Hotel.sarlNous avons passé la nuit dans un hôtel de Rodez le Ruthénium classe 2 étoiles . À notre arrivée à Rodez à 17h nous n’avions aucune idée comment accéder à notre chambre, les horaires indiqués de l’ouverture de la réception était de 15h à 21h . Surprise quand on arrive devant un établissement clos, les horaires indiqués mais pas d’accès . Après 5 min d’attente deux personnes arrivent ( clients ) et nous laissent entrés . Il nous disent n’attendez pas en bas la clé de votre chambre est sur la porte ouverte . Soucis on ne connaît pas notre numero de chambre . Je vérifie à nouveau la réservation via booKing effectué en début d’après midi, pas de numéros de chambre mais je trouve le numéro de l’hôtel . J’appel donc et on me dit que j’ai reçu toutes les indications . Je répond que non et on m’indique que l’on va me renvoyer un sms rapidement . 5 min passé je reçois mon sms qui me confirme que j’ai la chambre 302 et que la porte est ouverte et la clé dessus. Le lendemain matin quand je demande des explications et indique ma surprise d’un point de vu d’accueil . La réceptionniste m’indique que la réception n’est pas ouverte l’après midi . Quand je lui indique que ce n’est pas normale car tous indique sur le site internet et sur la porte d’entrée que la réception est ouverte elle se reprend et m’indiqua qu’elle ne m’a pas dit que c’était tout le temps fermé l’après midi . En tant qu’ancien hôtelier je suis surpris et choqué pendant 20 ans j’ai exploité un hôtel 2 * passe 3* en 2013. L’accueil client était notre métier, maîtenant l. Prend ce qui nous intéresse dans les classement sans respecte les obligations …. Les horaires affichés correspondent au standard pour obtenir le classement 2* mais dans les fait il ne sont pas respectés .
RUTHENIUM HOTEL
Hôtel · Rodez (12)
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À propos de RUTHENIUM HOTEL
Hôtel simple proposant chambres de style décontracté avec télévision à écran plat ; Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (116)
C'est par hasard que j'ai choisi cet hôtel mais j'ai été impressionné car tout a été parfait. C'est un hôtel convivial. On reçoit tous les renseignements par mail. Si vous arrivez un peu tard, vous recevez le code d'accès et le numéro de la chambre. La clé de la chambre vous y attend. En arrivant vous découvrez une chambre où tout est parfait. Il y a tout ce qu'il faut, c'est propre, c'est calme (Pourtant j'étais côté rue). Le centre ville est à moins de 100 m; Il y a un parking souterrain à 50m et un autre à 100m. Tout est accessible.... Le petit déjeuner est du style des chambres d'hôte, servi à table avec plusieurs produits. Sincèrement, je n'est pas d'éléments négatifs à relever. Tout est bien pensé. Bravo à Céline qui a fait de ce petit hôtel un lieu où on se sent bien... Cocooning garanti !
Idéalement situé près du centre ville, on fait tout à pied. Parking dans la rue ou parking public juste à côté. Chambre très propre, confortable. Bonne literie. Très calme. Petit déjeuner excellent, varié et très complet. Une adresse que je recommande.
Bel emplacement a 2 pas du centre, super chambre ,on peut arriver a n importe quelle heure,très pratique Bon accueil
De passage à RODEZ pour 24H00, nous avons particulièrement apprécié le Ruthenium Hôtel. Cet hôtel est idéalement placé à proximité du cœur historique de Rodez. Très propre, décoré avec simplicité, accueillant, nous recommandons cet établissement. Son hôte, très sympathique vous accueillera chaleureusement.
Très bon hôtel, on a passer une nuit et visiter la ville. L’emplacement est idéal, tout est facilement accessible.|L’arrivée autonome est très pratique et le lit était confortable, parfait pour bien se reposer après une journée de visite. La communication était simple et clair. |Nous avons passé un agréable séjour.
Parfait ! Le checkin, la chambre, propreté +++, petit déjeuner traditionnel français (pain beurre confiture croissant). Chambre confort spacieuse. Ascenseur appréciable. Un excellent rapport qualité prix. On reviendra !
Bel emplacement pour cet hôtel très bien entretenu, chambre très propre, personnel chaleureux, petit déjeuner très copieux je recommande cet hôtel.
Très sympathique expérience. Tout était parfait !
La bonne impression se fait souvent au téléphone, c'est la raison pour laquelle je ne reserverai pas dans cet hotel. La receptionniste (qui est a priori la gerante) parle avec un ton méprisant comme si elle n'avait pas le temps et qu'on la dérange. L'hotel doit surement avoir du charme, mais la notion de professionnalisme en tant qu'hôtelier est à revoir pour cette dame.
Emplacement idéal par rapport à mon point de rendez-vous. Parking juste à côté et sécurisé. Chambre et salle d'eau propre. Je recommande le lieu et j'y reviendrai une prochaine fois si besoin.
Parfait exactement ce que je cherchais ! Direct en centre ville parking facile a deux pas !
Je suis un peu vieille France,alors l'arrivée sans un accueil humain m'a un peu surprise, mais l'organisation est parfaite. La tenue et le cadre sont agréables.
Excellent à tous points de vue !
Hôtel très propre et agréable. Chambre confortable, personnel accueillant et bon service. Je recommande sans hésiter.
Au centre de la ville avec parking facile à proximité. Personne très aimable, excellent petit déjeuner.
Parfait et très bon rapport/qualité prix
De passage à Rodez, j’ai découvert un charmant petit hôtel en plein cœur de ville. Sobre, très propre, il est délicatement décoré, on s’y sent bien… Bien qu’intégralement sucré, le petit déjeuner est copieux et à un prix très raisonnable. Pour couronner le tout, la gérante est très professionnelle et d’une grande gentillesse. Je le recommande vivement
Et un super petit déjeuner Non loin du centre de la cathédrale avec des petites rues agréables pour rejoindre le musée Soulages
Parfait pour le calme, l'emplacement et le petit dej. La personne de l'accueil très sympathique. A recommander
Excellent rapport qualité-prix. Hotel idéalement situé en plein centre-ville et très accessible. Chambres propres.
Très bon rapport qualité prix. Calme Excellent et copieux petit déjeuner
Hôtel intimiste, propre, idéalement situé à 5min à pied de la cathédrale. Ascenseur. Personnel accueillant. Possibilité de se garer devant dans la rue, un parking est également situé à proximité.
Hôtel très propre ,accueil parfait, très bon emplacement, proche (2 mns à pied )du centre historique cathédrale Petit déjeuner servi à table ,très copieux et de bons produits Nous recommandons vivement !
Hôtel simple et sans prétention, proche du centre ville et des commodités, de passage par Rodez c'est une bonne découverte !
Hôtel sympathique proche du centre de Rodez un petit déjeuner complet pour le véhicule les parkings proche sont payant
avons eu grande chambre ,bonne literie tout est neuf et moderne .c'est btres calme et à coté du centre de rodez. 1 personne est la le matin pour petit dejeuner servi à table qui donne du"rab" si vous demandez. reservtion faite quelques heures anant par internet,code entrée donné par sms et paiement le lendemain à la responsable presente
Service indigent, pas d’accueil quand nous sommes arrivés. Ne tient pas ses promesses, je ne recommande pas cet hôtel avec un service marqué par une grande désinvolture et un manque de professionnalisme et de respect client. Nous avons été très déçus !
Le RUTHENIUM HOTEL est un choix parfait pour les déplacements professionnels, offrant une expérience exceptionnelle et tranquille. Le personnel est accueillant et professionnel . Les chambres spacieuses et élégamment décorées garantissent un confort optimal et une atmosphère paisible. Le petit-déjeuner délicieux ajoute une touche agréable au séjour. En résumé, le RUTHENIUM HOTEL offre un service de qualité, un confort optimal et une tranquillité appréciable pour les professionnels en déplacement. Recommandé chaudement.
Superbe endroit y est dormi une nuit superbe 😻 j’ai adoré cette hôtel, ne changez rien, équipes rougetnoir casino 🎰
Situé à proximité du centre ville de Rodez, cet hôtel fournit de bonnes prestations, pour un prix très raisonnable. Les locaux sont bien entretenus, d'apparence récente, très propres, clairs et agréables. L'ascenseur est récent. Notre chambre au 2eme étage, très fonctionnelle avec salle de bain à douche italienne, et les toilettes séparées. Le petit déjeuner servi en salle est copieux, avec un service agréable. Notre chambre a été faite tous les jours, le lit, le rangement, le nettoyage de la salle bain . Le boulevard devant l'hôtel est un peu bruyant, mais le double vitrage est efficace et la climatisation fonctionne, si besoin. 2 parkings souterrains sonts situés à proximité : Les Remparts et les Jacobins. Très bonne prestation pour un hôtel situé à 5 MN de l'hôtel de ville et 10MN de la cathédrale.
Entré en autonomie ( SMS avant arrivé, très clair),belle chambre au dernier étage (ascenseur), grande, propre et bien équipé,belle SDB propre et très belle douche, literie nickel, TV RAS ( chaînes mélangé), calme, ensemble entièrement rénové et neuf, petit dej parfait servie à table( rien de plus, rien de moins), rapport qualité-prix vraiment top👍, je recommande chaleureusement cette hôtel vraiment sympathique !
Hôtel très bien situé par rapport au centre-ville de Rodez mais il y a du bruit à cause des routes qui passent juste en dessous des fenêtres. Ma chambre était biscornue, peu lumineuse et une lampe de chevet ne fonctionnait pas. Cependant la literie est très bonne. Il n'y a pas de parking privé donc le stationnement de la ville finit par coûter assez cher. Le lieu a quand même un excellent rapport qualité-prix-emplacement même en pleine saison
Je recommande cet hôtel bien placé aux portes du cœur de ville. Chambres propres, décoration sobre et chic, biens agencées, toilettes différenciées de la salle d'eau, douche à l'italienne. Le petit déjeuner est copieux et destiné à tous les goûts. L'accueil est facilité. Bref si vous venez à Rodez, allez au Ruthenium 👌🙂
Alors la surpris .! Chambre très propre douche ok 👍 l'hôtel est situé plein centre a deux minute de la cathédrale.parking devant l'hôtel on trouve tjs de la place attention payant . Vraiment j'y retourne avec plaisir Prix une nuit 71 euro le premier mai
Bon rapport qualité prix, pratique pour l'accès en autonomie, seul bémol pas de réseau téléphonique dans la chambre, mais le wifi oui
Jeune femme très accueillante. Chambre et salle de bains très propres. Ascenseur. Excellent petit déjeuner. Bien insonorisé. Parking souterrain proche. A conseillé.
Seul point intéressant : l’emplacement. Hôtel propre mais chambre petite et surtout petit lit, 140 et hyper dur! Nous étions 6 dans 3 chambres, le matin nous avions tous mal au dos! Le petit déjeuner uniquement sucré et des produits médiocres, la jeune femme au service était très agréable et très gentille. Nous ne reviendrons pas
Ce petit hôtel de quelques chambres à tout d'un grand. La déco des chambres est actuelle et de bon gout. Et la propreté irréprochable.Si nous revenons sur Rodez nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter.nous sommes plus que satisfaits.Je recommande.
Propreté irréprochable, petit déjeuner soigné. L'accès se fait par téléphone avec envoi du code pour ouvrir la porte. C'est très simple et efficace. Nous y reviendrons avec plaisir.
Un petit hôtel refait à neuf, très propre et silencieux. Situé à deux pas du centre ville de RODEZ sans avoir besoin d'une voiture ou d'un bus puisqu'a pied nous sommes toujours au coeur de la ville historique et pas loin de musées.||Accueil très agréable, disponibilité totale, bon petit déjeuner et propreté. En bref vraiment à conseiller sans arrière pensée.
Chambre très très petite, acceuil et stationnement autour inexistant, clef ouvrant les chambres ( surprenant !! ), déjeuner léger et pas de Demi pension , mais propre.,
Excellent rapport qualité/prix, hôtel très propre, petite chambre, simple mais efficace, bonne litterie, personnelle très agréable et très professionnel, restauration tout à fait convenable. Je recommande fortement.
Hôtel confortable, pratique car très proche du centre ville.||Environnement un peu bruyant à partir de 7h du matin (fenêtre ouverte)||Petit déjeuner radin, pas de buffet (1 cuillère à café de confiture pour deux, "échantillons" de jus de fruits)... effet COVID ?
De passage à Rodez, nous avons séjourné 2 jours au Ruthénium.||Outre l'excellent contact et l'attention du personnel, nous avons occupé une chambre très agréable, propre agencée de façon moderne, confortable et fonctionnelle.Idem pour la salle de bains.||D'autre part, l'hôtel est situé à 5 minutes à pied du centre ville et à proximité d'un parking.||Si nous devions revenir à Rodez, il ne fait aucun doute que nous y retournerions.
Hotel Sympa. La chambre était propre. Par contre l'eau n'est pas assez chaude, malgré une "bonne attente". Idem pour le petit déjeuner, correct mais pas trop de choix.
J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel Ruthénium, les chambres sont parfaites, l'hôtel est très propre et très bien situé, le personnel est agréable et sympathique. C'est avec grand plaisir que je reviendrai la semaine prochaine ! Je recommande fortement cette hôtel
Bel hôtel et bien situé. Chambre très agréable, moderne et calme. Petit déjeuner complet.
Accueil moyen pas de restos ouvert le soir chambre petite pareil pour la salle de bain déjeuner vraiment les bases rien d extraordinaire pour huit euros le café pas terrible je deconseille cet hôtel
Petit hôtel très confortable et très bien situé à proximité du centre ville. Bon accueil, petite chambre très propre et très fonctionnelle. Excellent petit déjeuner. Stationnement aisé sur le parking le long du boulevard. Une bonne adresse à Rodez !