Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

Une expérience décevante sur plusieurs points. J’étais de passage pour une nuit pour affaires. Après avoir garé ma voiture dans le parking il faut 5mn de long couloir pour rejoindre la réception. En passant devant plusieurs bagagistes à aucun moment on m’a proposé de prendre ma valise. J’arrive à la réception et j’attend après un américain demandant beaucoup à la réception qui réponds à ces demande et l’accompagne jusqu’a l’ascenseur. Une autre réceptionniste arrive et m’annonce que j’ai été surclassé. Bien. Devant l’ascenseur je suis bloqué par l'américain et la réceptionniste. Je perds patience et je passe devant. La chambre est grande mais quelconque. Je remarque un long cheveux noir sur l’évier. Pas bien. Des boissons sont disponibles avec café, eaux et jus de fruit…tièdes. Le frais est payant au mini bar. Pas de thé ni tisane. Ma chambre n’avait pas de douche. J’ai pu profiter de la belle salle de sport du magnifique Spa avec sa piscine et son hamman. Le gros point positif de l’hôtel. Le petit déjeuner était de bonne qualité mais le service était plutôt en faveur des étrangers. J’ai dû m’annoncer moi même après m’être installé et servi moi même. Après avoir fini, une serveuse vient et me propose une omelette en débarrassant mes assiettes. Sic ! L’allemand à côté de moi a eu plus d’attentions. Au final une expérience décevant pas à la hauteur du prix et du terme palace. Inadmissible d’être moins considéré que les étrangers!

Une fois qu’on a compris que cet hôtel vit surtout sur son nom, on comprend mieux pourquoi on regrette dès l’arrivée dans la chambre de séjourner au Waldorf Astoria Trianon Palace qui n’a de Palace que le souvenir fort fort lointain… années 80 peut-être. L’extérieur est très beau (normal c’est un bâtiment historique de 1910 d’inspiration néoclassique donc de très bon goût) et le personnel agréable mais c’est bien le tout. Oubliez absolument toute expérience digne d’un Palace. Nous insistons sur ce point. Toute l’architecture intérieure est complément has-been (le mot anglais prend tout son sens en étant sur place) avec un mauvais goût déconcertant. Le Spa Guerlain dégage dans tout le rez-de-chaussée une odeur de chlore à vous déboucher les narines dès l’entrée dans le lobby. Mention spéciale aussi à l’hideux plafond du Pheasant Bar. Les chambres sont vieillottes, le mobilier inesthétique, les salles de bains sont d’une époque qu’on aurait souhaitée soit XVIIIème soit "contemporaine chic" mais on se retrouve sur une impression d’années 80-90 cheap. Les restaurants - au-delà de ne pas proposer de menus intéressants - ne font preuve d’aucune inventivité et ne jouent que sur ce qui leur reste c’est-à-dire un grand nom qui n’est là que pour divertir les amateurs peu regardants. Une proposition simpliste, qui ne surprend pas. On n’est même pas surpris de ne pas être surpris. C’est dire ! L’on reste sur sa faim, dans tous les sens du terme. Tellement de jeunes (ou moins jeunes) chefs ou pâtissiers donnent le meilleur d’eux-mêmes dans de petits établissements dits « modestes » qui eux ne capitalisent pas sur une pseudo-réputation que c’en est navrant de voir des grands noms servir de tête d’affiche. Le principe est d’ailleurs tellement répandu et essoré que c’en est triste car personne n’y gagne (ni les clients, ni la célébrité en tête de gondole). Le chef exécutif mériterait d’être mis bien + en avant. Préférez un séjour à quelques centaines de mètres près de la chapelle du Château dans cet hôtel récemment ouvert dans lequel nous avons eu le plaisir de descendre sur le même week-end et qui nous a vraiment estomaqués de beauté, de raffinement dans tous les détails (salle à manger, chambre, escaliers, lobby, personnel) et dont dont la cuisine est très raffinée. Leur chef ira loin ! Ne gaspillez pas votre argent dans cet établissement en bout de course qui mériterait une relecture architecturale totale et une refonte de la carte des restaurants. Tout est à revoir intégralement. Les équipes doivent sérieusement se remettre en question - non pas pour "rafistoler" - mais pour tout reprendre. L’établissement aurait besoin d’une reprise en mains totale (quitte à fermer quelques temps pour travaux) comme l’ont fait d’autres avant lui et qui méritent vraiment leur qualification de Palaces. Passez votre chemin.

Séjour deluxe et chambre spacieuse avec des fenêtres vers le sud et ouest une vue vers le château et jardin. Sol de la salle de bains chauffé. Très bon service.

Belle parenthèse hors du temps. Service toujours aussi irréprochable. Un seul bémol, notre chambre dans le pavillon aurait besoin d'un rafraichissement. En ce qui concerne la salle de bain, aucune remarque.

Après midi tea time et spa agréable mais avec une sensation que tout était laborieux et qui n'est pas à la hauteur d'un 5* Dès la programmation, il a été impossible de joindre le spa : balloté de service en service en appelant pour finir au spa qui n'a jamais répondu, la réservation (obligatoirement en chiffre pair) s est faite donc par mail.. pour le jour J qu'elle n'ait pas été notée. Le spa est sommaire : pas de gommage, carafe en plastique, gobelet en carton, thé en sachet, jet à l'arrêt, serviettes qui traînent On nous laisse se perdre dans les différents étages et bâtiments (que ce soit pour accéder à la piscine ou au tea time ou au parking sous terrain) et de renvoi systématique à des personnes différentes : personne nous accompagne ou est proactif dans les couloirs. Le tea time est bon et léger avec un service attentionné dans le jardin arboré, très dommage que les 3 assiettes de sucré soient à la fraise : cela manque de profondeur et de diversité Directions contradictoires pour retourner au parking souterrain avec une configuration accidentogene) et qui étaient payant (10€) si nous n'avions pas proactivement demandé la validation du ticket.

La simplicité du luxe. Tout est fluide et charmant. Aucune fausse note. Lieu magnifique. Restaurant La véranda un délice. Mention spéciale au St Honoré verveine et fraise. Au SPA Guerlain, les massages sont prodiges comm une parenthèse enchantée. J‘ADORE cet endroit hors du temps et du tumulte.

Très beau week-end passé dans cet hôtel avec mon amie. De par son excellent emplacement, nous en avons profité pour visiter à nouveau le château. Les personnes à la réception sont vraiment sympathiques, un réel plaisir dès notre arrivée à l’hôtel. Le sauna est très bien, la piscine aussi. Le petit déjeuner était bon mais pas extraordinaire. Pour un tel hôtel on s’attend tout de même à plus de choix et de diversité. Petite remarque: nous avons trouvé la chambre plutôt vieillissante, ce qui est dommage. Le débit d’eau chaude dans la baignoire était aussi mauvais. Très belle expérience au global, merci !

L'hôtel est splendide, les chambres très confortables avec une vue magnifique ! Le personnel est remarquable, attentionné et de bon conseil. Notre guide pour la visite du château était fabuleux et notre chien a bénéficié d'un dogsitter comportementatiste hors pair!! Les restaurants étaient parfaits, les mets délicieux y compris le room service! Quoi rêver de mieux??? Nous reviendrons certainement !

Chambre du pavillon spacieuse et confortable hormis la salle de bain . |L espace hammam piscine était bien également . |Un petit déjeuné décevant avec des produits chauds qui ne l étaient pas et rien d exceptionnel malgré un tarif de 5* … |Le rapport qualité prix n y est pas … dommage

Superbe séjour de l’arrivée jusqu’au départ ! Chambre confortable, service de piscine et spa/hammam premium. Le petit déjeuner était aussi qualitatif avec des produits frais et de saison. Nous avons vécu ce week-end comme une parenthèse suspendue dans le temps. Nous allons sans doute y revenir très bientôt.

Très bel hôtel avec de grandes chambres, un beau parc accessible autour de l’hôtel. Le château de Versailles et juste à proximité. L’hotel propose deux restaurants, le premier la véranda et le second sous la direction de Gordon Ramsey (a réserver à l’avance). Il y’a également la capacité d’organiser des séminaires dans le pavillon situé dans les jardins de l’hôtel. Réception efficace.

Séjour très décevant au Trianon Palace Versailles malgré un cadeau qui s’annonçait pourtant exceptionnel. Nous avions une nuit avec spa, restaurant et petit déjeuner inclus. Le point positif reste l’accueil : l’hôtesse était très gentille, souriante et professionnelle. En revanche, l’expérience au restaurant du soir a été catastrophique. Arrivés à 21h, nous ne sommes repartis qu’à 23h30. Nous avons été clairement mis de côté toute la soirée : 20 minutes d’attente avant même qu’on prenne notre commande (boissons et menu), puis environ 35 minutes entre chaque plat. Le plus incompréhensible est que nos voisins de table, arrivés après nous, ont été servis rapidement et sont repartis bien avant nous. Les serveurs n’étaient ni souriants ni agréables, avec une attitude hautaine, ce qui est très décevant au vu du standing du lieu et du prix. La nuit a également été compliquée, perturbée par des voisins très bruyants qui criaient et parlaient fort sans interruption. Concernant le spa, là encore grosse déception : aucune place pour s’asseoir et des douches qui sentaient fortement l’urine, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce niveau. Heureusement, le petit déjeuner a relevé le niveau : personnel accueillant, attentif et service de qualité. En résumé, une expérience globalement négative. Pour un établissement comme le Trianon Palace, nous nous attendions à une prestation bien supérieure. Je ne recommande pas. Conseil : ne prenez pas de formule tout inclus (nuit + repas + petit déjeuner), vous serez clairement mis de côté.

Je mets rarement des commentaires mais dans ce cas j’y tiens. Tout était parfait et le personnel est sincèrement serviable et respectueux. La cuisine excellente et l’emplacement juste parfait. Un lieu calme et bien desservi. On reviendra. Mme Buzzola

Un énorme merci à Emilie Garcia qui a effectué notre réservation . C est une jeune femme d une grande qualité avec une empathie exceptionnelle. Merci Emilie d avoir effectué notre réservation j ai hâte d arriver lundi .

Le Bar du Trianon à Versailles est un endroit très sympathique reposant et particulièrement calme. L’ambiance y est agréable et propice à un vrai moment de détente. Les cocktails sont parfaitement réalisés équilibrés et de qualité.|Mention spéciale au serveur Maxence pour son professionnalisme son sens du service et son accueil.|Une belle adresse que je recommande.

Endroit très beau, bâtiment magnifique et les espaces communs très bien entretenus. Néanmoins la chambre est assez classique pour le prix affiché avec des finitions pas très soignées (coups sur les meubles). Les joints de baignoire / lavabo noircis. A souligner : le petit déjeuné très qualitatif !

L’hôtel est magnifique de l’extérieur, avec une architecture élégante et un emplacement exceptionnel à deux pas du parc du Château de Versailles. L’arrivée fait réellement son effet. En revanche, l’intérieur est vieillissant. Les chambres sont spacieuses, ce qui est appréciable, mais elles mériteraient une rénovation. Présence d’un problème d’humidité dans la salle de bain, ce qui est difficilement acceptable à ce niveau de gamme. Le point le plus problématique reste l’espace bien-être : La piscine était impraticable pour se détendre, faute de places assises suffisantes autour du bassin. Impossible de se poser tranquillement, alors que c’est un élément central d’un séjour dans ce type d’établissement. C’est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Le hammam ne fonctionnait pas. Le sauna ne fonctionnait pas. Le week-end, l’hôtel donne une véritable impression “d’usine” : beaucoup trop de monde, peu de calme, et une atmosphère peu reposante. Même le petit-déjeuner est bondé, ce qui enlève toute dimension agréable au moment. Le seul véritable point fort est le restaurant étoilé Gordon Ramsay au Trianon : La cuisine est excellente, précise et raffinée. En revanche, le tarif est élevé pour une étoile. Il faut compter 300 à 400 € par personne avec les boissons. En résumé : un cadre superbe et une très belle table, mais des prestations bien-être décevantes et un rapport qualité/prix discutable au regard du standing affiché.

Nous y sommes allés un soir de Saint-Valentin. L’emplacement est magnifique et nous avions demandé à avoir une chambre avec vue sur le parc. Mais nous avons été très déçus. Il a fallu faire la queue pour accéder au bar à 18.00. Ils retiraient des fauteuils de certaines tables pour les ajouter à d’autres et on nous a finalement suggéré de prendre notre cocktail dans la chambre. Bref, pas du tout le niveau d’un 5*. Après le dîner qu’il a fallu payer d’avance (trop bizarre) nous avions froid en raison des courants d’air et rêvions d’un bain brûlant (Saint-Valentin). La baignoire était inutilisable car la bonde était cassée. Nous avons patienté 40mn avant que l’on nous rappelle et que quelqu’un s’en excuse . Dans la chambre, rideau, déchiré. Et un bruit de chaudière avec tuyauterie bruyante toute la nuit. Pompon le lendemain matin pour le petit déjeuner, les gens patientaient dans le couloir central, il fallait faire la queue, ils n’ont donc pas anticipé, et c’était étrange toutes ces personnes abasourdies qui attendaient un bon quart d’heure avant de pouvoir s’asseoir et prendre un petit-déjeuner en regardant la neige tombée… Dommage.

Bel hôtel au cadre très agréable. Les chambres et la literie sont très confortables. En revanche, l’attitude et le sens du service de certains employés sont à revoir. De plus, la qualité du petit-déjeuner ainsi que les plats du room service ne sont pas au niveau.

J'ai eu l'occasion de venir il y a 9 ans avec mon époux pour y fêter son anniversaire; Nous y sommes retournés le 17 janvier 2026 avec des amis dans les même conditions et force est de reconnaitre que j'en suis revenue quand même déçue. |Points forts : chambres confortables, literie irréprochable, salles de bain sont telles que dans mon souvenir|Personnel de service tant à la réception qu'au Bar et au restaurant la Véranda au petits soins.|une petite attention pour l'anniversaire de mon époux en chambre.|La piscine du SPA toujours aussi belle|Points faible : |Accès au SPA en libre accès sans créneau, ce qui devrait être la norme dans un établissement de cette catégorie, donc pas assez de transat, nous avons dû attendre que des clients quittent le SPA pour se précipiter sur 2 transat alors que nous étions 4 ! |Le petit-déjeuner certes varié n'est pas digne d'un Palace en terme de qualité, tout au plus un 4 étoiles Plus ! |La grande salle de réception contigüe à la Véranda, avait été ouverte pour le petit-déjeuner et quelle déception, Je travaille dans l'événementiel et j'ai donc l'habitude du matériel utilisé par les traiteurs, les tables étaient celles que l'on trouve chez les loueurs, alors pourquoi pas mais dans ce cas, vous les nappez jusqu'en bas pour en masquer les pieds ! Les chaises, des chaises de conférence quelconque, un buffet de service nappé à l'envers, laissant apparaitre les pieds, les paravents masquant à peine du matériel remisé dans un coin, et des cagettes de service, à la vue de tous proche de l'entrée des cuisines ! |Un Maitre d'hôtel très gentil certes, mais fort familier !|Tout ceci était loin de mon expérience "cosy" d'il y a 9 ans et ne rend surtout pas grâce à ce magnifique établissement ! |Ce n'est pas digne d'un Palace 5 étoiles !

Nous sommes venus passer une nuit via l’offre disponible sur Staycation. Notre séjour a bien commencé car l’hôtel est magnifique et la piscine très agréable.|Par contre au moment d’aller nous coucher. Nous découvrons au pied du lit un bout de latex très douteux 😵‍💫 et de l’autre côté un ongle… clairement le ménage n’a pa été fait. Nous allons signaler cela à la réception qui au lieu de nous changer de chambre nous propose de faire venir une gouvernante…il est 23h. Nous voyons donc arriver une gouvernante qui commence à aspirer toute la chambre (nous étant dedans) en admettant qu’elle n’est pas propre.|Le lendemain, aucun membre du personnel ne semble au courant de l’incident et nous avons fait notre check out comme si de rien était.|Chambre 520 dans la nuit du 23 janvier

Première expérience au sein de ce très bel établissement, nous étions logés au Pavillon, le 4 étoiles, il est possible de se loger au sein du Palace 5 étoiles avec des prix plus onéreux.|Nous avions réservé deux chambres, une sur jardin, et l’autre sur cour sans vue particulière. Les chambres sont spacieuses, joliment décorées, deux petits bémols, pour celle donnant sur jardin, un matelas beaucoup trop mou, et pour celle sur cour, un équipement de la douche s’est dévissé. Mais globalement les chambres sont très propres, agréables, au calme, avec des produits de soin AESOP. Nous n’avons pas grand chose à redire, hormis peut-être le peignoir laissé pour notre enfant de 8 ans, c’était une taille adulte, du coup nous avons dû prendre une serviette de bain peu adaptée d’autant que pour accéder à la piscine il faut longer un long tunnel où il y fait relativement froid. |Nous avons testé le bar, magnifique lieu avec une belle hauteur sous plafond, un pianiste guitariste aui rend l’ambiance du lieu très agréable et un service impeccable digne d’un 5 étoiles tout comme la Véranda le restaurant où nous avons dîné, tout était parfait, que ça soit l’excellence des plats ou le service. |La plus grande valeur ajoutée de cet établissement c’est sans doute sa proximité avec le Château de Versailles mais aussi le petit déjeuner, un des meilleurs que nous ayons fait. Un choix important avec une sélection de produits basée sur la qualité et la fraîcheur, en salé, il y’avait des petits verrines de truite fumée avec une crème ciboulette, des charcuteries, des fromages (3 pâtes cuites, peut-être qu’il manquait un chèvre), diverses protéines, des accompagnements chauds, des crudités, en sucré, des viennoiseries, un crumble pomme, des fruits frais, du Granola, des laitages fermiers etc… tout est à tomber. Nous y retournerons.

Nous sommes venus passer une nuit via l’offre disponible sur Staycation. Notre séjour a bien commencé car l’hôtel est magnifique et la piscine très agréable. Par contre au moment d’aller nous coucher. Nous découvrons au pied du lit un bout de latex très douteux 😵‍💫 et de l’autre côté un ongle… clairement le ménage n’a pa été fait. Nous allons signaler cela à la réception qui au lieu de nous changer de chambre nous propose de faire venir une gouvernante…il est 23h. Nous voyons donc arriver une gouvernante qui commence à aspirer toute la chambre (nous étant dedans) en admettant qu’elle n’est pas propre. Le lendemain, aucun membre du personnel ne semble au courant de l’incident et nous n’avons font notre check out comme si de rien était. Chambre 520 dans la nuit du 23 janvier

Très bel hôtel pour ce qui est des infrastructures, mais les chambres mériteraient d’être modernisées et le service est décevant eu regard des prix pratiqués. En l’occurrence nous avons été dérangés par des travaux au réveil, le chauffage ne marchait pas (nous avons eu un chauffage d’appoint), il y avait de la moisissure dans la chambre (pour ne mentionner que ces problèmes)

Petit séjour qui s’est déroulé à merveille grâce à l’équipe de l’établissement. Merci à Paolo pour son accueil aux petits soins. Petite note en plus pour le petit déjeuner qui est franchement merveilleux.

L'hôtel est très beau et propre. Mais il n'est pas fait pour des gens simples comme nous. Trop chic, cher et snobe. 22 euros un coktail! Heureusement, il était bon. C'est un hôtel luxueux mais le prix des chambres et des prestations sont trop exagérées.

Le Spa Guerlain est un atout indéniable de ce palace, où malheureusement nous avons eu quelques mauvaises surprises.|Bien que tout le personnel soit à l'écoute des clients, et vraiment attentionné, après notre arrivée alors que nous nous lavions les mains nous avons vu remonter d'une des deux vasques de la salle de bains quelques morceaux de vomi ...|Cela a été corrigé rapidement après notre appel à la réception, mais ce ne guère acceptable pour un établissement de cette catégorie .|Bien que ce ne soit pas de leur faute, le réveil du dimanche matin a été épouvantable, avec le déclenchement de l'alarme incendie, et l'obligation d'évacuer. Dans la chambre 505 la sirène dépasse allègrement le seuil de la douleur, une semaine après nous avons encore des acouphènes !|Nous regrettons que notre court séjour n'ait pas pu bénéficier de meilleures conditions, car la proximité des jardins du château de Versailles donnent envie de s'y reposer.

Très bel endroit, faisant partie de l'Histoire. Nous avons passé une magnifique soirée du CSE (+140 invités) dans la salle où Clémenceau a présenté le traité de Versailles. Repas excellent et service impeccable.

Un endroit vraiment royal où tout est fait avec élégance et noblesse. Les chambres sont vastes et le sol de la salle de bain est chauffée ce qui est un vrai régal. Sinon l'accueil est également parfait. Et que dure du restaurant "la véranda" si ce n’est qu'on y mange vraiment très bien ainsi que le petit déjeuner également très raffiné. On part avec regret de ne pas avoir pu y séjourner plus longtemps.

Le Waldorf Astoria Trianon Palace bénéficie d'un emplacement incroyable, d'où il est possible de rejoindre le Grand Trianon à pied, en traversant les jardins, ce qui en fait une expérience unique qui donne au séjour une dimension presque royale. Le petit-déjeuner est à la hauteur du lieu : varié, généreux, d’une grande qualité, avec une vue sur les champs où courent les chevaux. Mention spéciale également au restaurant la Véranda, qui propose un cadre élégant, avec une cuisine maîtrisée et un très beau travail des saveurs. Le spa est sans conteste l’un des plus beaux de la région. Il est spacieux, apaisant, parfaitement entretenu, idéal pour se ressourcer après une journée de promenade dans les jardins de Versailles. La piscine intérieure chauffée est également très appréciée. Les chambres sont élégamment décorées et très confortables. En résumé, le Waldorf Astoria Trianon est un hôtel d’exception, où chaque détail contribue au plaisir du séjour. Une adresse à retenir sans hésiter.

Un séjour inspirant et un service exceptionnel Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe du Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, et particulièrement à Camille, pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Mon séjour a été tout simplement merveilleux, et les facilités mises à ma disposition ont grandement contribué à la réussite de mon projet. Bercée par la sérénité enveloppante de ce lieu et inspirée par son atmosphère unique, j’ai donné vie à des mélodies qui prennent désormais forme dans mon prochain album piano. Chaque note porte en elle l’écho de ce cadre enchanteur. Aujourd’hui, en pleine phase de post-production, je suis impatiente de partager avec vous cette création, née d’une expérience aussi magique que mémorable. Le titre de l'album spécial de Noël sera dévoilé prochainement. Il sera disponible en décembre sur toutes les plateformes de streaming, ainsi que sur IDAGIO, la plateforme leader mondiale pour la musique classique, et sur les plateformes Vialma. J’ai eu le plaisir de séjourner dans la King Deluxe Park View, une chambre conçue pour harmoniser la décoration intérieure avec son cadre majestueux. Située dans le bâtiment du Palace, elle offre une vue imprenable sur le parc du Château de Versailles, ajoutant une touche d’inspiration supplémentaire à mon travail. Je recommande vivement cet hôtel pour son cadre exceptionnel, son service attentionné et son ambiance unique. Ce fut un véritable plaisir de collaborer dans un tel cadre, et je ne manquerai pas de revenir pour de futurs projets. Merci encore pour tout ! Anna Bondareva Compositeur & Pianiste

Nous avons à nouveau séjourné au Waldorf astoria et une fois encore tout fut apprécié. Une mention particulière pour la prise en compte systématique du statut Hilton gold. Et un grand merci à la souriante Daria, au bar, toujours au soin pour les clients habitués. C’est particulièrement appréciable.

Une honte pour un Palace – expérience catastrophique au Trianon Palace Nous avions réservé l’escapade gastronomique avec dîner au restaurant Gordon Ramsay, pour célébrer nos 10 ans de mariage. Deux mois d’organisation, une nounou trouvée pour garder nos enfants, tout était prévu… et nous avons quitté l’hôtel au bout d’une heure, sans même y dormir. La raison ? Une chambre dans un état de saleté indigne d’un 5 étoiles. La salle de bain était dégoûtante : poils pubiens, cheveux, traces noires sur les parois, robinetterie sale. Et le parquet de l’entrée de la chambre était cassé, gondolé, et dangereux. Nous avons tout filmé, vidéos à l’appui, que nous avons montrées au chef de réception. Sa seule réaction : « Vous voulez quoi ? » — aucune excuse, aucune solution. Cerise sur le gâteau, aucune présentation des lieux, et un accueil glacial. Nos cartes bancaires ne passaient pas, j’ai dû payer plus de 1 200 € en espèces pour accéder à la chambre et au bar, car on nous demande 100 € de caution par personne et par jour… comme si on risquait de s’enfuir avec les bouteilles du minibar ! Nous n’aurons finalement vu que l’entrée du restaurant Gordon Ramsay, sans même pouvoir profiter du dîner ni de la nuit réservée. Et pour couronner le tout, les parties communes, du parking jusqu’à l’entrée, sont tristes, mal entretenues et indignes d’un Palace. Une soirée d’anniversaire gâchée, un service méprisant, une hygiène déplorable. Un hôtel à l’image ternie, très loin du prestige qu’il prétend incarner. À fuir absolument.

Je souhaite vous faire part de mon entière satisfaction concernant mon expérience dans votre établissement. L’accueil, la qualité du service, ainsi que le confort des installations ont largement dépassé mes attentes. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et son attention constante aux détails, qui ont rendu ce séjour inoubliable.

Le personnel de cet hôtel est gentil et à l’écoute, notamment la conciergerie qui nous a donné plusieurs conseils dans le cadre de notre visite du Château de Versailles. Néanmoins, la connexion internet est très faible, c’est un point important à prendre en compte car il y a peu de réseau dans l’hôtel, et il a été difficile de travailler avec des pages internet qui mettent un long moment à charger. Les chambres sont biens, hormis les toilettes et la salle de bain où nous n’avons pas l’impression d’être dans un 5 étoiles.

L’emplacement est idéal proche centre ville mais au calme Un regret que la piscine et le spa soient fermés Des travaux de rénovation de la façade extérieur occasionnent du bruit dès 8h30 du matin ( lundi) La chambre classique vue jardin était bien située, mais en dessous d’une prestation 5 étoiles ( rideau taché, canapé décousu, porte de placard qui ne ferme pas..) Le petit déjeuner est très bien. Le personnel accueillant et au petits soins au petit déjeuner

Pour un weekend, c’était presque parfait. Le brunch au top, de bonnes saveurs, les cocktails et le service au top ! La musique en terrasse en fin de journée, j’ai adoré le mood Je suis juste un peu déçue car le spa est en rénovation Belle vue, au cœur de la nature