Superbe hotel Monsieur tarek est tres serviable et souriant le personnel pareille toujours a l'écoute et pour question de la serveuse blonde que des personnes disent qu'elle est pas sympathique cela n'est pas vrai Elena est une dame super gentille et serviable, il faut y passer quelques jours pour s'en rendre compte même en dehors de l'hôtel elle vous fait un signe de la main avec un beau sourire. Les chambres sont confortables, le mangé est bon et le welness Superbe. J'y reviendrais
Alexain Wellness Hotel Colmar Ouest
Hôtel bien-être · Niedermorschwihr (68)
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À propos de Alexain Wellness Hotel Colmar Ouest
Hôtel offrant chambres fonctionnelles, piscine intérieure, hammam et restaurant avec vue sur campagne.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1239)
Je mets 2 étoiles pour la gentillesse du mr à l accueil et de la piscine. Par contre repas médiocre et non élaboré pour une canicule. Pas de clim dans la salle restaurant, pas de clim dans les chambre. Pas le droit de déjeuner sur la terasse scandaleux. Ascenseur minuscule. Piscine pas ouverte le matin ni spa? Pourquoi. Bâtiment extérieur dans son jus. Pour finir serveuse blonde ne connaît pas le bonjour se promène dans la salle et ne debarasse pas les verres d apero.
Une nuit en demi pension dans le cadre d’une box. L’hôtel est joliment situé avec une vue imprenable sur la plaine et la montagne. La chambre était spacieuse et joliment décorée. La chambre, la literie et la salle de bain étaient propres. Nous avons apprécié le parquet au sol et les wc séparés de la salle de bains. L’espace wellness est tout à fait correct, la piscine peut être un peu froide mais le décor est très beau, le repas était très bon et le personnel très agréable.
Joli hôtel très propre. Nous avions réservé une chambre pou un week-end et on nous a offert une suite très spacieuse avec une vue à couper le souffle.|Petit dej tout à fait correct avec pain, viennoiseries et kouglof excellents.|Le point fort : le repas du soir (un menu unique) mais gastronomique. Le chef manie les assaisonnements à la perfection, les plats sont copieux et variés.||Un rapport qualité prix excellent
Très belle expérience ! Personnel adorable et très à l’écoute. Un grand merci à l’équipe et au chef qui nous ont préparé un menu végétarien ! Les chambres sont supers, très propres et avec une vue incroyable. Le spa est également super avec différentes pièces qui permettent de se relaxer pleinement. Tres très bon rapport qualité prix, nous reviendrons ! Un grand merci et bravo pour ce super travail ⭐️⭐️
Très bon hôtel rapport qualité prix excellent ! Très bon accueil , le personnel est à l'écoute, Tarek a su nous démontrer son engagement et son professionnalisme, d'ailleurs ses collègues ne sont pas en reste. Nous avons hésité à y séjourner étant donné ts les avis négatifs et au final nous n'avons pas regretté.. chambre très spacieuse, propre, vue exceptionnelle et pour ne rien gâcher chemins de randonnées à proximité. Nous y reviendrons 😊
Chouette hôtel avec un petit wellness agréable. Le.servive est simple et bienveillant. Bertrand vous accueillera et narrera quelques histoires liées au hameau mais également à la région alsacienne.
Accueil très correct de la part de l'employé, la chambre est relativement petite et sans âme ... Propreté moyenne. Nous n'avions pas écouter les commentaires précédents pour nous faire notre avis ... Et bien on rejoins les commentaires au final .. loin d'être. La hauteur d'un 3 étoiles. Nous avions réservé 3 nuits, nous sommes partis au bout de la première. Les serviettes et peignoirs du spa sont payant.
Personnel très accueillant, très professionnel et aux petits soins. |Cadre kitch très mignon, chambre spacieuse et lumineuse. |Vue extraordinaire sur la montagne. |Bien sûr, tout n'est pas parfait mais si peu...et la gentillesse et la disponibilité de tout l'ensemble du personnel compense largement. |Les repas sont excellents,le service impeccable. |Bref, je ne comprends pas certains commentaires aigris !|Merci à toute l'équipe !|Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour !
Cet hôtel est une arnaque , payer 550 euros pour 2 nuits et avoir une chambre qui en vaut même pas 50 euros . Les chambres sont sales , la literie mauvaise et être en 2025 avec une salle de bain des années 50 😱 , aucune Vmc . La chambre pas nettoyé entre les nuitées . Un seul radiateur qui fonctionne , l'autre froid et absolument pas insonorisé . Une télé avec des freeze en continue . Même pas une bouteille d'eau dans la chambre . L espace thalasso , sale , pas en marche et cerise sur le gâteau devoir payer pour avoir un peignoir . Le restaurant , en soi le menu passe encore mais le personnel qui ne parle pas un mot de français est complètement aberrant . Le personnel est très anti pathique et ne sait pas répondre sur le vin ou sur ce qui est proposé dans le menu . Une serveuse blonde la catastrophe , elle te jette les assiettes , souffle et râle et se pavane comme si elle était dans un cabaret , elle ne comprend pas le français . Une expérience hors du temps mais a ne plus jamais reproduire . Très très déçu surtout que le prix est exorbitant ,on s'attend à beaucoup mieux pour un 3 étoiles .
Superbe établissement. Personnel très gentil et discret. Réceptionnistes très accueillants avec une petite pointe d'humour toujours agréable... Chambre très propre et confortable. Le seul petit bémol, le rideau de douche.... Donc superbe séjour!!! Etablissement a recommander.
Très belle hôtel calme . . très belle vue Les repas sont excellents... merci chef très bonne cuisine.. Après des promenades bien froide quoi de mieux de se réchauffer au sauna et hammam propre jolie un pur plaisir .. Le petit moins qui est vraiment dérisoire dans la douche dans les chambres pas de tablette ou support pour poser son gel douche... Nous reviendrons
Hotel très propre, literie confortable,cadre agréable. Très bonnes prestations. Prix tres correct au vue des prestations. Petit-déjeuner copieux et beaucoup de choix.Petite intervention sur l histoire de là region très agréable et riche . Bon séjour, nous reviendrons.
Acceuil très chaleureux✨ Repas unique à l'hôtel le soir. Bon plats. Service rigide . Manque de présence et de chaleur. Pas de communication. Chambre moyenne. Pas d'eau ni de quoi se faire un thé... Matelas très mou. Concernant le Spa. Très petit bassin. Pas de chaussons en chambre. Dans l'ensemble cet hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement complet. La vue est très jolie.
Quelques toiles d'araignées dans la chambre. Pas de climatisation dans la chambre 105. Spa au top. Petit déjeuner au top. Vue sur Colmar au top. Restaurant très bien. Agréable expérience.
Déception Hotel restaurant spa.... absolument pas au niveau de ce qui est promis sur le site! Chambre avec 2 lits simples au lieu d'un lit double. Par conséquent, demande de changement Attente car nouvelle chambre pas prête non plus. Chambre spartiate, literie vieille et dure, salle de bain avec une douche digne d'un hôtel low cost avec les WC collés au radiateur. Insonorisation très mauvaise. Vous pouvez entendre la tv et les échanges de vos voisins de chambre. Quant au spa, parlons en.... une salle avec un matelas à eau perdu au sol, hygiène globale sommaire, vestiaires ridicules avec casiers sortis d'un établissement scolaire, sauna et hammam de qualité moyenne, grotte de sel.... mais qu'est ce que cette salle non chauffée, inconfortable et j'en passe... La piscine froide, bruyante, puante de chlore, avec 4/5 transats perdus autour... Clou du spectacle le sois disant restaurant... inexistant eh oui !!!! Sur le site, vous pouvez voir des menus allant de 36 euros à une centaine d'euros... grosse blague en arrivant, une menu unique, à une trentaine d'euros hors boisson.... une cuisse de poulet et une soupe en entrée ! Sérieusement ??? Évidemment j'appelle la réception pour leur expliquer mon ressenti et leur dire qu'on ne mangera pas au "restaurant ".. on me répond qu'aucune remise ne sera effectuée et qu'on aurait dû décliner notre réservation en arrivant... on va jusqu'à me dire que c'est peut-être l'œuvre d'un hacker qui aurait soit disant créer cette page ou que c'est le site d'un autre établissement. La mauvaise foi a encore de long jour devant elle !! Je décide de quitter l'établissement et de ne pas y passer la nuit. Aucune remise ou geste commercial. Même pas un aurevoir... Ah et j'allais oublier, nous avons dû aider une dame à installer le fauteuil roulant de son mari dans le mini ascenseur qui n'est pas aux normes PMR.. et les escaliers d'accès à l'avant de l'établissement ne disposent pas d'éclairage ni de rampe pour les personnes PMR ou tout simplement le transport des bagages.
Piscine payante le cadre de l'hôtel est superbe. Attention la piscine n'était pas accessible avec la réservation de ma chambre, ce n'était pas spécifié dans les conditions. Il vous faudra rajouter 25 € par personne pour deux heures. De plus il faisait froid, les prestations n'étaient pas au rendez-vous. Bref, vous avez gaché mon week-end detente en amoureux.
Un hôtel que je recommande à 100 %, nous étions un groupe venant du sud de la France, nous y avons séjourné une semaine en demi pension, déjà l'accessibilité appréciable pour notre car qui pouvait se garer juste devant l'escalier central pour nous déposer sans devoir monter la côte après des journées à marcher s'était très appréciable et pour les dépôts de bagages également Cet hôtel très lumineux a été de toute évidence rénové depuis peu, les moquettes, les chambres également, tout est très propre, autant les chambres que les salles de réceptions, c'est un hôtel très reposant avec une vue exceptionnelle de certaines chambres, un ascenseur permet un accès facile aux étages Juste un bémol, le coût du peignoir et serviette à rajouter pour la piscine, la plupart des hôtels l'offrent gratuitement, mais mis à part ça, ce qui est le gros plus de cet hôtel c'est aussi l'accueil du patron, charmant et très arrangeant, et féru d'histoire de sa région, bref on s'est senti comme en famille !!! L'ensemble du personnel est disponible et très aimable également, les repas et petits dejeuner variés sont copieux et bons dans leur très belle salle de réception lumineuse. Bref si nous revenons dans le coin c'est ici que nous réserverons à nouveau, car le rapport qualité prix est parfait Merci à toute l'équipe
À fuir absolument! Et le plus vite possible! Nous nous y sommes rendus dans le cadre d'une box. Au lieu d'avoir le choix entre l'entrée et le dessert, en plus des 2 plats, comme c'était annonce, on nous a imposé un menu destiné à un bus de touristes. Et PAS du tout de second plat, bien sûr. Seulement un plat et circulez, il n'y a rien à voir ni à manger. Quelle arnaque! Pure escroquerie! Aucune carte proposée, aucun choix possible et pas de second plat comme c'est proposé sur la box. Alors, oubliez vite cette adresse et passez votre chemin. J'ai mis une étoile parce qu'il n'y avait pas plus bas. Ça mérite un zéro comme à l'école. Il y a bien d'autres restaurants dans la région qui méritent le détour. Fuyez le plus vite possible. À déconseiller absolument!
L'Hôtel a une vue imprenable sur la vallée d'Alsace. On était au 2ème étage, parfait ! La chambre est spacieuse et jolie. Literie correcte. Les toilettes sont séparées de la salle de bain. En revanche, avoir encore un rideau de douche, ce n'est plus possible en 2025 ! On aurait apprécié avoir une petite bouteille d'eau à dispo et offerte. Le repas unique servi le soir était excellent (nous avons eu une entrée club sandwich, du canard au miel, du fromage à l'ail des ours), petit bémol pour le dessert qui n'était pas exceptionnel (boules de glace et petit gâteau noisette). Cependant, très agréable attention du personnel pour nos 1 an de mariage (bougie sur le dessert et coupes de champagne offertes). Nous avons trouvé que le prix des boissons était tout à fait correct. Concernant l'espace détente, il est joli mais très petit coté piscine. Et l'eau pas très chaude .... Comme le jacuzzi est dedans, il n'est pas chaud non plus ! Sinon, vous trouverez un hammam, un sauna, une grotte de sel, un lit à eau ... C'est sympa. 2ème bémol sur les peignoirs : ils sont très courts et pas très larges ..... L'Alexain, vous pourriez prévoir plusieurs tailles ;-) Le personnel est agréable et multi-tâches !
3j/2n pour découvrir un petit bout d'Alsace, cet hôtel est bien situé. Le plus de cet hôtel, c'est l'espace détente pour se relaxer au retour d'une balade. Piscine,sauna... le hammam était éteint. Bon petit déjeuner et le menu du soir est incroyable (vivement conseillé)
Nous avons passé deux nuits à l’hôtel restaurant L’Alexain (nous y étions déjà allés précédemment) et tout a été plus que parfait. L’hôtel est très propre, bien situé, avec une vue absolument époustouflante sur les montagnes. La piscine est agréable, idéale pour se détendre après une journée de découverte. Des sentiers de randonnée sont à proximité directe de l’hôtel. La cuisine est excellente, variée et savoureuse.|Mais ce qui nous a le plus touchés, c’est l’attention et la gentillesse du personnel : un accueil chaleureux, des sourires sincères, une vraie bienveillance. Même avec nos deux petites filles de 2 et 3 ans, nous avons pu vraiment déconnecter et recharger les batteries.|Un immense merci à toute l’équipe ! Nous reviendrons avec plaisir l’an prochain.
Chambre confortable mais l'acoustique est très faible.. Wellness gratuit et sympa. Petit déjeuner simple mais très agréable. Attention une Chambre avec vue ne veut pas dire une chambre avec vue bien placée. Une des deux personnes de l'accueil était très sympathique. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel 3 étoiles.