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Village Club MMV Le Panorama

Hôtel · Les Deux Alpes (38)

3,9 425 avis Google
Village Club MMV Le Panorama — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Village Club MMV Le Panorama

Chambres sobres, hôtel chaleureux avec 2 restaurants, bar, spa et club pour enfants.

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Avis clients (425)

Avis Google
3,9
425 avis
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I
Isabelle ma Google

Première expérience pour moi dans un village club mmv et je reviendrais!! Personnel vraiment très gentil et aimable! De la personne à l’accueil jusqu’au barman ! Vraiment ils ont été adorable ! Au niveau de la nourriture, c’était vraiment bon, j'avoue que j’avais beaucoup d’appréhension mais c’est varié ( le jour du couscous et du bœuf bourguignon 🤌🤌🤤, à ne pas rater !) tous les jours un nouveau poisson, après il y a des valeurs sûr comme des pâtes bien sûr. La localisation: vous êtes vraiment à moins de 5 min des premiers remontés et des cours de ski( même avec vos chaussures de ski au pieds). Un ski set au sous sol de l’établissement, un autre à moins de 100 m environs. Parking gratuit pour les clients Niveau propreté correcte, je trouve les chambres un peu vétuste mais rien d’affolant, il y a tout le nécessaire. Le petit plus qui, vraiment, pour nous a été très apprécié, c’est les toilettes séparés, pour une fois dans une chambre double, les toilettes n’étaient pas à l’intérieur de la salle de bain! Les serviettes sont changées si besoin. Merci pour ce super séjour!

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Village Club MMV Le Panorama. Nous sommes ravis de lire que cette première expérience vous a pleinement convaincue et que vous envisagez déjà de revenir. Votre satisfaction concernant l’accueil et la gentillesse de nos équipes nous touche particulièrement. C’est également un plaisir de savoir que la qualité et la variété de la restauration ont su répondre à vos attentes, tout comme l’emplacement idéal de l’établissement et les services proposés. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’état des chambres. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
A
Alexandre Oudart Google

Le centre est superbement situé au pied des pistes. L’accueil est très bon, le service restauration aux petits soins. Et l’équipe d’animation est géniale, très bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif suite à votre séjour au Village Club MMV Le Panorama. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de l’établissement, idéalement situé au pied des pistes, ainsi que la qualité de l’accueil et l’attention portée par notre équipe de restauration. Votre satisfaction concernant l’ambiance et l’engagement de l’équipe d’animation nous fait particulièrement plaisir. Leur objectif est de contribuer pleinement à la convivialité et à la réussite des séjours de nos clients, et vos compliments constituent une belle reconnaissance de leur travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un futur séjour tout aussi agréable. À très bientôt ! La Team MMV
a
anneliselanoy Google

Nous venons de séjourner au MMV PANORAMA et avons un avis plutôt positif de cet endroit.||Accueil :|Nous avons été bien accueilli à notre arrivée où l’on nous a orienté vers des places de parking à l’arrière du bâtiment. La chambre était prête un peu plus tôt que prévu et nous avons alors pu y accéder dès 16h||La chambre:|Située sous comble, au 4eme étage, elle ne disposait malheureusement pas de balcon. Elle est suffisamment spacieuse et équipée. La literie est très bonne mais les oreillers sont de mauvaise qualité.|Les toilettes ont présenté une odeur de « toilettes publiques » pendant tout le séjour ce qui donnait parfois des hauts-le-cœur et ce malgré un coup de deo quotidien pour tenter de masquer l’odeur.|Le lit était fait quotidiennement, les serviettes changées une fois par semaine.|Par contre il manque clairement de luminosité dans la chambre.||L’animation :|- jeux café : le mardi, ils n’ont pas eu lieu, on ne sait pour quelle raison. Nous étions quelques uns à attendre, en vain. Les autres jours c’était plut sympa mais ça manquait un peu d’entrain.|- Jeux visuels : pareil gros manque d’entrain et l’on se rapprochait plus d’une animation d’Ehpad plus qu un centre de vacances j’ai trouvé ça dommage car il y avait tout de même des vacanciers qui participaient.|- J’ai regretté également que les animateurs ne soient pas plus investis auprès des voyageurs (passer dire bonjour aux repas par exemple)|Peut être aussi sont ils épuisés en cette fin de saison !||Le centre :|Vieillissant, il mériterait un bon coup de neuf. Certains endroits laissent à désirer quant au ménage (communs)|Les enfants présents sont peu respectueux et courent partout mais c’est aux parents de réagir…cela ne dépend pas de MMV. Bien que les demoiselles de l’accueil les ai parfois remis un peu en place !|Le centre est très bien situé, à quelques mètres des pistes. Prévoir un cadenas pour le local à ski.||La nourriture:|Chaque jour, des propositions différentes sont faites avec plus ou moins d’originalité mais chacun y trouve quotidiennement son bonheur (poissons-viandes-vegé). Nous en avons été très satisfaits.|L’Equipe de salle est hyper efficace et réactive. Il ne manque jamais de rien. ||Le bar :|Les tarifs sont assez élèves et la qualité des produits est moyenne mais les deux jeunes hommes y sont super sympathiques !||L’espace bien être :|Sur le site et l’application est indiqué que l’on peut y aller un créneau par jour et par personne : ce qui est faux puisqu en réalité c’est « deux créneaux avant 16h et un après 18h ». Malheureusement ils sont vite pris d’assaut et si l’on anticipe pas on ne peut pas profiter de ces créneaux.|L’espace est très bien par contre, propre et bien équipé. La demoiselle a l’accueil du spa est très gentille également,||Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente

N
Nico Bellic Google

6 nuits du 09/03 au 15/03/2026 en chambre double pour 1000€/personne via Sunweb (hotel + pass + location matériel) L'hotel est vieillissant a tout point de vue mais il fait le taff. Les chambres sont d'une taille standard pour ce type d'établissement. Plusieurs hic néanmoins avec un dressing dans la salle de bain en face du WC... en somme vous aller à selle avec les genoux dans votre dressing (sans parler du parfum fleur d'**** pour vos vêtements). La qualité de la nouritture est appréciable mais limité et effectivement des problèmes d'approvisionnement de temps à autre. Le personnel de l'hôtel est aimable et serviable. L'hotel se trouve au pied des pistes. Très pratique. Il ne se trouve pas au centre de la station donc si vous voulez sortir dans le centre il vous faudra marcher 15-20 minutes pour accéder aux premiers bars. Il y a plusieurs magasins de type intermarché/super U assez proche (5min de marche). Comparé à d'autres MMV, je trouve celui-ci une classe en dessous. Pour avoir déjà fait les MMV altitude et Mélèze aux Arcs 2000. Moins de choix au buffet - qualité de la nourriture - infrastructure plus vétuste - moins d'ambiance (a prix équivalant et pour une même période). Pour le prix, nous ne sommes néanmoins pas mécontent de notre séjour.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de l’établissement au pied des pistes, la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que la restauration proposée durant votre séjour. Nous sommes toutefois navrés que certains aspects n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’agencement de la chambre, la variété du buffet ou encore l’ambiance générale. Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises aux équipes concernées afin de nourrir notre démarche d’amélioration continue. Chaque résidence possède ses spécificités en matière d’infrastructures et d’organisation, mais votre retour nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à progresser. Nous sommes malgré tout ravis de lire que vous avez globalement passé un bon séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos établissements lors d’un prochain séjour à la montagne. La Team MMV
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leonie Cln Google

Nous avons passé un très bon séjour au Panorama des 2 Alpes. La résidence est à côté des pistes avec une superbe vu sur les pistes/montagne. Possibilité de louer son matériel de ski directement à la résidence, nous avons apprécié ce service. Restauration : plutôt de bonne qualité, choix variés et produits locaux.. mais quantité parfois limité.. surtout si vous arrivez vers la fin de service.. Soirée à thème sympa : raclette, végé, oriental… Goûter varié servi tous les après midi. Bar : Équipe très sympathique et serviable avec un choix de boisson assez large. Petit + pour des propositions de cocktails originales. Réception : Equipe jeune parfois peu professionnelle.. manque d’informations à donner aux clients. Chambre : très bien, fonctionnelle avec possibilité de demander d’autres oreillers, sèches cheveux… ménage correct et équipe agréable. Spa : Accès au spa 3 fois dans la semaine. Moments appréciés après des journées sportives. Possibilité d’améliorer le lieu : lumière tamisée, séparation visuelle entre les deux jacuzzi.. Animation : très bien. Jeux café, jeux apéro, animation de soirée, spectacles de proposés. Équipe dynamique et chaleureuse. Petit + des activités sont proposées : sortie en raquette, sortie Genépi.. sans supplément. Rapport qualité prix correct.. à refaire. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Chère Leonie, Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très complet à la suite de votre séjour au Panorama des 2 Alpes. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence au pied des pistes ainsi que la vue sur les montagnes. La possibilité de louer le matériel de ski directement sur place est en effet pensée pour simplifier l’organisation du séjour, et nous sommes heureux que ce service vous ait été utile. Nous sommes également très heureux que la restauration, les soirées à thème, le goûter quotidien et l’ambiance du bar aient contribué à rendre votre semaine agréable. Votre message sera transmis aux équipes concernées. L’équipe d’animation sera particulièrement touchée de savoir que ses activités et sorties ont participé à ces beaux moments de vacances. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la réception, l’organisation du service en restauration ainsi que l’aménagement de l’espace spa. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Panorama des 2 Alpes pour un prochain séjour à la montagne. La Team MMV
J
Julie Chassain Google

Belle semaine au ski en famille! Très bien placé, l’équipe d’animation était vraiment géniale. Merci à Sixtine, Anthony, Eva, Julia et Nicolas sans eux nos enfants n’auraient pas passer les même vacances. Les appartements deviennent vétustes avec un besoin de rénovation. Dommage que le repas du samedi midi sur la fin du séjour ne soit pas compris dans la formule tout inclus au vu du prix de la prestation alors que la centrale nous l’avait confirmée quelque jours avant… Ascenseur trop petits pour le nombre de clients. Belle emplacement pratique pour les remontées mécaniques Besoin de vrais casiers à ski sécurisés. Les repas sont variés et très correctes.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine en famille et que l’emplacement de l’établissement ainsi que la qualité des repas aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre message sera transmis avec plaisir à l’équipe d’animation, et en particulier à Sixtine, Anthony, Eva, Julia et Nicolas, qui seront très touchés de savoir qu’ils ont participé aux souvenirs de vacances de vos enfants. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains équipements, les casiers à skis ainsi que votre ressenti sur les ascenseurs et l’état des appartements. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour continuer à faire évoluer l’expérience proposée. Concernant la restauration du samedi midi, les formules tout inclus se terminent généralement après le petit-déjeuner le jour du départ, mais nous sommes navrés si l’information communiquée en amont a pu prêter à confusion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à la montagne et vous offrir une expérience encore plus agréable. La Team MMV
p
pierri Google

Excellent sejour dans ce sympatique club. Je trouve le rapport qualite/prix excellent: proximite des pistes, tres bons repas, bar sympa, personnel attentionne. Tout cela compense la vetuste du batiment et des chambres, qui sont quand meme propres et confortables (chambre double pour un adulte et un enfant).

Réponse du professionnel : Cher Pierri, Merci beaucoup pour votre retour et pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que la proximité des pistes, la qualité des repas, l’ambiance du bar ainsi que l’attention portée par nos équipes ont contribué à rendre vos vacances agréables. Votre remarque concernant le bâtiment et les chambres est également bien prise en compte. Même si certains espaces reflètent l’histoire de l’établissement, nos équipes veillent chaque jour à garantir confort et propreté afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l’un de nos Clubs de Vacances pour un nouveau séjour à la montagne. La Team MMV
M
Maxime Scaillon Google

Séjour très décevant avec un rapport qualité-prix clairement insatisfaisant. Il y a tellement de dysfonctionnements qu’il est difficile de savoir par où commencer. La restauration : Extrêmement médiocre avec un choix très limité. Du coup les plats partent rapidement et il faut attendre constamment le réassort. Cela crée une ambiance peu agréable où les clients se ruent sur le peu disponible. La réception : D’une inefficacité surprenante. Le personnel semble très jeune et manque d’expérience. Il est difficile d’obtenir des informations claires ou de l’aide. Dans une zone touristique, il serait indispensable que le personnel maîtrise l’anglais — ma compagne en a malheureusement fait les frais. De plus, la réception est fermée en journée et en soirée, ce qui est très peu pratique en cas de besoin. Service en chambre : Passage seulement tous les deux jours… encore faut-il le savoir. Le ménage est sommaire : poubelles non vidées, rouleau de papier toilette laissé vide, produits non remplacés. Si vous manquez de savon ou de papier, il faut aller les réclamer soi-même à la réception. Literie : Oreillers en mauvais état (l’un morcelé). Après plusieurs échanges et beaucoup d’insistance, j’ai finalement obtenu un oreiller à peine meilleur, l’hôtel étant “complet”. Le bar : Équipe sympathique, mais le bar est fermé en journée. Impossible de prendre un café en terrasse ou de faire une pause ski un aprèm sans sortir en ville. Dommage pour un hôtel de station. La chambre : Très rudimentaire, peu confortable et surtout mal éclairée (deux lampes de lecture pour toute la pièce). L’eau de la douche devient froide aux heures de pointe. Points positifs : L’équipe d’animation était vraiment chouette, jeune et dynamique, et faisait de son mieux avec des moyens limités. Le spa est agréable et plutôt chic (même si le jacuzzi pourrait être plus chaud). Malgré le sous-effectif évident, l’ensemble du personnel est resté chaleureux et accueillant. La localisation est bonne : en cas de bonne neige, on peut rentrer à ski. Le départ demande un peu de marche, mais rien de rédhibitoire. Je ne rédige pas cet avis pour nuire à l’établissement. Il y a un réel potentiel, mais une meilleure organisation, quelques ajustements simples et davantage d’attention aux détails feraient toute la différence.

Réponse du professionnel : Cher Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et des désagréments que vous avez rencontrés. Votre commentaire a retenu toute notre attention, notamment concernant la restauration, l’organisation de la réception, le service en chambre ainsi que certains équipements de la chambre. Soyez assuré que ces éléments sont pris avec sérieux, car ils constituent des points essentiels de l’expérience client. Nos équipes travaillent quotidiennement à adapter l’organisation et les moyens mis en place afin d’assurer un service fluide malgré les périodes de forte affluence propres aux séjours en station. Concernant l’entretien des chambres, le fonctionnement en Village Club prévoit des passages de ménage programmés durant le séjour. Nous comprenons toutefois que ces modalités aient pu manquer de clarté et restons attentifs à améliorer l’information communiquée à nos clients. Les variations de température de l’eau que vous évoquez relèvent malheureusement d’un aléa technique ponctuel et nous regrettons sincèrement l’impact que cela a pu avoir sur votre confort. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié la localisation, l’espace spa ainsi que l’implication de nos équipes d’animation et la qualité d’accueil du personnel, malgré un contexte d’activité soutenue. Au regard des différents points évoqués et afin de pouvoir échanger plus précisément avec vous sur votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service qualité. Cela nous permettra d’étudier votre situation de manière approfondie et de poursuivre cet échange dans un cadre dédié. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue, et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La Team MMV
a
annelW7571DU Google

Propreté médiocre nettoyage des tables entre deux utilisateurs à revoir. tenue du personnel à revoir les former au repassage des vêtements. Salle de spectacle capacité à revoir

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Ju Rom Google

Emplacement à quelques pas des remontes pentes, Ambiance excellente, personnels chaleureux et efficaces. Un grand merci à Coralie, animatrice de la garderie des bébés qui a été extra! Merci aux chefs cuisiniers pour la qualité et variété du buffet, c’était délicieux chaque jour!

Réponse du professionnel : Cher Ju Rom, Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement à proximité immédiate des remontées mécaniques, ainsi que l’ambiance et l’efficacité de nos équipes. Votre remerciement à Coralie sera transmis avec grand plaisir. Savoir que votre bébé a été accompagné avec attention et bienveillance est essentiel pour nous. Nous ne manquerons pas non plus de partager vos compliments aux chefs et à l’équipe en cuisine pour la qualité et la variété du buffet. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
M
Montmartroise18 Google

Nous avons tout aimé. Merci à Sixtine- Anthony (alias Jérémy) Nico qui nous on éblouie par leur animation (surtout celle du tapis pour sixtine), leur humour et gentillesse. Le directeur est sympathique, un séjour inoubliable

C
Cedric Boulogne Google

Superbe semaine passée chez MMV Club Hotel Le Panorama 👍 Personnel très sympa, animation, restauration... Idealement situé à 50m des pistes et de la remontée Belle Etoile 👌 Vue sur les pistes, la montagne enneigée 😎 Peut-être prévoir plus de pelles pour déneiger quand on tombe les semaines de forte neige, ainsi qu'un peu de mobilier pour le balcon 😉

Réponse du professionnel : Cher Cédric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très beau retour suite à votre séjour au MMV Club Hotel Le Panorama. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une superbe semaine et que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes, les animations, la restauration ainsi que l’emplacement idéal proche des pistes et la vue sur la montagne enneigée. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant la mise à disposition de pelles à neige supplémentaires en période de fortes chutes ainsi que l’ajout de mobilier sur les balcons. Vos remarques seront partagées avec les équipes dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
c
clairette072026 Google

Tout etait parfait. Le personnel est au top, les animateurs sont excellents, ambiance familiale, les chambres sont propres, les repas sont variés, il y en a pour tout les goûts, emplacement a 2 pas des pistes, nous avons passé un excellent séjour

P
Pyrénées Plako Google

Établissement un peu vieillissant, Pour le reste de l'accueil a l'animation en passant par la restauration, le bar, tout était très bien. Malgres des petites tension perceptible au service restauration, ils sont attentionné avec les clients. Les buffets sont variés et très bon. Emplacement au pied des pistes. Mention spéciale a l'équipe d'animation qui donne beaucoup, ( Antony, Nico, Julia et sixteen).

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Village Club MMV Le Panorama. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la restauration, le bar ainsi que l’emplacement au pied des pistes. Votre message concernant l’équipe d’animation nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe d'animation, qui seront très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’état de l’établissement ainsi que les tensions perçues en restauration. Votre retour a été transmis aux équipes afin de poursuivre les améliorations nécessaires. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
C
Clemence B. Google

Les chambres sont vétustes, aucun confort à l'arrivée : pas de thé, café dans la chambre, pas de vrai gel douche ni shampoing (juste 2 savonnettes/shampoing solide). Les oreillers sont très inconfortables et les couettes sales (jaunes). Ménage idem, il ne faut pas etre trop regardant... Plusieurs coupures d'électricité, ampoule grillée, télé qui perd ses chaînes. Ensuite, nous avons vraiment été déçus par le club enfant : je déconseille ! Pour l'anecdote, j'ai récupéré mon fils trempé après une activité en extérieur : l'animateur (jeune homme métisse, grand avec des tresses) s'est amusé à le recouvrir de neige à coup de pelle a neige. Mon fils de 8 ans l'avait embêté dans l'après midi. L'animateur me l'a rendu en me faisant la leçon. Je ne crois pas que ce garcon sache s'occuper des enfants. C'est mon fils qui m'a raconté ce qui s'etait passé après coup, bien sûr... Choisissez mieux vos animateurs, celui-là manque clairement de pédagogie et de bienveillance. La restauration : correcte, mais très répétitive. Point le plus positif pour nous : l'emplacement de l'hôtel, on peut rentrer en skiant et ça c'etait top !! Vue sur les pistes, très chouette aussi. La station des 2 Alpes est top, en revanche nous ne reviendrons plus chez MMV ! Ca ne vaut pas le prix qu'on a payé (4300 € la semaine! 😂) et je ne vous parle pas du forfait "All inclusive" qui est abusif, et que nous n'avons pas pris, c'est du vol.

Réponse du professionnel : Chère Clémence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Village Club MMV Le Panorama. Nous sommes sincèrement navrés pour les nombreux désagréments que vous décrivez, qui ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la chambre et les équipements, nous regrettons votre ressenti sur le confort, la propreté ainsi que les dysfonctionnements rencontrés. Votre retour concernant le club enfants a retenu toute notre attention. Les éléments que vous évoquez ne reflètent en aucun cas les valeurs de bienveillance et de sécurité que nous nous engageons à garantir. Une analyse approfondie a été demandée auprès des équipes concernées. Nous prenons également en compte votre remarque sur la restauration ainsi que sur la perception de nos offres. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’établissement ainsi que la station, qui contribuent pleinement à l’expérience montagne. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos Clubs Vacances. La Team MMV
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ronanj111 Google

Équipe d’animation cool ( je trouve que sixtine est trop vielle pour ce métier ) et Jeremy (antony) c’est le meilleur après nico et Julia

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patricklemoineradon Google

Ce que je trouve dommage c'est que vous allez changer votre pôlitique à savoir de passer d'un hotel à des appartement familiales cele nous encourage pas pour une semaine de relax

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72jean49 Google

Je suis satisfait de mon séjour, restauration excellente et variée, chambre spacieuse et calme, personnel à l'écoute.

Z
ZOUNINIA Google

super hotel avec bon acceuil des clients super bonne ambiance et un grand merci a la direction pap||animations et soirées agréables

F
Florence Vallucci Google

L’hôtel est clairement vieillissant. Traces sur les murs, peinture écaillée, traces sur le sol et j’en passe ! Le ménage n’est pas fait mis à part le changement des poubelles, ce qui est inadmissible. Le buffet n’était pas à la hauteur non plus : choix limité et qualité moyenne. L’ambiance générale était assez tendue, notamment à cause d’une partie de la clientèle ( groupes de retraités ) qui se montrait agacée par la présence d’enfants, ce qui a créé des tensions et altercations. Si la présence d’enfants dérange, il existe des locations d’appartement dédiés qu’aux adultes ! En revanche, gros point positif pour les animations enfants : elles étaient vraiment super ! Les animateurs et animatrices pour enfants sont formidables, très investis, gentils et professionnels. Grâce à eux, les enfants se sont beaucoup amusés, et c’est clairement le meilleur aspect de l’hôtel. Première et dernière fois pour ma part.

Réponse du professionnel : Chère Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Village Club MMV Le Panorama. Nous prenons bonne note des désagréments que vous avez rencontrés concernant l’état des locaux, le ménage et la qualité du buffet. Ces éléments ont été transmis aux équipes concernées afin d’être analysés et d’identifier les améliorations nécessaires dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes également navrés d’apprendre que l’ambiance générale ait pu être impactée par des tensions entre certains clients. Nos établissements accueillent une clientèle variée, familles comme couples ou groupes, et nous veillons à maintenir un environnement respectueux et agréable pour tous. Nous vous remercions toutefois pour vos compliments concernant les animations enfants. Nous ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées, qui seront ravies de savoir qu’elles ont contribué à la réussite du séjour de vos enfants. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Clubs de Vacances afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
C
Clément Nauleau Google

Nous avons passé un agréable séjour ! Le MMV est tres bien situé, a quelques mètres des pistes. La cuisine est bonne, le chef Cheikh cuisine à merveille ( mention spéciale pour la crème pistache et la soirée raclette ! ). Au service, Éden et Lola assurent et tjrs avec le sourire. Au bar, nous sommes toujours tres bien accueilli avec Kerian et Arthur. Une tequila Sunrise tres bien dosée et fait avec amour. L animation est incroyable ! Anthony et Sixtine assurent le spectacle ! En bref, il fait bon vivre au MMV Le Panorama !

Réponse du professionnel : Cher Clément, Un grand merci pour ce retour si chaleureux à la suite de votre séjour au MMV Le Panorama. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment et que l’emplacement à proximité immédiate des pistes, la qualité de la cuisine et l’ambiance générale ont contribué à la réussite de vos vacances. Vos compliments à l’attention de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots, qui sont une véritable reconnaissance de leur engagement et de leur bonne humeur au quotidien. Nous sommes heureux que l’animation, la restauration et l’accueil au bar aient su créer cette atmosphère conviviale que vous décrivez si bien. En espérant vous revoir très vite dans l’un de nos Clubs de Vacances. À très bientôt ! La Team MMV
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vikana Google

Une équipe au top , les chambres était confortable , propre et avec une jolie vue sur les pistes , la nourriture est varié et de bonne qualité . Le spa après les pistes est assez agréable . Établissement à refaire sans hésitation .

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes, le confort et la propreté de votre chambre, la vue sur les pistes, ainsi que la qualité et la variété de la restauration aient pleinement contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que le spa ait été un vrai moment de détente après le ski. Merci pour votre recommandation. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
M
Mag Lgrs Google

Deuxième séjour consécutif, nous avons été déçu cette année de la qualité de la restauration. Le matin une attente bien trop longue pour se servir un café, celui du perco était imbuvable. Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre second séjour, notamment concernant la qualité de la restauration et l’attente au petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la fluidité du service. Nous sommes toutefois ravis que l’accueil et la disponibilité du personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
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Léo Potier Google

Superbe expérience. Les serveurs et les cuisiniers sont au top. Un grand merci à Arthur, Kerian et Cheick.

Réponse du professionnel : Cher Léo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Village Club MMV Le Panorama. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une magnifique expérience parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la qualité du service en restauration. Vos compliments à l’attention de nos équipes nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur travail et leur implication ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un service de qualité et des moments conviviaux à nos clients. Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans l'un de nos Villages et Résidences Clubs MMV. La Team MMV
v
vicky li Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très belle expérience à la résidence MMV. Un grand merci à Dapia du Baby Club, qui s’est occupée de notre enfant de 2 ans avec beaucoup de douceur, de patience et de bienveillance. Chaque jour, nous le laissions en toute confiance et notre enfant était heureux d’y aller, ce qui était très rassurant pour nous. Le restaurant est également très agréable : repas bons et variés, et surtout une équipe toujours chaleureuse, souriante et attentionnée. Nous nous sommes sentis très bien accueillis tout au long du séjour.

A
Anita Gauthier Google

Nous avons passé un excellent Noël dans cet hôtel. Les animateurs sont très très sympa avec les enfants. Nous vous remercions tous particulièrement Anthon qui a été très gentil avec tous les enfants, mais avec Moïse les barman super gentil toute l’équipe super sympa La restauration est très très bonne, merci Au cuisinier. Merci à l’accueil, très bon accueil Hotel très bien placé nous avons passé Un bon Noël, merci à tout l’équipe et bonne fête à vous tous

C
C&G & Edouard Google

Très beau séjour dans cet hôtel, certe un peu vétuste mais il va être rénové. L’ensemble de l’équipe met 100% de son cœur à vous servir. Les repas sont délicieux et variés, toujours une alternative végétarienne. Des produits sans lactose ou sans gluten disponibles. Des animateurs motivés à 200%. Un service à table très présent. Petit bémol nettoyage cependant et la sonorisation des pièces est très mauvaises. Mais très bonne expérience pour nous 4 dans ce premier MMV. MERCI À TOUS

Réponse du professionnel : Cher Edouard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez passé un très beau séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité et la variété de la restauration, ainsi que l’engagement de nos équipes, en salle comme en animation. Votre reconnaissance de leur implication nous touche particulièrement et leur sera transmise avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le nettoyage et l’insonorisation. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés sur ces points, qui ont bien été pris en compte afin d’alimenter nos axes d’amélioration. Nous sommes heureux que cette première expérience chez MMV ait été globalement positive et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un de nos établissements pour un prochain séjour à la montagne. La Team MMV
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Benjamin Bouchard Google

Très bonne expérience au MMV Le Panorama. Situation: idéalement situé l'hôtel club est à proximité de toutes les commodités. Ski au pied, il est à 2 min des premières remontées mécaniques et rdv ESF. Accès au centre station à quelques pas. Le club: déco un peu vieillissante mais tout à fait satisfaisante. Une petite réno du lobby et de la salle de spectacle ne serait pas de trop Les chambres: La nôtre avait un balcon, était plutôt spacieuse. Idem, salle de bain un peu vieillissante mais propre et fonctionnelle. Le ménage est fait tous les jours, les serviettes changées une fois dans la semaine. L'équipe: là on met 5*, il sont tous aux petits soins, chacun a une petite attention et est toujours à l'écoute. L'équipe d'animation donne tout pour que vous passiez un bon moment et sont toujours souriants. Le directeur est non stop au charbon, on sent vraiment que tout est fait pour que nous passions un bon séjour. Bravo et merci ! La restauration: Pas mal de choix et des menus variés adaptés à tous les goûts. Les serveurs et cuisiniers sont au top! Ce qu'on peut reprocher: les horaires du diner, manger à 20h30 max pour des vacances, c'est un peu tôt (pour nous) et la machine à café automatique le matin pas bien réglée (soucis sur le cappuccino qui ne fait que du lait, et l'expresso qui vous laisse réveillé plusieurs jours :-) ) Bon après, comme tous les clubs, si vous arrivez à la fin il ne reste pas tout mais ça c'est logique après tout. Mention spéciale aux produits locaux servis à tous les repas ! Ski: Loueur sur place (au -1 donc très pratique), pareil, équipe très cool et à l'écoute, à 2 pas des remontées et des navettes si vous voulez partir d'un autre endroit. Bonus: l'équipe d'anim vous amène les enfants à l'ESF le matin. Espace bien être: pas d'avis, pas essayé En bref, nous avons passé un très agréable séjour. tout a été réunis pour que nous passions des bonnes vacances.

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axel cos Google

Très bonne expérience chez MMV Le Panorama. Les chambres étaient propres dès notre arrivée. La réception a su nous accueillir malgré l’affluence, avec une mention spéciale pour Myrtille et Dimitri. Nous avons passé une très bonne semaine de ski sur le domaine, et rien de mieux qu’un bon chocolat chaud ou un délicieux cocktail après une après-midi sur les pistes. Le bar était super : Kérian et Logan nous ont offert un service au top ! Même constat pour le restaurant : une cuisine savoureuse et locale, avec une équipe de serveurs au top ! Je pense revenir au Panorama et je vous le recommande !

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Aymeric Google

Très bon séjour. Alors oui, l'hôtel est un peu vieillissant mais bien entretenu. La restauration est simple mais vraiment bonne. En plus des traditionnelles spécialités savoyardes, vous aurez le droit à des plats venus d'ailleurs très réconfortants (Dahl de lentilles, Colombo...). Petit déjeuner efficace qui fait le job. Mention spéciale au pain noir multi grains vraiment délicieux. Nous avons aussi apprécié les partenariats locaux notamment sur les produits laitiers. Le personnel est vraiment très sympathique et toujours disponible. La localisation est top car vraiment à qq dizaines de mètres du télésiège Belle Etoile. Qq points d'amélioration : skiset doit renforcer son équipe le samedi pour récupérer la location de matériel. L'équipe a été tout de même super sympa et a terminé à 20h40 au lieu de 19h. Autre point: une offre de bières sans alcool au bar serait aussi bienvenue. Elle aura sûrement son succès.

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peggy lapoulle Google

Très belle expérience de nos vacances au panorama, tout été parfait les repas, le ménage, le personnel très aimable, souriant. Un petit coup de cœur pour le service animation principalement Vanina mon ados à passer une superbe semaine. J'y retournerai sans hésiter. Le seul point négatif est le parking pas assez de place.

Y
Yassin El khiyati Google

Accueil chaleureux, service impeccable et chambre spacieuse et confortable. Le restaurant est un vrai plus : plats délicieux et petit-déjeuner varié avec des produits frais. Cadre magnifique et personnel aux petits soins. Nous reviendrons sans hésiter !

A
Aminata Thiam Google

J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et je tiens à partager mon expérience. Pour ce qui est de l’hôtel, j’ai vraiment rien à dire le personnel tout comme le service était incroyable. J'ai été vraiment impressionnée par la variété des plats proposés. Chaque plat était savoureux et bien présenté. C'était un vrai plaisir de découvrir de nouvelles saveurs à chaque repas. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche une expérience culinaire agréable pendant son séjour !

J
Justin Legrand Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel aux Deux Alpes. L’emplacement est idéal, juste à côté des pistes, parfait pour profiter du ski sans contrainte. Le personnel est très accueillant et toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Côté restauration, nous avons apprécié la cuisine variée avec différents plats chaque jour, de quoi satisfaire tous les goûts. Une excellente adresse que nous recommandons sans hésiter !

C
C***** Google

Un séjour très agréable dans l'ensemble. L'hôtel est bien situé, à proximité des pistes, ce qui permet un accès facile aux activités de ski. La chambre était confortable et bien équipée. Le buffet était varié, offrant un large choix de plats adaptés à tous les goûts. Les repas étaient savoureux et bien préparés, avec de bons produits. Le service était aussi correct et le personnel accueillant. Un bon endroit pour passer un séjour tranquille, avec une bonne qualité de restauration.

J
Julie H. Google

Un hôtel à éviter. L’emplacement ok au niveau de belle étoile. Pas de ski au pied il faut marcher 5 minutes en portant les skis. Pensez à prendre votre cadenas car il en faut un car les casiers sont ouverts juste sécurisé par un cadenas. 1 cadenas fais 2 paires de ski. Si vous n’en avez pas il facture 6€ le cadenas…. La location de ski moyen car ne respectent pas les horaires. On attend plus de 30 minutes l’ouverture. Personne n’est au courant. Pas d’employé on nous laisse sans explication. Le service de ménage est inexistant ou inutile. Il ne font pas votre lit. Pas de changement de draps (facturé 10€). Les femmes de ménage oublie de fermer votre porte (par 2 fois) pas très secure. Un énorme doute sur l’hygiène alimentaire. Plus d’une vingtaine de personnes malades avec la gastro et grippe. Rien mis en place par l’hôtel pour préserver les autres, et la contamination a durée toute la semaine. Il réutilise ce qui a été mis sur les buffets (donc rupture de la chaîne du froid) et touché par tout le monde pour le soir, le lendemain et encore le lendemain. On comprends d’où vient l’épidémie… on peut réutiliser mais pas autant de fois. Le couscous devient la pizza au merguez puis après une sauce pour les pâtes oriental puis de nouveau une pizza… Des carafes d’eau sales, des couvertes et assiettes pas propres. Le pain vous avez toujours celui de la veille et celui du jour J donc il faut bien tomber… Pas de grands choix sur les desserts surgelés. Pas de yaourt nature pour les bébés non plus. Desserts pour les enfants vident toute la semaine. Les serveurs toussent dans leur mains puis touchent aux plats de services. 0 hygiène… Repas Bebe oui mais quand il y en a. Au bout du troisième jour plus de repas et pas de réponse. C’est comme cela. Donc notre bébé doit faire avec… Si vous avez le malheur d’être au premier étage vous avez la joie (ou pas) d’avoir le bar dans votre chambre. Atroce. Impossible de dormir à cause des animations. L’accueil ne nous dis qu’elle ne peut rien faire. Avec un bébé de 20 mois c’est du grand n’importe quoi. Insonorisation 0…. Lumières inexistantes dans la chambre. Vous avez un plafonnier juste derrière la porte d’entrée et partie nuit 2 petits veilleuses. On ne voit rien une fois la nuit tombée… Ne demandez aucun service ils ne font rien. Ma fille vomi à 19h on me dis pas de service de ménage débrouiller vous…. On a dû nettoyer avec ce qu’on a pu trouver dans l’hôtel. Une éponge et un seau en plastique. Le patron vous dis qu’en cas de problème vous pouvez le contacter mais il n’est jamais là… Ce n’est absolument pas un hôtel 3 étoiles. Les chambres sont sales, vieilles… voir les photos ci dessous et j’en passe. Le bar une horreur. L’employé (cheveux mi-long brun)râle car le fût est vide. Il s’énerve. Jette tout. Insulte. Râle auprès du patron en lui parlant comme ce n’est pas permis. Et le tout devant les clients. Du coup il ne s’en occupe pas. On attends plus de 20 minutes pour un coca qui provient d’une bouteille dans un verre. Au prix de 3€50…. Chaud car il n’a pas envie de mettre des glaçons…Au milieu du séjour plus de coca et le barman nous dis ça en rigolant. Vérifier votre Check out c’est des escrocs. On me réclame plus de 100€ de bars alors que l’on a consommé même pas 20€. Après vérification 20 minutes… on me dit que c’est bon je ne dois que 20€… bizarre tout de même que l’on soit obligé de réclamer.

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Thomas H. Google

En deux mots : à éviter. Dans le détail : beaucoup de choses à redire. Le fonctionnement de l’hotel est très hasardeux et amateur. - Le service de location de ski ne respecte pas ses propres horaires d’ouverture. Et personne n’est au courant de rien, ce qui rend les choses assez chaotiques. - La nourriture est, de manière générale, suspecte, j’ai de gros doutes sur le niveau d’hygiène générale de la cuisine et du stockage des aliments (chaine du froid, surprises dans les yaourts, vaisselle sale, recyclage des aliments en permanence, produits surgelés…). Certains plats étaient malgré tout assez bons (principalement les quelques-uns frais du jour même). Sinon attendez-vous à manger des restes recuisinés. Je comprends la volonté de ne pas gaspiller, mais il y a des limites, surtout à ce prix là… - Le « bar » est une blague. Assister à une session d’insultes assez soutenue entre les barmans devant les clients et les enfants, se faire servir des demi verres de coca chaud (oui, chaud) sans glaçon par flemme du barman, se faire facturer les consommations d’autres personnes lorsqu’il y a un peu trop de monde et que la confusion reigne… - Pour rester sur le theme du bar… si vous avez la « chance » de loger dans une des chambres au premier étage au dessus dudit bar, attendez-vous à entendre vos murs vibrer au son du micro tous les soirs pendant les animations du club (dédicace spéciale à la soirée karaoke qui a du déclencher des avalanches à elle-seule). Puis le reste du temps vous pourrez profiter d’une selection musicale douteuse accompagnée des cris des gens. Point bonus si vous avez des enfants en bas-âge qui essayent de dormir. L’isolation sonore est une catastrophe. D’ailleurs, notez que l’hotel fait 4 étages mais que l’ascenceur ne monte qu’au 3ème :) - Le service de chambre… s’il existe réellement. On retrouve les produits de nettoyages oubliés au milieu des chambres, les lits pas faits (ou, si vous avez de la chance, le drap a été étalé au dessus pour cacher la misère en dessous), des restes de pillules / medicaments sous les lits (!!!) qui sont là depuis on ne sait combien de temps… Bref, une vaste blague. Et l’excuse que nous avons entendu (« la chambre était en désordre ») ne tient pas, ça n’est pas une valise au sol qui empeche de faire un lit ou nettoyer une salle d’eau quasi vide. Et c’est sans parler des traces de dessous de verre sur les tables de chevet à la réception de la chambre, ou la couche de poussière sur d’autres meubles. Ça met en confiance sur le reste du « ménage » effectué entre deux clients. Et si l’hotel souhaite contester mon avis, j’ai pris des photos que je m’abstiens de poster pour le moment pour ne pas empirer le tableau. Les bons points ? Le principal, la proximité des pistes. Pour ça, rien à dire. En conséquence la vue est sympa. Ah, et le staff est globalement gentil même s’il a parfois l’air aussi perdu qu’un lapin devant les phares d’une voiture la nuit, enfin à quelques exceptions prête (cf plus haut sur le bar). De manière générale il s’agit d’un hotel-club qui a tout d’un low-cost mais sans le prix du low-cost. Si c’est ça, un MMV, il faudrait penser à retirer les 3 étoiles sur le panneau à l’entrée…

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Christophe C Google

Rapport qualité prix parfait, matériel de ski au top, buffets copieux et variés, à 50 mètres des pistes. Personnel dans tous les services sympa, présent, disponible, serviable. Chambres suffisamment grandes et propres. Un coin bar et restauration sans enfants serait le bienvenu, trop de petits sans aucune éducation, des parents incapables de les gérer et sans respect des autres. Mention spéciale à Dimitry pour sa présence et nos discussions.

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B mike Google

Chambre correct mais propreté 0 , séjour d’1 semaines la chambre n’es jamais nettoyer et les lits jamais fait à part les poubelles qu’il sorte c’est tout !! Personnel horrible au bar et à la réception le jeune moustachu a carrément mal parler à mon mari en lui manquent de respect pas pro du tout !!!! Nous somme venu à 9 passée des vacances familiales et entre amies bel croyaient moi aller ailleurs vous en aurai plus pour votre argent !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le respect du service client sont des priorités, et votre retour sur le ménage et l’attitude du personnel est très préoccupant. Nous allons faire le point avec les équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement votre déception et prenons vos remarques en compte pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Clubs pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. La Team MMV
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Axel Languereau Google

Superbe séjour , excellente équipe d’animation et de restauration👍👍👍 Je recommande fortement si vous êtes jeunes et que vous voulez vous amuser , de plus piste skiable avec télésiège à même pas 100 mètres de l’hôtel . Restauration très convenable et animations nombreuses et de bonnes qualités pour une période hors scolaire. Je recommande très fortement à la jeunesse😉

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Wahl Marina Google

Ayant séjourné dans ce club la semaine du 18 janvier. Celui-ci est un club assez moyen, très vétuste ayant besoin d’un rafraîchissement. Les animations hors périodes scolaires sont très limitées, mais l’équipe d’animation fait le maximum avec le peu de moyen . Concernant l’hébergement les chambres ne sont pas faites tous les jours, juste les poubelles sont vidées. La restauration est assez moyenne avec souvent des restes de la veille. Concernant l’accueil celle-ci est aussi assez moyenne car au final quand vous arrivez, on vous donne juste votre enveloppe et on vous explique rien. Pour un groupe comme MMV cela est vraiment décevant. Je ne recommande pas ce club .

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires afin d’améliorer notre prestation et espérons que vous avez partagé de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! La Team MMV
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nathan czarnyszka Google

J’ai passée un super séjour chez mmv le panorama , des l’arrivé la réception était au top pour continuer dans la lancée l’équipe de restauration mention spécial à Maëlys et Mateo et la cuisine très bonne , l’animation nous a proposé des jeux et des activité génial pendant toute la semaine mention spécial à Joris qui est un super animateur et pour finir en beauté le Bar juste un mot inoubliable Kerian et Logan nous on servie et rigoler avec nous toute la semaine ils sont juste génial !!! Je vous recommande vraiment cette hôtel !!

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Alexandre Renault Google

Superbe expérience au panorama. Le staff est très agréable, la restauration est qualitative. La garderie est un vrai + et bien adapté, il y a plein d'activités pour les enfants. La vue de la chambre sur vallée Blanche est magnifique. Le panorama est idéalement situé a quelques pas des remontées. Je recommanderai simplement de réserver le matériel de ski/snow ailleurs, il dépanne mais il est globalement usé.

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Kev57 Google

Les - Chambre catastrophique - tiroir plein de poussière - taches sur la moquette - interrupteur mal fixé - moisissures joint de salle de bain - couloir des chambres tellement bas que je ne pouvais pas me tenir droit. - au 4e sans ascenseur. (Jusqu’au 3e seulement) - rouille lavabo. Changement de chambre refusé Etc Les + Emplacement très bien Équipe animation très bien.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les problèmes rencontrés dans votre chambre. Ces désagréments ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à notre équipe d'entretien ménager afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe MMV
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blanche murielle Google

Notre séjour est pas mal dans l ensemble, points négatifs : locaux vétustes, chambre banale et manque de rangements ,et salle de bain idem peu de place pour poser les produits . le ski room n est pas très propre , et le parking pourrait être aménagé plus proprement ( beaucoup de terre vu le peu de neige et la chaleur ), mais cela reste vraiment très bien pour garer la voiture en sécurité et gratuitement. Tout Le personnel est vraiment agréable, chaleureux et aux petits soins, le chef de village est très sympa et convivial . La restauration est bonne, plats variés et de qualités, et belle présentation des buffets. Le rapport prix prestations n est pas justifié par rapport à un 4 étoiles ( ex : nous avons payé le même prix pour le club Arc Altitude l Hiver dernier )

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I. ALL. Google

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au MMV le Panorama. Nous étions 2 adultes et 2 ados dans 2 chambres séparées (non communicantes). Points forts: - la possibilité d'arriver le samedi ou le dimanche - l'emplacement, à quelques pas du téléski le Champamé et du télésiège la Belle Etoile. L'avenue principale avec tous les magasins est à proximité. - la restauration, très variée, très bonne, beaucoup de choix que ce soit au niveau des entrées, plats, légumes, desserts. Plats végétariens tous les jours. Nous avons beaucoup aimé la soirée végétarien - la chambre parents était spacieuse, nous avons eu la chance d'avoir une chambre de 4 pour 2. Un beau balcon, une belle exposition mais des chaises sur le balcon auraient été appréciées - le goûter au retour du ski - la présence d'un parking gratuit, pour ceux qui pourront y accéder s'il reste de la place - l'amabilité et les sourires de tout le personnel Points faibles: - la chambre "enfants" manquait de rangements et d'étagères - une seule personne au magasin de ski pour nous donner notre matériel à l'arrivée. Certes nous n'étions pas très nombreux à arriver le dimanche mais nous avons quand même attendu longtemps. - le parking était complet. Cela peut paraître normal, puisque nous sommes arrivés un dimanche en fin d'après-midi. Le problème est que certaines voitures n'appartenaient pas à des résidents du Panorama. Le parking devrait être fermé par une barrière et indiqué comme étant privé. Cela nous a fait perdre une bonne heure, le temps de trouver une place très lointaine en ville. - petit couac lors de la soirée fondue: nous avions réservé une fondue pour 2 personnes car seuls 2 d'entre nous souhaitaient en manger. Il ne nous a pas été possible de dîner tous les 4 en famille, on nous a séparés. On n'a pas bien compris la logique... D'autant plus que dans d'autres MMV nous n'avons jamais eu ce problème. Nous n'avons pas assisté aux soirées, ni utilisé le service du club enfants, donc pas d'avis à donner là-dessus.

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MIOU Lili Google

Je viens de passer un séjour incroyable à l'hôtel MMV Panorama et je ne peux pas m'empêcher de partager mon expérience. Situé au cœur des montagnes, cet hôtel offre un panorama à couper le souffle, à quelques pas des pistes de ski et de toutes les commodités nécessaires. La pension complète était une véritable expérience gastronomique, avec des produits locaux et biologiques préparés par un chef fabuleux. Mais ce qui rend cet endroit vraiment spécial, c'est son équipe exceptionnelle. Du directeur qui insuffle une âme à l'établissement aux animateurs, en passant par le personnel d'accueil, les agents d'entretien et le spa, tous sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares. Après avoir beaucoup voyagé, je peux dire sans hésitation que c'est l'un de mes meilleurs séjours. Je remercie chaleureusement toute l'équipe et je recommande vivement MMV à tous mes proches, amis et collègues, en particulier pour son "panorama" époustouflant et son choix de personnel +++++.

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Sarah El-dorr Google

Nous avons passé un agréable séjours dans cette établissement, très bien situé par rapport au piste et à l école de ski. Le personnel de l établissement est à l écoute, toujours souriant et au petit soins En ce qui concerne les repas ils sont variés et de très bonne qualité. Un des avantages non négligeable est le baby club et le mini club ou les animateurs sont au top avec les enfants. Juste une petite remarque constructive envisager une salle de jeu pour les enfants afin de se substituer au hall d accueil après les repas. Merci pour cet agréable séjour

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sophie VERCKEN Google

En séjour pendant une semaine, nous sommes ravis de l’ensemble du service ! Le personnel est aux petits soins, la restauration est variée et excellente! Les enfants peuvent profiter d’un mini club avec des animateurs dynamiques et très conviviaux !! Des animations diverses pour tout age le soir, les pistes accessibles à quelques mètres de l’hôtel, mention spéciale pour le bar : un barmaid très professionnel et très sympathique qui nous permet de décompresser après une bonne journée sportive ! Merci à l’ensemble de l’équipe qui se mobilise pour notre bien être, je recommande fortement ! Bonne humeur assurée !

Réponse du professionnel : Cher client, Votre commentaire nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre service ! Notre équipe est dévouée pour rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team MMV
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Johan Boucher Google

Séjour d’une semaine pour une famille de 5 personnes dont un enfant de 4 ans divisée en 2 chambres. Chambres spacieuses, deco un peu datée mais très silencieuse et d’un confort suffisant pour passer une bonne semaine. Restauration au buffet de très bon niveau. Bonnes quantités, avec du goût et de belles prestations. Animation du club enfant au top. Le personnel était vraiment super. Que ce soit le personnel d’accueil, le bar, la restauration ou les animations adultes et enfants. Rien à redire. Accès aux pistes facile si l’enneigement est présent. Le seul bémol c’est là parking qui est boueux et pas forcément des plus pratique.

Réponse du professionnel : Cher Johan Boucher, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses, silencieuses et confortables. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la restauration au buffet et le personnel d'accueil, le bar, la restauration et les animations adultes et enfants. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Montagne ! La team MMV