Personnel vraiment adorable 😊 Par contre j'ai été un peu déçue de la chambre, le sol collait beaucoup et l'odeur n'était pas très agréable (peut-être l'odeur du produit pour le sol). On entend beaucoup l'ascenseur et les autres clients, les murs ont l'air assez fins. Il y a quelques trous dans certains murs cela ne fait pas très esthétique. Merci encore pour votre gentillesse.
Sure Hotel By Best Western Lorient Centre
Hôtel · Lorient (56)
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À propos de Sure Hotel By Best Western Lorient Centre
Chambres conviviales dans hôtel moderne avec salon d'accueil coloré et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (336)
On a était très bien reçu à Sure Hôtel, emplacement idéal dans le centre de Lorient. Le personnel très aimable et arrangeant. Le petit déjeuner copieux, avec de bons produits variés et locaux. Je recommande !
Très bon séjour dans cet hôtel à Lorient !|Chambre propre et confortable, personnel accueillant et agréable.|L’emplacement est pratique et l’ambiance très sympa.|Je recommande sans hésiter, je reviendrai avec plaisir !
Belle chambre . Salle de bain un peu petite . Et malheureusement seulement 7 places de parking pour 40 chambres.... chercher l erreur surtout en plein festival.
Très bon séjour. Chambre propre et confortable, personnel accueillant et petit-déjeuner de qualité, dont nous avons su apprécier les gâteaux maison. Une adresse que je recommande pour un séjour à Lorient !
Je regrette d'avoir eu une chambre côté rue , c'est très bruyant et exposé plein sud, j'ai pu avoir un ventilateur afin de supporter a minima cette chaleur. C'est vrai que la salle de bain est très petite et qu'il peut y avoir parfois des odeurs d'urine alors que la chasse d'eau est tirée. Cet hôtel est idéalement situé et il y a bcp de commerces et de quoi se nourrir aux alentours, même 2 restaurants en face dans la rue. Le personnel est très gentil. La proximité des bus est intéressante si vous souhaitez les utiliser. Le vis a vis des chambres vers les logements d'en face peut être gênant pour certains .
Chambre donnant sur le parking derrière. Réveillez à 7h du matin par un bruit de chariots sur le bitume. C'est apparemment la blanchisserie de l'hôtel, trop de bruit incessant. Les voisins doivent être ravis.
Hôtel très agréable, en plein centre ville. Les chambres sont grandes et la salle de bain reste fonctionnel. Parfait pour un séjour entre amis. Je recommande.
Nous avons passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. La chambre était agréable et propre.||Le petit-déjeuner est délicieux !
Propre, sérvice impécable merci à l'équipe! En plus on a été surclassé pour notre séjour so nice!
Très bon accueil , bien situé en plein centre ville , chambre simple propre confortable Excellent petit déjeuner avec des produits maison, je recommande le far breton 👍 Tarif vraiment correct
Hôtel propre et bien situé. Coût de la chambre élevé (90€) pour 6m2 environ. Sûrement dû au Festival Interceltique en cours. Minimaliste mais bien agencée. Au 4ème et dernier étage avec ascenseur. Pas de climatisation mais un ventilateur colonne dans la chambre. Lit simple très confortable. Calme car vue sur un grand parking et des immeubles de 3 étages assez éloignés.
Très bon séjour au sein de l’hôtel, et nous avons eu la chance d’être surclassés ! Petit déjeuner gourmet
Nous avons été accueilli par une très bonne équipe Louna Kevin et la première réceptionniste était vraiment formidable merci a eux ☺️☺️
Hôtel accueillant et bien situé en centre-ville à quelques pas du réseau de bus place Alsace Loraine. Accueil charmant et serviable. Les chambres sont propres, la literie confortable. Petit déjeuner riche et varié, servi jusqu'à midi, heure pour libérer les chambres, ce qui est appréciable pour une grasse matinée.
Un hôtel très bien situé et avec un personnel accueillant et souriant. La chambre était ce que l'on en attendait, cependant la salle de bain est exigüe, la douche comportait des traces de moisi. De plus nous donnions coté rue et très sincèrement l'isolation phoniques est à revoir. La route pavée n'aide pas mais nous entendions beaucoup trop la rue.
Chambre de 18 m² pour 3 personnes; salle de bains/wc moins de 3m² tout compris et obligé de mettre nos affaires de toilettes sur le réservoir des WC..., le parking ne contient que 7 places au total et donc obligation de payer un parking communal. Le petit déjeuner hors de prix à 14 euros pour le contenu très moyen..., accueil sympathique à la réservation au téléphone et les personnes de l'accueil disponible et malgré cela je voyage souvent avec Best Western(l’hôtesse m'a proposé carte de fidélité avant mon arrivée) et c'est la première fois ou nous sommes déçus à ce point par BW
Un mini Westhotel. Très bien. Bémol les tablettes de lit collées à la literie pas du tout pratique. Salle de bain petite. Manque une étagère pour poser la trousse de toilette. Sol très sale !!! Shampouinez le. Accueil top Ce garer top derrière 7 places réservées. Calme et Deco agréable. Le quartier craint un peu malheureusement
Réservation de dernière minute pour 3 nuits au 15 août. Hôtel idéalement situé, doté d'un parking de seulement 7 emplacements MAIS avec un parking (gratuit la nuit) à proximité. Chambre agréable et propre, bien insonorisée. Seul bémol, la chaleur étouffante (oui en Bretagne) au 4e étage. Établissement non climatisé. Accueil chaleureux et personnels sympathiques.
Si vous allez en Bretagne pour chercher un peu de fraicheur, ne choisissez pas cet hôtel. L'accueil est impeccable et professionnel. Nous avons été bien accueilli. Les chambres sont propres et les literies confortables. Hélas, la première chose qu'on attend d'un hôtel, c'est de pouvoir bien y dormir. Or la température dans la chambre était étouffante, il y faisait 28°C alors que les températures extérieures étaient loin d'être caniculaires (entre 22 et 28 degré lors de notre séjour). Impossible de bien dormir. Même avec les fenêtres ouvertes la température ne redescend pas et en plus la rue pavée rend le passage des voitures hyper bruyant. La réception nous a gentiment prêté un ventilateur mais celui ci était trop bruyant pour pouvoir dormir avec. Bref cet hôtel est très mal protégé de la chaleur et ça a un peu gâché notre séjour...
Réservation de dernière minute (vers 22h). Accueil chaleureux, chambre confortable (un peu trop chaud) avec tout ce qu'il fallait. Propre, plateau de courtoisie, rangements, ... petits déjeuners dès 6h00 du matin (parfait) copieux et de qualité. Parfait.
Des chambres de taille correcte et propre. Un personnel sympathique et un emplacement idéal à Lorient. Parfait pour passer quelques nuits.
Endroit stratégique dans la ville, 10 min à pied de la gare et restos, magasins, boutiques et arrêts de bus à proximité. Excellent petit-dej, personnel super sympa, chambres très fonctionnelles. Je recommande !
Très bon emplacement. Dommage d avoir dormi dans un placard d environ 8m2 (hors loi carrez... sinon...) avec un lit une personne. Quand je me suis étonnée de ça hier on m a dit " c est vous qui avez réservé"... oui une personne pas un lit d enfant ! sans me proposer une autre chambre. Le buffet du petit déjeuner est minimaliste... et à 7h toutes les tables étaient pleines de vaisselle sale. Je viens avec mon travail, et n y mettrai plus un pied.
De passage chaque année sur Lorient , nous avons pris nos habitudes dans cet hôtel 😊, la situation géographique permet d'aller flâner au centre ville à pied , chambres et literie au top permettant de récupérer après les journées chargées, au calme😴 , et le personnel accueillant et souriant, toujours de bons conseils pour aller se restaurer en ville , boire 1 verre dans des endroits sympathiques pu répondre à d'autres renseignements 👍🏽... Comme l'an passé, nous reviendrons 👌🏽
J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel. La gérante a été particulièrement désagréable lorsqu'une erreur de réservation a été commise par une collègue. Aucune solution ou geste commercial n'ont été envisageables. Une telle réactivité et un manque de professionnalisme sont surprenants surtout dans le secteur de l'hôtellerie... Je ne recommande pas cet établissement.
J'ai malheureusement eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. En raison d'une erreur de réservation de ma part, j'ai contacté la direction pour expliquer la situation. Cependant, la patronne s'est montrée extrêmement désagréable et peu compréhensive. Elle n'a pas cherché à trouver une solution ou à faire un geste commercial, ce qui aurait été apprécié étant donné la situation. Au contraire, elle a été incisive et a montré un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement, car un accueil agréable et un service client de qualité sont essentiels.
Bonjour, Nous y avons passé 3 nuits. Chambre spacieuse, malheureusement le lit est trop bas et trop petit pour un 3 étoiles. Salle de bain minuscule, vous pouvez vous brosser les dents en étant assis sur les toilettes et les pieds dans la douche.... De plus, je me suis blessée avec une réglette en sortant de la douche tellement la marche était haute. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes, l'emplacement centre ville parfait. Les 10% dans certains restaurants appréciés. Une mention spéciale pour Evine qui fut adorable.
J'ai réside à l'hôtel pendant quelques mois pour des raisons professionnelles. J'ai choisi cet hôtel initialement pour son emplacement, tout proche du centre ville. Un de ses nombreux autres atouts est la qualité de service de l'ensemble des équipes. Toujours disponibles, aimables, à l'écoute et compréhensifs. Ce fut un réel plaisir de résider dans cet hotel tout au long de mon séjour Lorientais. J'en garderai toujours un très bon souvenir. Si je devais retourner à Lorient, c'est dans cet hôtel que j'irai, sans aucune hésitation. Au plaisir de vous revoir.
Hôtel bien sympathique, personnel souriant, aux petits soins avec les clients. La chambre était parfaite bien chauffée. Bonne literie confortable et propre. Le petit-déjeuner est excellent, bien garnis. Je recommande fortement, rapport qualité-prix ✅.
Super accueil de la part du jeune homme qui nous a accueilli avec grande sympathie. Aussi bien par téléphone que lors de notre venue, le professionalisme et le sourire étaient présents. Nous avons enlevé une étoile pour la personne du ménage qui n'avait pas vidé la poubelle pleine de la salle de bain à notre arrivée et le manque de serviettes pour une personne.
Personnel accueillant et très professionnel. Chambre très propre et literie confortable. Petit déjeuner varié, produits frais, le quatre quart est délicieux, le pain aux céréales également, la confiture de fruits rouges est excellente !!! Merci pour votre accueil.
Un hôtel très bien situé propre et fonctionnel, l'équipe sourient et accueillante abec des bonnes conseils parfait pour un "city-break" en Bretagne. Nous sommes satisfecit notre choix niveau qualité prix impeccable. Vous pouvez tout faute à pied en ville un grand choix des café et restaurants autour.
Hotel très sympa avec un emplacement très central pour explorer Lorient (ou profiter du festival interceltique comme ce fut mon cas). Le personnel est très serviable et arrangeant 👌 Les chambres sont d'une taille raisonnable avec un volet roulant permettant d'être dans le noir total. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est plutôt bien fourni avec des viennoiseries fraîches (ce qui est rare).😋 Je mets 4/5 car l'insonorisation des chambres n'est pas parfaite et on peut entendre les portes du couloir ou la TV du voisin
Bon rapport qualité prix ( 85 euros pour 2 personnes avec petits-déjeuners).|Cependant salle pour prendre le petit déjeuner trop petite. Salle de bains exiguë et douche veillotte. Propreté impeccable. |Excellente alternative pour une nuit.
Très jolie chambre à la décoration soignée. La literie est une invitation à un sommeil tout en douceur ! Le personnel est charmant, accueillant. Le petit déjeuner fait maison vous fait saliver les papilles. Séjour agréable à refaire si nous passons à Lorient.
Petit déjeuner très cher, avec sois disant des produits d'artisans locaux, mais, alors qu'il doit être servi à 6h, il n'y avait toujours pas de pain et viennoiseries à 7h...||Je ne parle même pas de insonorisation quasi inexistante des chambres, et de l'ascenseur qui vous dépose entre deux étages (du jamais vu!)||En plus de cela, la réponse du gérant, qui au lieu de s'excuser, et de proposer un geste, choisi de dénigrer ses clients. Fuyez cet hôtel où seul l'argent compte, et surtout pas la satisfaction du client. Best Western devrait sérieusement revoir la confiance qu'ils accordent à certains membres de leur réseau.
Accueil très sympathique par 2 jeunes. L’hôtel est bien placé dans le centre ville près des commerces et restaurants. Parking à proximité gratuit la nuit jusqu’à 9h ou celui de l’hôtel. Chambre correct mais salle de bains exiguë, un peu de bruit côté rue avec la circulation. Petit déjeuner correct.
Alors là rien à redire, l'accueil par un jeune homme impeccable, sourire, amabilité, courtoisie et prêt à rendre service. Le reste du personnel croisé n'était pas avare d'un sourire ni d'un bonjour. Notre chambre était impeccable ainsi que l'hôtel. L'emplacement très bien situé. Le petit-déjeuner correct. Cerise sur le gâteau parking gratuit. Voilà ce que doit être l'hôtellerie. MERCI
Horrible. A notre arrivée ascenseurs en panne. OK. Nous sommes logé au 3ème étage. OK. Je précise mon âge 75 . Il me faut monter les bagages à la main. Personne ne sait proposer pour nous être agréable et bien venant, commerciale et respectueux. Mais la surprise est dans la chambre exiguë. Salle de bain ou il est pas possible de se tourner pour s'essuyer après la douche. Pas de climatisation avec une fenêtre donnant plein soleil. Amis touristes fuyez cet hôtel. Le bouquet , n'oubliez surtout pas vos effets dans la chambre. Ils seront définitivement perdus. Honte !!
Photos mensongères montrant une belle chambre avec de la belle tapisserie sur la réservation. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre exiguë, défraichie et pas du tout au goût du jour (grosses fissures au plafond, taches sur peintures, taches d'eau sur les peintures de la salle de bain). La salle de bain peut être confondue avec un placard, elle ne fermait pas (sympa l'intimité) car les charnières des portes était cassées, le rabat des WC se rabattait sans cesse (vraiment pas pratique). Nous avions signalé cela et on nous avait annoncé un changement de chambre pour notre seconde nuit. Le lendemain, le changement de chambre finalement n'était pas accordé... La chambre est très bruyante, on entend le parking de la cours intérieur, les voisins, chasses d'eau et surtout les gens qui descendent dans l'escalier accolé. Malgré cela le personnel est sympathique et l'hôtel est bien situé mais ce sont clairement les seuls points positifs. Cela reste donc un très mauvais rapport qualité prix.
On a eu une chambre très petite. A deux c'est compliqué. Les places de parking étaient occupées. Difficile d'en avoir une de disponible. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour une visite de Lorient, bon service avec un personnel serviable, et un petit déjeuner correct.
Hôtel dans le centre ville ou il est facile de stationner gratuitement. J'ai surement eu une chambre supérieure ancienne génération pour 80€ , petite, pourtant booking annonce 17M2... La déco a fait son temps , comme la tv, sale. Bouilloire avec thé, café... ce qui fait plaisir. Le lit est confortable. J'y est passé une courte nuit et ça n'a pas été le coup de cœur. Un petit 3/5. .Eté 2022.
Hôtel tout juste correct. Avantage : - Accueil sympathique. - Les chambres sont de taille correct. - La chambre et la literie était propre. - Le petit déjeuner est bon, avec des viennoiserie et du pain meilleur que dans les grandes chaînes d'hôtels. - Repose valise dans la chambre. Inconvénients : - La chambre sentait le renfermé. - Les matelas sont trop mou. - Mon drap du dessous était un drap du dessus posé directement sur le matelas. - L'isolation sonore n'est pas suffisante. - La VMC de la salle de bain est extrêmement bruyante. - Il fait froid dans la salle de bain. - Le radiateur est à l'ancienne, ne chauffe pas beaucoup, et il fait pas mal de bruit d'eau la nuit. - Pas de place autour du buffet du petit déjeuner, embouteillages à partir de 3 personnes en même temps. Neutre : - Manque d'attention aux petits détails, le gel douche sent le gel hydroalcoolique, pas de mouchoir, ni de bouteille d'eau dans la chambre. Il y avait tout de même une bouilloire avec thé/café (sans serviette). Télé commençant à dater un petit peu.
Nous sommes resté un long séjour pour faire des allez retours visiter un proche à l'hopital. L'équipe est très humaine et à l'écoute on se sent écouté et compris. Je n'aime pas sortir de mon environnement habituel et ne pas dormir chez moi, ici je regretterais presque de ne plus voir cette convivialité, je me sentais vraiment bien et au prochain retour l'endroit est déjà choisis! Merci pour votre aide et votre empathie qui manque en cette période.
Bien situé , Une nuit dans une chambre familiale exiguë mais propre . La salle de bain aurait besoin d’un rafraîchissement. Personnel accueillant et petit déjeuner varié et avec des produits locaux .
Hotel conforme à la description. Bien situé au centre. Attention car l'ascenseur ne s'arrête qu'entre les étages. Le petit-déjeuner est complet et très joliment présenté. Nous écrivons cet avis devant l'extrême gentillesse de l'accueil, devant leur soucis du bien-être de leurs clients. Nous avons passé un excellent séjour dans un établissement chaleureux et attentionné. Un énorme merci.
Accueil agréable ,le chantier en face de l hôtel commençant à 8h cela devient juste impossible de se reposer ni même d ouvrir la porte fenêtre. Quant au ménage de la chambre il s est basé au chgt de linge de toilette, lit non fait juste la couette retapée, l aspirateur doit être en option tout comme le vidage des poubelles, une sur deux, donc j imagine que les sanitaires n ont pas été fait non plus. très dessus de notre séjour que nous écourtons. Nous aurions apprécier un geste commercial ,au moins un petit déjeuner offert. Forcément ce n est pas la jeune fille charmante de l accueil qui peut le proposer. Nous attendons un retour de sa direction .
Petit hôtel super. Très bien situé. Ma chambre solo, mignonne, très propre. Sdb petite mais parfaite. N'ai entendu aucun bruit des chambres voisines. Petit déjeuner excellent sur une jolie mezzanine. Quant au personnel, vraiment adorable, accueillant, souriant. Bref, je recommande vivement ce petit hôtel.
Bon accueil. Chambre pour 4 restreinte. État de la salle de bain très moyen. Cette dernière petite, aurait besoin d'un rafraîchissement. Salle de petit dejeuner située en mezzanine trop petite, surtout lorsque vous avez avec vous des étrangers parlant à haute voix.. Petit déjeuner restant tout de même copieux. Resultat final moyen