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HÔTEL

SOWELL Family Les Landes de Gascogne

Hôtel · Barbaste (47)

4,3 73 avis Google
SOWELL Family Les Landes de Gascogne — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de SOWELL Family Les Landes de Gascogne

Le SOWELL Family Les Landes de Gascogne à Barbaste est un appart'hôtel 3 étoiles idéal pour les familles, offrant des appartements spacieux avec balcon ou terrasse dans un cadre naturel propice à la détente et à la découverte. Il propose des services pratiques pour faciliter le séjour des familles, permettant de profiter pleinement des vacances en créant des souvenirs.

Appartements avec balcon ou terrasseConfigurations adaptées aux famillesEnvironnement propice aux séjours en familleBase idéale pour des vacances en tribu Parking gratuitWifi dans les hébergements et les espaces communsLits faits à l'arrivéeLinge de toilette inclusMénage quotidienKit bébé (lit, baignoire, chaise haute) sur demande et selon disponibilitéAnimaux de compagnie acceptés sous conditions

Informations mises à jour le .

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Avis clients (73)

Avis Google
4,3
73 avis
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4★13
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2★1
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Bina Lou Google

Endroit très calme reposant, avec bcp d'activités a faire. Franchement très contente !

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Stéphane blt Google

Nous avons passé un excellent séjour dans le sowell des landes de gascogne. Le personnel est super agréable, souriant et disponible, avec une mention spéciale pour Florent et Nicolas au bar....sisi a fini de vider le buffet apéro 😜👍 un grand merci à eux pour leur gentillesse et leurs sourires, le buffet repas était parfait, qualité, diversité, et la formule all inclusive tout simplement parfaite, les piscines sont suffisantes, le site avec la balade du soir vers le golf super sympa, belle découverte donc que le concept sowell que nous avons apprécié grâce à cette première expérience et son personnel au top

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Emeline Martin Google

Vacances au top, l'équipe est accueillante, tout le monde est très souriant. Petit plus pour Laurène qui avait tout le temps le sourire et était toujours aux petits soins ! Bonne continuation à tous, vous êtes géniaux !

A
Ali Niakate Google

Super semaine ,accueil et équipe au top,nous remercions toute l équipe pour leur disponibilité, bienveillance . Au bar,la réception,le ménage, les repas le directeur,la maintenance toute les personnes sont très très agréable.

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Kristy Levard Google

Personnels accueillants ! Buffet très variés et qualitatif. Ni trop ni pas assez c’était vraiment top. Prêt du materiel pour les sports appreciés !

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julie_cimetiere Google

Nous avons passé un agréable séjour au Sowell Les Landes de Gascogne. Nous avons découvert une très belle région et un établissement très accueillant. Notre logement était spacieux (2 salle de bains) et idéalement situé à proximité du parking, du bar et des jeux pour enfants. Les repas sont très bons et diversifiés. Le principe du brunch de 7h30 à 13h est top et tout est prévu pour préparer les pique nique de midi. Le personnel est très agréable notamment au bar où les employés se souciaient régulièrement de notre séjour. Les enfants auraient souhaité des animations mais cela ne nous a pas dérangé car les journées étaient déjà bien chargées. Points négatifs : Odeurs de cigarettes dans les logements et lumières extérieures allumées toute la nuit (nous dormions les fenêtres ouvertes compte tenu de la chaleur), manque rideau et VMC dans la douche, murs et sol des wc tachés, manque une terrasse au bar pour pouvoir se poser à l’extérieur car peu de places à l’intérieur, City stade à refaire, lit superposé monté à l’envers (échelle contre le mur), passage quotidien du ménage limité au papier toilette et changement serviettes, manque paillasson entrée logement. Nous sommes ravis d’avoir donné notre avis mais il n’était pas nécessaire de nous transmettre 12 messages dans la journée pour répondre à l’enquête de satisfaction.

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell albret
A
Anthony Lecarpentier Google

Mon commentaire se veut bienveillant car j’ai conscience que la reprise de l’établissement s’est faite cette année. Propreté moyenne de la chambre avec des poils, cheveux dans la baignoire et le linge ainsi que des moutons dans les rangements. Aucun réseau et pas de wifi (c308). Manque d’accompagnement avec les plats et il ne faut pas arriver trop tard le matin pour avoir le meilleur choix possible. Le logement est confortable et les installations sont bonnes. L’équipe disponible et bienveillante. Il manque un club enfant (comme ce que nous avons cette semaine avec Azureva).

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell albret
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nedjma b Google

Une deuxième expérience en famille chez Sowell, et 3 étoiles pour cette résidence. En toute transparence, effectivement les photos ne reflète pas la réalité de l’état de l’endroit. Les chemins de terre font entrer bcp de sable à l’intérieur, patience ! Passage du balais 3 fois par jour minimum . Les deux piscines qui restent pratiques mais bien usées( moisissures sur les bord quant même !). Résidence à ne pas faire en cas de canicule, car sans climatisation ça reste très compliqué ! , un seul ventilateur ne suffira jamais . Presque rien à faire dans le coin! Pas de service de nettoyage prévu. Ce que j’ai pas apprécié, c’est le réseaux, mon tel ainsi mon mari ne captait rien à l’intérieur du logement, avec des enfants, une urgence peut arriver et rien le fait de ce dire que on peut même pas passer un appel reste problématique pour nous! Malgré ses petits inconforts, notre séjour reste tout de même agréable car il y’a aussi des avantages, le restaurant est propre, le personnel est sympa et professionnel, le buffet est varié avec bcp de choix et de quantité ( petit bémol sur la qualité, j’ai constaté des produits surgelés et même de légumes avec un goût de conserves !) mais sa reste un avis personnel. Le bar est le point le plus fort de cette résidence, ouvert presque toute la journée, les barman très sympathiques, les jus de fruits viennent de boîte en carton ou verre , j’ai pas constaté de bouteille en plastique, donc la qualité de boisson est appréciable.

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell albret
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Manon Chmbn Google

Un super séjour de qualité. Le personnel est toujours disponible et souriant. Un gros plus pour les box que l'on peut préparer comme on le souhaite avec le buffet du petit déjeuner. Horaires du all inclusive très correct avec une belle sélection de boissons. Bravo pour les cocktails. Logement un peu vieillissant mais suffisant. Literie confortable c'est un gros point positif. Petit bémol sur les horaires de la piscine qui pourraient ouvrir plus tôt et fermer plus tard. Un peu de trop de vis à vis sur les logements en rez de chaussée manque d'intimité si on veut laisser ouvert les fenêtres le soir quand il fait chaud. Sinon je recommande vraiment ce sowell !!

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell albret
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Maëva BOUCHEZ Google

Nous avons passons un très bon séjour, la formule tellement pratique et un vrai luxe pour passer de vraies vacances. Et elle est très bien pensée (système de box à emporter, plage horaire étendue) et surtout la nourriture est très bonne ce qui n'est pas une évidence dans les formules tout inclus. Ensuite le personnel est adorable, vraiment malgré leur rythme de travail soutenu ils sont à l'écoute et très sympas. Nous sommes venus en plein pic de chaleur et avec une petite appréhension par rapport à la température dans les chambres au vu de certains commentaires mais il faisait très frais dans les chambres par rapport aux températures extérieures (peut être parce que nous étions aux RDC ?). Le rapport qualité / prix est imbattable. Merci beaucoup Sowell

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell albret
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deborah chaplain Google

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 5 nuits. La restauration est très bonne, la personne qui nous accueille le soir est très agréable et idem pour les personnes du personnel. Le cadre est très beau et la piscine est au top Le seul bémol c’est le manque de climatisation tant dans le logement que dans le bar, impossible de boire un verre au frais c’est dommage

Réponse du professionnel : Merci pour ce super Retour Je félicite toute mes équipes avec grand plaisir . Pour mieux vous recevoir à nouveau sur un nouveau séjour , sachez que la clim au bar fut installée hier Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell
C
Calvi Le Bouquin Google

Nous ne connaissions pas les établissements Soweil mais nous avons été enchanté par les services proposés et la gentillesse du Responsable et du personnel. Les choix de repas sont variés et bien cuisinés. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Le système de plats à emporter est très bien !!! Que du positif !!!

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre retour Ravi de vous avoir fait découvrir Sowell et d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour . Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau La team Sowell Albret
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sushy heitzmann Google

Magnifique séjour en famille, découverte de Sowel et je ne regrette pas , le buffet et varié et très bon ! Mes enfants on adoré le séjour autant que nous, merci pour cette découverte ! Merci a Nicolas du bar pour ces délicieuses boisson ( gintonic et soho-coca ) Si vous passer dans la région et que vous recherchez un séjour je vous conseille fortement de vous y arrêter, car même le personnel et a nos petit soin !!

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour sur votre sejour Tout l monde se réjouit de vos satisfactions Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell
J
Julie Leblanc Google

Equipe au top de la direction aux équipes de chambres ainsi que l'équipe de service Bel établissement qui mérite d'être connu

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour L'equipe fut ravie de vous accueillir et au plaisir lors d'un prochain sejour La team Sowell Albret
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Francis KOYOUE Google

Ma famille et moi avons passé un agréable séjour en All inclusive dans cette Résidence hôtelière. Nous avons aimé la verdure, la propreté du site et ses équipements. Le RESTAURANT: meilleur service de l'hôtel Le restaurant est propre, confortable et propose une diversité d'entrées, de plats bien cuisinés et de desserts. Le service est libre et on peut manger à sa faim. Son personnel dans son ensemble est accueillant, chaleureux, professionnel, dynamique, attentif et réactif. Une mention particulière pour LAUREINE, WILLERM ET CHARLOTTE. Je met la mote 5 et pas 4 en hommage à Mesdames et Messieurs le personnel du restaurant. La promesse "une sélection de boissons à volonté" a été tenue au bar. Les appartements sont spacieux et ont un niveau moyen de confort et d'entretien Nous n'avons pas aimé le réseau mobile (appels, 4G/5G très mauvais sur le site) ainsi que le Wifi (insuffisant) Je recommande cette Résidence hôtelière pour son rapport qualité-prix, son emplacement, son calme, sa verdure et surtout son restaurant et son bar

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koyoue , Un grand Merci pour votre retour Je transmets à toute l"='équipe et les trois cités en particulier vos félicitations L'entretien et le confort de nos logements seront améliorés pour la saison prochaine Nous avons tellement fait pour notre ouverture Pour le signal 4G/5G , je suis en relation directe avec la mairie pour ajouter une antenne relai Au plaisir de vous recevoir à nouveau A bientot
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Jade Joseph Google

Nous sommes venus par un heureux hasard d'un super prix pour 2 ad et 2 enf car un all inclusive à ce prix c'était juste génial et en plus quand la qualité suis que demander de plus 😊. Directeur toujours à l'écoute et au front avec son équipe. Une équipe attentif aux demandes et toujours ouvert à la discussion. Merci à Florent et à Wilem (#lamarquisette) et à Charlotte. Personnellement pour rester une semaine je trouve même que c'est de trop que de vouloir changer les serviettes tous les jours et les draps une fois par semaine (je serais curieuse de savoir qui change ses draps une fois par semaine chez eux et les serviettes tous les jours....) donc j’ai dû mal a comprendre les commentaires négatifs sur ses points. Le buffet rien à dire toujours très bon et le fait que le matin c'est jusqu'à 13h un super luxe de ne pas regarder sa montre pour se lever tranquille et le midi car on peut se préparer un pique nique et le mettre dans notre réfrigérateur de la chambre, le top ! Effectivement dans les chambres il fait chaud donc si vous le pouvez apporter un ventilateur en plus pour en avoir un dans chaque chambre. Donc pour une première en all inclusive en France beh grand bravo, merci. On reviendra avec plaisir si les prix n'augmentent pas trop 🤞🤞🤞.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
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Joel Thibault Google

Magnifique expérience en all inclusive à un prix raisonnable et abordable pour une famille. Le buffet est varié et change chaque jour. la formule à emporter est un vrai plus si on veut sortir en excursion ou manger au calme dans son logement. L'équipe est au top et aux petits soins. L'ambiance est sympa et vraiment familiale. Les 2 piscines sont bien entretenues et superbes pour bien profiter - le soir c'est calme - propice au repos. A refaire dès que possible

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
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amandine Bottecchia Google

Tres bon sejour, calme agréable. Merci au super barman qui est au top et tres gentil. Pour les repas manque un peu de choix un peu la même chose tout les jour.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
J
Jacky Cormier Google

Nous avons passé une superbe semaine dans cet établissement. Tout était bien , nourriture logement spacieux et propre,personnel agréable et très réactif en cas de besoins. Le jeune homme au bar est très agréable . Cadre superbe au calme nous avons apprécié les deux piscines. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
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Funky Max210 Google

Mentions spéciales pour le personnel (gentillesse, à l'écoute et souriant) et les repas (buffets dîner pour tous les goûts, variés et très bons) La formule So'inclusive facilite grandement le séjour .. Hâte de découvrir d'autres établissements Sowell

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
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Citin Bull Google

Tres bon Rapport qualité prix. Structure un peu vieillissantes mais très propre. Le personnel est aux petits soints. Les menus sont simples mais tres bien cuisinés avec de bons prduits. La possibilité de prendre son picnique est top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour Merci d'avoir partagé votre sejour Au plaisir de vous revoir sur notre Domaine La team Sowell
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Charles Haros Google

4 jours au sowell. Bonne surprise. Un personnel (accueil, bar, salle..) très agréable, souriant, disponible. Avons apprécié le buffet. Un joli bar dommage que des parents laissent leurs gosses avec les pieds sales sur les fauteuils. Des parkings gratuits, dommage que des feignants laissent les VL sur les pelouses. 2 piscines sympas, serviettes fournies, dommage que des parents laissent leurs gosses hurler, sauter et mangent sur les transats en laissant leurs cochonneries. Bien sûr avec la chaleur exceptionnelle la clim eut été appréciée. Le club est bien situé pour visiter la région (bastides, châteaux, lacs..). Merci au personnel

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Nous avons une très belle prestation , les incivilités humaine sont parfois difficile à controler et à gerer Nous faisons le maximum Merci pour votre retour sur notre super TEAM Sowell , je leur transmet vos felicitations avec joie Au plaisir de vous accueillir à nouveau Team Sowell
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deirfliw29 Google

Vacances en famille mémorables dans ce Sowell. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, très souriant et adorable. Le village vacance est très bien entretenu. Le buffet est excellent et varié. Rien à redire, si ce n’est que nos vacances étaient trop courtes…

Réponse du professionnel : Un GRAND MERCI pour ce retour Merci à vous pour votre gentillesse et votre sympathie je feliciterai tout le monde sans exception Au plasir de vous revoir à nouveau sur notre domaine
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Mary Van Herreweghe Google

Magnifique séjour! Personnel très sympathique et disponible. A recommander

Réponse du professionnel : Un Grand MERCI pour votre retour Je transmet à mes equipes vos felicitations Au plaisir de vous revoir bientot La team Sowell
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J F Google

SOWELL LES LANDES DE GASCOGNE...Une structure avec des points forts, mais beaucoup de revoir...Déjà la qualité de l'accueil du directeur, ses capacités à accueillir les demandes d'un client sans qu'on le sente tout de suite exaspéré, ses capacités à accueillir les remarques semblant l'agacer avec une propension inexistante à se remettre en question ! Pourquoi ne pourrait t-il pas s'inspirer de l'état d'esprit, la disponibilité, le professionnalisme, ainsi que l'accueil remarquable de l'équipe de serveurs du restaurant Structure très peu vivante ...! Attention il fait très chaud dans les logements, malgré le ventilateur fourni...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Au plaisir de vous acuueillir à nouveau
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Brice Gregoire Google

Equipe super sympathique et un bon point de depart pour visiter la region

Réponse du professionnel : Grand MERCI pour votre retour Merci pour votre sympathie et gentillesse A bientot sur Albret Team Sowell
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Alix C Google

Super séjour en famille. Le personnel et les prestations sont au top. Le personnel est réactif et nous apporte des solutions rapides à nos besoins. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre super retour Ravi d'apprendre que votre séjour a été une réussite Mes équipes et moi œuvrons au quotidien pour cette réussite Nous vous recevront avec grand plaisir pour un nouveau séjour La team Sowell
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Christine Lebrasseur Google

La cuisine était un délice en bouche Le personnel au top De agents de Service au gérant Merci de leurs professionnalisme

Réponse du professionnel : Un GRAND Merci pour votre retour positif Ravi que notre implication au quotidien ai satisfait votre sejour Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell Albret
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Charlotte Vinois Google

À fuir . All in qui n’en comporte que le nom puisque de 13h30 à 16h30 bar est fermé aucuns moyen de boire ou se restaurer mais on vous proposera l’hyper U à côté .. venez à l’heure pour le goûter sinon hop plus rien ! Oubliez les fruits et les laitages c’est que des gâteaux et 6j de Carrot’cake c’est long ! En pleine saison rupture de bière .. improbable mais faisable apparement ! Logement sale avec ménage inexistant et draps non changés pendant la semaine .. les poubelles de notre logement on étaient changées 2 fois , avec la chaleur + un bb en couche et une famille de 4 personne je vous laisse imaginez l’état du logement et l’odeur . Clim pour l’accueil , ainsi que le restaurant mais mise aléatoirement ! La capacité du restaurant est trop petite pour accueillir tout le monde et tous les soirs on vous demandera de patienter pour aller manger .. piscine sale qui a été nettoyée 2 fois en 6 j , présence de crotte d’oiseaux , cheveux , feuilles .. et les sanitaires dans un état où il vaut mieux aller faire pipi dehors .. vous avez chaud ? Ne demandez pas un deuxième ventilateur dans votre logement pour vous ou vos enfants il vous sera refusé , et c’est vraiment honteux en cette période de canicule ou c’est monté à 30 degrés dans les chambres . Bref dépensez votre argent ailleurs ! Merci quand même aux saisonniers qui sont adorable et aident à faire passer la pilule .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Désolé que votre séjour n’est pas été au niveau de vos attentes Je pense néanmoins que ce retour ne correspond pas avec notre prestation ni avec le travail engagé au quotidien par mes équipes . Je vais essayer de répondre au maximum à vos insatisfactions afin que nos autres clients qui nous lisent comprennent que tout n’est pas si affirmatif que ca Le bar est ouvert tous les jours de 11.30 à 14.00 de 15.00 à 23.00 afin de couvrir un maximum notre prestation All inclusive Nous sommes effectivement tombé en rupture de bière le Mercredi à 19h et nous avons réapprovisionné le Jeudi à 10 h avec notre livraison hebdomadaire . La prestation quotidienne ménage comporte un ménage léger . Les changements de serviettes et les changements de draps sont à l’initiative du client en mettant ceci dans la baignoire comme expliqué à votre arrivée Le traitement des poubelles est géré et si toutefois il n’est pas suffisant , le system de tri sélectif est à votre disposition sur le domaine Vous avez refusé oralement à mes équipes cette prestation 2 fois durant votre sejour La clim du restaurant n’est pas mise aléatoirement , quand le restaurant est plein il fait un peu plus chaud dedans La piscine et les sanitaires sont nettoyés tous les jours avant l’ouverture de 10 h , s’agissant de piscine extérieur nous sommes un peu soumis aux conditions naturelles extérieures . La baignade est effectivement non surveillé .Nous comptoms sur la civilité des gens qui l’utilisent . Cela s’applique aussi au parking , quand on demande à des clients de ne pas se stationner devant leur logement mais sur le parking et que ca n est pas respecté , il s’agit de la même civilité . Nous avons équipés pour pallier les chaleurs et améliorer le confort de nos clients en urgence nos logement de ventilateur . On aurai rien fait cela nous aurai été reproché , on a agit , il n y en a pas assez … La prestation restauration principalement pour les enfants est présente tous les jours (ca n’est pas Nuggets Frites tous les jours ) hamburger , cannelloni , fish and chips , rolls bacon et omelettes nature J’espere avoir était précis dans mes réponses et vous accueillir à nouveau sur notre domaine avec grand plaisir
M
M mgt Google

L’endroit et les chambres d’hôtel correspondent au descriptifs, sont propres et accueillantes. Le cadre est vraiment agréable. Un grand merci au responsable de la piscine qui nous a laissé 30 min de plus le temps qu’il range les lieux au vu de la chaleur. Cependant, très mauvaise expérience au buffet, groupe de 10 dont 6 enfants dont deux de 3 ans ( 19€ / enfants) pour manger un buffet incomplet. Nous avons signalé qu’ils manquaient les moules, les pains à burgers , plusieurs plats d’entrée et desserts vides. On nous a demandé d’attendre mais certains plats n’ont pas été resservis. On attend d’un buffet d’avoir du choix, de pouvoir se servir dans un délai d’attente raisonnable ce qui n’a pas été le cas. Lorsque nous avons signalé notre mécontentement , on nous a indiqué que les plats avaient été resservis … après avoir insisté , le responsable de salle a convenu qu’ils avaient été dévalisé et nous a proposé le petit déjeuné le lendemain . Ça ne rembourse pas les 302€ dépensés .

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Pauline Sost Google

Extremement déçu. Prestations absolument pas à la hauteur de ce qui est annoncé. L'appartement était une fournaise avec plus de 35 degrés dans le logement. Nous ne sommes resté que deux nuits et alors que nous voulions profiter du buffet, arrivé à l heure où on nous a dit de venir (soit 20h15) il n y avait presque plus rien. 35 e par personne pour manger une nourriture décongelé insipide et vraiment médiocre. C'est une honte. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Merci pour votre retour et désolé que ce court séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes La chaleur , nous la subissons tous et mettons ce qui est en notre ressort pour la supporter au mieux Nous avons eu effectivement un couac sur la restauration le jour de votre venue . Nous avons fait en sorte qu'il y ai toujours sur nos buffets la prestation mais effectivement ce n'est pas ce qui était annoncé Concernant la qualité , je vous laisse à votre appréciation en précisant que la restauration est un de nos point fort de notre prestation avec des retours très satisfaisant Il aurai été honnête et complet dans votre retour de dire que pour nous excuser nous vous avons offerts les 10 petits déjeuners pour le lendemain Cette mésaventure va nous servir à continuer de travailler sur notre organisation et proposer toujours le meilleur à nos clients Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur notre domaine La team Sowell
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manon pouquine Google

Premier séjour en all inclusive découverte totale et très agréables. Personnel très agréable et disponible. Seul petit bémol c'est que si l'on souhaite avoir le plus de choix possible il vaut mieux prévoir d'y aller à l'ouverture. Mais sinon il y en a pour tous les goût et la possibilité de préparer son pique nique pour le midi avec tout le nécessaire est un vrai plus. Merci encore pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur notre domaine La team Sowell
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severine ruelle Google

Bonne expérience dans ce complexe sowell Les équipes sont bienveillantes et efficaces. Petit + pour Florent le barman et pour Willem et sa bonne humeur permanente. Points négatifs : le civisme des gens en général qui ne respectent ni les endroits dédiés aux stationnements et qui utilisent les places pmr , les gens qui se permettent de mettre la musique très forte avec une enceinte à la piscine :bref....

Réponse du professionnel : Merci pour votre Retour Les incivilités des gens est une partie importante à gerer et nous faisons au mieux pour qu'elles n'impactent pas les autres vacanciers Au plaisir de vous accueillir à nouveau La team Sowell
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B Bnf Google

Un bon séjour dans un domaine calme, appartement assez propre, piscine agréable, le bar est très cosy, le buffet était excellent, avec des repas divers, le personnel au service et à la cuisine sont très aimable et professionnel. Mention spéciale à Karim et Alah en cuisine pour les très bons plats et mention très spéciale à Florent au bar, très sympathique et souriant qui proposent d’excellents cocktails chaque jour. Le moins : l’espace extérieur qui se limite à quelques transats et chaises entre le bar et le restau, et sur du béton… Attention appartement non climatisé, mais présence d’un ventilateur. Pourtant lors de la réservation sur Showroom privé il était bien indiqué que les logements étaient climatisés… Un balai plutôt qu’un petit balai avec une mini pelle, serait appréciable dans les logements vu qu’il n’est pas compris dans la prestation du service de chambre. Peu ou pas de réseau et un wifi très faible dans les chambres. Bon courage au personnel et aux vacanciers pour la canicule qui arrive…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nous faisons le nécessaire auprès de Showroom Ravi que tout le reste vous ai porté satisfactions Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement
A
ALEXANDRA JUHEL Google

Nous avons passé une petite semaine (avant les vacances scolaires) dans la résidence Sowell Family de Barbaste, rien à redire, tout était très bien (accueil, repas, cocktails, propreté et le personnel 👌). Je conseille vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour A bientôt sur notre domaine La team Sowell Albret
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lesueur bea Google

Tout était absolument parfait. Petit bémol pour la cheffe des femmes de chambre qui c'est présentée un matin et à laquelle j'ai expliqué que mon mari était en caleçon et qu'elle ne pouvait entrer. Elle a quand même regardé par dessus mon épaule pour voir si le plateau de courtoisie était plein. Du coup le lendemain la chambre n'a pas été faite. Sinon l'accueil de tout le reste de l' équipe était parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Je transmet à l'équipe vos félicitations avec joie Nous avons la chance , notre gouvernante est très pro et à le sens du détail Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement
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Julie Bessaguet Google

Incompréhensible. Au vu des avis positifs, je m'attendais à une tout autre expérience. En pleine période de fortes chaleurs, aucune climatisation dans la chambre et aucune proposition de ventilateur. Pire encore, lorsque j'ai évoqué le problème à l'accueil, le responsable s'est montré moqueur, ce qui est totalement inadmissible. L'état général de la chambre laissait également à désirer : le sol était sale et la porte d'entrée présentait un important jour, ce qui pose de réelles questions de sécurité. En 2026, il est difficile de comprendre qu'un établissement puisse louer des chambres dans un tel état, avec un accueil aussi peu professionnel. Une expérience très décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bessaguet , Merci pour votre retour , nous sommes désolé que la prestation n'est pas était à la hauteur de vos attente Sur tous nos support il n'est communiqué nul part que nos hébergements sont climatisés . Pour réagir à cet épisode caniculaire exceptionnel nous avons équipé TOUT nos logements de ventilateur et il seront équipés pour toute la saison . Les parties communes comme le restaurant , la réception sont climatisés . Le Bar est ventilé en attendant lui aussi d'être équipé en climatisation Une point d'ironie sur le fait qu'il fasse chaud chez nous et partout en France n'est pas de la moquerie de la part de notre responsable Votre retour ne reflète malheureusement pas notre prestation qui donne satisfaction à nos clients . J'espère vous accueillir à nouveau sur notre site La team Sowell Albret
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LY L. Google

Nous avons passé un super week-end en famille dans votre établissement ! L'accueil, le personnel et le séjour a été parfait ❤️. Le séjour en all-inclusive a été pour nous un séjour reposant puisque nous avons vraiment profiter. Les repas servis étaient diversifiés, nous nous sommes régalés à découvrir tout les plats ❤️. Merci à tout le personnel pour leurs bienveillance. Bonne continuation ! Mme LY

Réponse du professionnel : Un Grand merci pour votre retour Toute l'équipe sera félicitée avec joie Au plaisir de vous accueillir à nouveau La team Sowell Albret
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Ali Syed Google

Très agréable petit séjour au calme avec nos deux enfants. Le personnel a été extrêmement accueillant, bienveillant et toujours à l’écoute. Le buffet était varié et très propre, tout comme le restaurant. Nous avons passé un excellent moment en famille et recommandons cet établissement sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Ali Syed Nous sommes ravis de constater que votre séjour aux Landes de Gascogne a été agréable et paisible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre retour positif sur le buffet et le restaurant nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau moment en famille.
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Magali Galizia Google

Un séjour absolument inoubliable au Sowell Les Landes de Gascogne ❤️ Chaque jour, les repas étaient divinement préparés, un vrai régal du début à la fin. Mais au-delà de la qualité exceptionnelle du lieu, c’est surtout l’humain qui rend cette résidence si unique. Nous n’avons jamais rencontré autant de gentillesse, de dévouement et de bienveillance. On s’y sent comme à la maison, tout en étant aux petits soins du matin au soir. Un immense merci à Assia, qui respire la joie de vivre et dont les délicieux cocktails reflètent parfaitement sa bonne humeur communicative 🍸☀️ Merci également à Virginie pour son accueil chaleureux, ainsi qu’à toute l’équipe du restaurant où règne une ambiance incroyable grâce à la gentillesse de chacun. Même les équipes en charge de l’entretien des logements et du domaine sont de véritables pépites. Tout ne peut être que parfait quand on voit la bonne entente générale et le respect que le directeur porte à son personnel. Impossible aussi de ne pas mentionner Lucky, la mascotte incontournable de cette résidence 🐶❤️ Et une mention toute spéciale de Théa pour Dorian : tu as été son rayon de soleil pendant tout notre séjour ☀️ Nous nous sommes tellement régalés que nous revenons bientôt avec le comité des fêtes du village afin de leur faire découvrir cette pépite nichée dans un véritable petit coin de paradis. Merci à tous pour cette parenthèse de bonheur, nous reviendrons avec un immense plaisir ! Famille Galizia

Réponse du professionnel : Un GRAND MERCI pour votre super retour Tout le monde sera félicité et même Lucky A bientôt sur notre domaine La Team Sowell
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isad951 Google

Hôtel entièrement rénové. Bar cosy. Buffets bons (mention spéciale pour la jolie présentation et en plus il y a toujours un serveur qui vérifie que ça reste propre). Appartement parfait tant au niveau de la taille que de la déco. Personnel professionnel aux petits soins des clients. Directeur sympathique qui veille que tout se passe bien. On reviendra sans tarder.

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isabellemX924YS Google

Ancienne résidence vacanceole rachetée récemment par Sowell. Séjour en so'inclusive. Accès facile, parking gratuit. Appartement spacieux avec mobilier neuf ou pratiquement neuf. Espace salon bar agréable, décoration sympa. Boissons au bar très bien. Personnel très sympa. Pour les amateurs, résidence collée au golf d'Albret.|Seul bémol, pas de clim dans les appartements, en tout cas pas dans le nôtre. Buffet à volonté très bien. Jeux pour enfants + 2 piscines. |Un sentier juste en face de la résidence permet de rejoindre à pied ou à vélo la voie verte à Barbaste. Région avec beaucoup de villages médiévaux.

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magalie weill Google

Nous avons passé un excellent séjour durant ce long week-end au sein de votre résidence où tout semble pensé pour le bien-être des vacanciers. Le personnel est particulièrement agréable, souriant, bienveillant et toujours soucieux de faire plaisir, avec beaucoup de respect et de gentillesse. Une mention toute particulière à Virginie, dont l’accueil chaleureux fait toute la différence, aussi bien au téléphone qu’en présentiel. Sa délicate attention de déposer notre repas dans le réfrigérateur de l’appartement afin que nous puissions dîner malgré notre arrivée tardive nous a beaucoup touchés. Les échanges avec le directeur, présent sur le terrain auprès de son équipe et accompagné de son fidèle assistant, participent également à cette atmosphère humaine et conviviale que l’on ressent tout au long du séjour. C’est selon moi ce qui fait la différence Sowell, l’ADN même du groupe : cette proximité, cette simplicité sincère et cette volonté de placer l’humain au cœur de l’expérience. Du moins, c’est ce que nous ressentons à chacun de nos séjours. Les parties communes sont très joliment décorées et offrent une atmosphère cosy et conviviale. Nous recommandons vivement de tester les délicieux cocktails préparés par Assia au bar, où l’on peut également profiter d’une ambiance chaleureuse autour des différents jeux mis à disposition. Les buffets du matin, du brunch et du dîner sont variés, généreux et proposent un large choix pour satisfaire tous les goûts. L’option Sowell permettant d’emporter facilement un pique-nique lors des journées de visite est un véritable plus et apporte une vraie valeur ajoutée au séjour. Notre appartement était spacieux, propre et plutôt confortable. La literie, récente, est de bonne qualité. Nous n’avons pas réussi à faire fonctionner la télévision, mais cela n’avait finalement que peu d’importance tant nous étions là pour profiter du cadre et nous ressourcer. La terrasse avec vue sur le golf était très agréable. Même si la météo ne nous a pas permis de profiter pleinement des extérieurs, tout est réuni pour passer de magnifiques vacances en famille : deux piscines, boulodromes, terrains de volley, basket/football et aire de jeux pour enfants. Nous avons également découvert la présence d’un espace de balnéothérapie privatif au sein de la résidence, que nous aurons grand plaisir à tester lors d’un prochain séjour. Une très belle expérience que nous recommandons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Madame Weill Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement 😊 Vos mots sur l’accueil, l’ambiance et l’esprit familial de Sowell Family les Landes de Gascogne sont une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable, malgré une météo capricieuse. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Sowell
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Yaya Sib Google

Quelle belle découverte ce tout nouveau SOWELL !🤩 Habitués de la chaîne dans d'autres régions, nous avons été agréablement surpris par la qualité des repas et l'accueil chaleureux de l'équipe. Ouverts depuis 1 mois, ils ne sont qu'aux débuts de l'Aventure et c'est déjà trés bien ! Un grand merci à Virginie pour son accueil 5 étoiles ; à Charlotte pour sa gentillesse au service du restaurant ; à Assia et & Dorian le binôme de choc au bar, vos cafés magiques et vos coktails joyeux vont nous manquer, mais plus encore votre bienveillance et vos sourires !😊🍹 Merci à tous ceux qui oeuvrent un peu plus dans l'ombre et ont aussi largement contribué à la qualité de notre séjour (et bravo aux cuisines !!😋) 🙏 Nous vous souhaitons à tous une très belle saison 2026 et au plaisir de revenir pour une prochaine escapade en amoureux ! - sandra&philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra et Phillipe , Un GRAND MERCI pour ce beau retour de séjour . Merci à vous pour votre gentillesse et votre sympathie C'est le début de notre aventure et espérons vous revoir bientôt pour partager à nouveau ces moments Les compliments à l'équipe seront bien évidement transmis A bientôt la Team Sowell Albret
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Sandrine Elhaik Google

Super semaine ,accueil et équipe au top,nous remercions toute l équipe pour leur disponibilité, bienveillance . Au bar,la réception,le ménage, les repas le directeur,la maintenance toute les personnes sont très très agréable. On leur souhaite une bonne continuation pour la suite

Réponse du professionnel : Merci pour retour au TOP Heureux de vous avoir accueilli et de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous Vos remerciements envers l'équipe seront passés avec grand plaisir Au plaisir de vous recevoir à nouveau La Team Sowell Albret
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Wanlin Lu Google

Excellent. La quailte se montre dans chaque detail. Vraiment recommandé pour les sejour familial. On reviendra.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce super retour au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement
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MamenG19 Google

Super semaine ! L'appartement était très propre et les lits neufs et confortables. Le buffet est très bon, et l'idée de faire son panier pour le pique-nique est très pratique pour partir en balade. Le buffet du dîner est très bon aussi, mention spéciale au porcelet confit. Le personnel est très agréable dès la réception au restaurant en passant par le bar où Assia nous prépare des super cocktails tous les jours.

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Croix V Baton Louis Google

Parfait !!! Quelle belle reprise de ce domaine Chambre avec nouveau Mobilier et super Literie Restaurant et Bar au Top , chic avec une super formule All In Réception accueillante et élégante Habitué Sowell , je recommande ce nouveau site et j y reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci Louis , Quel plaisir de vous avoir recu et merci pour ce super retour Nous avons repris le domaine il y a peu et avec plein de motivation et d'envie nous allons en faire un domaine à la Sowell Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement
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margaux vercoutre Google

Nous avons passé un séjour d'une semaine au Sowell des landes de Gascogne ! Nous étions 2 adultes et 3 enfants (9 ans, 6 ans et 6 mois) et nos 2 chiennes. Ce n'est pas notre 1ere expérience chez Sowell puisque c'est notre 4eme Sowell. Et ce sera de loin, la plus belle expérience humaine que nous avons eu. L'emplacement est très bien. Nous sommes à 30min de jolies petites villes dépaysantes avec des belles balades. Une région que nous aimons beaucoup et en avril c'est très calme. Il y a de la place dans les cafés, les restaurants et les visites typiques du coin se font sans affluence. L'hôtel est propre, avec des services qui sont en cours de construction (une belle terrasse extérieure) et ne feront qu'ajouter de la valeur à ce complexe. En place, il y a terrain de tennis, de pétanque, 2 belles piscines. L'hôtel fait du prêt de matériel. Le bar a été entièrement refait, avec un côté chic et lounge. Les chambres sont très agréables, avec une vue sur la verdure et le terrain de jeu pour les enfants. C'est calme en journée et la nuit. La restauration est un vraie plus chez Sowell. Tout est vraiment très bon et la possibilité de faire des box de pique nique le midi est un vrai plus, car nous pouvons vadrouiller sur la région, sans se soucier de ce qu'il faudra manger. Un vrai plus dans la vie de parents !! Et je fini par le meilleur : le personnel de l'hôtel !! Vraiment de loin, la meilleure équipe que nous ayons eu. Ils sont là pour que le séjour se passe au mieux. Toujours un p'tit mot et une attention. Une équipe solaire qui mérite qu'on s'y arrête. Et p'tit clin d'oeil particulier pour Assia, la barman, ses cocktails et son eau magique ! Nous avons rarement goûtés d'aussi bon cocktails (avec fruits frais). Le tout servi avec le sourire et plein de bienveillance. Bref, ce Sowell est plein de potentiel et nous serions ravis d'y retourner pour voir toutes les nouveautés et on l'espère, retrouver cette belle équipe !! Merci à vous, on a passé des vacances au top! A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre super retour . Les petits mots plein de gentillesse envers mon équipe seront tous transmis . Nous finissons de nous mettre en place sur les derniers points et nous seront ravi de vous accueillir à nouveau Au plaisir Team Sowell Albret
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Alexis Dos santos Google

Que dire… parfait ! Établissement propre. Des travaux sont en cours pendant notre séjour pour la création de belles terrasses, ça ne sera que mieux après !! Le logement est confortable et très agréable. Personnel toujours présent, très agréable. Le bar est top : la barman fait de très bons cocktails au blender avec des fruits frais ! Le restaurant, tout est délicieux! fait maison, diversifié, vraiment très bon. Le personnel est toujours aux petits soins. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis , Merci pour votre retour qui nous donne encore plus de motivation et d'envies Avec des clients autant de gentillesse nous nous devons d'etre à la hauteur Je transmets à mes équipes vos compliments Au plaisir de vous recevoir à nouveau La team Sowell Albret

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