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voco Paris Montparnasse by IHG

Hôtel · Paris (75)

3,9 1378 avis Google
voco Paris Montparnasse by IHG — Hôtel

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À propos de voco Paris Montparnasse by IHG

Logements sobres, certains avec bain à remous, dans hôtel moderne proposant Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1378)

Avis Google
3,9
1378 avis
5★604
4★393
3★193
2★69
1★119
S
Sihame Lkhoyaali Google

Très mauvaise expérience au Voco. Je déconseille vivement cet établissement. Nous avons payé près de 300 € pour une nuit dans un hôtel présenté comme un 4 étoiles, mais la prestation était loin d’être à la hauteur. La chambre était minuscule, la baignoire était sale, une seule bouteille d’eau était mise à disposition (et elle était chaude), et la climatisation ne fonctionnait pas. À la place, un appareil bruyant, ressemblant à un simple ventilateur, a fait un bruit incessant toute la nuit. Le pire reste le prétendu room service, qui n’en est pas un. Il s’agit d’une simple livraison d’un restaurant extérieur. Nous avons payé près de 50 € pour des plats de qualité médiocre, froids et peu appétissants. Les photos parlent d’elles-mêmes. La commande a en plus été déposée à la réception sans que personne ne vérifie à qui elle appartenait. Aucun appel, aucune information. Après plus d’une heure d’attente, c’est nous qui avons dû appeler pour découvrir que notre repas attendait depuis tout ce temps à l’accueil. Pour un établissement de cette catégorie et à ce tarif, un tel niveau de service est tout simplement inacceptable. Le rapport qualité-prix est désastreux. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Sihame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour votre déception. Nous regrettons que la chambre, sa propreté et la climatisation n'aient pas offert le niveau de confort auquel vous étiez en droit de vous attendre. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin qu'elles puissent y remédier immédiatement. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre votre mésaventure avec le service de livraison de repas. Pour information, notre hôtel ne propose actuellement pas de service de restauration en chambre traditionnel. Nous travaillons en partenariat avec un restaurant local afin d'offrir à nos clients une solution de restauration pratique. Cependant, cela n'aurait jamais dû entraîner le manque de communication que vous avez décrit. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le fait que votre commande ait été déposée à la réception sans que vous en soyez informée, ce qui a engendré une attente inutile et une expérience insatisfaisante. Ce niveau de service est inacceptable et nous allons revoir nos procédures avec notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons votre frustration, surtout compte tenu des attentes liées à notre hôtel et du prix de votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier nos points faibles. Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel ait été si décevante et nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir le niveau d'hospitalité auquel nous sommes attachés. Cordialement, Aminata SARR Responsable de la réception
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Pierre Google

Quelle plaisir d'avoir un accueil de cette qualité. Chambre confortable et emplacement juste a côté du métro gaité ligne 13 est très pratique

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Ricoux Google

excellent emplacement et très bon accueil le petit déjeuner est superbe

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Arielle CRINIERE Google

Hôtel très bien situé et très agréable. Nous avons été bien accueillies par Killian et le reste de l’équipe. Chambre propre et bonne literie. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Arielle Crinière, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que Killian vous a réservé un accueil impeccable. Nous sommes fiers de la convivialité et de la gentillesse de notre équipe et heureux de savoir que Killian a été à la hauteur de nos exigences en matière d'hospitalité. Nous sommes également ravis que votre chambre et l'hôtel dans son ensemble vous aient plu. Votre avis est très précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Uche Service Relations Clientèle - Voco Paris Montparnasse
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Lina Alecci Google

Merci a Killian pour son accueil et son professionnalisme Nous avons eu un soucis de climatisation et il nous a trouvé une solution aussitôt ! Belle expérience client !

Réponse du professionnel : Chère Madame Alecci, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que Killian a fait preuve d'un service client exceptionnel. Nous transmettrons vos compliments à Killian et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Cordialement, Uche Service Relations Clients
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Ketchup Google

Très bonne petite expérience, une nuit passé, très belle chambre avec un grand balcon, surclassement fait du a mon statut membre,

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WILLIAM HORN Google

Bonjour, Après un soucis technique au niveau de la climatisation, l'hôtel Voco m'a remboursé l'intégralité de la chambre, je trouve cela de leurs part très professionnel, encore merci pour geste commercial. Je recommande cet hôtel. Horn William

S
Satou Google

Le personnel est très accueillant. J’ai été très bien accueilli par la réceptionniste Sonia. La chambre est très bien décorée ainsi que la salle de bain. La chambre était propre. L’hôtel est très bien situé, il est à quelques pas du métro et proche de restaurant. Quartier animé.

J
John Google

Ne vaut pas son prix pour une chambre premium. 1er étage sur rue. Moquette tachée. Ventilation affreusement bruyante, et non réglable depuis la chambre, même lorsqu'on arrive à débloquer le système. Qualité/ prix particulièrement mauvais au final. Le petit déjeuner sauve à peine la mise

F
Frede Google

Tout impeccable à côté de la gare dans un quartier vivant restaurants proches métro devant l’hôtel personnel très très bien chambre avec terrasse et belle vue je recommande +++++

M
Margaux Lo Google

Hôtel 4 étoiles très agréable, avec une chambre spacieuse, propre et confortable. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel grâce à Killian, souriant et attentif. Un séjour très apprécié, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et tout particulièrement en compagnie de Killian, qui vous a réservé un accueil très chaleureux et a contribué à rendre votre séjour exceptionnel. Nous transmettrons vos compliments à Killian et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous pouvez me contacter directement à l'adresse [email protected]. Bien cordialement, Uche Service Relations Clients
M
Mary Google

Excellent séjour. Je recommande. L’accueil est agréable et le petit déjeuner est très bien

A
Anne Google

Cet hôtel est de très bonne qualité. Le service y est impeccable et un petit déjeuner gourmand !

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Roland Blanc Google

Bel accueil dans cet établissement à 2 pas de la gare Montparnasse. Accès au Métro devant l'hôtel. L'équipe de réception est très aimable, on sent que la satisfaction du client leur importe. La literie est confortable, les chambres bien entretenue. Le petit déjeuner offre un joli choix avec certains plats sur commande. On y a passé 3 nuits confortables

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Blanc, Merci pour cet avis très élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour dans notre hôtel parfait et à votre goût, de l'accueil chaleureux et convivial de l'équipe de la réception aux chambres confortables et douillettes, en passant par notre sélection variée de petits-déjeuners. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Uche Guest Relations
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En Sen Google

Merci Irene pour cet agréable accueil ! L’hôtel est bien placé, la chambre est confortable et cosy, le séjour commence bien.

Réponse du professionnel : Cher En Sen, Merci pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, notamment grâce à l’accueil chaleureux d’Irène. Je lui transmettrai vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience inoubliable ! Bien cordialement, Uche Service Relations Clients
F
FRED BIGALION Google

Très bien situé à côté de la gare Montparnasse. Par contre hôtel très bruyant (chambre côté rue), mal insonorisé (on entend beaucoup les bruits de couloirs). Les couettes sont dans un état lamentable. La ouate forme des boules et par endroit il n'y a plus du tout de matière. Très désagréable pour dormir. J'ai demandé un changement mais visiblement toutes les couettes sont dans le même état

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bigalion, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement central de notre hôtel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour certains aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes, tels que la qualité de la literie et le bruit provenant de la rue. Nous sommes conscients de l'importance d'un sommeil réparateur et confortable, et nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe d'entretien ménager et à la direction afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et mémorable Bien à Vous, Uche Guest Relations
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jenny Detrieux Google

Un emplacement parfait, métro juste devant. Un très bel hôtel, chambre spacieuse, très propre et très bonne literie. Un service parfait et efficace. Un accueil agréable et chaleureux. Pour mes prochains déplacements sur Paris je reviendrai c'est certain. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Chère Jenny, Merci pour votre commentaire si attentionné et bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que tout vous ait semblé parfait. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. De nos chambres confortables et accueillantes à notre personnel chaleureux et attentionné, en passant par notre service personnalisé, vos commentaires nous aident à maintenir un niveau de service élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Uche Service Relations Clients
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PAULEB Google

Dans le couloir et dans la chambre odeurs désagréables. Il y avait même la fenêtre du couloir grande ouverte (sans effet sur l’aération et en plus désagrément sonore

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Rodolphe HOUDELIER Google

Séjour professionnel pour un séminaire à la journée (je n'ai pas testé les chambres) : établissement propre, confortable et bien décoré. Le personnel est très professionnel. La restauration du midi est très correcte. Une bonne adresse à deux pas de la Gare Montparnasse !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Houdelier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour nous avoir fait part de vos impressions ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que vous ayez apprécié nos salles de réunion, ainsi que le professionnalisme et l’attention de notre personnel. Nous avons également beaucoup apprécié le service de déjeuner proposé lors de votre atelier. Nous espérons que lors de votre prochain séjour, vous pourrez profiter à nouveau du confort de nos chambres. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à l’hôtel ! Cordialement, Uche Service Relations Clientèle
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Javier Diaz Google

Propre, stylé et bon service. Petit dejeuner super complet avec des options sans gluten et vege. Tout un listing de choses si jamais tu oublies ppur rendre ton experience insuperable. Le service au bar est top aussi.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Diaz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre charmant commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes, de la qualité de notre service à la grande variété de notre petit-déjeuner, sans oublier les petites attentions qui rendent le séjour encore plus remarquable. Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable parmi nous. Bien Cordialement Uche - Guest Relations voco Paris Montparnasse
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Charlotte D Google

Hôtel récent idéalement situé Propreté et accueil exceptionnel. Personnel au petits soins

S
Slithrog Google

Un 4☆ bien situé près de la gare Montparnasse. Confortable, bonne literie. La salle de bain est un peu petite et le petit déjeuner hors de prix allez plutôt dans l'une des nombreuses brasseries à proximité.

A
Agnes Google

La chambre est chère et cela reste bruyant, mauvaise odeur dans la SDB (égout) et oreillers pas confortables

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surfing Jack Google

Bien placé et confortable, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel pour mes déplacements d'affaires ou familiaux. Je recommande le petit dej, et le patio pour le bar (enfin, lorsque le temps le permet). Un accueil pro et sympa.

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william EL RHAILANI Google

Super expérience chez Voco, personnel chaleureux et arrangeant, chambre confortable et bien équipée, nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel idéalement placé à côté de la gare Montparnasse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur El Rhailani, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une excellente expérience parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que son équipement. Notre emplacement à proximité immédiate de la gare Montparnasse est en effet très apprécié par nos voyageurs, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à la réussite de votre séjour. Toute l’équipe du Voco vous remercie pour votre confiance et se réjouit déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Uche Guest Relations - Voco Paris Montparnasse
L
Laetitia Falaise Google

Hôtel parfait ! Les chambres sont très biens, le matelas nickel. Et les employés adorables. Bref j'y reviens souvent.

Réponse du professionnel : Chere Laetitia Falaise, Merci pour votre aimable commentaire et pour avoir partagé votre expérience au voco Paris Montparnasse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre chambre. Nous nous efforçons d’offrir le plus haut niveau de service à nos clients et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Uche Anaekwe Guest Relations-Voco Paris Montparnasse
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Rodolphe Google

Bonne expérience en général, personnel très accueillant et réactif. Chambre confortable dans l'ensemble (matelas, tapis de sol, oreillers). .Concernant la douche, elle manque d'entretien ( tâche de moisissure et de crasse derrière les bouteilles de shampoing, gel douche etc)...mis à part ça elle est bien équipée et fonctionnelle.

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Djasmine Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel : le service était chaleureux, le personnel accueillant, l’établissement impeccable et bien situé dans une rue commerçante avec une station de métro juste en face. Seul petit bémol, nous avons rencontré quelques difficultés pour connecter la télévision au Chromecast. Malgré cela, l’expérience est très positive. Nous recommandons cet établissement !!

G
Gaëtan Schneider Google

Hôtel idéalement situé à côté de la gare Montparnasse. Les agents de l’hôtel sont très professionnels et à l’écoute des clients. Le seul bémol a été au niveau de notre chambre , où nous avons eu deux lits simples collés au lieu d’un lit double et donc très compliqué de dormir avec ma conjointe sans que les matelas de s’espacent.

Réponse du professionnel : Cher(e) Gaetan Schneider, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la Gare Montparnasse ainsi que le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à l’ensemble du personnel. Nous sommes en revanche désolés pour la configuration de la literie dans votre chambre. Il arrive que nos chambres doubles soient équipées de deux lits simples rapprochés (configuration « twin »), mais nous comprenons parfaitement que cela puisse être inconfortable si les matelas se séparent durant la nuit. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous préciser votre préférence pour un lit double avec matelas unique : nous ferons toujours le maximum pour répondre à votre demande et assurer votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Uche Guest Relations
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V.Priouzeau Google

Obligé de rester sur Paris après l'annulation de notre train, nous avons réservé dans cet hôtel proche de la gare. Le personnel, le confort des chambres et le buffet du petit-déjeuner sont parfaits. Le petit plus agréable : le prêt du parapluie pour la soirée pluvieuse ! Merci a tout le personnel très attentionné et sympathique.

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F B Google

Très bel hôtel, propre et moderne mais beaucoup trop cher. Taxe de séjour à 8,45€ par nuit et par personne. Petit déjeuner à 22€… et une caution de 50€ à donner à l’arrivée, qui n’est remboursée que plusieurs jours après le départ. Les chambres et les salles de bain sont toutes petites.

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Alexandre GULBT Google

Dès mon arrivée à l’hôtel, j’ai été agréablement surpris par la décoration pleine de charme. Les chambres sont spacieuses, cosy et très bien équipées. Le personnel est adorable, aux petits soins, et le petit déjeuner est bien garni, avec des produits frais et de qualité. Je recommande sans hésiter. Ps: À quoi correspond le tarif AAA/CAA? cf la photo

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Loïc Desimeon Google

Top hôtel tout le personnel est poli et à votre service mes prochain séjours à Paris ce feront chez vous !! Petit déjeuner frais bien situé chambre confortable en vous conseillant chambre avec terrasse avec la vue sur la tour Montparnasse

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Justine Google

Hôtel bien situé, proche de la gare et des stations de métro, ce qui est très pratique pour se déplacer. Le hall d’entrée est agréable et bien décoré. En revanche, la chambre est assez petite pour deux personnes avec deux valises, ce qui rend leur ouverture compliquée. Seul vrai point négatif : une forte odeur de transpiration dès notre arrivée dans la chambre, qui est restée tout au long du séjour, d’autant plus que la fenêtre ne s’ouvrait pas.

C
Catherine Guely Google

Hotel très bien placé, équipe très sympathique et très bon petit déjeuner même s'il m'a manqué du pain complet frais au vu du prix du petit déjeuner... Lit très confortable et chambre agréable

A
Anaïs Google

Séjour professionnel, emplacement stratégique juste à côté de la gare. Très bon accueil, équipe chaleureuse et souriante. Le hall est très joliment décoré et les chambres sont très spacieuses. J'ai passé une très bonne nuit et je n'ai manqué de rien. Merci beaucoup pour cette très bonne expérience :)

M
Martine Google

Un grand merci à toute l'équipe du VOCO qui nous a accueilli tout aussi chaleureusement que professionnellement pendant ces 3 jours de congrès. Tout particulièrement à Miguel qui a été très sollicité 😉 mais aussi à Kareene, Sonia, Kilian, Aminata et bien sûr Raphaël. Continuez à répandre la gentillesse et la bienveillance autour de vous et au plaisir de repasser un jour vers chez vous 🌻

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Nicolas D Google

Quartier bien animé, juste à côté de la gare Montparnasse L’hôtel est globalement bien mais la chambre était vraiment trop petite, pas vraiment de place pour ouvrir la valise. Bizarrement les toilettes étaient très basses La literie moyenne

Réponse du professionnel : Cher client, Nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et vous remercions pour votre retour d'expérience. Merci de mettre en avant notre localisation, en plein coeur du 14ème arrondissement de Paris et à proximité de la Gare Montparnasse. Nous sommes navrés de lire votre déception au sujet de nos chambres. Soyez assuré que nous avons bien pris note des points que vous avez soulignés, et ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. En espérant vous accueillir de nouveau, nous sommes à votre disposition si nécessaire. Bien à vous Miguel COUTEAU Assistant Cheffe de réception
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L yeoh Google

Climatisation complètement en panne, il faisait très froid. La réception a ignoré le problème pendant plus d’une heure avec des excuses. On m’a changé de chambre, mais c’était pareil. Le technicien est venu, a regardé, puis a disparu. Deux nuits sans chauffage, dans le froid. Service de réception inacceptable et paresseux.

Réponse du professionnel : Cher/Chère L Yeoh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le système de chauffage et le délai de résolution. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour. Ceci ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes techniques et de réception afin d'assurer une meilleure prise en charge de ce type de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir l'expérience de qualité que vous méritez. Cordialement, Aminata SARR Responsable de la réception
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Marwan Abaakil Google

Un service et un accueil d’une rare efficacité, réceptionniste très accueillant et a l écoute de vos désir je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Cher Marwan Abaakil, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous apprécions grandement votre reconnaissance pour l'attention de notre réceptionniste. Nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque séjour aussi agréable et personnalisé que possible, et c'est une véritable satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un excellent séjour. Cordialement, Aminata SARR Responsable de la réception
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Catherine JAOUEN Google

Emplacement de 1er ordre pour cet hôtel récemment rénové (5 mn à pied de la Gare Montparnasse). Accueil souriant. Chambres et salles de bains petites mais confortables. Très bonne literie. Hall avec coin salon, bar et un petit jardin très agréables. Excellent petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chere Madame Jaouen, Un grand merci pour votre retour set votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal , ainsi que l’accueil souriant de notre équipe. Nous sommes heureux que le confort de nos chambres et de la literie, ainsi que notre hall et jardin aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris pour partager d’autres moments agréables. Bien à vous, Aminata SARR Front Office Manager
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kristel6 Google

- séjour la nuit du 14 au 15 juillet 2025 à Paris Montparnasse. Le 14.07, il fait assez chaud sur Paris, 31 degrés environ. Je suis étonnée que dans la chambre, une simple bouteille d'eau ne soit pas proposée dans le petit frigo. L'eau est à commander et à régler au bar de l'hôtel. L'hôtel étant un 4 étoiles, une petite bouteille d'eau, dans cette gamme d'hôtel est souvent présente ds le frigo des chambres. Ce qui aurait permis au personnel de constater que le frigo n'était pas fonctionnel dans la chambre attribuée. Dysfonctionnement que j'ai signalé à l'accueil le jour de mon départ mais qui n 'a pas été noté ni enregistré. Juste oralement "on va s'en occuper". Espérons le pour les prochains clients. ||- C'est mon 3ème voir 4ème séjour ds cet hôtel. Comme chaque fois, je prends soin de demander une chambre avec 2 lits jumeaux (qd je voyage avec ma fille), sur la cour en le précisant par mail lors de la réservation. Jusqu'à présent, cela avait toujours été possible. Lors de ce séjour ci, la chambre avait bien 2 lits jumeaux mais sur la rue. 20 minutes pour l'enregistrement et qu'on nous l'attribue. La 1ère était au 1er étage sur l'avenue (hyper bruyante), le personnel a fait de son mieux pour nous en trouver une sur cour mais finalement, elle était tjs sur la rue. Avantage : ns étions désormais au 7ème étage, donc déjà moins bruyant au niveau circulation automobile. Mais pas encore sur la cour...

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raphy16 Google

Bon hôtel. Chambre belle avec mobilier moderne avec machine à café et eau minérale gratuit. Wifi gratuit. |Idéal pour voyageur arrivant ou partant de la Gare Montparnasse. Le quartier est sympa avec beaucoup de restaurants et théâtres a proximité. |Bémol chambre petite, heureusement que j’étais seul dans la chambre.

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598jeanmichela Google

Hôtel confortable et personnel très accueillant. Chambres très propres ,confortables et calmes . Petit déjeuner très copieux et varié. Emplacement intéressant pour rayonner dans la capitale . Métro ( gaité) devant la porte.|Très bon plan pour notre groupe de 25 personnes .

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Roucairol Google

Un hotel agréable à deux pas de la gare Montparnasse, dans un quartier sympa avec de nombreux restaurants, et bien desservi par les transports en commun. |La chambre est conforme au standard de sa catégorie et pas trop petite.|La salle de bain est spacieuse mais mériterait une douche à l'italienne plutôt qu'une baignoire étroite. |Le peit déjeuner est complet et sous forme de buffet dans une salle lumineuse.|Nous reviendrons !

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F Rim Google

Nous avions réservé cet hôtel à la dernière minute (suite à un litige important dans un autre hôtel du coin que nous avons dû quitter), et nous avons été totalement ravies de notre séjour au Voco hôtel, le personnel est aimable et poli. Rien à redire sur le ménage et la propreté des lieux. C'est un hôtel décoré avec soin, et moderne. Le petit déjeuner est complet. Emplacement idéal avec le métro gaieté juste devant l'hôtel. Plusieurs brasseries café, commerces à proximité également. Nous ne changerons plus d'adresse pour nos futures vacances parisiennes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Frd Run, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et surtout de nous avoir choisis pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis d'apprendre qu'après votre changement d'hôtel de dernière minute, vous avez trouvé chez nous ce que vous recherchiez. C'est un véritable honneur pour nous de savoir que la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir est si appréciée de nos clients. Nous transmettrons bien entendu vos compliments à nos équipes afin de les remercier pour leur excellent travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et restons à votre entière disposition pour toute demande. Bien cordialement, Aminata
P
Philippe Souyri Google

Très bien situé proche de la Gare Montparnasse. Accueil souriant, classe et pro. Belles chambres, propres, bien équipées, pas de bruit de la rue. Bon petit déjeuner type Européen. Un parking sécurisé est possible en sous-sol de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Philippe Souyri, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience chez voco PARIS MONTPARNASSE. Sachez que vos commentaires nous sont extrêmement précieux. Nous utilisons les commentaires, tels que les vôtres, pour apporter continuellement des modifications à notre marque afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Encore une fois, merci d'avoir choisi voco, et si je peux vous être utile, n'hésitez pas à me contacter directement au 0143201393 ou [email protected]. Sincèrement, Yacine Souidi Assistante Responsable Réception 0143201393 [email protected]
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ohiana fougeray Google

Hôtel très bien situé, proche de la gare. Personnel extrêmement agréable, poli, avenant et soucieux de notre bien être. Belle chambre spacieuse. Le seul bémol est que les sachets de thé, tisanes, chocolat ou café ne soient pas réapprovisionnés tout les jours, ainsi que les appliques à côté du lit n’étaient pas très bien fixées.

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