Sure Hotel by Best Western Béziers Le Monestié

Tranquille et proche de chez mes enfants, même si c’est très bien chez eux, j’aime ma grande tranquillité et pour ça l’hôtel Le Mounestié rempli tous les critères

De passage dans la région, j’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel que je connais habituellement dans un cadre professionnel. Cette fois-ci en tant que cliente, j’ai été ravie de l’accueil reçu. Les deux réceptionnistes, dont un stagiaire, ont été particulièrement chaleureux, souriants et très agréables. J’ai également eu l’occasion d’échanger avec la gouvernante, Leïla, dont le professionnalisme mérite d’être souligné. Grâce à ces trois personnes, mon séjour a été une excellente expérience et je reviendrai sans hésitation. Corinne

Hôtel agréable, avec un personnel compétent & serviable, des chambres propres, une petite restauration impeccable.

J’ai passé un excellent séjour ! Laila et Franck sont vraiment des personnes adorables, toujours souriants, bienveillants et très accueillants. On se sent tout de suite à l’aise grâce à leur gentillesse et leur disponibilité. L’hôtel est super : propre, confortable et très agréable. Tout est fait pour que l’on passe un bon moment. Je recommande vivement cet endroit, et surtout, ne changez rien ! Restez comme vous êtes, c’est parfait 😊

Nous avons rencontré de très belles personnes à l'accueil. D'une gentillesse plus que commerciale. Chambre propre, endroit calme et situé aux portes de Béziers.

Très bon séjour, mais attention aux écarts de prix J'ai passé un très bon moment dans cet établissement. La chambre était très confortable et l'accueil vraiment agréable ; le personnel est d'ailleurs le point fort de l'hôtel, toujours souriant et professionnel. Pourquoi 4 étoiles au lieu de 5 ? Malgré la qualité globale, j'ai noté quelques incohérences tarifaires qui m'ont un peu déçu : Le prix de la chambre : J'ai payé 98 € en passant directement par l'hôtel, alors que le tarif affiché sur leur site était de 78 €. C'est dommage de ne pas avoir l'avantage du prix web en réservant en direct. Le petit déjeuner : Facturé 13 € sur place, j'ai reçu le lendemain un mail de remerciement m'indiquant un tarif de 12 €. En résumé : C'est un très bon hôtel avec un personnel charmant. J'apprécie sincèrement la qualité de votre travail, mais une meilleure harmonisation de vos tarifs rendrait l'expérience parfaite. Je conseille aux futurs clients de bien vérifier les prix en ligne avant de réserver.

Après être venu plusieurs fois dans cet établissement lors de nos passages à Beziers, nous avons eu cette fois la désagréable surprise de se voir annuler la réservation de notre chambre deux jours avant la date du séjour pour cause de Surbooking, je trouve cela anticommercial et ne retournerai plus dans cet établissement. |Eric MOURIER un client déçu.

Nickel sauf que en entant le bruit partout dans la chambre le soir et le chauffo suffit pas pour trois personnes sinon parfait 👍

J’ai attribué la note de 2, peut-être que c’est seulement moi qui n’a pas eu de chance. Nous étions dans la chambre 004, une chambre situé à l’entrée, et au croisement de tous les passages. Donc évidemment que nous étions pas tranquille avec le bruit. Cette chambre contient le ballon d’eau chaude d’autres chambres, cela a été très dérangeant étant donné que nous entendions toutes les douches, l’eau durant tout le matin, impossible de se rendormir, ça donnait l’impression que les personnes se douchaient dans notre douche. Elle contient aussi une climatisation qui a bien vécu, obligé de mettre à 28 degrés pour avoir un ressenti de 21 degrés, elle aussi est très bruyante au passage. Chambre équipé du bouilloire avec des taches qui sont étranges. Chambre avec terrasse commune à : la cuisine, la piscine, les poubelles, les autres clients et le chantier… ça fait beaucoup. Isolation 0/10. Des taches étranges un peu partout, sur l’encadrement de la fenêtre, sur l’encadrement de la porte de salle de bain, sur les rideaux… Si la clim ne vous convient afin de vous chauffer vous trouverez un chauffage électrique dans le placard. Bonne chance

Superbe hôtel la gouvernante très agréable. Chambre parfaite et superbe petit dej

Après plusieurs séjours dans cet hôtel, cela reste un plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse. Au delà du confort des chambres, une mentions spéciale pour Leïla qui communique sa joie toujours avec le sourire. Je recommande bien sûr à 100%

Merci au personnels qui sont tous très sympa, Leila, Frank et la jeune femme. Les chambres sont propres et spacieuses

La chambre est très confortable, grande et magnifique ! De même pour la salle de bain. J’ai passé une excellente nuit lors de mon déplacement professionnel ! À bientôt

Waouoooo quelle accueil magnifique C’était un cadeau de notre nuit de noce la chambre était décorée avec soin. On vous remercie pour cette surprise. Et le petit déjeuner une explosion de saveurs. Nous voulons remercier particulièrement Madame LAÏLA un bijoux elle a été formidable accueillante au petit soins avec nous . Merci beaucoup Laïla surtout ne changer pas il nous faut des gens comme vous dans ce monde qui devient compliqué. Endroit magnifique surtout n’hésitez pas à y faire une nuit .

Un grand merci à Leila pour son accueil et sa gentillesse, sans elle la note aurait plus basse car la chambre 115 est bruyante, même en éteignant la climatisation, cela a été gênant. Mais grâce à l'amabilité du |personnel cet inconvénient a été oublié.

J’ai passé une nuit dans cet hôtel via un coffret Wonderbox. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien déroulé, mais quelques points m’ont surprise à l’arrivée , notamment le règlement de la taxe de séjour demandé la veille, ainsi qu’une odeur dans l’établissement qui n’était pas très agréable. La chambre est simple, ce qui me convient, mais il manque selon moi des prises proches du lit pour pouvoir recharger facilement ses appareils. En revanche, la literie était très confortable. Le gros point positif est le petit-déjeuner. Le lendemain matin, deux collaboratrices étaient présentes et elles ont été vraiment adorables, très accueillantes et professionnelles. Nous avons passé un excellent moment grâce à elles. Après avoir lu les différents avis, je comprends les retours globalement positifs. Mis à part deux ou trois éléments à améliorer pour atteindre pleinement le niveau d’un trois étoiles, l’expérience reste correcte. Je n'hésiterais pas à revenir !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel : les chambres étaient propres, confortables et très spacieuses. L’endroit est idéal pour le déplassement professionnel( championnat de France de padel 😁), avec une atmosphère à la fois calme et inspirante. On sent vraiment que l’équipe sur place s’entend bien, notamment grâce à Manon, Camille et Caroline, dont la bonne humeur et le professionnalisme font toute la différence. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Hôtel sympathique Et le personnel est hyper sympa et attentionné pour ses clients afin qu’ils se sentent bien. J’attends avec impatience que l’an prochain la piscine soit chauffée (projet en cours d’après le personnel).

Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Cet hôtel est calme , les chambres sont spacieuses,la literie est très confortable. Le Petit déjeuner est copieux avec des bons produits. Le personnel agréable et à l'écoute.

Le personnel est très agréable ainsi que la chambre. Un grand merci à Leïla de m’avoir gentiment fait cuire mon cookie qu’un restaurant m’a envoyer cru ! :)

Alors la je suis sidérée de lire certains commentaires sur cet hôtel....un client a dit qu il etait vieux.....il a du se tromper de rue car il est ultra moderne.....un autre a dit que les chambres étaient sales???? Je vous avoue que la mienne etait ultra propre....le.personnel est vraiment très très agréable et comme je lui ai dit personnellement Leila est vraiment une femme adorable, hyper gentille agréable un.plaisir de commencer une journée avec elle ( comme toutes les autres personnes y travaillant je précise) . La piscine, certes n est pas très grande mais elle a le mérite d être là et quand il fait très chaud cela permet de se rafraîchir . Et suite au commentaire d une cliente arrivée avant le checking....je me permets de dire que moi aussi après un long voyage je suis arrivée 3h avant la distribution des chambres. Et bien vu qu elle était disponible on me l a octroyée très gentiment. Je précise, je ne suis ni la reine d Angleterre, ni ministre ni chanteuse à succès je ne suis qu une simple touriste belge et je recommande à tous cet hôtel les yeux fermés. Autre point tres appréciable...c est très très calme...Pas un bruit la nuit...Voilà. j espère que mon expérience profitera à d autres clients en quête d un hôtel sympa....si vous cherchez la petite bête....elle est dehors dans les buissons et dort paisiblement.

Séjour de 2 nuits dans la chambre famille pour mariage sur Beziers : chambre parentale séparée, spacieux, bien climatisé, très bonne literie, propre. Petit déjeuner buffet à volonté très bon. Quartier calme. Personnel très courtois et gentil, je dirais même chaleureux notamment grâce au sourire et la gentillesse de Leila, qui est un plus à son professionnalisme.

Petit hôtel sympa, la (jolie) piscine est un plus mais se remplie vite à partir de 6/8 personnes. Les équipes de service (chambre, bar) sont très polies et serviables. La direction/accueil est un peu plus « rude » tout en restant cordiale bien sûr. 2 bémols : Niveau chambre : penser à faire régler les clips car la nôtre provoquer beaucoup d’humidité Niveau parking : ne rentrez pas trop tard (23h, minuit) sinon vous risquez de ne pas avoir de place en haute saison

Arrivés dans la chambre une odeur de tabac froid qui donne la nausée ! Ma fille a fait 3 pas pieds nus ils étaient noirs. La table de nuit était sale (tache et moustique écrasé) sans compter les moustiques collés au rideau.||Un balai incessant de personnes qui passent devant la chambre pour aller et venir à la piscine que nous n’avons pas eu le temps de tester … nous nous sommes enfuis 1 heure après notre arrivée !||Ne réservez pas dans cet hôtel c’est une honte !!!

Nuit décevante – literie inconfortable et odeur désagréable Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et l’expérience a été malheureusement très décevante. Arrivé tardivement, la carte n’ouvrait pas la porte… problème Plutôt bien géré à 00:30 mais toujours désagréable. La literie était particulièrement inconfortable : matelas affaissé, oreillers plats, impossible de bien dormir. Pire encore, la salle de bain dégageait une forte odeur d’urine dès notre arrivée, ce qui rendait l’utilisation impossible. Pour un établissement de cette catégorie, (145€ la nuit) je m’attendais à un minimum de confort et de propreté. La seule chose qu’on a su me dire à la réception c’est « désolé monsieur… » Aucun geste commercial, rien … Bref Je ne recommande pas cet hôtel tant que ces problèmes ne seront pas résolus.

Un accueil très agréable dans ce petit hôtel. La piscine est la bienvenue après une chaude journée. Attention il n’y a pas d’ascenseur pour les 2 étages mais des chambres au rez de chaussée.

Nous sommes passé par booking, l'adresse n'est pas la bonne, donc attention. Le côté restauration se sont des plats en bocaux réchauffés. Le choix est restreint et tout n'est pas disponible. Par contre le petit déjeuner est très bien. La chambre est propre et c'est du carrelage au sol. Le seul point negatif c'est le WC qui est dans la salle de bain. Nous avons eu un bon accueil, souriant et arrangeant.

Nous sommes restés une nuit sur notre trajet pour les vacances, c'était parfait. Chambre agréable et personnel du petit déjeuner aux petits soins. Très bon rapport qualité du petit déjeuners avec du salé et du sucré, mention spécial aux pancakes maison :)

Un service merveilleux avec du personnel accueillants gentils et très souriants ce qui est agréable pour commencer la journée ou la finir après une longue journée de travail. Merci ! j'ai très bien manger au petit déjeuner et pas forcement onéreux pour la qualité des produits et un roulement sur le choix des produits qui permet de changer son petit déjeuner tout les matins. Beaucoup de créations maison tel les yaourts.

Déçue J’ai réservé cet hôtel via une plate-forme pour un déplacement professionnel (pour un paiement sur place directement à l’hôtel) J’ai dû annuler au dernier moment car j’étais souffrante, La chambre a été facturée c’est normal, je n’étais pas dans les délais d’annulation. En revanche, le petit déjeuner m’a été facturé et là par contre je trouve que ce n’est pas du tout commerçant et même limite illegal. C’est bien dommage, car lors des contacts avec cet hôtel, le personnel me paraissait extrêmement sympathique

Le seul vrai point fort de cet hôtel, ce sont les membres du personnel, tous très agréables, en particulier Leïla, qui a été vraiment professionnelle et accueillante. La piscine est également un atout appréciable. Mais plusieurs gros bémols viennent malheureusement gâcher l’expérience : • Aucune bouteille d’eau offerte dans la chambre, ni même de fontaine à eau filtrée dans les couloirs. Pour un établissement hôtelier, c’est franchement aberrant. • Pas d’ascenseur, ce qui complique énormément les choses quand on a de grosses valises et c’est le cas à chacun de mes séjours ici. • Chambres vieillottes, qui auraient bien besoin d’un sérieux rafraîchissement pour correspondre aux standards actuels. • Ménage insuffisant : j’ai trouvé des saletés au sol à mon arrivée (photos à l’appui). • Linge de toilette insuffisant : une seule petite serviette dans la salle de bain. Quand on a les cheveux longs et épais, c’est tout simplement pas pratique. • Literie pas exceptionnelle : le confort n’est pas au rendez-vous, ce qui n’aide pas à bien dormir. • Et pour couronner le tout, réveillée à 6h30 par des travaux extérieurs à l’hôtel, perçage ou autre, mais clairement pas ce qu’on attend quand on veut dormir un minimum. Je ne choisis cet hôtel que lorsque mes options habituelles sont complètes pour des déplacements professionnels. Mais là, c’est décidé : la prochaine fois, je préfère encore faire deux heures de route plutôt que de revenir. Dommage, car avec un minimum d’attention, cet hôtel pourrait vraiment s’améliorer.

Empreinte bancaire encaissé avant réservation=OK(110€) En arrivant, vous payer le séjour, là de suite, maintenant.(144€) (254€ de sortie) En revanche, l'empreinte bancaire on vous la restitue qu'au moment du départ... C'est la première fois que je vois ça. J'ai fait appelé la direction pour obtenir le remboursement de l'empreinte bancaire et cela m'a été refusé. Heureusement que je suis resté qu'une nuit. Cumulus (petit) dans les chambres. Prenez vos serviettes si vous comptez utiliser la piscine. Sinon vous utiliserai celles de vos chambres 🙃🙃 ils n'en prête pas. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Ne pas se fier aux photos, ont-elles très vieux, pas encore avec une clé des portes qui doivent dater de 1960 pas d’ascenseur, un chauffage bruyant avec une ficelle.|Le petit déjeuner une baguette très chaud, décongelé sans goût sans qualité. Quelques mini croissants et pains au chocolat.|J’ai l’habitude de faire des Best Western. Celui-ci a oublié très vite.

Ah, quel séjour mémorable dans ce prestigieux hôtel 3 étoiles ! La chambre était équipée d’un véritable bijou de technologie : un ballon d’eau chaude transformé en boîte à rythmes. Chaque douche se transformait en concert privé, où le bruit de fond industriel couvrait jusqu’à mes pensées. Un vrai luxe, n’est-ce pas ? Les étoiles, elles, devaient sûrement être pour la vue sur ce ballon d’eau d’avant-garde ou pour l’expérience auditive immersive. D’ailleurs, qui a besoin de tranquillité quand on peut s’endormir au son apaisant d’une centrale électrique miniature ? Une expérience unique… Sans parler d’un réveil aux aurores par le doux piaillements des oiseaux… ah non du personnel de l’hôtel ! Si vous n’êtes pas capable de respecter la tranquillité de vos clients pensez à refaire l’isolation.

Nous nous arrêtons régulièrement dans cet hôtel quand nous venons à Beziers. Tout est parfait. L'accueil le service la gentillesse. Chambre très bien décorée spacieuse et propre. Salle de bain agréable et spacieuse. |Petit déjeuner complet et varié. Je recommande cet hôtel, on s'y s'en bien.

Plutôt déçu par cette chambre à 129 € , c'est un 3 étoiles, mais un deux conviendrait mieux. Demande de chambre calme, on nous attribue une chambre contiguë au parking, véhicules sous notre fenêtre .On entend tous les pas des voisins du dessus ,mal insonorisé. Chambre un peu vieillotte et triste, la douche à l'italienne inonde littéralement la salle de bain et les WC, pas séparation, une vraie pataugeoire. Bouilloire bien vue ,mais obligé de la mettre à terre pour le branchement ! Points positifs : très bon accueil ,chambre et salle de bain spacieuse , parking pratique et surveillé, grand lit, assez bonne literie.

Hôtel un peu à l’extérieur de Beziers au calme bien placé pour visiter la ville. Les lieux sont propres et agréables.Les filles à l’accueil sont adorables , service ++++. Chambre au calme et spacieuse, très bonne literie. Le petit déjeuner en sus est varié et complet. On s’y sent bien. Très bonne expérience.

Je suis moyennement satisfait de mon séjour d'une nuit dans cet hôtel. L'accueil du personnel et la propreté des lieux étaient très bien. En revanche la climatisation de la chambre est capricieuse, elle a fonctionné quelques minutes et s'est éteinte en plus il n'y a pas la possibilité de la régler elle est bloquée à 22° max mais le problème c'est qu'il doit faire 16° ou 17° dans la chambre et la clim reste éteinte. Le deuxième point est le petit déjeuner proposé pour un tarif de 12€, ce qui à mon sens très cher par rapport au petit déjeuner proposé par cet hôtel. Je conseille de prendre le petit déjeuner à l'extérieur car pour le même prix vous aurez meilleur en choix et en qualité.

Hôtel simple mais correct. Petit déjeuner à l’image de l’hôtel. Un problème mais pas des moindres : à 17h, notre chambre n’était pas faite. Nous avons du patienter dans le hall près d’une heure pour y poser nos valises. Outre ce manque d’organisation, la femme de ménage est très désagréable. Nous lui avions demandé gentiment de nous prévenir quand la chambre serait prête... Ce qu’elle n’a bien sûr pas fait. Nous avons attendu une demi-heure de plus que nécessaire. Pour le reste du séjour, elle ne s’est pas non plus crue obligée de répondre à notre bonjour quotidien... Il devait certainement y avoir un supplément pour le sourire. Peut-être une ancienne gardienne de prison reconvertie ? Le personnel de l’accueil était en revanche très serviable. Un contraste étonnant.

Hôtel sympathique. Petite piscine très propre permettant de souffler et profiter tranquillement. Le petit déjeuner fait largement le travail (juste un petit bémol peut être sur les croissants et pains au chocolat qui ne sont pas les meilleurs que j’ai pu manger). Chambres propres et climatisées. Gros point positif, le personnel. Les équipes sont vraiment géniales et à l’écoute. Bons plans et filons assurés ! Bien évidemment, je recommande