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Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa sea & spa

Hôtel · Grosseto-Prugna (2A)

4,5 1302 avis Google
Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa sea & spa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa sea & spa

Hôtel haut de gamme avec vue sur la mer, restaurant, accès à une plage privée et piscine d'eau salée.

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Avis clients (1302)

Avis Google
4,5
1302 avis
5★957
4★196
3★67
2★41
1★41
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Imane Drissi Google

L’hôtel est super bien situé, propre, l’accueil est impeccable, le personnel est super gentil. La taille de l’hôtel est humaine, la gastronomie y est très correcte. Une appréciation spéciale à l’équipe du matin, spécialement Mme Saïda, Roxane et Fabrizio, très gentils serviable et toujours à l’écoute pour la moindre demande. Bravo à eux et à tout le personnel de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout la gentillesse de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Saïda, Roxane et Fabrizio, qui seront très touchés. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Jef LÉGER Google

Un grand merci pour l'accueil ce jour au ( SPA Christelle 😉 ) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci à nos masseuses du jour Océane et Marie Laure pour leur gentillesse et compétences ( Quel bonheur ce moment 😉) au plaisir j'espère. Jef et Sylvie D'aiacciu 👌👍😉.

Réponse du professionnel : Cher Jef, chère Sylvie, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos mots feront très plaisir à Christelle, Océane et Marie-Laure, qui mettent tout leur cœur à offrir des instants de bien-être à nos clients. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente au Spa Marin. Bien sincèrement, Lola Expérience Client
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Sandy Orlenko Google

Merci à David et Assia, pour ce massage que vous avons fait en duo. Un grand moment de détente! Nous n’étions pas clients de l’hôtel mais les offres spa sont vraiment intéressantes ! À refaire 😁

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que cette parenthèse de détente vous ait autant plu. David et Assia seront très heureux de découvrir votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Spa Marin ! Bien sincèrement, Lola Expérience Client
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Benjamin Prudhomme Google

Séjour exceptionnel au Sofitel Golfe d'Ajaccio. Le personnel est vraiment très accueillant et serviable. L'hôtel dispo d'une situation paradisiaque dans la baie, la vue est juste magnifique où que l'on se trouve dans l'hôtel. La piscine est parfaite, les transats sont en quantité suffisante pour ne jamais avoir besoin de chercher de la place. Le bassin fait 2m de profondeur pour info 🏊🏼‍♂️ La plage privée est vraiment idéale si vous souhaitez vous reposer. La encore il y a de la place. L'accessibilité est un peu escarpé, surtout sur les 1ère marches. Le jardin est agréable pour boire un verre et la base nautique dispo de quelques transats si vous souhaitez vraiment être isolé en intimité. Concernant les chambres, le confort est bien là, sans problème. Le mobilier est un peu passé de mode certes mais c'est tout à fait acceptable. Le seul peu point négatif que je peux trouver ce sont les salles de bains qui sont vraiment à refaire car le carrelage n'est plus du tout d'actualité, le lavabo est aussi d'une autre époque et la baignoire douche ca ne se fait plus (une belle douche a l'italienne serait l'idéal pour ma part). Toutefois il faut souligner que la salle de bain est fonctionnelle et bien entretenue ! La clim est aussi un peu bruyante si vous la laissez tourner la nuit mais nous arrivions à dormir avec. Le resto est très agréable dans un cadre des plus joli, le service est fabuleux le personnel est vraiment au petit soin et d'une gentillesse incroyable. Le buffet du petit déjeuner vaut vraiment Le coup, un régal. Enfin, n'hésitez pas à demander au concierge de vous organiser une sortie Jet ski. Nous avons fait une rando au coucher du soleil de 19h à 20h30 c'est vraiment vraiment extraordinaire. Merci encore à Antoine le moniteur. C'était exceptionnel ! Et merci à Emeric pour l'organisation. Côté soins, les massages sont de qualité, nous avons apprécié ce moment de détente. Merci à l'équipe du spa, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel et que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de nos installations ainsi que l'accueil de nos équipes. Vos compliments feront très plaisir à Emeric, Antoine ainsi qu'à l'ensemble de nos collaborateurs du restaurant et du Spa. Nous sommes également heureux que la sortie en jet-ski au coucher du soleil ait contribué à rendre votre séjour inoubliable. Merci également pour vos remarques constructives concernant les salles de bains et la climatisation. Sachez qu'un important projet de rénovation est prévu afin d'offrir à nos hôtes une expérience encore plus belle lors de notre réouverture. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment d'exception. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Marion N. Google

2 jours dans cet hôtel aux extérieurs magnifiques, et au service irréprochable. Petit déjeuner et Restaurant à hauteur du cadre. Quelques petits bémols malgré tout: Une piscine à l’eau de mer (goût personnel, mais nous aurions préféré une eau douce). On sent que l’établissement a besoin d’un coup de jeune. Chambres à l’agencement dépassé, une climatisation peut efficace, des salles de bain d’un autre temps, par contre une literie exceptionnelle et propreté parfaite. Le SPA paraît ancien, avec de belles rénovations qui ont débuté mais par les vestiaires. Un beau séjour mais nous pensons revenir après les travaux de rénovation si il y en a. Merci à l’équipe

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Florence dibon Google

je partage uniquement ici une information IMPORTANTE sur la recharge des véhicules électriques. AUCUNE information n'est indiquée sur la borne sur le fait que vous serez facturé tout le temps de stationnement en recharge même si vous avez atteint la charge complète. Il faut rester à proximité et quitter la borne , lorsque votre charge est atteinte. Il est très désagréable de s'apercevoir de cela après, j'ai dû m'acquitter de plus de 200€ alors que j'ai chargé pour environ 45€!! L'établissement pourrait l'indiquer

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la recharge de votre véhicule électrique. Nous souhaitons toutefois préciser que cette borne est exploitée par un prestataire totalement indépendant de notre établissement. Bien que située sur le parking de l'hôtel, la gestion du service, les conditions d'utilisation ainsi que la facturation relèvent exclusivement de cette société et non du Sofitel. Le principe de la facturation après la fin de la recharge a pour objectif d'inciter les utilisateurs à libérer rapidement la place afin que d'autres véhicules puissent également bénéficier de ce service. Nous comprenons cependant que cette information n'ait pas été suffisamment visible et nous transmettrons votre remarque au gestionnaire de la borne afin qu'il puisse améliorer la communication sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Ganer christophe Google

Très bel emplacement et chambre propres mais hotel vieillissant (a part le bar et un peu le restaurant pas grand chose de contemporain): la thalassothérapie, les chambres, le mobilier, le lobby, le bâtiment...tout est un peu vieux. Vue depuis la pointe de Porticcio très belle sur les îles Sanguinaires et sur Ajaccio.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la vue sur la baie d'Ajaccio et les Îles Sanguinaires, ainsi que la propreté de votre chambre. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant nos installations. Notre établissement fermera ses portes à partir du 20 octobre 2026 afin de laisser place à une rénovation complète, qui permettra de redonner tout son éclat à l'hôtel tout en préservant ce cadre exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau après cette transformation pour vous faire découvrir le nouveau Sofitel Golfe d'Ajaccio. Lola, Expérience Client
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316arianeh Google

Donc ils sont bien que Sofitel pour y avoir été plusieurs fois, nous y étions encore, il y a deux ans pour un séjour d’une semaine en thalasso. Là nous étionstrois jours pour un mariage et le cadre est toujours magnifique. Les chambres laissent vraiment à désirer dans la salle de bain, la douche ne marche pas bien pas de pression on ne peut pas l’accrocher et le sèche-cheveux ne marche pas il y a des taches sur la moquette, et il faut sérieusement rafraîchir le tout. |Le problème est le service: 25 minutes pour avoir du thé le matin petit déjeuner 40 minutes pour un citron pressé, les trois quarts d’heure pour un sandwich c’est long et très désinvolte

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Romain WALKER Google

J’ai eu la chance d’être massé par Marie-Laure qui était aux petits soins et très à l’écoute afin de faire en sorte que je passe un moment très agréable. C’est réussi, je suis très détendu et relaxé. Merci Marie-Laure 😊🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que votre moment au spa ait été à la hauteur de vos attentes et que ce massage vous ait permis de vivre une véritable parenthèse de détente. Vos chaleureux compliments seront transmis avec grand plaisir à Marie-Laure. Elle sera très touchée de savoir que son écoute, son professionnalisme et son attention ont contribué à rendre cette expérience si agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de bien-être au Sofitel Golfe d'Ajaccio. Bien chaleureusement,
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Margaux Genon Google

Nous sommes venus dîner un soir en famille et nous avons été très déçu. Les prix sont EXCESSIFS par rapport à ce qui est servi, les plats sont fades sans aucune saveur. Mon père a souhaité se faire plaisir avec des pâtes aux langoustes, il a été extrêmement déçu. A + de 250€ l’assiette nous nous attendions à une dégustation digne de ce nom. La sauce était semblable à de l’eau, sans assaisonnement les langoustes étaient quasiment crues malgré le retour en cuisine. Pour ma part j’ai pris des côtes d’agneau, la cuisson était loupée il y avait une demi aubergine en accompagnement, il valait mieux ne pas avoir faim à ce moment là. Nous n’avons pas souhaité commander de desserts afin d’arrêter rapidement la catastrophe. Le personnel n’est pas très bien formé, très jeune, certains ont du mal à s’adresser aisément aux clients. Nous ne recommandons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre déception. Nous regrettons profondément que votre dîner en famille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques que vous formulez concernant la qualité des plats, les cuissons, les assaisonnements ainsi que le rapport qualité-prix ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant le service. Nos équipes sont pleinement investies et bénéficient d'un accompagnement quotidien, mais nous sommes conscients que la qualité de l'accueil et du service doit être irréprochable. Vos remarques seront partagées avec notre Chef et les responsables des équipes afin qu'elles soient étudiées avec la plus grande attention. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion d'échanger avec vous sur place, ce qui nous aurait permis de trouver une solution immédiate et de répondre à vos attentes. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien cordialement,
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Emmanuel Clerc Google

Ma maman avait reçu un bon cadeau pour le spa. Elle est enchantée de son expérience. Elle a déjà eu l’occasion de faire des soins, mais là, c’était du top niveau. Grâce au talent, à la gentillesse et au savoir-faire exceptionnel de Christelle qui lui a prodigué un soin du visage « Corsica to Gemology» et un soin du corps « Rose Grenat », elle a passé une après-midi formidable. Merci à toute l’équipe pour son accueil et ses attentions. Nous recommandons vivement cet établissement (du reste idéalement situé) pour la qualité de son service. Et encore merci Christelle 😉

Réponse du professionnel : Cher Client, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager ce magnifique retour à la suite de l'expérience de votre maman. Nous sommes ravis d'apprendre que ce bon cadeau lui a permis de vivre un moment d'exception et que les soins « Corsica to Gemology » et « Rose Grenat » ont été à la hauteur de ses attentes. Votre reconnaissance envers Christelle nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments ; elle sera très heureuse de savoir que son talent, sa gentillesse et son savoir-faire ont contribué à rendre cet après-midi si mémorable. Nous vous remercions également pour vos mots à l'égard de toute notre équipe ainsi que pour votre recommandation. Offrir à chacun de nos hôtes un véritable moment de bien-être dans un cadre d'exception est notre plus belle récompense. Au plaisir d'accueillir de nouveau votre maman, ou de vous recevoir tous les deux, pour une nouvelle parenthèse de détente face au golfe d'Ajaccio. Bien cordialement, Stéphanie Expérience Client
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samuel dupont Google

Une expérience inoubliable au Sofitel Ajaccio ! Nous avons passé 3 nuits dans ce lieu magique et insolite, niché au cœur de la baie d’Ajaccio. On s’y sent comme sur un navire ! Dès notre arrivée, l’équipe a su répondre à toutes nos attentes avec une attention et une bienveillance remarquables, et ce, tout au long de notre séjour. Un service irréprochable, une vue à couper le souffle et une ambiance unique : tout était réuni pour un séjour parfait. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Client, Quel plaisir de découvrir votre si beau commentaire ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que vous avez vécu un séjour inoubliable et que vous vous êtes senti « comme sur un navire » au cœur de notre magnifique baie est une très belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Votre reconnaissance envers notre personnel nous touche tout particulièrement. L'attention, la bienveillance et la qualité de service sont au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec tous ceux qui ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous sommes ravis que la beauté du lieu, la vue exceptionnelle et l'atmosphère unique du Sofitel Golfe d'Ajaccio aient fait de ces quelques jours un souvenir mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse d'exception face au golfe d'Ajaccio. Bien cordialement, Stéphanie Expérience Client
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Salito Justine Google

Hôtel à la hauteur de nos attentes. Cadre sensationnel, personnels aux petits soins et très professionnels. Délicieux repas au restaurant de l'hôtel que ce soit au niveau culinaire qu’au niveau du service. Le petit déjeuner est riche en propositions et très varié avec plein de produits frais. Petit clin d'œil à Aymeric pour les bons conseils sur le centre d'Ajaccio et le transfert en bateau de l'hôtel au centre ville. Le chambre avait une vue magnifique sur la mer et la plage privée de l’hôtel. Literie très très confortable! Piscine très agréable à l’eau de mer. Merci beaucoup à toutes les équipes pour leur travail qui ont rendu notre week-end mémorable. Nous reviendrons sans hésiter. Cet hôtel est sublime et le cadre encore plus.

Réponse du professionnel : Cher Madame, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Je vous remercie sincèrement pour ces mots qui récompensent le travail et l'engagement de l'ensemble de nos équipes. Je suis ravie que vous ayez apprécié aussi bien notre cadre exceptionnel, le confort de votre chambre, la qualité de notre restauration que les nombreux moments de détente offerts par notre plage privée et notre piscine d'eau de mer. Votre mention particulière pour Aymeric lui sera transmise avec grand plaisir. Je suis certaine qu'il sera touché de savoir que ses conseils ont contribué à la réussite de votre séjour. Savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs et l'envie de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Golfe d'Ajaccio pour une nouvelle parenthèse face à la Méditerranée. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Sébastien David Google

Établissement très agréable avec un point de vu remarquable. Un grand grand merci à Marie -Laure pour ce moment de détente merveilleux lors de mon massage « au paradis des sens ». Un moment de déconnexion total et apaisant, encore un grand merci. Belle saison à toute l’équipe de l’établissement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et la vue remarquable qui l'entoure. Offrir à nos hôtes une parenthèse de sérénité dans un environnement aussi privilégié est une véritable source de satisfaction. Votre message à l'attention de Marie-Laure nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant votre soin « Au Paradis des Sens ». Savoir que ce moment vous a permis de vous déconnecter pleinement et de profiter d'une profonde sensation d'apaisement est la plus belle récompense pour son travail et son engagement. Nous vous remercions également pour vos gentils vœux pour la saison et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Golfe d'Ajaccio. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Anne Borzillo Google

Je remercie tout le personnel du sofitel et tout particulièrement l'équipe du SPA pour ce merveilleux séjour passé sur ce site de rêve. J'ai été comblée et chouchoutée par le personnel du SPA que je remercie du fond du cœur Santa, Elodie, Christelle et Lolita toutes exceptionnelles et très professionnelles sans oublier Laurence et Marie-Thé pour l'organisation de mon planning. Mille merci et au plaisir de vous retrouver, j'en rêve déjà...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup. Savoir que votre séjour vous a permis de vivre une véritable parenthèse de bien-être dans notre écrin face à la Méditerranée est une immense satisfaction pour nous. Vos mots à l'égard de notre Spa Marin et de ses équipes sont particulièrement précieux. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements à Santa, Elodie, Christelle, Lolita, Laurence et Marie-Thé. Elles seront très heureuses de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre séjour aussi mémorable. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur attention sont au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente et de sérénité au Sofitel Golfe d'Ajaccio. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Tom Quevenne Google

L'hôtel est juste splendide tout d'abord au regard de sa situation géographique paradisiaque. En outre, celui-ci dispose de nombreux services (piscine, sauna, plage privé, restaurant,...) qui répondent tous à ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles. La chambre qui m'a été attribuée (chambre n°108) était très spacieuse et possédait une vue imprenable sur la mer et la plage de l'hôtel. Service de nettoyage implacable, il en a été de même pour le room service. Accueil du personnel durant l'ensemble de mon séjour tant à la réception, qu'au SPA, ou qu'au restaurant. C'est sur cet ensemble extrêmement positif que je me permets de recommander cet établissement. Mes félicitations, et au plaisir de vous retrouver prochainement. Respectueusement, M. Tom QUEVENNE-AMVAME (client en date de juin 2026).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce nouveau témoignage et sommes particulièrement touchés par votre fidélité et vos encouragements. Quel plaisir de lire que vous avez pleinement profité de notre emplacement privilégié, de votre chambre avec vue sur la mer ainsi que des différents services proposés au sein de l'établissement. Nous sommes également ravis que la qualité du room service et le soin apporté à l'entretien de votre chambre aient contribué à votre confort tout au long du séjour. Vos compliments à l'égard de nos équipes nous font particulièrement plaisir. L'accueil et l'attention portée à chacun de nos hôtes sont au cœur de notre démarche, et votre reconnaissance sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Golfe d'Ajaccio. Bien sincèrement,
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Joelle Roche Google

Hôtel MAGNIFIQUE de part son emplacement unique et son personnel accueillant et très agréable. Une paysage splendide à perdue de vue. Parfait pour un voyage en couple en amoureux! Une mention spéciale pour le SPA de l’hôtel. En particulier, le soin GEMOLOGY réalisé par Christelle, qui a des mains magiques. Je recommande très fortement. C’est un soin du visage à base de pierres précieuses chaudes et de crèmes de haute qualité - relaxation et glow-up assuré! Jai rarement fait un soin de cette qualité! Hâte de revenir pour un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre emplacement, la qualité de l’accueil qui vous a été réservé ainsi que cette atmosphère propice à une escapade à deux face à la Méditerranée. Votre mention particulière à l’attention de Christelle nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant votre soin Gemology. Savoir qu’il figure parmi les plus beaux soins que vous ayez reçus est une magnifique reconnaissance de son expertise et de sa passion. Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être et de détente. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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THIBAUT LBH Google

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Le cadre est idéal, le personnel est extrêmement poli, agréable, à l’écoute et très professionnel. Toutes nos demandes ont été comprises et appliquées. Un accès rapide aux chambres. La chambre est grande et spacieuse, le lit d’une grande taille et d’un parfait confort. Le room service est rapide et efficace. La propreté dans les chambres est parfaite. Nous avons déjeuné au restaurant. La carte est varié et tous les plats étaient excellent avec d’excellent produits. Le petit déjeuné est vraiment d’une grande qualité avec un large choix et un personnel extrêmement attentionné. Le service de soin/spa/massage mérite 5*****. L’espace piscine ainsi que les transat sont parfait avec de la place, un service de boisson et une serviette. Une petit plage privée est également disponible dans un coin tranquille ! Un agréable moment qui donne envie de revenir dans cet hôtel et aussi en Corse.

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Gail B Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé. Son emplacement sur la pointe offre une vue absolument exceptionnelle, un véritable atout qui rend le lieu unique. Le personnel est irréprochable : attentif, disponible et toujours à l’écoute. La restauration est de grande qualité et le brunch du dimanche est tout simplement incroyable, avec un large choix de produits et une excellente présentation. Nous avons également profité des soins de thalasso, qui étaient très agréables. L’équipe de la thalasso mérite une mention particulière pour son professionnalisme, sa compétence et sa grande sympathie. Le seul bémol concerne la vétusté de certaines installations. Les salles de bain des chambres sont datées et les espaces de rangement, notamment pour les valises, sont insuffisants. Un rafraîchissement général de l’établissement serait bienvenu. Cela étant dit, ces quelques points n’enlèvent rien au charme et à l’exceptionnelle qualité du lieu. Nous garderons un très beau souvenir de ce séjour et reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Cient, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la qualité de la restauration ainsi que l'accueil de nos équipes. Vos compliments à l'égard de nos collaborateurs de la Thalasso leur feront particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant certaines installations. Soyez assuré que nous en tenons compte et que d'importants travaux de rénovation sont prévus afin d'offrir à nos hôtes un cadre encore plus confortable. Nous sommes surtout heureux de lire que ces quelques points n'ont pas altéré le souvenir positif que vous gardez de votre séjour et que vous envisagez déjà de revenir nous voir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Sabine Ebel Google

L'emplacement idéal ne fait malheureusement pas tout. Si on affiche 5* il faut faire suivre le service en conséquence. Un peignoir qui n'arrive jamais, une terrasse jamais nettoyée, des commandes de petit déjeuner mal traitées, des privilèges pour des groupes au dépend de ceux qui paient le prix fort... Tout ça ne va pas avec le statut recherché, alors curieuse de voir si les nouveaux propriétaires sauront changer, et surtout améliorer tousces points qui laissent un souvenir très mitigé de notre séjour.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Je suis sincèrement désolée de constater que plusieurs manquements dans le service ont terni votre expérience. L'absence du peignoir demandé, le suivi insuffisant de votre terrasse ainsi que les difficultés rencontrées lors du service du petit-déjeuner ne reflètent pas le niveau d'attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Je regrette également votre perception d'un traitement différencié entre nos clients individuels et certains groupes accueillis à l'hôtel. Chaque séjour mérite la même considération, et je comprends parfaitement que cette impression ait pu être source de déception. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées. Les évolutions à venir de notre établissement s'accompagnent également d'une volonté forte d'améliorer continuellement la qualité de service afin d'offrir une expérience à la hauteur du cadre exceptionnel qui nous entoure. J'espère que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Trice AND Google

Très bel endroit mais pas à la hauteur d’un hôtel de ce standing. Chambre proposée avec une très belle vue mer, mais chambre vieillotte avec rideaux remplis de petits trous m, moquette au sol tachée, salle de bain très petite et vieillotte, chambre communicante avec la chambre voisine, on entend donc les voisins ( pourquoi proposer cette chambre alors que l’hôtel n’est pas plein?). Chambre non conforme au standing que veut se donner cet hôtel. Par contre, Très bonne literie. Bon accueil, petit déjeuner copieux et de qualité, bon service restaurant et qualité des plats, mais pas beaucoup de choix. Par contre, fuyez les massages!!!! Massage en duo catastrophique, avec une pièce mal située, beaucoup de bruit pendant le massage, massage très tonique alors que massage zen souhaité. Aucune excuse ni prise de contact après cette prestation, facturée très chère pour le peu de qualité proposée. Bref, très bel environnement, mais ça ne fait pas tout.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre environnement, la vue mer, la qualité de la literie, l'accueil de nos équipes ainsi que notre offre de restauration et de petit-déjeuner. Je regrette toutefois que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la chambre, son niveau de confort ainsi que l'insonorisation ont retenu toute notre attention. Nous sommes conscients que certains espaces de l'hôtel méritent aujourd'hui une rénovation plus profonde, raison pour laquelle un important projet de transformation de l'établissement est prévu prochainement. Je suis également sincèrement désolée de votre déception concernant votre massage en duo. L'expérience de bien-être doit être un moment de détente absolue et je regrette que cela n'ait pas été le cas pour vous. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec les équipes du spa afin qu'une attention particulière soit portée aux points que vous soulevez. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Maxime L Google

Très mauvaise expérience et énorme déception. Les prix pratiqués sont tout simplement injustifiables. Que ce soit pour l'hôtel ou pour le restaurant, le rapport qualité-prix est catastrophique. On paie des tarifs de luxe pour des prestations qui sont très loin d'être à la hauteur. Les chambres et les espaces communs sont clairement vieillissants et manquent de rénovation. Rien ne justifie le positionnement tarifaire de l'établissement. Quant au restaurant, les prix sont absurdes au regard de ce qui est servi dans l'assiette, et le niveau de service est décevant : le personnel semble peu formé et l'organisation laisse à désirer. La seule chose qui mérite réellement des éloges est le cadre en bord de mer, qui est magnifique. À ce niveau de prix, les attentes sont élevées. Malheureusement, cet établissement ne les remplit absolument pas. Je regrette sincèrement d'avoir dépensé une telle somme pour une expérience aussi decevante.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre retour. Nous avons déjà eu l'occasion de vous répondre suite à votre commentaire publié sur Booking.com et prenons bonne note de votre ressenti concernant votre séjour. Nous regrettons sincèrement que l'expérience proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre cadre exceptionnel en bord de mer. Nous vous remercions pour votre visite et vous souhaitons une excellente continuation. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Hélène AUBRY Google

Un site exceptionnel ! Le massage duo est à faire, un grand merci à Christelle et Marie-Laure pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles sont vraiment au top grâce à elles je garde un très bon souvenir de ce moment. Merci également à Laure pour son accueil bienveillant. Tout est mis en place pour passer un moment d’exception. Très belle matinée dans un cadre magnifique (sans séjour à l’hôtel, je réside à proximité).

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi beau moment au sein de notre Spa Marin et que ce duo de massages vous ait laissé un si beau souvenir. Christelle et Marie-Laure seront très touchées de lire vos compliments. Quel plaisir également de savoir que, même en résidant à proximité, vous choisissez de venir profiter de notre cadre et de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être face au Golfe d’Ajaccio. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Chantal Besnard Google

Séjour de 4 nuits au Sofitel. Indubitablement, le vrai plus du Sofitel est son emplacement, un havre de paix avec une vue magnifique ! Belle piscine et petite plage privée très appréciée. Cependant, je pense que le Sofitel est plus un 4 étoiles qu'à 5 étoiles en terme d'accueil et de confort. Les chambres sont à moderniser.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, la tranquillité du domaine ainsi que la vue sur le golfe d’Ajaccio. La piscine et la plage privée font en effet partie des atouts que nos hôtes affectionnent particulièrement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort et la modernisation des chambres. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Pat83390 Google

Très bel emplacement malgré le survol aérien.|Très belle vue mer.|Très bonne literie |Chambre vieillotte, avec moquette tachée et rideaux percés, avec salle de bain petite et WC presque inaccessible dans la salle de bain.|Personnel agréable ( Sylvain très efficace à l’accueil).|Petit déjeuner excellent avec produits frais et variés.|Très bon service. |Spa de l’hôtel: si vous souhaitez un massage relaxant, apaisant et zen…. Fuyez!!!|Pas de considération des remontées clients ( pour un 5 étoiles c’est plus qu’une faute).|Malgré tous les bons côtés possibles ( cadre, beauté de l’endroit… déçu du séjour).

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PatriciaPaddy76 Google

Séjour parfait en tous points. L’accueil avec Farid, Claire et Clara(grand merci à elle ). La chambre ( décoration sobre et élégante vue sur la baie d’Ajaccio: un panorama inoubliable) parfaite grâce à Elodie, Puspa et Céleste, pour le ménage Le petit-déjeuner magnifique visuellement, large éventail de produits frais, délicieux ( des viennoiseries et pâtisseries alléchantes et succulentes, servi dans un cadre somptueux avec une équipe ultra agréable( merci à Andréa, Margaux, Roxane, Églantine et Saïda) sans oublier Valentin qui a préparé des crêpes délicieuses chaque matin. Au restaurant vous êtes accueillis chaleureusement par Marine et servis par Lucas (Églantine, Andrea servent également) : les plats sont savoureux ( merci à l’équipe en cuisine). La piscine est très agréable et le plagiste attentif à vos demandes. Dany au bar est très prévenant. Grand merci également à la Directrice de cet établissement qui fut très présente, accessible, chaleureuse et attentive comme rarement vu ( au petit déjeuner elle a apporté des chapeaux aux personnes gênées par le soleil) entre autre chose. Séjour parfaitement réussi. Chambre 111 recommandée!:)

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W5198TGerics Google

Un hôtel 5 étoiles ???||Comment parler d’un hôtel 5 étoiles lorsqu’on a testé cet établissement pendant 1 semaine ?|Clairement il ne mérite pas de faire partie de cette catégorie.||Hotel vieillissant, peintures écaillées et défraîchies, miroir de salle de bains noircit par le temps qui passe. Une base Bose est présente dans la chambre. Seul un antiquaire ou une brocante peuvent vous permettre de trouver le même modèle. Le téléphone filaire présent sur la table de nuit est d’un autre temps.||Le petit-déjeuner est décevant. Il n’est clairement pas à la hauteur des 35 € demandés par personne. ||Nous avons demandé à supprimer deux petits déjeuners en nous y prenant 48h à l’avance. On nous a dit ok à l’accueil et on nous a facturé pour ces deux petits déjeuners le jour du départ en nous disant que c’était un forfait « chambre + petit déjeuner » et qu’il était impossible donc de les retirer ! Et une déception, une !||On se présente un soir à l’accueil en demandant si on peut nous réchauffer un plat, on nous répond que bien évidemment c’est possible et que cela va passer par le room service. Une fois dans la chambre, on appelle le room service, on nous annonce que c’est possible mais qu’on va nous facturer les deux assiettes prêtées ainsi que les couverts ! Après 10 minutes de négociations, on accepte de nous le faire gracieusement. Quelle grandeur d’âme ! |On vient chercher notre repas et 50 minutes plus tard, un employé rentre dans notre chambre, sans toquer, il déboule au milieu de la pièce en faisant une tête de 3 pieds de long. On le remercie quand même et on lui demande de nous rapporter les boites contenant pour mettre les restes pour le lendemain. Il a dit d’accord et n’est jamais revenu. ||On raconte notre mésaventure le lendemain matin à l’équipe de l’hôtel. Tout le monde est choqué, on nous dit que cela ne devrait pas arriver. ||Tu m’étonnes ! Un hôtel 5 étoiles qui n’est même pas en mesure d’assurer ce genre de service ? Lorsque j’ai parlé à l’équipe de l’hôtel, j’ai dit qu’il serait élégant de leur part de faire un geste nous concernant suite à cette « mésaventure ». Plusieurs ont hoché la tête, comme si ça paraissait évident.||Le jour du départ, je suis allé à la réception et l’équipe en place a fait comme si de rien n’était. Pourtant tout le monde était au courant de l’histoire du « Room service ». ||Aucun geste. Pas de compensation.|L’équipe était « désolée ». ||On nous a proposé de créditer des points sur notre carte de membre ALL. Ce à quoi j’ai répondu que je ne souhaitais pas différer le problème dans le futur mais que je voulais qu’il soit réglé dans le présent. ||La responsable de la réception m’a dit qu’il n’existait pas de geste commercial. Le responsable de la restauration a répété le même refrain. ||J’ai 51 ans, j’ai visité plusieurs continents, plusieurs hôtels 5 étoiles à travers le monde. Je n’ai jamais entendu telle absurdité ! Quelle est l’entreprise dans le monde qui ne pratique pas de geste commercial lorsqu’elle est tort et qu’elle le reconnaît les yeux dans les yeux ? Sofitel mon général !||Je leur ai demandé s’ils trouvaient la situation que nous avions vécus comme « normale » et on m’a répondu en chœur que « non, bien évidemment mais que rien ne pouvait être fait à leur niveau ». ||Déplorable, juste déplorable.||Je leur ai dit que je ne souhaitais pas quitter l’hôtel en gardant un goût amer dans la bouche et on m’a répondu « qu’ils espéraient que mon prochain séjour chez eux se passera mieux ».||C’est une blague ? On nous traite de la sorte, on refuse de faire le moindre geste commercial à notre égard et en gros on nous dit à bientôt ????||De qui se moque t’on ?||On a sélectionné le Sofitel d’Ajaccio car il était un peu moins cher que le Radisson. ||Quelle erreur ! Plusieurs amis à nous sont descendus au Radisson et ils nous ont parlé d’un accueil irréprochable et d’un établissement fidèle à la description de booking.com||Un conseil ? Si vous voulez éviter d’être déçus, fuyez ce Sofitel !

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gilbert gagnaire Google

Le batiment des années 1960 accuse fortement son age, et un coup de peinture blanche ne change rien aux problèmes d'insonorisation (l'aéroport est à proximité immédiate, on entend chaque porte qui s'ouvre ou se ferme) ni à l'absence de place pour les bagages dans les chambres. Très belle vue depuis le restaurant mais tarifs trop élevés pour le service et la qualité de l'assiette. Pour les vins au verre, on ne peut choisir que la couleur (rouge, blanc, rosé), et rien n'est dit sur le contenu du verre à 14€ que vous vous apprêtez à recevoir. Un peu étonnant pour accompagner un très simple cabillaud/légumes vapeur à 42€ (très bon au demeurant)

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue ainsi que votre plat au restaurant. Nous entendons également vos remarques concernant le confort des chambres et votre expérience globale. Sachez que l’hôtel fera prochainement l’objet d’une belle rénovation afin d’offrir un cadre plus moderne et confortable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea & Spa. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Christophe Rebec Google

Un court séjour qui ressemblait à une grande semaine de vacances ! Tout était fabuleux ! La chambre , la vue sur la baie d’Ajaccio , les jardins et la piscine . Mais plus que tout , c’est l’incroyable amabilité , gentillesse , serviabilité de tout le personnel aux petits soins pour leurs visiteurs ! Ce fut pareil au centre de soins et Spa ! J’y ai découvert le massage ayurvedique ! Un must ! Je recommande particulièrement Lolita dont la gentillesse est à la hauteur de son professionnalisme. Demandez également à la réception de vous organiser une balade en bateau avec « Christophe » , excellent marin . C’est parfait pour aller de l’hôtel à Ajaccio sans prendre les bouchons sur la route ainsi que pour une découverte de la baie ( nous avons eu la chance d’approcher deux dauphins vers les Sanguinaires ). Je retournerai avec plaisir dans ce petit coin unique de Corse .

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez profité de cette belle parenthèse face au Golfe d’Ajaccio, entre la chambre, la piscine, le Spa et cette jolie balade en mer. Un grand merci également pour vos mots envers nos équipes. Lolita sera très touchée par votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre petit coin de Corse au Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea & Spa. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Mel Enclaquettes Google

5 étoiles pour Lolita, j’ai effectué un massage californien et tout était parfait. Moi qui ne suis pourtant pas à l’aise dans le domaine elle a su me rassurer être à mon écoute et le message était parfait ! Je vous recommande sincèrement cette prestation car un c’est un sacré moment de bien être.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre adorable retour. Nous sommes ravis que ce moment au Spa ait été une si belle expérience pour vous. Lolita sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea & Spa. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Sylvestre Google

Nous avons séjourné en avril au Sofitel d’Ajaccio. L’expérience globale était très décevante et nous déconseillons fortement cet hôtel qui est en fin de vie. - Chambres : nous avons pris deux chambres « de luxe » avec vue sur mer. Si le site est magnifique, les chambres sont extrêmement désuètes. Elles sont minuscules, sans espace de rangement suspendu pour les vêtements, sans bureau. Tout est vieillot et il n’y a bien que la literie qui est convenable. La salle de bain est, elle aussi, d’un autre âge et très petite. Il n’y a qu’une seule vasque. Le mini-bar ne contient que des bouteilles d’eau plates. Ni bouteilles d’eau gazeuse ni sodas, rien. Cette installation est à peine digne d’un trois étoiles. Par ailleurs, des travaux ont eu lieu dans l’enceinte de l’hôtel pendant notre séjour. J’ai été réveillée avant 9h par ces travaux devant ma fenêtre. Je n’ai pas pu rester pendant un après-midi complet parce que quelqu’un travaillait sur le toit juste devant ma porte-fenêtre (j’avais ensuite vue non sur mer mais sur bouteille d’eau oubliée et matériel de travaux pendant la dernière journée). Personnel très réduit pour le ménage des chambres. Par deux fois, le service matinal n’avait pas été fait en dépit de la pancarte alors que plus de 4h s’étaient écoulées. - Restaurant : très gros point faible. La carte est minuscule et ne change jamais. Il n’y a même pas de plat du jour quotidien ; et même quand il y en a, on ne nous le dit pas systématiquement. Les plats sont bien trop chers pour ce que c’est. Il est absolument indispensable de louer une voiture pour aller se nourrir à Ajaccio. Le « bar » n’est en aucun cas un bar d’hôtel 5*. Ils ne proposent aucune offre de restauration classique de bar du style club-sandwich ou plats simples mais seulement des planches. Aucun service autour de la piscine. Le petit-déjeuner est varié mais la qualité des produits est à revoir. Œufs brouillés sans doute surgelés, avec des bouts « congelés » et des coquilles d’œuf. Viennoiseries et pains médiocres. Café en capsules. Plus de pain complet ni de fromage blanc à 9h30. - Spa et thalasso : c’est le seul point quelque peu positif de l’hôtel. Les installations sont petites et un peu désuètes mais le personnel est charmant et les soins sont bien réalisés. Toutefois, la salle de sport est dangereuse en ce qu’une machine n’a pas supporté une charge pourtant moyenne - cela aurait pu blesser gravement l’utilisateur. Il n’y a pas non plus de piscine couverte (c’est un petit bassin qui n’est pas accessible librement et où il est impossible de nager). En tout état de cause, on est bien loin des thermes de Saint-Malo ou du Sofitel de Biarritz. Nous nous sentons en quelque sorte « arnaqués » vu le prix payé et le « geste commercial » modique au vu des préjudices rencontrés. L’hôtel est apparemment vendu et en phase de transition, ce seraient ses dernières semaines. Nous aurions certainement aimé le savoir avant de réserver ce séjour.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception concernant l’état actuel de nos chambres ainsi que certains aspects de nos services. Comme vous l’avez constaté, notre établissement s’apprête prochainement à fermer pour une rénovation complète de grande ampleur. Ce projet permettra de repenser entièrement les chambres et les espaces de vie afin de redonner à l’hôtel tout le confort et les standards attendus d’une maison Sofitel. Nous regrettons également les nuisances occasionnées par les interventions techniques réalisées durant votre séjour. Ces travaux ponctuels étaient liés à des impératifs de maintenance et nous comprenons parfaitement qu’ils aient pu impacter votre tranquillité. Concernant la restauration, notre carte a été volontairement réduite cette saison et nous sommes navrés qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’offre du bar ainsi que le service autour de la piscine. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la literie ainsi que la beauté exceptionnelle de notre emplacement face au Golfe d’Ajaccio. Bien sincèrement, Stéphanie Gueroult – Expérience Client
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renaudc827 Google

J’ai passé un séjour de rêve au Sofitel d’Ajaccio.|L’établissement est tout simplement magnifique. Les extérieurs sont bien entretenus et on y trouve différents espaces pour se mettre à l’aise et être en déconnexion totale. |La vue sur la baie d’Ajaccio est à couper le souffle. Et quand le soleil se couche, la mer se pare de couleurs resplendissantes. |L’accueil de toute l’équipe est au top. Tout le monde est attentionné et aux petits soins avec les clients.|Je recommande vivement cet hôtel. |J’espère vraiment pouvoir y retourner.

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malika benziane Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Séjour exceptionnel au Sofitel ! Un immense merci à Saïda et Yaēl du p'tit dej sans oublié Valentin pour la préparation du Pain perdu juste au top 👍 😋😋 le buffet incroyable il y a de tout et de qualité 😋😋 accueil très chaleureux, leur professionnalisme et leur sourire. Mention spéciale aussi à Ingrid toujours aux petits soins. Et un grand bravo à tout le personnel sans exception : service, cuisine, ménage. Room service technicien.. Une équipe en or qui rend le séjour inoubliable. Je reviendrai inch'Allah 💙 Malika & Assia ⭐⭐⭐⭐⭐ Pour le sublime couché du soleil vue de la chambre et sur les îles sanguinaires L ile de beauté est vraiment belle ❤️❤️🫶🫶🫶

Réponse du professionnel : Chère hôte, Quel bonheur de lire votre magnifique message. Merci infiniment pour tous ces chaleureux compliments qui nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour, du petit-déjeuner face à la mer aux couchers de soleil sur les îles Sanguinaires. Vos mots décrivent merveilleusement bien l’atmosphère que nous souhaitons offrir à nos clients. Je transmettrai avec grand plaisir vos remerciements à Saïda, Yaël, Valentin ainsi qu’à Ingrid, qui seront très heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour si spécial. Vos compliments adressés également à nos équipes du service, de la cuisine, de l’entretien, du room service et de la technique leur feront énormément plaisir. Merci encore pour votre gentillesse et votre belle énergie. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau très bientôt au Sofitel Golfe d’Ajaccio. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Fiurenzu20 Google

Hôtel très bien situé et très agréable. Si l'établissement est quelque peu vieillissant et mériterait un embellissement (prévu sous peu d'ailleurs), la beauté du cadre, l'excellence et la gentillesse du personnel compensent très largement. Apéritif, petit-déjeuner et dîner délicieux. N'hésitez pas. Hôtel à recommander ++

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Claudie M Google

Que dire sinon que j’ai passé une semaine de rêve. Détente Soins efficaces Beauté époustouflante du cadre Extrême sympathie et disponibilité du personnel…. Restaurant excellent avec vue mer Brunch exceptionnel le dimanche. Les filles de la thalasso sont adorables et d’une grande générosité dans les soins. J’ai perçu la même gentillesse à la réception (thalasso et hôtel) et au restaurant. Elodie Audrey Evelyne Violaine ….. (je ne les cite pas toutes j’espère qu’elle ne m’en voudront pas) et toutes les autres sans exception participent à ce séjour inoubliable. Merci Claudie Mamberti

Réponse du professionnel : Chère Madame Mamberti, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une semaine de rêve parmi nous. Quel plaisir également de savoir que le restaurant, le brunch ainsi que l’ensemble de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour si spécial. Vos mots pour nos équipes nous vont droit au cœur, soyez certaine que nous les partagerons avec toutes, sans exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse inoubliable. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Michael Maruani Google

Dés notre arrivée nous avons été accueilli chaleureusement par l’ensemble du personnel. La vue est imprenable, vous dominez la mer quel que soit l’endroit ou vous vous trouvez dans l’hotel. Le petit déjeuner sur la terrasse n’a pas de prix! A ne manquer sous aucun pretexte. Remerciements particuliers à Ingrid pour sa gentillesse et sa patience, Clara pour ses conseils avisés sur la région qu’elle connait par coeur et José pour sa bienveillance a tout moment.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci infiniment pour ce si beau retour qui reflète parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes ait su donner le ton dès votre arrivée, et que vous ayez été séduite par notre environnement unique, où la mer vous accompagne à chaque instant. Le petit-déjeuner en terrasse, face au golfe d’Ajaccio, est en effet un moment privilégié… et nous sommes heureux qu’il vous ait marquée. Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à Ingrid, Clara et José. Ils seront très touchés par vos mots, qui récompensent leur engagement quotidien et leur attention sincère. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse ensoleillée. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Maeva Google

Nous avons passé 2 nuits au Sofitel. L'emplacement est parfait, le cadre est sublime. Les plats proposés au restaurant sont également bons. Toutefois, cela ne fait pas tout et certaines prestations ne sont pas du tout à la hauteur d'un Sofitel ou d'un hôtel 5 étoiles. Concernant le service en chambre (junior suite), il n'y a eu aucune préparation de la chambre le soir (ouverture du lit, fermeture rideaux etc.), comme c'est le cas dans d'autres hôtels de ce niveau (groupe Accor ou non). De plus, le thé mis à disposition en chambre n'a pas été réapprovisionné. Enfin, nous avons eu un plateau d'accueil à notre arrivée, geste très appréciable, composé d'une bouteille de vin et de verres. Or, ces verres n'ont pas été changés le lendemain et nous ont été laissés sales en chambre. Les sachets de thés utilisés la veille au soir, ainsi qu'une bouteille d'eau vide n'ont également pas été jetés et ont été laissés en chambre. S'agissant du petit déjeuner, le personnel est très sympathique et accueillant. Le côté sucré est correct bien qu'il n'est pas été réapprovisionné en fin de matinée (attention pour les lève-tard, beaucoup moins de choix). La proposition au niveau du salé reste trop faible (pas d'omelette proposée ou de plat minute type oeufs bénédictes par ex). Enfin, point étonnant, le café est à faire soi-même aux machines expresso, pas digne d'un Sofitel. Enfin, point noir. Nous sommes tombé sur un samedi où un mariage était organisé dans l'établissement. Si cela ne nous a pas gêné en journée, cela a été très dérangeant le soir et la nuit à cause du DJ et de l'ambiance. Cela a occasionné beaucoup beaucoup trop de nuisances sonores et nous n'avons été averti de la présence d'un mariage qu'à notre arrivée à l'hôtel. Depuis notre chambre, fenêtres fermées, on s'est littéralement cru sur la piste de danse.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le cadre exceptionnel du domaine ainsi que la qualité des plats proposés au restaurant. Ces points forts font partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous regrettons cependant que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’entretien de votre chambre, le réassort des produits d’accueil et le remplacement des verres utilisés, nous comprenons parfaitement votre déception. Ces attentions participent pleinement au confort attendu dans un établissement de notre catégorie et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous prenons également note de vos observations concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sur le réapprovisionnement en fin de service ainsi que sur l’offre salée seront partagés avec les équipes concernées afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Enfin, nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores occasionnées par l'événement organisé durant votre séjour. Bien que nous accueillions ponctuellement des célébrations privées, nous comprenons que le niveau sonore perçu depuis votre chambre ait pu altérer votre expérience. Nous regrettons également que cette information ne vous ait été communiquée qu'à votre arrivée. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous permet de progresser, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Alexandra Vesga Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille au Sofitel Ajaccio. L’établissement est magnifique, idéalement situé, avec un cadre à la fois élégant et apaisant. Tout était réuni pour que nous profitions pleinement de notre séjour. Je tiens tout particulièrement à remercier Yaëlle du service restauration. Chaque matin, elle nous a accueillis au petit déjeuner avec une grande gentillesse, un sourire sincère et une attention remarquable. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont vraiment contribué à rendre nos matinées encore plus agréables. Mention spéciale aussi pour la piscine, que notre fils a adorée ! Nous remercions également la directrice pour toutes ses attentions tout au long du séjour. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre si joli message. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un beau séjour en famille chez nous et que votre fils a autant profité de la piscine. Vos mots pour Yaëlle nous touchent particulièrement. Son sourire, sa gentillesse et son attention au petit déjeuner sont précieux, et nous serons ravis de lui transmettre votre message. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Sofitel Golfe d’Ajaccio Thalassa Sea & Spa. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Gregory Ligonnet Google

Je tiens à saluer la qualité de l’équipe sur place, qui s’est montrée à l’écoute et professionnelle. Cependant, mon expérience globale dans votre hôtel, censé incarner le luxe, a été profondément décevante, voire indigne de la réputation d’un établissement 5 étoiles. Le SPA est tout simplement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie : le bassin, visiblement jamais rénové, présente des traces de rouille et des fissures. Une telle négligence est une insulte à la notion même de luxe. Par ailleurs, les prestations de restauration étaient réduites au strict minimum, et il est clair que l’hôtel n’était pas prêt à accueillir ses clients pour la saison. Aucune information ne nous a été communiquée à ce sujet lors de notre réservation téléphonique, ce qui est d’autant plus inqualifiable. En outre, rien n’est prévu pour les familles, alors qu’un établissement de ce standing devrait offrir des services adaptés à tous ses clients. Enfin, il est regrettable que la marque Sofitel s’associe à un établissement aussi peu digne de son standing. À mon sens, une enseigne comme Ibis ou Novotel aurait été plus adaptée, tant l’expérience proposée était éloignée des attentes légitimes d’un client en quête de luxe. Un cadre extérieur attrayant ne suffit pas à justifier un tel manque de soin et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour avec autant de franchise. Je tiens tout d’abord à vous remercier pour vos mots concernant nos équipes. Leur écoute et leur professionnalisme sont essentiels à nos yeux, et je ne manquerai pas de leur transmettre votre reconnaissance. Je suis en revanche sincèrement désolée de lire à quel point votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de l’image que vous associez légitimement à un établissement Sofitel. Votre déception concernant le Spa Marin, l’état de certaines installations ainsi que l’offre de restauration en début de saison est parfaitement entendue. Nous comprenons votre ressenti concernant le manque de préparation perçu ainsi que l’absence d’informations communiquées en amont de votre réservation. Cette transparence est essentielle, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu altérer votre séjour. Concernant les familles, nous prenons également bonne note de votre remarque. Offrir une expérience adaptée à chacun de nos clients fait partie de nos priorités, et votre retour nous rappelle l’importance de cette attention. Notre établissement évolue dans un environnement exceptionnel, mais cela ne saurait jamais remplacer l’exigence de qualité, de confort et de service que nos hôtes sont en droit d’attendre. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec l’ensemble des équipes concernées afin de poursuivre les améliorations nécessaires. Nous regrettons profondément de ne pas avoir su vous offrir l’expérience que vous attendiez. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Olivier Emorine Google

L’emplacement de l’hôtel est superbe, les chambres confortables avec une vue magnifique et le personnel est adorable. Parfait pour un moment de détente au soleil. Il est préférable d’avoir une voiture si vous voulez explorer les environs avec notamment beaucoup de très belles randonnées a proximité ou si vous voulez déjeuner ou dîner à l’extérieur de l’hôtel. C’est notre quatrième séjour dans cet hôtel et nous préférons les chambres grand large avec balcon au deuxième étage plutôt que celles avec terrasse au premier étage car les terrasses n’offrent aucune intimité.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Quel plaisir de vous lire et de voir que vous avez choisi de revenir séjourner chez nous pour la quatrième fois. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant la beauté de notre emplacement, le confort de nos chambres, la vue sur le golfe ainsi que l’attention de nos équipes. Savoir que vous trouvez ici un véritable moment de détente au soleil nous touche beaucoup. Merci également pour votre retour détaillé concernant les chambres Grand Large avec balcon et les terrasses du premier étage, votre expérience et votre regard fidèle sont précieux pour nous. C’est toujours un bonheur de vous accueillir au Sofitel Golfe d’Ajaccio et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Cynthia Kalfon Google

Nous revenons d'un merveilleux séjour au Sofitel Golfe d'Ajaccio ! L'hôtel dispose d'un cadre exceptionnel avec une vue mer 360. Le cadre est propice au repos et permet de se ressourcer. Les chambres sont belles et bien aménagées. Le lit est grand et particulièrement confortable. Mais ce que nous souhaitons souligner avant tout est la gentillesse et le professionnalisme des employés qui ont tous été, à tout moment et sans exception, aux petits soins pour nous, dépassant souvent nos attentes. Ils sont à l'image de leur Directrice qui, en véritable maîtresse de maison, est attentive à ses clients, tout comme elle semble l'être avec ses équipe, et œuvre avec efficacité en toute discrétion et avec élégance. Merci à tous ! Vous nous avons offert un séjour mémorable et n'avons qu'une envie, c'est de revenir :)

Réponse du professionnel : Chère hôte, Un immense merci pour ce message si généreux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé auprès de nous ce cadre propice au repos, avec cette vue ouverte sur la mer qui invite naturellement à se ressourcer. Savoir que le confort de votre chambre et la qualité de votre sommeil ont contribué à votre bien-être nous fait très plaisir. Vos mots à l’égard de nos équipes nous touchent particulièrement. Lire que vous vous êtes sentis accompagnés avec attention tout au long de votre séjour, et parfois au-delà de vos attentes, est une très belle récompense pour chacun d’entre nous. Votre mention de notre Directrice est également très appréciée — nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir participé à ce moment pour vous, et serions enchantés de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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215simonea Google

J’ai récemment séjourné au Sofitel Golfe Ajaccio et je ne peux que recommander cet établissement ! L’endroit est tout simplement magnifique, avec des vues à couper le souffle sur le golfe d’Ajaccio. Les paysages environnants créent une atmosphère de sérénité et de luxe.||Le personnel est un autre point fort de cet hôtel. Ils sont non seulement très professionnels, mais également extrêmement sympathiques. Chaque membre du personnel fait tout son possible pour que votre séjour soit inoubliable, que ce soit à la réception, au restaurant ou dans les services de nettoyage. Cela ajoute une touche personnelle qui rend l’expérience encore plus agréable.||Les chambres sont spacieuses et confortables, décorées avec goût et offrant tout le nécessaire pour un séjour relaxant. Les installations de l’hôtel, y compris la piscine et le spa, sont également à la hauteur des attentes.||En résumé, le Sofitel Golfe Ajaccio est un véritable havre de paix où l’on se sent choyé. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche à passer des vacances inoubliables en Corse !

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Simone Albergel Google

Un séjour absolument remarquable au Sofitel Ajaccio Porticcio ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une bienveillance rares. Le personnel est tout simplement exceptionnel : toujours souriant, disponible et d’une grande efficacité. Chaque demande est traitée avec rapidité et professionnalisme, tout en gardant une attention sincère portée aux clients. Ce qui fait vraiment la différence, c’est cette combinaison parfaite entre gentillesse naturelle et sens du service irréprochable. On se sent véritablement considéré et choyé tout au long du séjour. Un immense merci à toute l’équipe pour son engagement et sa sympathie, qui rendent l’expérience encore plus mémorable. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Quel immense plaisir de découvrir votre message, merci infiniment pour ces mots si élogieux. Nous sommes particulièrement touchés par votre ressenti dès votre arrivée et tout au long de votre séjour. Offrir un accueil chaleureux, attentif et sincère fait partie de notre ADN, et savoir que vous vous êtes senti véritablement considéré et choyé est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Votre retour sur la disponibilité, la bienveillance et le professionnalisme de nos Heartists nous touche profondément. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe, qui sera ravie de lire à quel point elle a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour prolonger ces instants face à la mer. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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Cohen-Solal Johanna Google

Très bel hôtel, vue mer magnifique, on ne s'en lasse pas. Piscine extérieure chauffée ou même en avril on peut se baigner, spa très agréable. Et le plus remarquable, personnel incroyablement gentil, serviable et très réactif. Un immense merci pour ce superbe séjour !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre si beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la vue mer, de notre piscine extérieure chauffée — même au printemps — ainsi que de la douceur du Spa Marin. Ce sont des plaisirs simples, mais précieux, qui participent à l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre mention de la gentillesse et de la réactivité de nos équipes nous touche tout particulièrement. Nous aurons grand plaisir à partager vos mots avec l’ensemble de nos Heartists. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien chaleureusement, Stéphanie, Expérience Client
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Viny GIANNELLI Google

Oui, l’hôtel porte les marques des années et mériterait aujourd’hui une belle rénovation pour révéler tout son potentiel et retrouver pleinement son prestige. Le lieu est magique, niché dans un cadre somptueux, entre mer et lumière, le calme y est absolu et la vue… tout simplement à couper le souffle. Un véritable tableau vivant du matin au soir. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours attentif, discret et aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus précieuse. Et coup de cœur pour le spa, un moment suspendu, profondément apaisant. Mention toute particulière à la personne en extra qui s’est occupée de moi, avec une douceur, une attention et un professionnalisme remarquable, un vrai cocon de bien-être. Un lieu qui fait du bien à l’âme, avec un charme indéniable… et qui, une fois rénové, deviendra sans aucun doute une adresse d’exception incontournable. ✨

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre message, il nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la beauté du lieu et à l’atmosphère de l’hôtel. Votre regard sur nos équipes, et tout particulièrement sur le spa, nous fait très plaisir , nous ne manquerons pas de transmettre vos mots. Nous prenons également en compte votre retour sur l’hôtel, et espérons pouvoir continuer à le faire évoluer pour être à la hauteur de ce cadre exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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David Bouhier Google

Très bel accueil de la part de Clara qui a fait preuve de professionnalisme avec un sourire naturel et bienveillant. Je l'ai sollicité pour accéder à la salle de fitness à 7h les deux matins. Elle a apporté la solution ce qui est très rare lorsque les règles sont définies dans les établissements hôteliers. Hôtel très calme avec vue magnifique. Excellent petit déjeuner à la hauteur de la marque.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de Clara. Votre message lui sera bien sûr transmis ; elle sera très touchée par vos compliments. Chez nous, l’attention portée à chaque client et la recherche de solutions font pleinement partie de notre façon d’accueillir. Nous sommes également heureux que vous ayez profité du calme de l’hôtel, de la vue sur la mer et du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Golfe d’Ajaccio. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client
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M Jos Google

Très bon séjour. La thalasso est très bien, le personnel est charmant et très compétent. Merci à Fabien pour l aqua gym qui m a vraiment fait du bien. Merci à Santa et Elodie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J’ai adoré ce séjour et surtout la thalasso que je recommande à 100/100. Merci egalement à Clara et Ingrid pour leur disponibilité .

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre séjour et la thalasso vous aient fait autant de bien. Fabien, Santa, Élodie, Clara et Ingrid seront très touchés par vos mots. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Sofitel Golfe d’Ajaccio pour un nouveau moment de détente. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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vincent fourquet Google

Ce Sofitel offre un site exceptionnel, avec une vue imprenable sur la mer, c’est réellement magnifique. De plus, le service est soigné, attentif et efficace, de la réception, au bar, au service d’étage jusqu’au restaurant. On adore venir et revenir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre message et pour vos compliments. Nous sommes ravis que la beauté du lieu et la qualité du service aient contribué à la réussite de votre séjour. Vos mots seront partagés avec nos équipes, qui y seront très sensibles. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt au Sofitel Golfe d’Ajaccio. Bien sincèrement, Lola, Expérience Client
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Lili Cook Google

Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles. -Pas de mini bar en chambre -La literie est catastrophique, nous avons dormi dans une cuvette -La décoration est vieillissante -Le peignoir de bain doit avoir l'âge de l hôtel. -Aucune attention dans notre chambre à l arrivée, tel une carte de bienvenue , cela ne mange pas de pain et fait plaisir! -Une forte chaleur la nuit , malgré la coupure du chauffage. -Un expresso le matin vous coûtera pas moins de 6e!!!! En revanche, la table, au restaurant "La carte postale" est excellente ! Le personnel au petit soin et d'une grande gentillesse. Au spa , seulement Guiléne a été agréable,je dirai même très agréable. Cette personne ne souhaite qu'une seule chose , le bien être de sa cliente. Incroyable !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés d’apprendre que certains éléments de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de la literie, la température en chambre ou encore les attentions à l’arrivée. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées afin d’alimenter notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre table La Carte Postale ainsi que l’attention et la gentillesse de nos équipes. Un merci tout particulier pour votre mot à l’égard de Ghislaine au Spa : votre témoignage reflète parfaitement son engagement et sa bienveillance, et ne manquera pas de lui être transmis. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience, si vous le souhaitez. En ce jour de Noël, nous vous adressons nos meilleurs vœux de belles fêtes, en espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien sincèrement, Stéphanie, Expérience Client

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