Hotel.sarlNous avons passé 6 nuits dans ce Sowell, et quelle déception.||Il est difficile pour nous d’écrire cet avis, car nous avons vu des responsables engagés, réellement investis, faisant de leur mieux malgré une succession de difficultés et une équipe majoritairement débutante. Heureusement, certains membres plus aguerris apportent un soutien précieux face aux nombreux challenges.||À l’arrivée, aucune information n’est communiquée : à vous de les découvrir par vous‑même, même si les affichages aident un peu. Après quelques mètres pour rejoindre l’ascenseur, une forte odeur d’eaux usées nous accueille, et persiste jusqu’à la chambre.||La chambre, justement, nous a déçus : impression d’être en sous‑sol, très humide, ménage approximatif. Dans les cinq minutes suivant notre installation, nous signalons que le mini‑bar ne fonctionne pas. Un technicien devait passer… nous l’attendons encore. On nous a toutefois proposé de conserver nos produits dans les cuisines, ce que nous apprécions. A proximité des ascenseurs et du restaurant, c’est bruyant. Cette chambre n’est pas adaptée pour les longs séjours. ||La piscine n’a pas été fonctionnelle durant tout le séjour — information non communiquée, apprise par hasard auprès de nos voisins lors de l’apéritif.||Le Wi-Fi n’a pas fonctionné non plus, et ce depuis avant notre arrivée.||Les produits sont souvent les mêmes côté restauration et manque de saveur.|L’approvisionnement manque d’organisation selon le flux de convives, occasionnant de l’attente et de fait les personnes se ruent sur le buffet dès qu’il y a de la disponibilité. ||Les points positifs : l’emplacement, le parking, les boissons chaudes et froides à volonté, et surtout la station de Valfréjus, très bien animée même en été. L’office du tourisme et l’équipe d’animation font un excellent travail.||Le départ est à l’image de l’arrivée : aucune question, aucun échange. La clé est récupérée entre deux discussions entre collègues, simplement parce que je les interpelle pour la remettre. Aucun retour sur le séjour n’est demandé.||Compte tenu du prix — même en bénéficiant d’une promotion — je suis extrêmement déçue.||Nous souhaitons sincèrement que les patrons, pleins de bonne volonté et très engagés, puissent rapidement améliorer la situation.
SOWELL Family VALFRÉJUS
Résidence hôtelière · Modane (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de SOWELL Family VALFRÉJUS
Hôtel chaleureux avec vue sur les montagnes, piscine intérieure, restaurant buffet et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1197)
Nous avons passé 6 nuits à cet hôtel. Je suis en mesure de comparer la prestation proposée par rapport aux Sowell de Grospierres et de Pra Loup : la prestation est largement en dessous des autres sites. Tout d'abord, la piscine n'a pas été fonctionnelle pendant toute la durée du séjour (et depuis plus de 10 jours si j'en crois d'autres commentaires). La mise à disposition du sauna gratuit ne comble pas ce problème. C'est la même chose pour le "Wi fi Haut débit" qui n'a pas fonctionné, et qui ne fonctionnait pas avant notre arrivée. Pour ces deux problèmes, à chaque fois la même réponse : un technicien vient demain pour réparer. Je peux comprendre une panne exceptionnelle, mais un tel délai n'est pas entendable pour un hôtel 3 étoiles. Côté restauration, je connais des cuisines de restauration collective qui font bien mieux pour moins cher : beaucoup de produits surgelés, très peu de produits "faits maison", peu de diversité avec une tendance répétitive pour les plats de pâtes et les "Fish and chips" surgelés, produits de qualité moyenne. On doit être loin du respect de la loi Egalim... Je note aussi un manque de connaissance du barman du contrat All inclusive qui refusait de servir une bière avant 18h30... Le personnel en restauration est jeune et manque d'encadrement, avec des comportements non adaptés (entendu d'un serveur suite à une demande du chef cuisinier : "il me casse les c...." : là encore pas très pro !) Point positif, la chambre était spacieuse, si on omet les odeurs d'égouts sur le palier... Peut être suffisant pour une ou 2 nuits mais pas plus... Vraiment déçu par rapport à ce que nous avons pu vivre sur d'autres établissements de la chaîne. Nous n'avons pas été sollicité pour apporter notre avis lors de notre départ, ce qui, une fois de plus, marque un manque de professionnalisme.
Habitués des établissements Sowell, c’est malheureusement la première fois que nous attribuons une note aussi faible. Il s’agissait de notre troisième séjour au Sowell Valfrejus, et nous avons constaté une réelle dégradation de la qualité des prestations. |La piscine qui faisait pourtant partie de nos principaux critères de réservation, est restée hors service pendant toute la durée de notre séjour. Le wifi était également indisponible. |La restauration a été la plus grande source de déception. Les tables n’étaient pas débarrassées suffisamment rapidement , au point que nous avons dû parfois, débarrasser nous même une table pour s’installer. Dans le même temps, nous avons vu certains serveurs discuter derrière le buffet devant la cuisine ou être sur leur téléphone alors que les clients attendaient des tables propres. Voir des serveurs sur leur téléphone dans une telle situation est tout simplement lunaire et donne une image très peu professionnelle de l’établissement. |Concernant les repas, le buffet était régulièrement insuffisamment réapprovisionné : certains plats disparaissaient rapidement et les derniers arrivés n’avaient tout simplement plus accès à certains aliments. Cela donne une impression de « premier arrivé , premier servi »; inacceptable pour un établissement proposant cette formule. |Le petit déjeuner n’était pas non plus à la hauteur . Il manquait régulièrement des tasses à café et, si les clients ne le signalaient pas, le personnel ne semblait pas avoir le réflexe d’en remettre. Lorsqu’un réassort était finalement effectué, un grand nombre de tasses étaient encore mal lavées, avec des traces visibles, ce qui est particulièrement regrettable en matière d’hygiène. |Au vu de ces nombreux dysfonctionnements, nous sommes très déçus des prestations proposées et nous ne reviendrons pas dans cet établissement. |En revanche, la station de valfrejus reste très agréable, avec de nombreuses animations et activités qui permettent malgré tout de passer un bon séjour.
Quelle déception première expérience sowell et je ne suis vraiment pas sûre de renouveler l'expérience. Nous avons pris une semaine, quel regret... A notre arrivée piscine en panne et là déception cela était un critère au moment de la réservation. Un ascenseur sur 2 qui fonctionne et là on se dit que nous ne sommes pas encore dans la chambre..... Le wifi qui ne fonctionne pas correctement, des boîtes de pic nic manquantes pour notre pic nic du jour... Et maintenant parlons des repas qui sont dignes d'une restauration collective, poissons surgelés plein d'eau, gâteaux à peine décongelés, les crudités qui sont identiques tous les jours, peu de viande bref quand je vois le budget de notre semaine à deux nous méritons une bien meilleure prestation
Hôtel sympa, restauration de bonne qualité. Petit bémol pour la piscine. En panne pendant notre séjour. Proposition de faire sauna à la place. Sympa mais en pleine canicule, c'était la piscine que l'on voulait 😉 Sinon, séjour agreable. Personnel sympa. On reviendra certainement
Pas terrible piscine soucis de chauffage wifi en panne ascenseur en panne et les repas laisse à désirer le matin pas de baguettes le soirs 19h30 rien est prêt sa arrive au compte goute la viande 1/4un après les légumes et cette hiver on est venu impeccable
Tout etait tres bien. Accueil, chambre, personnel... sauf la restauration... tout est industriel et peu varié. Cest dommage parce que tout le reste etaient parfait.
Sur le site internet c'est noté : 10h - 22h boisson soft dont la bière, arrivé à l'hôtel à 15h l'accueil nous dit que ce n'est pas avant 16h30, à 17h je viens prendre une bière, le barman me dit que ce n'est pas encore prêt pour la bière. Donc première déception. Deuxième déception : marqué sur le site piscine chauffé, elle était gelée. Avec ma femme ça fait 8 ans qu'ont vient dans des sowell, c'est la première fois qu'ont est autant déçus.
Hôtel bien placé, chambre agréable , perdonnel sympathique mais sans expérience Cependant sur 4 nuits, piscine en panne, pas de Wifi sur 2 jours Restauration très médiocre, non adaptée aux besoins du client randonneur: buffet peu garni le matin Organisation à brevoir
Nous avons séjourné une semaine au Sowell Family de Valfréjus. Notre séjour s’est globalement bien passé, mais plusieurs points nous ont déçus.||L’un des critères qui nous avait fait choisir cet établissement était l’accès à la piscine, inclus dans la formule. Malheureusement, celle-ci est restée fermée toute la semaine en raison d’une panne (une pièce manquante empêchant le chauffage de l’eau). Nous comprenons qu’une panne puisse arriver, mais cela a privé les vacanciers d’un service annoncé lors de la réservation.||En compensation, l’accès au sauna était offert. Le geste est appréciable, mais en pleine période estivale, avec des températures élevées, un sauna ne remplace absolument pas une piscine. Ce n’était donc pas une compensation adaptée.||Autre déception : les repas du soir. La qualité était très en dessous de nos attentes. Les plats donnaient l’impression d’être majoritairement surgelés et ressemblaient davantage à une restauration collective qu’à un repas de vacances. Nous nous attendions à une cuisine plus qualitative.||C’est dommage, car le personnel est agréable et la station de Valfréjus est très sympathique. Avec une piscine fonctionnelle et une meilleure qualité de restauration, l’expérience aurait été bien plus satisfaisante.
Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement (fin février 2026). Nous avons apprécié le personnel qui est très sympathique, les repas qui sont plus que corrects, le service du petit-déjeuner qui est servi jusqu'à 14h avec possibilité de préparer son pique nique. La situation géographique de cet hôtel au centre de la petite station familiale est également un atout. Les points à améliorer : trouver une solution pérenne contre les remontées d'odeurs (nous pensons qu'il faut éviter de vaporiser un parfum pour masquer cette odeur désagréable). Mettre des portes manteaux, des étagères et de vraies tables de chevets car il est important d'avoir ces accessoires lorsque la chambre est petite et qu'on ne peut pas pousser les murs (le rangement à l'entrée est trop petit et le bureau que nous trouvons trop petit pour l'utiliser pourrait être transformé en armoire). Lorsqu'on vient au ski, nous avons beaucoup de vêtements mais rien pour les accrocher dans la chambre et la salle d'eau. Pourtant, il y a des pans de murs disponibles pour faire tout cela. La dernière chose, il faudrait que vous puissiez investir dans un rangement à ski (le vôtre est en fin de vie et la configuration de ce local n'est pas très pratique. Il existe de nombreuses idées pour aménager un local de petite superficie). Malgré ces petits points d'améliorations, nous n'hésiterons pas à revenir. Nous vous souhaitons une très belle saison d'été.
Nous avons passé un excellent séjour en famille. Tout était réuni pour passer un moment agréable : la piscine chauffée, le petit déjeuner varié ainsi que le panier-repas en buffet, très pratiques et de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil, le personnel de la réception et du restaurant est très agréable. Les lieux sont propres, ce qui est très appréciable. Les enfants étaient ravis de pouvoir se servir librement des boissons à volonté — ce sont ces petites attentions qui rendent le séjour encore plus mémorable. Nous reviendrons avec plaisir
Sommes venus en famille pour le week-end de pâques (à 9) avons eu un temps superbe en prime. Avons apprécié cet hôtel, le personnel, la restauration.... Il manquait juste petits rangements ou tablettes dans salles de bain sinon rien à redire. Avons été enchantés de ce sejour
Nous avons passé une excellente semaine entre amis. Les quelques imperfections sont vite oubliées grâce à la qualité de la cuisine, au service impeccable et à l’attention du personnel. Un grand merci à toute l’équipe - Alexandre, Amine, Rabi, Monika, Yves…, pour cette belle expérience.
Une semaine incroyable avec mes amis ! Franchement, tout était parfait du début à la fin. L’accueil, l’ambiance, l’organisation… rien à redire. Un énorme merci aux équipes, toujours souriantes et disponibles. Mention spéciale à Monica, Yves, Alexandre, Rabi et Amine, qui ont vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable Côté restauration, c’était un sans-faute : des plats variés, renouvelés chaque jour, et surtout délicieux ! On s’est régalés toute la semaine. On repart avec des souvenirs plein la tête… et une seule envie : revenir très vite !::
Souci de propreté dans l'ensemble, variétés de plats modestes. Le système du panier repas est très bien pour profiter des pistes et d'une sortie.
Très bon rapport qualité/prix. Accueil, emplacement, restauration dans une station familiale et accessible. Chambre avec balcon bien exposé, nous avons passé une super semaine et avec le beau temps. En plus, la piscine pour se détendre.
Nous avons passé un super séjour à l'hôtel Très bon emplacement, il suffit juste de remonter quelques mètres pour prendre la piste qui permet d'accéder directement aux télécabines, idem pour le retour Pour l'accès piéton au centre station, les escaliers sont juste en face de l'hôtel Personnel agréable, sympathique, et souriant Buffets variés, l'ouverture de 7h30 à 13h, c'est génial, soit pour préparer les papiers repas, soit pour revenir manger le midi La formule all inclusive super rapport qualité prix, un cocktail du jour différent chaque soir ainsi que le grignotage Goûter sympa, ça fait toujours plaisir de manger une douceur sucrée en rentrant de sa journée de ski Machines à café et boissons disponibles toutes la journée Bref, nous séjournerons à nouveau dans les établissements sowell
Semaine très agréable dans votre hôtel. Le personne est très agréable, de l’accueil au restaurant, ainsi que le personnel de service. La cuisine est vraiment bonne, petit plus: on peut emporter son repas pour pouvoir manger sur les pistes. Super appréciable avec 2 enfant en bas âge! Malgré un souci d’eau indépendant de leur volonté, ils ont su réagir très vite pour ne pas nous embêter ce qui démontre leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir!
Les problèmes évoqués dans le post précédent ont dû être réglés car : - piscine : température très agréable, - odeurs : seul le local à ski, propose un mariage malheureux d’humidité et d’émanations des chaussures de ski. Le label familial, largement mérité, se retrouve dans les détails comme la mise à disposition de tables à langer, couches, lits parapluie et chaises bébé (photos). Cuisine variée et soignée (inoubliables cannelés frais). Lieux de vie et de partage confortables et bien aménagés. Une équipe jeune, non-obséquieuse, mais tout simplement sympa ! Le tout dans un décor de rêve qui respire la vie, la convivialité, et le bien-être. Des tarifs intéressants si vous pouvez choisir votre période (même en hiver). En plus du ski alpin, la station propose des activités passionnantes, voire innovantes. Toutefois, renseignez-vous à l’avance, car pour certaines, il est préférable de réserver avant d’être sur place.
Court séjour à 2 et de 2 nuits, décidé 48h auparavant, nous avons trouvé un hôtel très accueillant et un personnel très attentif à ses clients (accueil, restauration, bar, services...). Tout y est pour passer un bon séjour (local à skis, piscine, lounge, bar, restaurant) même si les espaces sont optimisés et peuvent sembler "justes", les râleurs sont ceux qui viennent à la montagne pour rester entre 4 murs ! Chambre très bien, restauration au top (variée, accessible de 7h30 à 13h puis 19h-21h, possibilité de se préparer et d'emporter ce qu'on souhaite pour déjeuner/goûter sur les pistes), apéritif dinatoire offert au bar dès 18h30, jeux de société et retransmission ponctuelle d'événements sportifs le soir... Petit parking adjacent, l'accès piéton à la station demande un peu de marche via les escaliers (moins pratique avec le matériel) mais l'accès aux pistes est facile quand on comprend qu'il ne faut pas rentrer jusqu'à la station ! Domaine familial, pistes variées, largement suffisant pour qq jours ! Super expérience et tarif très correct ! Seul bémol : impossible de baisser soi-même la température du radiateur de la chambre, trop chaud pour ceux qui aime dormir à 18 degrés max !
Nous avons passé un agréable séjour chez Sowell.. L'accueil, le personnel, l'agencement et les équipements sont vraiment adaptés. L'organisation de l'hôtel, est en parfait accord avec l'environnement montagneux, et vous offrira la possibilité d'organiser vos picnics ou repas en extérieur. Vous pourrez au moment du petit déjeuner, anticiper sur la préparation de vos paniers repas du midi, sandwichs, salades et même les emballages seront fournis. La chronologie de la journée est rythmée autour de vos balades ou sorties pour skier. À votre retour vers 16h30, un goûter vous attendra et à 18h30 l'apéro et petits fours vous seront distribués, et dans la continuité, les repas au restaurant sont vraiment variés, et toujours bons. On se rend bien compte, que l'organisation de Sowell est très à l'écoute des vacances de montagne, qui même si celà reste des vacances, les journées peuvent rester éprouvantes. Le personnel est très à l'écoute, et toujours prêt à rendre service, pour exemple: "en prenant l'ascenseur, un personnel, nous a laissé sa place, pour passer avec nos valises, et à pris les escaliers en courant"... Nous pensons avec ma femme, que ces petits gestes délicats, cachent un réel intérêt pour les vacanciers.. Nous vous recommandons vivement cet établissement, car le rapport qualité prix pour une formule "hall inclusive" reste imbattable en région montagneuse, où les prix sont généralement très excessifs. Le seul point négatif relevé, est une odeur au rez-de-chaussée. Félicitations pour votre travail Jennifer, Guillaume et Abigaël
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’une promotion, ce qui rendait le rapport qualité-prix correct. En revanche, au tarif affiché habituellement, l’expérience nous aurait semblé un peu limite. L’emplacement est clairement le gros point fort de l’établissement : il est vraiment au pied des piste. Le buffet était complet, avec des produits variés et de bonne qualité. Nous avons aussi beaucoup apprécié la possibilité de préparer un pique-nique pour déjeuner sur les pistes. Les goûters et cocktails proposés sont une attention sympathique. La salle de restauration a été rénovée récemment, elle est agréable et offre une jolie vue. Le personnel, en particulier en salle, a été très agréable, efficace et professionnel tout au long du séjour. Cependant, plusieurs points sont à améliorer. Le ménage n’a été fait que deux jours sur cinq, ce qui est regrettable. Aussi, les femmes de ménage entraient dans les chambres sans frapper, ce qui est vraiment désagréable. Autre déception : la piscine. Elle est bien mise en avant dans la présentation de l’hôtel, mais l’espace est très peu chauffé et l’eau était tellement froide qu’il était impossible d’en profiter. Ce qui semblait être un vrai plus n’en est finalement pas un. Le sauna est également facturé 10 € par personne pour 30 minutes, ce que nous avons trouvé excessif. Même constat pour la raclette, proposée en supplément à 15 € par personne. Enfin, certaines parties de l’hôtel mériteraient un vrai rafraîchissement, notamment l’espace du bas, qui fait un peu désordonné et dont l’odeur n’est pas très agréable. Notre chambre aussi aurait eu besoin d’un gros coup de frais : la peinture de la chambre était à refaire, ainsi que les joints de la salle de bain. En résumé, un hôtel bien situé, avec un personnel et une restauration agréable, mais des prestations annexes décevantes et un entretien global qui laisse à désirer.
Notre séjour c’est tres bien passé dans l’ensemble. Le personnel est gentil. La chambre est petite mais correct. Manque un peu de rangement. La nourriture est acceptable. Nous avons bien manger dans l’ensemble tout ne peut pas plaire à tout le monde. Moi qui suis une amateur de légume chaud ça en manquait grandement il n’y avait qu’un choix à chaque repas et ça cest dommage. Pour ce qui est du lunch de midi nous pouvons prendre à emporter sur les pistes et ça c’est vraiment un plus nous nous faisions des sandwichs ou poke bowl et ça vraiment c’était excellent. Les assiettes les verres etc sont souvent très sales malheureusement… Ce qui est à grandement revoir c’est la propreté dans les communs, les sols, les fauteuils du salon etc ne sont pas très frais pour ce qui est du goûter à 4h et les boissons à volonté les machines sont souvent très sales… Et il y a vraiment une mauvaise odeur à l’entrée de l’établissement dans les couloirs etc… Nous ne pouvons pas dire que nous avons passé un mauvais séjour mais nous ne réitérerons pas l’expérience. L’établissement a vraiment du potentiel mais vraiment la propreté et la fraîcheur fait que je poste un 2 étoile
Très bonne surprise. Nous ne connaissions pas Sowell mais n'avons pas été déçus. Nous avons pris la formule All inclusive et en rapport qualité prix, c'est le top. Un personnel très gentil et disponible, des chambres propres et agréables, des repas variés et de très bonne qualité. Le principe du buffet disponible dès le matin pour faire ses pique-niques le midi est super. Tout est fait pour passer un bon séjour sans contraintes. Pas d'avis sur l'espace piscine car non utilisé lors de notre séjour.
Nous avons passés une super semaine et en plus il y avait beaucoup de neige. Tout le personnel est au top, souriant et serviable. La nourriture est variée et de bonne qualité. Les chambres sont très belles et le couchage est bien. Nous pourrions revenir… 😘😘
Très bon séjour hormis des aboiements de chiens qui devaient être fermés dans des chambres voisines de la nôtre et cela fut dérangeant. Le service est top. Buffet très variés à tous les repas. Chambres très propres. Le seul bémol c’est que l’hôtel n’est pas tout à fait au pied des pistes (il y a des escaliers pour rejoindre les pistes mais cela est un peu dur lorsqu’il y a des enfants)
Accueil et réception : bon accueil, personnel agréable, sympathique, à l’écoute et disponible en cas de besoins. Espaces communs et piscine : un espace commun spacieux pour se retrouver lors du goûter et de l’apéritif, les canapés sont confortables. Une odeur assez désagréable y est installée (remontées égouts ?). Nos amis les bêtes sont les bienvenues dans cet hôtel ce qui est très appréciable pour les amoureux des animaux. En ce qui concerne la piscine, elle est peu chauffée; l’espace détente dans sa globalité et « trop frais »; ce n’est donc pas très agréable. Espace restauration : un buffet d’entrée, de plats et de desserts variés et différent chaque soir, un espace spacieux avec un personnel très souriant et agréable. Le buffet du midi est identique chaque jour; c’est dommage (niveau plats). La possibilité de préparer son panier repas à emporter sur les pistes est vraiment top ! Chambres : pour notre part nous sommes tombé visiblement sur la mauvaise chambre; avec beaucoup de travaux à y faire … la moquette y est agréable lors d’une fin de journée de ski (chaleur / douceur) ! La literie est confortable; il y fait bon et les femmes de ménage sont d’une gentillesse exceptionnelle ! Nous sommes un peu déçu de la prestation proposé par ce sowell pour les tarifs pratiqués mais nous avons tout de même passé un bon séjour !
Une 1ère pour cet hôtel, nous n’avons pas été déçus. Chambre duplex spacieuse [une literie fatiguée]. Ménage RAS. Repas tous convenables, choix variés et quantités suffisantes. Situation correcte. Pour nous faciliter le séjour, nous avons loué un casier chez Skiset, ce qui nous a évité d’être chargés pour retourner à l’hôtel. Point négatif ; odeur Nous reviendrons 😁
Nous avons apprécié notre séjour : personnel très à l’écoute et agréables. Buffet varié et bon. La promesse est tenue !
Nous avons passé 7 jours extra avec notre petite-fille. Votre hôtel est vraiment très confortable. Tout est fait pour notre bien-être. Le buffet est très varié et les plats sont bien cuisinés. Cette option de boîtes à composer est super pratique. Aucun stress le matin grâce au libre accès au buffet jusque 13h. Le personnel, que ce soit à l'accueil, au restaurant, au bar, sans oublier les dames qui s'occupent des chambres, est vraiment adorable et fait son maximum pour rendre notre séjour confortable. Bravo à toute l'équipe ! Un grand merci à tous! Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine avec cette fois nos 2 petites-filles.
Nous avons passé un agréable séjour dans cette résidence. L'ambiance est familiale et calme le soir apres 20h. Le personnel est tres serviable tant a l'accueil qu'au bar, les dames de menages et le personnel en salle de restaurant. Très grand choix de nourriture (bien qu'un plat chaud vegetarien aurait été apprécié). La résidence est tres bien située, il suffit de descendre les escaliers à 50m pour être au centre station. Prêt de pelles (luges pour enfant) apprécié. Stationnement disponible tout autour de la residence avec un parking gratuit juste à côté. Deux bémols: pour la piscine un peu vieillissante mais qui a le merite d'exister et de fonctionner, et autre bémol pour la literie qui est elle aussi vieillissante et qui a tendance à se creuser.
Nous avons passé une semaine absolument inoubliable à Valfréjus, à la résidence SOWELL Family, et tout était vraiment parfait du début à la fin. La restauration était excellente, tout comme le goûter et l’apéro, toujours généreux et conviviaux. Le personnel mérite une mention toute spéciale : accueillant, bienveillant, souriant et toujours disponible. Mille mercis à eux pour leur gentillesse ! Les chambres étaient impeccables, très propres et confortables, sans aucun souci durant tout le séjour. L’ambiance générale était superbe, avec des vacanciers très sympathiques, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Un immense merci à toute l’équipe pour ce séjour parfait. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et une seule envie : revenir ! 💙⛰️
Cet hôtel était super, nous avons passé de merveilleux moments en famille. Je tiens a remercier le personnel qui était super avec nous, spécifiquement une jeune fille du nom de chloé. Elle était surtout très sociable et souriante. Merci a tous.
Nous avons passé une semaine à l’hôtel sowell en famille. L’emplacement est top, le personnel au petits soins, le restaurant de qualité et varié. Que vous soyez skieur ou adepte de randonnée la station offre un large choix pour ravir tout le monde. Petit bémol, nous avons partagé notre séjour avec un grand groupe quelque peu bruyant et sans gêne (non respect des autres à la piscine, attitude très sale au moment du goûter et de l’apéritif, jet de mégots devant l’hôtel…) cependant nous avons aussi constaté que le personnel s’est toujours efforcé de palier à ces comportements nuisant le sejour des autres clients et nous les remercions très sincèrement. Nous pensons revenir sur une autre période, le côté familial nous ayant vraiment touché, mais sûrement hors période scolaire afin de ne pas réitérer ce genre de déconvenue. Bravo à toute l’équipe du Sowell pour leur investissement et leur disponibilité 💪
Établissement à fuir, absolument vacances, gâchées, chambre très très sale complètement un nid à microbes poil de chien partout à la réception au Bar Au canapé de la réception, aussi ascenseur, complètement dégueulasse, il dégageait une odeur de chien mouillée les chambres envahi de poils de chien aucune hygiène de propreté odeur des égouts dans les champs, douche et etc. Escalier encrassé À notre arrivée, l’ascenseur avait une tache de café À notre départ, une semaine après la tache de café était toujours présente dans l’ascenseur moquette, très très sale, pas du tout désinfecté ni nettoyer Sowell Valfréjus, à fuir absolument J’ai des amis qui étaient dans le même établissement à Varse ils nous ont dit que eux avaient une propreté irréprochable, rien à dire sur l’autre établissement, mais celui-ci de Valfréjus, c’était la catastrophe. Je regrette absolument fuyez. Ne réservez jamais chez eux, la catastrophe. Ils disent sur les commentaires que tout est impeccable, tout est faux. Tout est très sale et c’est la catastrophe mondiale. Et dernier détail oreiller avec poils de chien et rideaux rouges en poussière et j’en saute beaucoup d’autres aussi À part ça, le personnel était sympathique, rien à dire pour le personnel et le buffet du surgelé décongeler
Un grand merci pour ce superbe séjour. Nous avons séjourné en famille durant une semaine. Une équipe très à l'écoute, souriante et chaleureuse. Une localisation parfaite, proche des remontées mécaniques. La formule all inclusive est top, les repas y sont variés, et très bon. Nous reviendrons avec plaisir
Nous avons passer une merveilleuse semaine en famille , un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel Personnelles et patron tres agréable, attentifs a nos besoin , Le séjour a été impeccable de la réception à la restauration en passant par le bar et la piscine . la chambre était spacieuse et très propre,et la vue était magnifique la semaine a passer beaucoup trop vite . A bientôt
Excellent séjour en famille ! Nous avons passé une superbe semaine dans cet hôtel avec nos enfants. La formule all inclusive est vraiment pratique avec l’option panier repas. Un grand merci à toute l’équipe de restauration qui a été particulièrement sympathique et attentionnée avec nous et les enfants ! À prendre en compte pour les familles avec enfant, l’hôtel est situé en montée avec des escaliers pour accéder au télécabine, ce qui complique un peu les déplacements avec les skis et les enfants. Avec un peu d’organisation, cela reste gérable. Nous recommandons cet établissement pour un séjour au ski en famille !
Excellent séjour au Sowell Valfrejus Nous venons pour la 2ieme année consécutive et c’est toujours un plaisir. L’hôtel est bien situé à quelques pas des œufs pour monter à la station (via un escalier) Le personnel est agréable, souriant et serviable. Très appréciable avec des enfants en bas âge (2 et 5 ans) Les chambres sont confortables et la formule all inclusive est vraiment appréciable tout au long de la journée Le rapport qualité prix est imbattable Possibilité de se faire des box et sandwich le matin pour le repas du midi sur les pistes, … Un séjour parfait qui en appelle d’autres Merci à tout l’équipe pour ce séjour
Séjour de 4 nuits en Janvier 2026 : Chambre agréable, propre et confortable. Restaurant ouvert de 07h à 13h pour le petit déjeuner et le repas du midi , plats variés et bons. Petit bémol sur la fin de service à 13h... 14h aurait été parfait ! Personnels du restaurant très agréables et sympathiques. Concernant l'emplacement de l'hôtel, il faut etre sportif ! L'hôtel se situe en hauteur, à 50m des télécabines. La descente se fait par des escaliers (pas simple avec le matériel de ski !). Pour la piscine, celle ci était fermée à notre arrivée... et froide les jours suivants... Vraiment dommage. Séjour qui reste très agréable dans l'ensemble.
Nous avons passés un excellent séjour de 5 jours pendant le réveillon de l’an . La chambre confortable, une magnifique vue, Un buffet délicieux avec du choix pour petits et grands avec toujours un très bon goûter et apéro c’est très chaleureux. Nous avons énormément apprécié notre hôtel et le personnel toujours très sympathique. Très dure de repartir mais toute les bonnes choses ont une fin !
Nous avons passé les vacances de Noël + ski en famille et entre amis dans cet hôtel, c’était clairement une excellente expérience. On sent que le personnel s’efforce de nous apporter le meilleur niveau de satisfaction. Le buffet est de bonne qualité, on trouvera toujours de bons petits plats variés équilibrés et on peut se faire un pique nique le midi. Il y a une option avec supplément pour une soirée raclette authentique, de très bonne qualité et gargantuesque, je recommande… Le bar et la salle commune sont très confortables, on a apprécié les mocktails et cocktails du jour et les apéros. Un bémol qui a un peu entaché notre expérience, le bruit d’une ventilation dans la chambre 003 qui, malgré la bonne volonté et l’aide du Directeur, s’est fait plusieurs fois très pénible durant la nuit (même avec des bouchons d’oreille). Je ne retire pas d’étoile car le c’était le seul point noir de notre séjour mais tant que des travaux n’ont pas été réalisés, évitez cette chambre 003… Un grand merci à toute l’équipe de la restauration, du ménage et de l'accueil et des remerciements particuliers à Monika et Alexandre qui ont été d’excellente compagnie pendant notre séjour. J’aurai plaisir à revenir y passer mes vacances.
Fin de vacances à Valfréjus; Nous avons passé un superbe séjour. Une restauration de bonne qualité et varié. Le personnel très sympathique et propreté des chambre irréprochable. Mention spéciale pour le repas du nouvel an qui fut très apprécié! Petite suggestion d’amélioration, la température de la piscine était trop basse☺️
Un agréable séjour dans un lieu où personnel et services sont à nos petits soins. Un lieu familial où les jeux en société se partagent du goûter à l’apéritif. De belles rencontres, des fous rires, une envie de tester d’autres hôtels soweel !!! J’allais oublier: un 31 décembre de folie avec un apéritif dînatoire et un repas haut de gamme pour finir sur la piste de danse. Merci pour ces moments inoubliables
Un hôtel à taille humaine , des employées très sympathiques , un très bon accueil, le resto est très variés et bon , la possibilité de se faire des pokebox est un plus, lorsqu’on part skier toute la journée c’est top ! Un emplacement idéal pour aller skier je recommande vraiment cet hôtel , et un petit plus pour le chien de l accueil qui est adorable , un très bon séjour le premier palais pas le dernier chez sowell !
Nous avons séjourner au Sowell Valfréjus pour la semaine du nouvel an. Ce séjour fut particulièrement agréable ! Un hôtel avec de super prestations, une équipe vraiment au top et très gentille. On se sentait comme à la maison. L’hôtel est chaleureux et convivial. Petite mention à Lucky qui est adorable ! Les repas étaient toujours très bon, l’organisation pour les repas du midi est bien pensée. La station de Valfréjus est super station familiale. En tant que professionnelle du tourisme je recommande vivement cet établissement.
Une première pour nous à sowell. Expérience géniale. Du petit déjeuner au dîner tout était parfait. Chambre spacieuse et propre. Personnel très sympathique. Les lits sont faits tous les jours. Petit regret que les toilettes et la sdb ne soit pas fait tous les jours également. Nous reviendront
Expérience agréable et confortable à Noël chez Sowell Valfrejus. Restauration variée et de qualité, personnel (en salle, femmes de ménage, barman) au petit soin. Jeux de societé à disposition dans le salon. Piscine (gratuite) et sauna (10 euros) au sein de l'hôtel appréciables. Accès simple et rapide au cœur de la station et aux pistes via les escaliers à la sortie de l'hotel. Office de tourisme actif : descente aux flambeaux, jeux de société, visite de la chapelle, feu d'artifice...Un hébergement pour 1 séjour en amoureux ou en famille.
La semaine se termine. C'est passé si vite... Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel. Le séjour a été impeccable de la réception à la restauration en passant par le bar (mention spéciale au repas de Noël, on sent que tout le monde avait la volonté de mettre les petits plats dans les grands). Le personnel a été aux petits soins, sympa, pro et disponible et la chambre était nickel ! 👍