SOWELL Family Pignada Plage

Évacué en Gironde, nous avons atterri à sowell family, nous avons tout de suite étaient très bien accueillis et cela durant tous notre séjour. Nous sommes même sentis en vacances grâce à CHLOELIA, CLARA, MARION sans oublier le sourire et les cocktails de LÉA. Un village de vacance familial où il y fait bon vivre

Nous avons passé une belle semaine au Sowell de Soustons. Le personnel est vraiment top, nous avons bien mangé et profité des structures proposées. La résidence merite peut etre un petit rafraîchissement. Par contre le fait que l'ascenseur ne fonctionnait pas pour les clients, nous avons trouvé cela un peu limite en pleine saison en étant au 3ème etage et surtout ne cherchez pas le réseau, ça permet une petite deconnexion.

Nous venons de passer 1 semaine dans cette résidence de vacances. Question accueil et personnel, rien à dire, l’équipe est avenante, disponible et professionnelle. Question chambre, on se sent vite à l’étroit, pas de VMC dans la salle de bains donc les odeurs d’humidité restent présentes en permanence. Le réseau téléphonique est quasiment inexistant et je ne parle meme pas du Wifi qui est clairement inutile tellement il n’est pas adapté à une telle superficie. L’espace tennis est appréciable mais on en fait vite le tour, un seul court pour la résidence. De même pour le tennis de table. La piscine est appréciable, mais pareil, sa taille n’est pas adaptée pour accueillir autant de vacanciers. Et j’en viens au plus gros point négatif, à savoir l’espace restauration. Les buffets sont remplis de plats industriels, surgelés pour la plupart et gras en majeure partie. On en fait très vite le tour malheureusement. C’est toujours un grand spectacle de voir les gens se servir à outrance de peur d’avoir à manger de manière suffisante. Cette résidence aurait besoin d’un sacré coup de pinceau pour pouvoir perdurer dans le temps. Bilan très négatif au final, je déconseille.

Une semaine très agréable . Les Locaux sont un peu vieillissant mais ça ne gâche en rien la qualité du séjour. Tout le personnel est très sympathique et toujours souriant. Tous les plats servis au restaurant sont très bons et très variés. La piscine est très bien. La situation géographique du site est parfaite.

Bonjour, Nous venons depuis 3 ans au SOWELL de SOUSTONS. Qui se dégrade d'année en année. À terme nous passerons à zéro étoile. Danger des balcons, chambre vieillissante, pas de wifi ni d'ascenseur pendant 3 semaines. Incompréhensible! Nous ne reviendrons pas l'année prochaine. Ce n'est plus la family pignada mais la family degrada! Le personnel cuisine et serveurs super 4 étoiles. Concernant la structure de bons travaux de rénovation complets s'imposent autrement plus de clients à terme. Nous repartons chez nous. Avec une déception pour cette dernière année.

La résidence mériterait un gros coup de rénovation. L’ensemble fait délabré. La literie des canapés lit est horrible. La situation géographique de la résidence est très bonne : Face au lac, proche du centre et de la plage de Vieux Boucau (à pied).

Le Sowell est très bien situé en face du lac. Le concept est vraiment sympa et nous nous sommes à notre 3eme expérience Sowell. Cependant nous avons été déçu cette fois par la recherche de gain de temps des employés à défaut de la qualité du service. En effet, l'ensemble du personnel se jette avec des tupperware sur le buffet à 20h45 et nous ne pouvons donc pas profiter du buffet jusqu'à 21h... Il n'y a aucun parasol sur la terrasse...vu les températures actuelles cela est regrettable . Quelques petites animations seraient également les bienvenues.

Nous avons passé un agréable séjour dans ce magnifique club Sowell , La vue autour du lac est magnifique, les chambres sont spacieuses et très bien entretenues, la restauration est de qualité et très variées, il y a même un loueur de vélo dans le complexe . La literie est de qualité , le personnel est très attentionné. Seul petit point négatif par ces temps de canicule le manque de climatisation dans l’espace restauration et à l’accueil mais sinon tout était parfait. Bravo à vos équipes.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence de vacances dans les Landes. La situation est tout simplement exceptionnelle, avec un cadre magnifique qui émerveille les yeux à chaque instant. Nous avons eu la agréable surprise d’être surclassés, ce qui a rendu notre séjour encore plus appréciable. Un grand merci à toute l’équipe, qui est très sympathique, accueillante et toujours disponible. Nous recommandons cette résidence sans hésiter et reviendrons avec grand plaisir !

Nous avons passé un excellent séjour en famille à la résidence Pignada Plage. L'emplacement est idéal au bord du Lac Marin, à proximité de l'Océan et proche des commodités. Le personnel est adorable et les buffets très appétissants. Nous reviendrons avec plaisir.

Sommes restées 15 jours dans cet hotel que nous connaissions déjà.|Tout le personnel est aux petits soins avec les clients.|Nous sommes arrivées plus tôt que prévu pour prendre les chambres mais la Directrice qui a vu que j'étais souffrante et que notre chambre était nettoyée, nous avons pu la prendre de suite.|L'appartement était bien sauf qu'avec ces températures une clim va devenir indispensable. Nous avons eu un ventilateur qui nous a bien servi tout de même.|Rien à redire sur l'alimentation qui a été très variée tout notre séjour

Vacances all inclusive le top .le personnel très agréable était a nos petits soins. L établissement est super bien placé au pied de la plage du lac. La piscine était bien aussi. L appartement était agréable et la literie au top

Idéalement placé cet établissement mériterait un bon coup de jeunesse Et d être climatisé (peut être prévu..). Le personnel est a nos petits soins, la restauration simple et variée ,panier repas un plus, bar et piscine au top,

Nous sommes des habitués de sowell Souston depuis 3 ans la gentillesse, toujours au rendez-vous à l accueil, au service, au bar toujours le sourire, une petite conversation, Au repas toute la famille trouvent son compte toujours 2-3 féculents, 2-3 légumes, viandes et aussi poissons tous les soirs desserts variées, la formule inclusive est parfaite Les appartements sont toujours propres, spacieux, et fonctionnels. Et vieux boucau accessible à pieds Merci à Marion et son équipe au service, bar, ménage à l année prochaine

Nous venons de passé un séjour d'une semaine dans cet établissement sowell family. Point positif : ● Buffet à volonté du petit déjeuner, déjeuner et dîner, large choix de plat que ce soit en entrée, plat ou dessert. ● Côté chambre elle sont spacieuse, cuisine semi équipée, télévision, petite terrase. ● Personnel très accueillant avec le sourire, un grand MERCI particulier a Elisa pour son sourire, sa gentillesse et son service rendu. Point négatif : ● chambre : dommage qu'il n'y a pas de climatisation heureusement que l'on na pu avoir un ventilateur. VMC en panne dans la salle d'eau et les WC signalé à la réception le 2ieme jour. Distributeur de shampoing qui ne fonctionne pas signalé a la réceptionle 1er jour. Invasion de fourmis et de bêtes de chaleur la dernières nuit dans la cuisine, salle d'eau et wc ● Restaurant / bar : manque énormément de parasol sur la terrasse du restaurant, ainsi que celle du bar car avec ce soleil pas beaucoup d'endroit pour manger ou boire une verre a l'ombre. Pas de climatisation dans le restaurant et le bar avec cette chaleur sais irrespirable. ● Côté piscine : manque cruellement de parasol et ce que je trouve inadmissible c'est que les clients privatise les lits de soleil de la piscine pour la journée même si ils n'y sont pas ça ne laisse pas beaucoup de lit de soleil pour les autres clients à réfléchir à une solution. Boisson et nourriture sois disant interdite a la piscine, soit les clients sont irrespectueux ou son aveugle même en mettant des panneaux les personnes ne respecte pas. ● Bar dommage que la machine a glaçon ne fonctionnait pas car avec la chaleur que nous avons eu les boissons ne reste pas longtemps froide. Bamaid au top. Dans un ensemble l'hôtel a besoin d'un bon petit coup de rafraîchissement

Déçu restauration sans renouvellement clim inexistante dans la salle, piscine Hibiscus indisponible sur les 4 annoncées j’ai rencontré un technicien de la piscine Hibiscus qui m’à dit ne pas comprendre car d’après les travaux et des analyses de l’eau qui sont concluant ne pas comprendre pourquoi cette piscine n’est pas ouverte! Nous sommes venu 3 années nous ne reviendront plus

Nous avons séjourné du 06 au 13 juin au SOWELL Family à Soustons plage et l'une des choses que je retiens le PLUS c'est l'accueil de cette équipe au TOP et formidable qui font vous sentir immédiatement à l'aise, une responsable qui transforme son équipe en vrai famille que cela se ressent sur les vacanciers, donc nous sommes biens, je tiens à vous remercier profondément de votre gentillesse au sourire non forcé.... Rien n'était un problème pour cette équipe mais que des solutions minimes soient-elles Encore un GROS MERCI, Malika

Magnifique découverte ☀️ J'ai fait un premier séjour en formule petit déjeuner avec le déjeuner à emporter puis ayant eu un coup de coeur pour l'établissement et son emplacement face à l'eau ,j'y suis retournée 15 jours plus tard en formule So'In. Le concept est super, l'ensemble du personnel est extrêmement gentil. Les cocktails et la nourriture sont tops ! On se sent directement en vacances des nôtres arrivée, merci à vous et à très vite ! 🌸☀️

Nous avons passés une semaine dans cette résidence. Nous avons passés un très bon séjour, la chambre était vraiment très propre. Le personnel est très sympathique. L'endroit est magnifique, proche de tout. Le prix est vraiment très raisonnable ! Nous recommandons +++ et nous y retournerons très certainement.

Situé au bord du lac, à quelques minutes a pieds de l'ocean. Le buffet est diversifié, petit plus le midi pour confectionner du snaking à emporter. Parfait en famille ou entre amis pour passer un moment convivial

Très bon séjour passé chez sowell l'équipe est au top et souriante buffet très bien, parfait pour un séjour reposant au bord du lac. Nous reviendrons.

Nous avons passé deux séjour magnifique chez Sowell une fois 1 semaine en mai et là nous rentrons d'un week-end. Tout s'est très bien passé l'équipe est au top souriante,accueillante, restauration parfaite. Franchement la formule so inclusive est parfaite avec le panier repas pour partir en balade. Nous avons déjà hâte d'y retourner. Pour que Monsieur le directeur sache qui écrit cet avis c'est la personne dont vous êtes jaloux du bronzage 😂. Eliza vos cocktails sont très bon et toujours servi avec le sourire 😃. Nous vous disons à très bientôt.

Bien, super accueil par l'hôtesse, souriante et agréable. verre offert à notre arrivée au bar de l’établissement. Appartement correct et minimum nécessaire, 3 points négatifs, vieillissant manque d'entretien, dans la chambre rideau volet fermé car celui ci était cassé, impossible d'aérer donc pas respirable et surtout je pense aux grosses chaleurs de l'été sans climatisation et aération dans la salle de bain. La TV inutilisable car aucun signal mais cela ne nous a pas dérangé. Globalement c’est correct pour le prix. Merci.

Séjour plutôt décevant dans cet établissement en formule all inclusive. Les points positifs restent la literie, très confortable, ainsi que le personnel, toujours gentil et accueillant. Concernant les activités, il y en a très peu, surtout pour les tout-petits. L’établissement propose uniquement une piscine extérieure non chauffée, un terrain de tennis (sur réservation) et une table de ping-pong, ce qui reste limité pour un séjour familial. L’appartement est assez vieillissant malgré quelques rénovations visibles dans la cuisine et la salle de bain. L’isolation est moyenne : nous n’entendons pas les voisins à côté, mais beaucoup les bruits venant de l’étage du dessus, ce qui est particulièrement désagréable le matin. Nous avons également remarqué un manque de propreté avec de la poussière et quelques toiles d’araignée. De plus, il y avait des tâches d’humidité sur le bois des lits superposés, une odeur d’humidité présente sur les draps ainsi qu’un plafond qui cloque par endroits. Côté restauration, le choix est peu varié et la nourriture assez grasse. Même constat au bar, où il y a peu de choix et des boissons plutôt bas de gamme. Dans l’ensemble, le séjour ne correspond pas vraiment à nos attentes pour un all inclusive

Séjour de 3 nuit pour le pont de l'ascension. Très bien accueilli. Personnel très sympathique et serviable. Accessibilité facile, bonne localisation. Le buffet est varié et fourni. Formule All INCLUSIVE très bien. Logement propre et rénové, confortable et spacieux. Je recommande

Séjour très agréable à l’SOWELL HÔTELS ! Des vacances sous le soleil, dans une ambiance chaleureuse et reposante. Le personnel est au top : accueillant, souriant et toujours disponible. Une mention spéciale au chef de réception, admirable par son professionnalisme, sa gentillesse et son attention envers les clients. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique séjour, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un excellent séjour (4 jours, 3 nuits) en all'in. Le personnel est compétent, souriant et d'une gentillesse remarquable. J'ai du mal à comprendre les nombreux avis critiquant les repas, effectivement il n'y a pas 10000 choix, mais c'est largement suffisant pour ravir les papilles de chacun (viande, poisson, plat cuisiné, légumes, crudités, féculents, charcuterie...). Je préfère avoir ''peu'' de choix mais avec du goût (tout était délicieux). Ambiance très agréable, chambres confortables, les extérieurs mériteraient un petit coup de jeune, mais cela n’enlève rien au charme du lieu. Je ne peux que conseiller ce lieu pour un beau séjour de tranquillité. Nous reviendrons !!!!

Séjour très agréable avec ma conjointe. L’accueil était chaleureux et le personnel particulièrement attentionné et professionnel. Les chambres sont confortables et l’emplacement est idéal. La restauration est de qualité / pas énormément de choix mais ils sont variés et il y en a pour tous les goûts. Une excellente expérience que nous recommandons sans hésitation !

L'accueil, l'empathie et la sympathie de tout le personnel est à souligner. Tout était parfait de ce côté là. En revanche, le lieu mérite un bon coup de jeunesse et de propreté. Les logements sont vétustes et la propreté très sommaire. Les repas sont principalement des plats industriels. Rien n'est préparé maison. Il faut retourner 5 a 6 tasses pour espérer en trouver une propre. Nous sommes très déçus et n'irons plus jamais dans un sowel en tout inclus.

Emplacement au top cadre agréable. Dommage chambre et terrasse vieillotte et mal entretenu. Personnelle au top et bienveillant , nourriture excellente. Nous avons passé un agréable séjour.

De la réception a la salle , une équipe souriante , aux petits soins , un cadre parfait , des appartements bien équipés. L'accueil chaleureux , la restauration , la vie dans la résidence tout a été parfait . Nous n'avons trouvé aucuns points négatifs ! Nous remercions l'ensemble de l'équipe présente durant notre séjour . C'était la première fois chez Sowell, et ce ne sera pas la dernière . Le concept avec sa formule tout inclus , nous a épaté ! Rapport qualité prix excellent . Merci pour tout , très sincèrement ! Séjour du 22 au 24 avril - formule So in

Très agréable séjour du 16 avril au 18 avril 2026, au cœur des landes, l'établissement au top entre le personnel adorable, la cuisine super, et le cadre du lieu splendide. Un grand merci à toute l'équipe. Nous le recommandons et nous reviendrons avec plaisir.

Résidence très bien situé par rapport au lac, à l' océan et au Vieux Boucau gros avec commerces et services. Tout peu se faire à pied maxi 20 mn à pied

Superbe résidence idéalement placée. Le personnel est souriant et très aimable. Restauration de qualité. Propreté des lieux. Ils portent bien leur nom "SOWELL" on est "SI BIEN" 😁 Merci à Marion. Nous reviendrons

Passant en week-end, nous nous sommes arrêtés pour boire Des boissons avec des enfants, même en payant le croissant, une responsable est venue et nous a informé que c’était interdit. Je trouve ça. Scandaleux de la part d’un Ets pareil c’est une honte.

Me promenant depuis plusieurs années devant cet établissement, je suis choquée de la vétusté extérieur, les boisseries, l'herbe,. Je ne comprends pas qu il n'y ai pas eu depuis longtemps des travaux de rénovations. Comment peut on accueillir du public, surtout des vacanciers dans l'état. J'espère voir rapidement des travaux et l'embellissement de cet établissement. Faire plus joli la terrasse ou mange les gens.

Le Sowell Pignada est un endroit agréable avec ses défauts et qualités. Les qualités : Les Sowell proposent une formule all inclusive. C'est à dire 3 repas dans la journée+ boisson. En fait le repas du midi est le buffet du matin qui dure jusqu'à 13h. Mais qui est agrémenté de plats chauds. Il est possible de se préparer des petits bols, mis a disposition en guise de plat à emporter pour le midi. Ça c'est vraiment top. Le buffet présente une belle variété de mets qui permet à chacun de choisir. La situation du complexe est sympa, elle permet de visiter les environs, d'aller à la mer en 20 minutes à pied. Il est juste à côté du lac marin. Le tour du lac se fait en 40 minutes à pied. Les quelques défauts : Nous avons été surpris par le fait que ce Sowell n'est pas un hôtel mais une résidence hôtelière. Du coup pas de ménage pendant le séjour, pas de remplacement de serviette ou de draps, sauf si votre séjour va au delà de 10 jours. C'est aussi la première fois qu'on nous demande de payer des frais sur les taxes de séjour. Nous avons donc payé 40€ pour 2, pour 7 jours. C'est très cher... Et puis le bâtiment est relativement usé et mérite une petite rénovation, qui se fait d'ailleurs petit à petit. Dans les côtés négatifs je vais reparler des repas qui sont très répétitifs. Je ne sais pas si c'est le chef qui est en cause et manque cruellement d'imagination ou si c'est la direction qui impose... Il y a très souvent du riz, peu de pâtes, peu de frites, etc... Le buffet froid a été le même pendant notre séjour. Dommage il y aurait tellement de choses à faire... En conclusion, Nous avons passé une bonne semaine, malgré les petits désagréments.

Lorsque vous arrivez, vous êtes surpris par l’état déplorable de l’entretien extérieur des bâtiments. Balustrades complètement pourries par endroits, fer à béton apparent, peinture en fin de vie…En clair on a l’impression que ce bâtiment n’a jamais était entretenu depuis sa construction. Heureusement les appartements ont été rafraîchis, cependant on est encore avec des lampes fluorescentes qui rendent Les pièces sombres. Les parkings sont sous dimensionnés.|Pour les formules «  tout inclus » concernant le buffet, peu de choix et les préparations de salade froide n’on pas un aspect appétissant, pas plus pour les plats chauds du soir que vous retrouverez le lendemain midi complètement sec à force d’être réchauffé. La seule chose qui est bien, vous pouvez confectionner des box à emporter pour le midi.|La gentillesse des personnels sauve cet établissement qui ne mérite pas les trois étoiles.|En clair, heureusement que nous avons bénéficié d’une promo.´

Nous avons passé une très bonne semaine en all inclusive a Soustons.||Toute l'équipe est accueillante, joyeuse et agréable. Le logement était idéal pour une famille avec un bébé et un chien.||Le cadre est vraiment agréable, le fait qu'il n'y ait pas de clôture fait oublier le côté "résidence". ||Deux bémol à notre avis : ||- les horaires du buffet, et le renouvellement des entrées et desserts proposés. Par contre il y a beaucoup de choix ||- la piscine non chauffée qui ne nous a pas permis d'en profiter.||Nous sommes venus hors période scolaire donc la résidence était calme et agréable

Acceuil sympathique. Emplacement agréable au bord du lac, pas loin de la base nautique et du centre ville. Chambre propre et fonctionnelle, plutôt spacieuse. Literie confortable y compris le clic-clac. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol pour le dîner en buffet qui manquait de choix et était cher pour la qualité "cantine". Le système des paniers-repas du midi est pratique et bon pour un pique-nique.