Urban Style Hôtel l'Etape

Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel. Nous avons très bien dîné. La chambre était correcte.

Si l'on fait abstraction du restaurant, l'hotel lui est très moyen pour un 3 étoiles, l'accueil distant et pas vraiment chaleureux, pas de climatisation mais un gros ventilateur, notre chambre était veillotte repeinte sur du papier et carrelage d'un autre temps, des joints de baignoire certainement réalisé par un amateur.. une odeur désagréable dans la chambre tous les matins mais propreté des chambres irréprochable. Hotel pour une nuit maximum.

Hôtel correct mais le personnel manque de professionnalisme. La chambre n’a été disponible qu’à 17h au lieu de 16h, faute de personnel suffisant. Le petit-déjeuner est servi jusqu’à 10h, mais il faut avoir terminé à 10h précises, encore une fois à cause d’un manque de personnel. Facturé 20€, il ne les vaut pas. Pas de climatisation dans la chambre. Je déconseille cet établissement.

Excellent séjour passé dans cet hotel qui nous a surpris. Le restaurant est remarquable. Chambre très confortables également !

Hôtel bien placé. Bon accueil. Réceptionniste sympathique, à l' écoute de la clientèle. Literie confortable. Chambre très propre et bien aérée. ( fenêtre dans la salle de bain. ) Notre chambre donnait sur le côté montagne et était très calme. Petit déjeuner varié et copieux. Un plus, à Saint Flour le stationnement est gratuit partout. Ce qui favorise l'accès à la ville haute et ses monuments. L' hôtel dispose d'un parking gratuit mais on peut se garer gratuitement devant l' hôtel.

Je ne parle que du restaurant.....le top . produits travaillés frais digne d'un grand restaurant gastronomique.... superbe 👍 le service de qualité et avec le sourire... merci. pièce de boeuf aligot et Bleu d'Auvergne

Excellent rapport qualité prix. Nous avons mangé au restaurant sans séjourner a l hôtel. La carte propose des spécialités régionales, les assiettes sont généreuses et travaillées avec de tres bons produits. Les sorbets faits maison sont un délice. Le service est de qualité.

Restaurant exceptionnel, d'une qualité qui dans une grande ville coûte trois fois plus cher. Les ingrédients sont frais, parfaitement présentés et cuisinés. De nos jours il n'y a pas grand monde qui travaille à ce niveau d'exigence.

Hôtel correct, accueil qui demande un peu plus de professionnalisme dans la communication entre le personnel. D’autre part, vu la canicule actuelle il vaut mieux choisir une chambre sur l’arrière « cour » car le bruit de l’avenue est insupportable !!!Fermer les fenêtres peut être éventuellement une alternative, si ce n est qu’il n’y a pas la climatisation…Enfin, remarque au petit déjeuner du matin des personnes sur l’arrière cour le bruit de la ventilation était également ingérable…Le prix de la chambre avec petit déjeuner 128€!!!

Très bon hôtel dans la ville basse, a côté des commerces et qu'a 10 minutes a pied de la ville haute, par l'escalier. La chambre a une très bonne isolation phonique par rapport a l'extérieur, un peu moins par rapport a l'intérieur, mais c'est un hôtel calme donc pas de dérangement. La taille de la chambre est correcte, la literie est parfaite, il y a un petit balcon, très bienvenue. La dotation de la chambre est bonne, très bon tv, bouilloire avec des thés, café et petits friandises. La propreté règne par tout. Le seul bémol de la chambre est que l'hôtel a choisi de séparer les toilettes des salles de bain et de doter la dernière d'une baignoire, ce qu'il fait que a la place d'une belle salle de bain spacieuse nous avons deux petites pièces. Mais encore une fois c'est pas très grave, elle est bien dotée et fonctionnelle. Le restaurant est pur et simple sublime, les plats sont des vrais régale gustative. N'hésitez pas de dîner dans le restaurant de l'hôtel, vous n'allez pas le regretter. Une cuisine digne des grands chefs. BRAVO au chef! Donc vous imaginez bien que le petit déjeuner est a la hauteur, très bon et très diversifié qu'il sois français ou continental. Je recommande avec les yeux fermés ce hôtel si vous êtes dans le coin.

Un très court séjour que nous renouvelerons car l'équipe est très accueillante le lieu est tres propre la déco sympa le petit déjeuner parfait ,dommage nous n'avons pas pu tester le restaurant qui doit être à la hauteur de ce charmant lieu.

Bien accueilli l après-midi, idem le matin, petit déjeuner très bien, en soirée pour la partie bar, bière 🍺 brunes locale aux saveurs café très agréable, et encore un grand merci pour avoir gardé nos fromages 🧀 de chèvres bien aux frais....

Un séjour très agréable de deux nuits, calme, repos et confort. Notre chambre donnait sur les berges, un petit balcon charmant. Le personnel est très attentionné et agréable.

Chambre très bien agencée et toujours hôtel aussi très propre ! Literie confortable Très bon hôtel ! Et n’oubliez pas de tester le restaurant Un vrai régal .. encore bravo !

Une nuit à l'hôtel L'étape. Accueil charmant chambre impecable. Le dîner on pourrait le qualifier de gastro. Le personnel d'une vingtaine d'année très agréable et sympathique. Je recommande vivement

Si vous cherchez un 4 étoiles à Saint Flour, venez au Cit Hotel. 3 étoiles mais qui en valent 4. Le restaurant est divin et les desserts concoctés par la chef patissière sont sublimes. Frais et de saison la cuisine de réinvente au Cit Hotel.||Niveau literie c'est horrible on ne veut plus quitter le lit pour aller bosser tellement on a bien dormi. Je recommande les yeux fermés.

Une sublime expérience, que ce soit pour l'hôtel où la chambre est sublime, confortable et le personnel aux petits soins, ou pour le restaurant où nous avons pris une énorme claque gastronomique, les plats sont originaux, fins et copieux, il y a du choix et l'équipe est extrêmement attentionnée. On reviendra sûrement et surtout on vous le conseille sans aucune retenue. Allez-y sans hésitation !!!!

J’ai séjourné une nuit en soirée étape. Arrivé après 22h on m’avait préparé la meilleure salade lyonnaise que j’ai gouté, avec du pain chaud, directement dans ma chambre. |La chambre était très propre et spacieuse. Pour ce qui est du personnel, rien à dire, professionnel et sympathique. ||Un des meilleurs logis dans lequel j’ai séjourné. |Tout est à la hauteur, je recommande !

Accueil très agréable, personnel dans l'ensemble très aimable, avenant, souriant. Chambre avec salle de bain confortable, literie de bonne qualité, cuisine délicieuse, petit-déjeuner buffet bien fourni, parking réservé, tout était réuni pour un séjour formidable. Merci

Super moment passé au restaurant avec une cuisine créative et de qualité. Une très belle surprise. L'accueil au top et très serviable. J'ai même eu droit à un petit dej spécial. Merci à toute l'équipe.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet établissement. Accueil agréable, chambre au bon rapport qualité/prix, propre, décoré avec goût et surtout une très bonne odeur comme je n'ai jamais senti nul part ! Seul bémol, beaucoup de bruit le matin mais ce n'est pas du fait de l'établissement. Je recommande ++

Le restaurant mérite qu'on s'y arrête que l'on descende à l'hôtel ou non. Bons, bien présentés et bien servis, les plats sont aussi plutôt inventifs tout en restant accessibles même à un palais quelconque comme le mien. L'hôtel est bien tenu, la chambre accueillante et de bon rapport qualité-prix.

Accueil très décevant. Personnel à la réception peu courtois ne manifestant aucune attention bienveillante à notre égard ... Chambres satisfaisantes. J'avais séjourné par le passé dans cet hôtel et j'en avais gardé un très bon souvenir ... Le changement de propriétaire ou gérance justifie peut-être cette grande différence de qualité.

On a dormi dans la chambre familiale (3 enfants et 2 adultes), les deux chambres sont confortables , les deux salles de bain sont très propres. Nous avons dîner et petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel. Les repas fut à notre goût. Très bon vin , la viande et le poisson au top. Le petit-déjeuner était copieux ! Je recommande, donc, cet hôtel .

Hôtel très bien situé par rapport à l autoroute (5mn environ) L accueil, par une jeune femme n a pas été des plus agréables . La chambre était spacieuse et confortable, refaite récemment. Petit bémol, pas de climatisation dans la chambre qui était très chaude. Il y avait malgré tout un ventilateur, Qui faisait beaucoup trop de bruit à mon goût pour le laisser fonctionner la nuit.

Bon rapport qualité / prix. La soirée étape à 104 euros est d’un très bon rapport : le menu pour le dîner est très très bien (avec entrée / plat / fromages (très bons et c’est assez rare de nos jours) / dessert) et très bon petit déjeuner également. Chambre un peu vétuste mais Tout à fait confortable.

Hôtel très agréable, de très bonne qualité. La literie est très confortable, les toilettes sont séparées de la salle d’eau. Il y a même un petit balcon qui donne sur une rue, assez calme. En revanche, la chambre était assez chaude (pour une météo plutôt clémente) donc nous disposions d’un énorme ventilateur très bruyant… Finalement son avantage était supérieur à son inconvénient mais ça restait désagréable. Le petit-déjeuner est lui aussi d’une grande qualité avec des produits locaux et frais (fromages, charcuterie, œufs, etc), je le recommande car je me suis régalé ! Enfin le personnel est très serviable, poli et accueillant !

Tout le personnel est au top. Souriant, agréable et de très bon conseil sur les produits locaux. La restauration est digne d un gastro. La chambre bien que relativement petite est propre, confortable et bien équipé. La décoration est soignée. Nous conseillons vivement

Chambre spacieuse, lumineuse et propre. Vue sur la campagne. Le restaurant est très bon. Produits de qualité, belle présentation et très savoureux. Le petit-déjeuner est parfait avec de nombreux produits locaux.

Deux semaines dans cet hôtel, chambre sympa. Restauration au top, un vrai régal. Cuisine moderne , un mélange de sucré salé juste délicieux. Service parfait , le personnel est vraiment aux petits soins . Hotel calme , chambre très propre et le personnel de chambre est remarquable .Merci pour ce beau séjour.. je recommande à 200/100

Hôtel très bien situé au pied de la ville haute. Accueil sympathique, chambre très confortable, chaleureuse, très bien équipée, on s'y sent bien. Quant à la restauration c'est le point fort de cet établissement assurément ! Recherche dans les plats, présentation impeccable, accords des saveurs, originalité...le chef de ce restaurant flirte avec la perfection. Très belle carte des vins, service en salle à la fois attentif et discret... très belle expérience et très belle découverte. Si vous faites étape à Saint Flour, c'est ici qu'il faut venir.

Nous sommes allées dîner au restaurant de l’Etape. Le menu était EXCELLENT. De l’entrée au dessert tous les plats sont de qualité, savoureux, gourmands avec beaucoup de textures intéressantes, un travail d’équilibre remarquable. Les vins proposés sont aussi très intéressants. Les serveuses ont été très aimables même si la responsable de salle gagnerai à être un peu plus chaleureuse… Sinon tout était parfait ! Merci 🙏

Très confortable. Literie excellente bien placé en ville. Avantage et inconvénient car chambre donnant sur rue très bruyante dès la fenêtre ouverte. Problématique en période de forte chaleur car non climatisée. Sinon double vitrage très appréciable.A disposition de très gros ventilateurs .. un peu trop bruyants . 110 euros la nuit... Un peu cher. Excellent restaurant ! De la déco de la salle à la cuisine surtout. Petite terrasse certainement appréciable mais complète.

Nous avons passé une très agréable soirée au restaurant, dans un cadre feutré très classe. La carte des cocktails et des vins est très fournie. Cuisine haut de gamme, avec des produits de très bonne qualité. Mention spéciale pour l’entrecôte, et la pavlova à l’abricot. Nous recommandons vivement et reviendrons avec grand plaisir !

Très bon hôtel et excellentrestaurant! Nous avons super bien mangé et le samedi soir de notre visite le petit concert etait très sympathique. Chambre propre et agréable, les prises sécurisés sont appréciables pour la sécurité quand on vient avec un enfant en bas âges. En revanche, l'insonorisation n'est pas terrible. Parking facile d'accès autour de l'hôtel.

En déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans cet hôtel. Rien à dire sur l'accueil. Belle décoration. La chambre est spacieuse, avec un grand lit et un bon matelas. Une salle de bain avec beignoire. Une très grande TV. La décoration est très bien. J'ai mangé au restaurant. J'ai pris le menu du soir. Une salle très cosy. Une mise en bouche. Les plats étaient très beau et bon, un peu gastronomique. Un service impeccable. Je vous recommande vivement.

Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour une nuit en famille en chambre triple (214). L’accueil est irréprochable. C’est agréable de ton tomber sur un hôtel de famille depuis 4 générations. La nourriture est de grande qualité et elle est raffinée. Nos enfants de 2 ans et 4 ans ont été très bien reçus avec des petites attentions et un menu de qualité. Il y a peut-être un effort à faire sur l’insonorisation de la porte de la chambre mais il y a une double porte pour s’en prémunir mais ceci n’est pas dérangeant. Encore un grand merci pour votre retour accueil et votre amour de l’hôtellerie.

Excellent séjour dans cet hôtel qui fait aussi restaurant. L'accueil est très sympathique et de grande qualité, à la réception et au restaurant, la chambre était très propre et spacieuse avec vue sur la rue et sur la ville haute. Mention spéciale aux cuisines car les plats sont exquis et présentés élégamment. Un régal.

Séjour d'une nuit, très bon accueil à notre arrivée, très sympathique, belle chambre très accueillante donnant sur des jardins (aucun bruit) literie, matelas, salle de bains, WC tout est impeccable. Nous avons pris notre repas le soir au restaurant, une belle carte avec de très beaux et bons plats, de qualité, très savoureux de l'entrée au dessert en passant par l'apéro. Le petit déjeuner du matin est excellent beaucoup de choix sucré ou salé, chaud froid , variété de produits régionaux . Le personnel est très professionnel, très accueillant et est vraiment aux petit soins. On a vraiment passé un très bon court séjour. Je garde précieusement cette adresse et je recommande fortement. Merci pour votre accueil.

Je m'étais trompé sur la notation il y a 8 ans. Hôtel très propre, familial, on est très bien reçu et les plats sont délicieux