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St Christopher's Inn Paris - Canal

Auberge · Paris (75)

3,9 3755 avis Google
St Christopher's Inn Paris - Canal — Auberge

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À propos de St Christopher's Inn Paris - Canal

Auberge de jeunesse au bord de l'eau avec Wi-Fi gratuit, salon commun, bar-restaurant animé et boîte de nuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (3755)

Avis Google
3,9
3755 avis
5★1677
4★1052
3★457
2★198
1★371
P
Pierrick Billaud Google

1ere expérience avec 5 amis. Rapport qualité / prix mauvais. Dans les moins : -Le petit dej est jusqu’à 10h seulement y compris le week-end -Une odeur épouvantable de remontées d’égout dans la douche -Prise arrachée sur les murs dans les chambres -Salle d’eau et WC en mauvais etat -Des femmes de ménage qui rentrent sans frapper aux portes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour avec vos amis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments que vous mentionnez concernant l’odeur dans la salle de douche, l’état des prises murales, ainsi que l’état général de la salle d’eau et des WC. Ces situations ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe de maintenance afin qu’un contrôle et les réparations nécessaires soient effectués dans les plus brefs délais. Concernant l’horaire du petit-déjeuner, nous comprenons que celui-ci ait pu vous sembler limité. Nous prenons note de votre remarque et l’étudierons dans le cadre de l’amélioration de nos services. Nous vous présentons également nos excuses pour l’intervention de notre personnel de ménage sans avoir frappé auparavant. Le respect de la vie privée de nos clients est essentiel, et un rappel sera fait auprès de l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, St. Christophers Inn - Canal
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mariecl_menceb2026 Google

Les chambres de 4 sont horribles elles sont toutes petites il n'y a aucune place. On a eu des punaises de lit, et les draps avaient des taches suspectes.

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Sylvain C Google

Pour avoir fréquenté plusieurs auberges de jeunesses à l'international, l'établissement St Christopher's Inn Paris - Canal n'a rien à voir avec les standards minimums que ces types d'établissement proposent. Nous sommes bien en dessous du service normal auquel on pourrait s'attendre. L'emplacement n'est pas idéal, cependant l'équipe du soir à la réception était bien mais celle du lendemain n'était absolument pas aidante, ni utile. Par exemple, ils ne vous prêteront pas de chargeur de téléphone si vous en avez besoin. Un très mauvais rapport-qualité prix avec un standard de qualité très faible. Établissement concentré sur la partie Bar qui prend 80% de l'espace commun de l'accueil, ce qui est dommage. Je recommanderai d'aller ailleurs car il y a beaucoup mieux à Paris.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects de notre service et de notre installation vous ont déçu. Vos commentaires concernant l’accueil, les équipements et l’espace commun ont été transmis à notre équipe pour que nous puissions travailler à des améliorations. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à offrir un meilleur service à nos clients à l’avenir.
A
Aurelien Campagne Google

J' adore cette auberge de jeunesse si accueillante pas chère, Lit parfait et staff super sympa qui parle français... seul gros bémol les douches hommes au 2 ème étage...la fenêtre ne ferme pas et l hiver c'est glacial 🥶🥶 sinon la restauration est très bonne et pas chère quand ont dort sur place et accès surveiller 24/24 h ....ce qui est plutôt cool !!! Le wifi est pas top par contre...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale, le confort du lit, notre équipe francophone ainsi que le rapport qualité-prix de la restauration et la sécurité 24h/24. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les douches hommes du 2ᵉ étage, en particulier le problème de la fenêtre en période hivernale ❄️. Votre commentaire a été transmis à notre équipe technique afin d’améliorer rapidement le confort à cet endroit. Concernant le wifi, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et travaillons actuellement à son optimisation pour offrir une meilleure connexion à nos clients. Merci encore pour votre séjour et vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Quest795842 Google

Auberge très spacieuse, propre et agréable. Le personnel est toujours aimable et disponible, ce qui rend le séjour encore plus confortable. Je recommande vivement

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Angelina XCR (“angelinaxcr”) Google

Pire hostel une odeur dans tout l'étage de javel insupportable. Un staff exécrable à fuir n'y allez jamais. Spécialement Laetitia qui a Car j'ai demandé pourquoi, je devais payer une autre carte, elle m'a je cite "tchipé" À deux reprises et m'a dit sur un ton menaçant "vient" Je trouve ça inacceptable, et je demande la révision de cet employé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Saint Christopher's Inn Canal Team
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Explorer51747255807 Google

Hôtel pas du tout sécurisé, toutes les portes qui doivent être fermées par carte sont ouvertes. Nous avons passé une seule nuit à 2, dans une toute petite chambre ridicule, nous avions réservé une chambre double… 100€ UNE SEULE NUIT pour ça… On a vraiment été déçues… Le personnel ne nous disait pas bonjour dans l’établissement. Beaucoup de bruits dans l’hôtel, on entendait absolument tout… Le SEUL point positif c’est la localisation proche de la gare. Je déconseille cet établissement en tout point.

A
Adénora Le Discord Google

2 étoiles pour l’établissement uniquement. Je pensais qu’en réservant une chambre de femmes avec 6 lits ce serait tranquille mais 3 filles ont décidé de ne pas dormir de la nuit visiblement, je leur avais pourtant dit de faire moins de bruit : lumière allumée toute la nuit quasiment, une chaleur étouffante, elles mangeaient dans les lits des chips qui font bien du bruit, au téléphone comme si il était 14h et le réveil à 00h45 pour faire/défaire les valises n’était pas utile pour partir 10 min avant moi à 5h30. Petite vidéo à l’appui à 1h du matin :)

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que votre nuit n’a pas été reposante. Dans les dortoirs partagés, il est malheureusement difficile de contrôler le comportement de chaque personne. Nous comptons sur le respect de chacun, mais notre équipe reste toujours disponible pour intervenir lorsque nous sommes informés d’une situation. N’hésitez pas à nous contacter lors d’un prochain séjour.
A
Audrey Robert Google

Ça plusieurs années que je viens ici et je n’ai jamais été déçue. C’est propre et le personnel est accueillant et très gentil. Les prix sont correct pour Paris et le bar (avec burgers et finger food) est top (petit bonus : -25% au bar si tu dors au St Christopher’s Inn). Je valide à 200% !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la propreté, l’accueil de notre équipe et l’ambiance du bar. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous validez à 200 % c’est la meilleure récompense pour nous ! On a hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt.
T
Tom Google

Super rapport qualité prix pour les chambres, espaces communs sympa zvec même une disco qui a le mérite d'être là, emplacement excentré mais au bord du canal et proche du parc de la Villette.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, nos espaces communs et l’ambiance dans notre bar. C’est un plaisir de savoir que vous avez également aimé notre emplacement au bord du canal et à proximité du parc de la Villette. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Braxy Moldave Google

Le personnel a fuir surtout le soir quand t’arrive à la réception pour réserver une nuit tu dois crier à l’accueil pour qu’on t’entende c’est vraiment horrible il vire les gens pour rien il te regarde très bizzarement on dirais que le personnel sont des robots programmé à travailler on dirais on arrive dans une sorte de secte chelou plus jamais j’irais la bas la vérité y’a une auberge à 5min de la bas 10x mieux sa se vois qu’il sont malheureux les pauvre

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce toujours d’offrir un accueil professionnel et chaleureux à tous nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d’améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour vos observations et espérons que vos futurs séjours, que ce soit chez nous ou ailleurs, seront plus agréables.
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Nina J Google

Réceptionniste méchant. Il a fait des remarques et « blagues »déplacé par rapport à monvoile. La chambre de femme est bien, clean. Y’a beaucoup de bruit pendant la nuit. Les toilettes ne sont pas super propres mais ça va. Y’a aussi des toilettes qui marchent pas, des robinets aussi et l’ascenseur.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer notre auberge et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous réserver un accueil encore meilleur ! Bonne journée ! L'équipe du St Christopher Inn
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Ferasse Google

Aujourd’hui, vers 10h, un conflit a éclaté entre le personnel de ménage à proximité de la chambre 211, près de l’escalier. Des hurlements et des cris ont été entendus, ce qui a provoqué un grand inconfort pour les clients présents dans la zone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L’équipe St Christopher’s Inn Canal
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Josia Delfleur Google

Un séjour parfait ! La chambre était propre, spacieuse et très confortable, avec une literie de qualité. Le personnel a été extrêmement accueillant et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L’emplacement est idéal, proche des commerces et des transports. Petit déjeuner copieux et délicieux. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Josia, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie, ainsi que notre petit déjeuner. Toute l’équipe vous remercie également pour vos mots gentils à son égard — nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux et un service attentif à chacun de nos voyageurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation !
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Nagsal Google

Ça peut paraître idiot mais je ne savais pas que le personnel était uniquement anglophone. Cependant si c'est ainsi que sont traités les voyageurs et pèlerins qui passent par Paris, c'est une honte. Les lits sont inconfortables au possible, le personnel ne résoud pas les problèmes de cohabitation en dortoir, j'ai dormi avec l'impossibilité de fermer la fenêtre. Je n'ai pu obtenir aucune compensation, même si je m'y attendais, n'ayant pas pris d'option pour cela. (j'aurais apprécié un geste commercial tout de même)

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, la grande majorité de notre personnel parle français, même si l’anglais reste la langue principale pour communiquer avec notre clientèle internationale. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort des lits et les difficultés rencontrées en dortoir. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. — L’équipe St Christopher’s Inn Canal
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Vincent Varlet Google

Chambre individuelle propre et assez grande, bien aérée et fraîche pour mon arrivée malgré la chaleur. Le petit déjeuner était très bien pour le prix et l'équipe est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Passez une excellente journée ! L'équipe du St Christopher Inn
A
Alexandre Google

Ascenseur en panne : assez contraignant quand on est logé au 5ᵉ étage. Il faut en plus traverser un couloir d’environ 100 mètres pour accéder aux toilettes et à la douche. Aucune climatisation dans les chambres, ce qui rend les nuits difficiles en été. Également vieillot... Petit calcul simple : 10 chambres par étage × 12 lits par chambre × 5 étages = 600 lits au total. Avec des tarifs entre 30 € et 50 € la nuit, cela représente entre 18 000 € et 30 000 € de revenus par nuit. À ce niveau-là, on pourrait s’attendre à un minimum de confort, comme un ascenseur fonctionnel ou la climatisation.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer notre auberge et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous réserver un accueil encore meilleur ! Bonne journée ! L'équipe du St Christopher Inn
S
Stéphanie Pauchet Google

Hôtel très bien situé, dans un quartier relativement calme. La nuitée n'est pas trop chère car on est sur un hôtel modeste voire vieillot qui a besoin d'un peu de maintenance. Donc rapport qualité prix OK. Nous avons séjourné dans la chambre 601 (chambre double avec salle de bain privée). À notre arrivée l'air était un peu humide, nous avons remarqué que dans la salle de bain, il y avait pas mal de traces d'humidité (peinture tombante, tâches,...) mais ça n'était pas incommodant plus que ça. Nous avons aéré pendant presque 7 heures. À notre retour, il y avait une odeur nauséabonde qui émanait de la salle de bain, nous avons donc fermé la porte. Le lendemain, en ouvrant la porte, j'ai failli vomir pourtant je ne suis pas une petite nature... Nous n'avons pas pris de douche ni le petit déjeuner en chambre et avons fuis. Signalé à la personne à la réception au départ.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer notre auberge et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous réserver un accueil encore meilleur ! Bonne journée ! L'équipe du St Christopher Inn

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