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HÔTEL

Sure Hotel by Best Western Mont de Marsan

Hôtel · Saint-Pierre-du-Mont (40)

4,2 500 avis Google
Sure Hotel by Best Western Mont de Marsan — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sure Hotel by Best Western Mont de Marsan

Le Sure Hotel by Best Western Mont de Marsan, hôtel 3 étoiles situé à Saint-Pierre-du-Mont, offre un séjour au calme dans un cadre verdoyant, à seulement 10 minutes en voiture du centre de Mont-de-Marsan. L'établissement propose 48 chambres spacieuses, calmes et climatisées, avec un service d'accueil disponible 24h/24 et un parking gratuit.

Soirée étape professionnellePause sur la route de l'EspagneProximité du centre commercial Grand MounAccès facile aux plages des LandesProximité des grands axes routiers (Rocade, A65) Service 24h/24Parking gratuitPetit déjeuner buffet à volonté avec plats chaudsChambres climatiséesChambres insonoriséesLiterie haut de gammeSalles de bain privatives modernes2 chambres PMRArrivée anticipée (supplément)Départ tardif (supplément)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (500)

Avis Google
4,2
500 avis
5★277
4★121
3★63
2★16
1★23
C
Cécile Ravaut Google

Hôtel très propre et bien placé. Chambre tout à fait confortable pour le prix qui n’est pas élevé. Et le petit déjeuner est très correct.

A
AnDee SenSi Google

Bon accueil, mais cher pour ce qu’il est. Globalement mal pensé, et on a l’impression d’être constamment dans un bordel qui rend chaque chose compliqué. D’abord la télé, est presque impossible à utiliser. Le temps que je trouve comment avoir les chaînes j’ai loupé les infos. Les escaliers, toutes les marche sont repéré exepté le bord de la première marche qui dans le noir vous ferait dévaler les escaliers par le haut. À l’heure où j’écris cet avis, un touriste se bas avec le grille pain. Le petit dej… quel bazard !! Y en a dans chaque coin de la salle. Vous chercherez tout ! Même la cuillère ! D’ailleurs pour 12euros, on fleurt avec l’arnaque.Les viennoiseries sont minuscules, date de la veille heureusement que le café relève le niveau. Bref vous aurez compris que je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Pour le reste, nous regrettons vraiment les désagréments rencontrés, notamment concernant l’utilisation de la télévision, la signalétique des escaliers et l’organisation du petit-déjeuner. Vos remarques sont entendues et nous permettent d’identifier clairement les points qui doivent être améliorés. Nous sommes particulièrement attentifs à la sécurité et allons vérifier la signalétique de la première marche. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons votre ressenti, la multitude des produits proposés nous oblige à avoir plusieurs "corner" ce qui permet également de fluidifier le passage lors de celui-ci, par ailleurs, le personnel est présent pour toute question et se fera un plaisir d'aider notre clientèle. En ce qui concerne notre offre multimedia, il est vrai que nous proposons une multitude de chaines (thématiques, sportives, infos en continu) avec l'offre my Canal de Canal+ , encore une fois, si cela devait être compliqué , notre personnel de réception se fera un plaisir de renseigner notre clientèle. Nous regrettons sincèrement de vous avoir laissé cette impression et aurions préféré que votre expérience soit tout autre. Nous vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous aideront à progresser. Bien cordialement, La direction
c
claudonp Google

C’est un motel dans le style campanile, avec un étage.|Mais la chambre est calme (sur l’arrière), la literie bonne (queen size), le petit déjeuner fourni (ferme en théorie à 9h), le parking gratuit.

T
THERENCE DESWARTE Google

Nous avons été très bien accueillis au sein de cet hôtel que nous avons découvert par hasard durant nos vacances. Sourire, emplacement, propreté des chambres, parking, emplacement proche de commerces utiles, prix ! Je recommande

L
Lyly Doré Google

Je recommande les yeux fermés !! Toute l équipe de l'hôtel sont sympathique et bienveillant. suite à une panne de voiture, notre étape sur la route des vacances s'est transformé en séjour d une semaine chez eux ...😅 On devrait partir demain 🤞L hôtel est très bon et propre. Les chambres sont équipées de bonne literie , une penderie très pratique. Une télévision avec canal + Petite bouteille d eau, café, thés. Bonne isolation phonique qui est vraiment agreable !! Le buffet petit dejeuner, est diversifié en salé et en sucré. Nous nous sommes vraiment sentis comme chez nous.

P
Pierre Frances Google

Excellent séjour petit déjeuner complet et un accueil super je reviendrais !!!

B
Benoit Dub Google

Très bon hôtel avec un petit déjeuner vraiment excellent, une literie très confortable et une ambiance agréable. L’ensemble du séjour a été reposant, grâce à un accueil chaleureux, un service attentionné et des prestations de qualité. C’est une adresse que je recommande volontiers pour passer un moment calme, pratique et très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner le confort de notre literie ainsi que l'accueil et le service de notre équipe. Merci également de recommander notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable et peut être avec la 5ème étoile avis google 😀pour votre excellent avis . Cordialement La directrice Alexandra et toute l'équipe du Sure Hôtel By Best Western Mont de Marsan
j
javier cuadrado Google

Un bon accueil, une excellente dilligence, une superbe amabilité. Merci bien!

N
Nelson Arseneault Google

Superbe nuit lors d’un trajet en voiture de quelques jours. Chambre simple avec un abonnement Canal+ sur la télé très aprécié et petit déjeuner sur terrasse super.

N
Nicolas Jousset Google

Si vous passez à Mont-de-Marsan, n’hésitez pas cet hôtel est parfait, un accueil irréprochable des chambres propres et accueillante un service parfait. J’adore cet endroit, on n’y passe un agréable moment, on se sent bien chez soi alors. Merci à vous à toute l’équipe pour ce moment à chaque fois que je viens vous voir.

s
sophie aubel Google

Toujours aussi accueillant, confortable, propre. Personnel sympathique et super gentil. Nous recommandons. 👍🏼❤️

J
Julien Sinama Google

Super hotel, personnelles très agréable, endroit calme j'ai adoré mon séjour je recommande

C
Clément Stoll Google

Parfaitement situé, calme, et chambre climatisée. Le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande vivement

l
luc ORTEGA Google

Nous avons passé un séjour d’une nuit. L’hôtel est calme, propre et très agréable. Nous devons revenir à partir de septembre et nous ne manquerons pas de réserver à nouveau.

L
Liessi Aude Google

Séjour professionnel : Personnel Accueillant et réactif. Les chambres et salle d’eau ont été refaites ce qui les rend très agréable!

M
Magalie ABELLANEDA Google

Cela fait 2 fois que nous nous rendons à cet hôtel et à chaque fois nous ne sommes pas déçus, accueil très chaleureux, chambre propre et très agréable, petit déjeuner bien copieux. Le personnel est vraiment top

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre, le petit-déjeuner et la qualité de notre équipe nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois très prochainement ! La Direction
S
Solene Breton Google

Accueil souriant, chambres propres et pratiques, literie confortable. Personnel l’écoute. Petite terrasse pour prendre le petit déjeuner au frais le matin, appréciable pendant ces fortes chaleurs.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que la propreté des chambres. Nous sommes également heureux que notre terrasse ait contribué à rendre vos petits-déjeuners encore plus agréables malgré les fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! La Direction
M
Manu Athaquet Google

Après avoir passé ... dirons nous .. un certain nombre de nuitées sur place.. Contrairement à ce que j'ai pu lire, très propre , chambres agréables. L'équipe est prévenante et discrète .. bien situé au sud de MdM.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance au fil de vos nombreux séjours parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, leur confort ainsi que l’attention portée par notre équipe. Votre retour nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La Direction
V
Vincent Servais Google

Très bon séjour à l'hôtel avec un super personnels. Répond rapidement à vos attentes. Je recommande cette établissement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Servais, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et c'est avec plaisir que nous vous accueillons dan notre établissement de nouveau. Cordialement, Gillian
c
chrystel catala Google

Sejour tres agreable personnel tres sympathiques au top Petit dejeuner super pour tout les gouts et tres varié Merci

Réponse du professionnel : Bonjour chère Madame Catala, Nous sommes ravis que vous avez eu une bonne expérience parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Gillian
S
Sébastien Goulay Google

Emplacement proche du centre commercial pour une nuitée très calme Petit dejeuner très bien fourni et personnel agréable

F
Fabien Geny Google

Très bon rapport qualité prix, très calme et personnel très accueillant. Je recommande.

S
Stef Casano Google

Très bonne expérience avec une personne adorable à l’accueil, une chambre très agréable et un emplacement au calme malgré la route pas très loin. Bon rapport qualité prix !! J’y reviendrai avec plaisir.

t
tess ‘ Google

Belle rénovation depuis ma venue en 2024 Le personnel d’accueil nickel rien n’a dire le petit déjeuner aussi ! je recommande

M
Mohamed Changhoufi Google

Très bonne accueil je recommande, le petit déjeuner étais super Je reviendrais 😆

B
Brice Cazaubieilh Google

Super accueil, personnel souriant, chambre impeccable, on voit que ca a été rénové par rapport a il y a 2 ans. Super petit déjeuner pour les gourmands. Je recommande top.

P
Pierre Google

En séjour professionnel sur Mont-de-Marsan durant ce mois de mars 2026, j'ai découvert et bien apprécié les charmes de cet hôtel avec ses chambres propres et spacieuses, son beau parc autour, son calme, l'aisance pour se garer, l'accueil très chaleureux et la possibilité de faire et sécher son linge, ce qui est appréciable pour les familles en déplacement où les travailleurs qui comme moi passent la semaine loin de chez eux. J'y reviendrai à titre personnel si mes pas me conduisent à nouveau dans cette région j'ai passé un excellent séjour.

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Z2423GPfredericb Google

Emplacement idéal en famille. Accueil très agréable et souriant. Très bon petit déjeuner car beaucoup de choix.|Chambres nickel.|Je recommande 👌😁😁

F
Frederic Barbe Google

Séjour parfait, chambre très bien, rénové par rapport à mon dernier séjour. Service parfait et beaucoup de choix au petit déjeuner. Accueil sympathique et souriant. Je recommande 😁😁

B
Billie Masson Google

Super hôtel bien situé facile d'accès, parking , personnel hyper sympa merci à Alexandra pour sa joie de vivre. Buffet petit dej sucré salé. Chambre impeccable, lit confort. Je recommande !

Réponse du professionnel : bonjour Billie Un grand merci pour votre superbe commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et je suis s touchée par votre gentil mot à mon égard. Je suis ravie que ayez apprécié l'ambiance de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. cordialement La directrice Alexandra
M
Miss Volpina Google

Lit très confortable salle de bain aussi juste c’est dommage que quand tout les lumière son éteinte ont peux pas charger le téléphone a coter du lit rangement correctement petit déjeuner super agréable la climatisation est correcte, mais juste a mieux expliqué aux téléphone mais sinon tout est bien . Je recommande hôtel est service très bien personne de hôtel très agréable

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cedric Google

Accueil très chaleureux, assez de place sur le parking,le personnels très agréable et souriante,les chambres dont propres, literie de bonne qualité, serviette,savon et bouilloire a disposition dans la chambre changé régulièrement. Le seul bémol que j'ai pu rencontrer j'ai le fonctionnement de la clim/chauffage beaucoup trop de défaut la clim se coupe régulièrement a faire réviser je pense. Remis en route a chaque fois qu'on le signal mais trop récurrent. Ils nous ont quand même mis des chauffage d'appoint donc savent s'adapter à la situation.Je pars tout de même avec une note positive.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous avez un bon séjour parmi nous. A cause des tempêtes ce dernier temps, et des coupures d'électricité vécus dans la région, malheureusement une erreur est produit sur la carte mère de notre système chauffage; bien sûr rectifié après. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Gillian
M
Maria Martinez Google

Acceuil très sympathique, petit déjeuner assez varié chambre confortable et moderne environnement agréable. Nous avons passons un bon sejour

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pimentel eloise Google

Je recommande cet hôtel, ma chambre été propre le petit dejeuné et les repas qualitatifs , Une équipe au petit soin pour ses clients!! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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baltazar frere Google

La chambre est propre, l'accueil est bien sympathique Hélas cette hôtel propose une soirée étape de mauvaise qualité l'association avec le restaurant Léon est très limitée

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que l'accueille de notre équipe. Concernant la soirée étape, nous tenons toutefois à préciser que nous sommes également partenaires du restaurant La Taverne, établissement très réputé, ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une alternative et de varier les propositions culinaires selon vos envies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous revoir, La réception
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T120RBalains Google

Réception fermée à 16 h 30, devons attendre devant pendant 15 minutes, température éxterieure moins 2°.On nous attribue une chambre, chauffée 15 mn avant notre arrivée|Nous appelons la résponsable, qui se noie, dans ses commentaireset nous avoue ,que les chambres ne sont chauffées, juste avant l'arrivée des occupants. Aprés 2 h passées, dans cette chambre, la température étant toujours glaciale, sachant qu'à l'extérieure, la température est toujours négative, nous décidons de partir,( la résponsable, nous propose alors une chambre mieux chauffée, ce qu'elle aurait du faire, dés le début). perte totale, chambre avec petit déjeuner, 93 E 70. Nous ne recxommandons pas cet hôtel, pas digne d'un 3 étoiles !!!à fuir rapidement. Alain S

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sebastien FOLCO Google

Facile d accès. Chambre très jolie propre et bien équipée avec bouilloir pour café et thé. Accueil très agréable je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires positifs. Veuillez nous signaler comment nous pouvons améliorer notre service pour votre prochaine visite. Bien cordialement, Gillian
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Fanny dujardin Google

Hôtel récemment refait à neuf, très confortable et d’une propreté irréprochable. Le personnel est adorable, toujours souriant et accueillant. On s’y sent vraiment bien ! Autre gros plus : tous les restaurants sont à proximité, super pratique. J’y ai passé un très bon moment, je recommande les yeux fermés !

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L. Leblond Google

Bon accueil dans cet hôtel, un grand parking pour se garer, des chambres calmes et propres, une literie confortable. Petit déjeuner standard. Juste la chasse d'eau qui est à réparer car le bouton est cassé.

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Kelly Damasceno (INSKM) Google

Super chambre , bien rénové , propre et confortable. Une personne agréable et professionnelle et très à l’écoute à l’accueil téléphonique le soir ( un amour ) , personnel à l ‘accueil le matin très chaleureux. Super expérience

Réponse du professionnel : Chère Kelly, Merci pour vos aimables remarques. Nous sommes ravis que vous ayez eu une si belle expérience lors de votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Gillian
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Felipe A Google

Très bonne découverte sur notre chemin, cet hôtel avec ces chambres nickel et que dire de l'accueil, une équipe a l'écoute, un soin particulier aux contacts humains et tout ça avec le sourire. Un grand merci à Alexandra pour son aide à la réservation par téléphone.

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Rachel Da Silva Google

Nous étions des clients habituels depuis l’ancien propriétaires et les prix ont flambé pour un service déplorable : toujours pas de réceptionniste disponible pour récupérer sa chambre tranquillement lorsque l’on arrive, vous vous faites harceler pour savoir quand vous arrivez pour que quelqu’un soit sur place pour vous donner votre carte de chambre. De plus, la bouilloire dans la chambre est moisie au fond, il y a des odeurs très fortes venant de la salle de bain très mal isolée (porte coulissante) et je déconseille le lit parapluie pour bebe. Notre bébé de six mois avait déjà testé trois lits parapluie différents au cours des deux dernières semaines et il n’y avait aucun problème, celui ci faisait du bruit et n’était pas confortable (matelas gonflable). Notre bébé a donc dormi deux heures dedans puis a fini en larmes ne voulant plus rester dedans et pour finir dans notre lit. Nous avons donc payé 5€ en plus pour rien ! Les lits parapluie sont normalement gratuits dans les hôtels ! À l'allée de notre voyage, nous avons eu l’occasion de tester le Kyriad à à peine un kilomètre et il est bien mieux ! Nous avons merveilleusement bien dormi pour un prix bien plus raisonnable ! Nous le recommandons !

Réponse du professionnel : Très chère rachel, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Toute l'équipe s'efforce de donner le maximum pour assurer un service de qualité. Nous prenons toutes vos remarques très au sérieux et ferons en sorte d'améliorer certains points précités. Si vous étiez clients habitués, veuillez également noter la totale transformation de l'hôtel suite à d'importants travaux de rénovation de toutes nos chambres, et l'amélioration notable des services ( grandes TV led 102 cm, offre my Canal, plateau d'accueil avec thé, café, tisanes, petit déjeuner buffet sucré/salé...). Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien cordialement, La direction
T
Thierry Defaux Google

Hôtel parfait pour une nuit d'étape. Les chambres sont propres. Calme malgré proximité de la route. Comparé autres autres hôtels orientés étape d'une nuit, les chambres sont plus spacieuse, il y a une vrai salle de bain. La literie est très bien. Places de parc disponible. A proximité divers restaurant. ( Au bureau est très bien) et accessible a pied en 5 minutes. Pas testé le petit déjeuner.

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Vanessa Enzo Zoé Google

Bien placé à proximité de tous services. Accueil sympathique Chambre propre spacieuse grande télé Chambre pmr à ma demande grande douche et WC adapté. Seul point négatif la douche ne possède pas de pommeau c'est un système fixe au mur comme dans les piscines ce qui a mon goût n'est pas pratique

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aurélie reverte Google

Très bon hôtel. Pour le tarif, les prestations sont parfaites. La chambre est simple et jolie, spacieuse pour cette gamme d'hôtel, propre, la salle de bain est très bien, la douche propre et grande, la literie très bonne. Il y a la climatisation. Et nous n'avons entendu ni le bruit de la route, ni le bruit des voisins. Le petit déjeuner est simple mais bien fourni. L'accueil est très agréable. Franchement, pour ce tarif, rien à redire !

N
Nadège GIRARD-BOURGEOIS Google

Parfait à tous les niveaux. Le confort de la chambre, la qualité du couchage, la propreté, le calme, le petit déjeuner, l'accueil et la gentillesse du personnel. Si on revient, on ne se posera pas de question on viendra dans cet hôtel. En plus, à proximité une taverne où l'on mange très bien.

Réponse du professionnel : bonjour Nadège C'est avec un immense plaisir que nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la chambre le calme le petit déjeuner et notre équipe nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. cordialement la direction Alexandra
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Bernard Baudour Google

Nous nous sommes arrêtés pour une étape vers l'Espagne. Nous avons été très bien accueillis par le grand sourire d'Alexandra. La chambre était très confortable avec une grande télé. Salle de bain impeccable. Vraiment un hôtel agréable !

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Zhanna Urykhanian Google

Super hôtel ! Les chambres sont propres et agréables. Le personnel est extrêmement sympathique et courtois. C'est un endroit idéal pour passer un bon séjour. Je le recommande !

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Léopoldine Castaner Google

Un accueil plus que chaleureux, des chambres très propres et comfortables. Hôtel très calme, proche du grand moun si besoin de se ravitailler. Ayant l’habitude de dormir à l’hôtel, je vous le recommande à 100%. Encore merci pour cette belle énergie au sein de l’hôtel. À bientôt

A
Amelie ORENS Google

Réservation faite par booking 3j à l’avance. La réception a prit soin de me contacter par message pour connaître notre heure d’arrivée et savoir si nous avions des animaux de compagnie. Chambre décorée avec goût, literie confortable. Le petit déjeuné est parfait. Merci à vous Je recommande

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