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À propos de Résidence Vacancéole - Les Rives du Lac
Résidence Vacancéole - Les Rives du Lac est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Lacanau (33680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (340)
Avis Google
3,5
340 avis
5★123
4★73
3★49
2★33
1★62
M
Magali Hesling Google
Très bon emplacement si vous souhaitez faire des activités nautiques sur le lac qui est juste à 200m.
Résidence calme et logement très correct.
La piscine est petite.
Attention beaucoup de moustiques !
Lacanau océan à 10min en voiture.
Nombreuses pistes cyclables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre résidence, idéale pour profiter des plaisirs aquatiques du lac situé à proximité immédiate. C'est un véritable atout pour nos vacanciers ! Nous sommes également heureux que le calme des lieux et la qualité de votre hébergement aient contribué à votre séjour agréable. 🌊
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de notre espace piscine. Quant aux moustiques, c'est effectivement un inconvénient naturel lié à notre environnement proche du lac, surtout en saison estivale. Nous vous recommandons de vous munir de répulsifs pour profiter pleinement de votre séjour en extérieur.
Nous sommes contents que vous ayez pu explorer les environs, notamment Lacanau océan et les magnifiques pistes cyclables de la région ! 🚴♂️
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
J
Julie Voisin Google
Emplacement idéal. Le calme du lac à proximité de l’océan. Logement propre et bien équipé. Le personnel est super, merci aux 2 dames de la réception pour leur gentillesse et bons conseils. Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre si bel avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre résidence, entre la sérénité du lac et la proximité de l'océan.
Votre satisfaction concernant la propreté et l'équipement de votre hébergement nous fait très plaisir.
Nos collaboratrices de l'accueil seront touchées par vos compliments sur leur amabilité et leurs précieux conseils. Elles s'investissent chaque jour pour rendre votre séjour agréable ! 🌟
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous.
À très bientôt,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
m
moniquerosier Google
un peu trop d'araignées et moustiques mais la direction n'y est pour rien||Calme et agréable. Je recommande
M
Maya Tiatia Devaunay Google
Les plus : bon emplacement face au lac et la plage du moutchic. Parking gratuit. Calme. Le cadre nature. L'accueil sympa. Le hammam sauna qui peut être privatisé. Linge de lit et bain à disposition. Les équipements du logement ok. De grands placards de rangement. Le prix.
Les moins : les horaires limités de l'accueil. Ça sentait fort l'insecticide à notre arrivée et nous avons trouvé des blattes ds le placard de la salle de bain et une ds la cuisine. Sinon, du fait de la végétation autour, beaucoup de moustiques (ce n'est pas la faute de l'établissement, mais pas possible de profiter de la terrasse et d'ouvrir les fenêtres pour aérer au risque de les faire rentrer, pas de moustiquaires)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné les points que vous avez appréciés dans notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au bord du lac, le calme des lieux, les équipements ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous sommes désolés que votre confort ait été perturbé par la présence d'insectes lors de votre séjour. Notre résidence est située dans un environnement naturel préservé, ce qui peut occasionnellement favoriser la présence d'insectes extérieurs, notamment en période de fortes chaleurs, malgré les mesures préventives que nous mettons en œuvre.
Soyez assurée que nous restons attentifs à ce sujet et poursuivons nos actions de prévention afin de garantir à nos vacanciers les meilleures conditions de séjour possibles.
L'équipe Vacancéole
C
Caroline Bayonnette Google
J’ai vraiment apprécié le côté nature de la résidence, le parking privé, permettant d’oublier sa voiture. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez savouré l'environnement verdoyant de notre résidence ainsi que la commodité de notre parking privé qui vous a permis de profiter pleinement de votre séjour sans vous soucier de votre véhicule ! 😊
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer d'offrir ce cadre paisible et ces services pratiques à nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
N
Nourrisson Nathalie Google
Très bien!
Nous avons été très bien reçus et le cadre était au top.
Juste un petit point négatif : la télé ne fonctionnait pas😒
Sinon, c était très bien
Je recommande !
A très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre superbe avis et cette belle note ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre accueil ainsi que notre environnement vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ⭐
Nous prenons note de votre remarque concernant le téléviseur qui n'était pas opérationnel. Nous regrettons ce désagrément technique et nous nous assurons que ce type de souci soit résolu rapidement.
Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 🌟
À très vite,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
J
J789AYannab Google
Comme l'année dernière, nous sommes revenus dans cette résidence pour un long weekend. L'équipe est toujours accueillante et dynamique. L'appartement est lumineux et bénéficie d'une terrasse ensoleillée. Nous n'avons pas eu de chance avec le temps mais comme tout est spacieux et facile, notre séjour fut bien agréable ! Merci à Erika pour son aide avec notre chien....
C
Camille CN Google
Très belle résidence, au calme et à deux pas du lac. Le personnel est très accueillant, j'ai passé un excellent séjour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre résidence et sa proximité avec le lac. C'est un véritable atout que nous aimons partager avec nos voyageurs.
Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service convivial et attentionné à chacun de nos hôtes.
Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! 🌟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
N
Nadège Bouchex-Bellomie Google
A proximité du lac à pied . Une résidence très cosy bien entretenue et des logements très fonctionnels. Une équipe énergique avec une connaissance du territoire très appréciable. Merci Ericka la directrice et Rebecca
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence, si proche du lac et accessible à pied.
Votre satisfaction concernant le confort de nos hébergements et l'entretien de notre établissement nous touche énormément.
Ericka et Rebecca seront enchantées de savoir que leur dynamisme et leur expertise locale ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Toute l'équipe vous remercie pour ces mots encourageants et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 🌟
Cordialement,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
É
Élodie Maréchal Google
Séjour d’un week-end en famille à la Résidence Les Rives du Lac - Vacancéole, très bonne expérience. Accueil simple et chaleureux, check-in rapide. Appartement propre, bien équipé et calme, avec une jolie vue sur le lac. Literie confortable, on a bien dormi. Cadre agréable pour se détendre, on garde l’adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour suite à votre escapade familiale chez nous ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil et la fluidité de votre arrivée.
Quel plaisir de savoir que votre logement vous a offert tout le confort nécessaire pour passer d'excellentes nuits et que la vue sur le lac a contribué à rendre votre séjour si apaisant.
C'est merveilleux que l'atmosphère de notre résidence vous ait permis de vous ressourcer pleinement ! ✨
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments de détente en famille.
Cordialement,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
V
Vanessa DEFLISQUE Google
La Résidence est au calme, en pleine nature et l’emplacement est idéal, très proche du lac et avec accès direct à la piste cyclable depuis la résidence. Résidence bien entretenue, et logements très bien équipés et fonctionnels . L’équipe est souriante, réactive et attentionnée !
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux concernant votre séjour parmi nous ! 😊
C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité et l'environnement naturel de notre résidence. Sa proximité avec le lac et l'accès direct à la piste cyclable sont effectivement des atouts que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients.
Nous accordons une grande importance à l'entretien de nos installations et à la fonctionnalité de nos logements, alors merci d'avoir souligné ces aspects. 🌿
Concernant notre équipe, vos compliments leur seront transmis ! Leur sourire, leur réactivité et leur attention sont des qualités que nous cultivons au quotidien.
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 🌟
Bien cordialement,
L'équipe de votre résidence Vacancéole
s
steph11hd Google
cadre superbe avec acces quasi direct a la plage , residence calme et tres propre , ombragée au fond d'une impasse , l'acceuil est au top mais quelques points a revoir a l'interieur des logements
J
Jessica Benaaros Google
Logement très mignon, bien équipé avec une bonne literie. Très bien situé (juste en face du lac et à quelques kilomètres de l'océan), le personnel est adorable. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Quel plaisir de lire votre commentaire si chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravis que notre hébergement vous ait charmé par son aménagement et son confort. La qualité de la literie est effectivement un point auquel nous accordons une attention particulière pour assurer des nuits reposantes à nos hôtes.
L'emplacement privilégié de notre résidence, entre lac et océan, est certainement l'un de nos atouts majeurs, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.
Notre équipe sera touchée par vos compliments concernant leur accueil. Ils mettent tout leur cœur à rendre votre séjour agréable.
Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 😊
Bien cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
C
Christian Tutin Google
Tout à côté du lac, résidence dans les arbres, très nature. Une équipe très accueillante et de bons conseils. Notre logement était très sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire concernant votre séjour dans notre résidence ! 🌳
Quelle joie de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité du lac et l'ambiance naturelle qui entoure nos hébergements. C'est effectivement un cadre que nous chérissons particulièrement.
Je suis ravi(e) que notre équipe ait pu contribuer à rendre votre expérience encore plus agréable grâce à leur accueil et leurs recommandations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de la nature ! 🌿
Bien cordialement,
Guillaume - L'équipe Vacancéole
N
Nadine Tutin Google
Mignonne résidence et équipe super ! Située tout près du lac, nous avons passé un super séjour. Petite piscine très propre et logement bien équipé et fonctionnel. Nous reviendrons 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et sa proximité avec le lac. C'est toujours gratifiant de savoir que nos installations, notamment la piscine, ont répondu à vos attentes de propreté.
Toute l'équipe est également touchée par vos compliments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des logements bien équipés pour que votre séjour soit des plus agréables.
Votre intention de revenir nous fait énormément plaisir et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau ! 🌟
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Manon - L'équipe Vacancéole
d
delphinerR519QW Google
Résidence au calme, proche du lac, familiale et sécurisée. A 10 minutes en voiture des plages de l’océan, parking gratuit pour plage sud et peu de circulation.|Le + : plage du lac à 50 mètres, accès privé vélos dans la résidence, piscine familiale avec prêt de jeux de piscine (et jeux de sociétés), sauna et hammam en accès gratuit sur réservation. Personnel disponible et accueillant. Logement assez grand pour 6 personnes et fonctionnel, grand parking privé pour plusieurs véhicules. Livraison de pain tous les jours sur demande. wifi gratuit. |Le - : frigo un peu petit et prévoir de quoi enlever les toiles d’araignées qui se forment tous les jours et se protéger des moustiques. Pas de commerces à proximité immédiate (5 km) (mais restaurants et pizzerias à proximité).|Nous avons passé un agréable séjour !
M
Max Fvl Google
Nous sommes venu en famille à 6 du 16 au 23 Août. (Photos à l'appui)
Franchement ne vaut clairement pas les 3 étoiles annoncées !
Étant très septique après beaucoup d'avis posté concernant le nettoyage ainsi que les araignées présentes, les derniers avis indiquait que la propreté était au top, je pense qu'il ne connaissent pas la définition de "au top".
- Les arachnophobes FUYEZ vous dormirez avec une quinzaine d'araignée au plafond avec les toiles, le ménage n'ai fait et même la directrice indique "faire un tour vite fait pour regarder les surfaces au check-out".
- Les draps sont certes lavés ils ne dépendent pas du camping mais de la société Elys, pourtant une grosse tâche jaune est bien resté et c'est passé comme une lettre à la poste, décevant.
Idem pour les serviettes, tâchés de marron alors qu'elle venait d'être déballé.
- Pour ce qui est des matelas dégueulasse ! Il ni à pas d'autres mots (sale, poussiéreux et poil de je vous laisse imaginer ...) hors de question de dormir dessus même avec une alaise et des draps propres. (La housse du matelas a été changé dès le lendemain)
- La fameuse supérette qui ne propose ni de beurre ni de lait pourtant elle est vendu comme supérette de dépannage, excuse de la directrice pour le lait "ba on ne peut pas le garder trop longtemps"
- Une télévision de 24" (écran d'ordinateur quoi..) avec un HDMI qui ne marche pas, dommage par temps de pluie car impossible de brancher une console.
- Le bouton tireur pour la poire de douche dans la salle des bains nous restent dans les mains quand nous tirons dessus.
- Frigo petit et vraiment bizarre, à 3 tout est chaud dedans et à 7 tout gèle...
- Pour ceux qui est de la piscine, aucune surveillance avec décharge de responsabilité à l'arrivée, cependant interdiction des shorts pour des raisons d'hygiène, cela serait passé si il n'y avait rien à redire et que c'était surveillé. Vraiment petite (indiquée 54m2 sur internet je pense qu'il compte le carrelage autour...) 1.20m de profondeur, propre mais pas clairevoyante non plus.
- Les fourmis présentes n'hésitez pas à demander les produits adéquat pour vous en débarrasser.
Par contre point fort :
- Robinetterie de très bonne qualité et bonne marque ! Idem pour les WC et très propre à l'arrivée.
- La réactivité en cas de demande pour des désagréments quand on as pas l'impression de les ennuyez.
Vraiment décevant, top pour les clients vraiment pas exigeants..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions afin que les futurs vacanciers disposent d’informations exactes :
Classement : La résidence Les Rives du Lac n’est pas classée en étoiles.
Propreté et araignées : Située au cœur d’un environnement boisé, il arrive que des araignées s’invitent, mais elles sont bien sûr retirées à chaque ménage. Le ménage est systématiquement réalisé après chaque départ, qu’il soit souscrit ou non.
Linge de maison : Les draps et serviettes sont fournis par notre prestataire Elis, sous blister pour des raisons d’hygiène. Il peut malheureusement arriver qu’un linge taché échappe au contrôle, mais il est alors immédiatement remplacé, comme cela a été fait dans votre cas.
Supérette : Il s’agit bien d’une supérette de dépannage, avec des quantités limitées pour éviter le gaspillage. La rupture que vous avez rencontrée était exceptionnelle, et tous les supermarchés de Lacanau étaient accessibles à ce moment-là, nous permettant de faire un réassort en urgence.
Équipements : Concernant la télévision, aucune demande ne nous a été faite sur place. Nous aurions pu intervenir rapidement et prêter un câble HDMI si nécessaire. Pour la douche, aucun dysfonctionnement ni casse n’ont été signalés au check-out.
Piscine : Sa superficie est bien de 54 m² comme indiqué, et son eau est régulièrement contrôlée par l’ARS, qui la déclare conforme. L’interdiction du short de bain répond à des contraintes d’hygiène et ce conformément à notre règlement intérieur.
Fourmis : L’appel a été traité immédiatement, y compris en dehors des horaires d’ouverture, et des produits ont été mis en place alors qu’il ne s’agissait pas d’une urgence.
Nous prenons toujours au sérieux les remarques de nos vacanciers, mais nous tenons également à rassurer les futurs voyageurs : notre équipe veille quotidiennement à la qualité des séjours, comme en témoignent de nombreux avis positifs.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité des sanitaires et la réactivité de notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Vacancéole Les Rives du Lac
E
Emma Caron Google
Logement vieillissant, odeur de cigarette bien sûr ce soit spécifié que le logement est non fumeur!
Ménage ni fait ni à faire: odeur de poubelles sur le palier, traces noires aux murs, paroi de douche qui fuit et sale, douchette qui se désolidarise du mur, vaisselle mal lavée, odeur de renfermé dans les chambres, draps tachés… nous avons même trouvé un chewing gum mâché collé au mur de la chambre!!!
Électricité à revoir: lorsque l'on branchait le ventilateur, cela créait un court circuit qui allumait les lampes de chevet!
Heureusement que le personnel est très serviable et que l’emplacement est pratique.
Piscine agréable bien que petite.
Pour le prix, nous avons trouvé cela vraiment limite!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour concernant l'état du logement. Les problèmes que vous mentionnez concernant l'odeur de cigarette, l'état du ménage et les soucis électriques ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité habituels. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et qu'elles seront transmises à notre équipe d'entretien pour une vérification approfondie de l'appartement.
Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que l'emplacement de la résidence et la piscine. Notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité à nos clients.
Concernant le rapport qualité-prix, nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Guillaume - L'équipe Vacancéole
1
10c_linep Google
Très bon séjour passé. Logement propre, en bon état et spacieux pour 5 personnes. Au calme et très bien situé dans Lacanau. Le seul endroit où il est vraiment difficile de se garer a Lacanau est la plage Moutchic et du coup nous avons le parking de la résidence, c'est très appréciable
Z
ZakLai75 Google
Petit séjour en famille. Nous avions l’appartement 14, petit F3. Petit moins : La chambre parentale est vraiment petite. ||Pareil pour la petite piscine.. mais ce qui compense est le très bonne emplacement, proche des activités du lac. Facilité de stationnement à l’intérieur de la résidence. L’ambiance est familiale. ||Équipe très sympa et à l’écoute des demandes.
l
loic delferriere Google
Troisième séjour dans la Résidence, toujours très bien accueilli. Lieu calme et agréable. Appartement propre et bien équipé. Très proche du lac.
Réponse du professionnel : Bonjour cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de notre résidence ! 😊
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement et sa proximité privilégiée avec le lac. Notre équipe d'accueil est ravie d'avoir pu contribuer à la qualité de votre séjour grâce à leurs recommandations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région !
Bien cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
H
Hannah Smith Google
Nous avons séjourné dans un appartement 3 pièces, espace cuisine-salon, toilettes séparées de la salle de bain. Nous avons passé un très bon moment (malgré la pluie !)
La piscine est ouverte de 10h à 19h, propre et rangée, mais nous avons passé la majorité de notre temps au lac et à l'océan, qui sont respectivement à 2 minutes à pieds (!!) et 10 minutes de voiture !
Merci pour l'accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e),
Quelle joie de lire votre retour si enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! 🌞
Nous sommes ravis que votre appartement 3 pièces ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour malgré les caprices de la météo.
L'emplacement privilégié de notre résidence est effectivement un véritable atout - la proximité immédiate du lac et la courte distance jusqu'à l'océan permettent de varier les plaisirs ! 🌊
Notre piscine reste toujours une option agréable, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié sa propreté, même si vous avez préféré explorer les merveilles naturelles environnantes.
Nous vous remercions pour votre gentil message concernant l'accueil et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour - avec un peu plus de soleil cette fois-ci ! ☀️
Bien cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
S
Sylvie Valette Google
Mes amis et moi avons été accueillis par Erika et son équipe avec professionnalisme et chaleur.
La résidence est très agréable et bien située, les appartements propres et confortables.
Réponse du professionnel : Cher invité,
Merci de partager votre délicieuse expérience dans notre résidence ! 🌞🏨 Nous sommes ravis d'apprendre qu'Erika et son équipe vous ont réservé un accueil chaleureux et professionnel.
Vos commentaires positifs sur notre emplacement, la propreté et le confort signifient beaucoup pour nous. Nous sommes fiers de créer des séjours mémorables pour nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes.
Nous espérons que vous envisagerez de revenir dans notre résidence à l'avenir et de continuer à profiter de notre hospitalité.
Charlène - L'équipe de Vacancéole
L
Lili Loup Google
Idéalement situé au bord du lac, une équipe dynamique et très accueillant et des appartements bien entretenus et agréable.
Nous avons passé de très bonnes vacances et reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! 😄 Notre résidence bénéficie effectivement d'un emplacement privilégié en bordure du lac, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.
Votre appréciation concernant notre personnel est particulièrement gratifiante. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil personnalisé et chaleureux à nos clients.
Concernant nos logements, nous mettons un point d'honneur à proposer des espaces agréables et bien entretenus, alors merci d'avoir remarqué nos efforts dans ce domaine.
Votre promesse de retour est la plus belle des récompenses et nous vous attendons avec impatience pour un nouveau séjour parmi nous !
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Guillaume - L'équipe Vacancéole
S
Simon Demarcq Google
Résidence très accueillante, l’équipe est au top. Nous avons passés une superbe semaine avec les enfants, à deux pas du lac, presque les pieds dans l’eau ! Je recommande
Réponse du professionnel : Cher invité, 🌞
Merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience dans notre résidence ! 🏊♀️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour mémorable au bord du lac, avec un accueil si chaleureux de la part de notre personnel.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et motive toute notre équipe à continuer à offrir des expériences de vacances exceptionnelles. Nous sommes très fiers de créer des environnements où les familles peuvent créer des souvenirs durables.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles vacances fantastiques ! 🌈
Charlène - L'équipe Vacancéole
G
Gwennaëlle THION Google
Nous avons passé un excellent séjour. Un emplacement idéal. Proche du lac, piste cyclable, calme, apaisant avec parking à dispo et logement impeccable !
Erika et son équipe sont accueillants, à l’écoute et ont le sens du service. Équipe disponible et réactive. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec nous ! 🌞🏞️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence près du lac et que vous avez apprécié l'atmosphère paisible.
Notre équipe travaille dur pour que chaque client se sente à l'aise et bien accueilli, nous sommes donc ravis qu'Erika et ses collègues aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation enthousiaste signifie beaucoup pour nous et motive toute notre équipe à continuer à fournir un service de qualité supérieure.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable!
Très cordialement,
Guillaume - L'équipe de Vacancéole
A
Alan BAZIN Google
Super emplacement à proximité du lac mais au calme.
Résidence propre et entretenue avec un personnel à l’écoute et disponible.
Avec en plus un parking gratuit.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Cher invité, 🌞
Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience dans notre résidence ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié près du lac, l'atmosphère tranquille et l'engagement de notre équipe à maintenir un environnement propre et accueillant. 🏞️
Vos commentaires positifs sur notre personnel serviable et le parking gratuit sont vraiment appréciés. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients passent un séjour mémorable et confortable.
Nous sommes ravis que vous nous recommandiez à d'autres et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Très cordialement,
Guillaume - L'équipe de Vacancéole 🌈
h
huguette perrussel Google
Un bel endroit entouré de nature le lac a 200m a pied avec des enfants parfait par contre il faudrait rénover les habitations manque d' entretiens régulier après quand ont es en vacances ce n'est pas le principal petite piscine agréable attention pas de surveillance Lacanau a 5km en voiture bien centralisée pour profiter de l'océan le personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement naturel et que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour les sorties en famille. 🌳 Le fait que le lac soit si proche est en effet une caractéristique merveilleuse. Nous apprécions vos commentaires concernant l'entretien des maisons et nous examinerons les améliorations à apporter. Nous sommes ravis de savoir que la piscine a enrichi votre expérience, même s'il n'y a pas de maître-nageur. Nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement central et notre équipe sympathique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
Guillaume - L'équipe Vacancéole
C
Christine Vidal Google
Personnel hyper sympa ! Souriant disponible ! Un plaisir!
Logement très bien situé et équipé.
La résidence est calme.
Lac à moins de 5 min un vrai plus!
Séjour parfait en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de lire votre retour si enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur bienveillance et leur disponibilité. C'est formidable que vous ayez apprécié le calme de notre résidence et sa situation privilégiée.
La proximité du lac est effectivement un atout majeur pour des vacances en famille réussies ! 🏞️
Merci d'avoir choisi Vacancéole pour vos vacances familiales, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Chaleureusement,
Guillaume - L'équipe Vacancéole
G
Grégoire DEBU Google
Nous avons posé nos valises dans cette résidence sans trop s’être renseigné mais nous avons eu une excellente surprise. Des logements très propres et fonctionnels. Merci également au personnel pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été une agréable surprise ! 😊
Votre satisfaction concernant la propreté et la fonctionnalité de votre logement nous fait chaud au cœur. C'est l'un de nos objectifs principaux d'offrir un hébergement impeccable à nos hôtes.
Nous sommes également touchés par vos compliments sur le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients.
Votre recommandation est le plus beau des compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
A
Axel Ferriere Google
Nous avons passé un super séjour ! L’équipe très accueillante et de bon conseil. Le golf est tout proche, le lac a 100 mètres parfait pour de bonnes vacances. Résidence au calme, apparentement très propre. On reviendra !
Réponse du professionnel : Bonjour cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été si agréable ! 😊
Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe et la qualité de nos conseils nous fait chaud au cœur. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos hôtes.
L'emplacement idéal de notre résidence, à proximité du golf et du lac, est effectivement un atout majeur pour des vacances réussies. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.
La tranquillité et la propreté de nos appartements sont des aspects sur lesquels nous portons une attention particulière, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la qualité de votre séjour.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures relaxantes ! 🌟
Bien cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
S
Sarah Despagne Google
Excellent accueil, résidence et logement très propres. Proximité du lac idéale pour les enfants. Piscine propre, résidence au calme dans les pins. Emplacement idéal pour vacances en famille. Très bon rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à notre résidence a été une expérience exceptionnelle ! 😊
Votre satisfaction concernant l'accueil, la propreté et l'emplacement nous fait chaud au cœur. Nous nous efforçons de créer un environnement idéal pour les familles, et il semble que nous ayons réussi à répondre à vos attentes.
La proximité du lac, la tranquillité de notre résidence entourée de pins, et notre piscine bien entretenue sont en effet des atouts que nous chérissons. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.
Votre commentaire sur le rapport qualité-prix est particulièrement apprécié. C'est notre objectif de proposer des vacances de qualité à des tarifs abordables.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille ! 🌟
Bien cordialement,
Manon - L'équipe Vacancéole
A
Anna Baily Gibson Google
Séjour très relaxant ! La piscine est bien ensoleillée, l’appartement bénéficie d’une belle terrasse et c’est à deux pas de bons restaurants. Accueil pro et appartement propre, merci pour vos bons conseils ! A l’année prochaine !
L
Les pieds dans le sable Lacanau Google
Endroit idéalement placé près du lac ; l’appartement est fonctionnel et agréable , dans les arbres . L’accueil et la réactivité de l’équipe et de la directrice est très agréable. la piste cyclable qui relie la résidence à L’ocean longe le domaine et donc pas de route à traverser. Des restaurants sympas à proximité . La plage du Moutchic et la possibilité de louer des paddles est un réel plus . Bon rapport qualité-prix
d
david Google
Une étoile car on peut pas en mettre moins, Dans la résidence le néant ,à l’extérieur aussi, Cohabitation avec les araignées, les sangliers, les moustiques et les punaises. Incapable de retrouver la caution en espèce tant exigée à mon arrivée, J’aimerais partir, mais apparemment ça va être retardé, Le wi-fi qu’on est censé avoir gratuitement, bah il est pas là, Même lui ne veut pas rester là.
Une seule machine à laver pour toute ta résidence, à 6 euros le lavage. Parking sans lumière, idéal pour rencontre avec les sangliers, bref et j en passe. Vivement qu’il trouve une solution pour ma caution que je puisse partir. Je n’y reviendrai pas, même en vacances , Activité favorite hors saison…… La marche, Y’a rien d’autre à faire sinon.
J
Julie Vallet Google
Séjour au top. Bel emplacement, établissement à taille humaine. Appartement propre et bien aménagé. Très bien dormi. Petit-déjeuner en terrasse au milieu des chênes verts et pins maritimes. Douceur de vivre et calme assuré. Juste traverser la route pour accéder au lac, et à moins de 10 minutes de l'océan. On reviendra ! Merci à l'équipe très accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure.
L'équipe Vacancéole
J
Julie PRAK Google
Super emplacement, cadre village vacance très appréciable proche du lac. Idéal en famille ou entre amis. Piscine ouverte jusqu'à 20h pour profiter toute la journée
Service de boulangerie proposé, parfait pour les fainéantises matinales
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Vacancéole
R
Ronaldo Google
Un village vacances très bien placé mais la propreté laisse à désirer ( beaucoup de toiles d'araignées, Odeur d'égout au réveil, poussière omniprésente). Le ménage devrait être beaucoup plus minutieux pour le bien de chacun.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
L'équipe Vacancéole
P
Paulette Paulette Google
Points positifs :
Localisation proche lac à pieds et qqlq km de l'océan , rando à faire à proximité, location de vélo etc.
Site à taille humaine et stationnement facile
Atmosphère/ ambiance agréable
Logement spacieux et globalement bien équipé.
Points négatifs :
Le ménage n'est clairement pas fait
Toiles d'araignées présentes depuis longtemps
Beaucoup d'araignées dans les logements
Appartement vétuste
Canapé taché
Absence de moustiquaires problématique car le secteur en est infesté
Absence de ventilateur, les chambres sont étouffantes même fenêtre ouverte
Odeurs d'égout dans les salles de bains qui empestent dans les chambres
Parasols et certains transats piscines cassés
6 transats pour tout le site c'est trop peu
Horaires piscine trop limités 10h à 19h c'est vraiment dommage
Aspirateur défectueux donc entretien quotidien difficile
En conclusion les logements sont vétuste, peu propres et nécessitent un coup de rénovation et un nettoyage.
Dommage car le site est très prometteur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
L'équipe Vacancéole
J
Jennifer Bourdel Google
Très belle expérience en famille. Résidence calme à 2 pas du lac où il y a énormément d'activités pour tous les âges. Personnel aimable et sympathique. Je recommande vivement pour ceux qui veulent du dépaysement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure.
L'équipe Vacancéole
S
Sinan Yorga Google
Résidence calme dans la nature. Ce fut un séjour dépaysant comme nous le souhaitions ! Contrairement à certains commentaires, nous avons trouvé que le ménage était irréprochable. Piscine chauffée agréable pour les jours de grande chaleur.
Les appartement sont fonctionnels et suffisants pour un logement de vacances. Le portillon a l’arrière de la résidence donnant directement sur la piste cyclable est un réel plus !
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez rencontré aucun inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure.
L'équipe Vacancéole
S
Sylvain Gau Google
Très déçu de notre week-end.
Point positif : l'emplacement
Après il ne faut pas prendre en compte les photos du site internet.
Poubelle extérieur qui déborde
Portail sans verrou
Logement très mal nettoyé
7 araignées et des toiles partout
Les personnes en charge du ménage ne peuvent pas ne pas voir les araignées !
Du sable pleins l'appartement
Terrasse salle
Matelas très inconfortable
Partie commune non entretenu
Accès au hammam et sauna juste en semaine et sur réservation
(Pas indiqué sur internet)
Accueil ultra expéditif comme il est 18h40 et qu'ils terminent à 19h00.
Je ne recommande vraiment pas
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques détaillées sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience.La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes.Nous comprenons votre déception, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive.L’équipe Vacancéole
T
Tom-Angelo Arrabito Google
Notre séjour dans cette location de vacances a été une véritable déception. Dès notre arrivée, il était évident que le ménage n'avait pas été effectué correctement. Les restes de saleté laissés dans les poubelles et les toiles d'araignées envahissant l'appartement ont immédiatement gâché notre enthousiasme. Les portes gondolées qui ne fermaient pas correctement ont créé une sensation d'insécurité, car la lumière du jour de l'extérieur étaient visibles à travers les ouvertures. De plus, la présence de restes de nourriture dans le micro-ondes a soulevé des questions sur l'hygiène de l'endroit. Dans l'ensemble, cette expérience a été loin de ce que nous attendions d'une location de vacances et a grandement affecté notre plaisir et notre confort pendant le séjour.
Seul point agréable, la proximité avec le lac et le canapé qui est confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques détaillées sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience.La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes.Nous comprenons votre déception, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive.L’équipe Vacancéole
M
Margaux Piton Google
Hôtel pas entretenue et très sales !
Des poils dans les tiroirs, araignées morte par terre , assiette même pas lavé !
3 verres dans un logement pour 8
Piscine pas chauffée !
Réception fermer des 18h45 au lieu de 19h. Suite à nos échanges concernant ces problèmes d’après le personnel « il y a bien pire « des clients ont trouvés des cafards en ouvrant le tiroir »
Grosse déception au vue du prix payé.
Il faudrait revoir l’hygiène et le professionnalisme du personnel !
Très mauvaise expérience et dommage au vu du magnifique lac à 100m de leur « hôtel 3 étoiles »
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques détaillées sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience.La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes.Nous comprenons votre déception, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive.L’équipe Vacancéole
s
sandrine allard Google
Ménage (poils,chips café dans la cafetière des anciens locataires, saucisson sur la terrasse) non fait impossible de joindre la réception après 19H .Nous avions réglé pour avoir des draps il a fallu dormir à même les matelas "Bravo hygiène ". Problème sécurité porte d entrée en cas d urgence il faut attendre 15 minutes pour ouvrir. Et le lendemain un manager qui vous dit "il fallait prendre des photos " et comment prendre des photos des draps que nous n avons pas eux. Même pas un geste même pas un désolé. "Ou faire une réclamation....on peut pas nous le dire. Chez voyageurs je vous invite fortement à faire une vérification de votre appartement avant d y dormir.
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu et que vous avez rencontré tant de désagréments. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés.Nous prenons note de vos commentaires et allons les transmettre à notre équipe de direction pour prendre des mesures correctives. Votre avis est essentiel pour nous aider à nous améliorer.Nous vous invitons également à envoyer un e-mail à notre service après-vente afin que vous puissiez obtenir un suivi de votre cas. Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, nous espérons que vous remarquerez une amélioration significative dans nos services et installations.Nous aimerions avoir une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus positive. Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec nous.L'équipe Vacancéole
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Laila Freitas Google
Ménage non fait, logement sale (poussière, déchets au sol sur la terrasse, déchets dans le frigo, filtre rempli de café usager dans la cafetière, …), porte entrée et salle de bain défectueuse.
Linge de lit non fourni alors qu’il est précisé que cela est le cas, nous sommes arrivés juste à la fermeture de la réception, avons récupéré les clés et une fois constaté l’état de l’appartement et l’absence de linge de lit il était trop tard….
Lorsque nous avons souhaité en discuter avec le responsable, il a mis en doute nos propos sur la propreté de l’appartement et concernant le linge de lit je cite : c’est un oubli!
Aucune excuse ni gêne de la part du responsable.
Établissement à FUIR !
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques détaillées sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience.La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes.Nous comprenons votre mécontentement, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive.L’équipe Vacancéole
C
Celine Beauchamp Google
Quel dommage ! Emplacement agréable proche du lac, mais aucun entretien. Appartement sale (toiles d'araignée, poussière, salle de bain douteuse,....) impossible de faire le tour du lit, pas de prise murale à la seconde lampe de chevet, porte jonchée d'insectes morts et vivants .... bref on ne reviendra pas ! De plus, j'ai contacté 2 fois l'espace bien-être pour prendre rdv. Personne n'a daigné me répondre.
Ah j'oubliais, piscine extérieure également douteuse..... Un conseil: passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous regrettons profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre mécontentement.Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous nous engageons à fournir un meilleur service.Si vous avez d'autres préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons que, malgré cette expérience décevante, vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.L'équipe Vacancéole
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L. CHAVANIE Google
Il y a 7 ans j'avais pris une location avec terrasse en bois en hauteur au Rives du Lac. J'en avais eu un très bon souvenir, d'où mon envie de remettre ça. J'ai donc repris une location pour le weekend du 21 au 24 avril 2023. Je suis très déçue. Le logement qui nous a été attribué n'es pas entretenu. Les huisseries ne sont pas changés, les portes ont du mal a se fermer laissant un sentiment d'insécurité, il y avait du moisi au niveau des joints dans la salle de bain côté baignoire. On nous propose un logement pour 4 avec pour dormir un grand lit et un canapé lit, hors le canapé lit n'es pas fait pour y dormir, notre dos s'en souviens encore. Le seul point positif de notre séjour c'est l'accueil qui était très serviable et gentil. Malheureusement je ne pense pas renouveler l'expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Les éléments que vous citez ne reflètent pas la qualité des prestations et des services que nous proposons à nos clients. Nous allons vérifier ces remarques, les étudier et les corriger si nécessaire.L’équipe Vacancéole
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Espace Zen Google
Alors oui les photos sont attractives le prix l'est aussi plus ou moins mais à l'arrivée déception restera le mot le plus fort. Piscine non chauffée car soit disant l'eau était trop chaude quelques jours avant donc monsieur a coupé la pompe à chaleur résultats des courses une eau à 19 °🥶 . Propreté à revoir, les extérieurs ne sont pas entretenus. Je trouve dommage d'avoir un tel endroit et de ne pas sans occuper correctement ..
Qualité des draps à revoir également surtout quand vous payez 30 euros de plus et qu'il faut se faire le lit soit même. Bref je ne conseille pas et ne reviendrai pas de si tôt !!!
A
Axelle Pelois Google
A éviter. Dès l’arrivée pour prendre les clefs nous voyons 3 familles en train de se plaindre de la propreté des lieux et le personnel en a au mieux rien à faire et au pire est désagréable.
La propreté des lieux est horrible, le ménage n’est pas fait mais la prestation est facturée. Ça sent mauvais à l’intérieur, le sol est immonde, la vaisselle n’en parlons même pas (des poêles recouvertes de gras, des ustensiles rouillés, des couverts collés).
La piscine est minuscule et convient plus à des enfants qu’à des adultes.
Seul point positif la proximité avec le lac
Beaucoup trop cher pour la prestation
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Résidence Vacancéole - Les Rives du Lac
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