Accueil Hôtel Île-de-France Yvelines Thoiry Thoiry Étoile Lodge
HÔTEL

Thoiry Étoile Lodge

Hôtel · Thoiry (78)

3,7 203 avis Google
Thoiry Étoile Lodge — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Thoiry Étoile Lodge

Chambres modernes avec Wi-Fi gratuit dans auberge de style décontracté offrant bar et restaurant élégant.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (203)

Avis Google
3,7
203 avis
5★74
4★61
3★29
2★15
1★24
A
Afef COTTAZ Google

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Chambre sale, salle de bain sale avec énormément de calcaire, ce qui laisse couler en permanence l'eau de la salle de bain, écoulement continu et bruyant, impossible de dormir paisiblement. Une serviette de toilette et pas de ménage quotidien. Poubelles non vidées quotidiennement. Petit-déjeuner très limité en choix.Pas de dîner possible dans les environs sauf un camion snack en face de l'hôtel, lui aussi de très mauvaise qualité. C'est dommage parce que l'hôtel est plutôt mignon et charmant avec la décoration du hall, les pierres et le charme de l'ancien.

G
Gnl POUSTAPINE Google

Personnel agréable "accueil "c vrai....mais c'est s'arrête la !!! Couloir tre bruyant quand il pleut même étant dans la chambre 🤨😡pour le reste rénovation faite avec des matériaux bas de gamme et fait sans réfléchir pas de prise usb ni de prise électrique à hauteur de table😮😮😮et ne tiennent pas au mur!!pas de chaise. robinet inadaptés aux lavabos et massacrés impossible d'évacuer l'eau....WC comique!!!(pq) Douche .. colonne de douche au mauvais endroit sol GLISSANT!!!!!! Radiateur sale . Le jardin disparu🤷‍♂️ .Comme les autres avis petit déjeuner bon! mais pas être pressé et quémander ( à l'accueil) travaux .Même chose pour le chauffage 🥶🥶🥶 groupe best western à revoir urgent!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Poustapine, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous acceptons naturellement les remarques constructives lorsqu’elles sont formulées avec objectivité. En revanche, nous ne pouvons laisser entendre que notre établissement ainsi que le groupe Best Western proposeraient volontairement des prestations de mauvaise qualité ou des rénovations réalisées « sans réfléchir ». Les travaux effectués dans notre établissement ont été réalisés selon des standards précis et répondent aux exigences de confort et de sécurité attendues au sein du groupe. Les choix d’aménagement et d’équipements relèvent également de normes techniques et d’exploitation conformes à la catégorie de l’hôtel. Concernant les différents points évoqués (chauffage, équipements, entretien ou nuisances sonores liées aux intempéries), nous prenons bien entendu ces remarques en considération. Certains désagréments ponctuels peuvent malheureusement survenir malgré l’attention portée quotidiennement par nos équipes, qui restent disponibles afin d’intervenir lorsqu’une difficulté est signalée durant le séjour. Nous regrettons également le caractère particulièrement excessif et caricatural de certaines formulations employées, qui ne reflètent ni la réalité de l’établissement ni les nombreux retours positifs que nous recevons régulièrement concernant la qualité de nos chambres, de notre accueil et de nos services. Nous retenons néanmoins avec satisfaction votre remarque positive concernant l’accueil ainsi que le petit-déjeuner, et remercions nos équipes pour leur implication quotidienne. Bien cordialement,
J
Julien Servant Google

Hotel en cours de rénovation lors de la visite. Cela se sentait dans la chambre et faisait mal à la gorge de mon épouse Le lit queen size n'en était pas vraiment un. Le petit déjeuner n'avait pas pu être servi dans la salle dédiée. Le pétit déjeuner n'était pas le même pour tout le monde (petites viénoiseries pour certains, grandes pour d'autres). Par contre monsieur extrêmement gentil pour s'occuper de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si plusieurs points nécessitent d’être clarifiés avec précision. Vous indiquez que l’état de la chambre vous a donné l’impression d’un hôtel encore en rénovation. Pourtant, la chambre que vous avez occupée a été rénovée depuis plusieurs mois déjà. Il est donc difficile de comprendre cette remarque, d’autant plus qu’aucun autre client n’a signalé ce type de problème. Concernant le lit “queen size”, la chambre que vous avez occupée est prévue pour deux personnes, avec une literie adaptée à cette capacité. Vous étiez cependant quatre personnes à dormir dans le même lit, car vous ne souhaitiez pas réserver une seconde chambre. Nous avons accepté cette situation à titre exceptionnel afin de vous arranger. Il est donc normal que le confort ressenti ne soit pas le même dans ces conditions, sans que cela remette en cause la taille réelle ou la qualité du lit fourni. Pour le petit-déjeuner, nous tenons également à rétablir les faits : nos viennoiseries proviennent chaque jour de la boulangerie située à côté de l’hôtel afin de garantir fraîcheur et qualité. Les formats peuvent varier selon les fournées disponibles. En revanche, ce que vous oubliez de préciser, c’est que vous avez été servis avec deux paniers de viennoiseries, alors que la table que vous comparez n’en a reçu qu’un seul. Il est donc peu pertinent de comparer uniquement la taille des produits sans tenir compte des quantités réellement servies. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque positive concernant l’accueil et la disponibilité du personnel. Nous faisons toujours le maximum pour recevoir nos clients avec respect et professionnalisme, même lorsque certains commentaires semblent excessifs ou peu cohérents avec la réalité des prestations fournies.
B
B Dw Google

Petit hôtel sympathique avec un très bon accueil, le personnel est agréable et serviable. Le petit déjeuner est basique mais suffisant. En revanche, un point important est à améliorer : la propreté des chambres. Même si elles sont jolies visuellement, le sol laissait clairement à désirer. Il y avait beaucoup de poussière, au point que nos chaussettes devenaient sales dès que nous marchions dans la chambre. C’est la première fois que nous rencontrons ce problème dans un hôtel, ce qui est dommage car le reste de l’expérience était plutôt positif.

M
Monette Bienvenu Google

Très contents de cet hôtel et du petit déjeuner Avons été très bien reçus. L'hôtel est très joli et très propre.

c
clementine lorieux Google

Avis très mitigé. Le personnel de l’hôtel est très gentil est accueillant mais nous avons eu très froid dans les chambres et aucune possibilité de régler un thermostat. Pas de couette supplémentaire non plus. La douche était sale et à nettoyer! Nous avons eu une chambre communicante avec une autre, nous pouvions avoir une discussion avec nos voisins de chambre que nous ne connaissions pas… très très limite! Le prix de cet hôtel ne correspond pas aux prestations.

F
Françoise BOURVIL Google

27 -09-2025 En vadrouille au musée du cinéma de Bueil nous avons été accueilli avec beaucoup de douceur et de gentillesse La nuit fût bonne et le petit déjeuner gargantuesque mmmhhh... Très jolie cadre et ambiance feutrée...avec un magnifique piano ....et pour la p'tite histoire Monsieur Louis de Funès a joué sur ce piano MAGIQUE tout simplement ! Merci pour ce moment de partage A bientôt dans une prochaine vadrouille Patrick et Françoise

e
estele chaux Google

Nous avons passé un merveilleux séjour, des nuits paisibles et reposantes à l'Auberge de l'Etoile/Lodge Étoile. Les chambres sont très bien insonorisées, l'absence de bruits est très rare aujourd'hui dans un hôtel. Notre chambre donnait sur le jardin extérieur à l'arrière avec un magnifique magnolia. Cet hôtel est très calme, cosy et on peut profiter des sons de la nature grâce au jardin. L"accueil et le service des réceptionnistes sont incroyables. Ils sont toujours aux petits soins pour vous, un plus et indispensable dans un hôtel. Le petit déjeuner continental est copieux et délicieux. Thoiry est un beau petit village, l'hôtel y est très bien situé (facilité de stationnement) à proximité de Paris, d'un zoo, de châteaux et de sites touristiques. Cet hébergement est idéal tout au long de l'année quel que soit le but de votre visite. En résumé, nous nous sommes sentis très bien au Lodge Étoile, nous recommandons ce très bel hôtel "les yeux fermés". Il est désormais une référence incontournable pour nos prochains séjours dans la région car ses employés et son management savent faire la différence! MERCI à toute l'équipe!

S
Sandrine Zen'ment Vôtre Google

Avis mitigé, personnel accueillant et gentil, hôtel très cher pour ce que c’est. Chambres vieillottes, sanitaires avec joints noircis, portes de placards qui se démontent…. Pas de clim Télévision même pas branchée. L’hôtel ne mérite pas 3 étoiles clairement ni le prix payé.

S
Sandrine Bore Google

Hôtel fort sympathique, beaucoup de charme. Un accueil très chaleureux, politesse et courtoisie comme on en voit peu de nos jours. Toujours à nos petits soin dès notre arrivée, à notre départ. Un lieu remplie de simplicité et d'élégance, chambres spacieuses et calme et pour clôturer ce séjour un petit déjeuner royal. Un grand merci à notre hôte.

S
Steeve Morin Google

Très bon séjour, le personnel est à nos petits soins. Le lit est spacieux et confortable. Possibilité d'avoir un lit parapluie et supplémentaires pour les enfants. Les chambres sont derrière la rue, donc très calmes. La salle de bain est propre et est munie d'une douche italienne.

l
lecointremarie Google

Très bel endroit au calme, les chambres sont propres et la personne de l'accueil très sympathique. La literie serait peut être à changer car un peu déformée et le petit déjeuner un peu cher mais très bien pour une nuit. Une adresse à retenir pour un court séjour.

M
Mel ba Google

J'ai adoré mon séjour (du 15 au 16/11/24) dans ce magnifique établissement, j'imagine la beauté des lieux une fois les travaux achevés. Le personnel est très avenant, au petit soin du client à l'image des lieux qui offrent quiétude et sérénité. Rien à redire sur la chambre, confort, propreté, calme, tout y est ! Les alentours sont un vrai petit paradis. Le zoo de Thoiry est juste à côté. Je poste quelques photos des alentours mais j'ai malheureusement oublié de capturer quelques clichés de l'intérieur de l'établissement 😅 (leur magnifique cheminée, les murs en pierres naturelles...) J'y retournerais sans hésiter si l'occasion se présente. Je recommande chaleureusement !