Hotel.sarlUn hôtel-restaurant qui mérite largement plus que 5 étoiles. Nous avons choisi L’Ami Fritz pour célébrer notre mariage civil et, sincèrement, nous referions exactement le même choix. Nous avions réservé le caveau pour notre réception et, de la préparation jusqu’au lendemain matin, tout s’est merveilleusement bien passé. Dès les premiers échanges par mail, nous avons été impressionnés par le sérieux de l’équipe. Nos messages étaient toujours traités avec beaucoup d’attention, avec des réponses complètes et détaillées. On sent vraiment qu’ils prennent le temps de s’occuper de leurs clients. Le jour J, nous étions plus d’une vingtaine alors que le restaurant était également complet. Malgré cela, nous n’avons jamais eu l’impression d’être mis de côté. Tout était fluide, bien organisé, et surtout nous avons pu profiter de notre mariage sans avoir à nous préoccuper du déroulement de la soirée. La cuisine était excellente. Une semaine après le mariage, certains invités nous parlent encore du repas tellement ils se sont régalés ! Nous avons également énormément apprécié l’attention portée à chacun. L’une de nos invitées étant allergique au gluten, l’équipe lui avait prévu pratiquement un menu complet adapté, de l’amuse-bouche jusqu’au dessert. Ce sont exactement ce genre de petites attentions qui montrent la qualité d’un établissement. Un grand merci à toute l’équipe de L’Ami Fritz, et particulièrement aux dirigeants, à Giulia, Andrée et Lorenzo. Votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme ont vraiment participé à rendre cette journée encore plus belle. Nous leur avons confié l’un des jours les plus importants de notre vie et nous en gardons un merveilleux souvenir. Et c’est probablement le meilleur compliment que je puisse leur faire : je pense déjà à réserver chez eux pour célébrer notre premier anniversaire de mariage. Encore un immense merci à toute l’équipe. ❤️
Hôtel A l'Ami Fritz
Hôtel · Ottrott (67)
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À propos de Hôtel A l'Ami Fritz
Hôtel du XVIIIe siècle aux chambres à l'air décontractée et restaurant en lambris avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (803)
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour. Un très bon rapport qualité-prix. De la place pour se garer, l'hôtel se situe dans une jolie petite ville au calme. Le spa sympa et calme. La déco très traditionnelle et cosy. Le petit déjeuner était bon également avec des fromages de la région et bien sûr le fameux kouglof. Seul point négatif, nous avons choisi une chambre où dans la description il était noté " côté jardin". On arrive et nous avons la vue sur le parking... Je le signale à la réception. On me dit: "c'est normal, Ce sont les chambres qui n'ont pas la vue sur la route." (Route que je précise très calme avec très peu d'aller-retour). Sauf que logiquement cela signifie qu'on cherche une chambre plus calme et là nous avions les allers-retours des voitures du parking donc pire que côté route... Je trouve que la réponse apportée n'est pas logique. Donc Juste attention car si vous choisissez la chambre où il est noté " côté jardin", vous n'êtes pas sûr du tout d'avoir une chambre vue sur le jardin...
Le rapport qualité/prix est clairement surévalué. Les prix sont très élevés pour des plats qui restent assez classiques et sans réelle surprise. Même une simple boule de glace est facturée 3,50 €, ce qui paraît excessif. Le service est correct et la terrasse ombragée est agréable, mais cela ne suffit pas à justifier les tarifs pratiqués. La carte des vins est également particulièrement chère, avec notamment des vins rouges alsaciens à partir de 48 €... Au final, une adresse qui donne davantage l’impression d’un restaurant attrape-touristes que d’une véritable expérience gastronomique. On paie surtout l’emplacement, pas forcément ce qu’il y a dans l’assiette.
Une excellente expérience du début à la fin ! Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Le service a été irréprochable tout au long du repas, avec une équipe attentive et chaleureuse. Nous avons très bien mangé et apprécié le champagne que nous avions choisi. Les plats étaient savoureux, parfaitement exécutés et préparés avec des produits de qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour ce très beau moment. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cette adresse sans hésitation
Cadre magnifique, déco typique, literie au top et personnel très sympathique.|Ce qui gâche tout c’est les prix excessifs, 12€ le verre de vin, si je vais en Alsace c’est aussi pour boire du vin…
Note pour le restaurant. Très belle expérience. Nous y avons été sur recommandation et franchement nous n’avons pas été déçu. Qualité, service, locaux, tout y était pour passer un bon moment.
Alors... la chambre est pas incroyable mais relativement propre,par contre les couettes sont sales,le porte savon est sale et le pommeau de douche tombe sans cesse. Ensuite,le spa on y est allé le matin 2 douches sur 3 non fonctionnelles sans parler du sauna qui d'après la réceptionniste "ce serait éteint". Quand nous l'avons fait remarquer lors du Check out "Nous aurions dû les appeler avec nos portables " oui...c'est bien connu que dans un espace piscine spa,on prend son portable avec,la réceptionniste du check out à été irrespectueuse et nous prenait de haut en nous prenant comme des débiles. La réceptionniste qui nous a accueillie avec un certain accent ( je ne me souviens plus de son prénom désolé) était très professionnelle et courtoise malheureusement elle se faisait littéralement marcher dessus par sa supérieur je suppose lors de ce qui est soi disant un petit déjeuner avec des viennoiseries décongelée,du kougelhopf complètement rassis. Nous avons eu une très mauvaise expérience dans cette hôtel dans lequel nous ne remettrons plus les pieds. Et je ne parle pas du forcing pour prendre une table au restaurant que nous n'avons pas prises donc je juge bien l'hôtel et rien que l'hôtel.
Nous sommes venus aujourd’hui pour un repas sous le soleil printanier en Alsace ☀️ Le cadre est typiquement alsacien, chaleureux et plein de charme, on s’y sent immédiatement bien. Le service est attentionné, assuré par de vrais professionnels, avec un vrai sens de l’accueil. La cuisine est fraîche, réalisée avec des produits de qualité, et on retrouve parfaitement les saveurs du terroir, ce qui est très agréable. Nous avons également eu l’occasion de visiter le nouveau bâtiment avec ses chambres entièrement refaites à neuf, décorées avec beaucoup de goût. L’établissement dispose aussi d’un très beau spa, agréable, avec de belles terrasses. Une adresse que nous apprécions et où nous reviendrons avec plaisir.
un sublime séjour, le personnel est sympathique et très accueillant, nous avons dîné au restaurant de l’hôtel - un repas complet, charmant et chaleureux la piscine revigorante nous a permis de nous détendre, comme il se doit, pour ce beau week-end de Saint Valentin petit bémol concernant la Chambre Charme, il s’agit de deux lits une personne collés cela dit, ça n’a pas impacté notre magnifique séjour l’hôtel est magnifique, très propre et l’ambiance y est conviviale merci beaucoup à toute l’équipe pour ce magnifique moment, Alicia et Raphaël
Très bonne soirée passée dans le restaurant, dans le caveau. Cadre rustique et soigné, service impeccable et chaleureux, cuisine raffinée et copieuse. Un sans faute!
Une escapade alsacienne parfaite ! L'hôtel a un charme fou avec sa décoration typique et chaleureuse. La chambre était très confortable et d'une propreté irréprochable. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel (le Winstub) et c'était un régal : des plats régionaux généreux et savoureux. Le personnel est accueillant et souriant. Je recommande vivement pour un séjour authentique à Ottrott !
Très bonne table, toute la carte donne envie, personnel au top. Certainement la meilleure choucroute d'Alsace, ne passez pas votre chemin ! Et si vous voulez tester l'hôtel, les chambres sont belles et le spa permet de se ressourcer pour un moment de détente !
Superbe hôtel à Ottrott, une vraie pépite ! Le cadre est magnifique, calme et parfaitement entretenu, idéal pour se détendre et profiter de l’Alsace. Mention spéciale au spa, qui est tout simplement exceptionnel : propre, apaisant et très bien équipé, parfait pour un vrai moment de relaxation. Le restaurant est également un énorme coup de cœur : on y mange sans hésitation les meilleurs plats alsaciens de la région, généreux, savoureux et parfaitement exécutés par le chef, avec des produits de qualité. Un séjour parfait du début à la fin, avec un service attentionné et professionnel. Nous reviendrons sans la moindre hésitation !
Nous venons à L’Ami Fritz en famille depuis des années, et c’est toujours un immense plaisir. L’accueil est chaleureux, le service impeccable et attentionné, et les plats sont tout simplement excellents, sans exception. Mention spéciale au chef, d’une grande gentillesse, qui prend le temps de faire le tour des tables et d’échanger avec les clients, une attention devenue rare et tellement appréciable. Et que dire de la choucroute… pour moi, c’est la meilleure choucroute d’Alsace, généreuse, savoureuse et parfaitement maîtrisée. Une adresse incontournable, authentique et conviviale, où l’on revient toujours avec bonheur.
Comme à l accoutumée, un séjour parfait. L accueil, la bâtisse alsacienne, les chambres, la piscine et le sauna, tout est propice à la détente. Le repas est excellent, merci Chef Patrick Un petit déjeuner parfait Hâte de venir profiter de la terrasse sur un futur séjour de fin d’été . Merci à Adeline et son équipe pour ce séjour en dehors des tracas quotidien
A l'arrivée, un grand parking est à disposition. La réceptionniste est très aimable et donne tous les renseignements utiles. La chambre est meublée en style rustique du meilleur goût. La seule lacune concerne les prises de courant. Il n'y a qu'une prise près du bureau. Pour pallier cette lacune, une prise multiple est branchée sur l'unique prise mais ce bricolage est indigne d'un hôtel de cette classe. Il y a aussi une autre prise d'un seul côté de la tête de lit mais cette prise est dissimulée derrière le lit.|Le dîner s'est bien passé, servi par un personnel impeccable de même que le buffet du petit déjeuner.|C'est au moment de régler la note que ça s'est gâté. L'hôtel est membre d'un réseau qui assure une cagnotte aux clients adhérents au prorata de leurs dépenses. La préposée a seulement accepté de valider mes dépenses de restaurant. Elle a refusé de valider mes dépenses d'hébergement sous prétexte que j'aurais bénéficié d'un prix réduit. Il n'avait pourtant pas été question de cette réduction de prix quand j'avais réservé et le prix a payer était bien le prix annoncé lors de la réservation. De toutes façons, le réseau dont l'hôtel est membre publie que la cagnotte ne dépend que de la somme payée par le client.
Toujours un plaisir de revenir à l'ami Fritz et plus particulièrement à la Maison de Sophie !|J'ai toutefois voulu découvrir la nouvelle aile avec une junior suite ; la 403...|Bien sûr le confort y est; matelas merveilleux, moquette moelleuse et jolie terrasse...|Bémol payer le prix plein quand la vue est encore un chantier...|S'attendre à trouver comme à la maison de Sophie une belle et grande salle de bain avec baignoire spacieuse, douche etc |(A la 402 je n'avais qu'une douche mais la junior suite est plus vaste...)|Une machine à café quand il n'y a plus qu'une bouilloire...|Et un mini bar avec rien dedans si ce ne sont que 2 eaux payantes au prix où est la chambre; c'est un peu mesquin je trouve...|Cette nouvelle aile est un peu impersonnelle, ressemble à une chaîne d'hôtels quelque peu sans âme...|Ce qui n'est pas la cas de l' Ami Fritz jusqu'à présent...|Attention de ne pas trop s'agrandir et de perdre l'âme alsacienne de la maison...||Perso je resterai dorénavant à la maison de Sophie...||Le petit dej est toujours de qualité et servi dans l'adorable petite salle habituelle...|Pourvu que ça dure ! ||Pour ceux qui aiment le spa; il est là !|Piscine etc
Grande bâtisse alsacienne qui ne cesse de s agrandir. De fait,une premier grand parking vous donne accès au restaurant. Décor alsacien cuisine raffiné mais l incontournable choucroute traditionnelle ou poisson.carte des vins imposante mais de prix très raisonnable a des bouteilles bien plus élevé ..chacun son bonheur. Une deuxième grand parking pour l hotel. Personnel sympathique. Chambre spacieuse avec grande télé et lit confortable. Seul bémol la baignoire pas faite pour les xl... Une piscine couverte avec un sauna pour se détendre..manque des infos sur les soins possibles et. ....Le jacuzzi...Pas trouvé...
Tres bon restaurant. J’y vais depuis quelques années de temps en temps et c’est toujours aussi bon. Je recommande vivement de venir, encore plus l’été car la terrasse est magnifique !
Nous venons de rentrer d’un séjour super sympa chez “L’ami Fritz”. Nous étions logés dans le nouveau bâtiment, la Maison de Sophie. La chambre était très belle et très bien insonorisé et près de la nouvelle piscine. Le personnel était très aimable et sympathique. |Les repas étaient de première qualité et servi avec gentillesse et humour dans un joli cadre.
Très belle découverte ! Nous y avons mangé pour la 1ère fois et tout était impeccable ( accueil, repas, service, personnel ) Une adresse que nous allons précieusement conserver pour une prochaine fois :)
Un grand merci à Patrick et toute l'équipe du restaurant pour ce délicieux déjeuner d'anniversaire. Comme toujours nous avons apprécié le cadre chaleureux, le service attentif et les plats savoureux . Fraîcheur des produits, cuissons maîtrisées et goût affirmé Très bon conseil accord mets et vins Un vrai plaisir que de venir chez vous
Excellente adresse depuis plus de 25 ans que nous y venons au moins une fois par an, pour notre anniversaire de mariage 🫶 ... tant par son cadre intérieur ou extérieur, en tout cas typique, que par l'amabilité des personnes qui y travaillent ✨️✨️✨️ Madame et Monsieur Fritz sont très aimables et surtout professionnels 👌 ! Et l'équipe autour d'eux est top 💪🫶 ... Chaque repas est une fête et les plats sont divins 😋 ... et alors maintenant avec la magnifique piscine neuve, c'est le top du top 🏊 ... Nous diffusons très largement cette adresse à notre cercle d'amis proches, tous reviennent enchantés 🥳 Nous recommandons vivement 👍
À regarder le site internet de l’hôtel, l’on s’attend à quelque chose de raffiné à l’extrême. Détrompez-vous : il s’agit d’un hôtel « trois étoiles » et rien de plus ! Le jour de notre arrivée, vers 17 h 00 et par 36 degrés de température, nous garons notre voiture dans l’un des grands parkings et, armés de nos bagages, cherchons la réception qui est plus que discrète !! Soit ! À l’intérieur, devant le comptoir de la réception, vide de tout personnel, trois ou quatre grosses poignées de secondes s’égrainent avant qu’apparaisse la matrone qui, sympathique comme une porte de prison qui se referme sur un condamné, sur base de notre nom, nous tend une carte magnétique pour accéder à la chambre. Et s’en retourne aussitôt à son activité ou inactivité ! Ayant réservé aussi un garage, je lui demande où il se situe. J’ avais en effet vu qu’il y en avait trois. Réponse de ladite matrone: « C’est celui dans lequel est ma voiture. Je vais la bouger » lance-t-elle pas très heureuse de cela !!! |Ce comportement, à lire le dictionnaire peut être qualifié de grossièreté : ignorance ou mépris des bonnes manières, les deux étant incurables !!! |La chambre, sans plus, est digne d’ un hôtel« Trois Étoiles » selon les normes en vigueur.|En l’espèce, la vue de notre chambre vers l’ extérieur n’est guère romantique ainsi que le montrent les photos… Elle donne en effet sur un chantier !|La chambre est vieillotte et sombre. À noter une grosse toile d’araignée (voir photos). La salle de bains a été récemment rénovée. |Le jour de notre départ, la même dame de la réception ne dit bonjour à personne le matin. C’est grotesque et triste !!!|Le petit déjeuner, quant à lui, est très bien. |Bref : un hôtel d’étape !
Très bel hôtel chaleureux. Le restaurant est superbe avec un service impeccable. Notre chambre manquait un peu de cocooning mais très bien. Parking gratuit et une extension est en cours (piscine/spa)
L'accueil est excellent, avec un personnel disponible et attentif. Notre chambre est superbe, d'une propreté irréprochable. Le service est efficace et discret. L'hôtel est très beau, d'un haut confort : cossu, dans la tradition alsacienne, mais avec une modernité élégante. Pour ce qui est du restaurant : une cuisine fine, et des mets très bien cuisinés pour une table haut de gamme avec un rapport qualité/prix correct. Une mention spéciale pour le maître d'hôtel du soir, tout en délicatesse, professionnalisme et humour : bravo ! Transmettez sans compter : nos jeunes y gagneront en compétences. Excellent séjour de 3jours avant Noël. A renouveler...