Excellent service. Des petites attentions bien apprécié. Merci
Suites & Hôtel Helzear Montparnasse
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Suites & Hôtel Helzear Montparnasse
Appartements modernes avec kitchenette, Wi-Fi gratuit et espace de vie avec télévision à écran plat.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (439)
Une très belle découverte ! Cet hôtel réunit tout ce que l’on recherche : un emplacement idéal, des suites confortables, calmes et impeccablement entretenues, ainsi qu’un accueil d’une grande qualité. L’équipe est souriante, professionnelle et toujours prête à rendre service. On apprécie l’atmosphère chaleureuse et le sentiment de tranquillité qui s’en dégage. Une adresse que je recommande les yeux fermés pour un séjour à Paris, que ce soit pour le travail ou pour le plaisir.
Deuxième séjour à l'hôtel Helzear Montparnasse, en été. Nous avons pleinement profité de la petite terrasse de notre chambre à l'ombre du marronnier. L'endroit est charmant et calme. L'équipe accueillante est toujours disponible pour répondre à nos souhaits et demandes. Avec la petite kitchenette et la proximité des nombreux commerces de bouche de la rue Daguerre voisine, il est facile de se concocter des petits déjeuners et repas léger "comme à la maison" ! Nous nous réjouissons déjà de notre prochain séjour !
Hôtel très bien situé et personnel très accueillant, par contre, nous avons été très déçus par la chambre peu confortable pour 4 personnes, avec aucun endroit de rangement, un canapé lit peu confortable qui couine lorsque l'on bouge, le fait qu'il n'y ait pas de climatisation (en pleine canicule) ce qui est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles et pour une chambre à 250 euros. Je ne recommande pas sauf si bien sûre vous êtes 2 personnes et non pas 4 et que vous êtes assuré d'avoir une chambre climatisée.
Très déçu de cet hôtel d’abord à cause du rapport qualité/prix car à 270€ il aurait put au moins mettre une Climatisation au lieu de devoir négocier pour avoir un deuxième ventilateur j’ajoute aussi qui il y a un trou dans le mur de la deuxième chambre. Cet hôtel 4 étoiles ne mérite même pas 2 étoiles mais c’est dommage car l’hôtel est bien placé
Pour le prix de la nuit, une climatisation ou un deuxième ventilateur pour le second lit ne serait pas de trop, surtout en période de canicule. Il n’y a pas d’accès au Wi-Fi depuis la chambre, mais le personnel reste réactif, heureusement, au vu des nombreux désavantages de l’établissement. Je ne recommande pas l’établissement.
Malgré un extérieur très sympathique l’expérience à l’intérieur n’est clairement pas au niveau. Aucun rangement dans la salle de bain ni dans la chambre à part une petite table de chevet et un placard pour 4 personnes. Côté confort, un seul bloc d’interrupteur à l’entrée contrôle plusieurs lampes sans qu’on puisse les éteindre ailleurs dans la chambre, le lavabo de la salle de bain ainsi que la douche était bouchés et le canapé lit grinçait tellement que nous avons fini par mettre le matelas par terre. Je me demande comment ATOUT FRANCE peut attribuer 4 étoiles à un établissement comme celui-ci.
Les chambres notamment au niveau de la superficie sont parfaites . Par contre , l’échelle dans la chambre duplex et le lit contre le mur dans la suite sont des éléments très pénalisants . Votre bien dévoué. Eric ARNAUD.
Un charmant petit hôtel près de Montparnasse. ❣️🌠 Le maître d'hôtel est très agréable et poli. L'établissement est impeccable, les draps sont frais, la salle de bain est parfaitement équipée, l'atmosphère est charmante et le prix raisonnable. Je le recommande.🙏🌠
Très bel hôtel, court intérieure agréable. Personnel disponible et à l'écoute. ||Quartier agréable et calme.||Produits de toilette de qualité.||Linge de toilette et literie propre. ménage fait tout les jours
Hôtel situé dans une rue calme, proche du métro 13 & RER B pour parcourir Paris facilement. ||Très bien situé avec la rue Daguerre à 100m avec tous ses resto, ses primeurs et ses produits de qualité. On peut flâner au cimetière Montparnasse ou visiter les catacombes à qq min à pied.||Hôtel plein de charme avec sa petite cour sécurisée et son personnel très accueillant et sympa.||Le petit déj est de très bonne qualité. Boissons dans le frigo et produits de bain sont un plus. Je recommande. Cédric
Chambre calme, confortable, spacieuse avec un personnel accueillant, chaleureux et serviable.
Très beau cadre. Hôtel bien situé. Personnel accueillant et disponible. Une salle pour les déjeuners (très bons et copieux) serait un plus.
Superbe lieu , chambres magnifiques et très propres. Service impeccable. Merci ☺️
Accueil chaleureux, service sérieux et soucieux du bien-être du client
220€ la nuit. Une propreté a revoir, des équipements très moyen gamme, une insonorisation vis a vis des autres chambres très mauvaise. Une échelle (escalier) pour atteindre la mezzanine. Franchement, cela affiche 4 étoiles (sûrement en fonction des équipements présents) mais ça n'en vaut pas plus que 2. Dommage car la localisation est bonne, et le personnel agréable. Vous trouverez autre chose dans cette gamme de prix.
Ne vous fiez plus aux étoiles délivrées par At**t Fr**ce, c’est du déclaratif. Cet hôtel serait un très bon 3 étoiles, en réalité. Commençons par les points forts : Quartier hyper sympa avec la rue Daguerre, une incontournable de Paris, qui devrait figurer dans les « vaut le voyage » de tous les guides touristiques (mais ce critère est indirectement lié à l’hôtel). Proximité de Montparnasse, la rue de la Gaité avec toutes ses salles de spectacle, le métro Denfert-Rochereau est tout proche aussi (mais ce critère est indirectement lié à l’hôtel). L’endroit est calme et les chambres les plus hautes et les plus au fond de la cour sont incroyablement silencieuses, la rue est peu passante. Combiné avec une literie très qualitative, on dort comme un bébé. Une kitchenette très sommaire mais bien pratique pour se préparer des petits déjeuners ou des en-cas. Et, afin de faire la transition, le personnel sur place est très prévenant et très bienveillant. Mais voilà, le personnel est très insuffisant… et c’est là que la note se dégrade : Effectif réduit pour faire les chambres donc l’accueil est vide (prévoir un parapluie pour attendre tranquillement sur le trottoir que quelqu’un vienne ouvrir, et ne pas compter sur l’interphone qui sonne dans le vide « votre demande ne peut aboutir »…, ni sur les numéros de téléphone qui ne décrochent pas). Accueil annoncé 24/24 mais on vous donne les codes pour rentrer car personne sur place après 22h 30. Certes, ce n’est pas obligatoire pour un petit hotel mais on n’annonce pas le faire, dans ce cas. D’ailleurs pas de local d’accueil, le gérant a un bureau et les plus téméraires s’y aventurent, sinon c’est dehors sous l’arbre du jardin. Parking annoncé sur At**t Fr**ce et sur boo**ng mais inexistant (en réalité il y a une place pas très loin mais si elle prise, c’est la recherche d’une place dans le quartier ou un parking public à 10 minutes). Pas d’ascenseur. La mention PMR, c’est sans doute pour les chambres du rdc. Dans la chambre de dimension lilliputienne (6 m2), mobilier passablement abîmé, pas de placard, pas un seul cintre. Et une petite odeur de tuyauterie selon les moments (et la puissance de votre flair).
Des studios avec kitchenette plutôt que des simples chambres, un calme absolu, du personnel sympathique. Plein de petits restau sympa aux alentours. Je recommande !
Accueil au top. Très bonne emplacement. Appartement très propre.
Nous avons eut le plaisir de découvrir votre hôtel Petit coin paisible dans le quartier de montparnasse avec petit jardin Chambre et acceuil parfait Nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Paris
Personnel réactif et serviable. Chambre changée et surclassée suite à un problème de WC. Suite confortable, bon lit et matériel ok. Par contre, un petit coup de neuf sur le plan de travail et la crédence serait bienvenue ainsi que la peinture des wc et le changement du tapis taché. Sinon notre sejour était agreable et tout s’est bien deroulé. Hotel charmant
Un séjour absolument remarquable du début à la fin. L’accueil a été chaleureux, professionnel et attentionné, ce qui nous a immédiatement mis à l’aise. L’équipe est disponible, souriante et toujours prête à aider, que ce soit pour des informations, des recommandations ou toute autre demande. La chambre était impeccable, parfaitement propre, bien entretenue et décorée avec goût. La literie est d’excellente qualité, garantissant un sommeil réparateur après une journée bien remplie. Les équipements proposés sont modernes et fonctionnels, et tout est pensé pour le confort des clients. Les espaces communs sont également très agréables, calmes et soignés. L’emplacement est idéal, proche des commodités et facilement accessible, ce qui rend le séjour encore plus pratique. Le rapport qualité-prix est excellent au vu des prestations offertes. On ressent un réel souci du détail et une volonté de satisfaire pleinement les clients. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance conviviale et le professionnalisme constant de toute l’équipe. C’est un établissement que nous recommandons sans hésitation et où nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain passage. Merci pour cette belle expérience et pour la qualité du service proposé.
Énorme arnaque. J’ai payé une chambre d’hôtel à ma copine, la fille de l’accueil a regardé les informations de ma carte bancaire en toute indiscrétion et m’a annulée ma réservation en prétextant une suspicion de fraude alors que je l’ai appelée pour confirmer mon identité. Malgré tout ma copine est arrivée à l’hôtel car elle était déjà en route et n’habite pas à Paris, elle est donc tombée sur la femme de l’accueil qui est juste ignoble avec les clients et m’a raccroché au nez deux fois (manque de professionnalisme total). Elle a réclamé une caution de 200€ soit plus du double du prix de la chambre puisqu’elle n’avait pas confiance (aucun hôtel ne fait ça, sachez le). Ma copine a donc passé une nuit horrible à être observée de ses moindres faits et gestes, c’est totalement lunaire, pour une chambre qui plus est totalement contraire aux photos, très petite et lugubre. Les ampoules de sa chambre étaient cassées. Aucun geste n’a été fait. Ça se proclame hôtel familial mais c’est juste un endroit discriminatoire. À fuir …
Bonjour Excellent hôtel propre confortable accueil chaleureux et professionnel. Literie confortable studio fonctionnel. Bravo et merci pour le surclassement. A bientôt
Logement atypique, propre et fonctionnel, très bonne literie. Proche toute commodités et de la gare Montparnasse.
Super accueillant et personnel au top ! Hôtel très bien situé. Petit déjeuner très bien servi ! Hôtel très calme
Très bon séjour passé dans ce petit hôtel bien situé et plein de charme. Accueil parfait
Excellent service et personnel très accueillant ! Tout s’est bien passé et l’équipe a été très professionnelle. Un grand merci au personnel, en particulier à Akli, pour son aide et sa gentillesse. Je recommande vivement !
Très bonne expérience dans cet hôtel propre, calme et sécurisé. Accueil rapide et efficace. Chambre/Suite de qualité bien rénovée au premier étage mais sans ascenseur. Les parties communes sont un peu vieillottes pour un établissement 4*.
Nous avons adoré Le petit studio avec terrasse, merveilleux pour le petit déjeuner et l’apéro. Lit confortable et rue très calme la nuit.
Un petit hôtel avec une charmante cour intérieure, très au calme, à deux pas de l'exposition que nous devions voir à Montparnasse. Très bon accueil. Literie confortable, nous avons très bien dormi. Seul petit point négatif : l'étroitesse de la chambre avec le lit collé au mur mais c'est un détail. Pensez à préciser qu'il y a une petite marche pour accéder à la douche, c'est important pour les personnes PMR.
Première fois pour notre famille pour découvrir Paris et l hôtel Helzear contribue a la réussite de notre séjour. Accueil d exception, vraiment Merci pour tout. Très beau logement, situé dans une rue calme avec petit jardin. Nous nous sommes sentis comme à la maison. Hôtel très bien situé, proche de la gare Montparnasse et des stations de métro. Proche aussi du jardin du luxembourg, du cimetière de Montparnasse et des catacombes. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés. Et nous n'hésiterons pas à y revenir pour un nouveau séjour sur Paris.
Akli, nos sincères remerciements pour l’excellent accueil que vous nous avez réservé et pour la qualité de votre accompagnement tout au long de notre séjour. Vous vous êtes occupé de nous avec un grand professionnalisme, en anticipant nos besoins et en veillant à chaque détail, du début à la fin. Votre disponibilité, votre efficacité et votre gentillesse ont largement contribué à rendre notre expérience à l’hôtel des plus agréables. À très vite ! ✨
Hôtel très agréable au calme et en retrait de la rue. Cour intérieure, salon de jardin. Nous étions 3 dans une suite ( comme un ptit appartement avec espace nuit et salon/chambre, kitchenette). Proximité gare montparnasse et Jardin du Luxembourg. Personnel très agréable. On a pu laissé nos bagages avant l heure et après pour se promener librement. Petit déjeuner pris dans la chambre, livré à l heure souhaitée dans un petit panier. Nous avons aimé y résider et rien n' a perturbé le sommeil....
Experience médiocre dans cet établissement. Coté service: J'y ai séjourné une nuit début Aout. Ma chambre n'était pas prête à l'heure du Checkin, j'ai du patienter bien qu'étant pressé. J'ai demandé à avoir un fer à repasser lors de mon arrivée, fer confirmé, puis absent lors de la réception de ma chambre... Du temps encore de perdu mais pas d'excuses. Coté Chambre: Quel désastre à plusieurs niveaux. Déjà une forte odeur chimique dans la chambre à mon arrivée. Les portes ne ferment pas car la porte touche le sol, les poignées sont dévissées/arrachées. La porte de la douche n'est pas réglée et ne ferme pas donc l'eau coule sur le sol de la salle de bain. Continuons dans le piteux, les grilles du frigo sont scotchées, les peintures s'écaillent, les murs sont "rebouchés" à l'enduit de manière grossière. Bref c'est de l'amateurisme de bricolage et de finitions... Coté propreté: Il y a des moustiques éclatés aux murs/plafonds, les cendriers ne sont pas vidés... Bref les 4 étoiles sont une vaste blague. Je ne retournerais plus dans cet établissement
Ayant séjourné dans de nombreux hôtels dans différents pays, c'est un hôtel très propre et très utile avec des produits de qualité et de grandes chambres. La dame à la réception était très serviable. Nous nous sommes sentis spéciaux, comme si nous étions chez nous. Les sièges pliables étaient à la fois confortables et larges. Le seul bémol est le manque de parking, qui est le plus gros problème à Paris.
Une nuit passée dans cette hôtel pour UE soirée entre copines. Nous avions eu la plus grande suite qui était propre, spacieuse, la literie était confortable. En revanche peu de luminosité. Rapport qualité prix satisfaisant pour une nuit.
Déçue. Une chambre qui ne correspondait pas à la description. Un canapé qui n’engageait pas à s’asseoir avec des trous de cigarettes. Un sol pas clean avec des parties manquantes. Une salle de bains minuscule. Je défie quiconque de rentrer dans le cabine douche !! Et que dire de la chambre !!!! Mezzanine !!! Avec un escalier meunier !! Incroyable en 2024!! Plafond taché. Un portant en guise de dressing. Je n’ai pas pu monter ma valise dans cette chambre tant c’était déjà risqué pour y accéder ! Bref. A éviter
Hôtel plutôt bien placé. Les chambres étaient propres mais avec une odeur assez forte de cigarette. Le standing attend des photos n'était pas à la hauteur de nos attentes. Trop cher pour ce que c'est.
Très bon hôtel, accueil sympathique et attentionné. Quartier calme. Seul petit bémol, le petit-déjeuner léger par rapport au prix (exemple un jus fruits frais serait préférable à un jus en brique). Ne correspond pas au prix demandé. A part ça nous avons passé en excellent séjour dans cet hôtel, nous comptons même y retourner l'année prochaine avec nos enfants.
Venus en tant que touriste visiter la capitale avec notre fille de 2 ans, nous avons très apprécié la prévenance de la personne qui nous à reçu à notre arrivée et qui s'est inquiété de notre bien être tout au long de notre séjour dans l'hôtel. L'hôtel en lui même est très sympathique et la chambre climatisé est très bien. Proche de la gare Montparnasse et du métro dans un quartier résidentiel,tout y était pour nous donner envie de revenir.
Endroit très charmant à un jet de pierre de la rue Daguerre. Appartement spacieux, calme,, bien équipé et décoré avec style et œil pour le détail. Un exemple les rideaux épais qui absorbent très bien la lumière. Pour nous, avec deux petits enfants, avoir une kitchenette, deux pièces séparées et la cour intérieure, c'était génial. Finalement, l'accueil était très sympathique et chaleureux aussi.
L'hôtel est plutôt bien situé (dans un quartier relativement calme). L'endroit est charmant cependant son potentiel n'est pas exploité suffisamment : quand nous sommes arrivés la vaisselle était sale et poussiéreuse, l'appartement semblait ne pas avoir été utilisé depuis longtemps, la chasse d'eau ne fonctionnait qu'à moitié, les murs de la salle de bain étaient gondolés, les lampes de chevets étaient brangbalantes (et en général les lampes n'apportaient pas assez de luminosité à la pièce), les chambres étaient mal insonorisées (on pouvait entendre la conversation de nos voisins...) et vraiment petites (on ne pouvait même pas tourner autour du lit)... Néanmoins, il faut tout de même noter que le personnel était sympathique et à l'écoute. La literie était également de qualité ! En conclusion cet hôtel a encore une grande marge avant de pouvoir se proclamer être un 4 étoiles (et par conséquent proposer les prix d'un 4 étoiles...)
J’ai beaucoup apprécié le week-end passé à cet hôtel ! Les appartements de l’hôtel se trouvent dans un coin silencieux de la capitale. Il est aussi proche de restaurants ,supermarchés etc… L’accessibilité facile au centre de Paris nous était importante ,ici ,en voiture ou en métro nous pouvons rapidement y accéder. Le personnel est très agréable ,souriant ,à l’écoute (indication sur les lieux à visiter etc...) . L’appartement quand à lui (24 m2) était très bien aménagé. Il possédait tout le nécessaire ; sèche cheveux ,2 télévisions etc… Ils sont aussi très biens éclairés ; beaucoup de lumières, ce qui peut manquer dans certains hôtels parfois. Je conseille donc réellement cet hôtel pour un petit séjour dans Paris !
J’ai beaucoup apprécié l’accueil qui était très bienveillant et très à l’écoute du confort du client, la proximité indéniable en plein paris dans une rue calme ce qui a permis de passer un séjour au calme que ce soit du jour comme de la nuit. Du côté des espaces communs, j’ai trouvé la partie assez ancienne ayant l’impression que des travaux n’étaient pas terminés (surtout au niveau du sol) et j’ai eu la même impression quand je suis entrée dans la chambre, car c’était le même type de sol avec un tapis qui aurait besoin d’être renouvelé. La disposition était correct avec un coin salon et une chambre. J’ai apprécié la salle de bain qui était très lumineuse comparé aux autres pièces avec une baignoire comme de l’avait souhaité lors de ma demande. J’ai finalement dormi dans le salon, car il ne dispose que d’une seule télévision. Pour conclure je pense que mettre 4 étoiles c’est pas très juste, qu’il faudrait revoir l’esthétique de l’hôtel qui malheureusement aurait besoin de finition pour lui donner cette distinction. J’ai tout de même passé un bon séjour et je remercie l’accueil pour leur gentillesse.
Cet établissement ne correspond pas du tout au confort 4 étoiles. Les communs sont très usagés. L'espace appelé "suite" est très mal agencé : la chambre n'a pas de fenêtre et il est impossible de tourner autour du lit faute de place. Des poutres de charpente entravent toute la "suite". Si vous mesurez plus d'1.20m, il est préférable de porter un casque pour éviter les traumatismes crâniens, de plus l'éclairage électriques est très insuffisant. Très mauvais rapport qualité/prix
Un lieu magique, à 2 pas de la Gare Montparnasse, dans une jolie cour, au calme. Nous avons été accueillis chaleureusement et « chouchoutés » pendant 2 jours, un vrai bonheur! La suite était super, confortable, propre, le petit déjeuner généreux et délicieux. Encore un grand merci à l’équipe de nous avoir reçu avec tant de gentillesse et de bienveillance.
Un personnel toujours patient, compréhensif et aux petits soins. Les chambres sont comme des petits appartements, personnellement j'aime beaucoup ça change des hôtels traditionnels avec leurs chambres aseptisés qui se ressemblent toutes. Comparez bien les différentes offres de réservations et appelez les pour réserver. Des fois ils ont des variations de prix avec les distributeurs. Seul, en couple ou en famille, je recommande.
Appartement hôtel parfait pour notre weekend à Paris ! Nous avons pris une chambre pour 4 personnes (1 lit double, et 1 canapé lit) et tout était très bien. En passant par l'accueil chaleureux, les accès sécurisés, le calme, la propreté de la chambre, et le sentiment d'être à la maison... Rien n'est à redire, et cet établissement mérite ses 4 étoiles. Nous reviendrons si nous sommes de passage à Paris !
Hôtel très calme situé dans un quartier super sympa, chambre très propre et spacieuse, rénovation avec gout, personnel très serviable, petit déjeuner copieux, bon rapport qualité prix! j'ai enfin trouver ma résidence secondaire lors de mes déplacements Parisien. je recommande sans hésitation.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Max 4,6
- Hôtel Résidence Châtillon 3,1
- Hôtel Le Clos d'Alésia 3,4