Mercure - Lorient Centre

Tout était parfait 👍 Chambre impeccable, au calme, refaite récemment. Un grand merci au Monsieur de l'accueil samedi soir qui nous a fourni à manger avec sourire et patience, alors que nous sortions du concert de Soldat Louis, un soir de finale de Ligue des Champions où tout était fermé (voire caillassé) ! Et le petit-déjeuner au top

Tout était parfait 👍 Chambre impeccable, au calme, refaite récemment. Un grand merci au Monsieur de l'accueil samedi soir qui nous a fourni à manger avec sourire et patience, alors que nous sortions du concert de Soldat Louis, un soir de finale de Ligue des Champions où tout était fermé (voire caillassé) ! Et le petit-déjeuner au top

Le personnel est souriant, disponible et professionnel. La chambre spacieuse, propre, calme. La douche est propre et spacieuse. Le petit déjeuner avec bcp de produits locaux. Je recommande. Il est à proximité de tout à pieds.

Hotel très bien placé en plein centre-ville . Très propre et bonne literie . Très bon petit déjeuner avec excellents thés et café. Accueil sympathique. Le parking de l’hôtel est payant 5 euros la nuit peu de places et pas très pratique pour les valises. Éviter les chambres classiques qui donnent côté rue voir au dessus du bar qui est très bruyant le soir .

Hôtel pas très beau d'extérieur mais très agréable et joliment décoré à l'intérieur. Séjour agréable.

Personnel attentif et accueil sympathique. le sens du service

Bruyant est un euphémisme La chambre donnait directement au dessus d un bar de nuit.

De l'arrivée avec un accueil plus que moyen, au parking absolument indigne d'un Mercure sans aucune protection ni surveillance et d'un aspect plus que douteux ! Les chambres sont hors d'âges ! Seul le petit déjeuner était acceptable. Je ne reviendrai certainement plus dans cet établissement !

Hotel parfait, le problème c'est le parking payant, merdique des emplacement prévu pour des véhicules d'une autre époque pas adapté au véhicule moderne bien plus large !!!!! Dommage.

Accueil chaleureux, chambre propre et lit confortable.

Chambre agréable literie au top, hôtel très bien situé.

Chambres propres et confortables. Accueil sympathique et professionnel.

Très bien situé, chambre assez grande, lit taille xl, chambre propre, ... RAS

Le personnel se permet de rentrer dans la chambre sans frapper a la porte au moment où on sort de la douche a 8h30 sachant que l'on doit quitter la chambre a 12h de plus le buffet du petit déjeuner n'est pas réapprovisionner donc pas grand chose le personnel du matin au petit déjeuner parle fort rigole aucun respect pour les clients qui paie leur petit déjeuner et qui veulent être tranquille aucun respect quelle honte

Une équipe fort sympatique, disponible, empathique. La chambre était très agréable avec personnel attentionné. Le petit dejeuner était vraiment diversifié et de bons produits. Présence de nuit ce qui est un gd plus !! Merci.

Hôtel bien placé en centre ville et le personnel est au top, ils nous ont laissé partir partir 1h après le « Check out ». Je recommande!

Malgré le choix d'un tarif avec points all Accor offerts par l'hôtel lors de ma réservation, c'est la 3eme fois que ma réservation ressort en non éligible aux points après ma visite! Jai pourtant le statut Gold et suis souvent très satisfaite dans les hôtels du groupe Accor mais au Mercure de Lorient, ça pose toujours problème.

Sommes en statut Gold all accord et cet établissement ne désire pas comptabilisé notre venue chez eux dans le programme de fidélité ( ni les points ) : nul en satisfaction client

Emplacement moyen mais prestations tout à fait correctes. Le buffet proposé lors du petit-déjeuner demeure convenable, sans plus. La chambre est en revanche impeccable.

On voulait un endroit calme, propre et accueillant, Tous etait fidèle à ce que j’avais imaginé, Notre sortie découverte de Lorient s'est transformé en une tres belle histoire qui sans doute, continuera toute notre vie 😀 Je n'hésiterai pas a revenir dans cette établissement, Note importante : Les personnels sont très agréables, aimables et accueillants, Merci encore et bravo, vous formez une tres bonne équipe, Cordialement Alex l’ours

La façon de gérer vos clients n'est vraiment pas digne d'un hôtel 4*. Quelques jours avant mon arrivée on me dit par mail que la chambre ne sera pas disponible avant 19h puis finalement 20h et en gros c'est comme ça. Biensur il faut mendier pour obtenir une compensation (petit dej) sans être sur d'avoir la chambre dans la soirée finalement. J'ai préféré annuler et aller dans un hôtel plus accueillant et deux fois moins cher.

Nous avons passé un excellent moment. L’hôtel est très propre et bien situé. Le personnel est d’une grande gentillesse. C’est vraiment agréable. Je tiens à remercier Jean-Marie pour son accueil, son professionnalisme, et son respect pour les clients. Il a été exceptionnel. Le petit déjeuner est très varié, il y a pour tous les goûts. Les chambres sont très propres et spacieuses. Merci à toute l’équipe !

Réservation en directe, on ne m’a pas dit qu’il y avait la fête foraine. Donc beaucoup de bruit. Dans SDB, pas de finition sous la douche, Boite à mouchoirs vide. Chambre au dessus d’un restaurant, bruit ventilation. Pour un 4 étoiles, ce n’est pas le top….

La chambre de mon fils puait les odeurs d'égouts en provenance la salle de bain et la mienne sentait l'odeur des cuisines du restaurant situé juste en dessous. Impossible de dormir avec ces relents permanents. Par dessus le marché, à l'arrivée j'ai vérifié les alèses des lits des deux chambres et comme pour l'hôtel du groupe Accor le domaine du Liziec à Vannes, elles n'avaient pas été changées après les derniers occupants des 2 chambres. Il a fallu que j'en demande le changement. Une des personnes en charge du ménage, qui était encore dans le couloir à mon arrivée, a eu une attitude très désagréable lorsque je lui ai demandé de faire le nécessaire pour que la literie soit propre. Entre les poils et les tâches de sang sur les alèses, il y a un réel problème d'hygiène. Devoir vérifier à chaque fois que les alèses ont bien été changées n'est pas normal. Celles-ci doivent être changées pour chaque nouveau client. Cette dernière expérience est certainement ma dernière au sein des hôtels du groupe Accor. Il y a quelques années en arrière, 3 ou 4 ans seulement, l'hygiène était impeccable.

De passage dans la région, coincé pour le jour de l’an j’ai dû fête l’année dans l’hôtel . L’accueil de la réception très agréable et chaleureux. La chambre parfaite bien que bruyante (jour de fête foraine 🎡 )Un repas unique à été proposé au restaurant attenant à l’hôtel . Déçue 😞!! non pas par l’alléchant menu mais ce qui avait été dressé sur l’assiette sans goût gustatives ni visuellement . Viande trop cuite, œuf mayonnaise pour un jour de l’an… sans déco quant au dessert alors la vraiment le pompon dégueu🥴 une verine de crème citron avec une mousse que j’ai eu au goût l’impression d’ingére une mousse de savon liquide de vaisselle bref 44€ avec coupette de pétillant un verre de rouge bouchonné au verre s’il vous plaît 🥺 . Le serveur lui était vraiment très sympathique à fait comme il a pu . Très déçu pour commencer l’année. Dommage

Franchement très déçu de l’attitude du Mercure. On sent un vrai manque de respect envers les jeunes clients, même quand on a le statut Diamond. Ils refusent d’accepter les points Dining & Spa Rewards, sans aucune explication valable, comme si on n’était pas légitimes. Ce n’est pas normal qu’un hôtel du groupe Accor fasse des différences de traitement selon l’âge ou le profil du client. Vraiment regrettable pour une enseigne censée valoriser la fidélité.

A deux pas du centre ville. Chambre agréable et calme. Buffet petit déjeuner bien fourni et de nombreux produit régionaux. Je recommande.

Belle situation pour cet hôtel spacieux, à la décoration contemporaine et propre. Chambre bien agencée avec wc séparé. Literie confortable. SDB propre avec douche. Beau buffet de breakfast avec personnel très souriant et serviable. Parking vaste (gratuit la nuit) juste face à l'hôtel A conseiller !

On m’a donné, à la volée, un petit sachet de Gavottes pour me remercier de ma « fidélité », ou plutôt de mon statut gold et bientot platine. Alors que c’était ma première fois dans cet hôtel. Vue le petit sachet qu'on m'a offert comme ça, j'aurais préféré ne rien avoir ou le trouver dans ma chambre. Beaucoup de poussière sous le lit. Il y'avait même une feuille qui n'était pas à moi Rien dans le frigo ; une carafe d’eau est disponible en bas, car ils ne proposent plus de bouteilles d’eau. Cela change des différentes boissons que certains hôtels m'offrent pour mon statut. La douche avec le jet du haut était ridiculement faible. Stationnement compliqué : le parking extérieur refusait l’accès car complet, aucune place dans celui du Mercure (entièrement réservé) et aucune possibilité de se garer en créneau. Il était 21 h 30. J’apprécie beaucoup le bacon le matin ; il n’y en avait pas. C’est un détail, mais dans le contexte, cela s’ajoute aux autres points négatifs. Même le papier toilette : j’en avais deux rouleaux, mais tous deux bien entamés et pourtant scellés comme s’ils étaient neufs. Clairement, heureusement que je partais tôt le matin, sinon j’aurais été embêté. Ils ont vite était épuisés. Beaucoup de bars à proximité mais je n'en ai pas profité. Ce qui explique le manque de place sur les parkings sans doutes. Donc pas incroyable. J'ai connu beaucoup mieux.

Hotel bien placé qui a eu un coup de propre sûrement il y a quelques années mais les chambres sont très abimées (plafond en polystyrène, grille d'aération sale, accessoires de café sales, bouilloire entartrée, serviettes très abimées, plinthes abimées gonflées d'eau, tartre dans la baignoire et douche, rénovation cache misère dans la salle de bain tout en pvc, baignoire dans un angle type placard pour Harry Potter, téléphone ne fonctionne pas, enceinte ne fonctionne pas, frigo qui fait du bruit et très très sale derrière quand j'ai essayé de débrancher donc pas nettoyé régulièrement). Literie correcte et draps propres. Un niveau de vieux 3 étoiles. Personnel gentil notamment Maria.

Nous avons séjourné ici 4 nuits pendant le Festival Interceltique. L’emplacement ne pouvait pas être meilleur. Le personnel était très aimable et a travaillé très dur pour nous trouver une place de parking à un bon prix. MERCI ! Le buffet du petit-déjeuner était frais et très agréable. En revanche, les chambres… eh bien, les murs étaient un peu sales, la climatisation ne fonctionnait pas, et les salles de bain avaient été peintes en bleu par-dessus du rouge sans couche d’apprêt entre les deux. C’était étrange de voir la peinture bleue éraflée laissant apparaître l’ancien rouge. Le restaurant italien à côté était bon, mais n’avait pas un menu très élaboré. Le pub voisin semblait, quant à lui, pouvoir être une source de problèmes. Nous y avons bu une bière, mais la musique death metal était loin de ce que je reconnais comme de la musique de pub. Foule étrange aussi. Nous avons passé un agréable séjour dans l’ensemble.

Hôtel bien situé bon accueil, chambre, très spacieuse et propre seul bémol, la climatisation était en panne pendant deux nuits. Pas d’intervention possible la première nuit et réparation infructueuse pour la deuxième c’est dommage manque de réactivité sur problème technique déjà connu avant notre arrivée. Sinon la gérante est fort sympathique et nous a aider à chercher un hôtel pour la suite de notre séjour car l’hôtel était plein. Fontaine à eau à disposition, c’est appréciable.

Bien situé, équipe très agréable, buffet petit déjeuner très local et excellent !

Sincèrement un hôtel d'un professionnalisme rare. À la suite d'une difficulté dans notre réservation nous avons pu constater le grand professionnalisme de cet hôtel et de son équipe. Un hôtel qui mérite ça renommé sans nul doute.

Établissement qui est situé en centre ville de l Orient. Néanmoins, le parking de l hôtel laisse vraiment à désirer. En extérieur, sale, odeurs d urine, l espace est partagé avec une zone d habitation... 10 euros par jours c est très excessif pour l environnement. S'agissant de l établissement, très bon accueil, très professionnel, cadre correct, mais sans plus, chambre simple mais confortable et propre. Un restaurant est attenant à l hôtel.

Emplacement en plein centre de Lorient, face à un grand parc, possibilité de parking (payant) mais nombre de places limitées, sinon places à proximité en zone bleue; personnel chaleureux et professionnel, la chambre est spacieuse et très propre, la literie est bonne; petit déjeuner exceptionnel avec beaucoup de choix et notamment des produits régionaux. Balades à faire dans la zone commerçante (magasins et restaurants) à quelques minutes à pied ou le long du port de plaisance

Hôtel très confortable et bien situé. Personnel professionnel et agréable . Les chambres sont confortables . Le PDJ est au standard mercure . Le lounge bar est très bien décoré. |Le seul petit bémol, le parking est dans les parties communes d’un immeuble et il n’y a pas d’accès direct du parking à l’hôtel.

Un très bon accueil chambre spacieuse très bon rapport qualité prix. Personnel gentil et accueillant. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix et des bons produits. Propreté, literie , excellente. |Les équipes technique efficace. |Je recommande.

Nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet établissement offrant des prestations de qualité servies par un personnel disponible et souriant ( mention particulière à la jeune hôtesse en alternance qui nous a pris en charge tant à l'arrivée qu'au départ ). La chambre située à l'arrière est assez grande et convenablement équipée. Les petits déjeuners sont variés et copieux. Enfin, la situation centrale de l'hôtel est très appréciable.

Très bon emplacement proche du port, de l'embarcadère pour les îles et du centre-ville. L'accueil est irréprochable. L'hôtel est bien entretenu. La chambre est fonctionnelle. Le petit-déjeuner est complet et varié. Séjour parfait.