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HÔTEL

The Originals Boutique, Hôtel Porte de Dieppe

Hôtel · Saint-Aubin-sur-Scie (76)

3,5 401 avis Google
The Originals Boutique, Hôtel Porte de Dieppe — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de The Originals Boutique, Hôtel Porte de Dieppe

Hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits, et restaurant convivial servant une cuisine traditionnelle.

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Avis clients (401)

Avis Google
3,5
401 avis
5★136
4★92
3★60
2★45
1★68
V
Vivi C. Google

Honteux! A fuir, nous avons réservé pour 6 personnes fin juin, pour début aout. Deux jours avant mail de rappel de reservation… arrivée sur place après 3h de route, barrière fermée, affiche avec numéro de portable… et la…. Tout naturellement on nous annonce que l’on ne peut pas nous accueillir… il semblerait qu’il soit fermé depuis un mois…!!! Aucun mail pour nous en informer…. Et bien sûr ils ne s’excusent pas!!!! Bien evidement… on attend le remboursement Je recommande le balladin, où les gérants nous ont aidés à trouver un autre hotel

T
Tristan Google

Réceptionniste qui ne parle pas français, mur des chambres délabré, les portes des chambres qui claquent très tôt le matin, et les oreillers d'une qualité médiocre. Je ne recommande pas du tout

C
Christophe Haudiquet Google

Nous avons réservé une chambre PMR car ma maman est en fauteuil roulant et totalement non mobile. La chambre allouée ne répondait pas aux normes. Honteux !

m
miesele Google

Séjour plus que décevant. Quand nous arrivons sur le parking de l'hôtel, 2 personnes (clients) sur la terrasse à l'air patibulaire nous dévisagent. Nous ne sommes pas très à l'aise. Ensuite, nous rentrons dans l'hôtel. Réception non éclairée. Réceptionniste ne parle ni français ni anglais. Appelle quelqu'un derrière qui vient nous voir avec son téléphone en fonction (vidéo ou appel facetime?). Cette personne ne nous salue pas . Ne sourit pas. Cherche de longues minutes notre réservation sans dire un mot (à tel point qu'on se demande si notre résa est bien dans leur système). Puis nous parle dans un mauvais anglais. Nous n'avons alors qu'une envie, partir de cet hôtel à peine arrivés. On nous accompagne finalement  dans nos chambres: accès uniquement par escalier au 3ème étage. Porte accès couloir chambres avec groom cassé. Très bruyant dès que qqn passe la porte. On a entedu le groop toute la soirée à chaque fois que les autres clients de l'étage arrivaient ou partaient vers l'escalier. Chambre assez propre mais de nombreuses parties abimées (peinture écaillée, boitier électrique à nu, tâches sur moquette, poubelle de sdb rouillée...).|PDJ le lendemain catastrophique: piètre qualité (1er prix), il manque de tout: couverts et nourriture. Tous les clients sont obligés de réclamer plusieurs fois alors que le pdj est très couteux de surcroît. Tables non nettoyées.... La catastrophe! Honteux pour un 3 étoiles. Quelle déception!!! Nous échnageons avec les autres clients du pdj, tous pensent la même chose et ont vraiment l'impression de se faira voir. Surtout fuyez! Je réclame un remboursement pour ce séjour catastrophique!

m
mariano barreca Google

Aucun entretien des chambres, la salle de réception non nettoyée, miettes sur le sol datant du lundi de mon arrivée.

F
FIFi7835 Google

Hôtel qui ne vaut pas ses 3 etoiles. La personne à l'accueil parlait anglais et ne comprenait pas le français ! L'hôtel est vieillissant, l'entretien général laisse à désirer (moquette à changer...) et des désordres d'infiltration d'eau étaient apparents au coin de la fenêtre de la chambre. Les portes claquent et font du bruit. La literie (matelas à ressorts) n'est pas bonne et donne mal au dos !|La salle de bains est bien.|Devant l'hôtel, il y a une terrasse libre d'accès, qui a été bruyante toute la soirée et pas très bien fréquentée. Pas d'ascenseur.|Le parking n'est pas fermé. Petit déjeuner très simple, à éviter...

C
Christophe Jacquemin Google

Séjour attroce: Hôtel à banir de votre week-end. Éviter le. Hotel sale, très mal organisé, accueil vraiment pas terrible. Pour l'état de notre chambre, rideau arraché, réservoir d'eau de la cafetière nespresso entartré ne donnant pas envie d'en boire un. Des taches sur la moquette partout dans la chambre, les portes qui claques car les ferme porte non réglé. J’ai omis le plus important. Ils ont failli intoxiquer un couplé de jeune avec des œufs pourris qu’ils ont mis pour le petit déjeuner. Plein de presse plaignent par rapport au service du matin. Les personnes qui ont séjourné dans cette hôtel récemment; je les invite à se faire rembourser si ils sont passés par un coffret cadeau. Moi, je vais me battre pour cela. J’ai pris des photos comme preuve.

G
Gianni Catignani Google

Hôtel très sale aucune hygiène 150e la nuit au 3ème étage sans ascenseur ni clim très déçu pour le tarif même le f1 et meilleur !! Hôtel délabré a fuir !

C
Chloe Coelho Google

Bonjour, Je tiens à signaler que le logement et la chambre était dans un état de propreté très insuffisant à notre arrivée. Nous avons constaté énormément de poussière autour de la télévision, des traces et saletés visibles dans plusieurs endroits, ainsi qu’une forte présence d’humidité avec le mur près de la fenêtre complètement abîmé et la peinture décollée. De plus, le matelas présentait une tache importante, ce qui est inacceptable pour un hébergement censé être propre et entretenu. L’état général donnait une impression de manque d’entretien et de nettoyage, ce qui a fortement nui à notre séjour. Je vous joins des photos pour montrer les différents problèmes constatés. Cordialement

A
Aurély YC Google

Un peu déçu de notre séjour dans cet hôtel ! La moquette tachée, la douche et la VMC bouchée… le petit déjeuner sans plus, le café pas terrible, les portes qui claquent tous les matins à partir de 5h, heureusement que la literie était confortable. Quant aux extérieurs, pas d’entretien non plus. Cela ne vaut pas absolument pas un 3 étoiles

T
Thomas Cabon Google

Hotel simple et accessible. Petite différence entre photos et descriptif sur leur site internet. 2 nuitées correct.

G
G1287AKstephanes Google

A fuir! Une horreur : le personnel qui traîne des canapés à 3h du matin ça résonne dans ton l'hôtel. Lorsque l'on arrive bien que j'ai une confirmation par mail la réservation n'est pas faite. Nous avions un dîner de prévu qui n'a pas été honoré..... service réclamation désagréable..

S
Severine Schneider Google

Monsieur est madame Cazier nous avons pas était déçu vraiment un bon accueil nous sommes arriver jeudi a 15h nous avons eu droit a un café..personne a l'accueil très agréable petit déjeuner était copieux chambre très propre. Nous reviendrons bientôt avec plaisir..a bientôt Cazier Arnaud est séverine

M
Matteo Lebriat Google

Très décevant ! Pour la chambre la moquette était dégoûtante (grosses taches, CENDRE DE CIGARETTE !) odeur moyenne … Pour le petit déjeuner : c’est à l’image de l’établissement. On paie une prestation qu’on a pas car personne à la réception de l’hôtel et rien préparé. Bref passez votre chemin …

K
Kim Google

Bonne literie, propre cependant SDB WC avec accessoires à changer (cassés, trop vieux)

L
Lumi Nifere Google

Pour 60 balles je ne m’attends pas à grand chose, mais bon… J’ai croisé trois ou quatre employés différents et pas un seul ne parlait français, celui du soir avait au moins l’air sympa mais si les autres avaient su me dire en français que voir ma tête les emmerdait profondément ils l’auraient sûrement fait. La chambre maintenant Premier truc visible en rentrant, la moquette est dans un état douteux, je n’ai pas su dire si les marques au sol étaient d’anciens dessins de la moquette effacés par l’usure ou juste des vieilles traces sales 🤔 Le matelas n’est protégé que par un drap posé par dessus, lui aussi avec des traces suspectes La douche marche à moitié, le pommeau n’est apparemment pas relié à l’eau, l’évacuation de l’eau se fait difficilement, et mes années d’excès de bière ont compliqué le passage de mon ventre par la porte de douche très étroite En dehors de ces quelques détails qui en font un endroit à éviter à tout prix, la cuvette des toilettes était propre, le lieu est calme, j’ai bien dormi (ce qui était mon objectif principal en arrivant), il y a un grand parking, la vue sur le bloc climatisation est magnifique, et l’employé du soir m’a applaudi quand j’ai payé la taxe de séjour (???)

D
Did C Google

En panne de camping-car dans la region Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel où nous avons trouvé la prestation correct , et il y a un bon restaurant à 400 mètres La dame du matin et la dame du soir à la réception étaient gentilles et professionnelles

j
joss randall Google

Accueil inexistant voire dédain Salle de bains robinetterie défaillante évacuation bouchée Salle a manger mur décoré d'une ancienne fuite d'eau Dommage l'emplacement est très bien et la literie excellente

R
Romain FIEFFÉ CANET Google

J’ai dormi dans cet hôtel cette nuit dans le cadre d’un déplacement professionnel. Si j’avais su, j’aurais pris le temps de lire les avis avant de réserver. L’extérieur laisse déjà à désirer, mais ce n’est finalement pas le plus gros problème. Le véritable souci, c’est la propreté, qui laisse très clairement à désirer pour rester poli. Dans le couloir comme dans la chambre, l’odeur de cigarette est très présente. Dans la chambre, cela a même été mélangé avec un désodorisant, ce qui crée une odeur assez particulière et franchement désagréable. Le matelas était couvert de nombreuses taches en auréoles et n’était plus blanc mais clairement jauni. Les oreillers étaient dans le même état et il n’y avait même pas d’alèse pour protéger l’ensemble, ce qui n’est pas très rassurant. La moquette est également tachée et la salle de bain présente des taches suspectes sur les murs, avec en plus une odeur de remontées d’égout. Je suis donc descendu immédiatement à la réception pour signaler la situation. Je n’ai pas vraiment reçu d’excuses ; on m’a simplement proposé une autre chambre en me précisant qu’elle était « très grande ». J’ai répondu que la taille de la chambre ne m’importait pas particulièrement et que ce qui m’intéressait surtout, c’était la propreté. Dans la seconde chambre, le lit et les oreillers étaient effectivement plus propres, mais la propreté générale restait malgré tout très moyenne. Enfin, au moment de mon départ à 9h15, il n’y avait tout simplement personne à l’accueil. Je voyage régulièrement pour le travail et je ne suis pas particulièrement difficile, mais là on est vraiment à la limite de l’insalubrité. Honnêtement, cet établissement ne mérite même pas une étoile. Un sérieux effort sur l’hygiène et l’entretien serait indispensable.

H
Hüseyin Gürbüz Google

Un hôtel à éviter, personnel non accueillant et pas du tout arrangeant !

H
Hüseyin Aydın Google

Une odeur désagréable lorsqu’on rentre dans l’hôtel, un accueil désagréable, ne parle pas français et pas du tout arrangeant avec les dates !

H
Hüseyin Aydin Google

Personne ne parle français à l’accueil, demande modification refusé malgré m’être déplacé 3 fois ! Aucun sens du service client, aucun arrangement, à éviter !

M
Merve Bala Google

Accueil 0, Aucune personne qui parle en français. Est-ce que c’est normal ? surtout pour un hôtel ? : NON Impossible de communiquer avec le personnel, pas arrangeant. + ça pue quand on rentre DÉÇU.

D
Dominique MELCHIOR Google

Avons séjourné 2 nuits Très bon accueil Chambre sympa Petit déjeuner varié, dans une belle salle et agréable, avec absence de fruits le 2e jour dommage...

O
Orlane De Almeida Google

Expérience catastrophique – hôtel à fuir!!! J’avais réservé cet hôtel via une Wonderbox pour un séjour du 6 au 8 mars. Lors de la réservation par téléphone, j’avais précisé que j’arriverais tardivement (entre minuit et 1 heur du matin ) avec mon mari et mon bébé. On m’avait assuré qu’il y aurait toujours quelqu’un pour nous accueillir. À notre arrivée, toutes les portes étaient fermées et aucun accueil n’était assuré. Nous avons dû appeler un numéro affiché sur la porte pour qu’une personne vienne nous ouvrir, visiblement pas du tout informée de notre réservation. L’accueil a été très mauvais : – aucune aide avec un bébé et des bagages – pas d’ascenseur – carte de chambre qui ne fonctionnait pas – personnel ne parlant pas français. La chambre était dans un état inacceptable pour un hôtel soi-disant 3 étoiles : moquette sale, ménage très douteux, cheveux au sol, coussins et matelas sans housse, et une vue sur un toit rempli de mégots. La douche était bouchée : l’eau est remontée avec des saletés et a inondé la chambre. Le lendemain matin, à 9h39, il n’y avait aucun petit déjeuner alors qu’il était annoncé jusqu’à 10h. Après insistance, on m’a donné quelques viennoiseries encore congelées avec de la vaisselle sale. Nous sommes repartis immédiatement. Cet établissement est totalement indigne d’un hôtel 3 étoiles et ne devrait même pas être ouvert au public!

G
G4188RGdaniela Google

Chambre agréable au 1e abord, mais des détails comme une assise de toilette cassée, un receveur de douche avec des joints sales, une machine expresso pleine de tartre des tâches sur la moquette vous désenchante rapidement.|Au petit déjeuner, il manque des produits, comme des jus de fruits (carafes vides).|Heureusement, une hôtesse d'accueil très charmante (Pauline) qui a présenté ses excuses pour tous ces désagréments.|L'absence de contrôle et de maintenance est manifeste , dommage...|Ma note aurait pu être plus sévère. L'accueil fait remonter ma note de médiocre à moyen.|Un grand merci à Pauline.

E
Ema Coc Google

Hotel aux prix très abordables, dès que vous entrez dans la chambre une odeur de doux parfum, très propre, machine Nespresso avec 2 dosettes, matelas au top: ferme et doux à la fois, draps propres et de bonne qualité. J’ai demandé une chambre au calme pour bien dormir et j’étais au rez de chaussée vraiment à l’écart et J’ai dormi comme un bébé! Personnel agréable et serviable (vous rappelle au téléphone donner les renseignements), petit-déjeuner continental basique et très bon emplacement à 5 min en voiture de Dieppe et entouré par plein de restos et boulangeries! J’ai passé un très bon séjour !

M
MATHILDE CHAVANCE Google

Merci au réceptionniste qui était super sympa. On a bien dormi la literie est ok. Mais c'est clairement comme un F1 ça n'a rien d'un 3 étoiles.

B
Blondy's Hebert Google

Hôtels à proximité de tout. Un accueil d'exception comme j' ai rarement vu. Hôtel très très propre, fonctionnel et une literie très confortable !!!!On reviendra et encore MERCI

G
Ga col Google

Hôtel abordable, les matelas sont bons pour moi qui aie tendance au mal de dos, là impeccable. Pas trop bruyant non plus malgré l’affluence du week-end harengs et coquilles. Le service du week-end était effectué apparemment par une seule personne, mais très dévoué, très efficace, très sympathique, très aimable, nous avions deux vélos, il a aidé ma belle fille à les ranger. Vraiment un employé modèle. Le matin au petit déjeuner, il y avait foule de 7h à 11h et il se démenait pour satisfaire les demandes et parfois même il faut bien le dire des clients exigeants cela passe encore mais des clients rustres et impolis. Il est resté professionnel et impassible, souriant même avec gentilesse.

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xenon 60 Google

A fuir 😡 Hôtel très salé et personnel non qualifié qui ne parle quasiment pas français 😞 L'intérieur comme l'extérieur est vraiment à revoir.... Cela ne vaut pas du tout un 3 étoiles loin de là.... Mouchoirs sous le lit à notre arrivée, tâches sur la moquette,prise qui ne tient pas du tout,mur et plinthes pas très propre bref un grand manque de personnel....Je déconseille vivement

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nico Google

J'ai compris pourquoi cet hôtel s'appelle l'original. Mais pas pourquoi boutique. Pourquoi l'original ? Car cet hôtel situé en France à trois réceptionnistes le soir dont aucun ne parle français. Ils parlent anglais. De plus le plus jeune des trois ne faisait que taper dans ses mains. Peut-être était-il content de nous arriver. Pas d'accès Internet car ce service ne fonctionnait pas. Ça c'était la première phase, la seconde c'est une fois arrivés dans le couloir du 1er étage, aucune lumière, vous êtes dans le noir total. Heureusement qu'il y a des lampes sur les smartphones. La troisième phase fut la découverte de la chambre. Sale, alors vous allez me dire oui mais pour 70€ la nuit et une note en dessous de 4 étoiles, il ne fallait pas s'attendre à autre chose. Alors je vous dirai que vous avez tout bonnement raison. Le sol a oublié d'être nettoyé dans la salle de douche, le lavabo est bouché, la porte de la salle de douche est tâchée de coulures marron, le bureau de la chambre était sale. Je ne vous parle pas de la chaise sur laquelle on ne pouvait s'assoir. Il y avait qu'un seul cintre pour 2. L'un des pants du caisson pour y suspendre ses vêtements a été décoré pour un enfant. La prise côté machine à café est détachée du mur. Bref une très mauvaise expérience. Le bloc WC est collé à la sortie de la douche. Un vrai plaisir pour se sécher le corps face à cet objet. Je tiens à rappeler qu'un hôtel même pour une nuit, on doit s'y sentir bien et non vivre une expérience déroutante. On vient pour s'y reposer et non pour s'y sentir mal à l'aise. Tout ceci pour 70€. Il est loin le temps où l'on venait à l'hôtel par plaisir.

S
Sylvie Coudrais Google

Nous sommes restés 2 jours dans cet hôtel et malgré toute la bonne volonté du professionnel présent (toujours le même homme qui semble seul pour gérer), cet hôtel ne vaut clairement pas un 3 étoiles. Manque d'entretien, hygiène très très limite... Quelques exemples : - pas de lumière dans les couloirs à l'étage - tâches sur la moquette de la chambre - salle de bain nettoyée au minimum avec des joints sales, vitre de douche pleine de calcaire - sèche cheveux ayant un mauvais contact car plastique cassé - draps semblant propres mais anciennes tâches jaunâtres visibles - absence de protection de matelas sous les draps.... Et concernant le petit déjeuner, la vaisselle est très très mal lavée, il nous a fallu changer plusieurs fois d'assiettes et de couverts pour en trouver des "moins sales". Le jeune homme présent est agréable et tente de faire de son mieux mais semble dépassé par la situation. Il parle peu français ce qui nous empêche de nous plaindre directement après de lui. Seul point positif, le matelas est confortable. Et une information importante pour les personnes à forte corpulence, oubliez cet hôtel, la douche a une porte si étroite qu'il ne faut pas être gros et passer de profil pour ne pas rester coincé ! Bref, beaucoup trop cher pour un hôtel dans cet état !

n
nath philmanon Google

Une grande déception , devant l'hôtel les poubelles débordent ,aucun entretien des "espaces verts " .A l'accueil la personne parle anglais !!! Chambre pas terrible peinture qui s'écaille ,prise ne tient pas bien au mur . Chambre pour 3 très étriquée .Pour la douche juste un filet d'eau difficile pour se rincer avec si peu d'eau .Je ne reviendrai pas et ne recommande pas .Plutôt cher pour ce que nous avons eu en retour

C
Christel Google

Très mauvaise expérience pour une nuit Velux attaché avec le fil du téléphone fixe. Housse des oreillers très sales. Pas de télécommande bien qu on est réclamé et assuré qu on en aurait une, ni ventilateur pour enfant de moins de quatre ans nuit dernière. A déconseiller vivement

t
tiret pierre Google

Au top , réceptionniste au petit soin . Nous avons passer une bonne nuit , bon petit déjeuner . Le réceptionniste nous a rajouter un lit pour notre 3eme enfant , très arrangeant ! Nous i retournerons sans hésitation.

D
David Laperdrix Google

L’établissement est moderne et assez neuf, rien à dire sur les chambres ,mais la propriété laisse un peu à désirer, des taches sur la moquette de la chambre, dans les escaliers, sur le couvre lit et set de table. La femme de chambre était parti 🤷🏻‍♂️Le buffet des petits déjeunés tout petit, presque rien à manger, 4 petits cuillères, les croissants sont encore au four, la machine à café sauve l’honneur mais voilà on paye une prestation un peu légère pour le prix.Le responsable est volontaire , très gentil et accueillant mais il y a un manque de personnel qualifié pour aider au service, désinvolte du serveur africain habillé comme pour aller au lycée, vraiment dommage il manque encore de la maturité à cette établissement pour dépasser le 4 en note, dommage 😩

H
Haven j Google

Très bon accueil malgré qu'un des employés ne parle pas le français. Le responsable était au petit soins, super gentil. La chambre est très simple et propre. Seul petit bémol, la pression de la douche Bon qualité prix pour 65 euros la nuit.

T
Tardieu Sandra Google

Déception à l arrivée. Chambre mansardée non précisée lors de la réservation. La Moquette est sale, les murs s effritent Velux cassé ne se ferme plus. Petit déjeuner bas de gamme Je ne recommande pas du tout

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Laurence Fabrice Google

Accueil froid comme la chambre sans chauffage à l'arrivée. Nous avions réservé sur place, mais le réceptionniste ne comprenait pas le français. A notre arrivée, à 22h, nous n'avions pas de chambre. Cela n'a pas engagé d'empathie voire l'inverse. Le petit déjeuner est correct, mais il faut réclamer le reapprovisionnement.

s
sandeep kumar Google

Un séjour absolument parfait ! L'hôtel est magnifique, impeccablement propre et idéalement situé. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à répondre à nos besoins. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. Le petit-déjeuner est varié et délicieux. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour inoubliable

q
quentin tanghe fr Google

Alors gros problème pour ce faire comprendre le réceptionniste parle pas du tous français le premier jour rien n'a signalé arrivé au deuxième jour je voulus prendre ma douche impossible le pommeau de douche ne fonctionne plus avent de partir au travail je vais voir le réceptionniste pour lui indiquer le problème. Je rentre fin de journée et je retrouve la chambre. Pas parfaite le lit pas fait la douche pas réparer je redescends voir le réceptionniste pour lui indiquer que rien n'a été fait et il vient pour voir le problème arrive pas à résoudre le problème. Vois avec sa patronne pour avoir une autre chambre pour pouvoir prendre ma douche. Il me donne une nouvelle carte. Qui malheureusement avait été occupé avant que je rentre dedans et n'a pas été nettoyé de l'ancienne occupant des poils par terre. Donc j'ai fait demi-tour. Je suis allé revoir le reste réceptionniste et de là il m'a redonné une nouvelle carte pour aller dans une autre chambre pour me laver mais le problème continue pas de pression dans au niveau du pommeau. Du coup je vais revoir le réceptionniste et il me donne une nouvelle carte et là enfin j'ai pu prendre ma douche.

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Reine DESPIERRES Google

Pour un hôtel 3 Étoiles, à revoir, elles sont restées dans le ciel.🙂🙂 Chambre bien grande, lit confortable mais douche sale et odeur d'égout. Nous avons signalé à la réception mais parle pas francais, j ai dû lui montrer les photos. Quelqu'un est passé faire un peu de nettoyage mais ce n'était pas ça.

S
Sylvaine KOPYTO Google

A fuir !!!! Personne à la reception, dans la chambre : télévision manquante, salle de bain minuscule, douche bouchée qui déborde dans la salle de bain, literie avec des tâches douteuses,....Beaucoup de bruit le soir, la nuit et le matin (portes qui claquent, pas d'insonorisation). petit déjeuner catastrophique (pas de confiture, pas de jus d'orange, pas de lait, pas de céréales, machine à café qui ne fonctionne pas,...). Les parties communes ne sont pas propres (sacs à linge sale dans les couloirs,.....) et les portes des parties communes sont bloquées par des vieilles serpillères..... J'ai alerté la direction de mes problèmes et nous avons changé de chambre mais avons refusé de prendre les petits déjeuners le 2 ème jour. Je n'ai pas eu le remboursement total des petits déjeuners non pris.....Enfin, le personnel présent aux petits déjeuners ne parle pas du tout français...

J
Julie Paroni Google

Établissement à fuir !!! Nous avons séjourner en famille 3 nuits, nous avons changé 3 fois de chambres en deux jours : problème de porte communicante ouverte sur une chambre occupée par d’autres clients, problème d’accessibilité à la douche et ensuite problème de pression d’eau et douche qui se déboîtait. Dans la dernière nous avons eu la visite de cafards. Attention moquette dans les chambres qui comme le reste n’est pas nettoyée correctement ! Les fils électriques pendouillent devant les portes de chambre. Le personnel ne nous comprenait pas ne parlant pas français et très mal anglais. Les chambres étaient très sales et le ménage n’a pas été fait, les verres quand on en avaient, étaient déjà utilisés. Le petit déjeuner : très limité dans le choix, pas de céréales pendant deux jours, pas de cacao ni de confiture pendant 3 jours, ni de jus d’orange le dernier jour même en y allant à 8h comme à 9h. Ils resservaient les restes de la veille ce qui a valu un petit mal de ventre ! Les services d’hygiène devraient y faire un tour, il y aura beaucoup de boulot. Pour toute réclamation, le personnel nous invitait à appeler un numéro de portable. Bref séjour pourri !

S
Shawna Okana Google

Nous sommes venus ici pour passer quelques jours avec mon chéri afin de fêter son anniversaire et sincèrement que dire… C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel et pour être honnête nous comptons bien y retourner. Je ne me suis jamais autant senti à l’aise que dans cet hôtel…. Le personnel ici est au top, ils sont à l’écoute et font tout pour que notre séjour se passe bien. J’aimerais plus particulièrement remercier la réceptionniste Ariana et sa patronne qui nous ont offert un beau cadeau pour l’anniversaire de mon conjoint. En effet pour son anniversaire, la réceptionniste avec l’accord de sa patronne, est partie acheter de quoi décorer la chambre. Du début à la fin les employés ont été là pour nous et rien que pour ça, nous les remercions du fond du cœur. Merci encore pour ce beau geste que vous avez fait pour nous.

A
Aurelie Boyer Google

Bon rapport qualité prix, mais gestion catastrophique. Aucune compétence hôtelière du personnel. Bien difficile de trouver une chambre où tout fonctionne: que ce soit l'accès par carte, la télévision ou la douche. Quatre changements de chambre et aucune 100% fonctionnelle. Le personnel ne maîtrise pas le système informatique, impossible d'enregistrer le programme de fidélité ni de l'utiliser. Enfin, un petit déjeuner hors de prix avec un buffet vide et des produits industriels qui sont encore congelés au centre quand ils sont servis. Le tout servi avec une lenteur catastrophique, 40 min d'attente pour avoir une viennoiserie au final immangeable car pas cuite.... une formation des équipes et un sens du service à revoir en urgence.

M
Melanie Goncalves Google

Le ménage laisse à désirer et est sommaire. La chambre attribuée était vétuste, avec des embrasures de bois autour de la fenêtre où il y avait quelques insectes… la fenêtre était impossible à ouvrir. Les lits étaient inconfortables. Le petit dej était correct, ni plus ni moins. L’hôtel se situe dans une zone commerciale donc il y a tout à côté avec un parking donc c’est pratique. Cependant, au vu du séjour passé (une nuit), cet hôtel n’est pas à envisager pour des séjours trop longs, notamment avec un bébé en bas âge. Il n’y avait pas d’ascenseur donc obligé de monter les 3 étages avec bébé. Et la cerise sur le gâteau : la réception a attribué par erreur notre chambre à un autre groupe donc on se retrouve réveiller à 2h du matin par l’autre groupe qui voulait rentrer dans sa chambre (ce qui est légitime) et on est comme des cons avec la même clé pour la même chambre … il y a donc un problème d’organisation à revoir. Pas de geste commercial. Je cherche encore les 3 étoiles sincèrement 😓 car le rapport qualité/prix n’y ait pas et c’est cher pour la prestation proposée…

M
Manuel Oliveira Google

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel entièrement rénové, très propre. Les chambres sont assez spacieuses et le personnel très aimable. Le petit déjeuner est très bien aussi ainsi que la salle de restauration. S'il fallait faire des petits reproches on citerait une salle de bains un peu petite et un accès à refaire au niveau du portail qui ne ferme plus et qui présente une grosse bosse ....J'y reviendrai sans doute lors de mes prochains séjours à Dieppe.

S
Stéphane Maillart Google

Un bon hôtel qui tient ses promesses. Le lieu est propre et la décoration est soignée. A l'extérieur, ce n'est pas du tout à l'image de l'établissement. Le parking et l'entrée mériteraient d'être revus pour rendre l'hôtel plus attrayant. La chambre est assez spacieuse et le café d'accueil est bien prévu à l'arrivée. La salle de bain est propre, le lit est confortable, le confort est bien là. Nous avions pris le petit-déjeuner et de ce côté, c était également correct mais pas non plus exceptionnel. Cela dit, tout a bien été réapprovisionné régulièrement et les jus de fruits étaient très bon. L'accueil est très bon et le personnel est accueillant. Rien à redire.