7Hotel&Spa

Celà fait plusieurs fois que nous y allons avec un couple d'amis,personnel très sympathique, chambres rien à redire, par contre lors de notre dernier séjour l'espace piscine qui doit être un lieu de détente pour tout le monde c'est transformé en enfer suite à des hurlements d'enfants qui devaient se croire à la piscine municipale sous les yeux des parents qui laissaient faire, dommage.

L'hôtel et le restaurant sont très bien. Mais j'avais réservé l'hôtel pour le Spa et le jacuzzi était hors service. J'ai appelé 2 fois avant de venir mais personne ne m'a dit que le jacuzzi était hors service. Avec 2 enfants c'est bien dommage et j'ai donc payé pour un service que je n'ai pas eu. Sinon le personnel est très agréable que ce soit à l'hôtel ou au restaurant.

De passage pour aller en Belgique pour une nuit. Se situe dans une zone de campus et donc très calme et facile d'accès. |Hotel récemment rénové et super propre. Chambre propres, grandes, bien insonorisées et hyper fonctionnelles.|Personnel professionnel et aimable.|Restaurant plutôt bon (dans la moyenne haute) et petit déjeuner buffet bien fourni et vraiment de qualité (miel local, pain de mie complet, grande variété de choix, TOP !)|Spa dans l'hotel possible ou centre de fitness et spa à proximité.|Nous gardons l'adresse pour une prochaine fois car rapport qualité prix excellent!

Hotel 4 étoiles situé proche de la sortie d'autoroute. Personnel très souriant , accueillant et réactif. Petit déjeuner très varié et complet. Accès spa ( piscine, hammam , sauna , parcours sensoriel , salle de sport ) acceptant les femmes avec burkini , assez rare et très plaisant , que cela mérite d'être souligné !!! Chambres spacieuses avec literie confortable et SDB très modernes. Grand parking gratuit . Je recommande +++

Séjour de 2 nuits du vendredi au dimanche. Notre arrivée a été prise en charge avec sourire et professionnalisme. Satisfait jusqu’à ce que nous apprenons que le jacuzzi soit fermé. De plus lors de notre réservation il était stipulé qu’à notre arrivée à l’hôtel, une coupe de crémant ou un soft était offert, déçu de voir une bouteille d’eau à la place. Spa : Nous avons réservé un créneau prétendu « sans enfants ».. finalement avec des enfants. 1 transat sur 2 n’avais pas de matelas, pour un 4 étoiles on a trouvé ça dommage. Pour suivre notre séjour, nous avons réservé en avance un dîner avec voyage privée, en pensant avoir du choix. Quelle déception de voir que nous n’avions le choix qu’entre 2 entrées, 3 plats et 2 desserts. Un supplément entre 4 et 13€ si vous souhaitez autre chose. Sur l’une de nos entrées « avocats crevettes » un des deux avocats n’était pas mûr mais la serveuse a très bien pris en compte notre remarque pour le signaler au chef. Par ailleurs le repas été bon et bien présenté. Pour finir, la chambre, en l’occurrence le lit, il y avait des cheveux sur les draps dès nôtre arrivée et une tâche blanche douteuse. Et quelle surprise le dimanche que nous apprenons que nous n’étions pas que 2 à dormir dans la chambre, mais bien 3 (ou plus). Un cafard s’était invité à regarder la télé et nous a aidé à ranger nos affaires avant départ. Gros doute sur l’hygiène de l’hôtel. En voyant notre hôte, nous n’avons pas manqué de faire la remarque à la réception qui malgré notre preuve photo et notre mécontentement, rien n’a été fait. Pas de geste commercial même après demande, si ce n’est qu’on nous a donné le contact du directeur pour faire remonter l’information mais autant dire qu’il n’y aura pas de suite à notre événement. Très déçu de la prise en charge digne d’un 4 étoiles. En espérant avoir un retour de leur part.

Je n’ai passé qu’une nuit dans cet hôtel, petit-déjeuner compris, et l’expérience a été très décevante pour un établissement se présentant comme un 4 étoiles. Commençons par la chambre : elle ne semblait clairement pas avoir été correctement nettoyée. La baignoire était sale, avec de nombreux poils, des joints vieillissants et même de la moisissure à certains endroits. Pour un hôtel de cette catégorie, c’est inacceptable. J’ai donc demandé à changer de chambre. Le réceptionniste, qui semblait lui-même choqué par l’état de la première chambre, a heureusement réagi rapidement et m’en a attribué une autre. Cependant, la seconde chambre présentait également des problèmes de propreté : la moquette était sale et j’ai retrouvé un long cheveu collé sur la paroi de la baignoire, ce qui laisse penser qu’elle n’avait pas été nettoyée correctement non plus. J’ai également trouvé un cheveu sur l’un des sièges de la chambre. Concernant le petit-déjeuner, la qualité et le choix du buffet étaient très en dessous des standards attendus pour un 4 étoiles. J’ai pris des œufs brouillés, une tranche de fromage et un mini pain au chocolat. Les œufs brouillés étaient fades et avaient une texture caoutchouteuse. Si cet hôtel avait été présenté comme un 2 étoiles, l’expérience aurait pu être acceptable. Mais pour un établissement affiché comme un 4 étoiles en France, le niveau de prestation est franchement scandaleux.

Excellent accueil Une équipe dynamique et agréable. Repas Excellent. Le SPA est magique. Tout est mus à disposition des clients pour 1 expérience unique. Le partenariat avec le club de finesse est une merveilleuse idée. Très très très bon séjour dans cet Établissement. Séverine

Pour une chambre de luxe ? A l'accueil petit cadeau de bienvenue de l'eau et des bretzel pour moi ne vaut 4**** pas de mini bar la salle de bain y avait l'odeur de moisi 😕 de plus les linges bains c'est petit ne faire pas le tour du corps 😡 Pour accéder à l'hôtel c'est d'un compliqué, faut pas être fatigué bien viser avec votre voiture car de chaque côté un mur et c'est au millimètre près.

Bel hôtel, bon accueil, chambre de bonne taille et insonorisées, bémol par contre, sur la propreté des draps, il y avait une tâche collante au niveau des pieds, bouilloire qui fuyait par la anse et auréoles sur les abat-jours. Si le reste impeccable,c est calme la nuit.

Nous venons plusieurs fois par an depuis quelques années. Cet hôtel est à quelques stations de tram du centre de Strasbourg. Le personnel est très accueillant, au service des clients et sympathique ! Les chambres sont bien équipées et celles rénovées avec goût. Le restaurant et petit déjeuner sont adaptés à tous et bons! Le Spa est agréable avec piscine, hammam, spa, jacuzzi et des transats permettant de profiter de ces moments de détente. A très bientôt

En visite pour un séminaire dans une belle salle, agréable, bien sonorisée je me suis laissé tenté par le Spa. Personnel très accueillant, les installations sont sympas. On apprécie le spa, le sauna 90°, le sauna 70° et le hammam. La piscine est petite et peu profonde mais ça fait le job pour se détendre. Il est dommage que le tarif soit plus élevé que la moyenne pour les extérieurs (38€ les 4 heures) et en supplément pour les clients (15€), là où les prix du marché sont plutôt à 30€ (pour 2 heures) et gratuits pour les clients de l'hôtel. Très bonne expérience en solo ou en amoureux.

Venue pour la 1 ère fois pour une après-midi spa . Bel endroit . Sauna hamman très bien . Piscine sympa . Jaccuzi pas à température dommage . Sol assez glissant car mouillé personne ne passe pour passer un coup de raclette . Salle de repos bien mais musique trop forte et il n’y fait pas très chaud . Petit bémol également car une seule douche dans les vestiaires qui sont assez petit . Ils fournissent peignoir serviette et claquette

Je viens régulièrement au SPA uniquement depuis environ un an, c'est toujours un plaisir. L'accueil y est charmant, le spa est d'une taille parfaite et dispose de : Sanarium, parcours de douche sensitive, sauna, hammam, piscine, jacuzzi, salle de repos. L'établissement est toujours propre est calme. Un endroit parfait pour s'accorder une pause !

Je suis venu la semaine dernière dans le cadre professionnel, Première superbe Impression avec une réception magnifique. Mais c’est tout, Le reste des espaces communs et des chambres sont sales et vieux. Tout est mal entretenue avec des plateaux qui reste plusieurs jours dans les couloirs, Des insectes mort dans la chambre. Expérience à éviter

Merci au responsable hébergement pour son accueil aujourd’hui. Nous avons été très bien reçus : disponibilité, professionnalisme et écoute étaient au rendez-vous. Cela fait vraiment plaisir d’être accueilli avec autant d’attention. Un grand merci pour ce moment et pour la qualité de l’échange.

Nous sommes venues pour profiter du spa. Malheureusement, eau de la piscine et du jacuzzi froide ( affichées respectivement à 30 et 35 degrés mais le ressenti est plus froid). Impossible de se détendre dans la salle de repos qui est tout autant froide. La carafe de boisson n’est pas alimenté régulièrement, ce qui fait qu’en fin d’après midi il n’y avait plus de boissons. Malheureusement, il n’y a qu’une seule douche dans les vestiaires et celle ci était complètement bouché. Après une attente de plus de 20 min pour prendre sa douche (2 personnes devant), l’eau est sortie de la cabine et a débordé dans les vestiaires. Dommage, le complexe a du potentiel mais le service n’est pas à la hauteur !

J'y vais régulièrement pour des formations, les salles de réunion sont belles mais il y a souvent des problèmes techniques avec les vidéo-projecteurs et le chauffage n'est pas mis à l'avance. Par contre les collations et repas sont extraordinaires. Bravo à l'équipe du restaurant, je me régale à chaque fois 😋 Sans oublier l'équipe de service et de la réception qui est toujours très agréable.

Séjour merveilleux dans cet hôtel spa ! Nous avons été servis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Clémence, Emeric et Maxime au bar et au restaurant, et Coralie nous a accueillis avec chaleur et sourire à l’arrivée. Une expérience très agréable que nous recommandons vivement !

Nous sommes venus en couple profiter du SPA une après midi. Le personnel nous ayant accueilli au SPA était très aimable, souriant et professionnel. Peignoirs, serviettes et tongs sont fournis. Les installations sont très belles et de bonne qualité. Piscine, jacuzzi, hammam 2 sauna, parcours sensoriel etc Seul bémol : plusieurs personnes bruyantes sont arrivées ce qui nous a incité à écourter notre après midi.

Excellent séjour au 7Hotel & Spa. Hôtel moderne, très confortable et d’une propreté irréprochable. La décoration est excellente et l’espace spa est vraiment très agréable, propre et relaxant. Petit déjeuner varié et de qualité, avec un bon choix de produits. Accueil professionnel et chaleureux, avec une gestion efficace des demandes. Un grand merci à Ulysse à l’accueil du spa pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. À quelques minutes seulement de Strasbourg en voiture, emplacement très pratique. Je recommande sans hésitation.

Nous étions unniquement de passage dans la SPA. Nous avons eu un très bon acceuil et nous étions agréablement supris par la qualité du service (les claquettes, une serviette et un peignoir sont fournis) et nous avons pu passer un bon moment de détente.

Hôtel situé dans d’un campus « fantôme » (nous avons marché jusqu’au tram mais nous n’avons croisé personne…)loin de tout, mais tout de même à 10 min de marche du tram pour aller au centre ville.|Hôtel propre, décoration moderne, accueil cordial. |Les chambres sont propres, plutôt bien équipées, la litière n’est pas de très bonne qualité, malheureusement…|La salle de bain digne de Pinterest est très jolie mais pas très fonctionnelle, la douche italienne ouverte inonde la pièce et il manque de place pour poser ses affaires autour du lavabo.|L’insonorisation des chambres est insuffisante.|Nous avons bénéficié d’une offre avec repas, accès au SPA et massage. |L’accès à la piscine/sauna/ jacuzzi de 2h sont à réserver à l’avance. Il est dommage que les peignoirs ne soient pas disponibles directement dans les chambres mais sont à récupérer au niveau -1, les explications concernant l’accès au centre bien sont floues…|La piscine et le jacuzzi sont modernes et bien entretenus, 2° de plus dans chacun rendraient l’expérience vraiment très agréable. Il est vraiment dommage que des enfants puissent crier et sauter dans la piscine juste à cote du jacuzzi dont l’accès leur est interdit, pour la détente des adultes venus en couple, c’est raté…|Les massages sont effectués par des intervenants extérieurs, tout a été parfait: masseurs professionnels, sympathiques, massages très agréables et adaptés à chacun.|Concernant le restaurant et le petit déjeuner, le personnel est très souriant, sympathique et efficace. Le choix de plats de la carte est assez diversifié même si avec notre offre, nous n’avions qu’un choix limité et visiblement certains plats sont simplifies. Ce que nous avons choisi était très bon. Le petit déjeuner est plutôt simple mais tous les basiques sont là et de bonne qualité.|Cet hôtel est un bon hôtel, propre, récent, il serait juste bien de revoir l’organisation de l’accès au SPA et aux massages (peignoirs en chambre et explications claires qui éviteraient de devoir remonter dans la chambre pour se changer et qui permettraient de venir directement dans la bonne tenue)

Hôtel confortable et personnel accueillant. Merci à Tamila. Le responsable est accessible et à l’écoute des suggestions sur place. Chambre propre et fidèle à la description. Spa agréable et bien agencé. Un moment de détente bien apprécié. Restaurant à la hauteur pour un prix abordable. J’étais là dans le cadre d’un séminaire, la salle était spacieuse, aérée et lumineuse.

Super expérience faites avec mon amie . Weekend détente entre filles 🌸 La chambre est très bien teintes reposantes, l'accueil très bien .... Le repas très bon serveuse a l'écoute sympathique. Le massage avec Caroline je recommande, douce, gentille et efficace je recommande fortement pour un moment de détente 🫶

À 2 pas de Strasbourg ,hôtel très agréable, très propre, piscine et spa à réserver du coup on y est tranquille. Très reposant. Les massages étaient également parfaits et le personnel au complet est d une gentillesse incroyable, de la technicienne de surface au directeur !

Personnel agréable cependant chambres vieillottes et les finitions de la SDB sont à revoir. La cuvette des toilettes ne tenait pas. Nous avons pris le room service, il y avait un mot sur le plateau pour dire de remettre le plateau dans le couloir. Il est resté là jusqu'au lendemain 11h avec nos restes de nourriture dedans. Travaux de perçage dans l'hôtel à 8h du matin. Si j'avais voulu être réveillée tôt, je serais restée chez moi, c’est moins cher et j’ai le contrôle du bouton snooze.

Quel déception !!! J’ai choisi cet hôtel pour mes cousins après avoir été au spa cet étè , le rdc est agréable et le spa avait été très apprécié ainsi que le restaurant donc bien sûr quand J’ai suggèrée que mes cousins s'y installe je ne m'attendais pas a des chambres aussi pitoyable oui oui..pitoyable !!! Moquette...on en parle même pas tellement c'est tâché !!! Et la salle de bain.. là vétusté ....moisissures et ma cousine a même reçu des morceaux du pommeau de douche ...bref j’ai eu honte....

Idéal pour une soirée détente ! Le restaurant dispose d’un cadre agréable et la cuisine est gourmande. Nous avons particulièrement apprécié le suprême de volaille rôti. Nous avons poursuivi l’expérience avec une séance de spa privatisée : piscine, jacuzzi, sauna, douche sensorielle et hammam. Nous n’avions pas pris de livre, mais l’espace détente se prêterait parfaitement à un moment de lecture. Un grand merci à l’équipe, attentionnée, d’une grande gentillesse et toujours disponible ! L’expérience n’en a été que plus agréable. Pour les Bas-Rhinois en quête d’un espace pour une pause bien-être, le 7Hôtel est un très bon choix !

Point positif : -Personnels super agréable et accueillent. -Le restaurant était délicieux. -Hôtel bien situé. -Literie qui apporte un sommeil agréable. -Prestation au top. (Cigne sur le lit, pétale de rose et bouquet de fleurs (en supplément bien évidement)) Point un peu négatif : -Le chien de la chambre d’à côté qui aboie lorsque ces maître partent au petit déjeuner. -La vmc qui fait un bruit de tracteur la nuit. -Pas de volet, juste des rideaux, qui sur le contour laisse entre toute la lumière; idem sur la porte d’entrée de la chambre. -Lors de la réservation de chambre, il faut appeler divers numéro pour réserver restaurant ou spa, dommage que ça n’a pas été plus simple. -La température dans les couloirs de l’hôtel ainsi qu’à la piscine était un peu froide. - Joint noir dans la baignoire. - Boîte de chocolat achetée 10€ à l’hôtel et achète 4,99€…… chez action…….. Bon séjour dans l’ensemble.

Mon copain a réservé cet hôtel pour le week-end de la saint Valentin. Ambiance très calme et parfaite pour se retrouver à deux. La chambre était parfaite, décorée pour la saint Valentin en prenant le forfait tout compris. La partie spa nous a vraiment reposé et ressourcé. Bien faire attention à réserver le créneau de spa si vous venez pour cette période. Le petit déjeuner était parfait, il y’avait tout ce qu’il fallait. Je recommande cet hôtel comme surprise à votre moitié.

Excellent séjour pendant le saint Valentin, à l’arrivé on a eu droit à une rose naturelle offerte et un cadeau (bretzels et eau plate) on a profité du spa, excellente expérience avec parcours sensoriel au sauna hamam. Le dinner était super savoureux avec des produits frais, et un service et accueil de qualité. Nous reviendrons merci à vous.

Agréable après-midi au SPA. Accueil très sympa. 4h de détente totale entre piscine, jacuzzi, sauna et hammam. Nous avons terminé la journée avec un petit apéro au bar de l'hôtel. On reviendra avec plaisir !

Nous avons profité des espaces détentes de ce lieu chaleureux et très agréable durant une après-midi spa, les services et le personnel sont d'un très grand niveau .. L'expérience sera à refaire et je recommande vivement ..

Deux nuits dans ce confortable hôtel, aux prestations de grande qualité. Un personnel aimable, serviable, une literie de bonne qualité, un petit déjeuner buffet très varié et copieux. Les communs sont spacieux, lumineux, les chambres bien équipées et vastes. Séjour mémorable dans le cadre du mariage de mon neveu (avec réduction spéciale mariage). Que du bonheur.

En dehors de la literie et le spa qui est incroyable, je voudrais remercier la réception et plus particulièrement le gardien de nuit et la cheffe de réception. Nous avons eu un problème avec un client qui à fait preuve d’incivilité mais la réception a pu nous changer de chambre en pleine nuit et nous a même offert un geste commercial alors que le problème n’était pas lié à eux. Un grand merci !

Je suis allée dans cet hôtel en famille pour y passer le réveillon. Nous avons participé à la soirée du réveillon qui était vraiment super, très bonne ambiance, le repas était copieux et très bon. Seul bémol, mon petit garçon de 3 ans avait des assiettes différentes des nôtres (vu son âge) et il était servi en dernier, après une bonne partie de la salle, il nous regardait manger pendant un petit moment. Concernant l’accueil et l’amabilité, rien à redire. Le personnel était souriant et chaleureux. Nous avons pris un verre au bar, les cocktails sont très bons et le barman a été très professionnel. Les chambres sont très agréables et confortables. Nous avons pu profiter du spa et y avons passé un très bon moment.

Superbe accueil, chaleureux, professionnel avec toutes les indications indispensables. Très bel hôtel, chambres bien isolées et très bonne literie. La salle de bain somptueuse. Le petit déjeuner est très correct. L'hôtel est un peu retiré ce qui apporte un calme salvateur. Le complexe détente est vraiment très agréable avec des horaires larges, très arrangeants. Merci aux personnels qui est aux petits soins. Nous reviendrons nous détendre et déconnecter le temps d'un weekend dans votre merveilleuse structure. Passez de belles fêtes Au plaisir

Accueil laissant à désirer ( certaine réceptionniste dont une en particulier). Cependant, le monsieur du soir à l’accueil, adorable et une dame du matin brune avec des lunettes une pépite très sympathique et serviable ! Niveaux des chambres : - taches sur les murs. - taches sur la moquette - plateaux repas qui reste dans le couloir 24h ainsi que les poubelles. - pas d’eau chaude dans la plupart des chambres. - salle de bain à refaire Le ménage n’est pas fait correctement ça laisse à désirer pour soit disant un HÔTEL 4 ÉTOILES ⭐️ Personnels mal honnêtes je parle même pas de la dame de l’accueil qui apparemment est la responsable de la réception. Elle est d’une vulgarité incroyable ! Le personnel est à revoir pour certains !! Elle a voulu nous prélever la caution de 150€ pour je site «  une erreur de leurs femme de ménage » ( ce qui peut arriver l’erreur est humaine) Qui a oublié de fermer les portes des chambres doubles. Et nous avons cru en tant que client que cela faisant partie de la chambre. Donc le lit parapluie de notre fille a etait une nuit dans une autre pièce qui finalement ne nous appartenait pas mais sans le savoir. Le lendemain ils ont décidé de nous prélever la caution pour cette incident qui je rappelle est la faute de leurs personnels ! Et elle ose nous dire, que les propos qu’elle nous dit vienne du directeur de l’établissement ! Honte à elle ! Je tiens tout de même à préciser que le directeur de l’établissement, m’a gentiment contactée ce matin. Il a tenu à s’excuser pour l’accueil et le mal entendu qui y a pu avoir pendant notre séjour et pour ça je le remercie infiniment ! Si nous tenions à revenir un jour, il nous fera un geste commercial et c’est très gentil de ça part. ( car en soit financièrement parlant il reste perdant) Enfin un responsable, qui prend en compte le mécontentement de ses clients et fait en sorte que cela ne se reproduise plus et pense au bien être de ses clients. Dommage que nous avons pas pu nous rencontré pendant notre séjour, nous aurions pu évité tout ça ! Il m’a fait part d’une rénovation prochainement de l’hôtel en question j’espère qu’il sera enfin digne d’un 4 étoiles avec des employés sérieux, accueillants, respectueux et professionnels. Car en soit le plus décevant pour nous a été l’accueil et le service.