ROYAL CASTEL

Exceptionnel<br>#128578; Le calme, l emplacement

Les points positifs: Emplacement et calme de la résidence WIFI Négatifs : A l'arrivée, du retard (1 heure) mais bon, pas trop grave... Pas le PQ ( même pas la fin d'un rouleau) Douche FROIDE (le mitigeur HS) Pas de taies d'oreiller (obligés de mettre un drap de bain) Pas de housse de couette (celle ci ne sent pas le propre)pas de serviette de toilette, sèche cheveux HS En ce qui concerne la vaisselle : 4 verres à eau et 1 seul verre à vin Bref nous avons beaucoup aimé Marseille et les Marseillais.

très agreable<br>#128578; l'appartement est sympas et très bien situer ,au calme ,le plus c'est le parking .<br>#128577; la prise de rendez vous pour la remise des clés .et pas d'eau chaude dans la douche.

Très agréable<br>#128578; Très bon emplacement<br>#128577; Manque d eau chaude

Alors pour commencer par l’appartement: il est bien situé à côté de Joliette dans un immeuble neuf, côté cour intérieure donc pas de bruit de rue la nuit . Contrairement à la description de l’annonce il n’y a qu’une salle de bain de bonne taille pas 2 . Bon, les murs blancs commencent déjà à se tacher , le canapé aussi et la baie vitrée ne ferme pas . Bien équipé (lave linge, lave vaisselle, bouilloire, grille pain, cafetière…).Problème de bruit du système de ventilation (impossible à arrêter même en éteignant le compteur) qui nous a obligé à mettre des bouchons d’oreille puis à dormir dans le canapé du salon où on l’entend un peu moins .bon si vous avez le sommeil lourd ça ira peut-être…. Côté service : contact par sms avec l’agence a qui nous signalons que, si ça peut aider, nous sommes à Marseille dès 11 h réponse froide « non le Check in c’est marqué sur l’appli c’est 15 h ». Donc on vous attend pour 15 h? Réponse: « j’ai un autre client avant à faire entrer ,il m’a contacté avant vous donc c’est lui le premier ». Je répond juste ok et le jour J nous arrivons devant l’immeuble à 15 h en nous disant qu’elle sera un peu en retard . A 15 h 25, personne et pas de message ! On appelle l’hôtesse qui nous a oublié et arrive à 15 h 45 ! . D’abord elle s’excuse puis dit: « mais on avait dit 16 h je vous avait dit que j’avais un autre client avant vous » !!!!!! (Quelle mauvaise foi elle n’a jamais écrit 16 h ! ) . Arrivés dans l’appartement une serpillière sale sur le sol , on nous donne une boîte de bienvenue avec un rouleau de papier WC pour 2 pour 5 jours ! L’éponge du coffret n’était même pas neuve ..je demande pour le code Wifi , l’hôtesse me dit. C’est sous la box . Pas du tout après avoir retapé le code 30 fois en vain mon mari découvre que le code est dans le livret d’accueil ! Au bout d’un moment à marcher sur le carrelage mes chaussettes blanches sont sales ! On décide de laver le sol mais pas de seau juste une serpillière pas propre que nous avons remis au lave linge avant de l’utiliser! Le ménage était vite fait c’était pas nickel, les vitres de la chambre sont très sales, « taches propres » sur les draps blancs, pas de tapis de bain, ni de serviette de toilette juste 5 grands draps de bain, pas de torchon pour la vaisselle pas de tablette pour le lave vaisselle. On sent la différence lorsque c’est un particulier qui loue lui même son bien et quand c’est une agence qui gère ! 😞😞😞. Nous louons régulièrement sur Abritel et Airbnb

Très bon séjour. L’appartement est...<br>#128578; Emplacement parfait, Pour notre séjour.<br>#128577; Manque de torchon pour la vaisselle ou essuie-tout. Mettre plus d’un rouleau de papier toilettes. Tasses à café et verre à eau. Il ne s’agit pas de mauvaise appréciation, des suggestions.

Très beau séjour à Marseille. L'appartement est très petit, mais ok pour un couple. Bonne liaison en transport en commun jusqu'au centre. Lotissement presque trop calme à notre goût