WS Opéra - Vendôme

Une réservation annulée au dernier moment. Quand on demande la raison, « c’est une annulation automatique ». Pas un mot d’excuse, une honte, je déconseille fortement

Bien placé mais propreté à revoir

Avertissement : Séjour désastreux chez WS Property - Pratiques trompeuses et vol J'ai récemment vécu une expérience catastrophique avec WS Property lors de mon séjour de cinq jours dans leur appartement situé au 14, rue Christophe Colomb. Ma frustration envers cette société provient d'un dysfonctionnement du coffre-fort le dernier jour de mon séjour, ce qui a perturbé mes préparatifs de voyage et a engendré un véritable cauchemar. Bien que j'aie signalé le dysfonctionnement deux heures avant mon départ, WS Property m'a assuré qu'ils régleraient le problème rapidement. Malheureusement, personne n'est venu, ce qui m'a fait rater une correspondance cruciale pour la Belgique. La société a prétendu que l'incident avait été filmé et a promis de m'envoyer les images sous peu, m'assurant que je pouvais leur confier mes affaires en toute confiance. Malheureusement, il ne s'agissait que d'une promesse en l'air. J'ai prolongé mon séjour de trois jours, continuant à payer l'appartement, dans l'attente des images et de la restitution de mes affaires. À mon grand désarroi, après 40 appels, WS Property n'a toujours rien fourni. Non seulement ils ont omis d'envoyer la vidéo promise, mais ils n'ont pas non plus fourni la liste des objets dérobés dans le coffre-fort défectueux, notamment des documents importants, de l'argent et des bijoux. Outre ce vol et cette escroquerie majeurs, j'ai rencontré d'autres désagréments mineurs, comme un code d'accès oublié, des équipements promis manquants et une connexion internet inopérante pendant plusieurs jours. Malgré des assurances répétées que ces problèmes seraient résolus, personne de la direction ne m'a contacté durant ces cinq jours de calvaire. Je conseille vivement à quiconque envisage de séjourner chez WS Property d'éviter cette entreprise. Leurs pratiques trompeuses, leur incapacité à tenir leurs promesses et le vol pur et simple m'ont laissé un souvenir amer qu'aucun voyageur ne devrait subir. Épargnez-vous ces ennuis et choisissez un hébergement plus fiable et digne de confiance.

Endroit magnifique et charmant où séjourner. Confortable et pourtant doté de toutes les commodités. Situation magnifique, à recommander sans hésiter pour un prochain séjour.

Appartement bien rénové et bien situé. Propre et bien tenu. L'escalier intérieur menant à la deuxième chambre est un peu difficile d'accès et la hauteur sous plafond est faible. Dans l'ensemble, bon séjour.

Très bel appartement de deux pièces, bien situé. Parfait pour notre séjour d'une nuit. Cependant, la salle de bain est vraiment petite et il est impossible pour une personne mesurant plus de 1,85 m de prendre une douche debout. De plus, une forte odeur s'en dégageait (peut-être due aux produits d'entretien ?).

Sincérement, l'appartement est idéalement situé, il est très calme. il est tout à fait conforme à la description du site. une réfection du sol serait peut-être à prévoir ;-) ps : il y avait des ampoules de grillées... très satisfaisant

Attention ARNAQUE à fuir ! Par contre le montant débité de la réservation lui est bien réel 🤬

Appartement très bien situé. Propre et bien agencé. Au vue des précédents avis nous étions un peu frileux et tout s’est bien passé. Même si le cumul de codes pour les différents accès nous a bien fait rire. Nul doute ne pas avoir trop bu pour rentrer dormir 🤣

Emplacement idéal à proximité immédiate du métro, des restaurants, d'un supermarché et des sites touristiques. L'appartement est très compact mais entièrement équipé. Il ne convient pas aux personnes de grande taille. Quartier très sûr. Séjour globalement très agréable.

L'appartement était très accueillant, en parfait état et idéalement situé, à proximité de l'Opéra de Paris. Le service client a été disponible dès le début pour répondre à toutes nos questions. Un grand merci.

A fuir! nous avions réservé via Booking et grosse déception: sous le lit une chaussette sale, des effets personnels des précédents locataire… lorsque je préviens l'agence, pas un mot d'excuse "mettez les de cotés svp pour que le personnel de ménage la récupère"! nous avions réservé avec mes deux enfants en bas âge un petit déjeuner pour 9h. 8h les enfants sont levés je demande si le petit déjeuner peut être livré avant...on me dit que non et me confirme qu'il sera bien livré à 9h.... je peux tout à fait l'entendre mais 9h personne...9h15, 9h30 j'appelle de nouveau : "heu un petit déjeuner? ha heu madame je suis désolée il ne sera pas livré. J'ai fait remonté tout cela au service client mais rien pas d'excuses et aucun geste commercial! je déconseille!

Ce fut une expérience agréable. L'appartement est situé en plein cœur de Paris, ce qui permettait d'accéder facilement à pied à tous les sites touristiques. De plus, il est propre et très sûr.

Très bon. Je recommande.

Ils ont une toute petite cuisine, une télévision tellement petite qu'on ne peut même pas s'asseoir dessus, pas de savon, et le Wi-Fi ne fonctionne même pas.

Scandaleux, nous avons réservé pour 4 personnes un appartement, le paiement a été effectué et les informations transmises, on avait les codes pour rentrer dans la cour et dans l’immeuble. Arrivés devant l’appartement, il manquait le dernier code pour entrer y entrer, il n’était pas renseigné. Nous les appelons pour avoir le code et enfin pouvoir entrer dans l’appartement, on nous dit au téléphone que finalement nous allons être remboursés car il a été réservé à quelqu’un d’autre. L’interlocuteur nous dit que c’est « comme ça » et nous trouve aucune solution de secours, on se retrouve à 4 valises à la main à 18h pour trouver un autre logement d’urgence. Je ne conseille vraiment pas, ils ont un manque de professionnalisme et de relation client j’ai rarement vu ça. Aucune explication, aucune excuse, aucun dédommagement.

Emplacement fantastique ! La chambre aurait été agréable, mais elle laissait à désirer (il y avait des cheveux dans la salle de bain !), les serviettes étaient humides et sentaient mauvais, les draps étaient froissés (ne pas repasser) et troués. Un petit effort supplémentaire suffirait à la rendre vraiment charmante.

Bon rapport qualité prix appartement bien situé

L'hébergement est très bien situé, propre et les lits sont confortables. Je le recommande vivement aux jeunes ou aux familles avec des enfants plus âgés. L'escalier menant à la chambre à l'étage peut être un peu difficile à monter. Même en leur absence, les employés sont très aimables et toujours prêts à répondre à nos questions. Nous reviendrons !

Hôtel horrible ! À éviter absolument ! Nous avions réservé deux chambres dans cet appartement pour un séjour en famille à Paris. C'était l'hiver (2 degrés Celsius) et nous étions dans une zone à haut risque de COVID-19. Le chauffage ne fonctionnait pas, les draps étaient très tachés et les toilettes dégageaient une odeur nauséabonde. Nous avons contacté le service client et n'avons reçu de réponse qu'après 20 minutes d'attente à chaque fois. Les réponses étaient totalement inutiles et superflues. Lorsque nous avons demandé à changer de chambres, nous n'avons reçu aucune réponse. N'y allez surtout pas !

Service déplorable. L'enregistrement a été interminable (rien que pour accéder à la chambre), les oreillers et les serviettes étaient sales et n'avaient pas été lavés. De plus, l'échelle et les lits étaient extrêmement instables.

Bonjour, Nous avons été ravis de notre location pour deux nuitées. Le quartier est vraiment tranquille et agréable. Le bâtiment est bien sécurisé avec plusieurs codes a effectuer. L'appartement est petit mais très bien conçu. Pour deux nuits c'était parfait ! Contacts avec la conciergerie très réactifs. Merci pour leur efficacité et leur gentillesse. Jolie coure Je recommande Apparemment les voisins ne supportent pas le Airbnb et WS ... des rageux sans doute... Nous n'avons pas vu de trafics quelconques..ni de nuisances sonores...pourtant nous n'étions pas seuls dan la location.. Points faibles attention le sol devrait être changé suite certainement à un dégât des eaux. traces de colle dans la salle bain ...qui n'ont pas été nettoyées.

L'entrée est un peu intimidante, mais l'intérieur est acceptable, et son meilleur atout est son emplacement.

Horrible!!! Nous sommes arrivés à 20h et il n'y avait pas d'eau dans l'appartement. Avec nos deux enfants nous avons décidé à 5h du matin de quitter l'appartement et avons loué une chambre d'hôtel sur Paris à la dernière minute. Apartments WS n'a strictement rien fait pour nous aider. Ils nous fort heureusement remboursé.

Les appartements sont bien agencés et je crois même que nous étions les premiers à occuper celui-ci depuis sa rénovation. Il était impeccable. Le couloir sentait même la peinture fraîche. De plus, son emplacement est idéal, en plein centre-ville. Mais les points positifs s'arrêtent là. Tout est électronique et il n'y a pas de réception. C'est une bonne idée, et c'est innovant. Mais à notre arrivée, quelqu'un occupait déjà la chambre qui nous avait été attribuée. Ils ont répondu immédiatement au téléphone et nous ont donné une autre chambre, en nous informant qu'ils nous recontacteraient le lendemain, car nous devrions probablement changer de chambre à nouveau. Personne ne nous a contactés le lendemain et, après une journée en ville, notre code d'accès ne fonctionnait plus. On nous a finalement donné un nouveau code, cette fois-ci à quatre chiffres au lieu des six précédents. J'imagine que c'est un code commun à plusieurs chambres (nous ne l'avons pas testé !). Et j'imagine qu'il fallait le changer pour que quelqu'un d'autre puisse occuper la chambre. Donc, quelqu'un d'autre avait probablement un code qui donnait accès à notre chambre. On ne s'y sentait pas en sécurité… D'un point de vue purement sécuritaire, l'hôtel est une véritable catastrophe. Une seule issue de secours, extrêmement étroite, mais avec de nombreuses portes. Heureusement, elles donnent toutes vers l'intérieur. Et aucun extincteur. Seuls les grands rideaux épais et le premier étage offrent une issue de secours. On peut donc s'en sortir par là. Ils auraient pu installer une échelle de secours à fixer à la rambarde du balcon (balcon à la française). Et il se trouve que nous sommes arrivés en pleine canicule. Il n'y a pas de climatisation. Heureusement, deux ventilateurs nous ont un peu soulagés. Point positif : une bonne boulangerie juste en face.

C'est dommage, les appartements sont petits et en très mauvais état : sales, délabrés, les horaires d'arrivée et de départ sont très contraignants, et il n'y a pas de réception. Il vaut mieux payer plus cher et aller ailleurs.