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HÔTEL

SOWELL HÔTELS LE PARC & SPA

Hôtel · Briançon (05)

4,0 1535 avis Google
SOWELL HÔTELS LE PARC & SPA — Hôtel

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À propos de SOWELL HÔTELS LE PARC & SPA

Hôtel simple proposant chambres conviviales, restaurant de style décontracté, bar, piscine et sauna.

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Avis clients (1535)

Avis Google
4,0
1535 avis
5★766
4★393
3★156
2★100
1★120
S
Sophie D Google

Nous avons résidé au Parc hôtel du 24 au 31 juillet. L’hôtel est idéalement situé et les prestations au top, nous avons choisi la formule all in. Le personnel est adorable et bienveillant que ça soit à la réception au restaurant et pour l’entretien. Nous nous sommes sentis très bien durant tout le séjour Les repas sont variés et différents chaque jour, possibilité de faire un panier picnic pour emporter en randonnée. Vous avez également un goûter et l’apéro à disposition chaque jour Je recommande l’hôtel, c’était super ! Il n’est pas équipé de la climatisation mais vous avez un ventilateur dans chaque chambre

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre formule All Inclusive, la variété des repas, les paniers pique-nique pour vos randonnées ainsi que les petites attentions comme le goûter et l'apéritif. Vos compliments envers nos équipes de la réception, du restaurant et de l'entretien nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera une belle récompense pour leur travail et leur engagement. Merci également d'avoir mentionné l'absence de climatisation ainsi que la présence d'un ventilateur dans chaque chambre, une information utile pour les futurs voyageurs. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Parc Hôtel ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
C
CECILE LACOMBE Google

Cours séjour au sein de cet hôtel (1 nuit), bien suffisant. Je m'explique. Chambre avec literie catastrophique au vu de cet hôtel 4 étoiles. Matelas incurvé, nuit inconfortable et mal de dos le lendemain matin.... Pas de clim ds la chambre, un simple ventilateur... et de surcroît, nous laissons la fenêtre ouverte, bcp de bruits dans la rue. Toilette plus qu'exigu, impossibilité de fermer la porte.Salle de bain sans douche, juste une baignoire et exigu également. Restauration, buffet sommaire, top de produits surgelés, de l'entrée au dessert ainsi que le petit déjeuner. Autre fait choquant, service du soir non terminé et vous avez le personnel qui s'atable pour manger.... Il y a bcp de choses à revoir et améliorer, pas digne du tout d'un 4 étoiles. Je ne recommande en aucun cet hôtel. A fuir.

Réponse du professionnel : Chère Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant le confort de la literie. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre équipe afin qu'une vérification de la chambre concernée soit effectuée. Concernant l'absence de climatisation, celle-ci est effectivement indiquée dans la description de notre établissement. Nous comprenons toutefois que les fortes chaleurs aient pu rendre votre nuit moins agréable malgré la mise à disposition d'un ventilateur. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle de bain, les toilettes, la restauration ainsi que l'organisation du service en salle. Les points que vous évoquez seront partagés avec nos équipes afin d'évaluer les améliorations possibles et de veiller au respect de nos standards de qualité. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne reflète pas les efforts que nous mettons en œuvre au quotidien pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous aident à poursuivre notre démarche d'amélioration. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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Marie-Ange Zedeck Google

Pas de climatisation pour un 4 étoiles. Toilettes vraiment très étroit. Impossible d'ouvrir les fenêtres la nuit, l'environnement est bruyant. Personnel avenant. Restauration très correcte.

Réponse du professionnel : Chère Marie-Ange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre restauration ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, notre établissement ne dispose effectivement pas de ce type d'équipement, ce qui est précisé dans nos descriptifs. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille des toilettes et les nuisances sonores. Selon leur orientation, certaines chambres peuvent être plus exposées au bruit extérieur. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous ferons notre possible pour vous proposer une chambre plus calme, sous réserve de disponibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
E
Eric Charbonnier Google

Excellent hôtel, accueil très chaleureux, prestation parfaite. Bien placé. Une adresse à visiter

Réponse du professionnel : Cher Eric, Un immense merci pour votre si gentil commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort et le calme de votre chambre, ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes une expérience agréable et chaleureuse. Savoir que vous recommandez notre établissement nous touche particulièrement. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
R
ROBINET Google

Un personnel accueillant et toujours souriant, à l'écoute et toujours prêt à donner quelques conseils, une excellente idée de panier à emporter (salades à créer soi-même à partir du buffet à disposition le matin), des plats variés et adaptés à tous les régimes, un système de carte d'accès aux transports urbains bien pratique. Le petit bémol serait l'espace disponible dans la partie WC de la chambre (isolé de la salle de bain) mais lorsque l'hôte a de grandes jambes cela devient "sportif". A conseiller sans retenue.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la variété de nos plats, notre concept de paniers à emporter ainsi que la carte d'accès aux transports urbains. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe, qui sera heureuse de les lire. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'espace des WC. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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NGA Garcia Google

Nous avons passé un agréable séjour chez SOWELL. Le personnel est aimable et sympatique. Nous étions en formule all inclusive et avons apprécié les goûters, apéritifs, boissons à volonté et la possibilité de faire des paniers pic-nic. La chambre est un peu petite, mais très propre avec une excellente literie. L'hôtel ne dispose pas de beaucoup de places de parking... mais en tournant un peu, on trouve des places non payantes à proximité. Un super bon point : c'est que les chiens sont les bienvenus !!

Réponse du professionnel : Cher NGA Garcia, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de la literie, ainsi que les nombreux avantages de notre formule All Inclusive. Nous sommes également heureux que l’accueil réservé à nos amis à 4 pattes ait été un vrai plus pour vous ! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Sowell Le Parc & Spa lors d’un prochain séjour à Briançon. L’Équipe Sowell Le Parc & Spa
G
Ginette Fiannaca Google

Très bon accueil, le personnel à l'écoute. Le buffet varié. La région est magnifique. Nous recommandons sans problème.

Réponse du professionnel : Chère Ginette, Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la variété de notre buffet ainsi que le calme de l'hôtel. C'est également un plaisir de savoir que notre belle région a contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
E
Esparel Juliette Google

Merci à toute l’équipe d’avoir été aussi gentille et d’avoir laissé de ce séjour de merveilleux souvenirs. Les dames du restaurant, le monsieur de la piscine et toutes les personnes du bar ont été adorables. L’hôtel est très bien, les nuits sont fraîches nous avons très bien dormi même sans clim. La baignoire un petit plus après une journée fatigante. Tout était parfait.

Réponse du professionnel : Chère Juliette, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que toute notre équipe a contribué à le rendre si agréable. Vos compliments à l'équipe du restaurant, au personnel de la piscine et du bar leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la fraîcheur des nuits et ce petit moment de détente qu'offre la baignoire après une journée bien remplie. Merci encore pour votre confiance. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour créer de nouveaux merveilleux souvenirs ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
Sher Google

Très bon hôtel, très bon accueil. Le personnel est au petit soin . Piscine et sauna. Cafetière Nespresso avec dosettes et sachets de thé dans les chambres. Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation sinon rien à redire.

Réponse du professionnel : Cher Sherkan, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'attention de notre équipe, ainsi que nos équipements comme la piscine, le sauna et les petites attentions en chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
F
Francois Lepretre Google

Domage il n y a pas de clim dans les chambre et pour les parkings nous étions 3 motos sur un seul emplacement et payer pour 3.

Réponse du professionnel : Cher François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, le confort de la chambre et notre accessibilité. Nous sommes toutefois désolés que l'absence de climatisation ait été un point de déception. Cette information est indiquée dans la description de nos chambres, mais nous comprenons que cela puisse être inconfortable lors des fortes chaleurs. Concernant le stationnement des motos, notre tarification est appliquée par véhicule et non par emplacement. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque, qui nous aide à améliorer notre communication sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
J
Jérôme Cristante Google

Ce n'est clairement pas un 4*. Pas de climatisation : un ventilateur mis à disposition. Pas d'insonorisation : on entend l'alarme de tous les voisins, les toilettes de toutes les chambres, les passages dans le couloir et la circulation dans la rue. Éclairage de la chambre trop faible : 3 lampes de chevet pour toute une chambre, pas d'éclairage au plafond donc on ne voit pas grand chose, obligé d'utiliser la lampe du téléphone pour chercher un objet. Impossible de valider sa tenue de soirée avec ça. Petit-déjeuner de basse qualité : que des aliments surgelés et de marque premier prix. La plupart des vrais 4* proposent des produits bio et locaux. La honte de ne pas soutenir les producteurs locaux surtout dans une si belle région. Coin spa et piscine assez petit. Au delà de 3 personnes, on se marche dessus. Il faut réserver par session de 20min, histoire que le personnel allume le spa en avance, ce qui est logique mais il arrive qu'ils oublient de l'allumer, c'est bête car ça prend 10min à chauffer donc ça réduit drastiquement la session spa. Pas de peignoirs en basse saison. Pas d'eau pour s'hydrater, il faut sortir du spa, remonter à l'accueil. Salle de bain : tuyauterie cassée donc impossible de couper la douche à l'italienne. VMC trop faible donc présence faible de moisissure au plafond. Pas de volets : présence d'un rideau occultant, autant dire qu'il fait jour dans la chambre dès le levé du soleil à 5h45. Le site web n'est pas à jour : nous avons pris la formule petit-déjeuner qui inclut un panier repas. On nous fait comprendre à la réception qu'il n'y a pas de panier repas en dehors de la haute saison : ça s'appelle tout simplement de la fraude. Nous sommes restés 7 nuits, le ménage n'a pas été fait pendant 2 jours consécutifs. Les tasses à café n'ont pas été lavées/changées de la semaine. Points positifs : le personnel très sympathique, très bon emplacement de l'hôtel, le pré check-in est efficace, literie confortable De manière globale, je comprends qu'on soit en basse saison et que le service soit réduit mais pour un 4 étoiles, il y a un service minimum à maintenir. Tous les jours, l'hôtel était presque complet donc ce n'est pas un problème de budget. Je pense que la direction le sait très bien et c'est le personnel qui en pâti. Ou alors soyez honnêtes, et précisez clairement qu'en basse saison, c'est un hôtel 2 étoiles et que le service 4 étoiles est assuré exclusivement en haute saison.

Réponse du professionnel : Cher Jérôme, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre perception du séjour soit aussi négative, malgré les nombreux échanges positifs que nous avons habituellement de nos clients sur la même période. Nous prenons note de vos remarques, toutefois certaines affirmations méritent d’être nuancées afin de rester factuelles. Notre établissement correspond bien à la classification 4*, validée selon les critères officiels en vigueur, qui ne se limitent pas aux éléments de confort évoqués dans votre message. Concernant la basse saison, elle n’est en aucun cas synonyme de dégradation de service, mais d’adaptation de certaines prestations à la fréquentation, comme cela est clairement indiqué lors de la réservation et rappelé sur place. Nous regrettons que malgré le professionnalisme de nos équipes, que vous saluez vous-même, ainsi que la qualité de l’emplacement et du confort de la literie, votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes personnelles. Nous restons bien entendu attentifs à l’ensemble des retours constructifs de nos clients, mais ne pouvons valider une présentation de notre établissement qui ne reflète ni nos standards, ni les retours majoritaires que nous recevons. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
A
ANDRÉ Dominique Google

Bel établissement idéalement situé en centre ville. Chambre agréable bien qu'un peu petite. Bonne isolation phonique. Seul petit défaut, nombre de places de parking limitées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de la ville, le confort de votre chambre ainsi que le calme de l’établissement. Concernant le stationnement, notre parking dispose effectivement d’un nombre limité de places. Afin d’assurer la meilleure organisation possible, nous recommandons à nos clients de réserver leur emplacement à l’avance. Si le parking est complet, plusieurs solutions de stationnement sont facilement accessibles à proximité de l’hôtel, ce qui permet de trouver une alternative pratique en toute simplicité. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour d’expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour à Briançon. L'Équipe Sowell Le Parc & Spa
S
Sylvielaurentrouit Rouit Google

Nous savons séjourné une nuit à l'hôtel il est bien passée au centre de Briançon nous avons eu une chambre confortable l'hôtel est agréable le personnel est attentionné nous avons été passés un petit moment à la piscine petit relaxation et au sauna c'était agréable et le matin nous avons pris un bon petit-déjeuner nous pensons revenir y faire un autre séjour

Réponse du professionnel : Chers Sylvie et Laurent, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre espace bien-être avec la piscine et le sauna, ainsi que le petit-déjeuner. Toute l’équipe est également très touchée par vos compliments concernant l’accueil et l’attention du personnel. Notre emplacement au cœur de Briançon permet en effet de profiter facilement des restaurants, des thermes du Monêtier et de la proximité de l’Italie. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. À très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
Samia Gassa Google

Nous avons étaient acceullis par un jeune homme le premier jour de notre arrivée à briançon, avec un grand proféssionnalisme, proféssionalisme présent sur tous les services de l'hôtel SOWELL BRIANÇON.

Réponse du professionnel : Chère Samia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil qui vous a été réservé dès votre arrivée à Briançon ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe, dans l’ensemble des services de l’hôtel SOWELL HÔTELS Le Parc & Spa, nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaborateur ainsi qu’à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
D
Daniel Bourdon Google

Très bon séjour. Personnel accueillant chambre confortable et bel emplacement. On reviendra…

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre ainsi que l’emplacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage. N’hésitez pas à revenir nous voir, vous serez toujours les bienvenus ! À très bientôt, nous l’espérons 😊 L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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Eric Bergeris Google

ACCUEIL TRES BIEN, AINSI QUE LES CONSEILS, CHAMBRE TRES ETROITE, ON AVAIT DU MAL A CE CROISER (SURTOUT DANS LE COULOIR DE LA CHAMBRE), MASSAGE AU TOP (ON RECOMMANDE), LE PETIT DEJEUNER ETAIT LIGHT, PAS TROP DE CHOIX, MAIS LA DAME DU PETIT DEJEUNER AU PETIT SOIN POUR NOUS, MERCI A ELLE ;) HOTEL BIEN PLACE POUR LES VISITES, MAIS POUR LE PARKING S'ETAIT TENDU (PAS BEAUCOUP DE PLACE). HOTEL A FAIRE POUR SE DETENDRE.

Réponse du professionnel : Cher Eric, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que le massage aient pleinement répondu à vos attentes — nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, en particulier à notre collaboratrice du petit-déjeuner qui sera très touchée par votre message. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la taille de la chambre et le choix au petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Concernant le stationnement, l’hôtel se situant en plein centre de Briançon, à proximité immédiate des commerces, services et remontées mécaniques accessibles à pied, notre stationnement sur place est effectivement limité. C’est pour cela que nous vous conseillons de réserver votre place de parking à l’hôtel en amont. Cependant, vous disposez également de différentes possibilités de stationnement autour de l’établissement. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que les équipements à disposition, et que votre séjour ait été propice à la détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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maeya tia Google

Très bon séjour au Sowell Le Parc & Spa à Briançon 🏔️✨ Chambre au 5ème avec vue sur la montagne : juste incroyable, hyper calme, parfait pour se reposer 😌 Le ménage est fait tous les jours, donc rien à redire là-dessus. Le personnel est super agréable, ça fait vraiment la différence 💛 Et gros point positif pour la piscine bien chaude, trop agréable ! Petit bémol par contre : la douche juste avant est glacée 🥶 courage à ceux qui passent dessous Je n’ai pas testé le petit-déjeuner buffet cette fois, mais clairement ça me donne envie de revenir pour ça. L’hôtel est aussi très bien placé, avec des commerces à proximité, donc super pratique Bref, une bonne adresse où je reviendrai sans hésiter 🫶🏼

Réponse du professionnel : Chère Maeva, Merci infiniment pour votre superbe retour 🤍 Nous sommes ravis que votre séjour au Sowell Le Parc & Spa à Briançon vous ait autant plu, et que vous ayez pu profiter pleinement de la vue exceptionnelle depuis votre chambre ainsi que du calme des lieux — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients 🏔️✨ Votre mention du confort, de la propreté quotidienne et surtout de la gentillesse de notre équipe nous touche énormément. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, cela compte beaucoup pour nous 💛 Nous sommes également heureux que la piscine ait été à la hauteur de vos attentes ! Concernant la douche, merci pour votre remarque — elle nous aide à nous améliorer et à offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, peut-être pour découvrir cette fois notre petit-déjeuner buffet 😉 Encore un grand merci pour votre recommandation et votre confiance 🫶🏼 L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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Marie Google

Comme d'habitude , séjour parfait!!! Accueil, hébergement , service , localisation tout était réunis pour passer un agréable séjour. On dit jamais deux sans trois , nous serons donc de retour pour une troisième fois l'an prochain pour recharger les batteries au grand air.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un séjour parfait parmi nous, et que l’accueil, l’hébergement, le service ainsi que la localisation ont pleinement contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est toujours un véritable plaisir de vous recevoir, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos visiteurs fidèles. Comme le dit si bien l’expression, jamais deux sans trois… nous serons donc enchantés de vous accueillir à nouveau l’an prochain pour cette troisième parenthèse de détente au grand air 🌿 D’ici là, nous vous souhaitons une excellente année et nous vous disons à très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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Guirati Adel Google

Excellente hôtel et prestation.Le personnel est très gentil, à l’écoute et très serviable toujours avec sourire et enthousiasme. Je recommande vraiment. Merci encore au monsieur d’origine argentine et la dame d’origine italienne. Mémé côté restauration le personnel est très serviable.

Réponse du professionnel : Cher Adel, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que la qualité de nos prestations ainsi que l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la gentillesse, l’écoute et le professionnalisme de notre personnel nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au monsieur d’origine argentine ainsi qu’à la dame d’origine italienne — ils seront enchantés d’être reconnus ! Nous sommes également heureux que le service en restauration vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Encore merci pour votre recommandation 🙏 L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
Sabrina G Google

L’accueil a été magnifique. Les chambres sont propres et spacieuses. Le repas est correcte il y a du choix. L’établissement est situé près des commerces et des pistes de ski. Je recommande et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a plu et que vous avez trouvé nos chambres propres et spacieuses. Nous faisons de notre mieux pour que nos repas offrent du choix et conviennent à tous, et c’est un plaisir de lire que vous en avez été satisfaite. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des commerces et des pistes de ski, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche profondément et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
L
Laurent Russier Google

Tout a ete parfait, notamment le personnel. Un seul axe de piste d amelioration : le vin au buffet : du vin rouge espagnol melange de tout et son contraire : il existe des cubis pas chers et bons pour rester dans votre standing. Merci a vous

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos compliments, notamment à l’égard de notre personnel — cela nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le vin proposé au buffet. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer ce point afin d’être davantage en accord avec le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
C
Casimir Casimir Google

Je recommande cet établissement employé au top, très bonne communication beaucoup de gentillesses et de bienveillance endroits propres, proches des remontées mécaniques. La restauration est top avec beaucoup de choix. Je remercie toute l'équipe j'ai passé un super moment.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil, la propreté, ainsi que la proximité des remontées mécaniques. Vos compliments sur notre équipe et sur la qualité de la restauration nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l’équipe, qui met un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
Stéphy JUNIAT Google

Hôtel idéalement situé, près de la gare et des commerces. Excellent rapport qualité prix. La restauration sous forme de buffet est vraiment délicieuse, et le concept du pique‑nique proposé est très pratique pour déjeuner sur les aires dédiées sur les pistes. L’atelier autour des produits de beauté SOTHYS est très chouette également, même si une participation plus active des clients le rendrait encore plus intéressant et interactif. Je suggérerais simplement de mettre à disposition quelques échantillons de crèmes pour le corps et le visage. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Stéphy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction concernant notre offre de restauration, notamment le buffet et le concept de pique-nique, nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que l’atelier SOTHYS vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant une participation plus interactive, ainsi que la mise à disposition d’échantillons de crèmes : vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement l’expérience proposée à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
Stéphane Barray Google

De séjour dans cette hôtel pour une semaine, tout est parfait ! Les chambres très propres , un petit déjeuner au top ! Des repas bon et bien cuisiné, et une équipe génial, proches des clients, toujours le sourire, ça fait vraiment plaisir à voir ! Merci et a bientôt

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Un grand merci pour votre très gentil commentaire 🙏 Nous sommes ravis que votre séjour se passe parfaitement et que vous appréciiez autant la chambre, les repas ainsi que le petit-déjeuner. Toute l’équipe est particulièrement touchée par vos mots, et c’est un vrai plaisir de savoir que notre accueil et notre sourire contribuent à rendre votre séjour agréable 😊 Nous vous souhaitons une excellente continuation parmi nous cette semaine, et restons à votre entière disposition pour quoi que ce soit. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
V
Val G Google

Hôtel très bien situé, en centre ville, proche des loueurs de ski et du télécabine du Prorel donc il est très appréciable d'être en ville et en même temps de profiter du domaine skiable de Serre Chevalier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéal pour profiter à la fois du centre-ville et du domaine skiable de Serre Chevalier, ainsi que le panorama, le calme et le bon rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que la restauration, le principe du buffet et la possibilité de préparer un panier repas pour les pistes vous aient plu. Vos compliments seront transmis à notre équipe de cuisine, qui y sera très sensible. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille des WC et de la salle de bains dans certaines chambres. Enfin, nous sommes désolés si l’ambiance au dîner a pu être perturbée par le comportement de certains clients. Le confort et la tranquillité de nos hôtes restent une priorité et nous restons vigilants sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à la montagne. L'Equipe Sowell Le Parc &Spa
V
Vince P Google

Bonne surprise que cet hôtel bien placé à portée de marche des remontées mécaniques. Nous avons passé un très agréable séjour en famille, spa et all inclusive parfait pour nos ados et pour des parents détendus 👍

Réponse du professionnel : Cher Vince, Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille chez nous. Savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la proximité des remontées mécaniques, ainsi que le spa et la formule all inclusive nous fait très plaisir. C’est particulièrement agréable de lire que les ados comme les parents ont pu profiter pleinement du séjour et se détendre. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre beau moment à la montagne ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
E
Elsie Gouber Google

Nous sommes ravis de notre séjour dans cet hôtel. Le All inclusive est vraiment un plus. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est très propre et à deux pas du télé-cabine. Les chambres sont juste un peu petites. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Elsie, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre formule All Inclusive, la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. En effet, la localisation de l’hôtel est l’un des points les plus appréciés par notre clientèle : nous sommes situés à seulement 5 minutes à pied des remontées mécaniques du Prorel, et en plein centre de Briançon, à proximité immédiate des commerces et services. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille des chambres et nous vous remercions de l’avoir partagée. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
C
Céline Google

Très contente de notre séjour dans cet établissement, toutes les personnes que nous avons rencontré ( accueil , repas , service de chambre) sont professionnelles et chaleureuses. La propreté y est irréprochable et un point d’honneur également au service de massage qui est exceptionnel. Bravo à vous , je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un grand merci pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments concernant l’accueil, le service, la propreté de l’établissement ainsi que la qualité des repas. Nous sommes également très heureux que le service de massage vous ait permis de profiter d’un vrai moment de détente. Vos encouragements et votre recommandation nous touchent beaucoup et motivent chaque jour nos équipes à offrir le meilleur à nos clients. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
B
Bobo2005 Google

Nous allons régulièrement dans ce sowell à briançon et cette année fut une bonne année. Le personnel très professionnel , la chambre était très bien. Seul petit bémol le manque de choix aux repas au niveau du chaud. Je recommande l’hôtel et l’emplacement proche ( 100/150 m) des remontée mécaniques On reviendra.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous à Briançon ait été une nouvelle fois une belle expérience et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié à proximité immédiate des remontées mécaniques. ⛷️ Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le choix des plats chauds, que nous prenons en compte afin d’améliorer continuellement notre offre. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à la montagne. À très bientôt ! ❄️ L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
A
Anne Zuber Google

Emplacement idéal pour un accès rapide aux pistes. Accueil très agréable avec un personnel charmant et un restaurant varié et très bonne qualité. Superbe séjour!

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal avec un accès rapide aux pistes, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre compliment sur le restaurant et la qualité de la cuisine nous fait également très plaisir. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre superbe séjour à la montagne ! ❄️⛷️ L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
M
Miss F Google

Très bon séjour au sein en famille de cet établissement ! Personnel accueillant. Chambre petite mais fonctionnelle et bien équipée. Buffet varié et toujours plein. Très bien situé, a 5 min des pistes et des commerce. A recommander++++

Réponse du professionnel : Chère Miss F, Un grand merci pour votre superbe commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en famille au sein de notre établissement. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et l’équipement de votre chambre ainsi que la variété de notre buffet. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des pistes et des commerces, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre retour motive et valorise toute notre équipe, qui met chaque jour tout en œuvre pour offrir un service attentionné et une expérience de qualité à nos clients. Merci pour votre recommandation ++++ qui nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ❄️✨ L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
M
Moblo moblo Google

L'accueil est au top l'hôtel est très agréable, la chambre etait hyper propre Le petit déjeuner est super ,le seul point négatif pour moi 7h30 est un peut tard 7h00 serait bien car quand on a des impératif pour le travail c est trop juste

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de l’hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’horaire du petit-déjeuner. Nous comprenons tout à fait que 7h30 puisse être un peu tard lorsque l’on a des impératifs professionnels. N’hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à en faire la demande auprès de la réception : nous nous adapterons avec plaisir à vos besoins, dans la mesure du possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
M
Manon Le Gal Google

L'hôtel est bien placé mais je suis déçue du lieu : le buffet est basique et petit (frites surgelées...), la chambre est petite et peu lumineuse (une lampe de chevet qui ne marche pas et pas de prise d'un côté du lit), avec juste un savon pour les mains et la douche. Le personnel est agréable mais en 4j sur place : oubli de refaire la chambre, pas de chaussons, pas de peignoir pour descendre au sauna/piscine. L'eau de la piscine est fraiche et la douche glacée. La salle pour se poser déguster un verre/goûter proposé est toute petite ce qui nous laisse les quelques sièges dans l'entrée.

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’amabilité de notre personnel aient contribué positivement à votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas répondu à vos attentes. Concernant le buffet, nous prenons bien entendu en compte votre remarque. Pour ce qui est de la taille des chambres et des équipements mentionnés, nous rappelons que les dimensions de chaque catégorie de chambre ainsi que l’ensemble des prestations sont détaillés sur notre site internet, afin que nos clients puissent disposer de toutes les informations nécessaires avant leur arrivée. Nous regrettons les oublis signalés concernant le ménage et les équipements (chaussons, peignoirs). Notre équipe reste disponible à tout moment pendant le séjour afin de remédier rapidement à ce type de situation, et nous sommes désolés si cela n’a pas été à la hauteur cette fois-ci. Concernant la piscine, l’eau est maintenue à 27 °C, température conforme aux normes garantissant la sécurité et le bien-être de notre clientèle ; elle ne peut être augmentée afin d’éviter tout risque bactérien. Nous sommes navrés si la température vous a semblé fraîche. Enfin, la configuration de nos espaces communs est effectivement à taille humaine, ce qui contribue à l’atmosphère de l’établissement, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
R
Rose Google

Un séjour exceptionnel grâce à Justine. Je la remercie pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme ainsi que son sourire. C’est réellement une employée exemplaire qui gagne à être connue. Je remercie également Mélanie pour ce moment magique dans le cadre de son massage. Je recommande cette hôtel et en particulier pour leur personnel exceptionnel. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Chère Rose, Un immense merci pour votre magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que votre séjour ait été exceptionnel et nous ne manquerons pas de transmettre vos précieux compliments à Justine et Mélanie. Elles seront très touchées par vos mots qui récompensent leur engagement, leur bienveillance et leur professionnalisme au quotidien. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment tout aussi magique. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
S
S B Google

J’ai réservé sans grande conviction, avec quelques doutes au vu de certains avis… et quelle belle surprise ! La formule all inclusive est juste top : boissons à volonté avec des distributeurs à proximité (café, sodas, etc.) Repas / panier repas / diner.... c’est economique au final ... Le service et l’accueil étaient super, vraiment chaleureux. Les chambres sont confortables. Il manque juste une terrasse, mais à part ça, rien à redire. Le parking est aussi pratique (à réserver à l’avance car peu de places). L’accès au spa est inclus, ce qui est un vrai plus. Avec la neige et le froid, je n’avais qu’une envie : rester bien au chaud, et c’est exactement ce que j’ai fait 😄 Une soirée détente, reposante, et je me suis régalée. Petit conseil : privilégiez les chambres au 5ᵉ étage, car sinon on entend parfois le bruit des chaussures de ski. Franchement, je recommande vraiment cet hôtel

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a agréablement surpris et que vous avez pu profiter pleinement de notre formule all inclusive, du spa, et de nos chambres confortables. 😊 Pour information, nous disposons de 2 chambres avec terrasse (nos 2 suites) : n’hésitez pas à les réserver la prochaine fois pour pouvoir profiter de la terrasse directement depuis votre chambre ! Encore merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle pause détente au chaud ! ❄️☕ L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
V
Veronique Carluzzi Google

Nous avons séjourné le week end du 1er au 2 février 2026. Nous avons eu un excellent accueil par nacho, qui a était fort sympathique et très professionnel ! Nous avons apprécié également l’apéro le soir ou faire par l’établissement ainsi que tout ce qui est mis à disposition par l’établissement. Petit déjeuner copieux également. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent week-end parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nacho sera particulièrement touché par vos mots — il met un point d’honneur à accueillir chaque client avec le sourire et professionnalisme, et votre retour lui fera très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’apéritif proposé par l’établissement, le petit-déjeuner copieux, ainsi que l’ensemble des attentions mises à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Ce sera un vrai bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à revenir nous voir, vous serez toujours les bienvenus ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
R
Ruslan Google

Hotel très bien situé pour le ski et près de centre ville, mais ne vaut pas ses 4 étoiles. Chambres simples, décors de l hôtel fonctionnel et froid. Cuisine répétitive. Pas d espace salon confortable 3 canapés pour 150 clients. Le bar est à la réception dans les courants d air. Personnel aimable

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné notre emplacement privilégié ainsi que l’amabilité de notre personnel, points qui nous tiennent à cœur. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment le style de nos chambres, l’ambiance des espaces communs et l’organisation des lieux de détente. Vos remarques concernant le confort du salon, l’emplacement du bar et la variété de la cuisine ont été transmises à la direction afin d’être étudiées avec attention dans une démarche d’amélioration continue. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre d’évoluer et d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre un séjour plus conforme à vos attentes. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
A
Amandine Journet Google

Nous avons adoré notre séjour à l’hôtel SOWELL Parc & Spa de Briançon et nous aimerions beaucoup y retourner. La chambre familiale supérieure est spacieuse, agréable et offre une très belle vue. L’offre de restauration est complète et vraiment appréciable, avec un gros coup de cœur pour les pauses goûter et les apéritifs, qui font la différence après une journée en montagne. Le personnel est chaleureux, attentionné et toujours disponible. L’emplacement est idéal, à proximité à pied de la première remontée mécanique. Le spa est très agréable et la prestation massages était relaxante et de qualité. Petit point à noter : l’eau de la piscine était un peu fraîche. Côté literie, le lit en 140 cm est un peu juste et le matelas ne correspondait pas totalement à nos préférences, mais cela n’a pas entaché notre très bonne expérience globale. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Un grand merci pour ce retour si détaillé et élogieux suite à votre séjour au SOWELL Parc & Spa de Briançon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre familiale supérieure, la vue, notre offre de restauration — et tout particulièrement les pauses goûter et les apéritifs, qui sont en effet pensés pour offrir un vrai moment de convivialité après une journée en montagne. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à l’ensemble de notre équipe, toujours heureuse d’accueillir ses clients avec attention et disponibilité. Nous sommes également ravis que le spa et la prestation massages aient contribué à la détente de votre séjour. Merci également pour vos remarques constructives concernant la température de l’eau de la piscine et la literie. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer nos prestations. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Briançon. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
C
Charlie Simon Google

Excellent séjour !! Personnel sympathique, cadre agréable et nourriture fraîche et variée. Petit plus pour la formule all in très complète (possibilité d’emporter son lunch, boissons en continu, goûter….)

Réponse du professionnel : Cher Charlie, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le cadre agréable ainsi que la fraîcheur et la variété de notre restauration. Nous sommes également heureux que la formule all inclusive, avec ses petits plus, ait pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
A
Aurélie Ferrer Google

Bon séjour pour la semaine du nouvel an. Le gros point positif pour nous a été le personnel, qui est très agréable, sympathique ,toujours souriant et ce dans tous les services (réception, bar, restaurant, ménage) 👏👌👍 Le 2eme point positif est l'emplacement de l'hôtel, accès télécabine à pieds, et proximité des principaux points d'intérêts de Briançon Restauration: nous avons bien mangé, buffet simple et varié ( un peu déçu tout de même de ne pas avoir eu de spécialité hivernale type tartiflette durant notre semaine, dommage) Suggestion : ajouter une animation culinaire type cuisson minute serait un plus. Carte all-in du bar très correcte Chambre : bien pour 2, un peu juste pour 3 Bon point : les toilettes sont séparées de la SDB 👍 Propreté : RAS, très bien Le coin piscine est agréable, l'eau mériterait néanmoins 2 ou 3 degrés de plus (de notre point de vu de frileux 😉) Le point négatif pour nous est le parking payant, dommage.

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous pour la semaine du Nouvel An. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et la disponibilité de notre personnel dans l’ensemble des services. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir, c’est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien 😊👏 Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel, la proximité de la télécabine et des points d’intérêt de Briançon aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour vos retours sur la restauration, la chambre, la propreté et les équipements, notamment la séparation des toilettes et de la salle de bain. Concernant l’espace piscine, nous tenons à vous préciser que l’eau est chauffée à environ 27 °C. Cette température est définie afin de garantir la sécurité et le confort de l’ensemble de notre clientèle, tout en respectant les consignes et normes en vigueur. Enfin, nous comprenons votre déception concernant le parking payant. Étant situés en plein centre de Briançon, à proximité immédiate des services et des restaurants accessibles à pied, notre parking est malheureusement de capacité limitée, payant et disponible uniquement sur réservation. Toutefois, plusieurs solutions de stationnement sont disponibles à proximité de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Briançon. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
J
JLG Plomberie Google

Séjour parfait en famille Nous avons passé une semaine au SOWELL Hôtels Le Parc & Spa lors de la semaine du Jour de l’An 2025–2026, avec ma femme et nos deux enfants, et tout a été excellent. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, la chambre est très agréable, et surtout le personnel est exceptionnel : disponible, souriant, attentif, et d’un grand professionnalisme. Un vrai coup de chapeau également à l’équipe de restauration, très compétente et investie : on sent des personnes dévouées dans leur travail, et ça fait vraiment la différence. Côté propreté, rien à redire : la chambre était impeccable, et chaque matin on voyait que le ménage et la vérification étaient faits sérieusement. Nous recommandons cet établissement à 100% et nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Sowell Le Parc & Spa pendant la semaine du Jour de l’An. Nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez passé une semaine parfaite parmi nous et que l’accueil, le confort de votre chambre, la propreté ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments à l’égard de notre personnel, et tout particulièrement de l’équipe de restauration, nous touchent énormément et seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs. Savoir que l’engagement et la passion de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en famille. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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Dorine PIAZZA Google

Un séjour sympathique et agréable. Un personnel au top, agréable, serviable et à l'écoute des besoins de la clientèle ! Une chambre simple et agréable, malgré un manque de luminosité ! Une piscine plutôt petite et qui mériterait toutefois un petit nettoyage des bords intérieurs. Concernant les repas, l'option all inclusive est intéressante. Le chef est très sympathique et m'a proposé des adaptations pour mes repas sans gluten. Toutefois, le buffet était plutôt simple mais le chef faisait ce qu'il pouvait avec ce qu'il avait comme moyen. Nous y avons passé un agréable séjour et un bon réveillon de Noël.

Réponse du professionnel : Chère Dorine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et que la qualité de l’accueil, la disponibilité et l’écoute de notre équipe aient pleinement contribué à votre satisfaction. Nous sommes heureux que votre chambre vous ait apporté confort et agrément, et prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de luminosité, qui nous aide à identifier des axes d’amélioration. Concernant la piscine, nous vous remercions pour votre retour. La propreté de nos espaces, et notamment de l’espace bien-être, fait l’objet d’une attention quotidienne, et votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ce point. Nous sommes particulièrement ravis que l’option all inclusive vous ait plu et que notre chef ait pu s’adapter à vos besoins alimentaires sans gluten. Vos mots à son égard lui seront transmis avec plaisir. Nous faisons effectivement notre maximum, avec les moyens dont nous disposons, pour proposer une offre variée et de qualité à l’ensemble de notre clientèle. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le réveillon de Noël, et que l’emplacement de l’hôtel, à proximité immédiate des pistes, ait été un atout pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
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regis chety Google

Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel tout particulièrement grâce à l'accueil chaleureux, professionnel et bienveillant du personnel de la réception mais également celui de la restauration. La formule all inclusive que vous proposé est de qualité : la possibilité de pouvoir se préparer des sandwiches pour le temps de midi lors de journée ski est vraiment appréciable et très bien pensé, nous avons apprécié la qualité et le choix du buffet, seul bémol : les repas étaient souvent froids c'est dommage!! La piscine et le sauna est un plus pour la détente et le bien être malheureusement l'eau de la piscine est froide et pas du tout à la température annoncée, l'eau de la douche est également froide et mal placée selon nous, sinon le spa était propre avec des serviettes à disposition. Les massages proposés par Mélanie sont également un grand plus dans l'hôtel, de plus nous avons vraiment apprécié sa présence et son écoute durant notre séjour. Merci à toute l'équipe!!!

Réponse du professionnel : Cher Regis, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que l’accueil, le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes de la réception et de la restauration ont contribué à votre satisfaction. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que la formule all inclusive, notamment la possibilité de préparer des sandwichs pour les journées ski, ainsi que la qualité et le choix du buffet, aient répondu à vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement que la température des plats n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Ce point a été transmis à notre équipe de restauration afin d’y apporter des améliorations rapides. Concernant l’espace bien-être, nous sommes désolés pour votre ressenti sur la température de l’eau de la piscine et des douches. Nous tenons toutefois à préciser que des analyses de l’eau ainsi que des prises de température de la piscine sont réalisées deux fois par jour, afin de garantir la sécurité, la qualité et le confort de notre clientèle. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la propreté du spa et la mise à disposition des serviettes. Un grand merci également pour vos mots à l’attention de Mélanie. Nous sommes enchantés que ses massages, son écoute et sa présence aient contribué positivement à votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le fauteuil convertible de la chambre. Votre retour est très précieux et ce point sera étudié attentivement afin d’améliorer le confort de nos hébergements, en particulier pour les couchages supplémentaires. Enfin, nous comprenons votre remarque concernant le stationnement. En raison de la situation de l’hôtel, les parkings publics à proximité sont effectivement payants, et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
C
Céline Hild Google

Un merveilleux Noël ! Nous avons passé une semaine dans cet hôtel avec mon mari et mes deux filles de 4 et 10 ans. L hôtel est très bien situé au centre ville de Briancon, possibilité de faire plein de choses à pied ou en bus (arrêt juste devant l hotel) Le personnel est d une amabilité, d une efficacité et d une sympathie qui nous a fait passer de merveilleuses vacances. Étant là pour le réveillon de Noël nous avons eu droit à une merveilleuse soirée (decoration de Noël, aperitif avec de nombreux cocktail et toasts, foie gras, saumon et des plats de grande qualité gustative avec du veau confit et de la pintade aux morilles et de la bûche en dessert) que demander de mieux ! La chambre est spacieuse et très confortable ! La piscine et le spa sont également très agréable ! Un grand merci encore à l ensemble du personnel, en particulier au personnel chargé de la restauration qui a toujours été au petit soin et très prévenant. De plus la cuisine est delicieuse ( et nous sommes alsacien alors bien mangé c est une priorité 😉)

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un immense merci pour ce superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour de Noël parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances en famille et que l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que nos espaces piscine et spa ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre retour sur le réveillon de Noël nous touche particulièrement. Toute l’équipe, et notamment le service restauration, met beaucoup de cœur à faire de ces moments festifs des souvenirs inoubliables, et savoir que la qualité des mets a su satisfaire des gourmets alsaciens est un très beau compliment 😊 Merci également pour votre remarque constructive concernant l’insonorisation extérieure ; elle a bien été transmise et nous aide à continuer d’améliorer le confort de nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Briançon pour un prochain séjour en famille. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
T
Thierry Noble Google

Le personnel est très très agréable. Après, hôtel 4* !!! Laisses moi douter. Restauration (cantine améliorée, pas de plat extra.) les chambres... Wc tout petit petit petit. Genre tu fermes la porte, tu as les genoux qui touchent. Sdbain vite fait, rien de transcendant. Pas digne d'1 4* Français. Vraiment pas. Et le salon pour boire 1 cocktail, c'est le couloir de l'entrée avec 2 tables et 2 tabourets. Ridicule. Là aussi heureusement que le personnel est super car le cadre c'est vraiment pas ça. Très déçu de la prestation. Thierry.

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il exprime une certaine déception. Un grand merci d’avoir souligné l’amabilité et le professionnalisme de notre personnel. En effet, nos équipes travaillent avec cœur et s’investissent pleinement chaque jour afin de donner le maximum pour que le séjour de nos clients se déroule dans les meilleures conditions possibles. Concernant le classement 4 étoiles, celui-ci repose sur des critères officiels précis et fait l’objet de contrôles réguliers. Nous comprenons toutefois que certains aspects, notamment la taille des sanitaires ou l’aménagement des chambres, puissent ne pas correspondre aux attentes de tous nos clients. Notre offre de restauration se veut simple et qualitative, et nous prenons bonne note de votre remarque dans une démarche d’amélioration continue. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L'Equipe Sowell Le Parc & Spa
L
Laurence Biscaro Google

Venus passer 2 jours 2 nuits dans cet hôtel et ce fut globalement une déception. Indigne d’un hôtel 4 étoiles sauf pour le tarif de la chambre : Les chambres sont pleines d’imperfections visuels et fonctionnels, sans climatisation mais avec un ventilateur sur pied (le même que dans un hôtel 2 étoiles), la cafetière ne fonctionne pas, le gel douche dans la salle de bain est vide, les prestations sont bien en dessous d’un hôtel 4 étoiles. La moquettes est tachée et sale. La salle de restauration est bien trop petite par rapport au nombres de chambres les tables les unes sur les autres. La dite piscine n’en est pas une : il s’agit d’un bassin où vous aurez de l’eau même pas jusqu’au ventre et vous ne pourrez absolument pas nager , ni même vous détendre la température de l’eau étant bien trop froide. Vraiment déception totale. Et le comble : en entrant dans l’hôtel samedi soir je tombe sur deux hommes imposants à moitié nus entrain de s’alcooliser au bar de l’hôtel après s’être baignés !!!!!! Inadmissible et gênant Les deux points positifs : la literie est correct et le petit déjeuner est correct. À noter : le personnel est gentil et efficace. Après cet avis il est évident que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état de la chambre et les équipements. Un contrôle renforcé a déjà été demandé auprès de notre équipe technique et de notre gouvernante afin de corriger les points que vous mentionnez (cafetières, produits de courtoisie, moquette, etc.). Concernant la climatisation, notre établissement est équipé de ventilateurs dans certaines chambres en raison de la configuration du bâtiment, mais nous comprenons que cela ait pu ne pas répondre à vos besoins. La taille de la salle de restauration et les dimensions de notre bassin sont précisées dans nos informations, mais nous regrettons que cela ait généré de la déception. Enfin, au sujet de la scène que vous décrivez dans le bar, nous partageons votre ressenti et nous excusons sincèrement si cela vous a mis mal à l’aise. Nous avons déjà rappelé les règles de bonne tenue à l’ensemble de nos clients afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la literie, le petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre personnel. Cela nous encourage à continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Le Sowell Le Parc & Spa, Briançon
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ab54350 Google

Nous avons séjourné au Parc Hôtel de Briançon du 1er au 15 août. À l’origine, nous avions réservé une seule semaine, mais comme nous nous y sentions vraiment bien, nous avons décidé de prolonger notre séjour d’une semaine supplémentaire plutôt que de chercher ailleurs. Le personnel est particulièrement sympathique et toujours disponible, ce qui rend le séjour très agréable. J’ai beaucoup apprécié la possibilité d’emporter le repas du midi sous forme de box : une excellente idée pour profiter pleinement des journées de randonnée. La literie est confortable et permet de bien récupérer après de longues marches. Côté confort, il n’y a pas de climatisation, seulement un ventilateur. Cela reste supportable grâce au climat montagnard qui rafraîchit les soirées, sauf lors de la deuxième semaine où les températures plus élevées ont rendu les nuits un peu moins reposantes. Un petit point à améliorer : lors du dîner en période de forte affluence, certains plats étaient parfois vides et il fallait attendre un peu avant qu’ils soient réapprovisionnés. Le personnel fait de son mieux, mais réduire le temps d’attente rendrait l’expérience encore plus fluide. Pour le stationnement, nous avons choisi le parking souterrain municipal à seulement trois minutes à pied, pour 50 € la semaine. Très pratique et sécurisé, avec l’avantage de protéger la voiture du soleil. À noter aussi : le ticket de stationnement extérieur (60 € la semaine) est valable dans toute la ville, sans restriction par secteur, ce qui peut être une bonne alternative. Enfin, le petit-déjeuner est varié, équilibré et permet à chacun de trouver son bonheur, que l’on préfère sucré, salé, avec ou sans viande. En résumé : un hôtel chaleureux, bien situé, avec une équipe attentive et des attentions qui facilitent vraiment le séjour. Merci à toute l’équipe du Parc Hôtel pour ces deux belles semaines à Briançon !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sowell Le Parc Hôtel & Spa de Briançon! C’est un immense plaisir de lire que vous vous êtes senti si bien parmi nous que vous avez décidé de prolonger votre séjour ! Vos compliments sur l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de la literie et la formule « box déjeuner » nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis que ces petites attentions aient contribué à rendre votre séjour agréable et pratique, notamment pour vos journées de randonnée. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant la climatisation et les réassorts au buffet du dîner lors des périodes de forte affluence. Ces points sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Soyez assuré que nous allons les transmettre aux équipes concernées. Nous sommes également contents que les solutions de stationnement à proximité vous aient convenu, et merci d’avoir partagé ces informations utiles pour de futurs voyageurs. Encore un grand merci pour votre retour positif et détaillé, et surtout pour votre confiance renouvelée. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Briançon. Bien cordialement, L'équipe Sowell Le Parc & Spa, Briançon
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Léo MACHIN Google

Un magnifique séjour passé dans cet hôtel !!! Un décort dans les Haute-Alpes magnfique !! Et de superbes randos au alentours sans avoir besoin d'utiliser votre voiture ! Concernant les chambres celle-ci ont tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour, seul manque pourrait être la clim mais les températures de la région ne le nécessite pas vraiment. Concernant l'espace piscine celui-ci est plutôt moyen, la piscine est très petite comparé à la capacité d'accueil de l'hôtel, et malheureusement plutôt froide. 2ème point négatif le parking qui est très restreint en place, il faut si prendre très rapidement pour la réservation. Mis à part ces 2 petits points négatifs il n'y a rien à redire sur le reste, un accueil très agréable et un personnel fortement sympathique ! Un énorme merci à l'équipe de service et de cuisine qui ont été incroyable et nous on énormément aidé après un malheureux petit détour en Italie ! En rentrant avec une vitre fracturé de voiture ils n'ont pas hésité à nous donner tout leur soutient et du matériel pour nous aider à réparer cela pour reprendre la route le lendemain, encore une fois un très grand merci à eux 🫶🏻 !! Nous recommandons très fortement cet hôtel !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Machin, Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste et détaillé à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un magnifique séjour au cœur de nos belles Hautes-Alpes et que vous avez pleinement profité des randonnées accessibles sans voiture - un vrai atout de notre localisation ! Merci également pour vos remarques constructives concernant l’espace piscine et le stationnement. Nous en prenons bonne note dans une volonté constante d’amélioration. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour concernant l’accueil de notre équipe, et notamment le soutien apporté après votre mésaventure. Votre message a été transmis à l’équipe de service et de cuisine, qui a été très heureuse de pouvoir vous venir en aide. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec toute notre reconnaissance, Bien cordialement, L'équipe Sowell Le Parc & Spa, Briançon
l
ludivine dimepar Google

Je me rends dans cet hôtel une fois par mois depuis plusieurs années, et je n’ai jamais été déçu. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et à l’écoute. Les chambres sont propres, bien entretenue, et l’ambiance est calme parfaite pour se reposer ou travailler sereinement. Le service est constant D’un séjour à l’autre, ce qui est Très appréciable. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est toujours à la hauteur. C’est devenu mon point de chute régulier dans la région, et je le recommande vivement à ceux qui cherchent un hébergement fiable et confortable.

Réponse du professionnel : Chère Ludivine, Un immense merci pour votre fidélité et votre commentaire si chaleureux. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous sentez bien chez nous à chaque séjour. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et vos mots sur la constance du service, la qualité de nos chambres et du petit-déjeuner nous touchent particulièrement. À très bientôt ! L'équipe Sowell Le Parc & Spa, Briançon
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July Google

Hôtel au coeur de la ville, bien situé avec des commerces aux alentours, ainsi que la remontée mécanique, les magasins de location de skis, du skipass. Un parking de la ville est situé derrière l'hôtel pour 50€ la semaine, demandé au moment de la réservation. Accueil chaleureux, un bon service. Les repas sont corrects et variés. Il est fort appréciable de pouvoir faire son panier repas pour le déjeuner. Les chambres sont étroites et il manque des rangements (un de nos placards étaient fermés à clefs. L'hôtesse ne pouvait pas l'ouvrir !!!) Bon rapport qualité-prix !!! En comptant les forfaits des remontées mécaniques incluses.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup July pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que l’emplacement, l’accueil et la restauration aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur les chambres et le rangement afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! L'équipe Sowell Le Parc & Spa, Briançon