Résidence hôtelière · Santenay (21)
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ValVital - Résidence hôtelière Villa Thermae Santenay est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Santenay (21590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Juste pour une soirée , très agréable endroit avec un personnel super sympa !! L'espace balnéo est top. A 2 pas du casino a pied. Petit bémol parce que la perfection n'existe pas , le p'tit dej un peu cher pour l'offre. Les chambres nickel. Nous reviendrons. Choquet Olivier et Fabienne Ps: #fort boyard ( la réception comprendra😂
Expérience décevante. Nous avons fait 3 h 40 de route pour venir et, malheureusement, le séjour n’a pas été à la hauteur. À notre arrivée, nous découvrons qu’il est obligatoire pour les hommes de porter un maillot de bain ainsi qu’un bonnet de bain pour accéder à la piscine. Cette information devrait être clairement indiquée avant la réservation. Aucune bouteille d’eau n’était disponible dans le réfrigérateur de la chambre. Nous avons dû en demander à l’accueil, où l’on nous a remis seulement deux petites bouteilles. De plus, aucun peignoir ni aucune paire de tongs n’étaient fournis dans la chambre. Nous avons encore dû retourner à l’accueil pour les réclamer afin de pouvoir accéder à l’espace thermal. Du coup, nous nous sommes réveillés à 6 h du matin après avoir très mal dormi à cause d’une chaleur étouffante, avec une migraine au réveil. La chambre était beaucoup trop chaude et le simple ventilateur ne faisait que brasser de l’air chaud. À ce niveau de prestation, une climatisation serait vraiment nécessaire. La télévision est mal positionnée et l’agencement de la chambre laisse également à désirer. L’accueil et l’organisation pourraient aussi être largement améliorés. Pour un établissement de ce standing, cette expérience est très décevante. En l’état, je ne recommanderais pas cet établissement.
Accueil aux petits oignons, chambre bien équipée et propre Accès direct aux thermes sans sortir de la résidence
bof je m'attendais a beaucoup mieux therme très petit énormément de monde
Très bon accueil ; studios spacieux, propres, bien chauffés et très bien équipés (avec même un volet roulant électrique !) qui permettent de se faire à manger. Accès direct aux thermes en tongs et peignoirs, avec la possibilité de faire la fermeture pour avoir moins de monde. Tout cela pour un prix raisonnable : je recommande ; on reviendra !
ARCHI DÉÇU , nous venons d’arriver. Piscine interdit -6 ans ! J’avais pourtant appeler avant et j’ai eu un monsieur qui m’a dis sans soucis madame la piscine est chauffée à 32/33 sur la site 0 précision! Résultat vacance gâcher ! Merci villa THERMAE
toutes les chambres n'ont pas de balcon mais cela n'est pas spécifié lors de la réservation, prix élevé (2000€ pour les 3 semaines de cure), belle surface, grande salle de bain, vaisselle OK, parking. Un étendoir à linge et des chaises pour le balcon seraient utiles. Les résidents n'ont pas accès au local poubelles, c'est donc la femme de ménage qui prend les poubelles dans la chambre, malgré des demandes répétées les poubelles n'ont été prises que 2 fois en 3 semaines, ma solution pour éviter les odeurs et les mouches et moucherons dans la pièce:mettre les sacs sur le balcon, ce qui n'est ni hygiénique, ni élégant. Ce point est vraiment à revoir.
Nous avons pris petit-déjeuner dimanche matin 20/07. Aucune tasse, aucune assiette sur les tables ou sur le coin buffet, aucun pain en plus de celui qui se trouvait dans la panière individuelle. Comme il n’y avait personne pour s’occuper de nous (3 couples) et que tout était ouvert, nous sommes permis d’aller chercher nous mêmes ce qu’il nous manquait. D’ailleurs les deux autres tables indépendantes de la notre ont fait pareil. On n’a vu aucun personnel jusqu’à 10h, heure où on nous a fait comprendre qu’il fallait quitter les lieux. A 13€ le petit déjeuner on peut s’attendre à un minimum de service. Ces faits ont été signalés à la réception à notre départ et notre interlocutrice a demandé aux personnes censées être présentes en salle de venir en parler avec nous, mais elles n’ont pas daigné venir à notre rencontre. Très très déçu. Dans la chambre il faisait trop chaud (aucune Clim et pas de ventilateur) pour passer une nuit agréable. Au final on a super mal dormi. Alors quand au petit déjeuner on est aussi mal reçu…. Je ne recommande pas cet établissement.
Accueil très agréable. Lieu idéal pour une cure thermale médicalisée avec un passage direct depuis la chambre. Le personnel est charmant et à l'écoute. Le seul point négatif est l'invasion de très très nombreux moucherons chaque jour dès que la fenêtre est ouverte (ce qui est indispensable lorsqu'il fait chaud), même lorsque que la lumière est éteinte 😔 Une moustiquaire serait un plus indéniable. Mais hors mis ce désagrément, tout est parfait pour une curiste 🤩 Je reviendrai sans hésiter.
Endroit agréable, mais un peu cher pour la prestation. La chambre était infestée de grosses mouches à cause de la chaleur. À l'intérieur, ce n'était guère mieux : l'hôtel n'avait pas de climatisation, ce qui rendait la chambre étouffante et rendait le sommeil difficile. L'espace spa semblait joli, mais il était inaccessible faute de monde. En résumé, un séjour correct, mais avec quelques points négatifs. Le petit-déjeuner, typiquement français, était assez décevant.
Superbe accueil de la part de Christelle et Séverine. Explication très professionnelle, chambre hyper propre, personnel accueillant. La partie thermal je recommande à 100%. Seul bémol : le petit déjeuner… 13€ pour manger dans des assiettes et verres en cartons et avoir des viennoiseries pas cuite c’est moyen… la qualité du petit déjeuner est à revoir.
J'avais réservé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, mais je ne l'ai pas eue. La cuisine était très mal équipée. J'ai dû emprunter des ustensiles aux autres clients de l'hôtel, car il n'y avait personne après 18h30. Par exemple, il n'y avait ni cuillères, ni liquide vaisselle, ni pastilles pour lave-vaisselle, etc. Les clients ont été réveillés à 8h45 car le jardinier tondait la pelouse juste devant la fenêtre. Il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, mais un distributeur automatique se trouvait dans le couloir où chaque tasse de café était payante. La chambre coûtait 172 €, mais elle n'en valait que 70.
Nous avons été très déçus par l’accueil, l’appartement et les prestations Point positif : la qualité de la literie À revoir : l’accueil : en soirée , votre hôte s’exprime très mal en français et semble avoir des difficultés à comprendre , manque évident de compétence. L’accueil en journée , votre hôtesse semble totalement dénuée d’empathie et de « sens accueil client. Nous nous faisions une joie de venir découvrir cette nouvelle facette de Nancy. Il semble que seule la notion de « cure » avec toute la connotation austère qu’elle véhicule « semble avoir été retenue. Quel dommage. Le « grand studio confort » offre un espace « convivial « réduit à sa plus simple expression : un canapé « imperméable » qui n’invite aucunement à la détente. Aucun fauteuil … un couloir. Prévoir parking en sus Quant à l’accès à l’espace thermal : nous avons renoncé : port du maillot de bain et du chapeau de bain obligatoire non mentionnés lors de la réservation hôtel.
L’espace aux thermes est génial et à recommander sans hésitation en revanche l’accueil à l’établissement est vraiment négligé…petit déjeuner buffet à 13€ par personne… au réveil pas de buffet on vous sert à table certes ce que vous voulez mais pas d’œufs café à la machine un peu cher le petit déjeuner… on vous donne une terrasse c’est un balcon non aménagé obligé de sortir les meubles intérieurs pour prendre un verre dehors la literie est bonne mais comptez sur du 140 rien à dire sur l’espace douche propre et spacieux. Ce n’est pas un hôtel mais un espace pour passer la nuit pas de service dommage… un peu cher la nuit quand même…
Calme absolu pour cet hôtel parfaitement entretenu. Mention spéciale pour le personnel très accueillant.
Chambre très agréable, on a beaucoup de place et la possibilité de se faire à manger, avec un frigo aussi disponible. Je recommande pour faire des tours à vélo dans les environs qui sont très beaux
La résidence est très bien, neuve, l´appartements est très bien agencé et équipé. Les thermes proposent des installations intéressantes et sont assez spacieux. Le seul bémol, c´est le manque de civisme des gens et qu´on se serait cru à la piscine municipale. Extrêmement bruyant, non respect des consignes vestimentaire malgré le rappel du MNS, des règles d´utilisation des installations... Bref pas très reposant au final.
Chambre propre et spacieuse Toujours d être au thermes mais attention au nombre de personnes car trop ne serait plus bénéfique. Petit plus pour la chambre mettre du café ou du thé serait top
Cela fait la seconde fois que nous nous rendons dans cet établissement afin de profiter du spa et de la résidence villa Thermae. L'année dernière, rien à redire. Cette année, nous avons eu une chambre avec la TV située derrière une planche de bois servant de bois de lit. C'est dommage car nous n'avons pas pu regarder la TV depuis notre lit. Les petits échantillons dans la salle de bain sont très agréables mais 1 seul mini shampoing pour deux personnes cela fait juste. La femme de ménage a frappé 5 ou 6 fois à la porte de notre chambre à 9h00 sans réponse de notre part, elle est entrée sans y être invitée. Attention à l'intimité... Pourtant nous devions quitter la chambre à 11h00. A l'accueil il faut parler anglais car l'hôtesse me parle de chekout au lieu tout simplement de me parler de "faire le point" avant le départ. Langage un peu trop commercial. L'accès au spa est génial par la passerelle intérieure. Le parking est super sécurisé. Santenay est un très joli village. Attention à réserver les soins très longtemps en avance car le planning est très vite rempli.
Une belle chambre. Un lieu calme.
Studio spacieux, très propre et agréable. Lit king size confortable. Salle de bain spacieuse aussi. Le logement est très bien avec un petit balcon. La centre aquatique est vraiment bien aussi. Par contre je ne mets pas 5/5 car il n’y a pas de climatisation dans les chambres et il y fait vraiment très très chaud et le petit déjeuner est correct mais sans plus. Sinon le cadre est agréable.
Un séjour extraordinaire, une chambre d'un confort unique avec vue sur la nature. Nous avons profité du SPA qui nous a fait du bien, TB équipé. Le personnel de cette établissement est très professionnel et d'une grande gentillesse. Parking gratuit et sécurisé. Félicitations à tous. Allez faire un séjour pour vous redonner la Vie et la forme à votre corps. Bravo 👍👏
Un lieu tout neuf avec un accès direct au spa Rapport qualité prix parfait pour un week-end entre amis Parfait à 1h15 de chez nous Emplacement permet de faire la route des vins
Piscines d’eau thermale
Très bien reçu |La chambre fait le job |Nous sommes entre un hôtel une réception de chambres thermales et un guichet pour prendre son ticket pour la source thermale...|Alors rien d'extraordinaire..|C'est calme |Les chambres appartement sont grandes
Tres bel endroit, très propre ,seul bemol le SPA avec beaucoup de monde
Chambre très propre et tout équipée. De manière général lieu propre et joli. Hammam en panne et accueil mitigé.
Tarif de location très cher. Kitchenette sous-equipée, plaque à induction sur la pub,en réalité plaque hallogene. Pas de climatisation disponible, nous y étions en automne, donc inutile pour nous, en été, ce doit être invivable. Point positif, le personnel de ménage très serviable et gentil, studio très propre.
Parfait tout simplement. Je recommande
Je dit SEULEMENT ALLEZ Y il y a pas de mots ASSEZ FORT ET GRAND pour dire notre PLAISIR
Bel établissement et équipe très agréable Cure thermale et spa
Très bon séjour à la Villa Thermae de Santenay. L'ensemble du personnel est très agréable ! Les chambres et les espaces communs sont neufs et très propres. Il manquerait quelques accessoires dans la chambre comme un étendoir à linge, chaise pour le balcon, ... Le petit déjeuner est un peu cher et nécessite d'être réservé la veille à l'accueil, mais le service en chambre est appréciable et assez copieux ! Accès direct aux thermes ! Suggestion d'évolution possible : Il serait intéressant de proposer une formule tout inclus permettant de déjeuner et diner sur place.
Gros soucis dans cet établissement : pas de climatisation . Chaleur horrible impossible de dormir. Les portes des chambres claquent pour se fermer. A 8h la femme de ménage passe l'aspirateur dans le couloir. Pas d eau ni café dosette ou thé dans la chambre, obligé d aller aux distributeurs en acheter. Les thermes ouvrent à 13h alors que les curistes sont debout depuis 6h et discutent dans les couloirs pour passer le temps. Lit 140 trop étroit avec tables de nuit qui empiètent sur le matelas. On se cogne Aucun réseau internet ( ni orange ni SFR) Wifi juste le nécessaire. Petit dej à la française 12€ par personne ( Aucune charcuterie ni oeuf) Pas possible de regarder La TV depuis son lit car elle est fixée dos au lit. Point positif : Propreté des lieux et accueil. Parking sous terrain abrité.
Correct sans plus, prestation un petit peu en deçà de nos attente, la chambre était top et très propre, le petit déjeuner moyen, et l'accès au thermes malheureusement limité à 1X par séjour et non mentionné lors de la réservation.
Une bonne idée pour un we en amoureux en Bourgogne. L ensemble est moderne et fonctionnel. Le personnel est accueillant et prévenant. Les logements sont neufs et bien équipés mais sans climatisation. La partie spa est spacieuse et offre des installation variées.
Excellent hôtel. Une vraie découverte
Malgré un tarif exorbitant (140 euros la nuit pour 1 personne / 165 euros pour 2 sans les petits déjeuners ?!?!) et un logement construit il y a 2 ans:||- pas de climatisation ?!?!?!,||- pas de réseau téléphonique ?!?!,||- un personnel complètement perdu à l'accueil,||- le ménage et le changement des serviettes quotidien non réalisés alors que notés dans les conditions de l'hôtel,||- une addition finale présentée supérieure à celle indiquée lors de la réservation sur le site de l'hôtel,||- des murs de chambres où seuls les clous pour accrocher les tableaux subsistent ?!?!,...||Seul points positifs: le logement est récent, propre et calme.||Tout ça est bien dommage alors que les thermes à côté sont sympas.||Venez aux thermes mais cherchez un autres logement !!!
Hotel.sarl