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Sunweb Hotel Bar Restaurant Aiguille Lodge

Hôtel · Les Deux Alpes (38)

3,8 167 avis Google
Sunweb Hotel Bar Restaurant Aiguille Lodge — Hôtel

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À propos de Sunweb Hotel Bar Restaurant Aiguille Lodge

Hôtel tout compris de style décontracté avec restaurant à l'ambiance détendue, bar, bain à remous et sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (167)

Avis Google
3,8
167 avis
5★86
4★28
3★11
2★16
1★26
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Machiel Braam Google

Emplacement idéal au pied des pistes ! Accès direct aux pistes ! Les chambres sont de grande qualité, surtout pour deux personnes :-) Le grand parking est facile d'accès. Le bar est très chaleureux et le personnel est vraiment charmant et accueillant ! L'endroit parfait pour un verre après une journée de ski. Le burger au poulet épicé est également fortement recommandé ! Un lieu de séjour charmant !

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Rico Terwey Google

Hôtel charmant, idéalement situé au pied des pistes. Domaine skiable parfait pour les débutants comme pour les skieurs confirmés. Bar agréable avec une jolie terrasse. Grand choix de bières et de délicieux cocktails. Le Pornstar Martini est vivement recommandé.

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861tijnl Google

Chambres insalubres, personnel extrêmement désagréable, pas de Wi-Fi dans tout l'hôtel, la nourriture est dégoûtante et ils essaient de vous arnaquer au moment du départ en vous infligeant des amendes pour des choses qui ne sont pas de votre faute.

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cyro Google

Le personnel est incroyablement désagréable et peu serviable. Ils critiquent tout et cherchent à vous infliger des amendes et des sanctions pour des broutilles. Nous avons dû nettoyer nos chambres nous-mêmes jusqu'à trois fois, sous peine d'une amende de 160 € ! De plus, le poulet que nous avions commandé était hors de prix et, qui plus est, cru à l'intérieur. À éviter absolument aux Deux Alpes !

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Fabian Clausse Google

Situé sur la piste, un cadre de rêve pour prendre un dernier verre avant la fin de journée.

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Yannick Pfister Google

Bar super sympas. Bonne ambiance. Le lond de la piste des demoiselles. Idéal pour boire un coup en fin de journee de ski. Et trop bonne musique !!!!

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Françoise B. Google

Super petit bar en bas des pistes magnifiquement arborée! L'accueil, le service la musique sont top!

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ROUPPERT Photo Google

Avons juste bus un verre au bord de la piste de ski

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Julie Detroux Google

Très bonne semaine passée dans cet hôtel 🥰 Personnel très sympathique, chambres relativement fonctionnelles et propres, repas qui ne sont peut-être pas gastronomiques mais tout à fait corrects et équilibrés. De quoi satisfaire tout le monde avec un bon rapport qualité prix! Au pied d’une piste donc ultra pratique pour le ski 🤩 Mille mercis encore!

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Suzan van Dijke Google

L'appartement était un peu ancien, mais nous convenait parfaitement. Tout était là et fonctionnait. La nourriture était bonne. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Je recommande donc sans hésiter cet hôtel, ce restaurant et ce bar chaleureux ! La terrasse du bar est située sur un versant tranquille. De là, prenez le premier télésiège et vous voilà au pied des pistes. Skiez jusqu'à la télécabine principale de Jandri. C'est l'endroit idéal pour commencer et terminer votre journée de ski !

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Baptiste Perrin Google

Merci à l'équipe de l'aiguille lodge qui nous a fait passer une soirée inoubliable ! Tout le monde est accueillant et d'une gentillesse incomparable. Nous vous recommandons et nous reviendrons c'est certain ☺️

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Léa Chevet Google

Super moment passé avec des amis. Le service est top et les cocktails sont excellents. Un grand merci à toute l'équipe ! 😊

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Yann Rwt Google

Un grand merci pour cette expérience familiale au bord des pistes, un gros point sur le staff, tous adorables, professionnel et de bonnes volontés, je n'ai pas tout les noms malheureusement mais j'aimerais citer Julie, Margot, Quentin et Redouane sans oublier tout les autres Le lieux chill au bord des pistes sublime le service de l'équipe Merci pour tout nous reviendrons déguster vos délicieux cocktails et planches apéro au bord des pistes !

F
FREDERIQUE LEPETIT Google

Quand on arrive à 14 une semaine du nouvel an et dans un restaurant sur la piste, ce n’est jamais gagné. Merci de nous avoir reçu pour déjeuner. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme !

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Moi Meme Google

Au top et tres tres accueillant le personnel

J
Jonathan Boyer Google

Très bonne expérience, les employés sont très sympathiques et serviable, le lieu est calme ,les lits sont agréable, je reviendrai

L
Lucas Mansilha Google

A fuir ! Les lits sont sales, la vaisselle est si sale qu'on pourrait deviner ce que les précédents on mangé. D'ailleurs dans les toilettes aussi on peu deviner ce que les précédents on mangé. La lavabo est si petit qu'il est impossible d'y laver la moindre assiette ou casserole sans inonder le plan de travail. Sans compter qu'il n'y a pas de torchon donc pas possible d'essuyer la vaisselle ni de récupérer un plat chaud au micro-ondes car évidemment il n'y a pas de gant de cuisine. Ce n'est pas grave il ya un lave vaisselle me direz vous sauf qu'il lave tout sauf la vaisselle. Les poêles sont si endommagés qu'il ne faut pas espérer les utiliser sans attraper de cancer, a ce niveau on peu parler d'empoisonnement je pense (cf photo). Parlons de la salle de bain maintenant, pas de tapis sinon c'est trop simple et le mitigeur ne s'ouvre pas entièrement à cause du mur donc débit très faible. Aussi mais ce n'est qu'un détail à ce niveau-là l'appartement ne correspond pas du tout à la description ce qui fait qu'on s'est retrouvé avec des draps doubles pour uniquement des lits simple bref du grand n'importe quoi. Bon prenons un café pour se calmer a non la cafetière ne marche pas

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Théo Vergne Google

À éviter ! Mon expérience avec Sunweb a été très décevante. L'appartement ne correspondait pas du tout aux photos : au lieu de deux chambres, nous avons eu un canapé-lit et une banquette dans le couloir. La propreté laissait à désirer, avec des plinthes poussiéreuses et un matelas taché. De plus, les draps, en supplément, étaient eux aussi tachés. Après avoir signalé ces problèmes, on nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire concernant la configuration de l'appartement. Seul point positif : un geste commercial a été fait pour le matelas sale. Je ne recommande vraiment pas cette résidence.

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maxelle rineau Google

Le personnel est accueillant et professionnel . L'ambiance est chaleureuse C'est un endroit idéal pour passer un bon moment entre amis, famille ou en couple . Je vous recommande vivement d'y rester manger.

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christiand508 Google

Logements pourtant bien situés, départs skis aux pieds, retour idem. (D’où la note sinon c’était encore moins)|Car pour le reste formule all in composée de repas (le soir) tous sans exception issus du congélateur.|Sans cuisinier pendant notre semaine (problème que Sunweb ne veut pas assumer), nous avons partagé des repas que vous n’oseriez pas proposer à vos invités…je pèse mes mots. Encore gelé ou vraiment trop cuit (j’hésite encore pour la préférence)|Les logements sont petits, comme souvent à la montagne, mais pas en super état.|Salle de bain datant d’une ère où l’hygiène était moins importante sans doutes 😅|Les petits déjeuners pris d’assaut par les groupes n’ayant pas le tout inclus, donc les charcuteries et fromages vidés pour leurs repas de la journée.|Pains et viennoiseries congelées bien sûr.|Ne comptez pas non plus sur le snacking proposé en formule all in car inexistant, ou payant.|En photo qqs assiettes, dont légumes carbonisés et pâtes végétariennes (pâtes et beurre génial!)|Seul réconfort les boissons incluses mais après 16h jusque 23h, quand le personnel débordé ne ferme pas avant l’heure ! Un manager sur place qui manque de savoir vivre, de sympathie et n’en a que peu de savoir si ses deux chiens (huskys) ne dérangent pas les gens sur la terrasse. Ouverte à midi quand ils veulent bien servir à manger.|À éviter en l’état !

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cindy Oriot Google

Personnel accueillant et réactif heureusement. Logement vétuste, pas très propre. Déçue de mon séjour. Je ne reviendrai pas.

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imane wadgattait Google

Nous avons réservé à L'aiguille lodge en demi-pension pour une semaine et c'était très sympa. À notre arrivée, le personnel nous a fournis serviettes de bain et draps propres. Notre logement était propre et il faut maintenir au quotidien la propreté des lieux, car les prestationsde ménage ne sont pas inclues. Les studios sont spacieux. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Le logement est connecté au domaine et est accessible via les pistes.

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NorthStar26727353874 Google

Appartement sale, formule all inclusive de 16h à 23h. Sandwich tous les midis à préparer vous même avec les aliments du petit dej. Les repas du soir sont immangeables, vous avez le choix entre 1 plat ou 1 plat veggie (exemple : poisson crème riz haricot vert ou couscous aux légumes ) , si vous n'aimez pas, vous n'aurez pas autre chose. Au petit dej, 1 mini viennoiserie par personne, baguettes surgelées pas cuites, bref ça donne pas envie.|L'homme a l'accueil est désagréable, pas souriant et il ne cherche pas à améliorer les choses. Les saisonniers font leur maximum pour que ça se passe bien mais les désagréments sont trop nombreux.|Je déconseille fortement.

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P5040JDfredericb Google

Bonjour à tous||Nous avons opté pour un séjour all inclusive mais l'interprétation peut varier selon les lieux faut croire.||De plus les logements sont mals entretenus et pas super propre.||Pour les repas, petit déjeuner pas très copieux et tout industriel.||De plus on apprend que le repas du midi n'est autre qu un sandwich et rien d'autre et nous ne sommes pas autorisé de s'installer en terrasse sans consommer car le all inclusive démarre à partir de 16 heures 🤔.||Le repas du soir est très basique.||Soupe sans goût et seulement deux choix de plat (1 plat normal et 1 végétarien ) puis 1 choix de dessert que l'on aime ou pas.||Les responsables ne pensent qu'au business et ne supportent pas les reproches et deviennent désagréables. Du coup les saisonniers font ce qu'ils peuvent pour nous rendre le séjour agréable.||Ce all inclusive est une arnaque.||Le seul point positif est l'emplacement du lieu.||Je n'ai jamais donné un avis sur un lieu mais là c'est vraiment abusé .||J'ai l'impression d'être pris pour un pigeon. Très déçu.

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Frédéric Bardel Google

Bonjour à tous Nous avons opté pour un séjour all inclusive mais l'interprétation peut varier selon les lieux faut croire. De plus les logements sont mals entretenus et pas super propre. Pour les repas, petit déjeuner pas très copieux et tout industriel. De plus on apprend que le repas du midi n'est autre qu un sandwich et rien d'autre et nous ne sommes pas autorisé de s'installer en terrasse sans consommer car le all inclusive démarre à partir de 16 heures 🤔. Le repas du soir est très basique. Soupe sans goût et seulement deux choix de plat (1 plat normal et 1 végétarien ) puis 1 choix de dessert que l'on aime ou pas. Les responsables ne pensent qu'au business et ne supportent pas les reproches et deviennent désagréables. Du coup les saisonniers font ce qu'ils peuvent pour nous rendre le séjour agréable. Ce all inclusive est une arnaque. Le seul point positif est l'emplacement du lieu. Je n'ai jamais donné un avis sur un lieu mais là c'est vraiment abusé . J'ai l'impression d'être pris pour un pigeon. Très déçu.

Réponse du professionnel : Cher Mr Bardel, Nous ne sommes pas surpris de votre avis car nous nous attendions à votre retour. Là où nous sommes surpris c'est sur le contenu de vos critiques, vous dénigrez exactement ce pour quoi vous avez réservé. Le concept de notre formule All-in est clairement expliqué sur notre site internet ainsi que sur vos documents de voyage, nous sommes désolés que vous ayez réservé sans en lire le contenu, car ça vous aurez évité d'être déçu. La plupart de nos clients qui réservent sont satisfaits de cette formule adaptée aux skieurs avec un tarif plus qu'attractif. En ce qui concerne la propreté il est étrange que vous ne soyez pas venu nous prévenir dés votre arrivée car c'est un point qui nous tient à cœur et sur lequel nous sommes très exigeants. Nous regrettons toutefois votre manque de respect vis vis du travail de l'équipe en vous installant sur la terrasse du restaurant en plein service du midi avec votre pique-nique, sans même commander ne serait-ce qu'un sirop de menthe avec 4 pailles. L'incivilité de certains clients fait malheureusement partie de notre métier. Nous vous souhaitons de porter une grande attention lors de la réservation de vos prochaines vacances. Bien à vous.
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Nicoleta Arsene Google

Nous avons été au ski toutes les vacances scolaires dans chaque année, mais l'appartement dans lequel nous avons séjourné ici était le plus petit de tous nos emplacements. J'avais un appartement pour 5 personnes (35 m) mais honnêtement c'est pour 3 personnes. Le petit déjeuner est correct mais le dîner est médiocre. Serviette non changée toute la durée du séjour. On a eu de l'eau froide dans la douche car l'appartement a une chaudière qui ne suffit pas pour 5 personnes. Il n'y a pas de wi-fi, sauf au restaurant. Le seul avantage c'est qu'il a la piste devant. Le domaine skiable de Les 2 Alpes c'était très bien.

Réponse du professionnel : Chère Mme Arsene, Nous sommes désolées que votre séjour est été gâché par le manque d'information communiquée par votre comité d'entreprise. En effet, votre CE possède tous les renseignements concernant notre résidence: taille des appartements, Wifi dans les parties communes, non changement du linge de toilette et bien plus... Vous les communiquer lors de votre réservation vous aurait évité cette déception. Nous sommes toutefois attristés de lire que la qualité de nos repas n'est pas été à la hauteur de vos exigences, c'est un point sur lequel nous portons une grande attention. Quant aux ballons d'eau chaude individuels, ils sont adaptés à un appartement au ski pour 5, nous vous l'accordons, peut-être pas pour 5 bains d'adultes (ce qui n'est sûrement pas plus mal pour l'environnement). Bien à vous.
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Amélie Leblanc Google

Équipe accueillante, serviable et à l'écoute. Chambre propre, literie confortable (petit bémol : manque d'espace rangement), balcon pour stocker les skis si le locker commun ne convient pas, accès direct aux pistes 👌 Bar et resto conviviaux 🍻 Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Amélie, Nus sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la disponibilité de l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour parmi nous!
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Gaël Delvoye Google

Super séjour ! Équipe super serviable, aimable et dévouée. Piste de ski au pied de la résidence. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Gaël pour ce gentil retour! Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé. Salutations des Deux Alpes!
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rebecca tardy Google

Nous avons réservé quelques jours pour deux personnes avant les fêtes. Dès notre arrivée, nous avons été accueilli avec le sourire. Chambre propre et confortable avec vue sur la piste qui passe au pied de l'hôtel. Nous avons déjeuné le midi au restaurant. Carte simple, bonne et accessible. Le soir, il est possible de boire un verre, passer un moment agréable entre amis ou en famille. La résidence possède également un spa que nous avons pu tester avec plaisir. Contrairement aux avis des années précédentes, l'équipe et l'offre de cet hiver 2022/2023 permet de passer un agréable séjour aux deux Alpes !

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre sympathique retour. Ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour aux 2 Alpes à l'Aiguille Lodge. Au plaisir de vous accueillir bientôt parmi nous!
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Clovis Escaig Google

Résidence confortable et calme au pied d'une petite piste. Chambres chaleureuses, propres et bien équipées. Personnel prévenant et très agréable de notre arrivée jusqu'au départ. Bar très convivial et restaurant avec une carte bien choisie, des plats bien préparés et un très bon rapport qualité/prix. Un coup de cœur pour la manager toujours à notre service !

Réponse du professionnel : Bonjour Clovis, Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, particulièrement votre appartement, notre bar/restaurant et la disponibilité de l'équipe. C'est avec plaisir que nous vous attendons pour un prochain séjour à l'Aiguille Lodge. Bien à vous.
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Félicie Jonckheere Google

Tres sale en arrivant, et on comprend en partant qu’il fait TOUT nettoyer à tel point qu’on pense que personne ne passe entre 2 clients. Lit du canapé lit dégoutant avec des taches et des miettes, sol crasseux. Equipement des cuisines nul, une casserole sans couvercle, pile 5 couteaux et 5 fourchettes pour un appart de 5. Pour cloturer le tout il n’y a aucun rangement dans l’appart donc impossible d’avoir de l’ordre. Je déconseille. Seul point plus: sa position, l’accès aux pistes est direct.

M
Méchant Méchant Google

De plus , personnel testé positif au covid - 19 , aucunes mesures de sécurité n’as été prise Traitement ethnique flagrant dès l’arrivée .. a fuir !!!

A
A amine Google

Les appartements sont très petit le personnel est rarement présent sur les lieux et j’en passe pour la restauration

A
Aicha Diallo Google

Je déconseille cette station, personnel inexistent et désagréable , aucune mesure barrière respectée, la responsable nous envoi un message pour nous informer que le personnel a été infecté du Covid mais zéro mesure prise. Nourriture immangeable. Aucun tour de chambre a l’arrivé, mais le responsable se permet de faire un tour seul des chambres et invente de la dégradation pour pouvoir encaisser la caution. De plus je déconseille aux personnes de couleur de venir, vous remarquerez rapidement une différence de traitement . Plus jamais!

K
Kate Lng Google

Par où commencer.. chambre très petites et sales dès notre arrivée. Je demande à faire un check in ils me répondent tout simplement non.. Nous les avons surpris dans notre chambre en notre supposée absence à plusieurs reprises. Personnel très intrusif. Serviette non changée toute la durée du séjour. Personnel désagréable, patron clairement bipolaire. Pour faire court ils font leur chiffre d’affaires en inventant des taxes de toutes pièces lors du check out sans avoir fait de check in je le rappelle. A fuire de toute urgence ou gare à votre porte monnaie

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Delphine Emile Google

Résidence très sale ! Aucun personnel pour le Check-in mais pour prétendre à du matériel cassé au check-out ils sont bien là !!! Je ne recommande pas du tout !!!! Et surtout n’ayez pas le malheur de vous rendre dans cette résidence si vous avez la peau noir !!!

A
Audrey Dev Google

Personel totalement absent endroit dégueulasse je suis déçu

E
Eloïc Dev Google

Appartement très sale de plus personnel absent même pas d'état des lieux de sortie ne répond même pas au téléphone un de mes enfants a reçu une planche en bois de la mezzanine c est une honte!

A
Audrey Devaux Google

Endroit pas propre personnel totalement absent lors du séjour de plus personne n est venu à l etat des lieux de sortie! A éviter absolument

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Romain Gontier Google

Pas top… fort déçu :/ pas très propre, salle de douche pas clean et de l’eau partout + rideau de douche pas super clean… fort en retrait du centre et piste la plus utilisée donc pas génial :/ Lits confortables malgré tout et appartement très très petit

L
Lianju Lij Google

Accueil très agréable et installations de qualité !

l
laetitia Titi Google

Une tuerie les proprios sont cool

E
Eylo Google

Lieu très bien. Lits confortables. Personnel accueillant. Eau chaude en continue. Petit hic, mal insonorisé et difficile de trouver une place pour stationner à l'arrivée.

M
Mic Ma Google

Sejour mitigé, le personnel sympa, petit déj et souper étaient corrects. Par contre les murs dans les chambres étaient en cartons, aucune isolation acoustique dans les chambre et la location des draps de lit est en supplément.

a
alex gogo Google

Personnel désagréable, 25 mins pour une frite....

C
Christian lokoboot (“E. De La Onda”) Google

Comment résumer ça... des bières belgrs en France! Jupiler, karmeliet, kasteel, quel bonheur! Une équipe jeune et dynamique, une nourriture sympa, un accès direct aux pistes, le top!

S
Seb AN Google

Scandaleux de servir des demis avec la moitié de mousse et des pintes de 0.3L toujours avec plein de mousse. Franchement merci pour l'accueil