Très mauvaise expérience au Voco. Je déconseille vivement cet établissement. Nous avons payé près de 300 € pour une nuit dans un hôtel présenté comme un 4 étoiles, mais la prestation était loin d’être à la hauteur. La chambre était minuscule, la baignoire était sale, une seule bouteille d’eau était mise à disposition (et elle était chaude), et la climatisation ne fonctionnait pas. À la place, un appareil bruyant, ressemblant à un simple ventilateur, a fait un bruit incessant toute la nuit. Le pire reste le prétendu room service, qui n’en est pas un. Il s’agit d’une simple livraison d’un restaurant extérieur. Nous avons payé près de 50 € pour des plats de qualité médiocre, froids et peu appétissants. Les photos parlent d’elles-mêmes. La commande a en plus été déposée à la réception sans que personne ne vérifie à qui elle appartenait. Aucun appel, aucune information. Après plus d’une heure d’attente, c’est nous qui avons dû appeler pour découvrir que notre repas attendait depuis tout ce temps à l’accueil. Pour un établissement de cette catégorie et à ce tarif, un tel niveau de service est tout simplement inacceptable. Le rapport qualité-prix est désastreux. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet hôtel.
voco Paris Montparnasse by IHG
Hôtel · Paris (75)
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À propos de voco Paris Montparnasse by IHG
Logements sobres, certains avec bain à remous, dans hôtel moderne proposant Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1378)
Quelle plaisir d'avoir un accueil de cette qualité. Chambre confortable et emplacement juste a côté du métro gaité ligne 13 est très pratique
excellent emplacement et très bon accueil le petit déjeuner est superbe
Hôtel très bien situé et très agréable. Nous avons été bien accueillies par Killian et le reste de l’équipe. Chambre propre et bonne literie. Je recommande.
Merci a Killian pour son accueil et son professionnalisme Nous avons eu un soucis de climatisation et il nous a trouvé une solution aussitôt ! Belle expérience client !
Très bonne petite expérience, une nuit passé, très belle chambre avec un grand balcon, surclassement fait du a mon statut membre,
Bonjour, Après un soucis technique au niveau de la climatisation, l'hôtel Voco m'a remboursé l'intégralité de la chambre, je trouve cela de leurs part très professionnel, encore merci pour geste commercial. Je recommande cet hôtel. Horn William
Le personnel est très accueillant. J’ai été très bien accueilli par la réceptionniste Sonia. La chambre est très bien décorée ainsi que la salle de bain. La chambre était propre. L’hôtel est très bien situé, il est à quelques pas du métro et proche de restaurant. Quartier animé.
Ne vaut pas son prix pour une chambre premium. 1er étage sur rue. Moquette tachée. Ventilation affreusement bruyante, et non réglable depuis la chambre, même lorsqu'on arrive à débloquer le système. Qualité/ prix particulièrement mauvais au final. Le petit déjeuner sauve à peine la mise
Tout impeccable à côté de la gare dans un quartier vivant restaurants proches métro devant l’hôtel personnel très très bien chambre avec terrasse et belle vue je recommande +++++
Hôtel 4 étoiles très agréable, avec une chambre spacieuse, propre et confortable. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel grâce à Killian, souriant et attentif. Un séjour très apprécié, je recommande sans hésitation.
Excellent séjour. Je recommande. L’accueil est agréable et le petit déjeuner est très bien
Cet hôtel est de très bonne qualité. Le service y est impeccable et un petit déjeuner gourmand !
Bel accueil dans cet établissement à 2 pas de la gare Montparnasse. Accès au Métro devant l'hôtel. L'équipe de réception est très aimable, on sent que la satisfaction du client leur importe. La literie est confortable, les chambres bien entretenue. Le petit déjeuner offre un joli choix avec certains plats sur commande. On y a passé 3 nuits confortables
Merci Irene pour cet agréable accueil ! L’hôtel est bien placé, la chambre est confortable et cosy, le séjour commence bien.
Très bien situé à côté de la gare Montparnasse. Par contre hôtel très bruyant (chambre côté rue), mal insonorisé (on entend beaucoup les bruits de couloirs). Les couettes sont dans un état lamentable. La ouate forme des boules et par endroit il n'y a plus du tout de matière. Très désagréable pour dormir. J'ai demandé un changement mais visiblement toutes les couettes sont dans le même état
Un emplacement parfait, métro juste devant. Un très bel hôtel, chambre spacieuse, très propre et très bonne literie. Un service parfait et efficace. Un accueil agréable et chaleureux. Pour mes prochains déplacements sur Paris je reviendrai c'est certain. Je recommande ++++
Dans le couloir et dans la chambre odeurs désagréables. Il y avait même la fenêtre du couloir grande ouverte (sans effet sur l’aération et en plus désagrément sonore
Séjour professionnel pour un séminaire à la journée (je n'ai pas testé les chambres) : établissement propre, confortable et bien décoré. Le personnel est très professionnel. La restauration du midi est très correcte. Une bonne adresse à deux pas de la Gare Montparnasse !
Propre, stylé et bon service. Petit dejeuner super complet avec des options sans gluten et vege. Tout un listing de choses si jamais tu oublies ppur rendre ton experience insuperable. Le service au bar est top aussi.
Hôtel récent idéalement situé Propreté et accueil exceptionnel. Personnel au petits soins
Un 4☆ bien situé près de la gare Montparnasse. Confortable, bonne literie. La salle de bain est un peu petite et le petit déjeuner hors de prix allez plutôt dans l'une des nombreuses brasseries à proximité.
La chambre est chère et cela reste bruyant, mauvaise odeur dans la SDB (égout) et oreillers pas confortables
Bien placé et confortable, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel pour mes déplacements d'affaires ou familiaux. Je recommande le petit dej, et le patio pour le bar (enfin, lorsque le temps le permet). Un accueil pro et sympa.
Super expérience chez Voco, personnel chaleureux et arrangeant, chambre confortable et bien équipée, nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel idéalement placé à côté de la gare Montparnasse.
Hôtel parfait ! Les chambres sont très biens, le matelas nickel. Et les employés adorables. Bref j'y reviens souvent.
Bonne expérience en général, personnel très accueillant et réactif. Chambre confortable dans l'ensemble (matelas, tapis de sol, oreillers). .Concernant la douche, elle manque d'entretien ( tâche de moisissure et de crasse derrière les bouteilles de shampoing, gel douche etc)...mis à part ça elle est bien équipée et fonctionnelle.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel : le service était chaleureux, le personnel accueillant, l’établissement impeccable et bien situé dans une rue commerçante avec une station de métro juste en face. Seul petit bémol, nous avons rencontré quelques difficultés pour connecter la télévision au Chromecast. Malgré cela, l’expérience est très positive. Nous recommandons cet établissement !!
Hôtel idéalement situé à côté de la gare Montparnasse. Les agents de l’hôtel sont très professionnels et à l’écoute des clients. Le seul bémol a été au niveau de notre chambre , où nous avons eu deux lits simples collés au lieu d’un lit double et donc très compliqué de dormir avec ma conjointe sans que les matelas de s’espacent.
Obligé de rester sur Paris après l'annulation de notre train, nous avons réservé dans cet hôtel proche de la gare. Le personnel, le confort des chambres et le buffet du petit-déjeuner sont parfaits. Le petit plus agréable : le prêt du parapluie pour la soirée pluvieuse ! Merci a tout le personnel très attentionné et sympathique.
Très bel hôtel, propre et moderne mais beaucoup trop cher. Taxe de séjour à 8,45€ par nuit et par personne. Petit déjeuner à 22€… et une caution de 50€ à donner à l’arrivée, qui n’est remboursée que plusieurs jours après le départ. Les chambres et les salles de bain sont toutes petites.
Dès mon arrivée à l’hôtel, j’ai été agréablement surpris par la décoration pleine de charme. Les chambres sont spacieuses, cosy et très bien équipées. Le personnel est adorable, aux petits soins, et le petit déjeuner est bien garni, avec des produits frais et de qualité. Je recommande sans hésiter. Ps: À quoi correspond le tarif AAA/CAA? cf la photo
Top hôtel tout le personnel est poli et à votre service mes prochain séjours à Paris ce feront chez vous !! Petit déjeuner frais bien situé chambre confortable en vous conseillant chambre avec terrasse avec la vue sur la tour Montparnasse
Hôtel bien situé, proche de la gare et des stations de métro, ce qui est très pratique pour se déplacer. Le hall d’entrée est agréable et bien décoré. En revanche, la chambre est assez petite pour deux personnes avec deux valises, ce qui rend leur ouverture compliquée. Seul vrai point négatif : une forte odeur de transpiration dès notre arrivée dans la chambre, qui est restée tout au long du séjour, d’autant plus que la fenêtre ne s’ouvrait pas.
Hotel très bien placé, équipe très sympathique et très bon petit déjeuner même s'il m'a manqué du pain complet frais au vu du prix du petit déjeuner... Lit très confortable et chambre agréable
Séjour professionnel, emplacement stratégique juste à côté de la gare. Très bon accueil, équipe chaleureuse et souriante. Le hall est très joliment décoré et les chambres sont très spacieuses. J'ai passé une très bonne nuit et je n'ai manqué de rien. Merci beaucoup pour cette très bonne expérience :)
Un grand merci à toute l'équipe du VOCO qui nous a accueilli tout aussi chaleureusement que professionnellement pendant ces 3 jours de congrès. Tout particulièrement à Miguel qui a été très sollicité 😉 mais aussi à Kareene, Sonia, Kilian, Aminata et bien sûr Raphaël. Continuez à répandre la gentillesse et la bienveillance autour de vous et au plaisir de repasser un jour vers chez vous 🌻
Quartier bien animé, juste à côté de la gare Montparnasse L’hôtel est globalement bien mais la chambre était vraiment trop petite, pas vraiment de place pour ouvrir la valise. Bizarrement les toilettes étaient très basses La literie moyenne
Climatisation complètement en panne, il faisait très froid. La réception a ignoré le problème pendant plus d’une heure avec des excuses. On m’a changé de chambre, mais c’était pareil. Le technicien est venu, a regardé, puis a disparu. Deux nuits sans chauffage, dans le froid. Service de réception inacceptable et paresseux.
Un service et un accueil d’une rare efficacité, réceptionniste très accueillant et a l écoute de vos désir je recommande a 100%
Emplacement de 1er ordre pour cet hôtel récemment rénové (5 mn à pied de la Gare Montparnasse). Accueil souriant. Chambres et salles de bains petites mais confortables. Très bonne literie. Hall avec coin salon, bar et un petit jardin très agréables. Excellent petit déjeuner.
- séjour la nuit du 14 au 15 juillet 2025 à Paris Montparnasse. Le 14.07, il fait assez chaud sur Paris, 31 degrés environ. Je suis étonnée que dans la chambre, une simple bouteille d'eau ne soit pas proposée dans le petit frigo. L'eau est à commander et à régler au bar de l'hôtel. L'hôtel étant un 4 étoiles, une petite bouteille d'eau, dans cette gamme d'hôtel est souvent présente ds le frigo des chambres. Ce qui aurait permis au personnel de constater que le frigo n'était pas fonctionnel dans la chambre attribuée. Dysfonctionnement que j'ai signalé à l'accueil le jour de mon départ mais qui n 'a pas été noté ni enregistré. Juste oralement "on va s'en occuper". Espérons le pour les prochains clients. ||- C'est mon 3ème voir 4ème séjour ds cet hôtel. Comme chaque fois, je prends soin de demander une chambre avec 2 lits jumeaux (qd je voyage avec ma fille), sur la cour en le précisant par mail lors de la réservation. Jusqu'à présent, cela avait toujours été possible. Lors de ce séjour ci, la chambre avait bien 2 lits jumeaux mais sur la rue. 20 minutes pour l'enregistrement et qu'on nous l'attribue. La 1ère était au 1er étage sur l'avenue (hyper bruyante), le personnel a fait de son mieux pour nous en trouver une sur cour mais finalement, elle était tjs sur la rue. Avantage : ns étions désormais au 7ème étage, donc déjà moins bruyant au niveau circulation automobile. Mais pas encore sur la cour...
Bon hôtel. Chambre belle avec mobilier moderne avec machine à café et eau minérale gratuit. Wifi gratuit. |Idéal pour voyageur arrivant ou partant de la Gare Montparnasse. Le quartier est sympa avec beaucoup de restaurants et théâtres a proximité. |Bémol chambre petite, heureusement que j’étais seul dans la chambre.
Hôtel confortable et personnel très accueillant. Chambres très propres ,confortables et calmes . Petit déjeuner très copieux et varié. Emplacement intéressant pour rayonner dans la capitale . Métro ( gaité) devant la porte.|Très bon plan pour notre groupe de 25 personnes .
Un hotel agréable à deux pas de la gare Montparnasse, dans un quartier sympa avec de nombreux restaurants, et bien desservi par les transports en commun. |La chambre est conforme au standard de sa catégorie et pas trop petite.|La salle de bain est spacieuse mais mériterait une douche à l'italienne plutôt qu'une baignoire étroite. |Le peit déjeuner est complet et sous forme de buffet dans une salle lumineuse.|Nous reviendrons !
Nous avions réservé cet hôtel à la dernière minute (suite à un litige important dans un autre hôtel du coin que nous avons dû quitter), et nous avons été totalement ravies de notre séjour au Voco hôtel, le personnel est aimable et poli. Rien à redire sur le ménage et la propreté des lieux. C'est un hôtel décoré avec soin, et moderne. Le petit déjeuner est complet. Emplacement idéal avec le métro gaieté juste devant l'hôtel. Plusieurs brasseries café, commerces à proximité également. Nous ne changerons plus d'adresse pour nos futures vacances parisiennes. Je recommande.
Très bien situé proche de la Gare Montparnasse. Accueil souriant, classe et pro. Belles chambres, propres, bien équipées, pas de bruit de la rue. Bon petit déjeuner type Européen. Un parking sécurisé est possible en sous-sol de l’hôtel.
Hôtel très bien situé, proche de la gare. Personnel extrêmement agréable, poli, avenant et soucieux de notre bien être. Belle chambre spacieuse. Le seul bémol est que les sachets de thé, tisanes, chocolat ou café ne soient pas réapprovisionnés tout les jours, ainsi que les appliques à côté du lit n’étaient pas très bien fixées.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Max 4,6
- Hôtel Résidence Châtillon 3,1
- Hôtel Le Clos d'Alésia 3,4