Hotel.sarlUn séjour absolument mémorable ! Dès notre arrivée, nous avons été enveloppés par l'atmosphère unique de cet hébergement extraordinaire. Le cadre est tout simplement sublime et chaque détail semble avoir été pensé avec soin pour offrir une parenthèse enchantée. Le spa est une pure merveille, un havre de paix où le temps semble totalement s'arrêter entre bulles et détente absolue. Mais le vrai coup de génie, c'est ce fil rouge littéraire absolument fascinant : 21 000 livres disséminés un peu partout ! Que ce soit dans les couloirs, au salon, dans les chambres ou près des fenêtres, on a l'impression de loger au cœur d'une bibliothèque vivante. Nous avons failli rater l'heure du petit-déjeuner trois fois tant nous étions absorbés par des pépites dénichées au coin d'un couloir. L'équipe sur place est d'une gentillesse rare, toujours le sourire aux lèvres, avec une bienveillance sincère qui fait un bien fou. On se sent immédiatement comme à la maison, mais en nettement mieux et avec beaucoup plus de lecture à portée de main ! Même notre pile à lire personnelle n'a pas survécu à la tentation de feuilleter tout ce qui nous entourait pendant ce séjour. Bref, un lieu magique où l'on nourrit aussi bien son corps au spa que son esprit au milieu des bouquins. Nous repartons la tête pleine de souvenirs, les batteries rechargées à bloc et avec une irrésistible envie de revenir très vite. Un immense merci à toute l'équipe pour cet accueil si chaleureux, votre passion et votre bonne humeur communicative quotidiennement. Si vous cherchez l'endroit parfait pour vous détendre et vous évader, ne cherchez plus, c'est ici qu'il faut poser vos valises. Attention tout de même : le risque d'addiction aux romans et au jacuzzis simultanés est particulièrement élevé dans cet établissement ! Nous recommandons ce petit paradis les yeux fermés à tous les épicuriens et amoureux des belles et bonnes choses de la vie. Une adresse précieuse à conserver soigneusement et surtout à partager d'urgence avec tous vos proches sans la moindre hésitation. Promis, nous reviendrons très bientôt dévorer la suite des 21 000 chapitres qu'il nous reste encore à découvrir avec passion.
St-Alban Hotel & Spa
Hôtel · La Clusaz (74)
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À propos de St-Alban Hotel & Spa
Logements raffinés dans hôtel de montagne moderne avec bar, spa, Wi-Fi gratuit et magasin de ski.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (503)
L’hôtel est parfaitement situé de la réception au bar tous les personnel et tout petits soins. L’espace pas est vraiment top acceptation aux enfants. Le petit-déj’ est varié est très bon. Les chambres sont spacieuses pour les familles très propre très confortable. Le garage est très pratique. Dommage pour les bornes de recharge il y en a pas assez. L’emplacement est aussi. Parfait séjour vraiment très agréable.
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L’établissement est chaleureux, bien entretenu et particulièrement agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et joliment aménagées, avec une décoration soignée jusque dans les moindres détails.||||Le petit déjeuner est délicieux, avec un choix varié et des produits de qualité, idéal pour bien commencer la journée. Nous avons également beaucoup apprécié l’espace bien-être, qui est très propre, calme et parfaitement adapté pour se détendre après une journée bien remplie.||||Enfin, nous avons eu un véritable coup de cœur pour le design et la décoration de l’hôtel. L’ambiance est élégante, moderne et raffinée, tout en restant chaleureuse et accueillante.||||Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter, et où nous aurons plaisir à revenir !
Nous avons séjourné 4 jours dans cet hotel. Nous étions très nombreux car nous allions à un mariage. ||Le grande majorité des employés sont adorables, serviables et efficaces. ||||Le petit déjeuner copieux et varié.||||Le spa tres agreeable et les massages de qualité ||||Merci pour le van qui nous a été prêté pour nous rendre à l'église ||||Le room service de qualité et efficace, nous avons été servis rapidement et c'était délicieux.||||Nous occupions la chambre duplex, très agréable. Quelle bonne idée de dormir en haut et avoir son petit salon en bas. L'idée du hamac au dessus du salon est top. ||||Nous avons été déçus par la vue sur la piscine et le ronronnement du moteur lorsque la baie est ouverte. Il y a une vue montagne et village sur la gauche malgré tout.||||Un petit réfrigérateur aurait été apprécié.||||Merci d'avoir rendu ce séjour si important pour nous aussi merveilleux ||
Très bon moment passé dans l'hôtel. Une réceptionniste au top et serviable. Chambre propre et spacieux. Petite bémol sur la largeur de la baignoire qui était, même pour prendre une douche, pas assez large. Le petit déjeuner était simple mais suffisant. La partie spa était bien nous, nous sommes bien détendu. Point important, le spa de 18h à 20h est réservé aux adultes. En somme un très bon moment.
Une expérience assez décevante pour un établissement de ce standing Nous avons séjourné à l’Hôtel Saint Alban dans la nuit du mardi 25 au mercredi 26 août, à l’occasion de notre anniversaire de rencontre. Malheureusement, plusieurs points nous ont laissés assez déçus. Avant notre séjour, ma compagne avait pris soin de demander par téléphone s’il était possible d’avoir une chambre avec balcon et une belle vue sur les montagnes, ces critères étant particulièrement importants pour nous compte tenu de l’occasion. Il lui a été répondu que l’établissement « ferait son maximum ». Nous comprenons parfaitement qu’un hôtel ne puisse pas garantir une chambre précise, mais dans notre situation, nous aurions surtout apprécié une réponse claire sur les possibilités réelles. À notre arrivée, nous avons finalement eu une chambre sans balcon et sans véritable vue montagne. C’est surtout cette situation qui nous a déçus : si nous avions su à l’avance que cela ne serait pas possible, nous aurions simplement choisi un autre établissement à proximité qui disposait encore de chambres avec balcon. Nous avons donc eu le sentiment que la réponse donnée au téléphone était suffisamment vague pour nous inciter à maintenir la réservation, alors qu’une information plus transparente nous aurait permis de faire un autre choix. Concernant le spa, il est agréable et correct, mais nous l’avons trouvé assez loin de ce que nous attendions d’un hôtel de cette catégorie. Certains équipements nous ont semblé manquer de finition : porte d’entrée qui grince fortement, jets au niveau des pieds assez peu convaincants, douche sensorielle sans réel intérêt particulier… Rien de catastrophique, mais une prestation qui nous a semblé plutôt moyenne au regard du standing affiché. Nous tenons néanmoins à souligner que le personnel est sympathique et accueillant, ce qui est appréciable. Le petit déjeuner est également de qualité, même si nous avons trouvé la présentation et le rangement des produits un peu brouillons et peu intuitifs. Autre point qui nous a particulièrement gênés : l’absence de volets ou de stores extérieurs dans la chambre. Les rideaux occultants ne couvrent pas suffisamment les côtés, laissant entrer la lumière dès le lever du jour. Nous souhaitions justement profiter de cette matinée pour dormir un peu, mais nous avons été réveillés très tôt par la luminosité et n’avons pas réussi à nous rendormir. Enfin, c’est surtout la manière dont notre remarque a été accueillie le lendemain qui nous a déçus. Nous avons pourtant exprimé notre mécontentement calmement et de manière sympathique, simplement pour faire part de notre ressenti. Il nous a alors été expliqué, en substance, que nous avions probablement mal interprété le « nous allons faire notre maximum », puisque cela ne signifiait évidemment pas que nous aurions un balcon ou une belle vue. Nous pouvons entendre cet argument. Mais du point de vue du client, lorsque l’on explique avant de réserver qu’un balcon et une belle vue sont des critères importants, une réponse plus explicite nous aurait semblé beaucoup plus honnête : « Nous ne pouvons malheureusement pas vous le garantir et nous n’avons actuellement plus de chambre avec balcon disponible. » Nous aurions alors pu nous tourner vers un autre hôtel. Nous avons exceptionnellement consacré près de 200 € pour cette nuit, dans le cadre d’une occasion particulière pour nous, et nous attendions donc une expérience à la hauteur de ce tarif et du standing de l’établissement. En résumé : personnel très agréable et petit déjeuner de qualité, mais trop de déceptions concernant la chambre, la vue, le confort le matin, le spa et surtout la gestion de notre demande en amont et de notre remarque au départ.
Réservation de dernière minute à un prix très raisonnable, et une très belle surprise ! L’hôtel est idéalement situé en plein cœur de La Clusaz. L’accueil est raffiné et chaleureux, le spa est parfait, et les chambres sont très belles, avec un équipement de qualité. Le check-out à 12h est également un vrai plus : cela permet de profiter pleinement de la matinée et du spa sans aucune pression. Seul petit bémol : un petit réfrigérateur dans la chambre aurait été appréciable, notamment avec la chaleur, pour garder quelques bouteilles d’eau au frais. Mis à part cela, tout était très bien. Une très belle adresse !
Nous avons passé une semaine inoubliable dans un cadre de qualité entouré de 21000 livres mais surtout bien entourés par l’ensemble du personnel de l’hôtel! Un grand merci à vous tous pour les moments de partages, vos sourires et votre bonne humeur à tout instant🙏🏿🥰😊 Et une spéciale big dédicace au chef et son équipe pour la pause gourmande de 16h30 et du fabuleux cheesecake dégusté en toute intimité on a tout adoré! Bonne continuation à vous tous. Marie&Nicolas de la 106🩷🩷🩷
Le personnel est à féliciter, leur gentillesse et leur sourire sont d’une sincérité et d’une constance rares. Tout est soigné, bien pensé, avec une atmosphère positive qui se capte immédiatement. Nous avons passé un court séjour formidable avec notre bébé, et nous vous remercions pour vos conseils pour les balades et restaurants, et votre attention irréprochable.
Expérience mitigée : Hôtel 4 étoiles mais pas de clim, pas de restaurant dans l'hôtel, une seule borne de recharge pour les véhicules électriques, SPA vieillissant, pas de frigo dans les chambres. Cet hôtel mériterait un petit coup de pep's car il reste bien placé, un joli décor et de belles chambres. Le personnel est très accueillant et souriant.
Le personnel est très accueillant et nous avons été très bien reçus. Si les chambres sont charmantes et l'emplacement central grâce aux petits escaliers qui mènent au centre du village, le personnel est encore plus notable.
hôtel bien placé. 4 étoiles ? Ou sont-elles ?|3 étoiles en notation car :|- 5 places de parking seulement.|- pas de clim, ni ventilation... soit disant en cours. On a dormi fenêtre ouverte avec le bruit moteur de la piscine municipale a côté.|- pas de frigo dans les chambres pour conserver vos bouteilles au frais, bien évidemment non fourni.|- les jets piscine fonctionnent très mal et quand vous y arrivez ça dure 10 secondes...?|- les massages hors de prix 110€ 40 mn.|Très déçu des prestations 4 étoiles
Très mauvaise expérience.||||L’accueil a été particulièrement décevant. Le réceptionniste nous a demandé d’effectuer nous-mêmes la réservation sur internet, ce qui n’est pas le service que l’on attend d’un établissement hôtelier. De plus, aucune place de parking n’était disponible.||||Lors de la réservation, il nous avait été indiqué que nous disposerions d’une grande chambre, ce qui ne correspondait pas à la réalité à notre arrivée. Nous avons également eu le sentiment d’être traités de manière différente, avec certaines remarques et attitudes que nous avons perçues comme déplacées.||||Enfin, à notre arrivée à l’hôtel, nous avons dû attendre que le réceptionniste termine ses occupations personnelles avant d’être pris en charge.||||Dans l’ensemble, le service et l’accueil n’ont pas été à la hauteur de nos attentes.
C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel où nous venons de passer deux nuits. Le personnel est toujours aussi souriant et accueillant, ce qui est très appréciable. Les chambres sont correctes, mais attention pour les prochains voyageurs : il n'y a pas de climatisation. Le point sur le spa : L'espace est très joli et particulièrement propre. En revanche, dommage que la grotte de glace ne fonctionnait pas pendant notre séjour. Quelques bémols : Le tea time : Les gâteaux sont sortis au compte goutte ce qui crée de l’attente et pousse les clients à se jeter dessus. C'est un peu mal organisé. Le petit-déjeuner : Le manque de tables (ou des tables pas du tout adéquates) rend ce moment un peu laborieux. Enfin, l'hôtel manque globalement d'ambiance. Bien qu'un espace bar soit proposé, il est complètement vide, sans musique, ce qui ne donne pas vraiment envie d'y aller. Dommage.
Le personnel est à l’écoute et très aimable. La chambre est très bien, très propre. L’accès au spa est un vrai plus, petit espace lorsqu’il y a du monde mais appréciable. Le petit déjeuner est copieux. Nous reviendrons avec plaisir.
L’hôtel est en lui même sublime et très bien placé, mais si vous êtes amateur de Spa je ne vous le conseille pas (pisicine trop froide/ enfants très bruyants)
On est resté 4 jours dans ce super hotel. Personnel très gentil et aux petits soints. Style très sympa de l'hotel Petit gouter en rentrant du ski pour se remettre en forme et spa avec piscine en bas! Petite cote si vous voulez aller/revenir aux remontées mécaniques à pied
Hotel bien placé avec propre navette vers les remontées. Chambres spacieuses, accueillantes, sdb avec accessoires de qualités. Piscine et sauna très appréciable après ski. Ski shop bien équipé. Buffet de petit-déjeuner copieux et varié. Mais surtout un personnel très très accueillant, aimable, serviable! Une très belle adresse à La Clusaz!
Au cœur de La Clusaz, l’Hôtel St-Alban incarne l’alliance parfaite entre élégance alpine et confort moderne. Dès l’entrée, la décoration raffinée mêlant bois noble, matières chaleureuses et touches contemporaines crée une atmosphère chic et apaisante. L’établissement séduit aussi par la qualité de son service : une équipe à la fois professionnelle, attentionnée et toujours souriante, qui veille à rendre chaque séjour agréable. Les chambres, spacieuses et confortables, offrent un véritable cocon après une journée en montagne. Côté détente, impossible de manquer le spa NUXE, véritable parenthèse bien-être : piscine, espace relaxation et massages parfaits pour récupérer après le ski. Un lieu idéal pour allier sport, détente et art de vivre alpin.
Très beau séjour à l’hôtel Saint Alban.||Nous avons particulièrement apprécié la chambre, et notamment le coin cabane qui a fait le bonheur de notre fils. ||Le design de l’hôtel est également remarquable et a beaucoup plu à ma femme, qui est architecte.||Le buffet du petit déjeuner ainsi que le goûter étaient excellents.||Mais ce qui nous a surtout marqués est la qualité du service : une équipe extrêmement attentive, chaleureuse et professionnelle.||Nous avons été très, très satisfaits de notre séjour et comptons revenir l’année prochaine.
Spa nul ! Si on peux appeler ça un spa !!!!!! . Piscine municipale plutôt froide hyper bruyante avec enfants aucun moyen de se relaxer ! Une catastrophe !
Séjour exceptionnel à l’Hôtel St-Alban. Nous avons rarement vu un personnel aussi gentil, serviable et professionnel. Toujours un sourire, toujours disponibles, et aucune fausse note durant tout le séjour. L’hôtel est idéalement situé et les services sont remarquables : navettes qui vous déposent directement en bas des pistes, possibilité de louer le matériel sur place, et un goûter très apprécié tous les jours à partir de 16h. Le spa et la piscine sont incroyables, avec des produits Nuxe de grande qualité. Tout est pensé pour le confort et le bien-être des clients. Je tiens vraiment à féliciter le management de cet établissement, car atteindre ce niveau de qualité de service est rare. Tout était absolument parfait. Rita ABT BENNANI
Hôtel très accueillant avec une excellente qualité de service. Très calme, petit déjeuner excellent, spa très agréable et chambres propres et confortables. Très proche des commerces et restaurants à pied, et des pistes, également accessibles avec la navette de l'hôtel ou le bus du village.
Très bel hôtel. Bien placé et proche du centre. En chambre, très bonne literie, confort et propreté impeccable (sauf trace visible sur la vaisselle). Les services proposés sont complets et impeccable, piscine magnifique.
Sejour de 2 jours en famille formidable de grande qualité chambre impeccable service exceptionnel aucune perte de temps ski sur place forfait spa magnifique personnel charmant nous reviendrons l année prochaine ! Merci encore !
Déception pour ce 2eme séjour attendu avec impatience . Le personnel est agréable mais ne compensent pas le niveau des prestations. Nous avons retrouvé la même chambre avec une impression que le temps s’était figé ( table basse écaillée , canapé inconfortable , pas d’évolution high-tech ) la proposition de goûter était plus que restreinte ( 2 gâteaux pour l’ensemble des hôtes ) et il y avait des yaourts périmés et des fruits pourris au petit déjeuner !! Nous ne séjournerons plus là bas !
Super hôtel je recommande fortement pour y avoir séjourné en famille avec bébé. L’équipe présente est chaleureuse et accueillante. Nous remercions également Andy pour son service attentionné ! Le spa est très agréable et propre.
Un grand merci à toute l’équipe de la réception de l’hôtel Saint Alban, ainsi qu’au voiturier et à madame la gouvernante. Après nos péripéties, qui nous ont épuisés mentalement et physiquement, vous avez été, comme mon ami l’a dit, l’épaule sur laquelle nous avons pu nous appuyer, et pour ça, merci. Nous avons pu nous reposer dans notre duplex, où la propreté était au rendez-vous, et profiter de votre établissement qui mérite sa dernière étoile. En vous remerciant une dernière fois, je vous dis donc à l’année prochaine. Signé : la 408
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel St-Alban à La Clusaz. Dès notre arrivée, nous avons bénéficié d’un accueil très souriant, dans un espace luxueux magnifiquement décoré et orné de ses 21 000 livres (salutations à l’employé de nuit qui nous a partagé cette information). Nous tenons également à remercier les deux jeunes femmes de l’accueil, ainsi que la gouvernante, pour avoir été une véritable épaule sur laquelle s’appuyer après avoir raté notre vol. Toute l’équipe s’est montrée extrêmement arrangeante et bienveillante, ce qui nous a permis de nous reposer sereinement dans notre magnifique duplex, avec tout le confort à notre disposition. Nous avons également pu profiter du spa, tout simplement sublime et profondément relaxant, idéal après une journée de ski. Enfin, un grand merci au voiturier qui a pris le temps d’emmener notre amie jusqu’au bus. Nous vous en sommes très reconnaissants. Vous nous avez fidélisés, c’est donc avec grand plaisir que nous vous disons à l’année prochaine ! Signé : la chambre 408.
Personnel vraiment adorable et attentionné, c’est un vrai plaisir ! Le petit déjeuner est excellent, le spa et les massages sont super, et le tout avec un très bon rapport qualité-prix. L’endroit est chaleureux, joliment décoré et on recommande vivement !
Nous avons passé deux nuits à l’hôtel Saint Alban à La Clusaz et ce fut une très belle découverte. Cet établissement mérite largement ses 4 étoiles : dès l’arrivée, on est séduit par la décoration raffinée, chaleureuse et moderne à la fois. Chaque espace est pensé avec beaucoup de goût, et la propreté est irréprochable dans l’ensemble de l’hôtel. L’espace bien-être est un véritable atout : la room glace, le sauna, la piscine et la douche sensorielle sont très agréables et invitent à la détente. Seul petit bémol, dans l’espace repos où un bourdonnement se faisait entendre et venait légèrement perturber le calme recherché. Néanmoins, l’expérience reste très positive. Les peignoirs et pantoufles mis à disposition ajoutent un vrai confort et permettent de profiter pleinement du spa. Nous avons beaucoup aimé le concept original autour des livres, omniprésents dans tout l’hôtel et même dans les chambres : une invitation à la lecture et à la déconnexion. Les jeux de société disponibles sont également un vrai plus, nous en avons profité avec plaisir. Un espace café est aménagé dans le hall, très convivial, et deux ordinateurs sont aussi mis à disposition, ce qui est bien pratique. Côté restauration, le petit déjeuner est complet, varié et de qualité. Malgré l’affluence, le personnel a été très efficace et attentif. Autre point fort : le goûter servi de 16h à 17h30, une délicate attention qui nous a beaucoup plu et qui donne une vraie atmosphère cocooning à l’hôtel. En résumé, tout est pensé pour que l’on passe un séjour agréable et reposant : confort, convivialité, détente et petits détails qui font la différence. Nous avons adoré et nous reviendrons avec grand plaisir
Séjour de 3 nuits. Séjour parfait, propreté irréprochable. Le personnel est très agréable. Possibilité d’avoir de l’eau 24/24 gratuite à la réception, de plus un goûter est offert tous les jours. Il manquerait juste un petit réfrigérateur dans la chambre. Bonne insonorisation.
Séjour parfait ! Superbe accueil, chambres spacieuses et joliment décorées. Les services proposés sont excellents, avec une équipe toujours disponible et attentionnée. Mention spéciale pour le spa, qui est très agréable et propre. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir !
Super hôtel, magnifique. Nous avons beaucoup aimé la décoration (on adore les livres!). Accueil parfait, chambre spacieuse et magnifique (nous avons eu la chance d’être surclassé), petit déjeuner excellent! ! Nous sommes venus avec notre bébé et on nous a tout installé dans la chambre pour lui. Le spa est aussi super.
Très bon hôtel. Le personnel est accueillant et donne d’excellents conseils pour profiter des activités de la station. Les chambres sont superbes, le petit-déjeuner est excellent et les services sont au rendez-vous. Le spa est très bien équipé et vraiment joli, je conseille d’y aller le matin pour éviter l’affluence. Petite attention appréciable : le goûter est offert de 16h30 à 17h30, avec thé glacé et gâteaux maison (en période estivale). Un très bon séjour dans un cadre magnifique, avec un personnel aux petits soins 😊
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel charmant à La Clusaz. L’accueil a été chaleureux et de très bonne qualité. Je voudrais remercier particulièrement Lionel pour son sens du service et sa réactivité. Le petit déjeuner est complet et pour tous les goûts. Il ne manque plus que les jus de fruits pressés minutes et ça serait parfait. Dommage que le parking ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Sinon super !
Personnels au top et d une gentillesse incroyable. Nous avons été surclassé venant fêter un événement Personnel. Chambre très jolie, magnifique décoration la sobriété au service du confort et du bon goût. (Chambre 106). SPA très agréable. Decoration de l hotel pleine de charme ;A noter le goûter offert à 16h30 avec de très bons gâteaux maison. Séjour parfait et hotel à 200 mètres du centre ville. J'y retournerai sans hésitation.
Très bel hôtel, avec un cadre magnifique et soigné jusqu’au moindre détail. L’accueil est particulièrement chaleureux, ce qui met tout de suite à l’aise dès l’arrivée. Les parties communes comme la chambre sont impeccablement propres, on sent que l’entretien est une priorité. Le petit-déjeuner est varié, copieux et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Mention spéciale au spa : un véritable moment de détente, surtout durant les horaires réservés aux adultes. Je recommande vivement cet établissement. Vous ne serez pas déçus.
