TERNELIA LES CLARINES

Parfaitement convenable. Propre et confortable. La chambre n'est pas très grande si on utilise le canapé-lit, mais les deux douches étaient bien pratiques. Le ménage a été fait avant notre départ et aucun problème à signaler.

Un excellent 2ᵉ séjour au Club MMV des 2 Alpes !||Nous avons une nouvelle fois passé un très agréable séjour : réservation (avec possibilité de checking d avance qui est en vrai plus) accueil, logement et animations de grande qualité. (Une mention toute particulière pour Loïc, (indiscutablement fait pour l’animation avec de réelles qualités de management d’équipe... Un bon professionnel !) Lui et son équipe ont à cœur de proposer des animations variées et de qualité, toujours dans la bonne humeur et dans une ambiance familiale.||Quelques petites remarques et suggestions afin d’améliorer encore l’expérience :||Les casiers à ski ne sont malheureusement plus chauffés malgré leur mise en avant dans la promesse commerciale !||Il est dommage de trouver une grande et belle étagère dans la salon… vide ! Des boîtes de jeux et davantage de livres seraient très appréciés.||L’horaire de retrait du pain est un peu tardif : l’avancer d’un petit quart d’heure permettrait d’éviter de courir pour être sur les pistes à 9h.||Un changement de serviettes une fois dans la semaine serait également apprécié (même si l argumentaire écologique peut être entendable).||Un ménage d arrivée un eu juste : pas de nettoyage sous les lits !|La literie principale est de grande qualité mais celles des lits superposés et surout celle du canapé lit sont à revoir. ||La piscine est effectivement un peu juste en température. Cependant, ce qui nous a le plus gênés, voire choqués reste le comportement de certains vacanciers (principalement anglophones) qui ne respectent ni les règles ni les autres vacanciers : entassement dans le hammam ou le sauna, parfois même avec des bières, sans aucun respect de la quiétude des lieux ni des personnes déjà présentes. Des kilos de neige jetées chaque jour dans la piscine (parfois même sur les personnes) , ce qui n’aide pas à maintenir une température déjà un peu fraîche. Quelques passages du personnel pour rappeler les règles, à minima un affichage de sensibilisation plus visible de celles-ci, seraient vraiment appréciés.||Malgré ces suggestions d’amélioration, qui restent à la marge, nous restons très satisfaits de notre séjour et reviendrons avec plaisir. Merci encore à toute l équipe (que ce soit la réception, l animation mais également les agents techniques, de ménages et de sécurité qui ont toujours le sourire avec un petit bonjour et le soucis d apporter un service de qualité)

Les personnes à l'éccueil sont très serviables; souriantes et agréables.||Le logement est propre, neuf, agréable à vivre.||A voir le casier à ski au D-1 alors que nous voulons sortir par la porte 8 du batiment B ... ||peut être prévoir un autre casier à ski au batiment B ... ?||

Certains membres du personnel peu réceptif à certains problèmes. ||Le sauna et le hamman trop petit par rapport à la résidence et la piscine trop froide : impossible d’y aller avec un enfant. ||Appart confortable et propre

Réservation via Ski Crystal. Superbe semaine pour 4 adultes et un enfant. Appartement moderne et propre de 2 chambres, confortable et bien équipé. Cuisine, salle de bain familiale, salle d'eau privative et WC. Accueil chaleureux avec animations quotidiennes proposées par l'équipe MMV. Gâteaux à 17h et quiz avec tickets pour la tombola hebdomadaire. Piscine intérieure et extérieure bien équipée, sauna, hammam et spa. Accès direct au Super Vensoc depuis le 8e étage, skis aux pieds. Petit bar avec boissons à prix très raisonnables. Il est conseillé de s'enregistrer en ligne, car les arrivées du samedi sont très chargées en raison des formalités administratives et du paiement de la taxe de séjour.

Des vacances parfaites, équipe du mini club et d'animations au top. Petit déjeuner servi en chambre très complet. Si on pouvait réitérer l'expérience sans aucun doute on reviendra.

Nous avions réservé cet endroit pour nos vacances en famille et c'était parfait… L'appartement était confortable, propre et bien équipé. Le personnel était accueillant et très serviable à notre arrivée et à notre départ. Ils nous ont aidés à trouver une place de parking, facilement accessible sur le côté du bâtiment. L'accès aux pistes était excellent : depuis le 8e étage, nous avons pris le télésiège Super Venosc pour monter sur la montagne et descendre jusqu'au télésiège Petite Aguielle, qui permet d'accéder au domaine skiable principal. J'ai trouvé que les appartements offraient un excellent rapport qualité-prix, surtout pour des vacances au ski en famille. En résumé, un séjour fantastique dans un cadre magnifique !

Un séjour inoubliable aux Clarines ! 💙⛷️ Merciiiiii|Déjà un immense merci à Marielle pour son aide précieuse lors de la réservation !|Habitués du Club Med, c'était notre première fois chez MMV... et franchement, on a adoré ! Dès l'arrivée, l'accueil était au top : des gens souriants, gentils et vraiment accueillants.|La location de ski juste en bas du MMV, le personnel était hyper sympa et aux petits soins avec les enfants. Notre chambre était magnifique avec une vue superbe. On est restés 2 semaines et on serait bien restés plus longtemps !|Un merci tout particulier à Carolina du kids club qui s'est occupée de nos enfants avec un sourire immense et une gentillesse incroyable.|Merci aussi à l'équipe d'animation : Loïc, Loan et Lali, vous nous avez bien fait rire tous les jours ! Les fins de journée au coin du feu au RDC resteront gravées dans nos mémoires de famille.|Merci 1000 fois à toute votre équipe, on reviendra c'est sûr ! Félicitations pour votre travail, vous êtes au top ! 👏

Nous sommes arrivés hier et j'étais un peu inquiète à cause de certains commentaires négatifs, mais ne vous laissez surtout pas décourager ! Nous sommes ravis : les chambres sont agréables, modernes et très propres, et l'hôtel est idéalement situé. Le personnel de la réception est serviable et sympathique, et l'enregistrement s'est fait facilement et rapidement, sans aucun problème. On peut accéder aux pistes de ski directement depuis l'arrière de l'hôtel, ce qui est très pratique. Commerces et restaurants sont à quelques minutes. La piscine est également agréable et propre. Je ne comprends pas pourquoi certains ont laissé un mauvais commentaire ! Nous savons qu'il faut respecter les consignes de ménage en fin de séjour, ce qui n'est vraiment pas un problème ! Si vous cherchez un endroit agréable et moderne bien situé, n'hésitez pas à réserver et ignorez les avis négatifs, vous passerez un excellent séjour ! Nous avons également réservé avec Crystal, qui a été formidable.

Malheureusement, mon expérience avec MMV Les Clarines après mon départ a été très décevante. Après notre séjour, 120 € ont été déduits de notre caution pour le linge de lit et les ordures, alors que nous avions géré les deux avec soin et de bonne foi. Le linge de lit usagé avait été retiré et rangé dans la salle de bain, et toutes les ordures avaient été soigneusement ramassées et laissées au même endroit. Cela est d'ailleurs visible sur les photos fournies par la résidence. J'ai contacté MMV Les Clarines à deux reprises par e-mail pour expliquer la situation et demander un réexamen de ma demande, mais je n'ai reçu aucune réponse. Ce manque total de communication concernant la caution est, à mon avis, inacceptable et non professionnel. Il est très décevant de constater comment la caution est gérée a posteriori, surtout lorsque les clients se comportent de manière responsable et font l'effort de laisser l'appartement en bon état. Je conseille aux futurs clients d'être vigilants, car la gestion de la caution après le séjour ne me semble ni juste ni transparente.

La résidence est à proximité de la rue principale de la station mais un peu éloignée des remontées mécaniques principales (JANDRI à 10 bonnes minutes à pied). Le logement est moderne, bien insonorisé et bien équipé avec une jolie vue sur la montagne. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les clubs enfants sont parfaits. Les animations ont également agrémenté notre séjour et ont été très appréciées des enfants.

Appartements très petits, pouvant accueillir 4 personnes maximum. || Instructions de départ excessives, surtout pour les chambres avec supplément ; amendes importantes en cas de non-respect. Convient davantage aux hébergements économiques.

Malheureusement, il est extrêmement décevant de constater qu'un hôtel classé 3 ou 4 étoiles ne propose pas les services attendus. Le ménage laisse à désirer et le fait de laisser le nettoyage final (vaisselle, changement des draps et nettoyage des surfaces) à la charge des clients est incompréhensible. Le prix d'un hôtel 4 étoiles inclut généralement un ménage quotidien et aucune pénalité en cas de nettoyage imparfait, mais cet établissement bénéficie apparemment d'un traitement de faveur. De plus, la visite du personnel de sécurité à 20h30 pour un minimum de bruit donne l'impression d'être en prison plutôt qu'à l'hôtel.

La nourriture est excellente et les portions sont généreuses. Le personnel est très aimable et accueillant (Mehdi est vraiment le meilleur !).

Appartement magnifique et confortable. Cependant : draps propres sur une couette sale et lave-vaisselle en mauvais état. Appartement situé très loin de la réception. Chambre B10004, mais j'y ai bien dormi. Il y avait un lit double avec un bon matelas. Le lit superposé n'était pas adapté aux adultes. La porte de la douche était trop grande : il fallait ouvrir la porte de la salle de bain pour y entrer. L'ascenseur extérieur menant au domaine skiable supérieur était hors service. La navette qui le remplaçait ne fonctionnait pas. La porte extérieure des casiers à skis était cassée. Le matériel n'était donc pas en sécurité. Les sèche-chaussures de ski ne fonctionnaient pas. La piscine était inutilisable. Les lumières étaient en panne ; je l'ai signalé à la réception. Réparation effectuée en 15 minutes ! Service rapide.

C'est un magnifique logement neuf. Son emplacement est idéal. La navette pour les remontées mécaniques principales s'arrête juste devant l'entrée, et on peut aussi accéder aux pistes situées derrière le complexe, au 8e étage du bâtiment C. Un parking souterrain est disponible sous le complexe. Les casiers à skis sont bien rangés. Les appartements, comme tous les appartements en France, ne sont pas très spacieux. Le seul bémol était que le ménage n'avait pas été fait correctement avant notre arrivée (il y avait des accrocs sur les draps-housses). Cependant, le problème a été réglé le jour même.

Nous reviendrons, le domaine skiable est super, l'hébergement est super, il manque juste des animations en néerlandais, ou au moins un effort pour communiquer avec les enfants néerlandophones, le reste est parfait.

La résidence pourrait être agréable avec un peu plus d'entretien : elle est immense et compte plusieurs étages, et les ascenseurs sont hors service. Le réfrigérateur fait un bruit infernal, mais il n'y a jamais personne à la réception à qui se renseigner. Je n'y retournerai pas.

Séjour très agréable, petit mais bien équipé et meublé avec goût. Accueil très chaleureux à la réception. La piscine et le sauna étaient également très agréables. De plus, l'hôtel était situé à proximité des pistes. Dommage cependant : l'arrivée dans la chambre n'est possible qu'à partir de 17 h, mais le départ doit avoir lieu avant 10 h. Nous aurions apprécié d'être accueillis plus tôt le premier jour. Par ailleurs, la réception est fermée l'après-midi, entre midi et 17 h. Ce n'est pas un gros problème lorsqu'on skie, mais… c'est un peu décevant à l'arrivée.

Nouvel hôtel avec des défauts (in)évitables. Nous avons séjourné dans la chambre F102, un appartement pour 6 personnes. En réalité, il était trop petit pour 6 personnes et ne disposait d'aucun espace de rangement pour nos vêtements. Nous avons dû poser une serviette par terre dans le placard pour nous habiller ; il n'y avait pas d'autre solution. À notre arrivée, la chambre était loin d'être propre : beaucoup de poussière sous les lits, des cheveux encore collés à la bonde de la baignoire et des traces de savon laissées par les précédents clients. La porte de la douche de la deuxième salle de bain fuyait et l'eau s'écoulait dans le couloir ; le problème a été rapidement résolu après que nous l'ayons signalé. Notre drap-housse était beaucoup trop petit ; il a été rapidement ajusté après que nous l'ayons signalé. Le plus désagréable était une forte odeur d'égout dans toute la chambre ; tout simplement répugnant. Notre signalement est resté sans réponse. Dans le garage/sous-sol, il y a encore beaucoup de poussière et de saleté dues aux travaux. Le petit-déjeuner était simple mais bon. La piscine est agréable, mais attention : le sol est extrêmement glissant ! Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

L'emplacement est central, calme et très confortable. Les appartements avec lits superposés conviennent bien à deux enfants. Le sauna est agréable, mais la piscine est à 25 °C, un peu chaude après une journée de ski. On peut commander des croissants pour le lendemain matin à la réception.

Les chambres sont très petites, mais agréables et neuves. L'emplacement de la résidence et du spa est excellent. Voyagez léger si vous y séjournez.

Emplacement idéal, juste à côté des remontées mécaniques. L'enregistrement s'est fait sans problème et le personnel était très accueillant ! Les chambres sont modernes et confortables. Les balcons, en particulier, sont exceptionnellement spacieux. Ils seraient ravis de revenir l'année prochaine.

L'endroit en lui-même pourrait être bien. Le sauna ne fonctionnait pas du tout ; l'eau ne dépassait pas les 62 °C. Personne ne parlait correctement anglais et, par erreur, j'ai reçu la carte d'accès d'une chambre au hasard. Ils avaient même imprimé le numéro de la chambre au lieu du mien.

Projet magnifique... ... chantier énorme...!!!

En construction et entretien, cela sera grandiose

Chambres chaleureuse personnel jeune et sympa Essayez

Nous avons passé de merveilleuses vacances. Nous y avons passé d'excellents séjours plusieurs années de suite. Nous le recommandons vivement ; le rapport qualité-prix est imbattable ! Malheureusement, il est en cours de démolition pour laisser place à un nouveau complexe…

Le personnel local temporaire manque de professionnalisme et d'expérience, les chambres sont vétustes et peu confortables, l'hôtel est ancien et plusieurs services (ascenseur, chauffage, eau chaude) étaient indisponibles pendant le séjour, la salle de loisirs était jonchée de déchets laissés par la fête précédente.

Personnel extrêmement sympathique, ambiance chaleureuse, cuisine délicieuse et bar accueillant. Situé à proximité des pistes de ski. À recommander absolument !

Nous avons réservé un séjour tout compris de six jours avec Skiworld, en bus. L'hôtel est un peu vieillot, mais propre et bien équipé. Les remontées mécaniques et les pistes sont juste à côté, ce qui est très pratique. Le rapport qualité-prix était excellent. De l'arrivée au départ, tout était parfaitement organisé et une jeune équipe formidable a été à notre disposition toute la semaine. Le trajet en bus était également impeccable. Bref, nous avons passé de merveilleuses vacances au ski, parfaitement organisées !

Hôtel simple à proximité des remontées mécaniques. Cependant, il se situe sur le versant opposé à celui où se concentrent les pistes. Par conséquent, en cas de pluie dans la vallée, il est préférable de rejoindre l'autre versant à pied, sous peine d'être trempé jusqu'aux os avant même d'atteindre le sommet.

J ai réservé sur booking pour 3 nuit juste apres avoir reservé je suis aller voir les avis . J'était degouter car il y avait que des avis négatif. Alors que en faite ca va quoi les gens il abuse !!! Bon soyon clair ca vaut pas du tout un 3 etoile . Les + : personnelle tres sympas meme si il parle pas trop le francais lol Bon petit dejeuner . Possibilité de se faire des sandwich avec se qui a au pti dej pour le midi on vous fourni meme de l'aluminium. Tres jolie vu Les - : chambre vieillotte Pas tres nikel la salle de bain calcaires etc Pas tres bien insonorisé

Hotel très bruyant avec des soirées organisées. Chambre correcte qui mériterait d'être rafraichie. Petit déjeuner copieux. Accueil sympa .

Accueil nul hôtel sale. Chambre mal isolée

Hôtel avec quelques défauts, mais grâce à la gentillesse et à la serviabilité du personnel de Ski World, notre séjour a été réussi 😉👍

L'hôtel est entièrement géré par des étudiants (qui vont skier l'après-midi). Le service laisse donc un peu à désirer ; il y avait beaucoup de moisissures dans notre salle de bain. On nous a donné une autre chambre, mais il y avait aussi de la moisissure dans la salle de bain. C'est un détail. Les chambres étaient également petites (nous étions deux), mais le prix reste abordable (avec Skiworld), donc ça va. Je donne 3/5. À bientôt !

Difficile voire imposssible de contacter directement l hotel. Le n de telephone du site est inconnu d orange ou la boîte vocale est saturée. Et pourtant j ai reserve une chambre sur internet et déjà signalé le pb par mail ?!

Pas de tele cest vraiment moyen pour un hotel je trouve cela inadmissible apre la chambre corecte

Chambres corrects, petit déjeuner pas mal