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À propos de The Originals Boutique, Hôtel de l'Univers, Montluçon
Chambres originales et design dans un hôtel du XIXe siècle avec sauna et salle de sport.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (717)
Avis Google
4,4
717 avis
5★438
4★190
3★66
2★14
1★9
C
Cyril tkt Google
très bien dans l’ensemble, accueil parfait, chambre très propre. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, des produits sains et locaux. Seul bémol, le prix un peu élevé ( début août) et nous pensions avoir une chambre originale.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié :
L’accueil parfait de notre équipe,
La propreté irréprochable de votre chambre,
Notre petit-déjeuner varié, avec des produits sains et locaux.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant :
Le prix, qui peut effectivement être plus élevé en haute saison (comme début août), en raison de la demande accrue.
Votre attente d’une chambre originale : nous veillerons à mieux préciser les caractéristiques de nos chambres lors de vos prochaines réservations.
Votre satisfaction globale est précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
S
Stéphane Venetz Google
Superbe localisation pour découvrir le temps d une soirée Montluçon
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Un énorme merci pour cet avis 5 étoiles qui nous comble de joie !
Votre satisfaction totale concernant l’emplacement idéal pour découvrir Montluçon, l’accueil sympathique de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de notre service, est notre plus belle récompense.
Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
A
Avis Google
Correct.
Avons apprécié l'accueil du soir, avons réglé de suite et passé une nuit au calme, mais n'avons pas apprécié l'accueil du matin d'une autre réceptionniste (regard suspicieux alors même que nous sommes en famille sur la route des vacances avec notre fille de 4 ans...).
Nous ne reviendrons pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre arrivée et la tranquillité de votre nuit. En revanche, nous regrettons sincèrement que l’accueil du matin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner, surtout à des familles en voyage. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer, et nous allons en parler avec notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
N'hésitez pas à revenir vers vous avec votre nom ou la date de séjour afin de pouvoir faire la lumière sur cet incident.
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
M
Matthieu Seigneur Google
Hôtel incroyablement accueillant .
Nous étions en galère de location de voiture il nous on acceuil très chaleureusement,alors que nous n'étions même pas clients .
Je recommande le service et top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche particulièrement !
Accueillir avec chaleur et bienveillance, même ceux qui ne sont pas encore nos clients, fait partie de nos valeurs les plus chères. Votre message nous rappelle pourquoi nous aimons tant notre métier : créer des moments humains, même dans les situations imprévues.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. Si jamais vous passez à nouveau par Montluçon, nous serons ravis de vous accueillir officiellement cette fois-ci ! 😊
Toute l’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
M
Marie-Stéphanie Brodard Google
Nous avons adoré cet hôtel, pour son emplacement, sa déco originale, le personnel au top, une chambre agréable, propre et fraîche. Le petit déjeuner très bien.
Réponse du professionnel : Un énorme merci pour ce retour qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que vous ayez adoré notre hôtel : son emplacement pratique, sa déco originale, l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre fraîche et propre, ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très vite pour un nouveau séjour aussi agréable !
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
r
roro Baumgartner Google
Accueil agréable, bel emplacement permettant une belle visite de la ville
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’emplacement idéal de notre hôtel pour explorer Montluçon. C’est un vrai plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et pratique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes !
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
F
Francoise v.ballmoos Google
Très bon hôtel et bien situé. L’accueil est sympathique et prévenant. La chambre est joliment décorée et la salle de bains est particulièrement spacieuse avec une douche et une baignoire, le top!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement pratique, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que la décoration de votre chambre et l’espace de la salle de bains (avec sa douche et sa baignoire !) ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes à Montluçon !
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
J
Jean ALAJARIN Google
Quelle déception ! J'ai réservé 1 nuit dans cet hôtel après avoir vu de très belles photos des chambres. Nous avons été très bien reçus et on nous a donné une chambre plus grande, c'était très gentil mais arrivés dans la chambre ça n'a pas été dutout pareil, comme on peut le voir sur les photos que j'ai prises, c'est le jour et la nuit, la nuit ? Ça n'a pas été le cas un des stores ne fonctionne pas et est resté ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que nous avions souhaité vous offrir un surclassement pour rendre votre séjour plus agréable.
Concernant le store défectueux, c’est effectivement inacceptable, et nous allons vérifier et réparer ce problème sans délai. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos chambres et à leur conformité avec les photos présentées. Toutes nos chambres sont différentes dans l'établissement avec des chambres avec street art et d'autres non. Nous essayons de plaire à tout le monde avec plus ou moins de réussite.
Avez-vous fait part de votre déception à notre collègue à l'arrivée qui aurait pu vous changer de chambre selon votre envie?
Quant à la taille de l'ascenseur, un fauteuil roulant passe puisque nous avons eu le cas. Nous vous remercions de vous en soucier et nous proposons des chambres PMR accessibles sans ascenseur au rez-de-chaussée.
Notre petit-déjeuner offre des thés bios, cafés, charcuterie et fromage locaux, salade de fruits maison et viennoiseries, fromage blanc et fruits secs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer le mécontentement du petit-déjeuner.
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
H
H5964JDheleneg Google
Tout était parfait, l’acceuil, la chambre, le petit déjeuner.. je recommande..on reviendra...
2
246gillesj Google
Excellente étape à notre remontée de l'occitanie, chambre un peu petite mais bien équipée, au calme, excellent petit dejeuner complet et copieux. Centtre ville très accessible à pied
E
Emma Barrow Google
La personnelle était très accueillante. L’hôtel est bien située avec plusieurs réstaurants et le château médievale à proximité. On appréciait le parking privée. Sans clim je pense que les chambres sont chauds en été.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, l’emplacement idéal de notre hôtel (proche de restaurants et du château médiéval), ainsi que la praticité de notre parking privé.
Concernant la climatisation, nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que toutes nos chambres sont équipées de climatisation pour garantir votre confort, même en été.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon 😊
V
Véro C Google
Emplacement au top tout près du centre ville. Grand lit double d'un confort exceptionnel (mieux que le mien !). Chambre confortable et calme. Petit-déjeuner très varié.
Personnel très sympathique.
Franchement une belle découverte !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez fait cette belle découverte ! Votre satisfaction concernant l’emplacement idéal de notre hôtel, le confort exceptionnel de notre grand lit double, le calme de la chambre, la variété du petit-déjeuner et la sympathie de notre équipe est notre plus belle récompense.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon 😊
A
Amélie Lamiraux Google
A proximité immédiate de la gare de Montluçon, cet hôtel présente des chambres très spacieuses. Il dispose de plus d'une (petite) salle de sport et d'un accès payant au spa et sauna. De quoi soulager toutes les tensions accumulées par de longues heures de conduite. Sa position en centre ville fait qu'on rallie en moins de 20 minutes le château et le MuPoP.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie et merci pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement pratique de notre hôtel, à deux pas de la gare de Montluçon, ainsi que le confort spacieux de nos chambres. Savoir que notre salle de sport et l’accès au spa et sauna ont pu vous détendre après de longues heures de route est une belle reconnaissance.
Et effectivement, notre position en centre-ville permet de rejoindre facilement des lieux emblématiques comme le château ou le MuPoP en moins de 20 minutes.
Merci pour votre confiance, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente et de découverte !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon 😊
Y
Yvette HUDRY Google
Emplacement à côté de la gare et à proximité du centre ville. Malgré cela, hôtel très calme avec de nombreuses places de parking disponible.
Mention particulière pour le petit déjeuner, avec des produits locaux et/ou de qualité (fromages, jus de fruit…) et un gérant très disponible et très attentionné.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, à la fois proche de la gare et du centre-ville, tout en profitant d’un cadre calme et de nombreuses places de parking.
Votre mention spéciale pour notre petit-déjeuner, avec ses produits locaux et de qualité, ainsi que pour la disponibilité et l’attention de notre gérant, nous touche particulièrement.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon 😊
J
Jonathan Garces Novella Google
Hotel a 2 pas de la gare, le réceptionniste Hugo très sympathique et professionnel.
Je recommande l’établissement
Réponse du professionnel : Bonsoir Jonathan,
Merci à vous pour ce beau commentaire,
Nous sommes ravis de voir que l'établissement vous ait plu et que l'accueil fut à la hauteur,
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
L
Laurent Marty Google
Chambre confortable
Bonne literie
Sourires
Bon petit déjeuner.
Parking facile
Excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait plaisir !
Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la qualité de la literie, l’accueil souriant, le petit-déjeuner, la facilité du parking et notre excellent rapport qualité-prix est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon 😊
J
Journey780507 Google
Nous avons séjourné dans l'hôtel l'univers a Montlucon pour le weekend du 1er mai. Bien situé. Au calme. Bon accueil. La chambre et le ménage est irréprochable. Une Très bonne équipe et a l'écoute du client. A recommander.
c
cyril peter Google
Excellent hôtel
Literie confortable, très bien rénové et personnel sympathique.
Je recommande 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci à vous de ce beau commentaire laissé sur notre établissement,
Il nous va droit au cœur,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
J
Jean-Jacques Pittet Google
Excellent rapport qualité/prix. La déco est originale et très agréable, la chambre très confortable avec une excellente literie, l'accueil est attentionné et chaleureux et l'hôtel est très bien situé par rapport au quartier médiéval. La proximité de la gare n'est pas gênante car le vitrage est très efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Nous sommes ravis de voir que notre hôtel vous ai plu tant en décoration qu'au niveau du confort,
Un grand merci à vous pour cette belle note,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
A
Alice Roussy Google
Super hôtel, propre et calme tout proche de la vieille ville. Le personnel et le directeur étaient charmants. Le petit dej était un régal aussi. Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Merci à vous pour cette belle note et ce commentaire,
Nous ferons remonter à nos collaborateurs. Nous sommes ravis de savoir que le petit-déjeuner vous ait régalé!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
C
Celine Danieau Google
Bel hôtel, très bien accueillie par la réceptionniste souriante et gentille. Tout le personnel, de la réceptionniste aux femmes de chambre en passant par les personnes qui s'occupent du petit déjeuner, sont très souriants, avenants et gentils.
Les chambres sont propres et grandes, lits confortables, salle de bain très propre . Questions qualité/prix c'est vraiment très bien et le petit déjeuner est varié et large en choix . Franchement je conseille, j'y suis allée pour un week-end entre copines, vraiment très bien et propre y compris les parties communes.
A proximité de la vieille ville et du Centre ville donc pas besoin de prendre la voiture même pour faire des balades à pied sur voie vertes, elles sont pas très loin.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour aussi chaleureux que détaillé !
Nous sommes ravis que votre week-end entre copines ait été aussi agréable. Votre satisfaction concernant l’accueil souriant de toute notre équipe (de la réception aux femmes de chambre en passant par le service du petit-déjeuner), la propreté et le confort des chambres, ainsi que la qualité et la variété du petit-déjeuner, est notre plus belle récompense.
Merci également pour vos compliments sur le rapport qualité-prix et la propreté des parties communes. Nous sommes fiers de vous offrir un cadre agréable, idéalement situé pour explorer la vieille ville, le centre-ville et les voies vertes à pied.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouveaux moments de détente et de convivialité.
À très vite,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
B
Bleunvenn Ivanova Google
Accueil, super chaleureux
Salle de sport très appréciable
Petit déjeuner gourmand
Chambre propre et très joyeuse. L’hôtel à un univers qui donne envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour rayonnant !
Votre message nous comble de joie ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti toute la chaleur de notre accueil, profité de notre salle de sport, savouré notre petit-déjeuner gourmand et apprécié l’univers joyeux et coloré de votre chambre. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : un moment qui donne envie de revenir.
À très vite pour de nouvelles découvertes et de la bonne humeur !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon ✨
J
Joelle Champeyroux Google
Un trait, très bel hôtel, les gens sont très sympathiques et les chambres très confortables
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce compliment qui nous fait chaud au cœur !
Ravis que The Originals de l’Univers Montluçon ait marqué votre séjour par son charme, l’accueil chaleureux de notre équipe et le confort de nos chambres. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec le sourire.
À très vite pour un nouveau séjour aussi agréable !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
G
Guillaume HANNAFORD Google
Humains. Accueillants.
Atypiques. Tous différents.
Originals les adhérents de la Coopérative 👍
Finalement on regarde sur la carte ou se trouve les emplacements des Hôtels, puis on adapte notre chemin en conséquence.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce message qui nous touche profondément !
Chez The Originals, nous sommes fiers d’être humains, accueillants et atypiques – chaque hôtel a son âme, chaque membre de notre coopérative sa singularité. Votre fidélité et cette belle habitude d’adapter vos trajets pour nous retrouver sont notre plus belle récompense.
Merci de faire partie de cette aventure originale, et à très vite sur les routes ou dans l’un de nos établissements !
Bien à vous,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon (et toute la coopérative !) 👍
A
Am Pm Google
Nuit en semaine en déplacement pro
L accueil est chaleureux
La chambre était propre et confortable
Salle de sport et spa
Je n ai pas pris le petit déjeuner
Il manque cependant un room service et une bouilloire dans la chambre.
Réponse du professionnel : Bonjour Am Pm
Merci pour votre retour suite à votre séjour professionnel. Nous sommes heureux que l’accueil, le confort de votre chambre et nos équipements (salle de sport et spa) aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Pour information, une bouilloire est disponible sur simple demande à la réception – n’hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre prochain passage.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
L
Louis ' Google
Nous avons passé un très bon séjour et le petit-déjeuner est super !
Rien à dire au niveau des chambres, très propres !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour enthousiaste !
Toute l’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon est ravie que votre séjour ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Savoir que nos chambres ont répondu à vos attentes en termes de propreté est une belle reconnaissance pour notre personnel.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouveaux moments de détente et de satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
R
Resu Google
Nous avons l'habitude de nous arrêter à cet hôtel qui nous plait beaucoup. Le personnel est très professionnel et accueillant, le responsable est à nos petits soins en nous donnant par avance plein de suggestions ; les chambres sont silencieuses, les salles de bains bien aménagées et que dire du petit déjeuner, un vrai régal par le choix, la quantité, la qualité et des produits locaux.
Essayer c'est l'adopter.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre fidélité !
Votre commentaire nous touche énormément. Savoir que vous appréciez toujours autant notre hôtel, l’accueil de notre équipe, les attentions de notre responsable, le calme des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner – notamment avec nos produits locaux – est notre plus belle récompense.
C’est un honneur de vous compter parmi nos clients réguliers et nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très vite pour de nouveaux moments agréables.
À très bientôt,
L’équipe de The Originals de l’Univers Montluçon
D
Dominique Lamothe Google
Hôtel très agréable opéré par un équipe sympathique. Chambre spacieuse, excellent petit-déjeuner. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre hôtel, l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre spacieuse et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel The Originals de l’Univers Montluçon
T
Tony Kovelmann Google
Très bon hôtel où nous avons passé un très agréable séjour rien à dire tout était parfait.
Petit déjeuner, literie.
Nous reviendrons une adresse à noté.
Grand merci également pour le massage magnifique, grand moment de détente masseuse très douée.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait, de la literie au petit-déjeuner, et surtout que le massage ait été un grand moment de détente pour vous. C’est un vrai plaisir de savoir que vous repartez avec une adresse à recommander.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite pour de nouveaux instants de bien-être.
À très bientôt,
L’équipe de l’Hôtel The Originals de l’Univers Montluçon
b
bruno michel Google
Très petit séjour mais nous avons apprécié cette petite visite de Montluçon en cette période festive. L'hôtel est vraiment très sympa et atypique. Nous avons beaucoup aimé la déco avec cette fresque lumineuse. Chambre spacieuse et la salle de bains très lumineuse. Nous reviendrons avec grand plaisir. Françoise et Bruno
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise et Bruno,
Nous sommes ravis de voir que ce séjour dans notre ville et ce passage par notre établissement vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir avec grand plaisir parmi nous!
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
j
judev29 judev29 Google
Superbe hôtel où nous avons passé deux nuits en famille pour rejoindre notre fils.
Un grand merci au personnel qui est très accueillant et sympathique.
Un petit déjeuner copieux.Des grandes chambres de qualité et une belle salle de bain.
Pour ce qui voyagent en train, l’hôtel est situé à proximité de la gare ( aucun bruit).
L’hôtel est également tout proche du centre ville où l’on trouve de très bons restos.
Franchement une très bonne adresse à retenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Judev29,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes touchés que votre séjour en famille ait été aussi agréable, et ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort des chambres, la qualité du petit-déjeuner et la proximité idéale de la gare et du centre-ville. C’est un vrai plaisir de savoir que notre hôtel a contribué à ce moment en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de The Originals Boutique Montluçon
T
Théobald C Google
Bonne literie, chambtre très propre, clim, personnel sympathique et parking gratuit et facile au pied de l'hôtel. Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonsoir Théobald,
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la literie, la propreté, la clim, l’accueil de notre équipe et la facilité du parking aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
X
Xavier sagnol Google
Accueil parfait
Literie très confortable
Chambre propre et surtout décoration originale faite par un tagueur, ça vaut le détour.
Petit déjeuner copieux et très complet.
Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci pour votre super commentaire ! Ravis que l’accueil, la literie, la déco unique et le petit-déjeuner vous aient plu. À très vite pour un nouveau séjour !
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
A
Alex Google
Rapport qualité prix désastreux. La chambre sentait mauvais et n'était pas propre. De passage, nous y avons passé une (mauvaise) nuit, écourtée par une alarme incendie à 4h du matin. Aucune excuse le matin de la part du personnel. Plus jamais, je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes.
Vos remarques concernant la propreté de la chambre & l’odeur désagréable sont assez surprenant puisque notre collègue présente le soir nous signale que rien ne lui a été signalée.
Nous sommes navrés du déclenchement de l’alarme incendie par un tiers en pleine nuit. De possibles mesures seront prises pour la future déconnexion de celle-ci. Nous avons toujours quelqu'un de présent à proximité de la réception que ce soit au bureau ou dans la salle petit-déjeuner. Nous aurions aimé avoir l’opportunité de vous présenter nos excuses en personne et de trouver une solution à votre insatisfaction.
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
M
Marion Bellanger Google
Nous avons vraiment apprécié notre nuit dans cet hôtel.
L'accueil est vraiment chaleureux avec un personnel souriant et à l'écoute.
La chambre est parfaite, une bonne literie, la salle de bain impeccable, le tout dans une propreté irréprochable.
L'espace détente est vraiment bien conçu, le jacuzzi/sauna et hammam vraiment top pour une heure de pure détente en amoureux. Merci pour ce beau moment.
Le petit déjeuner est très copieux, il y a de tout ! Du sucré, du salé c'est vraiment un vrai et bon petit déjeuner que l'on à apprécié avant de reprendre la route pour la Sarthe !
Nous recommandons à 1000% cet établissement et nous y reviendrons sans hésiter si nous devons un jour revenir à Montluçon 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et surtout, que vous avez pu profiter d’un moment de détente et de complicité en amoureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre, la qualité de notre espace détente ainsi que notre petit-déjeuner copieux nous motive à toujours faire mieux.
C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage à Montluçon. En attendant, nous vous souhaitons une excellente route et une belle continuation en Sarthe !
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel The Originals de l’Univers Montluçon
C
Christophe Google
Nous avons séjourné à deux reprises (à l'aller et au retour de notre itinérance à vélo sur la Vagabonde).
L'accueil est très chaleureux et avons ressenti beaucoup de bienveillance et de disponibilité de l'ensemble des membres de l'équipe que nous avons rencontrés.
Les chambres sont spacieuses et très propres. La déco est sympa et soignée.
Les petits-déjeuners (sucré-salé) sont très complets et copieux avec des produits locaux et faits maison.
L'hôtel est idéalement situé à 2 pas de la gare et à proximité de restaurants sympas.
Nous reviendrons sans aucune hésitation et recommandons sans modération.
Encore merci pour tout à toute l'équipe et à bientôt !
Christophe & Delphine
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe et Delphine,
Merci infiniment pour votre retour aussi enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec un grand plaisir que nous partageons vos compliments avec toute notre équipe. Savoir que vous avez apprécié notre accueil, le confort de votre chambre et l’attention portée à vos besoins nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus mémorable.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre région.
Bien à vous
L’équipe de l’Hôtel The Originals de l’Univers Montluçon
Q
Quentin Devienne (Burdiix) Google
J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel à Montluçon ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par un personnel souriant, disponible et extrêmement professionnel. La réception est organisée et efficace, ce qui m’a permis de m’installer rapidement sans aucune attente.
La chambre était impeccable : très propre, spacieuse, bien équipée et confortable, avec tout le nécessaire pour se sentir comme chez soi. Le lit était confortable, la salle de bain nickel, et l’environnement très calme, idéal pour se reposer avant un départ ou une journée chargée.
L’hôtel est très bien situé, facile d’accès, et tout est pensé pour rendre le séjour pratique et agréable. Chaque membre du personnel est attentif aux besoins des clients et n’hésite pas à aider ou conseiller.
Bref, je recommande cet hôtel à 100 % ! Une expérience sans faute, du début à la fin, et je n’hésiterai pas à revenir lors de mon prochain passage à Montluçon. Merci pour ce séjour parfait !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour aussi enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et surtout qu’il a contribué à rendre votre passage à Montluçon agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec un grand plaisir que nous partageons vos compliments avec toute notre équipe. Savoir que vous avez apprécié notre accueil, le confort de votre chambre et l’attention portée à vos besoins nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus mémorable.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre région. En attendant, nous vous souhaitons d’excellentes routes et de belles découvertes !
Bien à vous
L’équipe de l’Hôtel The Originals de l’Univers Montluçon
J
Joëlle Guillet Google
Nous avons été très bien reçus. La nuit a été calme, nous avons bien dormi.
L'hôtel est un peu vieillissant au regard des photos lors de la réservation.
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle,
Merci pour ce retour sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé l'hôtel en adéquation avec ce que vous souhaitiez,
Au plaisir de vous revoir
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
F
FATIMA MARQUET Google
De passage à Montluçon pour une nuit avant de reprendre la route vers notre destination, nous avons été agréablement surpris par les prestations de cet hôtel. Son emplacement, en plein centre-ville, est idéal, avec plusieurs places de stationnement disponibles dans la rue. L’hôtel et les chambres sont très propres, et la literie est de qualité.
La gentillesse de Fabrice, de son épouse et de toute l’équipe a été la cerise sur le gâteau. Nos deux petites filles, qui ne connaissaient pas le flipper, ont eu la surprise de se voir offrir plusieurs parties : un geste simple mais qui a enchanté leur séjour. Pour le trajet, on nous a même offert des viennoiseries — une délicate attention.
Sans hésitation, nous reviendrons dans cet hôtel lors d’un prochain passage. Une belle découverte !
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Nous sommes ravis de savoir que ce séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
C
Charlotte Stern Google
Accueil très sympathique. Idéalement placé pour une étape sur Montluçon. Les chambres sont très belles, spacieuses et d’une propreté irréprochable ! Le petit déjeuner est copieux.
Une adresse à retenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Un grand merci à vous pour ce beau commentaire sur notre établissement et sur sa propreté,
Nous sommes ravis de voir que ce passage fut un plaisir pour vous,
A bientôt parmi nous alors!
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
F
Francoise Simon Google
Tres bel hôtel, emplacement centre...
L'accueil est chaleureux !
La déco des chambres, est originale, la literie de grande qualité, la propreté excellente..
Petit déjeuner varié, sucré salé et copieux..
Tout est parfait, mention spéciale pour le personnel, attentif au bien être du client!
Des propositions de prestations, jaccuzi, hammam...
Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci à vous de ce beau commentaire sur notre établissement,
Nous sommes heureux de savoir que ce séjour parmi nous vous ait plu,
Au plaisir de vous revoir,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
C
Chantilly63 Google
4ème séjour dans cet hotel en soirée étape|Les chambres "cosy" sont grandes et confortables, les 2 restos partenaires sont à 2 pas. |LA déco de l'hotel est moderne, accueil toujours agréable|Petit déj complet et varié|Le gros défaut des chambres pour moi - et je n'y retournerai plus pour cela- est la présence d'un parfum d'ambiance beaucoup trop fort , trop présent, qui vous prend au nez à votre entrée et qui ne se fait pas oublié de tout le séjour...je l'ai signalé à plusieurs reprises et la veille de mon dernier séjour mais sans changement à ma prise de chambre.|L'offre soirée étape n'est pas équivalente dans les 2 restos : dans l'un vous avez entree/plat + boisson au choix dans une sélection |dans l'autre , 20€ au choix à la carte donc ,sans dépassement, vous pourrez seulement prendre un plat|Dans l'ensemble c'est un bon rapport qualité / prix où vous serez bien accueilli
B
Bleunvenn Le Magnen Google
Super expérience, Accueil Topissime !!
Les chambres sont très originales et la propreté est au rendez-vous.
L'équipe à été aux petits soins dès notre arrivée jusqu'à notre départ de l'hôtel.
Pour le prix c'est vraiment agréable de pouvoir profiter d'une salle de sport ainsi que de l'espace détente.
Cela fait vraiment plaisir d'avoir un petit déjeuner aussi copieux et qu'avec des produits locaux ( un délice !)
Nous reviendrons c'est évident !
Réponse du professionnel : Bonjour Bleuvenn,
Merci à vous pour ce beau retour sur votre expérience!
Nous sommes ravis de voir que vous avez profité à fond et avec plaisir de nos équipements tant en salle de sport que notre espace détente avec le jacuzzi, le sauna et le hammam.
Nous mettons un point d'honneur à travailler avec les produits locaux et nous sommes ravis de voir qu'ils ont plu à vos papilles!
A bientôt alors !
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
P
Patrick Arnaud Google
Très bon accueil, arrivés pour midi, la chambre était prête. On nous a conseillé la brasserie juste à côté. Vraiment très bien et servis rapidement.
La chambre vraiment belle et propre.
Nous avons pu mettre la voiture au garage.
Le petit déjeuner excellent avant de reprendre la route et pour le prix, rien à dire. Car nous avons eu des buffets au petit déjeuner, rien à voir...
Si vous allez à Montluçon, choisissez cet hôtel, vous ne serez pas déçu....
Ils nous ont même autorisé à ce que ma belle fille puisse se changer dans notre chambre, ce n'est pas le cas partout. Encore merci pour cette attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci à vous pour ce beau retour sur votre expérience dans notre établissement!
Nous sommes ravis de voir que notre buffet du petit-déjeuner vous ait plu! Nous mettons un point d'honneur à travailler avec les produits locaux et bios.
Au plaisir de vous revoir pour profiter de nos équipements que sont la salle de sport et notre espace détente avec le jacuzzi, le sauna et le hammam.
A bientôt !
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
M
Mlde Brbt Google
J’ai été très bien accueilli par Alizée, très gentille et professionnelle et qui a répondu présente pour m’aider, merci également à Seyda et Katya pour les petites attentions en chambres très bien préparées, la literie est très confortable ☺️
Je remercie également la dame au petit déjeuner (je ne connais pas son nom) très disponible.
J’ai passé un très bon séjour, hôtel moderne, chambres jolies et super personnel.
Et le gros plus, très bien placé juste en face de la gare de Montluçon 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mlde,
Un grand merci pour votre super avis ! Nous sommes vraiment contents que vous ayez passé un bon séjour chez nous.
C'est top de savoir que Alizée, Seyda et Katya ont pu vous aider et rendre votre séjour agréable. On leur transmettra vos compliments avec plaisir. Merci aussi pour vos gentils mots sur notre dame au petit déjeuner, ça lui fera chaud au cœur !
On est ravis que vous ayez aimé notre hôtel, nos chambres et notre emplacement pratique en face de la gare.
On espère vous revoir bientôt à Montluçon !
À bientôt,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
J
Jean Claude Navarro Google
Seulement une nuit, avec un très bon accueil, dans un cadre original. La chambre était de bonne taille, bien décorée et très propre. Petit déjeuner complet, parfait pour démarrer la journée. Un place de parking à disposition ... que dire de plus
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude,
Merci à vous pour ce bel avis au sujet de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que tout vous a plu!
Au plaisir de vous revoir,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
C
Chloé Google
Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel avec ma fille. Accueil chaleureux, chambre à la déco sympathique, bien chauffée et impeccablement propre. L’emplacement est parfait, avec des places de stationnement juste devant. Gros coup de cœur pour l’espace détente, idéal pour une pause bien-être sur un long trajet. Le petit-déjeuner était parfait et le personnel adorable. Nous reviendrons avec plaisir lors d’un prochain voyage-étape !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci à vous de cette belle note et pour ce beau commentaire,
Nous sommes ravis de savoir que notre établissement ait su répondre à vos attentes!
Au plaisir de vous revoir,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
A
Ameline Royer Google
Nous sommes ravis de notre séjour. Chambre très propre, avec de l’espace. Chose assez rare en chambre : la machine à café, j’ai été surprise.
Le petit déjeuné est complet et très bon.
Le personnel très agréable gentil et au petit soin. L’hôtel est vraiment bien placé. Nous étions au rez de chaussée, notre chambre donnait sur la rue et pourtant aucun bruit, nous avons super bien dormi.
Nous recommandons cette hôtel et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Ameline,
Merci de nous avoir évaluée sur Google,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous,
Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
S
Sandra Google
Hôtel découvert à l'occasion d'un déplacement professionnel.
Très bien situé (à deux pas de la gare et proche du centre-ville).
Chambre propre et confortable. Petit- déjeuner très complet.
Et surtout : une qualité d'accueil formidable. Que ce soit avant par téléphone, à mon arrivée ou lors de mon départ, le personnel a toujours été souriant, disponible et très attentionné.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci à vous pour ce beau commentaire,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous,
Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,
L'Equipe de The Originals Boutique Montluçon
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The Originals Boutique, Hôtel de l'Univers, Montluçon
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