Merci a toute l'équipe du VCS pour votre accueil chaleureux, le choix des activités, la qualité des accompagnateurs le tout dans un cadre de rêve. Rien a dire vous êtes au top !! Je reviens dès que ce sera possible.
Village Club du Soleil Les 2 Alpes
Résidence hôtelière · Les Deux Alpes (38)
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À propos de Village Club du Soleil Les 2 Alpes
Le Village Club du Soleil Les 2 Alpes propose un séjour tout compris dans la station de ski des 2 Alpes, idéale pour tous les niveaux de skieurs. Profitez d'un domaine skiable d'altitude avec un glacier garantissant la neige toute la saison, dans une ambiance dynamique. Le club offre des formules tout compris incluant hébergement, restauration, clubs enfants, forfait ski et prêt de matériel.
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Avis clients (783)
Chambre vraiment très, trop petite. Nous avions une porte communicante avec celle des voisins... Nous pouvions entendre leurs conversations dès 6h le matin. Un vrai point negatif pour la chambre tant par la taille que l'isolation phonique. La restauration est bonne même si le buffet du petit déjeuner a été identique pendant les 7 jours et le buffet des entrées a peu varié également. Les plats principaux étaient très bons tout comme les desserts. Peu d'activités et d'animation dans le centre de vacances et l'absence de piscine est dommage en cette période de canicule. L'emplacement est agréable et les navettes un vrai plus. Le parking à 80€ la semaine est un point à prendre en compte. Le personnel a été agréable.
Nous avons eu une très bonne expérience, à refaire. Un grand point positif pour la qualité de préparation des repas. Un bon investissement de la part des équipes d'animation.
Nous avons passé une très b.semaine au club du soleil au 2 alpes. Il manque le pain complet le matin ,les repas du midi et du soir sont bon. Les forfaits de remontée mécanique sont inclus dans le prix et pas au club belambra. L'ambiance est très sympathique. Le bâtiment est du club med. Dommage que le parking au club est payant.
Nous avons séjourner dans le club au mois d’avril 2026 pour la seconde fois. Très bon club avec un personnel très sympathique et une équipe d’animateur au top. Les spectacles étaient encore mieux que l’année dernière. L’open bar était mieux organisé que l’année précédente avec quasiment aucun temps d’attente. De manière générale la nourriture est bonne avec chaque jours une spécialité différente. Les chambres sont petites et dommage que la moquette soit tachée car ça donne une impression que la chambre n’est pas propre. L’accès aux pistes est à quelques mètres du club et mention spéciale aux casiers à ski, vraiment top car les supports de chaussures chauffent la nuit ce qui fait qu’au petit matin, les chaussures sont sèches. Nous pouvons que conseiller d’y aller.
Super séjour du 18 au 25 avril. Hôtel au top, chambre et literie impeccable, repas excellentd, proximité des pistes, parking souterrain, navette devant l'hôtel, équipe très sympa 👍🏼 On reviendra !
Excellent séjour avec une équipe au top , aimable et efficace , une restauration excellente. La vue du bar et du restaurant est magnifique. Le service de location de ski dans la résidence est un vrai plus avec , là encore du choix dans le matériel et un accueil au top, sans compter les casiers à ski chauffés.
Super semaine passée au village club du 11 au 18 Avril 2026. Équipe d’animation hyper dynamique et investie. Les enfants ont adoré passer du temps au club enfant et participer aux spectacles! La nourriture est variée et très bonne. Le village club est située au pied des pistes, c’est top de chausser les ski et de partir direct sur le télésiège.
Très bonne équipe d'animateurs, ils sont tous très sympathiques et sont de vrais couteaux suisse. L'emplacement est pas mal. Et la navette gratuite passe juste devant la résidence, top ! La vue de la terrasse et des chambres est trop belle ! Notre chambre était très spacieuse mais ce n'est pas le cas de tout le monde. La literie est très confortable. Seule la moquette n'est pas très propre. Côté restauration, beaucoup de choix et très bonne cuisine, belle surprise ! Nous avons passé une très bonne semaine. Merci à toute l'équipe
Nous avons séjourné une semaine en avril dans ce village club des 2 Alpes. La chambre était malheureusement trop petite. Il y a beaucoup de rangements, ce qui est appréciable, mais l’espace autour du lit est vraiment limité, ce qui rend la circulation peu confortable. La salle de bain est également mal agencée : les WC sont trop serrés contre le sèche-serviettes, même si la douche est spacieuse. Côté propreté, c’est clairement un point à améliorer. La moquette de la chambre était très sale et nous avons constaté des taches suspectes sur les murs. Les escaliers ne sont pas propres non plus. L’ensemble de l’établissement mériterait un bon rafraîchissement. La restauration est correcte. Heureusement, nous avions l’option open bar, qui reste un vrai point positif du séjour. Pas assez de tables sur la terrasse pour le repas du midi. Et terrasse trop petite au niveau du bar. Concernant les équipements, l’espace montagne est pratique, mais le personnel n’y est pas particulièrement accueillant, ce qui est dommage. Enfin, l’emplacement est décevant : le club est trop éloigné des remontées mécaniques et ne correspond pas du tout à un hébergement “pied des pistes”. Belle vue depuis l'hôtel. Au final, le rapport qualité-prix n’est pas au rendez-vous.
Nous avons passe un bon sejour au Village Club du Soleil pendant les vacances d Avril. Le personnel etait toujours a l ecoute, et pret a nous aider pour pouvoir profiter au mieux de nos vacances. Les animations etaient egalement variees, et divertissantes. En ce qui concerne les repas, je mettrais 6/10. Il faudrait peut etre proposer des repas plus simples, et mieux cuisines. Les fromages et les pizzas etaient par exemple tres bons, et ont eu du succes. Et le gros bemol pour moi, est le fait de ne pas avoir un acces facile et direct au telesiege. Il faut monter des escaliers avec le materiel de ski, et ca devient vite fatiguant apres une journee de ski... Mais nous avons globalement bien aime notre sejour.
Nous sommes venus avec un cse. Village vacances adaptés à tout public. Equipe d'animation au top et agréable. Tout le personnel est bienveillant. Restauration variée et excellente. Nous pensons vraiment revenir même en été
On a passé une semaine parfaite. L'équipe d'animation est au top : les visites, les spectacles, super ambiance à l'apéro. Merci à Lauryne, Mélissa et Valentin. Les repas sont diversifiés et les desserts savoureux, tout en légèreté. Tout proche des pistes, navette gratuite, le snake gliss est vraiment à essayer. Merci encore à tout le personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse (réception, bar, ...) Pas besoin de skier pour être occupé toute la semaine, très triste d'arriver à la fin du séjour.
Séjour au Village Club Soleil Les 2 Alpes au top ! Une équipe d’animation vraiment géniale, toujours dynamique et chaleureuse, qui met une super ambiance du matin au soir. Le buffet est excellent : très varié, bien présenté et toujours bon, il y en a pour tous les goûts 👍 La chambre est confortable et propre, rien à redire de ce côté-là. Petit bémol toutefois : il manque un peu de place entre le lit et le mur pour circuler facilement. Mais dans l’ensemble, une très belle expérience que je recommande sans hésiter !
Séjour extrêmement décevant au Village Club du Soleil. Après plus de 10 heures de route, nous avons été accueillis dans des conditions inadmissibles : sanitaires sales et personnel peu aimable (le simple bonjour semblait en option). La chambre était dans un état inacceptable : poussière, moquette sale, joints jaunis, mobilier abîmé, déchets laissés par les précédents clients, draps tachés et sèche-cheveux dangereux (dénudé). Les parties communes, notamment le restaurant, étaient également très sales (plateaux, assiettes, espaces de service), avec un manque évident d’hygiène. Nous avons en plus été confrontés à : • une facturation incohérente de la taxe de séjour (0€ sur facture mais demandée sur place), • des remarques déplacées envers les clients Veepee, • un refus incompréhensible d’accès au club enfants pour notre fille, • une épidémie de gastro mal gérée (3 personnes malades sur 4), avec des mesures sanitaires insuffisantes. Malgré une réclamation détaillée, aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui est totalement inacceptable au vu de la situation. Établissement à éviter.
Nous avons passé une super semaine de vacances en famille ! Temps magnifique en plus nous avons bien profité des déjeuners/barbecues en terrasse, c'était top ! On a même pu faire un pique-nique à 3200m grâce au panier réservé la veille 😉 et profiter des pistes au maximum afin de ne pas revenir le midi au village.
Suite à un faux plan Airbnb, nous avons pu séjourner dans l’hôtel malgré l’heure tardive d’arrivée. (00h30) Le veilleur de nuit a été exceptionnel et la responsable très compréhensive. Ils nous ont sauvé la mise. Humanité et entraide 100/100. Merci infiniment.
Club bien rapport qualité prix. Nous venons depuis des années. Les chambres sont petites mais confortable. La nourriture moyen (et je ne suis pas difficile) mais beaucoup de plats en sauce. Pas de chauffage dans le bar, la salle de restauration. On se gèle alors que dehors il fait que -5. On est au ski! Et je ne suis pas frileux… dommage, ça se dégrade et ça remet en question notre bon avis général qui était bon au départ. Heureusement que l’équipe est sympa.
Notre séjour a malheursement été marqué pour une intoxication alimentaire aiguë ! La réponse du village club a notre alerte n'a été que de se cacher derrière une épidémie de gastro, qui par hasard toucherait toutes les personnes ayant mangé du poisson le lundi 🧐 Un sejour à moitié gâché et en demie teinte, sans aucune contrepartie ni excuse de la direction, alors que la situation sanitaire aurait pu être dramatique. Merci cependant à la sympathique équipe d'animation et du bar
Nous venons de passer une semaine en famille (4 adultes et 1 enfant de 3 ans) au VCS des 2 Alpes. Quoi dire???? Mis à part que c’était génial 🎉 Une équipe d’animation adultes au top avec des spectacles dignes des grands, des jeux café/apéro conviviaux, des soirées supers sympas, des goûters très rigolos. Toujours un petit mot agréable avec des grands sourires. Une équipe animation enfants plus que parfaite, avec des activités très amusantes et des sorties au top. Merci infiniment à Lou, Amelie et Emma qui se sont occupés de notre fils (Marceau). A 3 ans, il a passé des merveilleuses vacances et repart avec des souvenirs plein la tête. Merci également aux moniteurs ESF pour leur patience et leur pédagogie!! 🙏 Des repas au top, toujours super bons et très appétissants. Merci pour les kilos des retours de vacances 😅 Merci à toute l’équipe de la restauration et de la salle pour leurs sourires et leur gentillesse. Un accueil adorable et très familial avec des réceptionnistes supers gentilles et toujours présentes à répondre à nos questions. Le skiroom, toujours de supers conseils niveau matériels, très arrangeants. Merci à Vincent et son équipe de skiman. Merci également au personnel de ménage des chambres pour leur politesse et leur discrétion tout au long du séjour. Un grand merci à la direction car si tout le personnel est au top c’est que le recrutement à être très bien fait, vous pouvez être fière de votre équipe 💪 À l’année prochaine et surtout très belle fin de saison à vous tous 🥰 La famille Chambolle
Séjour très agréable, équipe d animation top, belle salle d animation. A quelques marches du télésiège pour un échauffement d avant ski ou navettes régulières pieds des pistes. Nous reviendrons !
C'est la 1ère fois que je réservais dans ce genre de résidence et franchement c'est trop bien, le fait d'avoir tout sur place est très appréciable, pas besoin de courir partout pour aller chercher les skis, l'accès aux pistes se fait rapidement, le domaine skiable est super joli, on peut se déplacer facilement grâce à une navette qui nous amène au centre ville. Le personnel est très sympathique, il y a du choix au niveau du buffet, c'est très varié, nous nous sommes régalés pendant une semaine, les animations nous font passer de bons moments. Le seul point négatif c'est qu'il n'y ai pas de place de stationnement propre au village vacances. Il faut donc payer à la journée ou à la semaine. Je recommande vivement cet endroit. Si j'ai l'occasion d'y retourner, je reviendrai ici sans hésitation. Partagez votre avis sur google
Séjour effectué du 07 au 14 mars 2026 Donc on va commencer par le stationnement, la station des 2 Alpes n’aime pas les vacanciers car tout le stationnement sur la commune est payant et au prix fort… Le stationnement nous a coûté 80€ pour la semaine, j’ai encore mal au …. Concernant les chambres, espace restreint entre le lit et le mur surtout quand la télé est accrochée au mur face au lit (voir photo), il faut se contorsionner pour passer de l’autre côté du lit, très intelligent pour les personnes âgées et pour celles de fortes corpulences… Le matériel de ski est fourni par le club, super mais par contre si vous avez un problème avec votre matériel dans la matinée, ce n’est pas la peine de revenir au club car après 09h30, il n’y a plus personne pour vous dépanner (voir photo) De même avec l’accueil, plus personne entre 14h00 et 17h00 donc si vous avez besoin d’un renseignement, vous pouvez toujours attendre (voir photo). Parlons du bar, déjà que les prix sont élevés mais quelle bonne idée de faire les animations dans le même lieu avec une sono qui gueule et qui vous casse les oreilles sans parler de l’animateur qui hurle dans son micro. Résultat vous prenez votre verre et vous allez le boire dehors… Concernant les repas, il y a du choix mais il faut courir après le personnel pour le réapprovisionnement des plats des buffets, de même pour avoir des assiettes, des couverts ou des verres qui sont à disposition autour des buffets… Concernant le petit déjeuner, le café est à disposition sous 2 formes : - Soit du café filtre dans 2 grosses thermos qui ne sont pas toujours chaudes, de plus ce café n’est pas bon, soit il décape ou au contraire vous avez l’impression de boire de l’eau au café… - Soit du café grain à la machine qui est bien meilleur sauf qu’il n’y a que 2 machines pour 500 personnes, autant vous dire qu’il ne faut pas être pressé… Concernant l’emplacement, il n’est pas optimum, loin de là car il y a 2 escaliers à monter pour accéder aux pistes surtout quand il faut porter son matériel, plus éventuellement celui des enfants…. Je vous évite le chapitre sur la déco qui est vielle et obsolète mais c’est subjectif… Donc pour résumer au regard du prix je ne reviendrai pas car le tarif n’est pas justifié ….
Très bon village club, le personnel est super. la nourriture est bonne dans l'ensemble ,mais les desserts pourraient être améliorés. l'accès aux pistes n'est pas des plus facile, accès par escaliers.
Les mimines ont été ravit de leur séjour !! Un super personnel et une super ambiance chaleureuse et familiale. Une équipe d’animation au top 👌 Cela a été une très bonne expérience. Hâte de revenir et de tout déchirer au jeu apéro !! Les mimines <3
Village club très accueillant avec des chambres très confortables et un service restauration où diversité et qualité riment avec une touche d'originalité. La station est très bien organisée avec des navettes gratuites pour circuler et des remontées mécaniques récentes avec une grosse capacité d'accueil.
Enfin de vraies vacances , pendant lesquelles nous avons été chouchoutés. Rien à gérer hormis la prise de décision pour le chois des activités . Une animation au top et une logistique impeccable.
Nous avons passé un excellent séjour aux 2 Alpes. Les chambres sont d’une taille correcte et ont tout l’équipement nécessaire (rangements, sdb nickel, literie ok). Les repas sont variés et d’une qualité plus que correcte compte tenu du prix du séjour. Mention spéciale pour les options végétariennes systématiques, même lors du repas signature, merci! Les pistes sont accessibles en 2 minutes à pied, et une navette gratuite amène au centre de la station.
Dans l’ensemble, personnel extrêmement accueillant, de bonnes animations et une bonne restauration. Directrice accessible, local à ski pratique et parking sur place. Seul bémol pour ma famille et moi, un animateur de soirée très désagréable qui se permet des attaques personnelles et mensongères en public. À plusieurs reprises et sur plusieurs personnes passant au karaoke, ses remarques et son insolence laisse à désirer, malgré notre très bon second degré. Ce n’est pas un exercice facile et personne n’a besoin de commentaire désagréable. Surtout quand ils sont personnels et relève parfois de jalousie internes. Ce jeune homme doit être un externe, il ne faut donc peut-être pas tenir compte de ce mauvais point.
Super semaine au VCS des 2 alpes. Plus familial et moins comité d'entreprise que mes précédentes expériences avec cette franchise. Le gros plus est la qualité et la disponibilité du staff, notamment pour les cours de ski et les clubs enfants. Le club est à 1min à pieds du bas des pistes.
Les plus: Excellent séjour en famille, très bon rapport qualité/prix. Une équipe à l'écoute des clients, crèche pour les tous petits. Les moins: Arrivées uniquement le samedi, s'il était possible d'arriver et repartir le dimanche, cela serait top et réduirait les problèmes de circulation routière, le parking est maintenant payant (80€) la semaine, il reste gratuit pour les PMR mais une seule place matérialisée pour tout le parking. Le pilotage du chauffage dans les chambres n'est pas au point, ou trop chaud ou trop froid.
A éviter si vous voyager en famille avec de jeunes enfants. L'accès à la restauration est possible dès 18h30 pour les "familles" mais seuls les enfants pourront dîner, les parents devront attendre 19h pour se servir. Vous pourrez donc coucher vos enfants tôt après une belle journée de montagne mais vous devrez ensuite aller dîner chacun votre tour seul... sacrée moche idée des vacances en famille.
Les animateurs, les animations et spectacles sont de qualité. Les restauration est très bien! Séjour ski Village Club du Soleil les 2 Alpes à recommander +++
Super séjour au Village Club ! Tout a été impeccable ! Rien à faire, idéal avec les enfants ! Activités et encadrements au top, le tout en toute sécurité. Avec des animateurs adorables. Toutes les personnes du staf au petit soin de A à Z ! Je recommande pour ceux qui souhaitent passer un séjour tranquille, de qualité, le tout pour un prix défiant toute concurrence. Au pied des pistes bien sûr ! Merci pour tout ! On reviendra. Toutes nos meilleures pensées aux employés et aux encadrants.
A fuir ! Chambre minuscule , on ne sait rien y ranger et on ne sait pas être debout à plus de 3 personnes en même temps ! Le buffet …. Catastrophe . Je n’ai jamais vu ça Un dirait un self service digne d’un vieux restaurant en bord d’autoroute . Vraiment… n’y allez pas
Super Village vacances, qui propose tout ce dont on a besoin au ski sur place directement. Le restaurant est variés, et les repas sont bons nous avons eu accès au repas pour notre bébé(compotes, petit pots) L’équipe à l’accueil était d’une gentillesse, ainsi que tout le reste de l’équipe et du personnel. Sur place, il y a trois centre aéré différents. Chacun est dessiné à une tranche d’âge différente. C’est une équipe au top qui s’occupe des plus petits et à qui on peut confier ses enfants, les yeux fermés ! Nous remercions, Marie B, Fanelie, Pauline, Alix et Amélie pour leur sérieux et leur gentillesses ! Malheureusement pour le Service, je mets deux étoiles à cause du ménage des chambres, l’établissement n’y est pour rien, mais la période où nous étions en vacances là-bas, le ménage des chambres était médiocre. Nous avons fait remonter quatre fois l’information de mouchoirs sale et de coton-tige usager trouvé dans notre chambre. Après les quatre passages du service de ménage, les détritus étaient toujours là, Nous avons donc décidé d’aller voir la sous directrice qui s’est chargé elle-même d’aller constater les fait et de faire le nécessaire. À part cette mésaventure, je conseille tout de même cet établissement qui est un super lieu pour partir en vacances d’hiver, sans se prendre la tête à préparer les repas ou les locations forfait et ski en ville.
Super séjour au village club du soleil des deux alpes ! Les animateurs enfants et même adultes sont au top. Les chambres ont pleins de rangement et calme. Restauration buffet correct et beaucoup de place en salle. Spectacle sympa en fin de journée pour adultes et enfants.
Un bon hôtel , chambres confortables, emplacement proche d’un télésiège, malheureusement l’hôtel n’est pas adapté aux enfants . Les animations ne sont pas semblables à ce que l’on a pu voir dans d’autres VCS (moins cher) .. peu d’animations le soir, animations en journée peu innovantes , dommage pour cette hôtel, on ne reviendra pas , on cherche un hôtel familial.
Club agréable et grand. Points très positifs : L'animation est top. Que ce soit pour le stretching ou les soirées. Merci à Valentin et Julien. Le personnel du bar très agréable avec des tarifs raisonnables. Merci à la responsable. La situation près des pistes et du remonté mécanique (environ 150m de marche avec 3 escaliers d'une douzaine de marches). La location des skis directement dans le local à casier à ski chauffé. Points positifs : Les 2 saunas mais il faudrait prévoir des louches dans les seaux d'eau. Les chambres ont de nombreux de rangements et la literie est bonne en revanche c'est un peu petit. La restauration est correcte sauf pour les buffets d'entrées. Points à améliorer : Le buffet d'entrées qui varie trop peu le midi et le soir. Heureusement qu'il y a une soupe différente tous les soirs. Le supplément raclette à 16 euros qui dans certains clubs est compris dans le prix 1 fois par semaine. Le parking obligatoire à 80 euros sous prétexte d'améliorer les mobilités douces...
Premier séjour dans un VCS, je repars avec une grande satisfaction malgré quelques points négatifs. Points Positifs : - le personnels toute fonction confondues - le ski room (prêt de matériel de qualité, casier chauffé) - la restauration, globalement très satisfait pour un club vacances - le bar (variété, prix) - l'emplacement du club à proximité d'une remontée - le club enfant, une super équipe, notre fils a adoré - et globalement l'offre tout compris, on n'a plus rien à s'occuper. Points négatifs/à améliorer : - LE gros points négatif : la propreté des chambres. Ce n'est clairement pas acceptable. Il n'y a aucun entretien, la moquette est scandaleusement sale, de la poussière partout, aucune alèse sur les matelas, de la moisissure, des courants d'airs sous là fenêtre de notre fils,... - l'absence de parking dédié au club. Malgré un parking sous terrain en dessous du club mais au prix de 80€ la semaine.. - notre voisin de chambre a fumé (pas que des cigarettes) durant tout le séjour et ayant une porte communicante l'odeur est vite arrivée chez nous. Malgré nos relances à la réception rien n'a été fait. - nous avions pris le pack privilège, mais le second ménage n'a pas été effectué, ni le remplacement de serviette, malgré 2 relances à la réception.
Les chambres sont petites mais fonctionnelles, avec de grands placards. En revanche, la propreté laisse clairement à désirer : un Vicks Vaporub retrouvé sous le lit, beaucoup de poussière et des mouchoirs usagés qui ne nous appartenaient pas. Inadmissible. Le restaurant est correct, il y en a pour tous les goûts, petits et grands. Ce n’est pas gastronomique mais on s’y attend. Gros point négatif pour le petit-déjeuner, vraiment mauvais. Local à skis propre, rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’emplacement est très mauvais pour accéder aux pistes. Escaliers + montée avant d’arriver au télésiège : on est déjà essoufflé avant de skier. Avec des enfants qui ne portent pas leurs skis (et les vôtres en plus), bon courage. Il n’y a rien autour, à part un ou deux restaurants fantômes à l’ambiance glauque. Pas de supérette. Le bar de l’hôtel ne propose quasiment rien, à part des crêpes un jour sur deux, et franchement pas bonnes. Pour couronner le tout : 80 € le parking à la semaine. Clairement abusé vu le prix du séjour. Le parking devrait être inclus. Bref, je déconseille. Il y a largement mieux ailleurs.
Semaine tres agréable dans l'hôtel au pied de la station de ski des 2 Alpes . Endroit familial, animé, accueillant.
Premier séjour au VCS des 2 Alpes. Comme toujours un super service clef en main ! Cependant en comparaison à d’autres VCS les chambres sont très petites (séjour à 3) et vieillissantes. Nous n’avons pas ski au pied mais remontée proche + système de navette en face du VCS. L’équipe (réception, restaurant, bar, équipement) sont tous très gentils, et cela est très appréciable. Merci beaucoup ☺️
De pire en pire... Habitués de longue date de cet établissement en hiver, nous venions toujours ici avec grand plaisir. Mais forcé de constater que l'ensemble des services se dégrade peu à peu. Nourriture souvent fade et peu variée au restaurant. Des locaux laissés peu à peu à l'abandon sans aucun rénovation. Un service de ménage plus que douteux. Et malgré tout cela nous avons alerté la directrice à plusieurs reprises, mais sa position défensive et son semblant de déni laisse paraître que rien n'est enclin à changer (dans le bon sens). C'est sûrement la dernière fois que nous venons ici. À notre plus grand regret.
Quelle déception ! Après 9 ans de séjours d’été, première expérience hivernale au VCS et première fois aux Deux Alpes… et sûrement la dernière ! Chambre très sale : moquette tachée et douteuse, cheveux dans la douche, moisissures. Aucun ménage en milieu de séjour. Chambre collée à l’ascenseur, autant dire zéro calme. Lit « parental » qui se sépare en deux, avec le creux entre les matelas en pleine nuit. Côté restauration : plats froids, peu variés, et un soi-disant repas montagnard qui n’en a que le nom. Bar à salades composées essentiellement d'olives et de saucisses… Petit-déjeuner mal organisé, produits manquants, attente interminable pour un café. Mention spéciale au serveur qui fait tomber une baguette par terre et la remet quand même au service. Seul point positif : l’espace montagne et son personnel accueillant. En revanche, le matériel fourni est de faible qualité, il faut payer un BON supplément si on est un bon skieur ! Impossible de joindre l’établissement avant le séjour malgré plusieurs tentatives. Très mauvaise expérience dans ce VCS !
Je suis récemment partie au Village Club Soleil des Deux Alpes et, malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès mon arrivée, je me suis sentie super bien accueillie cependant, au niveau du personnel de restauration certaines réflexions et attitudes m’ont donné le sentiment d’être discriminée, ce qui a clairement gâché l’ambiance du séjour car ils ne se gênaient pas d’échanger de vive voix des propos gênants voire discriminants devant nous. Au niveau de l’hébergement, j’ai également été déçue. Les chambres ne correspondaient pas à ce qui avait été réservé : nous avions demandé des chambres familiales, mais nous avons eu uniquement des lits séparés, ce qui n’était pas adapté. Nous avons également constaté un manque de formation ou professionnalisme du personnels. Concernant l’entretien, le service de nettoyage manquait vraiment de soin. L’espace n’était pas propre comme il aurait dû l’être. Enfin, je n’ai pas été convaincue par l’offre de restauration : la nourriture n’était pas très qualitative et il y avait une impression de recyclage et de réutilisation de produits de la veille, ce qui n’est jamais rassurant. De plus le personnel était très dans la restriction afin de s’alimenter après leur service. En résumé, mon séjour n’a pas été à la hauteur. Entre le manque de respect ressenti, l’hébergement non conforme et la qualité des services proposés, je repars avec un avis plutôt négatif.
Un séjour féerique au VCS les 2 Alpes 🧚♀️ Nous avons passé un excellente semaine dans cette résidence propre, accueillante, au calme avec jolie vue. L'équipe d'animation est adorable et pleine d'énergie : merci Margot, Mélissa, Valentin d'avoir embelli notre séjour du matin au soir, et bravo Julien pour ton travail. La restauration est variée, de bonne qualité. Les chambres peuvent sembler petites mais elles sont très fonctionnelles avec de nombreux rangements, et salle d'eau bien optimisée. Le service de location de matériel avec casier sur place est un vrai avantage, d'autant plus qu'il donne directement sur un accès rapide aux remontées mécaniques. Bref : que du bonheur, on a passé une super semaine, merci VCS !
Ca aurait pu être tres bien mais c'est malheureusement tout juste passable. La restauration est un élément tres important qui est censé apporter du confort mais j'ai rarement été aussi déçu par un VCS à ce niveau, tant par la variété que par la qualité. C'était la dernière semaine de l'été et ça s'est ressenti. Nous navons pas aimé les économies réalisées sur cette fin de saison. En salle, le personnel était serviable mais il manquait systématiquement des couverts ou des verres sur les tables si on arrivait en milieu de service et tjs difficile de s'en procurer. Ca n'est pas grave mais ca devient un irritant lorsque ca se répète tous les jours. Pour le reste c'etait très bien. Animations et animateurs enfants avec de l'énergie et de la patience rien à redire. Accueil, prêt de matériel, local montagne parfait. Les chambres avec bcp de rangements ce qui est plutôt rare mais assez étriqués et des odeurs de remontées d'égouts continuelles dans les douches des 2 chambres malgré l'intervention d'un technicien. Au final, meme si la note globale ne semble pas en rapport avec les notes détaillées, c'est ce que nous avons ressenti. Enfin, financièrement, ce club est plus cher que les autres VCS sans pour autant apporter plus... et il faut maintenant ajouter 83€ de parking pour avoir sa voiture à proximité.
Nous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil Les 2 Alpes. L’accueil a été chaleureux, le personnel toujours souriant et disponible, prêt à répondre rapidement à nos demandes. Le buffet était varié et de qualité, avec beaucoup de choix. Les espaces communs sont propres, bien entretenus, et l’ambiance générale est conviviale et détendue. L’établissement est aussi idéalement situé : proche du village, des remontées mécaniques et des départs de randonnées. En résumé, un séjour réussi dans une structure bien organisée où tout est pensé pour que l’on profite pleinement de ses vacances.
Super rapport qualité prix ! Le club est un peu excentré du Village et des commerces, mais est desservi par des navettes régulières, et il y a néanmoins une remontée mécanique juste à côté, donc cela reste très pratique. La pension complète est top : les menus sont variés, équilibrés et de très bonne qualité. Tous les produits sont réapprovisionnés au fur et à mesure des plages horaires des repas, on ne manque de rien, tout le monde a largement de quoi se faire plaisir. La salle de restaurant est grande mais bien répartie et chaleureuse. Il y a une terrasse pour les jours de soleil. L’attribution et la restitution du matériel de ski est efficace, peu d’attendre pour nous. Les casiers au pied de l’hôtel sont vraiment très pratiques. Mention spéciale pour l’équipe : accueil bienveillant, disponibilité, que ce soit à l’accueil, au bar ou au restaurant. Les animateurs sont particulièrement gentils et ont une bonne humeur communicative. Les enfants on l’air d’avoir été très bien pris en charge, diverses activités leur sont proposées. Je ne sais pas à quoi les gens s’attendent de plus, on peut mettre éventuellement un léger bémol sur la taille de certaines chambres, mais c’est largement suffisant quand on passe son temps à profiter des extérieurs. Le combo logement + pension complète + location du matériel + forfaits de ski est vraiment rentable. Merci pour ce super séjour !