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HÔTEL

Sheraton Nice

Hôtel · Nice (06)

4,2 876 avis Google
Sheraton Nice — Hôtel

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À propos de Sheraton Nice

Hôtel haut de gamme avec restaurant et salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une piscine et un bar saisonniers sur le toit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (876)

Avis Google
4,2
876 avis
5★540
4★154
3★60
2★31
1★91
Y
Yanis Zebo Google

Excellente recommandation de Paulina ! À noté aussi le superbe accueil de Juliana. 🤩

g
guilhermeferraro Google

Nous sommes restés une nuit pour le travail. J’ai eu du des fortes odeurs d’eaux usées dans la salle de bain (une personne de mon équipe également). Le petit déjeuner ferme un peu trop tôt (10h) et est assez quelconque. L’experience est n’est pas au niveau d’un Sheraton.

M
Mohamed Ali Mahjoub Google

Excellent service Petit déjeuner exceptionnel Il y’a un serveur mr Hicham au top

G
Grinder Google

Une excellente expérience au Sheraton Nice Airport ! L’hôtel est magnifique, moderne et parfaitement situé. Le véritable coup de cœur reste le rooftop qui offre une ambiance exceptionnelle avec une vue superbe. C’est l’endroit idéal pour passer un agréable moment que ce soit en journée ou en soirée. Un immense merci à Eva qui s’est occupée de nous au bar. Son service a été tout simplement incroyable, professionnelle, attentionnée, souriante et d’une grande gentillesse. Elle a largement contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. C’est toujours un plaisir de rencontrer des personnes aussi passionnées par leur métier. Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir !

O
On the Ket Google

J’ai passé un excellent moment au rooftop du Sheraton. Ne trouvant rien à mon goût sur la carte, j’ai demandé à la barmaid Eva de me proposer des cocktails créations, et le résultat a été tout simplement incroyable. Une vraie belle surprise, originale et parfaitement exécutée. Le service était également irréprochable : Sacha, le maître d’hôtel, a été parfait du début à la fin, tout comme l’ensemble de l’équipe en salle, attentive et professionnelle. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement cet endroit.

G
Gabin Belmando Google

Le manager Sasha m'a permis d'avoir un cocktail "création" sur mesure de sa barman Eva. J'ai rarement été aussi surpris. Le cocktail était purement excellent. Merci pour ce moment ! Je recommande ce rooftop !

S
So Mrt Google

Super moment au rooftop ! Le cadre est vraiment top, surtout au coucher de soleil, c’est juste magnifique. Le service était très agréable car calme, un grand merci à Sacha qui a été super pro, sympa et attentionné tout au long du repas. On se sent vraiment bien pris en charge sans en faire trop. Franchement, entre la vue, l’ambiance et le service, c’est une très bonne adresse pour passer une belle soirée.

B
Béatrice Dumont Google

Malheureusement je n ai pas pu juger des prestations de votre hôtel Je viens d'appeler pour réserver un chambre individuelle vue mer. Impossible aucun interlocuteur Pas de réception Merci de raccrocher au nez du client Je n'ai jamais vu ça Quelle honte pour Nice Pas à bientôt Vous êtes passés où Très déçue Mauvaise publicité.

T
Thibault Spitoni Google

Très belle expérience du début à la fin, avec une superbe vue et une ambiance agréable. J’ai pris un mix de la mer, très bon et bien présenté. Un grand merci au maître d’hôtel Sacha pour son excellent service, attentif, professionnel et chaleureux. Une adresse que je recommande sans hésiter.

k
karine jones Google

Nous venons de New York et, chaque année, nous passons quelques jours sur la Côte d’Azur. Nous avons l’habitude des grands hôtels et des établissements où le service est une priorité. Pourtant, le dîner que nous avons passé au Sheraton Nice Airport nous a véritablement marqués, grâce à une seule personne : Sacha. Son professionnalisme est tout simplement remarquable. Souriant, élégant, rapide, attentif au moindre détail, il anticipe les besoins avant même qu’on les exprime. Son sens du service, sa maîtrise de son métier et son enthousiasme sont d’un niveau que l’on rencontre rarement, même dans des hôtels de très grand standing. Des collaborateurs comme Sacha sont la meilleure vitrine d’un établissement. Il possède toutes les qualités d’un futur grand professionnel de l’hôtellerie, et nous espérons sincèrement que le Sheraton saura mesurer la chance de l’avoir dans ses équipes. Nous reviendrons avec grand plaisir l’année prochaine, en espérant avoir la chance d’être de nouveau accueillis par Sacha, avec le même sourire, la même énergie et cette qualité de service absolument exceptionnelle.

n
nicolas nobili Google

Magnifique hôtel facile d’accès avec un parking sous-terrain à disposition ! La piscine sur le toit est très plaisante et les chambres sont modernes et spacieuses ! Très bon hôtel pour un séjour proche de Nice !

W
William D'Andrea Google

Une expérience absolument parfaite du début à la fin. Nous avons organisé notre pot de thèse au Sheraton et tout a été irréprochable : le cadre, l’organisation, l’accueil, la qualité du service, la gentillesse et l’attention portée aux détails. La vue depuis le bar est tout simplement époustouflante, ce qui rend le moment encore plus magique. Un immense merci à Leila pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme. Merci également à Elisa, du service commercial, qui a été notre premier contact et qui nous a immédiatement mis en confiance. Mention spéciale aussi aux serveurs qui se sont occupés de nous, Lucas et Adam si je ne me trompe pas, pour leur gentillesse, leur présence et la qualité exceptionnelle de leur service. Ils ont été aux petits soins tout au long de la soirée. Nous avons passé un moment de rêve, au-delà de nos attentes. Toute l’équipe a contribué à rendre cette soirée inoubliable. Nous recommandons déjà l’endroit autour de nous à toutes les personnes qui souhaitent organiser un événement, comme un pot de thèse par exemple. Encore merci pour tout !

N
Natasha Tulinskaya Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Expérience exceptionnelle au She’s Sky Bar ! Je recommande vivement le Sheraton Nice She’s Sky Bar à tous ceux qui cherchent un moment d’exception sur la Côte d’Azur. Le service est irréprochable : une équipe attentionnée, professionnelle et toujours souriante. La cuisine est absolument délicieuse, avec des plats raffinés et pleins de saveurs. La vue sur l’aéroport et la baie est tout simplement incroyable, surtout au coucher du soleil — un cadre unique qu’on ne trouve nulle part ailleurs à Nice. L’ambiance musicale est parfaite, douce et élégante, idéale pour se détendre. La piscine ajoute encore plus de charme à cet endroit magique. Une adresse à ne pas manquer pour vivre un moment inoubliable !

C
Cyrille TODESCHINI Google

Chambre 226. Accueil très agréable et sympathique. Chambre très bien équipée. Petit bémol concernant le double vitrage, on entend le tramway passer.... et il y en a beaucoup ! Légère odeur d'égouts au réveil dans la salle de bien, semble être un problème de siphon de la douche.

k
kranklader jean Google

J’ai juste pris lundi soir une bière dans leur supérette l’idée est chouette du self service par contre les tables pas debarasser dehors la pelouse pleines papier gras et pas entretenue ça laisse vraiment à désiré..

N
Nelly Mov Google

Je suis très déçu par cet hôtel sur Booking, il était bien précisé que c’était zéro euro les frais d’annulation, j’ai annulé à temps 24 heures avant. Et bien évidemment rien n’a été pris en compte et on ne m’a pas remboursé pour non présence. Comme d’habitude, tout est bon pour voler les gens. Bravo! Passez votre chemin, il y a Vraiment de meilleurs hôtels sur Nice!

M
Mathilde Aylies Google

Je mange souvent au rooftop du Sheraton car je travaille à côté. La carte est délicieuse et le service est impeccable surtout avec Emilie, une serveuse professionnelle gentille et réactive. Je viens souvent déjeuner avec des clients ou des collègues de travail. Je recommande vivement !

N
Napoli Google

Le petit déjeuner n’est pas au niveau d’un 4 etoile sans parler du services que sa soit au petit déjeuner ou le soir au bar nous avons était déçus. La vue et l’emplacement en face de l’aéroport est 👌.

V
VCorreia_76 Google

J’ai été très déçue par la propreté de l’hôtel.|Ces serviettes étaient derrière la porte de la salle de bain, encore utilisées par les précédents clients — tout simplement dégoûtant.||De plus, il y avait beaucoup de poussière et de peluches au sol, clairement accumulées depuis plusieurs jours.||Pour le prix élevé que nous avons payé, ce niveau de propreté est inadmissible. L’hôtel laisse vraiment à désirer en matière d’hygiène.||En revanche, le personnel de la réception était très sympathique, tout comme l’équipe du petit-déjeuner. Cependant, le buffet du petit-déjeuner pourrait être meilleur par rapport au rapport qualité-prix.

M
Michel Anj Google

Le petit déjeuner est juste lamentable. Le choix est déjà très restreint, le buffet n’est pas suffisamment réapprovisionné. Lorsque la serveuse indique qu’elle va fermer le buffet et que l’on peut se servir une dernière fois il n’y a déjà plus rien partout ! Pas digne d’un hôtel Sheraton.

A
Alexandre Bianchin Google

Superbe equipe , agréable et toujours au petit soin. Merci a Mathieu pour son accueil chaleureuse au roof top bar que je recommande.

C
ClaireH Google

I originally wanted to give this hotel 1 star because of the EXTREMELY RUDE and UNPROFESSIONAL attitude from the two front desk staff working around 10 PM on May 7, 2026. However, the other staff members we met during our stay were genuinely friendly and helpful, which is the only reason I’m not leaving the lowest rating. We did not request room cleaning that day, so no new bottled water was refilled. When I politely went to the front desk to ask for two bottles of water, one staff member simply told me to “go downstairs to the ballroom,” without any explanation. Another staff member then said that bottled water is only provided on the first day of the stay, and guests must buy their own water afterward. This was completely inconsistent with both the hotel’s advertising and what we were told during check-in. The issue itself was minor, but the dismissive attitude and lack of professionalism were very disappointing for a hotel at this level. — Je voulais initialement donner 1 étoile à cet hôtel à cause de l’attitude extrêmement impolie et peu professionnelle des deux employés de la réception qui travaillaient vers 22h le 7 mai 2026. Cependant, les autres membres du personnel que nous avons rencontrés pendant notre séjour étaient sincèrement aimables et serviables, ce qui est la seule raison pour laquelle je ne laisse pas la note minimale. Nous n’avions pas demandé le ménage ce jour-là, donc aucune nouvelle bouteille d’eau n’a été fournie. Lorsque je suis allé poliment à la réception pour demander deux bouteilles d’eau, un employé m’a simplement répondu d’“aller en bas au ballroom/salon de réception”, sans aucune explication. Un autre employé a ensuite affirmé que l’eau en bouteille n’était offerte que le premier jour du séjour et que les clients devaient ensuite acheter leur propre eau. Cela était totalement contradictoire avec la publicité de l’hôtel ainsi qu’avec ce qui nous avait été indiqué lors du check-in. Le problème en lui-même était mineur, mais l’attitude méprisante et le manque de professionnalisme étaient très décevants pour un hôtel de ce niveau.

R
Roberto FERNANDES Google

J’ai découvert cet hôtel à l’occasion d’un Mastermind. L’hôtel est agréable, cosy. Les chambres sont spatieuses et propres. Le personnel était sympathique et disponible. Je recommande.

B
Bechir Ben Othman Google

Juste sympa surtout le rooftop Le seul problème c'est qu'ils oublient de mettre la clim dans les salles d'évènement à moins de le demander explicitement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l’ambiance générale ainsi que le rooftop, qui est en effet un espace très apprécié par nos clients. Je prends également bonne note de votre remarque concernant la climatisation dans les salles d’événements. Celle‑ci est bien disponible, mais son activation peut dépendre de la configuration prévue pour chaque événement ; votre commentaire souligne l’importance de mieux l’anticiper afin d’assurer un confort optimal sans nécessité de demande explicite. Merci d’avoir pris le temps de partager cette observation, qui nous aide à rester attentifs aux détails lors de l’accueil d’événements. Fernando Lobina Sheraton Nice
J
Jean-Baptiste Bourgeon Google

Hôtel insipide, pas de café dans la chambre durant mes deux jours de séjour, petit déjeuner très simple. Décevant surtout à près de 200€ la nuit.

Réponse du professionnel : Votre ressenti est bien compris. Je regrette que le séjour vous ait paru décevant, en particulier au regard du tarif et de vos attentes. Concernant le café en chambre, les équipements varient selon la catégorie réservée : toutes les chambres disposent d’un plateau de courtoisie avec bouilloire, tandis que les machines à café expresso sont proposées dans certaines catégories spécifiques. Ce choix s’inscrit également dans une démarche environnementale visant à limiter les consommations inutiles. Pour le petit‑déjeuner, son approche privilégie la fraîcheur et l’essentiel ; nous prenons néanmoins note de votre perception quant au manque de variété, car le rapport entre prix et expérience reste un point clé pour nos clients. Merci d’avoir partagé votre avis, même critique : il contribue à nourrir notre réflexion sur l’équilibre entre confort, services et attentes. Fernando Lobina Sheraton Nice
1
100drine Mrzt Google

Une nuit avant un vol trés tôt. Tout était parfait. Il y a "juste" eu un peu d'attente au bar-restaurant.

Réponse du professionnel : Une étape avant un vol matinal doit avant tout être simple et fluide, et je suis heureux de lire que l’ensemble de votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Je note toutefois votre remarque concernant l’attente au bar‑restaurant. Ces moments peuvent varier selon l’affluence, et votre observation est précieuse pour maintenir une expérience agréable, même lors des périodes plus animées. Merci d’avoir partagé votre impression. Fernando Lobina Sheraton Nice
C
C Moulin (“Caliblue”) Google

Venue pour le carnaval de Nice ( association Apicil Givors ). Ravie de notre séjour. Acceuil chaleureux , sympathique et très professionnels d' Akim et de toute son équipe. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir choisi le Sheraton Nice lors de votre venue pour le Carnaval 2026. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour avec l’association Apicil Givors s’est si bien déroulé et que l’accueil d’Akim et de toute notre équipe vous a marqué. Leur professionnalisme et leur bienveillance comptent énormément pour nous, et je ne manquerai pas de partager vos gentils mots avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Nice. Bien à vous Fernando Lobina Reservations Supervisor Sheraton Nice
K
Keltisia SA Google

Chambre vue mer réservée et payée… chambre sans vue attribuée à l’arrivée, au motif que l’hôtel était complet. Aucun ajustement tarifaire immédiat. Matériel défectueux dans la chambre (fer à repasser) ayant endommagé un vêtement, procédure de remboursement lente et sans suivi spontané. Pour un établissement de ce standing, le niveau de service et la gestion des réclamations ne sont pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions, même si je suis sincèrement désolé de lire que votre séjour ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Après vérification, je ne retrouve malheureusement aucune réservation correspondant à votre nom dans notre système ; cela ne me permet pas de vérifier les éléments précis de votre dossier, mais je tiens néanmoins à répondre aux points que vous soulevez. Concernant l’attribution de la chambre, nos catégories sont assignées conformément aux standards Marriott et à la catégorie effectivement réservée. Lorsqu’un hôtel est complet, comme cela semble avoir été le cas ce jour‑là, les possibilités d’ajustement immédiat sont malheureusement limitées. Cela dit, je comprends parfaitement votre déception si la chambre attribuée n’a pas correspondu à vos attentes, et je regrette sincèrement cette situation. Pour l’incident avec le fer à repasser et le vêtement endommagé, je suis navré que le suivi n’ait pas été perçu comme suffisamment rapide ou fluide. La procédure de remboursement implique plusieurs étapes de vérification afin de garantir un traitement conforme aux protocoles Marriott, mais elle ne devrait jamais donner l’impression d’un manque d’accompagnement. Votre remarque nous aidera à renforcer notre communication dans ce type de cas. Je vous assure que nous accordons une grande importance à la qualité du service et à la gestion des réclamations, car elles font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Même si je ne peux pas confirmer les détails en l’absence de dossier identifié, votre témoignage sera transmis aux équipes concernées afin d’éviter que vous ou d’autres clients ne rencontriez à nouveau de telles frustrations. Si vous souhaitez me transmettre par message privé (adresse e-mail dans le site officiel du Sheraton Nice**** Hotel), les informations précises de votre réservation, je regarderai volontiers la situation plus en détail. Bien à vous Fernando Lobina Reservations Supervisor Sheraton Nice
M
Morgane MAGDELAIN Google

Hôtel très beau et lumineux, les chambres sont accueillantes et la literie trés confortable ! Le personnel de l'hôtel est très agréable et souriant. Idéalement situé proche de l'aéroport et proche du tram pour aller dans le centre de Nice en 15min

Réponse du professionnel : Chère Mme Magdelain, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la luminosité de l’hôtel, le confort de notre literie ainsi que l’accueil de nos chambres. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son sourire et sa disponibilité. Notre emplacement, à proximité immédiate de l’aéroport et du tram menant au centre‑ville en quelques minutes, est en effet un atout que nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Fernando Lobina Reservations Supervisor Sheraton Nice
S
Sarah NT Google

Nous avions réservé une chambre pour le 14 février, jour de la Saint-Valentin. Après plus de trois heures de route pour venir passer une soirée spéciale, l’hôtel a annulé notre réservation seulement 30 minutes avant notre arrivée. Nous étions sur place. Rien ne justifiait cette annulation de dernière minute. Il était largement possible de maintenir la réservation, mais visiblement, cela n’a pas été le choix fait par l’établissement. Se retrouver sans chambre le soir de la Saint-Valentin, après plusieurs heures de trajet, est inacceptable et extrêmement décevant. Manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Je déconseille fortement cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Je vous remercie d’avoir partagé votre retour, même si je suis sincèrement désolé de lire votre déception en cette occasion si particulière. Permettez‑moi toutefois d’apporter des précisions essentielles concernant votre réservation. Celle‑ci avait été effectuée via Booking.com et, comme pour toute réservation avec paiement à l’arrivée, une carte de crédit valide est indispensable pour garantir la chambre. Lorsque le contrôle automatique a indiqué que la carte fournie était non autorisée, plusieurs notifications vous ont été immédiatement adressées par la plateforme afin de vous inviter à mettre à jour ou régulariser votre moyen de paiement. Notre équipe a, de son côté, effectué toutes les étapes prévues, y compris des relances supplémentaires et un échange téléphonique durant lequel il nous a été indiqué que la correction serait effectuée. Malgré cela, et après plusieurs heures d’attente, la carte n’a jamais été mise à jour ni approvisionnée. L’annulation a donc dû être appliquée conformément aux Conditions Générales de Vente de Booking.com, et une notification officielle d’annulation vous a été envoyée automatiquement par la plateforme au moment où elle a été traitée. Je comprends parfaitement votre frustration, mais je tiens à souligner que l’hôtel était entièrement complet à cette date hautement demandée. Ignorer les signalements répétés d’une garantie invalide aurait signifié bloquer une chambre au détriment d’autres clients, ce que nous ne pouvons légalement ni éthiquement faire dans le cadre d’une procédure de réservation en ligne. Cette décision n’a jamais été motivée par un manque de considération, mais par l’obligation de respecter strictement les conditions de réservation applicables à tous les clients. Nous regrettons sincèrement que ces circonstances n’aient pas permis de vous accueillir comme prévu et restons à votre disposition pour toute réservation future. Cordialement, Fernando Lobina Reservations Supervisor Sheraton Nice
R
Ruben Google

"L'hôtel où l'on dort mieux qu'à la maison (et plus près des avions)" Le Sheraton Nice Airport, c'est le refuge des voyageurs fatigués et des businessmen pressés. Il est si près du terminal qu'on pourrait presque lancer sa valise directement dans le lobby. C’est moderne, c’est efficace, et ça sent bon le neuf (ou le désinfectant, selon les préférences). ​Les points qui régalent : ​La proximité divine : C'est le paradis pour les vols matinaux ou les arrivées tardives. On ne perd pas un quart d'heure à chercher une navette, on traverse juste la route. On peut même voir les avions décoller depuis sa chambre (si on a de la chance et une bonne vue). ​Le confort du lit : Ces lits Sheraton sont célèbres pour une raison : on y dort comme un bébé. On oublie vite qu'on a passé 5 heures plié en deux dans un siège d'avion. C'est moelleux, c'est grand, c'est le bonheur. ​Le petit-déjeuner : Copieux et varié. Il y a de quoi nourrir une équipe de rugby et faire le plein avant une journée de réunions ou de farniente (pour les vacanciers malins qui commencent tôt). ​Les petits bémols (le "turbulent" détail) : ​Le bruit des avions : Évidemment, on est à l'aéroport. Si vous cherchez le silence monacal, vous risquez d'entendre le décollage d'un A320. Les chambres sont bien insonorisées, mais il ne faut pas s'attendre au chant des cigales. ​L'ambiance "zonage" : L'hôtel est hyper pratique, mais il est au milieu de la zone aéroportuaire. Pour les sorties "romantiques" du soir, ce n'est pas le quartier le plus glamour de Nice. Il faut reprendre les transports pour trouver une vraie ambiance méditerranéenne. ​Le prix : Le confort et la proximité ont un coût. C'est un Sheraton, pas une auberge de jeunesse. Votre portefeuille risque de s'en souvenir un petit peu. ​Verdict : L'option parfaite pour les escales, les voyages d'affaires ou juste pour s'offrir une nuit de grand confort avant ou après un vol. C’est pratique, c’est cosy, et on ne regrette pas la navette manquée.

r
rania baayyad Google

Service client absolument décevant et manque total de professionnalisme. Suite à une erreur de date sur une réservation, j’ai contacté l’hôtel Sheraton de Nice avec politesse et respect, aussi bien par mail que par téléphone. Malgré cela, la réponse reçue par téléphone a été froide, sèche et totalement dépourvue d’empathie, avec un refus catégorique et expédié, sans aucune tentative de solution ou de compréhension. Je trouve cela inadmissible pour un établissement de ce standing, qui se revendique hôtel de luxe. Une simple erreur peut arriver à n’importe quel client, et la manière dont la situation a été gérée est indigne d’une grande chaîne hôtelière. Aucun sens du service, aucune considération pour le client. Très grande déception. Je ne recommanderai pas cet établissement et n’y remettrai pas les pieds.

E
Eric Cianfarani Google

L’hôtel est très bien placé juste en face de l’aéroport, il est propre, les chambres sont spacieuses, la literie confortable. En revanche pour nous il y a un GROS point noir : la température des chambres. Il est généralement admis qu’une chambre doit être à une température entre 16 et 18 degrés. Ici la climatisation ne permet pas de descendre en dessous de 20 degrés et surtout dans notre chambre (apparement ce n’est pas le cas dans toutes) il était impossible d’entrouvrir la fenêtre. De mon point de vue c’est inacceptable que dans un hôtel revendiquant ce standing et ces tarifs on n’ait aucune prise sur la température de la pièce et qu’on soit obligé de dormir dans une étuve. Sinon si vous n’êtes pas sensible à la chaleur pour dormir cet établissement est très bien.

C
Christian Filipponi Google

Une très belle expérience au restaurant Les Tables du Sud du Sheraton Aéroport de Nice. La cuisine est raffinée, parfaitement maîtrisée, mettant à l’honneur des produits de qualité et des saveurs méditerranéennes subtiles. Le cadre est élégant, calme et particulièrement agréable, idéal aussi bien pour un déjeuner professionnel que pour un dîner plus intimiste. Le service est irréprochable, attentif sans être intrusif. Mention toute particulière au chef de rang italien, dont le professionnalisme, la gentillesse et le sens du détail ont largement contribué à rendre ce moment exceptionnel. Une adresse que je recommande sans hésitation

P
Pilote Swiss28 Google

Très grosse déception pour le Sheraton Nice Airport. Nous avons payé volontairement une chambre avec vue sur l’aéroport, en prenant la peine d’écrire au préalable et d’appeler le service de réservation pour nous assurer que la vue serait bien dégagée. Résultat : un immense pare-soleil opaque devant la fenêtre qui cache absolument tout. Impossible de voir quoi que ce soit. La photo parle d’elle-même. Le plus agaçant : on nous a proposé une autre chambre, ce qui prouve bien que d’autres chambres étaient disponibles. Donc soit l’information n’a pas été transmise, soit elle a été ignorée. Dans les deux cas, ce n’est pas acceptable à ce niveau de standing. C’est de très loin le pire Sheraton que nous ayons fait dans le monde, sans aucune hésitation. Le petit-déjeuner est à l’image du reste : buffet complètement dévalisé, près d’une heure pour que certains éléments soient réapprovisionnés, et encore, il manquait beaucoup de choses. Aucun suivi, aucune anticipation. Mention spéciale néanmoins pour Émilie, qui semblait elle-même trouver la situation anormale et a fait preuve de professionnalisme. À l’inverse, les autres serveurs se contentaient de tirer la tête et brasser de l’air, sans réelle prise en charge du problème. Honnêtement, Émilie mérite largement un poste à responsabilité au vu du chaos ambiant. Un hôtel qui ne tient ni ses engagements, ni son niveau de service. Très mauvais rapport qualité-prix et une expérience qui nuit clairement à l’image de la marque.

L
Laura Valentin-Maestracci Google

Cet avis concerne le bar/restaurant au RDC du Sheraton. Nous nous y sommes rendus avec des amis pour regarder un match de la CAN. Pas trop le lieu pour, mais nous avons choisi le Sheraton pour son emplacement près de l'aéroport, une des personnes devant prendre un vol dans la foulée. Nous avions été informés par téléphone que le bar diffusait bien la CAN mais arrivés là-bas, pas de son sur le téléviseur et personne n'arrive à le mettre, on demande ce qu'il y a en happy hour puisqu'une affiche stipule que les soirs de matchs de CAN il y a la bière et le vin en happy hour, le serveur n'était pas au courant et a dû aller se renseigner auprès d'un de ses collègues après nous avoir répondu que 'non, pas d'happy hour' (et nous avions bien lu, il y avait bien un happy hour). Et pour finir le flux de diffusion s'est arrêté (pendant la mi-temps heureusement) et il a fallu 15mn et une assistance par teléphone pour que le serveur réussisse à le relancer. Sans oublier le service d'une lenteur pas possible alors que nous étions trois tondus et un pelé dans le "restaurant". Bref je pense qu'on est mieux servis au PMU de Chateauroux qu'au Sheraton de Nice.

S
Sandra 96 Google

Publicité mensongère et manquement contractuel. Chambre vendue vue mer totale : vue sur le bâtiment de l’aéroport. Prestation non conforme. Nous n’avons pas utilisé la chambre. Le réceptionniste nous a promis un remboursement, refusé ensuite sous prétexte d’une “vue partielle” alors que la réservation indiquait bien une vue totale. Aucune alternative proposée. Personnel désagréable et non professionnel. Petit-déjeuner inclus tenté d’être facturé à nouveau. Chambre poussiéreuse → crise d’asthme. Heureusement, nous avons trouvé le Radisson Blu, qui mérite réellement ses étoiles. Hôtel à éviter.

F
Fin Ardeco Google

EN : We received a very warm smiling welcome from Iman, who kindly gave us a room on the top floor near the rooftop pool, although it was closed in winter. The Sheraton Nice Airport (Marriott group) is a standard 4-stars hotel considering its location, but everything you need is there and new. Only slippers and bathrobes are missing for those who prefer them. Dinner (beef fillet and risotto in particular) was excellent. Breakfast could be more varied, but the products were delicious. The best hotel at Nice Côte d'Azur Airport. FR : Très bien accueilli par le sourire d’Iman qui nous a gratifié d’une chambre au dernier étage près du roof top avec piscine néanmoins fermée l’hiver. Le SHERATON aéroport de NICE (groupe MARRIOTT) est un 4 étoiles classique considérant sa situation mais tout ce qu’il faut est présent et à l’état neuf, seuls les chaussons manquent à l’appel et les peignoirs pour les plus exigeants. Le dîner (filet de bœuf et risotto notamment) était excellent. Le petit déjeuner pourrait être encore plus varié mais les produits étaient délicieux. Le meilleur hôtel de l’aéroport NICE CÔTE D’AZUR.

j
joe.Dia13 (“Licorne”) Google

Couverture trop légère . Pas d'autre Couverture qui est tres légère trop légère. Mode d'emploi pour la douche : Problem pour la mise en plis. Mode d'emploi pour tous les éclairages sans déranger son partenaire de chambre la nuit. Breakfast à l américaine fastueux. ❤️

E
EM Menz Google

Chambres parfaites pour une nuit avant le départ en avion matinale... ou séminaire ? Service restauration: menu lambda... pas beaucoup de choix. Les plats de moyenne qualité, le serveur faisait de son mieux. Priviligiez un bistro à l'extérieur... dommage. Au moins un parking sous l'hôtel est bienvenu. Pour les courageux partant à 5 heures pour prendre un vol, l'accès à l'aéroport en traversant le début de la promenade est plutôt facile par beau temps.

H
Hanilou Amina Google

Idéalement situé, juste en face de l’aéroport et très bien desservi. Nous y sommes allés pour l’organisation d’un événement. Ça va être notre 2 ème soirée dans ce bel établissement. Le personnel disponible et super accueillant et professionnel. Nous avons fait la dégustation des plats élaborés par leur chef, qui était très à l’écoute de nos besoins. Des mets raffinés et délicieux par le visuel mais aussi le goût. Mention spéciale pour leur cocktails. Bravo au barman. L’organisatrice d’événements est aussi exceptionnelle. Hâte d’être à notre soirée Gala dans ce lieu unique.

I
Ines Ben halal Google

Nous avons passé un excellent séjour au Sheraton Nice ! La chambre était très propre, tout comme l’ensemble de l’hôtel. Le personnel est extrêmement souriant et accueillant, que ce soit à la réception ou dans les étages. Un grand merci à Leila, qui a été adorable et nous a aidés à trouver notre chambre — qui était tout simplement magnifique. Un vrai plaisir du début à la fin. Nous reviendrons avec grand plaisir !

O
Oceane Ruyer Google

Un grand merci pour la propreté de la chambre, spacieuse et très agréable. J’ai également dîné au restaurant She’s c’était très bon 😊Une expérience à refaire sans hésiter. Merci à Leila pour son professionnalisme et son accueil au Sheraton Nice Aéroport

A
Anissa CHERNI Google

Nous avons passé un excellent moment entre amis au Sheraton Nice Aéroport. Le repas était vraiment délicieux, avec des plats savoureux et bien présentes. Le lieu est très propre, élégant, et l’ambiance chaleureuse. Un grand merci à Sofiane et Christine, qui ont été aux petits soins du début à la fin — un service attentionné et professionnel qui a vraiment fait la différence. Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un repas entre amis, un moment en famille ou même un rendez-vous professionnel. Une belle adresse à découvrir sans hésiter !

M
Mo Mi Google

Suite à une annulation de vol j'ai eu l'opportunité de me retrouver dans cet hôtel pour 3 nuits , les employés sont au top particulièrement Sofiane , Reda , Mohamed, et surtout Faustine cela m'a permis d'oublier un peu le souci de l'annulation du vol , ils sont vraiment professionnel et encore je ne connais pas le prénom de tout le monde mais en majorité vous avez une très très bonne équipe . Dans de meilleures conditions c'est sûr que je reviendrais ils ont tout fait comme l'as si bien dit Faustine pour que je n'ai pas a m'inquiéter. Car avec cette annulation j'avais une énorme boule au ventre qui à très vite disparu grâce à eux encore un grand merci et je recommande 1000 fois. Chambre 245.

L
Lucas Google

Excellent hôtel, service aux petits oignons. Le personnel est attentionné et vous fait sentir privilégié. L’insonorisation des chambres est excellente et le rooftop est un régale ! Il vous permet de profiter d’une superbe piscine et de cocktails tout en regardant les avions décoller et atterrir juste devant vous. Attention toute particulière à Sophia qui a fourni un service d’excellence ! - Lucas du Canada

J
Jo de zan Google

Ça plusieurs fois que je viens ici et toujours le même constat effarant. Vous avez un établissement au top niveau emplacement mais le service est toujours catastrophique (pour ce standing bien sûr). T'arrives à la barrière avec ta voiture, y a 4 boutons, après les avoir tous fait et attendu 5 min, je fais marche arrière, je passe par le passage devant l'hôtel pour rencontrer le voiturier qui n'était pas là. Ne voyant personne je me suis garé devant l'hôtel (pour aller manger au rooftop). En rentrant dans l'hôtel les réceptionnistes qui t'ignorent, les réservoirs d'eau citronnée vide et surtout, et c'est une constante ici, les serveurs du rooftop, 1/2 te tirent une tronche de 6 pieds de long. J'adore la vue et l'endroit mais j'avoue que le management de cet hôtel me laisse vraiment perplexe

T
Thea Lopez Google

J’espère que vous n’êtes pas pressés. Comme dit l’adage tout doucement le matin et pas trop vite le soir. Le cadre est très sympa mais le services est d’une looooooongueur. Il sont 5 au bar pour 50 places à tout casser et il faut attendre 25 mins pour les verres et 24 pour l’addition. La carte n’est pas non plus exceptionnelle. Le midi ça allait pour le services mais ils sont soit sous staffé soit très mous. Sinon la nourriture est très bonne mais ce n’est pas de grosses portions. D’autant plus étonnant que nous sommes venus un lundi soir hors périodes scolaires. Et qu’on doit se lever pour demander les verres et l’addition pour leurs rappeler car ils ont « oubliés ».

M
Mary Will Google

J'ai passé un magnifique séjour dans cet hôtel ! L'hotel est superbe, spacieux et propre avec une partie terrasse extérieure très agréable. La chambre était super, confortable, et propre avec vue sur mer. Le personnel sur place est très agréable, toujours serviable, que ce soit pour des questions à la réception, ou lors du petit déjeuner (d'ailleurs le petit déjeuner est qualitatif et copieux, avec beaucoup de choix) ou encore pour la commande de room service à heure tardive avec un délai de service très rapide. J'ai beaucoup apprécié également le parking sécurisé sur place, très pratique (à réserver en supplément). Je suis ravie de mon expérience et j'y retournerai certainement !

P
Phil Mlt Google

Une honte pour un hôtel de la gamme Sheraton. Ça a commencé par notre arrivée. Acceuil inexistant Aucun voiturier ou bagagiste... La majorité des portes d'accès à l'hôtel sont hors service... Il faut descendre au parking a 30€ les 24h dont la plupart des places sont inondées... La chambre est spacieuse mais dans un angle du bâtiment et face a l'aéroport et une route. L'isolation sonore est inexistante... De plus nous sommes tombés au moment où les vitres étaient nettoyées au Karcher... Nous sommes allés très souvent a l'aéroport CDG et les hôtels en face des pistes sont très bien isolés.nous n'avons jamais été dérangé mais ici ce n'est pas possible... Pour les futurs voyageurs qui choisiraient cet hôtel, je vous recommande de demander une chambre qui donne sur l'arrière de l'hôtel. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel Sheraton également. 9h, par exemple plus de choix de lait, plus de lit végétal, dommage. Salle très bruyante. Point positif, le personnel est très agréable.

Hôtel dans les quartiers voisins