Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris The Originals Boutique, Hôtel Maison Montmartre, Paris
HÔTEL

The Originals Boutique, Hôtel Maison Montmartre, Paris

Hôtel · Paris (75)

4,0 2093 avis Google
The Originals Boutique, Hôtel Maison Montmartre, Paris — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de The Originals Boutique, Hôtel Maison Montmartre, Paris

Hôtel branché avec restaurant sophistiqué et bar-restaurant branché sur le toit avec terrasse.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2093)

Avis Google
4,0
2093 avis
5★1110
4★490
3★173
2★105
1★215
C
Cb Cb Google

L’hôtel ne mérite pas les 4 étoiles . Tres moyen . Chambre très petite , mur très très fin…. , lit petit , shampoing gel douche à moitié vide . Digne d’un 2 étoile. Payer 33€ une taxe de séjour pour un hôtel 4 étoile qui en vaux 1 ou 2.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons notamment votre ressenti concernant la chambre, la literie et les équipements mis à disposition. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées. Concernant la taxe de séjour, celle-ci est fixée par les autorités locales et est indépendante de l’hôtel. Bien cordialement, Nihad Guest Relations
L
Ludivine Zao Hamada Google

J’ai séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours et je tiens à partager mon excellente expérience. L’établissement est agréable, confortable et le personnel est accueillant. Je souhaite surtout remercier chaleureusement Nihad, qui a largement contribué à rendre mon séjour exceptionnel. Dès mon arrivée et tout au long de mon séjour, elle a été d’une gentillesse remarquable, toujours souriante, attentionnée et aux petits soins. Elle a su répondre à mes besoins avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, ce qui m’a permis de me sentir comme chez moi. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans le bien-être des clients. Grâce à elle, mon séjour a été encore plus agréable et mémorable. Un grand merci à Nihad pour son dévouement et sa bonne humeur quotidienne. J’espère avoir l’occasion de revenir prochainement ! Je recommande cet hôtel sans hésitation. 😊

Réponse du professionnel : Chère Ludivine, Un immense merci pour ton magnifique message, qui me touche sincèrement. J’ai été vraiment ravie de t’accueillir et de t’accompagner tout au long de ton séjour. Savoir que j’ai pu contribuer à le rendre agréable et mémorable est une grande satisfaction pour moi. Je te remercie également pour ta gentillesse et ta confiance tout au long de ces jours passés à l’hôtel. Toute l’équipe se joint à moi pour te souhaiter le meilleur, et nous serons très heureux de te revoir très bientôt. Cordialement, Nihad Guest Relation
S
Sandrine Lagüe-bonnet Google

Hormis la literie du lit convertible fort désagréable (grince +++ et matelas incurvé) tout était très bien personnel à l’accueil : tous très agréables. Restaurant au 8eme étage est non seulement magnifique mais aussi très bon et là encore un personnel très agréable mention spéciale à la jeune serveuse (brune aux cheveux courts frisés (désolée je n’ai pas son prénom) qui nous a servi hier, j’ai rarement rencontré une serveuse aussi gentille et prévenante avec en prime de l’humour. Merci à toute l’équipe pour ce séjour.

M
Mathilde Toinet Google

Bon hôtel dans l’ensemble. Nous avons réserver sur Veepee et nous ne nous attendions pas à trouver un hôtel comme celui ci. Points forts : hôtel très classe, accessible en transports ( bus et tram), bonne isolation, rooftop, petit déjeuner complet ( option sans gluten ), personnel agréable et compréhensif. Points fiables : chambre un peu détériorée à des endroits, la télé ne fonctionnait, impossibilité de joindre l’accueil depuis la chambre, Caution a l'arrivee ( 50euros ) on nous assure que c'est une pre-autorisation alors que j'ai ete debitee directement ( heuresement le personnel a effectuer le remboursement a notre depart mais il a fallut 5 jours d'attente pour le virement ), emplacement dans un quartier pas top mais reste correct.

c
corentinw488 Google

Un hôtel qui ne mérite pas la classification 4 etoiles que ce soit au niveau des services:|- le personnel n’a pas été formé au standing d’un hôtel 4 étoiles, peu d’intérêt pour le client, il faut chercher le sourire auprès du personnel, les informations sont très mal communiquées…|-le petit déjeuner était sale, mal organisé, pas d’informations…|-la chambre est assez jolie mais la propreté était limite, des cheveux dans les draps, dans la salle de bain dans les toilettes et de la poussière à foison! |-le lobby et les toilettes communs sont aussi dans un état lugubre… |Nous ne recommandons dans l’état vraiment pas cet établissement.

S
Stéphanie HOPP Google

Un peu déçus… nous avons attendu environ 20 mn pour le Check-in sachant qu’ils ne trouvaient pas la réservation… 😓 Nous avions la chambre familiale avec une chambre avec un lit double ,et deux lits simples dans la pièce principale : la télé de la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception …qui n’a jamais répondu… La plupart des prises électriques ne fonctionnaient pas : du coup aucun tel chargé le matin Ils avaient mis la clim en arrivant …il faisait froid 🥶 Et nous n’avons pas réussi à mettre un peu de chauffage , cela ne fonctionnait pas. Même pas une bouteille d’eau dans la chambre. L’emplacement n’est pas très safe (mais cela n’est pas de leur ressort) Par contre un Rooftop au top ! Très très joli , une déco très agréable, avec une belle vue. Petit déjeuner assez varié et bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du check-in ainsi que pour les problèmes techniques dans la chambre. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le rooftop, la vue ainsi que le petit-déjeuner 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hotel Maison. Bien cordialement, Nihad Guest Relations
A
Anne H Google

L'hôtel est très confortable et particulièrement insonorisé. Dans ma chambre je n'ai entendu aucun bruit, ni de dehors ni de l'intérieur de l'hôtel. Le personnel de la réception est très sympathique et disponible. Nous avons également testé le restaurant au dernier étage. Nous avons très bien mangé à un prix raisonnable avec un excellent accueil. Lors de mon prochain séjour à Paris, je reviendrai certainement dans cet établissement malgré l'emplacement excentré.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre superbe retour 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ainsi que la disponibilité de notre équipe à la réception. C’est également un plaisir de lire que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant au dernier étage. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris 😊 Bien cordialement, Nihad Guest Relations
A
Adriana Melendez Google

L’accueille a été formidable, grâce à Laeticia qui a prix nos bagages en dépôt pour nous permettre d’attendre l’heure du check-in. Pendant ce temps là j’ai attendu dans la terrasse… Oh la la!! Quelle vue!! Kidi est sont travail est impeccable, elle nous fait sentir comme chez nous. Le déjeuner est super complet et de très bonne qualité. Yogourt, œufs, viandes, fromages et surtout des viennoiseries! Tout un régal! Montez a la terrasse pour profiter de la vue!! Les habitations sont bien aménagées par contre la temperature peut ne pas être confortable, si l’habitation est orientée vers le nord, elles sont plus froides que celles orientées vers le sud. J’ai eu chaud toutes les nuits. Les rues avoisinantes ne se sent pas très sécuritaires et le quartier est un peu moins agréable. L’arrêt d’autobus de la ligne 60 est proche et la ligne connecte avec le centre-ville dans un parcours tout à fait agréable et même touristique.

M
Maryline Enon-Pakula Google

Nous avons séjourné avec mes enfants J'ai réservé via Booking sans comprendre que nous ne sommes pas du tout à Montmartre ou environ. La dite "suite familiale" n'est pas du tout une suite familiale mais simplement une chambre parentale. (Deux chambres avec une porte au milieu). L'accueil est peu enthousiaste. Le service de ménage par contre est très gentil. C'est vraiment un point positif de cet hôtel. Si vous voyagez uniquement entre femmes ou en famille, le quartier n'est pas rassurant le soir et le métro n'est pas à côté. Vous devrez donc privilégier un Uber. Le descriptif de l'hôtel n'est pas vraiment honnête. La caution est également quelque chose de particulier.... Le petit déjeuner est bon sans plus. Je ne recommande pas l'hôtel pour un séjour en famille.

j
jesselen_t Google

Super séjour ! Le personnel est adorable, disponible, et discret. La chambre est parfaite (literie, confort, déco). Le rooftop permet d'apprécier une vue a 180°. Et le buffet du petit déjeuner est excellent, très varié (sucré, salé). Proche des lignes de bus, tram et métro. Allez y sans hésitation.

W
Wallyd Becharef Google

Je n’ai jamais été aussi bien traité dans un hôtel. Aussi bien par : - le personnel de la réception qui a su régler très rapidement un souci que j’ai rencontré lors de ma réservation - l’agent de sécurité qui a réglé un souci de tapage nocturne lors de notre dernière nuit - le personnel du restaurant / rooftop sympathique, avenant et amical - le personnel de la restauration du petit déjeuner, sûrement les plus sympathiques avec nous et ce malgré des comportements scandaleux de la part de certains clients dont nous avons été témoins. Avec nous le personnel a constamment gardé le sourire et ils ont toujours été très sympathiques J’insiste : j’ai séjourné dans de nombreux hôtels dans ma vie et je n’ai jamais été aussi bien traité. Au départ j’avais peur de sa localisation en arrivant car je ne connais pas bien Paris, mais au final, non seulement les transports en commun sont accessibles rapidement - ainsi que de nombreux commerces de proximité - mais en plus, le personnel à lui seul pourrait me faire revenir dans l’hôtel Nous avons aussi beaucoup apprécié la chambre (capsules de café, thé, boissons au rooftop et madeleines offertes) ainsi que ses équipements (grande télé tout équipée, lit spacieux et très confortable, coussin partait) Encore merci à tous pour votre accueil extraordinaire, et à très bientôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Becharef, Votre message nous touche profondément. Lire que vous n’avez jamais été aussi bien traité dans un hôtel est, pour toute notre équipe, la plus belle des récompenses. Nous mettons beaucoup de cœur dans chaque détail, et savoir que cela a contribué à rendre votre séjour aussi agréable est une immense fierté. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec l’ensemble de nos équipes : réception, sécurité, restauration, rooftop et petit-déjeuner; qui seront sincèrement ravies d’avoir participé à cette expérience. Votre reconnaissance envers leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance, même dans des situations parfois délicates, est particulièrement précieuse. Nous sommes également heureux que vos premières impressions sur l’emplacement aient laissé place à une expérience positive, et que vous ayez pleinement profité à la fois de notre environnement et du confort de votre chambre ainsi que des petites attentions qui vous y attendaient. Votre envie de revenir est sans doute le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et de continuer à vous offrir une expérience toujours aussi mémorable. Avec toute notre gratitude, Léticia
A
Adrien Brune Google

Chambre moderne et spacieuse rien à dire sur la chambre top vraiment. Par contre si vous comptez y dormir un week end, à fuir il y a une sorte de boîte qui tourne absolument toute la nuit avec des enceintes à l’extérieur. Nous sommes partis à 11h de la chambre, les gens faisaient encore la fête et les basses de la musique raisonnent dans la chambre nous sommes descendu pour demander à changer de chambre pas de chance c’était complet et le réceptionniste de nuit nous as dit qu’il fallait regarder les commentaires avant de réserver comme si on avait été prévenu de cette éventualité bruyante. Je sais que l’hôtel n’y est pour rien mais si vous voulez vous reposer et ou vous couchez à une heure raisonnable l’endroit n’est pas adéquat.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Brune, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort ainsi que la modernité de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant votre séjour. Nous regrettons également la réponse qui vous a été apportée à la réception, qui ne reflète pas le niveau de service et d’écoute que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Soyez assuré que votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Très belle journée. Léticia
D
Domingos Da Costa Debora Google

J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel et je tiens vraiment à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme. À mon arrivée, j’ai signalé un petit souci d’hygiène dans ma chambre. Ils ont immédiatement réagi, m’ont changée de chambre et m’ont même surclassée dans une très belle chambre. Franchement, j’ai été touchée par leur réactivité et leur bienveillance. Un immense merci à Leticia, qui m’a accompagnée avec douceur et gentillesse pendant tout mon séjour. Grâce à elle, j’ai également reçu un bon de boisson valable au rooftop, un geste que j’ai vraiment apprécié. Merci aussi à Guan, pour son accueil chaleureux et son sourire du début à la fin ! J’ai aussi pu profiter d’un départ tardif (15€ par heure), ce qui m’a permis de partir à 14h, très pratique. Je suis très ravie : on m’a parlé avec respect du début à la fin, et ça, ça compte énormément. Leur professionnalisme et leur humanité ont fait toute la différence. Sincèrement, je recommande cet hôtel. On aurait besoin de plus de personnes comme Leticia et Guan dans le service hôtelier !

Réponse du professionnel : Chère Domingos, Un immense merci pour votre retour si détaillé et si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Leticia et Juan, ait pu rendre votre séjour agréable et répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction et vos compliments sont notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec toute l’équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Paris et espérons continuer à vous offrir des moments mémorables. Bien cordialement, Nihad Guest Relation Hôtel Maison Montmartre

Hôtel dans les quartiers voisins