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Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux

Hôtel · Saint-Amand-les-Eaux (59)

3,8 555 avis Google
Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux — Hôtel

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À propos de Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux

Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Amand-les-Eaux (59230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (555)

Avis Google
3,8
555 avis
5★195
4★180
3★96
2★45
1★39
A
Aude G Google

Un super séjour dans cet hôtel calme et bien placé ! Le seul petit bémol était le petit déjeuner qui n etait vide et rempli de facon très aléatoire. Mention spéciale à l'hôtesse de soirée ! Une femme gentille avenante et de bons conseils ! Tellement rare de nos jours ! Bravo !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Cela nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire ; nous tiendrons compte de vos remarques constructives. au plaisir de vous accueillir à nous Anaïs, Chloé, Sophie et Chiara votre équipe de réception
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Z3115AEjeand Google

Nous nous rendons depuis des années dans cet hôtel, en général il n'y a presque rien à dire, sauf deux choses : le choix du petit déjeuner est trop réduit. Dans notre couple, une personne est à mobilité réduite depuis 4 ans. Pourquoi sommes-nous relégués au fond du parking et de l'entrée? Alos que deux nombreuses places pour personnes valides se situent juste en face de l'entrée.

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marylene10 Google

Nous avons apprécié cet hôtel qui permet de découvrir à proximité St Amand les Eaux.|Le personnel est accueillant , à l écoute des clients.|La chambre est assez grande , propre, calme. la literie confortable. TV correcte.|Avec petit plateau de courtoisie.|Salle de bain avec douche et wc.|Petit déjeuner copieux.|Parking privé, sécurisé.|Le personnel est honnête car j ai retrouvé une chaîne perdue dans la chambre.|Prix très raisonnables.

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Brigitte REMY Google

Hôtel bien situé, calme avec parking privé. L'hôtesse était accueillante. Chambre au rez de chaussée ,propre , bien équipée avec plateau de courtoisie. Petit déjeuner copieux. Personnel honnête car j ai retrouvé une chaîne perdue dans la chambre. Prix très abordable.

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StefX GUILLOIS Google

On est loin tres loin de la qualité générale des pures best western ! Acceuil mitigé. Petit dejeuner moyen mais abordable au niveau tarif, tout comme la chambre... le rapport qualité/ prix reste globalement pas trop mauvais.

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Adrien BERNARD-GUERIN Google

Chambre qui sent l’humidité et le renfermé. Accueil peu cordial : arrivés à 13h40, obligés d’attendre 14h pile. Franchement, hôtel nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement satisfaisant. Après vérification, vous êtes arrivé à l’hôtel en taxi à 13h07. Les chambres familiales que vous aviez réservées n’étaient pas encore prêtes, certains départs ayant été tardifs en ce dimanche matin. C’est pourquoi nous avons pris en charge vos bagages en attendant. Selon nos enregistrements, vous avez pu accéder à vos chambres peu avant 14h00. Cordialement, Anaïs, Chloé, Sophie et Gladys L'équipe de réception Sure Hotel by Best Western St-Amand-les-Eaux
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christian B. Google

Hôtel bien situé à proximité du centre commercial. L'hôtel est bien entretenu, chambre très propre, salle de bain spacieuse. Accueil sympa. L'isolement phonique est léger mais normal pour la gamme. Largement correct pour un séjour pro.😉 Petit dej très correct.

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Gigi Google

Emplacement facile d'accès. Chambres non disponibles avant 14h.. Ok.. mais en arrivant à 13h30.. ils y en avaient je pense de prêtes... à 1/2 heure près... Pour accroître la satisfaction client, envisagez les check-ins anticipés. Effectivement, après un long voyage, les clients apprécient généralement un early check in. Très bon accueil de la dame à partir de 14h. Chambres un peu fraîche à l'arrivée.. le chauffage ne semble pas bien fonctionner.. bruit par intermittence dans le bloc. Chambre assez propre.. Attention SDB.. les coins et plinthes sur du mini foncé.. cela fait ressortir les zones non nettoyées. Pdj jusqu'à 9h30.. dommage.. jusqu'à 10h.. cela pourrait augmenter les ventes Pdj.. Malgré tout.. cela reste une belle adresse.

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Frederic Menu Google

J'ai passé la nuit du vendredi 17 au samedi 18 octobre. Je suis arrivé a l'hôtel vers 19h , la dame de l'accueil très gentille fait les papiers me donne la carte de la chambre numero3. J'avais un rdv je pars , je reviens vers 23h30 , impossible de rentrer dans la chambre , agent de sécurité très gentil et professionnel fait plusieurs essais rien a faire. Après plusieurs appel il réussit a joindre enfin une dame , on me donne la chambre pmr 6. Par contre la propreté de la chambre laisse a désirer ! Trace dans le toilette, plein de cheveux dans la douche et une odeur très désagréable dans la chambre, pour couronner le tout les voisins étaient très bruyant. Très mauvaise expérience malgré la gentillesse du personnel.

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Olivier EVRARD Google

Très belle expérience pour un tarif très doux, idéalement situé à deux pas du cinéma et de restaurants, les chambres sont très calmes et propres. Le parking est clos et sécurisé la nuit avec présence de vigiles, fait rare dans cette gamme de prix. Le petit déjeuner est diversifié en proposant du sucré salé à volonté. Bref un très bon établissement.

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Christine SANCHEZ Google

Hôtel situé à l'entrée d'une zone commerciale et très calme. La chambre familiale, composée d'une chambre avec un grand lit et d'une chambre avec 2 lits simples, est spacieuse. La salle de bain est fonctionnelle et possède un radiateur sèche serviettes et d'un sèche-cheveux. L'ensemble est très propre. Durant toute la durée du séjour (4 jours) L'accueil a été plutôt discret et le "bonjour" semblait en option.... Malgré cela à recommander sans hésiter.

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