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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Smart Appart Saint-Nazaire

Résidence hôtelière · Saint-Nazaire (44)

4,1 122 avis Google
Smart Appart Saint-Nazaire — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Smart Appart Saint-Nazaire

Hôtel de style décontracté dans centre-ville proposant appartements épurés avec télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (122)

Avis Google
4,1
122 avis
5★63
4★28
3★18
2★4
1★9
B
Booking.com Google

😢: J'ai rencontré un soucis important lors de l'accès aux lieux : aucun code d'accès ne m'avait été envoyé à l'avance contrairement à ce qui était indiqué et j'ai du appeler la hotline à distance en restant 10 minutes devant la porte avec 38° dehors. Pas très agréable. J'ai voulu demander une facture à la fin de mon séjour mais ni le mail ni le téléphone indiqué n'était joignable. Je pense qu'il faut revoir les modalités d'accueil car ce n'est pas satisfaisant. A part ça rien à redire sur les lieux, tout à fait OK sur le rapport qualité prix. La possibilité d'avoir un espace salon et terrasse hors de la chambre est très agréable..

B
Booking.com Google

😊: Très bien situé, facile d accès, très propre, très bien équipé. 😢: Aucun parking sinon payant.

G
Guy Bidi Sinda Google

Le studio Mezzanine que je loue est tres jolie , tous les ustanciles de cuisine sont présent avec un bonus ( grille pain ) . À 2 minutes de l ́arretde bus , à 5 minutes en bus de la Gare de Saint Nazaire ( 2 arrêts) 🤣🥰😍

B
Booking.com Google

😊: L’emplacement, la fonctionnalité, la propreté.. 😢: Ras, juste la TV ne marchait pas mais pas grave... par ailleurs, je ne l’ai pas signalé (arrivée et sortie autonome, n’ai vu personne)..

B
Booking.com Google

😊: Emplacement / taille de la chambre. 😢: Pas de savon / aucun moyen d’en réclamer / propreté douteuse..

R
Romane Masseron Google

Très bonne chambre d’hôtel : calme, propre et parfaitement équipée. Le coin détente est très agréable et le ventilateur mis à disposition pendant cette période de canicule a été vraiment apprécié. Merci pour l’attention et le confort du séjour !

E
Elsa 2.0 Google

Service client merdique. Le numéro ne correspond pas à l’hôtel , impossible de les joindre. Je ne le recommande à personne.

G
Gem's vtc Google

Je déconseille d'aller dans cet hôtel Le service est déplorable, la responsable incompétente. Pendant plusieurs jours il n'y avait ni d'eau chaude ni de chauffage il était au courant mais personne ne fait quoi que ce soit ils laissent les clients pendant tout un weekend sans chauffage et d'eau chaude. Alors je vous conseille de fuir cet hôtel!!

E
Elio Elio Google

Tres propre, calme et bien situé. Proche des commerces et autres services. Y ai passé un séjour agréable.

K
Karo Google

Très bien situé, parking payant. Chambre plutôt propre, faire abstraction des fenêtres. Bonne literie. Et très calme. Partie commune agréable avec du bon café à disposition. Le point faible, à notre arrivée tout était propre, 3h après lorsque nous sommes revenues de notre balade, l’ascenseur a subit semble-t-il quelques ébats amoureux en vue des traces de mains entre autres sur les vitres... même si cela nous a fait rire sur le coup, ça n’a pas était nettoyé de notre séjour, soit en 3 jours laissant des questionnements sur le ménage quotidien...

4
414geraldinek Google

Je viens régulièrement depuis 1 an dans le cadre de mon travail. Je constate une dégradation du service depuis mes 2 dernières venues : ménage à refaire, rideaux sales, le studio 003 sent le tabac froid. Une population très irrespectueuse : à 2 reprises nous avons surpris un résident étalé en caleçon sur le canapé à l'accueil.

H
Hamida Boumedjeria Google

Responsable très agréable et à l'écoute des demandes. 👍

S
Sylvie Russo Google

Très propre . Bien agencé. Bonne literie. Bien situé . Je recommande. Pour passer quelques jours parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience très positif! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos résidences! L'équipe SMARTAPPART
J
Jimy L Google

Atroce Pas de chauffage Très sale Et la douche une horreur… l’odeur d’égouts pour dormir et se laver c’est pas ouf

Е
Екатерина Васильчук Google

Très déçu de l'hôtel. La réception est toujours vide. Si vous voyez quelqu'un, c'est très rare. Une femme est toujours insatisfaite et a l'air prétentieuse. Je ne recommande à personne de rencontrer un tel gérant de cet hôtel.Il ne fait pas son travail, il a vécu deux mois sans électricité dans les toilettes, il n'y a absolument aucune envie d'écouter le client. Vous n'avez pas besoin d'être là !!!

C
Claire Google

Tout est parfait, les lieux sont accueillants propres et très bien pensés pour que tout soit confortable pendant le séjour. La literie est très confortable elle aussi. Rien a redire.

N
Natacha Lafrechoux Google

Ensemble d'appartements. Bien situés et bien meubles et aménagés. Seuls bémols nous sommes venus en hiver l'endroit était quasiment vide. Et surtout lors de notre arrivée le chauffage était éteint. Il faisait moins de 10° dans la chambre et ça a mis un temps fou à se réchauffer (la première nuit a été dure). Mais heureusement une grosse couette polaire était prévue.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre fournisseur a unilatéralement mis fin à notre contrat de gaz pour nous forcer à en signer un nouveau dont le prix est passé de 0,02€ du kWH à 0,22€ du kWH. La situation étant financièrement intenable, nous avons été obligé de baisser certaines consignes de chauffe (la nuit notamment). Comme la chambre n'avait pas été louée depuis longtemps et que les murs sont bien isolés, le froid y est resté enfermé. Depuis votre venue, nous avons mis en place un protocole pour que le chauffage soit allumé le matin du jour d'arrivée pour que le logement ait le temps de monter en température. Nous avons effectivement mis des plaids épais à disposition et nous sommes ravis de lire qu'ils aient pu vous être utiles. Si vous revenez à Saint-Nazaire, nous nous ferons un plaisir de vous faire un geste commercial pour la gêne occasionnée par cette crise énergétique. Heureuse année 2023!
B
Bruno DAVAL Google

Très bon rapport qualité/prix. Studio entièrement neuf, dans une rue peu passante de Saint-Nazaire, à proximité du centre ville et du port.

A
Annick TRICAULT Google

Parfait, bon rapport qualité-prix dommage que les voisins de chambre ne respecte pas les autres

M
Mickael Besche Google

Belle découverte lieux parfait pour etre soit en couple ou en famille .la personne qui nous repond au tel est une personne tres gentille a pris le temps de valide avec moi sur internet, un grand merci a elle .je suis sur de revenir

D
David NEVES Espirito SANTO Google

Très bon accueil, très propre, comme à la maison

C
Caro Fache Google

Petit appartement confortable pratique et plus personnalisé qu à l hôtel en centre ville et près de la plage🤩 Le salon et la terrasse sont partagés et très sympa avec cafetière à disposition Je recommande vivement à tous les voyageurs

j
julien M Google

Ce que je retiens c'est le prix. Une galère pour trouver une place pour ce stationné. Annoncé que les animaux sont admis et découvrir qu'un chien tel un labrador est refusé autant ne pas accepter les animaux. La salle de bain trop petite. Le ménage laisse à désiré et découvrir un matelas tâché c'est limite. Je ne reviendrai pas dans cet établissement.

M
Miliani Mia Google

L'hôtel est propre en globalité, les couverts étaient un peu rouillés, personne n'était à l'accueil, car nous avions besoin de draps et de nouvelles serviettes

F
Fatima R Google

Bonjour, Très déçue de la prestation. Le ménage est très mal fait ... Le matelas très sale avec vidéo pr preuve sans housse de protection.. vous devez revoir les règles d'hygiène. Des poiles partout je pense que vous accueillez les animaux sa se voit. Dialogue que par SMS avec les responsable car personne a l'accueil les 3 premiers jours. Bout de verre trouvé alors que j'avais des enfants en bas âges... bcp de poussière et sol sale. Très décu et choquer. Je reviendrai plus jamais. Une personne a enttendu mon mecontentemen ma donner en échange des serviettes propre et un drap... vraiment déçu

L
Les mots d'images Google

Simple propre spacieux Très bonne literie Prix très abordable

T
Thierry Fatras Google

Un endroit o top .super propre. Tous étaient bien nous avons séjourner deux jours et deux nuits..nickel rien à dire. Prêt pour refaire un autre séjour dans une autre ville

C
Christophe spildooren Google

Chambre est assez bonne. 1ou2 serviettes par semaine et pas de nettoyage pendant covid.

A
Adeline LAURENT Google

Belle déco, chambre très bien insonorisée, literie nickel, nous avons très bien dormi!

F
François-SImon Wawrzyniak Google

Hébergement pris pour un congrès au Cinéville. Emplacement et prestations parfaites. Accessibilité optimisée au mieux. A recommander. Quartier agréable et proche de toutes commodités

C
Caroline Lecointre Google

Chambre assez grande mais le salon cuisine est trop petit, pas de plan de travail, canapé lit qui donne direct sur la cuisine... Pour 2 personnes c'est bien. Bon emplacement

M
Miss 972 Google

Appartement 2 pieces super bien équipé par contre la chaleur a l interieur c est fou heureusement qu il y avait un ventilateur mais un 2eme aurait ete pas mal

T
Teddy Iglesias Google

Nous avons passé 4 jours avec notre chienne. Rien à redire, logement et locaux communs très propres. Code d'accès à l'établissement et à l'appartement pratique afin de ne pas garder de clé sur soi. Personnel très agréable et disponible pour les clients. Conseils pour les visites et balades.. Rue calme, nous n'avons pas été dérangés par le bruit. Bien placé, proche des magasins et boulangerie à deux pas, ainsi que des villes aux alentours, Pornichet, Pornic, Guérande. Pratique pour les visites!

I
Isabelle Flory Google

Un appartement en rdc sur le parking. Lumineux, bien placé en ville. Le canapé en lit peu confortable. Lit confortable. Très bien organisé avec les codes d'accès.

C
Carole D'ALEXIS Google

Nous avons été très bien accueilli par Nathalie. Encore merci pour votre disponibilité. L’avantage de #SmartAppart c’est qu’on a tous le confort nécessaire pour être bien. Rapport qualité prix au top ! Parfait pour tous les budgets. A bientôt JL & Carole

A
Anne-Marie Quellec Google

Super ! Décoration au top. Appartement fonctionnel et propre. Le personnel très sympa. Boulangerie tout a coté.

B
Bo Ssis Google

Extérieurs manque de pelouse et fleurs pas aménagés pas dans la propreté absolue manque de jardins ou sortes jardins Pas agréable du tout du laisser-aller non entretenue du laisser-aller aucune propreté mauvaise présentation extérieures rien n est fait

B
BobKKKK1968 Google

Une expérience un peu shining dans un lieu fantomatique; ce qui est sur c est que les fantômes ne font pas le ménage souvent ! Dans la vraie vie ça ne est franchement agréable et ça ne donne pas envie de recommencer

C
Christophe Le Skipper Google

Excellent d'accueil les chambres sont magnifique et félicitations aux dirigeants pour avoir d'envie toujours améliorer les lieux

M
Marine CERBELLE Google

Nous avons séjourner 5 nuits dans le cadre de la Solitaire du Figaro. Nathalie nous a vraiment aidé pour accommoder au mieux notre séjour qui a été parfait. Les lieux sont propres, modernes, conviviales, décorés avec gout et bien équipés. Pour un Smart Appart c'est très agréable.

b
berthoux corinne Google

Appartement très bien situé bien équipé personnel à l'écoute

L
Losange PW Google

Séjour d'une semaine très agréable dans un studio (deluxe) situé au RDC de la résidence. La literie confortable et la rue calme - principalement passage de piétons du côté de ce studio- assure un sommeil de qualité. L'équipement "cuisine" est simple mais suffisant. Seule la wifi mériterait un peu plus de puissance. Smartappart est de plus très bien situé dans St Nazaire et l'accueil très sympathique (un no est à notre disposition pendant les plages d'absence). Le système d'ouverture par code est pratique et efficace. ... en résumé : je recommande cette adresse.

c
christine gallais Google

Bon emplacement propre calme Par contre plus de savon dans les distributeurs lavabo et douche. J appelle et on met dit qu ils sont en rupture de stock et qu ils n'ont plus de fournisseurs....en tant de Covid 19 ne pas avoir de savon à nous fournir dans un hôtel c est très très moyen ... je me lave les mains sans savon et le labo me fuie immdiatemment et intégralement sur les pieds ...pas possibilité de procéder à une réparation ni proposition de changement de chambre. les rideaux occultants n occultent pas la lumière qui éclaire la rue toute la nuit et les oreillers donnent la sensation de dormir sur un ballot de paille. Aucun accueil à l arrivée et pas de code wifi indiqué ensuite dans la chambre ou ailleurs .

t
therese janny Google

Plutôt morne jamais personne les apres midi pour renseigner j ai dû partir force majeur cinq jours avant on ne m a remboursé que deux jours au lieu de cinq donc pas honnête surtout que c était convenue un remboursement total pas de pub pour eux....

T
Thierry Lorson Google

Manque le service par rapport aux vrais hôtels. Mais du coup c'est le prix qui est intéressant.

C
Christophe Desoubrie Google

Lavabo bouché et lunette des WC cassée, nous l'avons signalé mais rien n'a été fait (week-end du 15 août oblige)!!! Dommage

C
Christelle LE STUNFF Google

Sejour la semaine dernière pour 2 nuits. Rien à redire sur l'établissement,très pratique le système de code même si ça nous a paru un peu bizarre au départ. Personnel agréable et appartement très propre et fonctionnel.notre fille a adoré la chambre en mezzanine . J'aurais plutôt des critiques sur les clients irespectueux qui laissent la terrasse et la salle de café dans un état lamentable, honte à eux!!!!

i
ingridc695 Google

Venu pour les escales, nous y avons passé une nuit et franchement pour le prix c'est très bien. L'établissement n'est pas loin du festival et le petit studio est bien équipé et la literie très bonne. ||Les terrasses communes sont sympas et la jeune fille a l'accueil était agréable. ||Nous y retournerons l'année prochaine pour refaire le festival les escales .

E
Emmanuel Boisliveau Google

Nous avons séjourné une nuit avec nos deux enfants : appartement propre et fonctionnel. Très bon accueil et sens du service. Le pack petit-déjeuner est très bien.

V
Veronique Flory (“Vflo”) Google

Séjour agréable appartement fonctionnel par contre ne pas prendre le petit déjeuner cher pour ce que C est ( 2 croissants sous vide, un sachet de thé ou café en poudre ou chocolat en poudre ,une bouteille de lait, une mini boîte de corn flaks, un petit mot de confiture et un jus en boîte). Personnel agréable et serviable.

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