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HÔTEL

The Originals City, Hôtel Le Pavillon, Béziers Est

Hôtel · Villeneuve-lès-Béziers (34)

3,9 535 avis Google
The Originals City, Hôtel Le Pavillon, Béziers Est — Hôtel

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À propos de The Originals City, Hôtel Le Pavillon, Béziers Est

Chambres sobres, piscine extérieure, bar convivial et restaurant de style décontracté avec terrasse.

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Avis clients (535)

Avis Google
3,9
535 avis
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4★158
3★69
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1★51
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Guillaume Boisfard Google

Super accueil de mon groupe de 50 personnes, repas et services au top👌, l'agencement des chambres est vraiment bien, petit dej copieux et diversifiée 👍. Le + une piscine avec transats et parasols 😎 Seul point négatif pour moi, le parking est vraiment très compliqué pour y accéder et sortir avec le car 🚍⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement.
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Alexie Martin Google

Réservation de dernière minute, on a su nous accueillir avec gentillesse et trouver une solution avec nos 2 enfants pour pas nous séparer. Le restaurant, agréablement surpris par son goût et sa présentation! De plus le monsieur très agréable. Chambre propre, confortable. Piscine, transat pour une pause. Parking privé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement
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Corinne Sanchou Google

Réservé et payé sur booking. Arrivé à l'hôtel on vous demande une caution de 150€ pas visible sur me site !!!! Pas de bouteille d'eau dans la chambre, petite terrasse avec chaise et table agréable avec une vue sur le parking sans brise vue et des excréments d'oiseaux... Le buffet des pdj n'est pas exceptionnel pour 14€ ... Le café est imbuvable et les cakes maison sont bons. En revanche pour la piscine, pas de douche en fonctionnement avec une vue sur le parking sans brise vue... Très moyen. De passage pour un we pour un évènement familial, je ne réserverai pas pour me reposer...

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Monica Giorgi Google

Hôtel rénové, belle chambre et acceuil chaleureux point negatif : l hôtel demande une caution même pour 2 nuits et ne prenne pas de chèque pour cela ! Cela fait 2 fois que l on y va un coup 50€ et un coup 100€ pour la caution Les chèques doit etre accepté c est un moyen de paiement que l'on ne peut refuser

Réponse du professionnel : Bonjour Monica, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, que nous venons juste de finir de rénover ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir ! Nous comprenons en revanche que notre politique concernant la caution et les moyens de paiement ait pu vous surprendre. La demande de caution fait partie de nos procédures habituelles et le montant varie en fonction de la saison ( sur tous nos sites il est indiqué 150€ toute l'année). Cette caution s'applique à tous les clients afin de garantir le bon déroulement des séjours. De même, nous n'acceptons pas les paiements par chèque, conformément à notre politique de paiement , qui est appliquée de manière identique à l'ensemble de notre clientèle. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Bérangère, cheffe de récéption.
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PAVONIRS Google

Hôtel agréable mais proche route très fréquentée - petit déjeuner complet et bon - accès piscine possible - accueil vélo prévue - chambre confortable

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Géraldine MARCHIX Google

Réservation pour 1 chambre avec 2 lits faite 20 minutes avant d'arriver, et à l'arrivée, on nous a proposé 1 chambre avec 1 grand lit et sans supplément. Nous avons mangé au restaurant de l'hotel: entrées et desserts servis sous forme de buffet, le plat est à choisir entre 3 plats. Joli présentation dans l'assiette et tres bon. Le petit déjeuner est varié avec une proposition de gâteaux faits maison. L'emplacement est près de la route mais l'isolation est très bonne. Très bonne adresse à conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu adapter votre chambre à votre arrivée et que cette solution vous ait convenu. Chez nous, les chambres twins sont en effet proposées en priorité sur certains sites partenaires, mais nous faisons toujours le maximum pour nous adapter aux préférences de nos hôtes lorsque cela est possible. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le restaurant, la qualité des plats, le petit-déjeuner maison ainsi que le confort et le calme de l’établissement. Des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cet esprit, afin que chacun reparte avec un vrai sentiment de bien-être. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Virginie, service réception.
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Leeroy Demba Google

Malgré les travaux de rénovation j'ai passé un très bon séjour. Peut être voir pour une isolation phonique un peu plus poussée car on entend beaucoup les voisins du dessus mais a part ce petit détail j'ai été extrêmement conquis par la cuisine la diversité du menu sauf pour les entrées et les déserts mais c'était à volonté et je pense fait maison donc on se passera volontier de la diversité pour le coup (petite pensée pour la mousse au chocolat qui me manque déjà et ce gâteau banane chantilly dont j'ai oublié le nom mais jamais son goût! Bravo et merci au chef! Le service à table était tout simplement parfait toujours le sourire et d'une efficacité redoutable. Merci à tout le personnel!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous, malgré les travaux en cours. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’isolation phonique et allons étudier des améliorations possibles afin de rendre l’expérience encore plus agréable. Un grand merci également pour vos compliments sur la cuisine : nous sommes heureux que la qualité et le fait maison aient su vous séduire, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au chef, la mousse au chocolat et le gâteau à la banane (qui semble vous avoir marqué !) en seront d’autant plus appréciés ! Enfin, vos mots sur le service feront très plaisir à toute l’équipe en salle, qui met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et efficace. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement. Virginie Service de la réception.
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user 45678 Google

Patronne tres désagréable, pas accueillante , la veille l on nous dit que les petits déjeuners sont servis jusqu'à 10h à 9h45 je me présente, tables deja toutes dressées pour midi , elle me dit carrément (la patronne ou pseudo responsable) de me servir un kf et un cookie et d aller dehors sur la terrasse !! Mais qu est ce que c est que ça . Heureusement que vos concurrents ne sont pas tous comme vous ainsi que vos employés qui eux sont corrects .

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Michèle POUEY-DICARD Google

Hôtel calme et sympa. Les chambres viennent d'être refaites à neuf, donc agréables. Personnel accueillant et avenant. On mange bien dans le restaurant de l'hôtel, que ce soit au dîner ou au pt déjeuner. On voyage 1 à 2 fois par an vers les Hautes Alpes, possible que ce soit à nouveau une étape dans notre périple. Seul bémol, l'accès de l'hôtel qui n'est pas visible (pas éclairé) surtout la nuit et par temps de pluie ! On recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et votre retour positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, la rénovation des chambres ainsi que l'accueil de notre équipe et la restauration. Nous prenons également bonne note de votre remarques concernant la visibilité de l'accès à l'hôtel et veilleront à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Cordialement.
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E.D.P.S Google

De passage dans la région à l’occasion d’un déballage professionnel, nous avons eu le plaisir de découvrir cet établissement par le plus heureux des hasards. L’hôtel se distingue par son cadre particulièrement agréable, la qualité de son accueil et la présence d’un restaurant sur place, fort appréciable. Nous remercions sincèrement l’ensemble du personnel pour son professionnalisme et ne pouvons que recommander cette adresse avec la plus grande considération.

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alain green Google

Très belle chambre rénovée. Très calme, personnel très accueillant. Le restaurant nous a surpris, plats de qualités et bons ! Pour le petit déjeuné, tout y est, même du pain sans gluten (très appréciable) merci beaucoup et à bientôt

C
C. Google

Un accueil au top et une chambre très propre. Un vrai moment de repos. Je pense que les commentaires précédents ont bien étaient pris en compte. Nous reviendrons avec plaisir et notre compagnon aussi 🐕‍🦺

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Violeta Flamant Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans votre hôtel. L’accueil a été chaleureux et attentionné dès notre arrivée, et toute l’équipe s’est montrée disponible, gentil, accueillant et professionnel tout au long du séjour. La chambre était confortable, propre et décorée avec goût, offrant un vrai moment de détente. L’hôtel est très bien situé, ce qui nous a permis de profiter pleinement de Béziers et de ses alentours. Nous gardons un excellent souvenir de nos vacances ici et nous reviendrons avec plaisir. :)

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550hervej Google

Je me trouve actuellement dans l’hôtel, en plein travaux.|Certes, il y a des chambres rénovées, mais la mienne ne l’est pas. En plus, je suis tombé sur une équipe de jeunes qui hurlent dans la chambre voisine : j’ai l’impression de dormir dans un réfectoire. C’est une véritable horreur, une expérience à fuir.||Je me suis rendu à l’accueil : on m’a répondu “on va voir”. Le personnel est même venu constater le bruit, mais le calme n’a duré que deux minutes… beaucoup de bruit et le bordel la durée jusqu'à 23h30 et a repris à 4h du matin il est 5h du matin et ça dure avec un bruit de dingue rire discours télévision porte qui s'ouvre qui se ferment aucune éducation