Hôtel · Agen (47)
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Serra Boutique Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Tout est parfait, vraiment au top. MAIS, pas de cafetière, ni bouilloire dans la chambre. Certes elles sont à dispo dans une salle à côté du hall MAIS Pas d'eau (et pas de robinet) Aucun choix de tisanes 2 sachets de thé Et...on doit descendre en Pyjama ? Franchement pour un 4 étoiles, pas recevable. Ce sera la dernière fois.
Très bon séjour à l’hôtel Serra à Agen. Tout était très bien : l’accueil, la chambre, la propreté et l’ambiance générale de l’établissement. Une mention toute particulière pour le bar et la qualité du service. L’équipe est vraiment agréable, attentive et de très bon conseil. On se sent bien accueilli et les recommandations sont pertinentes, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une belle adresse à Agen, que je recommande sans hésitation !
Très bel hôtel et superbe déco Venue pour un mariage, j’ai été surclassée dans la plus belle pour que mon neveu, le futur marié le lendemain puisse se préparer avec ses témoins avec tout le confort ! Quelle délicate attention ! Merci Le lit les oreillers incroyables ! La propreté, la déco, tout était superbe
Hôtel d’exception situé dans le centre d’Agen. Petit déjeuner copieux, varié et avec des produits frais ou fait maison. Je recommande les œufs brouillés avec le saumon ainsi que la brioche, un vrai délice ! Chambre très propre avec une literie très confortable 10/10 et appartement très bien équipé! Je tiens à remercier tout particulièrement Hindy qui a été dès le début chaleureux, disponible et toujours avec une solution en cas de difficulté. L’ensemble du personnel a été d’une oreille attentive au vu du contexte de notre séjour (évacuation suite aux incendies en Gironde) et également très accueillant et disponible. Nos 8 jours d'évacuation ont finalement été une parenthèse très agréable, nous avons été très chanceux 🍀 Nous tenons également à remercier sincèrement la directrice de l’hôtel, Caroline (merci encore pour le chargeur!), Livia, Sara, Reda, et Dorian ainsi que l’ensemble du personnel de l’hôtel. Linda B
Nous sommes arrivés par hasard à Serra boutique hôtel, suite aux évacuations pour incendie en Gironde. Je crois que nous n'aurions pas pu mieux tomber que dans cet hôtel. Les personnels sont aux petits soins, et très arrangeants bien que nous ayons du renouveler notre réservation de 2 jours en 2 jours. Le petit déjeuner est parfait : équilibré, varié, de qualité. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. L'hotel est tout en harmonies de couleurs (qui est cet architecte d'intérieur??? j'aimerai son nom pour le contacter!!). La literie est bonne, le wifi est bon. Bref nous avons passé une semaine loin de chez nous sans l'avoir choisi, au meilleur endroit possible! Merci à toute l'équipe de l'hôtel!
Très bon accueil, grande compétence et grande gentillesse. Un plaisir!
Pas besoin d’en faire des tonnes. L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai pu résider ces 10 dernières années. Tout était impeccable. J’y retournerai dès que possible!
Une très belle soirée pour nos 30 ans de mariage, des mets délicieux et fins , présentés avec goût dans un joli jardin ! Une mention spéciale pour Noa et Clémentine qui nous ont servi avec dynamisme et le sourire et merci pour les bougies , le petit plus auquel ils ont pensé ! Pour finir visite de la cave, un immense tonneau avec un large choix de vins ! Merci encore pour tout
Nous avons passé une nuit dans une chambre standard. Cet endroit est magifique. Que ce soient les chambres et les lieux communs, la decoration est douce et soignée, à l’image du personnel, très accueillant. Les prestations sont haut de gamme. Je recommande vivement.
Nous avons passé une excellente soirée au bar de l'hôtel. Le Serra est un endroit magnifique, et que dire de la cave à vins... elle est tout simplement superbe ! Un grand merci à Noah et Clémentine pour leur accueil, ils sont vraiment très agréables. J'adore et je recommande sans hésiter !
Superbe lieu. La chambre était divinement décodée. L’accueil était parfait. Petit plus pour clementine qui a été géniale lors du brunch.
Soirée réunionnaise, merci à Clementine pour sa bienveillance et son humour ❤️ et aux duos musiciens chanteurs qui ont apporté du soleil pour notre soirée en duo. 🙏🙏❤️❤️
Séjour parfait pour un séminaire ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Un hôtel au top, parfaitement adapté pour accueillir un séminaire. Des espaces agréables, une organisation fluide, des prestations de qualité et une équipe accueillante, disponible et professionnelle. Tout était réuni pour passer un excellent moment de travail dans de très bonnes conditions. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son savoir-faire. Je recommande vivement !
Hôtel très bien situé , cosy jolie décoration , propre . Petite restauration et cocktails très bien et bon. Jolie jardin terrasse . Personnel au top . Merci. Christian et Nathalie
Nous avons pris le brunch du dimanche midi et il n'y a ABSOLUMENT rien a redire sur ce moment Accueil juste impeccable, une équipe de jeunes d'une amabilité hors pair ni trop/ni pas assez. Pourtant nous étions bonnes dernières et nous ne nous sommes pas senties de trop, ce qui n'est pas evident pour les employés qui ont eux aussi une vie. Mais ces jeunes là font passer le client en priorité. Oui on va se dire que c'est normal pour un 4 étoiles et je l'accorde mais jai eu l'occasion d'aller dans des endroits tout aussi étoilés qui n'étaient pas a la hauteur de cette équipe. Je reviendrais sans souci histoire de bien confirmer mes dires 🤩
Au top, chambre familiale spacieuse et bien agencée. Accueil super et petits déjeuner complet. Merci
Chambre signature magnifique. C'est la seule chose positive que je peux dire. Tout le reste n'est pas digne d’un 4 étoiles. Paiement du séjour à l'arrivée. Personnel aimable mais incompétent (des stagiaires de seconde?)|A 8h, la salle du petit déjeuner ne donne pas envie de s'asseoir, les tables sont sales et on se demande où se poser. Le soir, un petit tour au lounge, attente d'une heure pour une assiette froide qui semble avoir séjourné 3 jours dans un frigo. Quasiment immangeable. Tout semble fait pour qu'on remette pas les pieds dans l'hôtel.
Un très bel établissement à Agen. Les chambres sont élégantes, design moderne. L’accueil chaleureux, le personnel attentionné. Mention spéciale pour le cadre raffiné en plein centre. Une adresse parfaite pour un apéro chic, un brunch raffiné ou un séjour professionnel.
Très bon restaurant, les plats sont délicieux, et originaux, le dessert de ce midi c’était une tuerie ! Je recommande !
1ère fois dans ce magnifique hôtel, il est vraiment très bien et très confortable.
Nous avons organise un séminaire à l'hôtel Serra boutique pour 18 personnes avec réservation de salle de réunion nuitées et repas . Le travail de préparation avec l'équipe de l'hôtel a été très fluide, et le séminaire s'est déroulé sans soucis . Les prestations sont de grande qualité et les repas excellents. Mention spéciale au professionnalisme de l'équipe et à son amabilité et à la décoration de cet hôtel qui lui confère un grand charme . Les participants étaient tous très satisfaits
L’hôtel Serra bénéficie d’un emplacement idéal, à l’entrée de la vieille ville, à deux pas de la Garonne et du parc.|Dès l’arrivée, on est immédiatement frappé par la décoration absolument remarquable. Agnès, la décoratrice, a réalisé un travail exceptionnel : choix des couleurs, des matériaux, des éclairages, volumes… chaque détail a été pensé avec soin pour créer une atmosphère à la fois chaleureuse, confortable et résolument haut de gamme.|Les chambres offrent de très beaux espaces (nous avions une chambre Cosy), avec une literie de grande qualité et de superbes draps en lin. La salle de bains est tout aussi réussie, avec une robinetterie et des faïences signées Tom Dixon, qui apportent une vraie touche de caractère.|Le petit déjeuner est complet, sans être toutefois mémorable.|En résumé, une adresse que je recommande sans hésitation. L’hôtel Serra mérite même, à lui seul, le déplacement.
Très bel hôtel idéalement situé à l’entrée de la vieille ville, à proximité de la Garonne et du parc. La décoration est remarquable, avec un vrai sens du détail dans les matériaux, les couleurs et les éclairages. Les chambres sont confortables, bien dimensionnées, avec une excellente literie et de beaux draps en lin. Salle de bains élégante et très soignée. Petit déjeuner correct. Une adresse que je recommande sans hésiter : l’hôtel mérite à lui seul le détour.
Mon evaluation est basé sur un hôtel affichant 4 étoiles.Les prestations ne sont pas à ce niveau. Télévision hs a notre arrivée certe réparée le lendemain, service chambre pas fait tous les jours,température eau salle de bain passe de chaud à froid en permanence, pas machine à café dans la chambre ,déçu par petit-déjeuner à 20€ prix sur place finalement 1 seule x
Un hôtel de qualité, très bien décoré où l'accueil est très bien aussi. Les valeurs eco responsables sont une touche supplémentaire qu'on a beaucoup apprécié ! Petit-déjeuner buffet délicieux. On recommandera sans souci.
Accueil aimable mais surprise que la demoiselle se restaure … peut être était elle seule ; la décoration des lieux est raffinée , la chambre est spacieuse et le linge de qualité en revanche ni cafetière ni bouilloire encore moins de sachets thé ou café un encart vous explique que ceci est dans un soucis de convivialité (quel rapport) prétextant un room service disponible, cette maison il est précisé de 6h à 22h donc si vous vous réveillez tôt il faudra attendre le début du petit dej ; l on vous propose en guise de mini bar des fruits secs ou des bonbons crocodiles (7€) pas certaine que cela réveille ; le rouleau papier des toilettes est gondolé il semble être tombé dans de l eau (je l espère. photo à disposition si mes dires en doute ) ;au petit dej les œufs brouillés sont froids je le signale, et en effet l appareil était connecté mais pas en demande chaud … le personnel est aimable et bienveillant mais semble ne pas avoir été rellement formé aux attentes d un 4 étoiles. Dommage le lieu est superbement decoré.
Un lieux superbe, du personnel très professionnel, un restaurant de qualité, une masseuse parfaite. C est un lieux à découvrir.
Hotel très agréable, chambres spacieuses et comfortable. Espaces superbes : verrière, bar, cour interieure... brunch delicieux. Personnel et service au top
Accueil très sympathique. Hôtel magnifique Je recommande !!!
Un séjour absolument parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la qualité des infrastructures : les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et très bien équipées. Les espaces communs sont élégants et parfaitement entretenus, et les équipements (sauna, salle de sport, restaurant) sont modernes et agréables. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le personnel. Toute l’équipe est accueillante, souriante et toujours prête à rendre service. Un grand merci tout particulier pour leur gentillesse : j’avais oublié mon chargeur et on m’en a prêté un immédiatement, ce qui m’a vraiment dépanné. Ce genre d’attention montre un vrai sens du service et du souci du client.
Professionnels à la réception très agréables et d'une grande disponibilité. Chambre cosy, fonctionnelle et chaleureuse. Requête personnelle respectée à la lettre, je recommande !
Un court séjour vraiment très agréable. Le personnel est d’une gentillesse et d’un sens du service que j’ai rarement rencontrés : attentionnés, disponibles et toujours avec le sourire. L’hôtel est élégant et soigné, et la literie avec ses draps en lin m’a donné l’impression de dormir dans un véritable cocon — une nuit parfaite. Seul petit regret : ne pas avoir eu le temps de profiter de l’espace détente, ce sera une excellente raison de revenir !
Nous avons pris un brunch en famille ce matin dans ce restaurant 4 étoiles. Le cadre est agréable et l’accueil, assuré dès l’entrée par deux personnes souriantes, est vraiment chaleureux. Ils indiquent immédiatement la direction du restaurant, ce qui donne une première impression très positive. La salle est décorée dans une ambiance sud-méditerranéenne, avec des tons chauds et clairs. C’est réussi, mais il manque selon moi un petit effet « wow » qu’on attend généralement dans un restaurant de cette gamme. Le mobilier en rotin (tables et chaises) renforce l’ambiance, mais donne moins cette impression de confort et de standing au premier regard. Une fois assis, les chaises manquent d’assise et sont un peu basses par rapport aux tables, ce qui réduit le confort pour un brunch de ce niveau. Côté buffet, l’offre est large et bien présentée : Espace sucré : macarons, fondants au chocolat, éclairs, fruits frais, ananas tranché… Produits de la mer : huîtres, crevettes roses, saumon fumé. Salades, wraps, fromages à la coupe. Plats chauds : œufs en cocotte, darne de saumon, bœuf et côte à l’os, haricots verts, pommes grenaille, pâtes à la truffe. Mention spéciale pour le pain à la coupe, excellent et très varié. Les boissons sont plus classiques : deux percolateurs standards pour le café, jus de pomme et d’orange industriels, et une belle initiative écologique avec les bouteilles d’eau rechargeables. L’ensemble est généreux, diversifié et permet à chacun de trouver son bonheur. Toutefois, habitué à ce type d’établissement, je pense que quelques ajustements permettraient de rendre ce brunch vraiment distinctif : proposer un vrai jus d’orange frais pressé, offrir la possibilité d’obtenir un cappuccino, un latté ou un expresso préparé à la demande, ajouter une petite attention lors du règlement (par exemple une confiserie), qui marque la différence dans les établissements haut de gamme. En résumé, un brunch agréable et bien fourni, avec un accueil de qualité, mais qui gagnerait à affiner certains détails pour s’accorder pleinement au standing de l’établissement.
Nous venons de passer le we dans cet hotel et c’est une pure merveille. Je travaille dans l’événementiel donc j’en connais un rayon. Bravo pour cet hôtel, les finitions sont incroyables, le personnel adorable et les chambres magnifiques. Merci merci!
Bel emplacement bel endroit un outil de travail très mal exploité personnel désagréable accueil médiocre Restauration limitée pour un établissement de prestige soit disant Le personnel et la direction ne sont pas à la hauteur du potentiel de l'établissement ni même du prestige du lieu Je suis de la région j’attendais un établissement plus prestigieux et a la hauteur d’événements particuliers ou professionnels dans la ville d’agen J’y vais régulièrement depuis l’ouverture et aujourd’hui je suis très déçue J’y suis encore allée samedi soir avec un groupe d’amis et nous avons été très mal reçu alors que nous avions réservé dans la semaine Beaucoup d’agressivité de la part d’un serveur et de son responsable L’établissement privilégie les entreprises ou la clientèle de passage avec qui c’est plus facile de ne pas faire d’effort
J’ai beaucoup aimé le brunch. Je suis venue avec ma famille : nous étions sept. Le service était impeccable, les serveuses et serveurs étaient très courtois et joviaux. Il y avait beaucoup de choix pour différents régimes, notamment pour les personnes végétariennes. Les plats étaient de qualité et vraiment excellents. Je recommande !
Petit week-end pour mon anniversaire , chambre très agréable, spacieuse , et très propre Le buffet pour le petit déjeuner est super et propose du salé et sucré, un régal. L'ambiance est reposante et calme et très bien insonorisé car l'hôtel est situé dans un quartier avec des bars et discothèques. Le petit plus un soin californien au top . Ce fût un week-end très agréable Le moins il serait bien d'offrir le parking de l'hôtel. A séjourner si vous faîtes une étape à Agen
J'ai fait une étape dans cet hôtel à l'occasion d'un grand trajet entre l'Espagne et la France. L'ensemble était parfait, chambre impeccable, personnel de l'accueil et restaurant agréable et disponible. Le diner efficace servit rapidement idéal dans ma situation. Bref un bon repas une bonne nuit et un bon petit déjeuner, avec un personnel sympa et un parking ! donc je recommande !!
Accueil tant a la réception qu'au bar absolument charmant. Belle chambre spacieuse literie confortable et calme absolu. Juste bizarre d'avoir une seule table de nuit un seul fauteuil et pas de plateau de courtoisie (si on a envie d'une boisson en dehors des ouvertures du bar ?). Petit déjeuner parfait avec de très bons produits . Nous avons passé un merveilleux moment notamment lors d'un superbe concert de piano. Au plaisir de revenir.
Je n'ai jamais aussi bien dormi ! J'effectue beaucoup de déplacements professionnel, et c'est la première fois que je dors aussi bien. La qualité de la chambre, de la literie, des draps et le calme +++ Le buffet petit déjeuner est également le meilleur que j'ai pu tester tant par la qualité et la diversité. Sans oublier de parler de l'équipe efficace, discrète et très sympathique. Merci pour ce séjour
Bonjour nous avons passé un samedi soir en groupe dans votre hôtel, je voulais savoir comment était le confort, étant à proximité Un petit bémol sur les finitions, j'ai trouvé la robinetterie certes très belle mais peux pratique, mal expliqué son fonctionnement pour la douche, voir mal fixé sur la vasque . Dommage pour nous le lendemain la course du petit bleu dont problème de stationnement, vraiment un manque de communication sur les parkings utilisable, beaucoup de personnes se sont perdu dans les méandres de la ville Le groupe n'a vraiment pas apprécié Agen, noté plus mauvais séjour depuis note création
De passage à Agen nous avons séjourné 24h dans cet hôtel ! Emplacement idéal, chambre très agréable à la décoration de très bon goût. Le soir, nous avons dîné dans le restaurant de l'établissement, menu excellent, plats raffinés, joli présentation. Très bon buffet petit déjeuner également. Personnel très accueillant et très aimable. Même notre petit teckel a eu un petit cadeau !! Nous conseillons vivement !!! Michel & Virginie
Magnifique séjour dans ce petit hôtel de charme. Tout est prévu pour passer un excellent séjour Le personnel est très agréable et professionnel, la chambre est soignée avec des couleurs apaisantes, et tous les matériaux ont été choisi avec soin, excellente literie, oreillers draps rien n’est laissé au hasard Le petit déjeuner est servi avec des produits de belle qualité Un grand merci pour ce séjour
Établissement magnifique géré par une équipe exceptionnelle. L’accueil est parfait.Une décoration chaleureuse. Cuisine au top. Plats délicieux. Personnel aux petits soins. Je n’oublierai jamais ma soirée d’anniversaire d’hier, qui m’a réservé de belles surprises. Merci encore pour votre gentillesse et votre générosité. Votre plus grande fan 😜💋
Nous avions réservé par Staycation pour 2 adultes et 1 bébé (1 lit double + 1 lit bébé). À notre arrivée en fin de soirée : aucun lit bébé disponible et aucune information préalable. Pas d’excuse. Heureusement, nous avions un vieux lit dans notre coffre. Le lendemain, à l’accueil, notre remarque a été accueillie sans excuse, avec un ton plutôt agressif. On nous a même suggéré de dormir avec notre bébé de 3 mois dans le lit double… On nous a expliqué que le nombre de lits bébé est limité et qu’il fallait réserver plus tôt, ce qui n’avait jamais été précisé lors de la réservation. Dommage, car l’hôtel est magnifique, le petit-déjeuner est excellent et le personnel du restaurant est très sympathique.
Superbe Hôtel sur Agen, à la décoration florale et colorée. Acceuil charmant. Chambre classique propre et suffisamment spacieuse, joliment décorée. Des couleurs natures, tendances, intemporelles. Le bar et le restaurant dispose d'une superbe terrasse au 1er. La décoration de ces espaces sont justes ouaw, choix et harmonie des couleurs, complété par des bouquets surdimensionnés et colorés. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, qui propose un menu étape pour les clients. Nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert, un sans faute. Le service était agréable, sympathique. Nous avons passé un super séjour.
Une expérience au top. L’accueil a été soigné avec une corbeille de fruit, le personnel est très avenant. Les chambres sont modernes avec des matériaux de qualité. J’ai beaucoup apprécié la salle de bain avec le pommeau de douche aimantée. Bref, un superbe hôtel qui mérite des étoiles
Petit séjour de 2 nuit en famille, chambre double, coin séparé enfant et parents. Télévision dans les deux chambres. Literie de grande qualité, propre, spacieux. Très bien insonorisé. Petit déjeuner de qualité avec un très grand choix, possibilité de dîner sur place.
Magnifique Hôtel avec un superbe Accueil de toute une belle équipe. Excellent petit déjeuner . Très beau jardin et superbe chambre. Nous reviendrons avec plaisir et bonheur . Merci et vous souhaitons une belle réussite
Superbe expérience, l'équipe nous a offert un sur classement qui a encore augmenté le niveau de satisfaction. Dès l'arrivée, l'équipe vous identifie et ouvre la barrière du parking avant même d'avoir baissé la vitre de la voiture, vous accompagne pour vous garer au plus près pour les bagages, vous accompagne tout le long du séjour. Bâtiment, cours intérieur, patio et chambres magnifiques, petit déjeuner copieux, équipe toujours disponible et souriante. Vraiment très très bien
Hotel.sarl