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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Le Clos des Sources, Hôtel, Restaurant et Spa en Alsace

Hôtel bien-être · Thannenkirch (68)

4,5 2504 avis Google
Le Clos des Sources, Hôtel, Restaurant et Spa en Alsace — Hôtel bien-être

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À propos de Le Clos des Sources, Hôtel, Restaurant et Spa en Alsace

Hôtel de style décontracté, chambres et suites chaleureuses, restaurant régional et spa.

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Avis clients (2504)

Avis Google
4,5
2504 avis
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Tiffany RIEGER Google

​Un cadre magnifique et une équipe formidable, mais quelques détails techniques à corriger. ​Nous avons passé 2 nuits au Clos des Sources. Le cadre et la vue sur les alentours sont magnifiques. Un grand bravo à l'ensemble du personnel qui est au top : vraiment sympathique, accueillant et aimable ! ​Les points forts : Un petit-déjeuner génial et très varié. Le restaurant est très beau, agréable, et les plats y sont frais et excellents (bien que le service ait été un peu long). La chambre était petite mais confortable et sympa. ​Les points à améliorer : Côté spa/détente, la piscine était un peu froide, le sanarium ne fonctionnait pas et l'entretien aux abords manquait un peu de propreté. Dans les differentes douches communes, le calcaire gêne le bon fonctionnement des jets de douche. Enfin, le tuyau de douche de notre chambre (123mest à changer (l'eau s'arrête selon l'angle de la douchette), manque de pression.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rieger, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et nous réjouissons que votre moment au Clos des Sources ait été teinté de gourmandise au restaurant et au petit déjeuner ainsi que de détente dans le confort et la quiétude de nos chambres et du Spa. Nous avons bien pris compte des éléments techniques mentionnés et vous remercions pour ces suggestions et avons pris les mesures nécessaires afin d'y remédier. A très vite parmi nous, Mathieu, La Réception
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Frenchwriter Google

J’y ai passé une nuit pour récupérer une moto dans ce village en mai. Tout était parfait, l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner… il faut donner une mention spéciale au SPA. Souvent, en France, je suis déçu. Mais ici! J’ai découvert un espace très beau, grand, paisible et bien doté! Je reviendrai sans hésitation!|(Et merci encore à l’homme de l’accueil qui m’a complimenté sur mon look 😎

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Denis Borgeaud Google

Nous avons énormément apprécié notre séjour dans votre établissement. L’accueil et le service étaient vraiment excellents. La chambre était décorée avec beaucoup de goût et très agréable. La cuisine ainsi que l’espace bien-être étaient pleinement à la hauteur de nos attentes. Nous garderons un très beau souvenir de ce séjour et recommanderons votre établissement avec grand plaisir. Un grand merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BORGEAUD, Un grand merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis de lire que chaque moment de votre séjour a répondu à vos attentes. Toute l'équipe met beaucoup de cœur dans son travail, alors recevoir un message comme le vôtre est le meilleur des carburants… bien meilleur que le café du matin ! 😉 Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement, La Réception, Claire
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celine thinus Google

Nous sommes venus a 10 en famille dormir 2 nuits dans ce charmant hôtel. Il est bien placé,au calme. Les infrastructures sont adaptées aux valides et aux personnes à mobilité réduite. Nous avons pu profiter d'un personnel chaleureux, agréable ,discret et professionnel. Le petit déjeuner est copieux et le dîner délicieux. Sa proximité avec le château du haut koenigsbourg et des villes typiques alsaciennes lui confère un atout de plus. Et si vous êtes amateurs de randonnée,un GR 5 vous attend. Après tout ça passez par le Spa,il est bien agencé,avec une terrasse extérieure , a noté que le hammam et le sauna sont sans textile. Bon séjour a Thannenkirsch !

Réponse du professionnel : Chère Madame THINUS, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que toute votre famille ait apprécié son séjour chez nous. Entre les randonnées, les découvertes alsaciennes, les bons repas et le spa, vous avez coché toutes les cases du séjour réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine réunion de famille, un peu sportive, un peu gourmande et surtout très détendue ! 🌿✨ Toute l'équipe du Clos des Sources, Claire
V
V5527NCdeborahd Google

Cadre très agréable, personnel attentionné. Les chambres sont récentes et les couleurs sont agréables. La piscine est splendide et l eau est bien chaude. Le menu du restaurant était varié et les plats étaient excellents. Un petit déjeuner digne d’un 4 étoiles! Très belle expérience !

C
Christophe Fleury Google

Une jolie découverte en Alsace de Ce petit charmant Hôtel Spa restaurant. L'accueil est chaleureux et professionnel, toutes les explications nous sont données concernant le fonctionnement du restaurant, la chambre et le Spa. Très belle chambre en bois, on s'y sent vraiment bien. Direction le SPA, c'est très propre, en bas ce trouve deux saunas ainsi qu'un hamman et une salle de repos et à l'étage ce trouve la piscine et le jacuzzi. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et on s'est vraiment régalés. Un grand merci à toute l'équipe pour leur bienveillance et leur gentillesse tout en restant très professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, L'équipe du Clos des Sources est très touchée et vous remercie vivement pour ces éloges ! C'est le travail de femmes et d'hommes passionnés par l'accueil et animés par l'envie de vous faire plaisir qui s'exprime au travers de chaque petit geste ou mot échangé. Nous sommes ravis que nos installations vous aient satisfait et que le confort de celles-ci aient été appréciées. Merci pour votre visite, et en attendant la prochaine nous vous souhaitons une bonne continuation. Mathieu, La Réception
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Quentin Barth Google

Un séjour très relaxant, le coin Sauna/Spa est d’une douceur, de quoi éveillé vos sens. Le restaurant très très qualitatif, à des prix défiants toutes concurrences pour se genre d’établissement. Les chambres, rien à redire tout était propre

Réponse du professionnel : Cher Quentin, Merci d'avoir partagé votre expérience au Clos des Sources ! Toute l'équipe est enchantée de de savoir que votre moment ait été une réussite tant pour vos papilles que vos énergies ! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, Mathieu, La réception
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Eleona Grm Google

L’hôtel est situé dans un cadre bucolique. Le spa est super. Et le personnel est très agréable et de bon conseil. Je recommande cet hôtel ! Point faible : absence de climatisation, produits d’hygiène ( tel que dentifrice ou coton tige ), ou chausson pour accéder au spa ( et éviter d’y aller pieds nu).

Réponse du professionnel : Chère Eleona, Nous sommes ravis de lire votre beau témoignage suite au moment passé parmi nous au Clos des Sources! Quel plaisir en effet de se perdre à contempler la nature environnante en se relaxant au spa et de déguster les petits plats fait maison avec un bon vin local. Les chambres ne disposent en effet pas de climatisation, en accord avec nos engagements environnementaux et des ventilateurs sont mis à disposition en cas de forte chaleur. Les produits d’hygiène complémentaires sont disponibles sur demande à la réception (gratuitement) et les chaussons sont en vente à 3€la paire. Toujours dans le sens de notre mission écologique. Merci infiniment pour votre visite et à très bientôt ! Mathieu, La Réception
M
Marie PIERRE Google

La réservation était facile et rapide à faire directement sur l’application. L’accueil était chaleureux. Le SPA était de grande qualité, avec une atmosphère propice à la détente. Beau panorama directement du jaccuzi. 4 heures de détente et de déconnexion totale.

Réponse du professionnel : Chère Madame PIERRE, Toute l'équipe vous remercie infiniment pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, depuis la réservation jusqu’à votre moment de détente au SPA. C'est toujours un plaisir de lire que l’atmosphère relaxante, nos équipes ainsi que la vue depuis le jacuzzi aient été appréciés🌿 Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être, Bien à vous, La Réception, Claire
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642maudd Google

Un bel hôtel dans un petit village paisible à quelques kilomètres du magnifique château du Haut-Koenigsbourg. Accueil chaleureux de tout le personnel. Le ménage est très soigné. Les photos sur leur site sont parfaitement conformes à la réalité. Le gros plus: un espace spa EXCEPTIONNEL !

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Séb (“Seb cernay”) Google

Aujourd'hui nous avons réalisé un Day Spa L'accueille au top personne calme et qui vous fait même la visite. L'endroit est propre et calme Malgré la panne du jaccuzi aujourd'hui je donne 5 étoiles pour le lieu et le professionnalisme du personnel un bom moment. Day Spa de 10 h a 14 vraiment cool car peut de monde je recommande

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre day spa se soit bien déroulé ! Un moment de détente en pleine nature est l'occasion de faire le plein d'énergie. Nous regrettons que le jacuzzi ait été momentanément indisponible, il a depuis été réparé ! A très bientôt pour une nouvelle expérience, Mathieu, La Réception
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123henrimichelb Google

Nous avons célébré mon anniversaire au Clos des Sources, et ce fut une magnifique découverte. Cet établissement allie restaurant et spa avec une qualité remarquable. Le service est à la fois chaleureux, attentionné et très respectueux, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.||Je recommande vivement cet endroit, que ce soit pour une journée de détente ou pour un séjour plus long. Une adresse à ne pas manquer !

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marsevil330 Google

Magnifique cadre, rien à redire concernant l'accueil, le spa ou encore le confort de l'hôtel. Cependant, lorsque nous y étions, la cuisine du restaurant n'avait aucun goût rendant le prix totalement injustifié. Ma compagne m'a cependant assurée que la cuisine était meilleure lors d'une précédente visite.

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Samantha Google

Un séjour exceptionnel au Clos des Sources ! Entre le massage incroyable d’Aurélie, les repas excellents et la découverte de nouvelles saveurs, tout était parfait du début à la fin. Le cadre est magnifique, l’accueil chaleureux et on se sent vraiment dans une parenthèse de bien-être et de détente. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment inoubliable. Je suis repartie ravie et je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Samantha, Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Clos des Sources vous a permis de vivre une véritable parenthèse, entre détente, découvertes culinaires et moments de relaxation. Votre mention du massage d’Aurélie lui fera particulièrement plaisir 😊 C’est une belle récompense pour toute notre équipe de savoir que vous êtes repartie ravie… mission accomplie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi inoubliable, Bien à vous, La Réception, Claire
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alexia choron Google

Nous sommes déjà venus deux fois et c’était un super moment ! L’hôtel est super mignon. Les chambres sont propres et super jolies ! Le restaurant est top ! Tout est super bon et local ! Les serveurs sont géniaux. Le service du petit déjeuner est ultra complet ! Petite mention pour le choix de thé qui est exceptionnel ! Le spa est propre, bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de lire que, lors de vos différentes venues, vous avez toujours passé d’excellents moments parmi nous. Entre les chambres, le restaurant, le petit-déjeuner (et son fameux choix de thés 😉) ainsi que notre espace spa, il semble que vous ayez bien exploré tout ce que nous avons à offrir… et cela nous fait très plaisir ! Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, qui seront ravies de savoir que leur accueil et leur service ont contribué à la réussite de vos séjours. Au plaisir de vous accueillir encore… et peut-être vous faire découvrir de nouveaux thés lors de votre prochaine visite 😊 Bien à vous, L'Equipe du Clos des Sources, Claire
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Vero G Google

Première découverte pour l’échappée gourmande de cet hôtel et belle surprise. L’hôtel est propre à taille humaine. La piscine est bien spacieuse ; sauna hamman parfai et massage top. Les mets du resto étaient bons. Le seul point négatif que je pourrais mentionné : le serveur du resto n’était pas assez présent pour notre table. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis que celui-ci vous ait donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service au restaurant. Celle-ci sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer encore la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'Equipe de Réception, Claire
C
Contrib' Google

Joli hôtel. Grand lit mais la propreté pourrait être meilleure. Le spa est correct malgré que l’eau est assez froide et les espaces détentes pas très chauds. Le déjeuner est rempli de produits du terroir, ce qui est très bien (pas de bacon pour les gourmands). Accueil chaleureux. On notera qu’il faut payer les chaussons pour le spa, ce qui est particulier.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner ainsi que nos services. La piscine est maintenue à 29°C, conformément aux normes en vigueur, afin de garantir confort et sécurité. La sensation peut varier selon les sensibilités de chacun. Dans une démarche écoresponsable, nous encourageons nos clients à apporter leurs propres chaussons/claquettes pour le spa. Des chaussons sont néanmoins disponibles à la réception au tarif de 3 € la paire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La Réception, Claire