Sweet Inn - Saint denis

J'ai pris possession de votre appartement le mardi 24 septembre. Ce jour-là, vous n'arrêtiez pas de me demander à quelle heure j'arriverais. Je ne comprends pas comment vous pouviez vous attendre à ce que je calcule les horaires des transports en commun et les distances dans une ville que je ne connais pas pour vous donner une heure précise. Aujourd'hui, le 27 septembre, vous avez de nouveau appelé en fin de journée pour me dire que vous aviez changé la clé de la porte d'entrée et me demander quand j'arriverais à l'appartement. Nous étions à Disneyland aujourd'hui, et je vous ai donné une heure approximative. En chemin, le métro M9 est tombé en panne deux stations avant mon arrivée. À ce moment-là, je n'avais pas de réseau. De plus, ma batterie était presque à plat, et j'ai dû faire marcher ma fille de 10 ans, fatiguée, dans le froid. Je n'arrivais pas à joindre la personne qui apportait la nouvelle clé, et mon téléphone était presque déchargé. J'ai demandé au restaurant en bas si je pouvais utiliser leurs prises. Après cela, j'ai finalement réussi à joindre quelqu'un, mais nous avons attendu dehors pendant une demi-heure avec ma fille. C'est inadmissible, et je suis furieuse. Je ne séjournerai plus jamais au Sweet Inn.

Je suis arrivée à Paris pleine d'espoir et je suis allée chercher mon appartement. Toute excitée, j'ai essayé d'ouvrir la porte, mais impossible. J'étais tellement décontenancée ! J'ai tenté de contacter Agoda, mais leur réponse était inutile, le numéro étant bloqué. Impossible d'entrer pendant près de trois heures. J'étais au fast-food d'à côté, à attendre à tour de rôle devant la porte, espérant que le propriétaire se manifeste. Mon fils a appelé Agoda.com aux États-Unis, et quand il est enfin arrivé, j'ai fini par payer environ 70 000 wons rien qu'en frais d'appel. L'ascenseur était en panne, l'escalier n'avait pas été nettoyé et la porte du placard était cassée. Le lendemain, au moment de mon départ, la police est arrivée : la porte de la chambre des invités était défoncée et il y avait de la sciure partout, comme s'ils avaient percé un trou. C'était un vrai désastre. Si j'écris ce récit aussi longuement, c'est pour vous dissuader de séjourner dans cet endroit, et Agoda, qui promeut ce genre d'établissement, devrait se remettre en question. Oh là là, les invités disent avoir attendu deux heures eux aussi, et ils nous traitent de terroristes !

Très mauvaise expérience, établissement délabré, cartier dangereux le soir, des nuisances sonores toutes la nuit, le service client absent, répond que par message automatique.. a éviter absolument !

Appartement très agréable, parfait pour un week-end à Paris