6717 Nature Hôtel Spa Alsace - Le Clos des Délices - Restaurants

⭐️⭐️⭐️ – Excellent séjour gâché par le dîner gastronomique Nous revenons d'un week-end au 6717 au bilan particulièrement contrasté. Ce que nous avons aimé (Prestations Hôtel & Bien-être) : • 🧖‍♂️ Le Spa : Magnifique, très propre, relaxant et propice à la détente. • 🛏️ La Chambre : Très confortable et soignée. • 🥐 Le Petit-déjeuner : Copieux, varié et très bien achalandé. Notre grande déception (Le dîner gastronomique) : Nous avions choisi le menu Gourmet à 90 €, et le rapport qualité-prix n'est absolument pas à la hauteur. Nous savons qu'un restaurant gastronomique privilégie la finesse, mais "gastro" ne doit pas rimer avec "rien dans l'assiette". Les énoncés de la carte font envie, mais la réalité déçoit : • 🐟 L'entrée : La truite annoncée ressemblait finalement à un simple sushi à son arrivée sur table. • 🥩 Le plat : Une simple tranche de viande, coupée en deux en guise de pièce maîtresse. C'est extrêmement léger. C'est vraiment regrettable, car la restauration vient ternir la très bonne impression laissée par l'hôtel et ses installations de spa. Un ajustement sur la générosité des portions ou sur les tarifs de ce menu nous semble indispensable. Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs. En savoir plus

Un spa qui n’est pas à la hauteur de ses pré tentions : Les points positif : -Le personnel était sympathique dans l’ensemble (bien que certaine personne manquerait de professionnalisme) -Les desserts du buffet étaient bons Les points négatifs : -Le Spa ! L’eau du bassin principale est assez froide pour un spa (31 degrés), certain équipement ne fonctionnaient pas (parcours sensoriel, jets massant …), l’espace extérieur est assez limité voir inexistant en automne hiver car la petite piscine n’est pas assez chauffée), le roof top a un sauna agréable mais très petit tout comme le jacuzzi qui lui est carrément froid…, -Le buffet/repas n’est clairement pas à la hauteur du prix et d’un établissement de ce rang avec de gros doutes sur le fait maison (entrées très limités et plat réchauffé sans saveurs…) Nous avons passé un bon moment mais comme dans n’importe quel spa…

La chambre est tout simplement grandiose : très spacieuse, confortable, avec une salle de bain immense. Notre chambre disposait d'un spa privatif sur la terrasse, qui donnait sur la cour arrière, un cadre vraiment magnifique pour se détendre. La restauration était top. Nous avons beaucoup apprécié le dîner au restaurant ainsi que le petit déjeuner du lendemain, soignés et savoureux. Seul petit bémol : l'espace spa. Il reste plutôt petit et manque de variété (peu d'espaces différents), ce qui ne permet pas d'y passer un temps très long. Un ou deux équipements ou ambiances supplémentaires en feraient un vrai point fort. Dans l'ensemble, une très belle adresse que nous recommandons, notamment pour la chambre et la table. Votre Voyage, Mes Recherches

Notre séjour l hotel 6717 à Ottrott nous a déçu. L établissement est très propre, mais nous avons trouvé la chambre assez petite, avec une décoration ancienne. La salle de bain est également très petite et vieillissante, avec une baignoire, pas très pratique . Le dîner à 42 euros par personne nous a semblé trop cher par rapport à la prestation proposée : buffet d entrées à volonté avec au choix trois sortes de salades, un peu de charcuterie, saumon fumé et pâté en croûte, puis plat unique en quantité assez limitée, suivi d un buffet de fromages et d un buffet de desserts . Le petit-déjeuner à 29 euros par personne nous a également déçus. Rien d'exceptionnel pour ce tarif . Le jus d orange est à presser soi- même, ce qui est sympathique mais cela ne justifie pas à lui seul un prix aussi élevé , que trois sortes de fruits frais ( pastèque fraîche, ananas en boîte et oranges)|Au fin,nous avons trouvé que les tarifs sont excessifs par rapport aux prestations proposées. Pour un établissement de cette catégorie, nous nous attendions à davantage de confort, de modernité et de qualité . Nous remercions malgré tout nos enfants pour ce joli cadeau car l intention nous a beaucoup touchés.

Une expérience absolument parfaite au Spa 6717 ! Un lieu magnifique, propice à la détente et au bien-être. Le spa est vraiment au top : propre, agréable, reposant et parfaitement aménagé. Le personnel est adorable, professionnel, accueillant et aux petits soins du début à la fin. Le service est irréprochable, avec une vraie attention portée aux clients. Mention spéciale également pour le restaurant : une très belle découverte, avec des plats délicieux et une qualité au rendez-vous. Tout était parfait, du spa au restaurant en passant par l’accueil et le service. Un endroit que je recommande les yeux fermés pour passer un excellent moment de détente.

Nous avons passé un très agréable séjour de deux nuits au 6717. Dans l’ensemble, tout était parfaitement correct : le spa est agréable, les massages également, et nous avons particulièrement apprécié la partie restaurant et gastronomique, qui mérite vraiment un gros « ++++ ». Les petits déjeuners étaient eux aussi excellents et très complets. Le seul petit bémol concerne notre suite : malgré notre séjour de deux nuits, il y a eu un oubli au niveau du ménage et de l’entretien de la chambre, rien n’a été changé entre les deux nuits. Nous avons dû expliquer ce petit désagrément à la fin de notre séjour. Après avoir insisté, nous avons toutefois pu choisir une bouteille de vin dans la cave, et nous remercions l’établissement pour cette attention. Un grand merci également pour le départ tardif accordé à midi au lieu de 11 h, ce qui nous a permis de profiter un peu plus sereinement de notre séjour. Une très belle expérience dans l’ensemble, avec une mention toute particulière pour la restauration et la partie gastronomique !

Un hôtel magnifique j’ai rarement été aussi impressionnée. Tout est parfait les chambres sont spacieuses et confortables, la piscine extérieure est chauffée c’est un délice de s’y baigner, le spa est incroyable avec une belle piscine pleine de jets massants, un sauna gigantesque, un hammam et un parcours sensoriel bref tout y est. Malheureusement le dimanche soir le restaurant gastronomique est fermé donc nous n’avons pas pu tester mais la formule a 42 euros au bar de la piscine est très bien. Le personnel est poli efficace et chaleureux contrairement aux critiques que j’ai pu lire. Une adresse incroyable nous reviendrons lors d’un prochain séjour en Alsace

Bonjour, Je m’appelle Yulia et je souhaite partager mon expérience dans votre hôtel. Lors de mon arrivée aujourd’hui, j’ai communiqué avec la réceptionniste en anglais, car je suis étrangère et je ne parle pas français. Elle m’a demandé si je souhaitais prendre le dîner. J’ai répondu que non, car j’ai naturellement pensé que je pourrais, plus tard dans la soirée, me rendre dans l’un des restaurants de l’hôtel et choisir un plat à la carte. À aucun moment, il ne m’a été expliqué qu’aujourd’hui l’un des restaurants était fermé, que le dîner devait être réservé à l’avance ou qu’il n’existait pas de véritable service en chambre permettant de commander un repas ou même quelques snacks plus tard dans la soirée. Je ne sais pas si cette organisation est habituelle en France, mais en tant que cliente étrangère, je ne pouvais absolument pas le deviner. C’est précisément le type d’information qui devrait être communiqué clairement lors de l’enregistrement et également dans l’e-mail de confirmation de réservation. Cela éviterait aux clients de se retrouver dans une situation aussi désagréable. Je suis enceinte et je ne peux donc pas manger n’importe quels aliments ni accepter un menu préparé à l’avance sans savoir ce qu’il contient. Lorsque je suis descendue le soir pour demander où je pouvais dîner, on m’a répondu qu’un restaurant était fermé et que le dîner était déjà complet. La seule solution proposée était de prendre les entrées. Malheureusement, ces entrées contenaient notamment du jambon, de la charcuterie et certains fromages qui ne sont pas recommandés pendant la grossesse. Malgré cela, je n’avais pas d’autre choix et nous avons payé 32 € par personne pour un repas qui ne correspondait ni à mes besoins ni à ce que j’aurais choisi si j’avais eu accès à un restaurant classique. Je pense sincèrement qu’un hôtel de cette catégorie devrait toujours prévoir une solution pour les clients qui arrivent tard, qui n’ont pas réservé leur dîner, qui sont enceintes, voyagent avec des enfants ou ont des restrictions alimentaires : un service en chambre, quelques plats simples ou au minimum une alternative adaptée. Enfin, un dernier point concernant le service. Après notre dîner, lorsque nous avons quitté le restaurant situé près de la piscine et du bar, deux employées nous ont regardés partir, mais elles ne nous ont même pas souhaité une bonne soirée ni dit au revoir. Ce sont pourtant ces petites attentions qui font toute la différence dans un établissement de cette catégorie. J’espère sincèrement que ces remarques permettront d’améliorer l’expérience des futurs clients.

Nous avons passé un weekend en amoureux à la mi juillet. |Ce fut un séjour paradisiaque ! |La chambre était très correcte et fonctionnelle, la literie très bonne. Il ne manquerait qu'une bouilloire avec quelques dosettes café/thé pour parfaire le tout.|La partie SPA est fantastique ! Beaucoup de monde le samedi, mais cela ne se ressentait absolument pas dans les bassins, idem pour s'allonger en intérieur ou en extérieur, un paradis sur terre ! |Le restaurant de l'hôtel, certainement l'un des meilleurs restaurants de notre vie ! Tout était excellent, aucune fausse note. Le service était parfait également.|Nous reviendrons prochainement, nous avons découvert les propositions de randonnée au départ de l'hôtel un peu tardivement, c'est une très bonne idée d'avoir fait cela !

Nous étions venus au Clos des Délices il y a quelques années pendant les travaux, nous étions repartis très content de notre séjour le personnel a été au petit soin et tout c'est bien passé. Nous sommes donc revenus dans le nouveau Clos des Délices qui a été entièrement refait avec des prestations haut de gamme car nous voulions voir ce que cela allait donner après travaux. - les travaux sont une belle réussite décorer et penser avec goût. - notre déception la qualité et le comportement du personnel. La dame de la réception nous a carrément ricané au nez lorsque nous lui avons demandé si on peut aider ma pauvre maman à porter les bagages celle-ci nous a répondu " nous ne faisons pas ça ici c'est à vous de le faire vous-même". Je comprends que ceci ne se fait pas mais peut-être une exception lorsqu'on voit une dame de 83 ans qui a du mal à marcher on aurait très volontiers donner un pourboire. Celle-ci nous a regardé en ricanant faire des allers-retours avec nos valises nous étions déjà très mal à l'aise. Ensuite vient le moment de la détente pour le spa nous sommes arrivés avec quelques légères minutes de retard étant donné que ma maman a du mal à se déplacer on nous recoit " je vous préviens tout de suite votre retard sera déduit de la prestation" . Aucune formule de politesse. Lorsqu'on dirige un tel établissement il est totalement normal que il y a des plannings et des procédures à respecter ce que nous comprenons tout à fait ce que nous n'avons pas compris c'est l'accueil agressive de cette personne. Grosse déception au petit-déjeuner qui ne dispose pas de jus d'orange frais pressé et ce même buffet ne dispose pas non plus de crêpes. Une ambiance très familière lors du service du restaurant le serveur se permet de nous tutoyer en nous disant des remarques très familières( malgré que le repas a été délicieux du début à la fin). - il y a pas mal de poils de chien dans les parties communes. - au moment de partir très froid et aucune formule de politesse. Je pense surtout à ma maman qui était très triste et qui a même pleuré sur le chemin du retour. Dommage nous aurions dû lire plus en détail les avis car nous nous rendons compte que nous ne sommes pas les seuls à avoir était déçu et que plusieurs personnes se plaignent du comportement du personnel. Je rejoins tous ces mêmes avis car nous avons réellement vécu cela. Nous avons également remarqué que la direction répond que ceci n'est pas le cas nous ne sommes donc pas les seuls dans cette situation... dommage! Là encore je suppose que la direction vas me répondre que mes propos ne sont pas vrai.