Trés bon rapport Qualite prix et Bonne situation a proximité immédiate de l'Aeroport de Genève avec service de transfert. Des Parkings publics gratuit est disponibles tout autour de l'Hotel.. donc attention à ne rien laisser dans les voitures... L'Hotel propose des studios et des appartements tout equipés on l'on peut cuisiner faire du café (capsules offerte + en vente a l'accueil) Des capsule chocolat pour les enfants, ou distributeur de boissons à l'accueil serait en plus. L'Hotel dispose d'une piscine couverte de taille suffisante pour faire des longueurs, le spa est en travaux je pense qu'il sera disponible bientôt. Le lit double est un peu petit... mais nous recommandons.
Zenitude Hôtel-Résidences - Swiss Apparthotels Ferney Voltaire
Hôtel · Ferney-Voltaire (01)
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À propos de Zenitude Hôtel-Résidences - Swiss Apparthotels Ferney Voltaire
Le Zenitude Hôtel-Résidences Swiss Apparthotels Ferney-Voltaire, classé 4 étoiles, propose 126 logements climatisés, du studio aux appartements Junior Suites, tous équipés d'une kitchenette. Idéalement situé à 4 km de l'aéroport de Genève, il offre un cadre verdoyant et un accès facile aux sites touristiques de la région. L'établissement dispose d'une piscine intérieure, d'une salle de fitness et d'un parking gratuit.
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Avis clients (1048)
Très bonne surprise malgré les avis négatifs !||J’étais vraiment agréablement surprise par cet hôtel. Honnêtement, j’avais failli annuler ma réservation en lisant les nombreux avis négatifs, mais heureusement que je ne l’ai pas fait !||Nous avons séjourné 7 jours en famille (2 adultes, un adolescent et notre chien) et nous étions au 4ᵉ étage.||La chambre est très confortable, moderne et entièrement rénovée. Tout semble avoir été refait à neuf (peinture, équipements, etc.). La climatisation fonctionne parfaitement, ce qui est très appréciable en été.||La kitchenette est très bien équipée : cafetière à capsules, bouilloire, deux plaques à induction, réfrigérateur avec congélateur, micro-ondes, mini lave-vaisselle et toute la vaisselle nécessaire. C’est vraiment pratique pour un séjour de plusieurs jours.||La salle de bain est également moderne, avec une baignoire et un sèche-serviettes.||L’accès à la piscine est gratuit. Elle est très agréable pour se rafraîchir. Malheureusement, le hammam et le sauna étaient encore en préparation lors de notre séjour, nous n’avons donc pas pu en profiter.||L’hôtel est situé à Ferney-Voltaire, une petite ville très pratique. À quelques minutes à pied, vous trouverez un grand Carrefour, une boulangerie, une boucherie, une poissonnerie, des pharmacies et d’autres commerces. La frontière suisse est à seulement 3 km, Genève est accessible en une quinzaine de minutes, ce qui en fait un excellent point de départ pour visiter Genève et de nombreux beaux endroits en Suisse.||Le personnel de l’accueil est très sympathique, souriant et serviable.||L’hôtel dispose également d’une salle de sport ainsi que d’une laverie avec lave-linge, fer et table à repasser, ce qui est un vrai plus pour les longs séjours.||Les points négatifs :||* Pas de balcon dans notre chambre.|* Le petit-déjeuner est beaucoup trop cher pour la qualité proposée : 52 € pour trois personnes. Très peu de choix, les viennoiseries semblent industrielles, les œufs brouillés étaient vraiment mauvais, les yaourts sont ceux de grande surface et les jus paraissent très chimiques. C’est clairement le point faible de l’hôtel et il ne vaut pas son prix.||Mis à part ce petit-déjeuner décevant, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrions sans hésiter
Hôtel 4 étoiles et n'en vaut que 2. Hôtel -appart ou il y a majoritairement des ouvriers étrangers. Les chambres sont sales, les moquettes tachées, pas de ménage, pas de changement de draps ni serviettes sinon faut payer. Le petit déjeuner tout décongelé et cuit le matin. Situé dans un quartier chaud ( voiture brûlée, détritus partout pas nettoyé. Etc, etc). Le matin on se demande si la voiture aura encore ses 4 roues voir même encore là La seule chose de bien la piscine à condition qu'elle ne soit pas envahie par des ouvriers étrangers qui sont au bord de la piscine avec leurs chaussures de travail et des bouteilles d' alcool et gobelets. Franchement je ne retournerai jamais à cet endroit, à côté il y en a un mieux mais le quartier n'est pas terrible
On a passé un bon séjour en soit mais ça reste largement en dessous d’un hôtel 4 étoiles. Le personnel était aimable, la chambre était propre et la piscine sympa mais ça reste de la publicité mensongère. On est pas dutout sur un service digne d’un hôtel 4etoiles, pas de serviettes pour aller la piscine, pas d’échantillons de shampoing/ démêlant/ coton…., la douche était sensée être fonctionnel pour être utilisée également en bain mais ce n’était pas le cas, il y’avait des trous dans les murs (genre ancien clous pour des affiches ou jsp), des troues dans la moquette (à cause de cendre de cigarettes je suppose) Bref c’est carrément des mythos mais en soit on a quand même passé un bon moment! Et le lit était hyper confortable par contre !
J'ai dormi deux nuits à Ferney et j'ai eu l'occasion de réserver la première à côté du Zenitude, à l'Appartcity Hôtel. Ce sont deux quatre étoiles et c'est une sacrée blague. Franchement, quelle différence entre la classe de l'Apparcity et le Zenitude. En résumé, si vous avez le choix, allez à l'Appartcity. Je suis arrivé tard et épuisé, mon premier contact avec le réceptionniste est plutôt difficile. Ce dernier à les dents sales, les longs ongles et sales. Il y a un réaction de retrait lorsqu'il me tend la carte de la chambre. Difficile de se faire une bonne image après ça et c'est dommage. Aucune information sur le wifi, sur le déjeuner, sur rien... dans la chambre pas même une bouteille d'eau. C'est vétuste, dans son jus.. Bref, je ne conseille pas, allez chez le voisin.
Bonjour . Nous avons séjourné 2 nuits le week-end de la Saint-Valentin. Nous avons très vite été déçus, traces sur les moquettes qui ressemble à des excrements d’animeaux mal ramassé. Trous dans le mur. Joint de douche non fini. Trace sur les chaises. Lave vaisselle qui ne s'arrête plus au milieu de la nuit. Petit déjeuner où on a cuit le strict minimum de croissants, ce qu'il fait que quand une famille arrive, il n'y en a déjà plus et il faut attendre la recuisson, express des croissants qui se trouvent trop cuit à l'extérieur et non cuit à l'intérieur. Vous voulez prendre un verre de jus d'orange, mais bien sûr, le jus est vide.Le lendemain toujours pareil. Le premier regard fais beaucoup de choses et la ca nous a freiné net. Trés belle piscine mais impossible de se baigner tant elle est froide. Pour nous , nous ne reviendrons plus .
À fuir! Prix très élevé pour la qualité de l’hôtel. Comme il est situé proche de l’aéroport le bruit des avions est très présent et empêche de dormir. Nous avons eu une chambre « rénovée » qui n’était vraiment pas agréable, c’est à ce demander si ce n’est pas une blague. La chambre était sale et la moquette dégoûtante. De plus une odeur insoutenable de nourriture avariée est présente dans le couloir et jusque dans la chambre. Enfin la dame de l’accueil (petite avec des lunettes) était tellement désagréable et hautaine que si j’avais pu annuler ma réservation à ce moment je l’aurais fait. Je ne reviendrai plus jamais ici et vous devriez faire de même.
L’hôtel est irréprochable, le service est très agréable. Le personnel est aussi très respectueux mise à part une personne un homme qui est un accent, je pense d’origine maghrébine qui était très irrespectueux. Ma m’a raccroché au nez et hausser la voix. Ça fait plus de 20 ans que je prends des Hotel, c’est la première fois que je vois un manque de respect aussi grand, je fais vraiment appel à l’hôtel pour qu’il fasse attention à certaines personnes qu’ils engagent mise à part cette personne-là. Le reste sont vraiment très agréable.
Bonne nuit passée. Il ne faut pas craindre le bruit des avions avec l’aéroport proche . Piscine sympa . Manque des serviettes propres dans les vestiaires. Chambre petite mais fonctionnelle .
Séjour inacceptable. Nous étions quatre personnes pour quatre nuits et, à notre arrivée, nous n’avions que deux grandes serviettes et deux petites serviettes. Lorsque nous avons demandé des serviettes supplémentaires — ce qui est la base dans un hôtel — cela nous a été facturé 10 € par personne. La personne venue faire le ménage ne nous a même pas dit bonjour, et l’accueil est tout simplement catastrophique : aucun professionnalisme, aucune considération pour les clients. Je n’ai jamais vu un hôtel de ce niveau. Le seul point positif : le directeur, avec qui j’ai pu échanger par téléphone, est la seule personne aimable et professionnelle de cet établissement. Pour le reste, expérience très décevante.
super hôtel proche frontière , chambre très comfortable calme et spacieuse . la piscine c'est très agréable merci 🙏
Personnel sympathique. La piscine pas dispo à mon arrivée , aucune proposition de m appeler quand elle serait prête , il fallait que je descende voir régulièrement selon eux pour savoir si elle était réouverte …cela m a décourage , une odeur d égout dans la chambre , une climatisation qui faisait un bruit discordant , sûrement cassée quelque part, je l éteignais mais alors plus de chauffage, j ai donc oscille entre le bruit chauffé et le silence glacé pour arriver à dormir.a l accueil ils ont tout noté ce qui est bien , je ne restais qu une nuit donc je en sais pas si ils ont réparé depuis, la douchette mis au maximum en hauteur si j avais été un tout petit peu plus petite je ne l aurais pas atteinte pour la faire descendre, penser à la mettre a mi hauteur . | bon point : le petit déjeuner excellent!!! La propreté de la chambre au top. Les lits très confortables oreiller au top. Pas loin du centre ville ni du château . Au 4eme étage vue sur le ciel et un peu les autres bâtiments mais ça va. Des stores au top rideau parfait.
La chambre est soit disant équipée d'une baignoire, sauf qu'ils ont enlevé les bondes dans toutes les chambres, donc baignoire inutilisable. Publicité mensongère. Le lit double est en fait deux matelas simples collés. Il faisait froid dans la chambre, malgré nos tentatives d'augmenter le chauffage. La piscine est sans doute rafraîchissante si vous venez en été. Pour les autres saisons vous y mettrez un orteil puis vous ressortirez .
Bonjour j' ai été accueilli par Mr Jawad satisfait à la suite de mon séjour au sein de votre établissement. La qualité de l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de votre équipe ont largement contribué au bon déroulement de mon séjour. Les prestations proposées étaient à la hauteur de mes attentes, tant en ce qui concerne le confort de la chambre que la propreté des lieux et la qualité des services offerts. Je souhaite particulièrement souligner le sens du service et l’attention portée aux clients, qui témoignent d’un réel souci de bien-être et de satisfaction endroit très calme différent option piscine salle de sport et j'en passe. Grâce à cela, mon séjour a été des plus agréables. Je n’hésiterai pas à recommander votre hôtel et à y séjourner de nouveau lors d’un prochain passage.
À fuir ! J’ai réservé 1 appartement pour 4 et 1 studio pour 2 plus d’un mois à l’avance pour des vacances en famille et en arrivant, l’appartement pour 4 n’est pas préparé. 2 personnes dorment sur 2 lits simples collés, 1 sur un canapé miteux non dépliable (les draps ne sont même pas fourni nous avons du aller les chercher nous même) et la dernière personne sur un matelas rangé sous la canapé (pareil, les draps de coussins + de couverture ne sont pas fourni) donc grosso modo : ça se bat pour les « vrai » lits. En plus de ça, l’appartement et le studio sont sur 2 étages différents… Il fallait faire des aller retour constamment alors que j’ai fait UNE réservation pour ces 2 chambres. Pour une famille, ce n’est pas pratique. Je l’ai expliqué au personnel, qui n’a juste pas su me répondre plus que « nous sommes navrés » et qu’il n’y avait pas de chambre à côté de disponible. Je le rappelle, j’ai fait la réservation 1 mois et demi à l’avance quand même. Bref, expérience catastrophique. Allez à AppartCity juste à côté, c’est un vrai hôtel 4 étoiles là-bas au moins. Seul l’emplacement est pratique car c’est sur la frontière Suisse, mais c’est tout. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Les photos sont trompeuses.
L'acceuil du veilleur de nuit était très professionnel, l'acceuil téléphonique était très froid, pour la restitution de la carte la dame n'etait pas souriante. Mon mari a une carte de stationnement mobilité réduite, il y a deux places handicapés devant l'hotel, elles étaient occupées toutes les deux par de clients indélicats de l'hotel. Nous en avons fait part au réceptionniste qui s'est excusé, et nous avons découvert qu'il y avait un parking de l'hotel au sous sol (nous avons du marché sur une bonne distance sous la pluie). Les chambres sont limites, la moquette est sale et couverte de taches noires (pourquoi une moquette dans une chambre?) la douche a un débit très faible et le bouton de la douche thalasso est cassé. Bref une mauvaise expérience. hotel 4 étoiles ?
Très mauvaise expérience avec le service téléphonique. Impossible d’expliquer mon problème : on m’a raccroché au nez à plusieurs reprises sans me laisser parler. Ma carte ne fonctionnait pas sur le site et je souhaitais simplement savoir s’il était possible de payer autrement ou avec une autre carte. Faute d’un service client adapté, je vais réserver dans un hôtel offrant un accueil plus professionnel.
Cet hôtel est bien placé et facile d’accès. Personnellement, j’ai trouvé les chambres spacieuses, bien aménagées, assez équipées et propres. Le personnel à la réception et les femmes de ménage ont fait preuve de disponibilité et de courtoisie. Mais il y a deux problèmes qu’il faudrait régler. D’abord, la carte d’accès aux chambres ne fonctionnait pas souvent et il fallait a chaque fois redescendre pour la faire réactiver au niveau de la réception. Ensuite, il y avait une certaine odeur au niveau des couloirs. En ce qui me concerne, cette odeur n’était pas trop terrible mais elle n’était pas non plus agréable.
Communication préalable à notre arrivée – Famille Kumkowska Madame, Monsieur, Dans le cadre d’un déplacement lié à un séminaire professionnel en Suisse, j’ai pris la décision d’accompagner mon mari, en présence de notre enfant de 4 ans. Nous effectuons ce trajet depuis la Belgique, un déplacement conséquent qui témoigne de l’importance de ce séjour pour notre famille. Après une consultation attentive des nombreux avis récemment publiés, faisant état de problématiques récurrentes concernant la qualité des chambres ainsi que l’accueil, je souhaite attirer votre attention sur plusieurs points. En raison de mon asthme, les conditions d’hygiène, de propreté et de conformité de la chambre qui nous sera attribuée revêtent pour moi un caractère indispensable. Il est donc attendu que ces critères soient strictement respectés, d’autant plus qu’après un trajet long et fatigant, nous devons pouvoir disposer d’un environnement sain et adéquat. Je vous informe par ailleurs qu’un compte-rendu objectif et circonstancié de notre séjour sera réalisé à son terme. Celui-ci sera publié sur les plateformes où je suis active, notamment Google, Instagram, TikTok, Facebook et TripAdvisor, accompagné de photos illustratives. Le commentaire pourra également être modifié ultérieurement en fonction de notre vécu, afin de refléter fidèlement notre expérience, qu’elle soit positive ou négative. J’espère sincèrement que notre séjour permettra de constater que les avis défavorables consultés ne reflètent pas la réalité actuelle de votre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération. Famille Kumkowska
Personnel à réception catastrophique très méchant. A fuir. Y'a un certain khellaf à la réception qui est une salle race. Il se comporte très très mal, très agressif. Les deux autres femmes sont très désagréables. Moquette avec odeur éttoufante. Lampe non réparée même après intervention du technicien Wifi en panne toute une matinée sans information préalable Ascenseur tombé une panne Fer à repasser pas du tout fonctionnel Carte pour accéder à la chambre qui ne fonctionne pas tous les deux jours, il faut à chaque fois passer à la réception pour réactivation. La double carte si vous êtes deux, n'a jamais fonctionné alors que les taxes sont payés pour deux. Araignée qui circule et vit dans la chambre avec refus d'intervention d'hôtel, et insectes bizar qui sort du canapé. Toilettes sans porte qui se ferme, débit de douche très faible. Emplacement isolé. Bref vraiment a fuir. A fuir a fuir sincèrement
Venues en séjour payé par notre société, quelle surprise de devoir payer un accompte que l hôtesse d accueil a refusé de prendre sur la carte de notre chef qui etait en ligne avec nous ! Ou on paie la caution ou on ne dort pas la . 3 chambres de payées, mais la demoiselle demande quand même si nous allons partager une chambre et donc en laisser une a la révocation, même si elle est deja payée, on ne sait jamais ca pourrait marcher !!! Si vous ne nettoyez pas la kitchenette et ne videz pas les poubelles vous pouvez dire au revoir a la caution . 1ere chambre , sèche cheveux en panne ...on nous demande encore une caution pour nous en dépanner un 2 ème chambre sèche serviette en panne ... La 3 ème etait plus potable . 1ere et 2eme chambre des colonnes de jets pour la douche mais seul le pommeau fonctionne ... Piscine fermée... J ai du garer la voiture a côté de voitures désossée... 16e50 le petit déjeuner...cher pour la prestation proposée... En bref je garderai un mauvais souvenir de ce séjour... A fuir ...4 étoiles ??? On les cherche encore
Apartamento amplio, limpio, con todos los enseres de cocina para tres personas que estuvimos y suficiente para una semana de estancia. Nos atendieron correctamente y muy serviciales. En cuanto a la ubicación, es perfecta, a menos de 5 minutos de la frontera con Suiza y a menos de 10 minutos de Ginebra en coche, con amplia zona de aparcamientos y cerca de supermercados. Desbloquearon el dinero retenido en diez días, basta con solicitarlo con educación y en francés, lo mismo si lo hubiera solicitado antes lo hubieran hecho también por que lo hicieron al día siguiente de pedirlo. Lo recomiendo si queréis visitar Suiza, es económico. Appartement spacieux et propre, équipé de tous les ustensiles de cuisine nécessaires pour nous trois, suffisant pour un séjour d'une semaine. Nous avons été bien accueillis et très serviables. L'emplacement est idéal, à moins de cinq minutes de la frontière suisse et à moins de dix minutes de Genève en voiture, avec un grand parking et des supermarchés à proximité. Ils ont débloqué l'argent retenu sous dix jours ; il suffit de le demander poliment et en français. Ils l'auraient fait si je l'avais demandé plus tôt, car ils l'ont fait le lendemain de ma demande. Je le recommande si vous souhaitez visiter la Suisse ; c'est abordable.
Je suis avec pleins d'entrain dans cette appart-hotel classe 4 étoiles. Je me suis retrouvé dans une chambre avec une moquette complètement dégradée avec plusieurs tâches, une cuisine avec le plan de travail fissuré. La réceptionniste était extrêmement professionnelle.
Logement confortable équipé d'une kitchenette, très pratique. Le prix est plus que correct. La piscine est un plus
Habitué à séjourner régulièrement dans cette résidence depuis plus de deux ans, et toujours satisfaits de nos visites, nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé du 29 au 31 août dernier dans une suite junior totalement rénovée. Un logement spacieux avec des couleurs très harmonieuses, une cuisine bien équipée, un salon avec une grande télévision, une chambre à la literie confortable, c'est un cocon douillet et reposant On apprécie la liberté offerte par ce type de résidence et le parking facile sur la place. Félicitations à toute l'équipe.
Hôtel à fuir. Les photos ne correspondent absolument pas à l'hôtel. Malgré le prix attirant des chambres il n'en vaut vraiment pas la peine. Pour ce qui es de la piscine, elle est froide. De plus on vous demande une caution de 200€ pour des équipements qui sont déjà détériorer donc pas sûr de la récupérer. L'emplacement de l'hôtel n'est pas l'idéal niveau sécurité. Un conseil passé votre chemin. Cet hôtel à 4 étoiles filantes à mon avis.
Appartement petit. Entretien à revoir. La minuscule cuisine est limite au niveau de l'hygiène faut pas regarder les coins de trop près. Pas de joints au lavabo (il bouge)Le micro onde qu'il faut débrancher parce qu'il ne s'arrête pas. Les suspensions sont poussiereuses. Des coups de tournevis à remettre par ci par là. Pour le lave vaisselle les pastilles sont données au compte goutte. La chambre est petite mais nickel. Bonne lirerie. Entrée dégagement avec porte-manteau, parfait. Le point positif : des stores extérieurs + doubles rideaux = appréciable pour bien dormir m. Il est assez facile de se garer gratuitement à proximité, ça ce n'est pas négligeable. Le personnel sympathique et à l'écoute.
Impression très contrastée : Le sentiment d'avoir été chanceux vu les avis négatifs. Il est exact que beaucoup de choses ne sont pas conformes par rapport aux photos du site ; exemple: cabine douche inopérante avec une douchette au débit limité, pas de Spa Hammam etc mais au moins notre chambre était propre et la literie satisfaisante
Ne vous arrêtez pas aux avis négatifs, ce serait tellement dommage. Il y a certes des chambres qui doivent être rafraîchies mais la direction a bien pris en compte toutes les remarques et les rénovations sont en cours. Le personnel est avenant et pour mon expérience, j'ai eu une chambre très fonctionnelle, agréable et propre. La sérénitude et la piscine sont des plus que nous avons beaucoup appréciées. Merci à toute l'équipe!
À fuir absolument ! Séjour catastrophique du début à la fin. – WC hors service : impossible de les utiliser correctement. – Les deux ascenseurs en panne : préparez-vous à monter vos bagages par les escaliers. – Badges d’accès défectueux : chaque entrée dans la chambre ou au parking devient un parcours du combattant. – Personnel peu aimable et visiblement dépassé par la situation. Ce bâtiment a un besoin urgent d’une rénovation complète et d’une remise aux normes. ⚠️ Et pour couronner le tout : aucune borne électrique dans le quartier, encore moins dans le parking de l’immeuble. Un endroit à éviter si vous tenez à votre confort et à votre sérénité.
Appart hôtel propre et fonctionnel à 10 minutes de voiture de l'aéroport de Genève. Quartier résidentiel. Salle de bain immense. Petit coin cuisine avec plaque de cuisson, grand réfrigérateur, micro onde et petit lave vaisselle.
Sauvez-vous c’est catastrophique, télévision minuscule à côté d’un four micro-ondes, toilettes très petit mais le pire aucun service de nettoyages si séjour inférieur à 8 nuits. On est resté 1 semaine et ils ne voulaient pas faire le ménage, changer les draps, serviettes de toilettes et même le papier toilette…j’ai donc tout racheter en magasin mais le pire c’est que 2 jours avant mon départ je me suis plaint par rapport aux ménages et la veille de notre départ SURPRISE des punaises de lit. J’ai donc ramassé la punaise de lit et je les remis au réceptionniste mais pas surpris plus que ça… seul point positif la cuisine bien équipée et la piscine intérieur mais je recommande pas car la propreté est prioritaire face a tout le reste.
Tres bon séjour tres propre chambre spacieuse et confortable hygiène excellente information clair l'or de l’enregistrement la dame a l'accueil avec des lunettes est superbe adorable avec les clients elle a le sourire prend soin des clients je recommande cette établissement
Voici mon expérience. Je vous laisse juger comme vous le souhaitez. J'avais réservé une chambre du dimanche soir au vendredi matin. Lorsque je suis arrivée à 21h30, j'ai découvert une chambre effectivement comme les commentaires l'expliquent, assez vieillotte, ayant la climatisation donnant directement sur le lit, mais ce qui m'a frappé, c'était dans le coin cuisine, l'humidité et une espèce d'araignée qui s'est vite cachée quand je suis arrivée. J'ai donc tout de suite remarqué qu'il n'y avait pas de joints entre le mur et les plinthes. Je suis allée demander à la réception si il n'y avait pas une autre chambre disponible car il faisait chaud, et je ne voulais pas que la clim soit sur moi toute la nuit. Il n'avait pas d'autre chambres disponible pour la semaine, éventuellement pour la nuit mais cela m'obligait à changer de chambre toutes les nuits. Ce qui n'était pas souhaitable. Je suis retournée dans la chambre, et là où j'avais vu ce que je pensais être une araignée, en essayant de l'écraser, j'ai vu que c'était une type de bête que je ne saurais vous nommer désolée. C'est à ce moment-là que je décide de prendre mes affaires et de m'installer dans une autre chambre quoiquil en coûte. Je demande donc une autre chambre à la réception, cette fameuse de 1 nuit. Lorsque j'arrive dans la chambre, l'odeur est immonde, comme on peut le lire dans certains commentaires, je crois que je vais faire une crise d'allergie tellement cest un melange de produit chimique, d'humidité & de renfermé. Étant donnée l'heure tardive, 23h, je me dis que je vais m'en contenter et que je verrais bien demain. Malheureusement au moment d'aller au lit (pour vous dire, j'ai voulu aller me coucher, tout habillé tellement j'avais même pas envie de me laver dans cet hôtel), en allant vers la tête de lit, je vois des bêtes grouiller sur la vieille moquette immonde, juste à côté de la où je devais dormir ! C'est donc à ce moment-là que je décide de prendre mes cliques et mes claques et de me barrer de cet hôtel dégueulasse. J'ai dû payer un taxi à 40 €, boocker un autre hôtel, pour partir en pleine nuit. À ce jour, soit 2 jours plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma demande de remboursement. J'ai dû contacter booking. La caution demandée pour leur appartement ne m'a toujours pas été remboursée. Je ne peux pas conseiller cet hôtel et je mettrais ici si ils sont assez honnête pour un remboursement complet. Voici la suite de l'histoire. "La direction" m'a répondu que j'aurais dû faire des photos, qu'il n'y a rien, que j'ai décidé de partir ... Comme si j'aurais pu partir en plein milieu de la nuit si il n'y avait rien... Ils ne feront rien du tout et bien sûr garde l'argent. Ils nient que même le réceptionniste m'a dit qu'il savait qu'il y avait des bestioles.... Donc en plus d'être sales, ce sont de voleurs. A vous de choisir!
La literie, grand lit qui est en fait 2 petits lits. Canapé lit très inconfortable. Les traces de calcaire dans la douche et surtout toutes les fonctions de celle ci hors service pour n'avoir que simple douche avec faible débit. La température de la piscine affichée à 29 degrés et en réalité pas plus de 17 18 degrés. Il faudrait un bon coup de neuf dans les chambres pour correspondre à 4 étoiles.
Odeur désagréable de vieille moquette dans la chambre. Si vous réservez une chambre pour 4 attention. Le canapé convertible est plus qu inconfortable, même pour des enfants. La piscine est toutefois agréable.
Nous sommes restés positivement surpris de ses appartements. La piscine est vraiment un plus pour un moment de détente, la salle fitness aussi. Les linges et draps étaient parfait, le canapé lit super. Juste dommage que le lit double en chambre ne soit pas plus grand. L'accueil est excellent. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car un peux trop cher. Parcontre avons payer juste chf 70.- pour une nuit, 2 adultes et 2 enfants. Prix plus qu'interesssnt Mais dans l'ensemble on était plus que satisfaits
Au vu des commentaires, légère crainte. Mais contre toute attente, séjour très bien passé ! Les agents d’accueil très sympa et pro. Chambre très propre, salle de bain grande et propre. Kitchenette suffisante pour quelques jours. Grande piscine intérieure très belle et salle de sport fonctionnelle. Bref, ne vous arrêtez pas aux avis Google ce serait bien dommage. Peace
Je suis venu en séjour ici, la chambre avait une odeur un peu particulière mais on y a pas prêter plus attention, il fesait très froid et les chauffage fesait un bruit pas possible. La télé est limite visible, cachée dans un coin de la pièce et la télécommande ne fonctionne pas depuis le lit. Le matin on a été réveillé par les travaux qui était dans la chambre d’à côté…, ils ont duré plusieurs heures , impossible d’appeler la réception pas de téléphone à disposition. Un séjour assez catastrophique au vu du prix de la chambre et de ce qu’il nous vendent sur les photos. Je vous déconseille d’aller la-bas si vous voulez vous reposer et passer un bon moment.
L'hôtel ne devrait pas avoir 4 étoiles. Il y a une odeur dans les couloirs et les chambres devraient être rénovées. C'est dommage car elles sont spacieuses et les lits étaient confortables. La salle de bain était jolie mais là encore, ce sont les détails qui gâchent l'impression générale ( coins sales, peu de pression d'eau, certaines fonctionnalités HS...).
Petit studio, odeur en entrant dans la chambre pas agréable. Baignoire douche à voir au top mais juste fonctionnel avec petite douchette. Piscine pas très chaude, pas de gel douche au douche de la piscine. Lorsque vous voulez des serviettes car les autres ne sont pas changé on vous demande 10 euros. Sur booking on vous dit navette gratuite mais on vous informe que c'est seulement à certaines heures. Le plus la proximité avec les centre ville Genève l'aéroport..
Très bel hôtel résidence les chambres sont corrects et propres. Le coin kichnette est suffisant et fonctionnel très bonne isolation sonore Petit bémol sur les petits déjeuners, prix un peu élevés pour ce qu'il y a. Je recommande
À éviter. Ne vaut absolument pas ses 4 étoiles. Nous sommes arrivés tard (4h du matin) et le réceptionniste de nuit n'était pas disponible. Nous avons dû attendre qu'il sorte de sa pièce du fond pour faire notre check-in. Une fois dans la chambre, une forte odeur de cigarette froide s'en dégage sans compter l'état général assez douteux aussi (cf. photos). Je descends pour le signaler et demander un changement de chambre... Le réceptionniste a de nouveau disparu. Nous avons dû passer la nuit dans cette chambre. Heureusement que le réceptionniste du lendemain a pu nous changer de chambre, les 2 étoiles sont uniquement pour lui. Autres détails : la machine à café du hall nous a mangé 3€ sans nous donner de café, l'eau de la piscine est trouble et sent l'eau croupie, les ascenseurs ne semblent pas vraiment sécurisés ou en état de marche correct et n'indiquent même pas les étages. Seul l'emplacement est bon. Mais il y a plusieurs autres hôtels aux alentours, n'hésitez pas à aller voir ailleurs.
Hôtel à fuir !! Chambre trop cher pour le prix on demande une caution de 200€ à l’arrivé pour sortir les poubelles, si les poubelles ne sont pas sortir à notre départ la caution est gardé, Si nous n’avons pas la caution on doit trouver un autre hôtel. Pendant mon séjour de 3 nuits j’en ai fait que 2. Le lavabo de la Salle de bain était bouché malgré avoir signalé une intervention a été faite provoquant un autre problème infiltration chambre inondé d’eau au sol la 2ème nuit. Mon sac et mes affaires trempé. J’ai quitté l’hôtel avant la fin du séjour. L’hôtel n’avais pas d’autre chambre lit double disponible et n’a pas voulu me rembourser malgré après avoir constaté les dégâts des eaux Je conseille à personne
Au niveau du personnel rien de transcendant un sourire parce qu'il faut sourire et encore pas tout le monde ce que je n'ai pas accepté c'est de payer 200 € de caution sans avoir fait le tour de la chambre afin de vérifier si tout est correct car c'est quand même 200 € de caution et signer un document précisons tous les points qui ont été vérifiés avec le client. En revanche quand on quitte la chambre apparemment on ne refait pas le tour pour vérifier si tout est en ordre !!! En même temps je vais partir à 3h du matin mais il y a quelqu'un à la réception qui peut le faire. Je suis d'accord pour qu'on fasse des procédures, mais qu'on les fasse jusqu'au bout. Les 200 € de caution ne sont pas justifiées, car l'hôtel est dans son jus et ne vaut pas les 4 étoiles. Personnellement, je préfère le zénitude Parc Hôtel de Divonne-les-Bains.
La chambre était sale, des mouches partout au sol. Des taches au sol camouflée par la table basse par exemple. La cuisine je ne préfère pas en parler, ni même du frigo. Des cheveux dans le lavabo et le lit… et j’en passe! Bref propreté à revoir fortement, autrement le personnel est agréable et l’hôtel plutôt bien situé avec une très jolie vue. ;)
Hôtel agréable avec des places de parking tout proche. chambre avec cuisine équipée frigo micro ondes plaque vaisselle.... Carrefour et centre ville a proximité. Télévision. Sèche serviette. Établissement propre. Personnel accueillant. Piscine couverte agréable mais qui devrait être surveillée afin que le règlement doit respecté.
Le personnel est très gentil mais malgré cela, il n’empêche que la propreté laisse fortement à désirer. Je ne blâme pas les femmes de ménage qui doivent sûrement être surmenées mais il y avait des cheveux parterre ainsi que dans la baignoire et la poubelle n’était pas vidée. De plus, la salle de bain n’était pas fonctionnelle ; la douche ne fonctionnait que par le haut, la poignée ne marchant pas et le bac ne s’écoulait pas car la baignoire était sûrement bouchée. Je ne recommanderai pas cet endroit, mais on ne peut nier l’avantage de l’emplacement pour accéder à l’aéroport de Genève et les prix bas. Après un second passage à cet hôtel à cause d’une arrivée tardive de l’aéroport, j’ai eu accès à une chambre plus propre et dont la sdb était fonctionnelle. Seul bémol était le fait que nous étions trois et qu’il n’y avait que deux tasses et cafés disponibles.
L'emplacement de l'hôtel est parfait, à seulement 15 minutes de Genève et près de la frontière franco-suisse. Cependant, les chambres manquaient de propreté. La piscine au sous-sol était agréable, tout comme la salle de musculation. Dommage que le spa était fermé. Le petit-déjeuner n'était pas très varié, que ce soit en salé ou en sucré. Sur les deux ascenseurs, un seul fonctionnait, et lorsqu'il y avait des groupes de plus de 30 personnes, il était impossible de l'utiliser car il était toujours occupé. Il vaut mieux prendre les escaliers. Le ménage n'est fait qu'une fois par semaine et si on utilise la poubelle dans la chambre, il faut la vider soi-même sous peine de perdre une caution de 200 €.