La qualité des repas, la propreté, les soins, le personnel souriant, à l’écoute et poli sont des points positifs. Points négatifs : chambre Premium avec balcon sur l’océan, impossible d’ouvrir tout seul la baie vitrée malgré l’intervention demandée à deux reprises de techniciens, deux prises électriques défectueuses. Pas de climatisation et des peignoirs qui n’attendent que d’être changés. Prix affiché de la chambre 461 € par nuit, on peut s’attendre à mieux. Nous avions la chambre 433 et la rénovation des chambres s’arrête à la 430. Pas de chance. J’ai oublié un détail important, j’ai retrouvé un long cheveu noir dans ma salade. Cela n’a dérangé personne.
Alliance Pornic Thalasso & Spa
Hôtel · Pornic (44)
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À propos de Alliance Pornic Thalasso & Spa
Établissement de bord de mer avec chambres de style décontracté, bars, restaurants, spa et thalassothérapie.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2508)
Bulle marine :repas+1soin+espace marin, très beau cadre , repas léger mais bien avec une vue sur l océan . Soin bien ,espace marin un peu vieillissant ,accueil un peu froid, parcontre accueil commerciale lors de la réservation déplorable, psycho rigide , je m était trompée de date d une semaine je les ai prévenue 10 jours avant !! La direction n a rien voulue savoir et m à appliquer une pénalitée sur les 4 resa ,vraiment pas cool
Hôtel non climatisé, on vous prend 300 € pour suffoquer dans une chambre moquettée dont la température reste au-dessus de 35° la nuit malgré la fenêtre ouverte et 25° à l'extérieur. A fuir ! Par canicule, tout l'hôtel est une fournaise et l'humeur du personnel s'en ressent.
Superbe accueil ! Le lieu est magnifique, à l'image de son personnel : chaleureux et attentionné. Un grand merci à Thomas, de l'accueil de la thalasso, qui se reconnaîtra. Il a été d'une grande gentillesse, à l'écoute et très professionnel. Ma mère et moi sommes ravies et avons déjà hâte de revenir très prochainement.
Nous avons séjourné le temps d'une escapade en amoureux, c'était une première. Et nous avons été conquis, de part l'accueil et la gentillesse de tout le personnel. On s'est senti a l'aise des la réception. Le cote thalasso est super, tout y est pour se détendre. Nous nous sommes offert un massage en duo et la prestation était a la hauteur, accueillie par deux masseuses super gentille, et professionnelle. Un vrai bohneur que nous reitererons. Mention spéciale pour le magret de canard au resto "la source" ou nous avons dîner le soir. Un bonheur pour finir la journee. Le petit déjeuner était bien, du choix et de quoi faire plaisir a tout le monde. En revanche petit bémol: les allées et venus des serveuses dans tout les sens de la salle, a débarrasser bruyamment les tables était quelques peu stressant, et donc un réveil un peu mouvementé. Nous avons eu l'impression de devoir nous dépêcher, il etait 9h. (Cela dit nous avons conscience que c'est la pleine saison et que le temps est compté). Cela ne nous empêchera pas de revenir. 🙂
Vraiment trop cher pour les prestations Bien situé Restauration et son personnel très très moyen et pas aimable. Nous ne retournerons pas dans cet établissement. Merci de vous tenir Mme Lemarié à notre disposition mais c'est inutile votre personnel (restaurant principalement) nest pas au niveau du 4 étoiles que vous prétendez être même avec 1 étoile d'autres font mieux. Personnel imbuvable qui vous toise et qui rigole dans votre dos. Inadmissible Madame !
Séjour d'une nuit pour se faire plaisir dans un lieu 4 étoiles. Assez déçu d'un point de vue général. Pas de clim. L'horaire des soins compris est imposé et non modifiable (9h nous concernant, donc réveil 7h obligatoire pour profiter du petit-déjeuner) Mauvaise communication générale : on nous a dit au téléphone avant la réservation qu'il suffisait d'appeler pour demander une vue mer gratuite, finalement celle-ci est payante. Jamais il nous a été dit que notre demi-pension était possible dans le restaurant en terrasse. Le spa est entièrement couvert, pas de bains de soleil, pas d'ouverture sur l'extérieur. Pas de bain chaud (nordique). Le gros point fort du lieu est la plage littéralement en face. Nous avons aussi apprécié l'accueil et la disponibilité de la chambre plus tôt que prévu.
pour ma seconde cure tout est aussi bien Mention particulière au service restaurant La Source (gentils, accueillants) et félicitations au chef pour ses petits plats particulièrement succulents. Seul bémol l'absence de clim dans les chambres en cette période de canicule
Vraiment passable. L’endroit est beau mais l’hôtel est assez mal entretenu avec des chambres vétustes et sans climatisation. Une moquette avec plusieurs décennies au compteur et un ventilateur petit modèle pour 3 personnes. Un mini bar vide, pas même une bouteille d’eau de disponible..
Nous avons passé un weekend très agréable au sein de la Thalassothérapie de Pornic. Les soins étaient de qualité. Le personnel de l’accueil, des restaurants, des soins étaient très à l’écoute et bienveillants. La vue depuis la terrasse du bar et des restaurants sont magnifiques. Merci à tous d’avoir été aux petits soins. Nous garderons un très bon souvenir et reviendrons avec grand plaisir.
Le centre Alliance Pornic est situé sur un site naturel d'une beauté exceptionnelle point de départ de belles balades au bord de l'océan. Tout les ingrédients sont réunis pour passer un excellent séjour et prendre soin de soi le temps d'une pause. Nous avons été très bien accueillies dès notre arrivée à la réception ainsi qu'au Spa et à l'hydro. La chambre était conforme à nos attentes. L'offre de restauration permet de déjeuner ou dîner selon ses envies dans un cadre exceptionnel. Les curistes sont plus discrets que ceux que l'on croise habituellement dans les autres établissements. C'est un vrai plus lorsque vous recherchez le calme, le bien-être, la tranquillité et l'authenticité pour vous ressourcer.
Bonjour Madame monsieur Suite à notre passage dans votre établissement pour une deuxième fois on n'ai très satisfait de l accueil et des services et des soins proposés Le personnel très professionnel et très a l'écoute merci nous reviendrons pour une nouvelle expérience. Passer une agréable journée cordialement MR ET MADAME LUSSON
Waouh quelle vue magnifique Nous sommes deja venus deux fois et quel plaisir à chaque fois. Tt le monde sait dire quand c pas top...mais que c'est agréable l'inverse!! Le personnel est d'une bienveillance, l'accueil le personnel de chambre... toujours le sourire peut importe l'heure!! Les restaurants que de super produits. La balnéothérapie top !! C certain que nous reviendrons faire un séjour parmi vous ! C toujours un bon moment passé au sein de votre établissement !! Nous savons qu'il va y avoir des travaux mais je sais par avan e que nous ne serons pas déçu !!
J’ai bénéficié d’une journée thalasso avec un tarif promotionnel avec 3 soins individuels très agréables. Le bassin aquatique avec eau de mer est très relaxant. Très bel emplacement sur la côte de jade. Le déjeuner au bar permettant de rester en peignoir est correct. Les points à améliorer sont les vestiaires qui sont vieillissants et sans produits d’hygiène. Les plantes vertes présentes dans la thalasso sont artificielles.
Nous avons passé un très bon moment. Les soins très bien mais gros hic tout de même, l'impression que les soins sont vraiment à la chaîne. Pas de place pour le côté chaleureux. Il faut faire vite pour se mettre en place et vite pour sortir de la pièce. C'est le côté désagréable du WE, surtout que c'est assez cher mine de rien.
Je suis venue à ce centre de thalasso pour la 1ere fois sur recommandations de mes enfants et des amis. J’ai passé une agréable journée. Tout était parfait de la réservation jusqu’aux soins, bassins, gym etc. très bonne organisation, personnel aux petits soins, souriant et agréable. Merci à toute l’équipe. Je recommande fortement cet établissement. |Maryline.
Après plusieurs cours séjours dans cet établissement, toujours la même satisfaction. Je suis accompagnée d’une amie et nous occupons la chambre 216 joliment décorée où on nous a aménagé 2 confortables lits séparés. Nous avons la chance d’avoir une vue latérale mer. Que ce soit l’accueil, le restaurant, les soins cabine sans oublier les femmes de ménage tout le personnel est charmant. Les cours de gym gratuits sont de très bonne qualité. Le restaurant est juste magnifique avec la vue sur l’Ocean. Pas une seule fausse note dans notre séjour. Merci à toute l’équipe. On reviendra !
Pour ma première thalasso thérapie j'ai choisi la cure fibromyalgie. Une expérience exceptionnelle bien plus complète qu'une cure thermale. La somatothérapie et la bioenergie que j'ai découvert à Pornic m'ont fait un bien incroyable. Grâce au travail sur les nerfs pendant la séance de somatothérapie certaines souffrances présentes depuis plus de 10 ans ont disparu. J'ai également beaucoup apprécié le reste des soins qui sont d'une grande cohérence et tous complémentaires. L'hôtellerie et la restauration sont pour moi la perfection à la française, l'impression qu'à chaque instant vous vivez un moment unique. J'ai eu le sentiment d'être à la maison tant le personnel est chaleureux et attentionné. On sent une vraie âme dans cet établissement sans parler de la beauté du paysage et le charme de la cité. Le seul bémol serait pour le manque de serveurs affectés pour la soirée musicale du 1er mai, impossible de gérer une masse de clients à 2 malgré leur célérité et leur dévouement. Je suis repartie 40 min plus tard sans être servie.
J'ai passé 4 jours dans cet endroit avec ma fille. |Voici notre appréciation objective :| Magnifique endroit au calme avec vue sur l'Océan| Excellent accueil| Personnel très aimable et serviable|Places de parc tout autour de l'hôtel| Quelques bémols tout de même :| Sans doute à cause du week-end du 1er mai l'hôtel semble complet, ce qui se ressent surtout au bar et à la salle à manger. Service débordé, le soir et au petit déjeuner longue attente pour être servies. Tables très proches les unes des autres.|La cuisine est correcte, mais pas raffinée. Par contre e restaurant ayurvédique est très calme et nous y avons bien mangé.|Concernant la chambre nous avons noté une drôle d'odeur pendant tout notre séjour. Est-ce les produits de nettoyage ? Les serviettes initialement blanches, sont grises et usées ainsi que les peignoirs qui sont à changer au plus vite. Moquette pas agréable et rugueuse. Il serait agréable d'avoir quelques boissons dans le mini-bar, même payantes.|Les installations de thalassothérapie, bien qu'entretenues, sont vieilles et l'ensemble de l'établissement devrait être rénové (ce qui va être le cas l'année prochaine, paraît-il). Les soins sont bien exécutés, mais nous aurions aimé moins de machines et plus de contacts humains. |Dans l'ensemble, cet endroit a un immense potentiel de par son emplacement et sa conception. Si l'ensemble est entièrement rénové, cela deviendra "the place to be" et nous y reviendrons.|La ville de Pornic est très charmante et le sentier qui longe la côte sur plusieurs kilomètres permet des balades magnifiques et agréables pour tous les âges.
Digne de son nom…|Alliance…. avec le dépaysement, la nature, la relaxation, le confort, le professionnalisme et le repos….|Un lâcher prise… le cerveau reste au vestiaire, et les seules préoccupations sont de ne pas oublier la « petite fiche » sur laquelle les soins quotidiens sont notés et de boire de la tisane à volonté….|Un gros bémol tout de même pour le prix du café et une partition à revoir de toute urgence pour la restauration… alléchante sur la carte et dans l’assiette mais indigeste très souvent….
Habitués à venir de temps en temps dans cette thalasso, même si les bassins sont assez vieillissants, nous apprécions la vue, le hammam et l'eau de mer (sans sa fraîcheur). Nous avions des places semaine et mon conjoint avait appelé la veille pour savoir si le bon pouvait être utilisé un dimanche moyennant un supplément weekend. La personne au téléphone lui répond qu'il y aura un supplément de 7€ par personne. Nous arrivons donc le lendemain à l'accueil pour 3h de détente et là on nous indique que l'entrée semaine n'est pas utilisable même avec un supplément! On nous propose des entrées week-end intégralement payantes pour un accès de 2h. Nous avons tellement halluciné de la réponse que nous sommes partis. Nous avions 40min de route depuis notre domicile. L'accueil manque d'empathie et de professionnalisme. Comme le mentionnent certains avis, cette thalasso pourtant vétuste est devenue un vrai business! Les places semaine ont tout de même été achetées...L'explication du refus n'avait aucun sens...
Très agréable moment, chambre bien équipée juste a côté de la salle de sport et de l'accès aux bassins. Seul bémol au niveau restauration petit déjeuner excellent mais très déçu du restaurant le phare. Dommage
Bon séjours , pour mon mari et moi . Bonne Accueil, Les soins parfait, agréable et le personnel top ... Bonne qualité dans l assiette, bon et beau, Ambiance de la salle un peu bruyante, et un peu de lenteur dans le service ( vendredi soir ) Un bon séjours pour nous 2 ..
Nous avons passé 3 jours à 4 personnes à la thalasso, avec pour ma part massages le mardi et le vendredi. Le mardi, j'ai pris un massage maori qui devait être très tonique d'après votre site internet !! Rien de tonique dans ce massage... Très déçu ne correspondait pas à mes attentes. Peut-être un mauvais choix ou une masseuse pas adaptée. En revanche, le vendredi, j’ai bien aimé le rituel polynésien, vraiment un moment de détente. Le jeudi, nous avons voulu profiter d’une journée sans massage, juste du complexe, mais l’accueil n’a pas été très agréable, car on avait oublié nos bons de réduction que l'on pouvait ramener le lendemain.... mais la dame de l'accueil n’a rien voulu savoir !! C'est dommage et pas commerçant.....
Bel établissement très bien situé qui mériterait un rafraîchissement. Dans l’ensemble très satisfaits des soins que nous avions demandé. Bon accueil du personnel à part une personne à l’accueil qui nous a refusé de prendre en compte le partenariat que le centre a avec les loueurs sous prétexte que nous n’avions pas un bon l’attestant. Malgré notre proposition de revenir l’apporter le lendemain matin compte tenu que des soins étaient programmés, on nous a opposé un refus ferme et nous avons payé l’entrée au prix fort juste pour l’entrée au spa. Étant clients (4) pour des soins dans la semaine, cette manière de procéder nous a fortement déplus . Business, business……..
Nous revenons de nôtre traditionnelle thalasso pour la 9 ème cures . Toujours satisfaite de nôtre séjour aussi bien pour les soins, l accueil qui va du personnel au patio ocean, Atlantique et aux massages tous sont supers .Également à l accueil quand on arrive et bien sûr le médecin ( cette année femme medecin)super entretien et très sympathique
L’ensemble de l’établissement, chambres, restaurants, bassins, cabines, a besoin d’être refait. La qualité des repas est en baisse. Le service du soir est catastrophique. C’était ma 5e année consécutive, je reviendrai une fois les travaux terminés, pas avant.
Demi journée a la thalasso , resto + thalasso + 1 soin (10 a 20 min) Le restaurant c était bon , pour la pièce de bœuf délicieux, cependant le poisson et choux, vraiment léger en quantité. La thalasso : surface petite , vu sur parking, les jets se mettent en pause si une activité a lieu, et les jets sont froid. Eau pas tres chaude , pour ne pas avoir froid , on marcher dans le bassin. Le soin : à la chaîne, sans lumière naturelle, et minuteur sur les portes Pour moi aquaroll , la personne me dit :" garder votre peignoir il ne fait pas tres chaud ", effectivement c est le cas de le dire. Assise sur une chaise haute ( la meme que le maître nageur ) en plastique , mini dossier. Difficile d etre bien installer et de profiter du soin. En partant , en arrivant a ma voiture , je me rend compte que j ai oublié ma gourde. Je vais a l accueil. L accueil : " allez au vestiaire " / Au vestiaire: " allez voir vous même, on n a pas de moyen de communication avec la partie aquatique " / je vais voir , je ne trouve pas ma gourde , je remonte au vestiaire / au vestiaire : " je vais vous accompagner " / on redescend / on cherche , on ne trouve pas , le maître nageur : " vous y tenez vraiment a cette gourde " / on remonte , la personne du vestiaire : " allez a l accueil ils vont prendre vos coordonnées/ a l ' accueil : " vous y tenez a cette gourde " , " je vais prendre vos coordonnées " Ca va que j étais bien accompagnée, on a rit . On s est dit : " on testera ailleurs, ca ne pourra qu etre mieux " Un conseil n y aller pas , en tout cas , pas pour le bain pas tres chaud et des soins de 20 min.
Magnifique endroit pour se ressourcer face à la mer. Eau de mer à 33°. Soins divers, Salle de sport. Petit déjeuner en buffet très varié et succulent. Un restaurant digne des grands chefs. Et un personnel serviable, souriant et aux petits soins. Que du bonheur. Situé à 15 minutes à pieds du port de Pornic. Parking gratuit à l'intérieur du site.
Nous avons réservé un massage en duo. Les praticiennes sont professionnelles et appliquées et le massage polynésien est très sympa. En revanche c’est la première fois qu’on se fait masser dans une pièce en plein jour, aucune lumière tamisée, pleine vue sur le jardin intérieur avec juste un rideau mal ajusté donc on pouvait nous voir.. je regrette que pour le prix l’ambiance ne soit pas plus feutrée et romantique..
1ere fois pour mon conjoint et moi, ce sera la dernière.|L'espace aquatique est ridicule, aucun soin apporté à la décoration, au bien être. Il s'agit d'une grande piscine avec des jets, vous pouvez vous allonger sur des chaises longues avec vue parking (et un peu l'océan en fond certes) et l'espace relaxation est en fait constitué de matelas gonflables ronds dans une pièce bien trop froide quand on est en peignoir.|Le repas (au bar La terrasse, formule a 30 euros) est décevant : quand on demande la composition des plats, le serveur ne sait pas répondre. Résultat, on se retrouve avec des plats qu'on n'aime pas (ou auquel on est allergique, bref passons) sans aucun geste commercial : génial l'estomac (et le porte monnaie) vide pour la thalasso.|En revanche, les soins étaient très bien très relaxants mais on retrouve la même chose ailleurs (et Moins cher !!)|Bref, a fuir !
Ravis de notre séjour thalasso à Alliance Pornic Thalasso. Le personnel est agréable que ce soit au niveau de l'accueil, de l'équipe des soins, du service de chambre et des restaurants. La chambre proposée est confortable, propre, bien agencée avec vue sur l'océan. Les plats sont bien présentés et délicieux dans un cadre très agréable, ancien casino en bordure d'une petite plage. La diversité des soins proposés et le respect du programme remis dès le premier jour permet de s'organiser entre les piscines, le sauna, le hammam, la salle de sport sur le site ou de flâner sur le sentier des douaniers, sur le port ou dans les rues de Pornic. Un séjour très agréable.
Merveilleux weekend, le site est vraiment très joli. La thalasso est bien, tout le personnel est aimable et souriant, l'ensemble de l'établissement est très propre. Le petit déjeuner est délicieux dans un très joli cadre avec une magnifique vue sur l'océan. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel entre détente à la thalasso,balades sur les sentiers côtiers et découverte de la ville de Pornic.👍🤩
Nous avons passé un très bon séjour debut mars. Le restaurant La Terrasse est une très belle découverte avec ses menus élaborés, équilibrés et délicieux. Notre chambre bien que vieillissante était spacieuse. Tout le personnel est très sympathique. Un grand merci en particulier à Léo de l'accueil pour sa gentillesse, Céline du restaurant La Terrasse qui a toujours un petit mot sympathique pour ses clients et à l'équipe du petit déjeuner qui nous accueille avec sourire et bonne humeur. A bientôt. Mme L. D. chambre 405.
Un lieu très agréable, propice à la déconnexion et à la détente. Nous avons beaucoup apprécié la chambre, le petit déjeuner (et l’équipe ❤️) ainsi que l’espace aquatique. Malheureusement, notre séjour a été terni par plusieurs expériences avec le personnel. Au restaurant, voyageant avec un bébé, nous avons demandé s’il était possible de recevoir notre dessert en chambre. La demande a visiblement dérangé : on nous a finalement donné les assiettes sèchement, pour que nous remontions nous-mêmes en chambre avec. Le lendemain, au vestiaire de la thalasso, on m’a refusé de garder ma poussette dans les vestiaires pour « des raisons d’hygiène ». La veille cela avait été accepté sans problème par une autre personne à l’accueil, très gentille d’ailleurs. J’ai donc dû laisser la poussette sur le côté. Là encore, la manière de nous répondre a été particulièrement sèche et peu aimable. Enfin, au moment de quitter la thalasso en fin de séjour, un nouvel échange désagréable a eu lieu à propos des peignoirs, sur un ton accusateur alors que nous avions rien à nous reprocher. C’est vraiment dommage, car l’établissement est agréable et l’expérience aurait pu être excellente. Un accueil plus bienveillant et cohérent entre les équipes ferait toute la différence.
C'est un complexe d'hôtellerie, de restauration, et de thalassothérapie, au plus près de l'océan, sur la plage de la Source à Pornic. Accueil agréable, dévoué, chaleureux, ... tant à l'hôtel, qu'aux restaurants et aux bars, tout comme le centre de thalassothérapie, avec un personnel bienveillant et professionnel. Un lieu de bien être, de confort, dans un milieu naturel océanique ...
Je viens d'y passer un week-end très agréable. Le centre est particulièrement bien situé, avec une vue mer idéale ! La chambre était propre, spacieuse. La restauration très bien, petit déjeuner au top. La décoration est soignée partout, les lieux sont accueillants et reposants. Je garde le meilleur pour la fin, un personnel sans exception d'une grande gentillesse et ça c'est grandement appréciable. Je reviendrai avec plaisir.
Première expérience d'une thalassothérapie, un peu récalcitrante au moment de prendre la décision, je ne regrette pas . Mes craintes , tomber uniquement sur du 4° âge , et bien non , toutes les tranches d'âges sont présentes , la facilités de déambuler en peignoir dans les différentes zones (détente soins repas chambre) est une vraie déconnexion. En + des soins programmés, des cours en piscine sont proposés par des maîtres nageurs ( bassin où on a pied), même les non nageurs peuvent les faire, Nous avons " découvert" , malheureusement que le dernier jour , la possibilité de suivre d'autres cours , bref séjour 100/100 recommander (à recommencer !) ...
Enceinte de 7 mois, je réserve 2 mois à l'avance deux soins répartis entre le vendredi et le samedi en précisant ma situation. J'ai opté sur validation du spa : un head spa, seul créneau disponible le vendredi à midi et un petit plaisir que j'avais envie de me faire : un tao de l'eau dédié aux femmes enceintes, sur le seul créneau de disponible le samedi à 15h30 que je pouvais faire suivre d'un accès aux bassins. Au vu de la répartition des soins, j'opte pour 2 nuits à l'hôtel. Lorsque j'arrive à 11h, l'hôtel m'accueille puis me dirige vers le spa, qui m'imprime mon "programme de soins". Lorsque je vois 2 massages californien et pierres chaudes à la place du tao. Je les informe de l'erreur. Ils auraient tenté de me joindre la veille par téléphone pour me prévenir du changement de programme du fait de l'absence de la personne en charge du tao. Ne pouvant bénéficier de ces soins en étant enceinte, je n'ai donc plus de programme pour le lendemain, la seule proposition qui m'est faite c'est de prendre un massage prénatal de 20 min, seul format possible. Un peu prise de cours par la situation, je décline le massage prénatal et demande à annuler ma nuit du lendemain pour commencer et me rend au head spa. Le personnel en charge des soins et de la tisanerie a été top ! Je précise tout de même que ce soin ne me semble pas adapté à toutes les femmes enceintes : nous sommes 100% à plat sur le dos (aucune position légèrement assise n'est possible, ni latérale et il n'y a pas de coussins dédiés au format prénatal). Je sors du spa à 15h30 et n'ayant plus de programme, je me dirige vers l'hôtel en expliquant qu'au vu de la situation et de l'heure, je préfère rentrer chez moi (à Nantes, 1h de route). Je comprends tout à fait qu'il y ait pu avoir un désistement ou une absence d'un membre de l'équipe mais qu'en toute bonne foi, ce n'est pas moi, en tant que cliente qui en suis responsable. La personne de l'accueil comprend la situation, appelle sa manager qu'elle me passe au téléphone pour me dire sur un ton particulièrement agressif que mes arrhes ne seront pas remboursés et qu'il n'y a aucune raison selon elle de ne pas rester la première nuit (le fait d'être sortie tôt puisqu'aucun programme le lendemain de leur responsabilité, ne constituant pas un problème en soi). Elle aurait appelé sa directrice qui aurait refusé de procéder en effet au remboursement. J'ai donc été partiellement débitée pour des nuits et des soins que je n'ai pas pu réalisés. Si vous venez en ce lieu pour prendre soin de vous et vous ressourcer, pensant trouver un espace de bien-être, vous y trouverez avant tout, de mon expérience, un espace de business. C'est dommageable que nous ne manquions de nous considérer les uns et les autres, avec respect, humilité et de prendre nos responsabilités, d'autant plus face à des personnes un peu plus fragilisées, en quête d'espace ressource. J'aurais apprécié plus d'empathie et moins d'agressivité, quitte à ne pas être remboursée mais devoir reprogrammer à un autre moment, ce qui ne m'a pas été proposé.
Nous venons depuis 2019 dans cet établissement pour la cure Aurvédique. |Cette année encore la prestation était au rdv. Cure en famille, en pension complète ,en hébergement en suite et tous les soins ayurvédique. Comme toujours les soins sont de grande qualité.|Un grand merci cette année à Melissa pour avoir participé à nos soins, et à l'organisation de nos cures en Ayurvéda.
Espace aquatique vieillissant. Pas de jets pendant le temps d'aquagym. Les cabines pour se changer sont minuscules, pas de sèche cheveux au vestiaire. Rapport qualité prix élevé pour l'accès à l'espace aquatique seul. Il existe d'autres structures pour la même offre qui sont nettement plus agréables et pour un coup nettement moindre. Le personnel est accueillant
Séjour idéal pour souffler. Les lieux sont agréable, facile d'accès, la vue superbe. Accueil à été parfait merci à Marie-Stéphanie (j'espère ne pas me tromper de prénom) et à christelle du bar de la terrasse en plus des différents personnels. La chambre côté patio était superbe et spatieuse. Je recommande vivement.
J’ai hésité à ne mettre que 3* ……car un seul problème ait venu ternir notre séjour : la planification et la non diversité des soins sur une période de 6 jours Planification : beaucoup trop d’attente entre les soins….de 45’ à 1h30 !! Je suis intervenu au bout de 3 jours et l’on m’a modifié notre planning ( sans trop de sourire…) Sur 6 jours de soins , trop de soins répétés presque chaque jour Par contre , nous avons été enchantés du reste du séjour : la culture client , de L’accueil jusqu’à la femme de ménage en passant par le sourire dès le petit déjeuner puis au restaurant le soir Félicitations au chef pour la diversité et la qualité des plats proposés Félicitations à toute l’equipe soins : empathie, sourire, qualité des prestations Enfin, le site est magnifique Vous faites partie du top 5 sur la douzaine de Thalasso que nous avons fréquentées
Rien à redire sur la qualité de la prestation. Organisation parfaite pour les soins. Accessibilité aux bassins qui ne sont jamais surchargés. Le personnel est très aimable, que ce soit à la réception, pour les soins ou au restaurant. Chambres très propres et confortables. En résumé, 4 jours de détente totale
Quelle déception, journée détente à deux avec ma maman,avec restauration. Déjeuner, service à table chaotique et brouillon. Découverte de la balnéo:le choc ..lumière crue ,piscine digne des années 80 ,locaux vieillissants,hammam sans huiles essentielles, eau de la piscine froide ,piscine vestuste. Clientes de divers centres de thalasso en France,nous ne reviendrons pas !centre ce donnant l'envie de renvoyer une image luxueuse..plutôt un centre dans l'esprit Allemagne de l'est!!
Dès l'arrivée un accueil que l'on ne trouve plus dans beaucoup d'hotels de luxe. Tous les collaborateurs que nous avons rencontrés avaient la même attitude de gentillesse et de professionnalisme. Les femmes de chambres, les réceptionnistes, les barmans, l'accueil thalasso et les esthéticiennes. Tous et toutes engagés pour nous laisser une envie de revenir. L'hôtel et la thalasso sont tres bien entretenus. On dirait qu'il vient d'ouvrir.
La suite junior convient parfaitement à deux adultes avec des enfants de moins de 10 ans. Nous avons apprécié la présence de peignoirs directement dans la chambre, y compris pour les enfants. Ils ont même reçu de petites attentions. Le bassin est suffisamment spacieux pour se détendre, même en période d’affluence. L’emplacement en bord de plage, ainsi que le bar offrant une vue sur l’océan, sont remarquables.
Chambres confortables mais quelques détails qui ne sont pas "haut de gamme" par exemple les baies vitrées qui sont sales... Pour ce qui concerne les soins et l'espace forme, tout est très bien organisé et le personnel est vraiment souriant et agréable. Pareil au restaurant où nous avons toujours été très bien accueillis. Seul le personnel à la réception de l'hôtel reste peu souriant et pas chaleureux... Dommage car c'est le 1er contact à l'arrivée et le dernier en partant...
Clients occasionnels nous étions contents des prestations. Des amis nous offrent un bon cadeau, donc connaissant le standing nous appelons pour réserver une après midi mais on nous dit qu il n est pas possible de réserver, bon, nous voilà partis pour une heure de route. Nous arrivons beau soleil on s attendait à une belle après midi de détente. Mais arrivés au premier étage on nous dit : on ne peut pas vous laisser rentrer il y a trop de monde et pour des questions de sécurité on ne peut vous laisser accès. SURPRISE… je regarde le bon et il n est écrit aucune mention que l accès pouvait être restreint, ce que confirme la personne du centre en prétextant que ce sont de bons édités automatiquement et qu elle fera remonter l information a sa direction. Le plus choquant vient alors : « nous réservons les accès aux curistes vous comprenez, les bons cadeaux c est du plus pour nous, du complément ». Bon ben nous voilà dehors avec une sensation plutôt désagréable, en gros nous sommes des sous clients avec un bon cadeaux… nous sommes repartis, une heure pour le retour. Si vous fournissez des bons cadeaux, qu on ne peut pas réserver, et qu il n est pas écrit sur le bon que l entree n est plus possible à partir d un certain niveau d occupation on fait comment??? On tente le coup avec 2 heures de voiture au pif et voir si on a de la chance afin de rentrer? Et en plus passer pour des sous clients parce qu’on a un bon cadeau devant les autres personnes dans la salle de réception? Je regrette amèrement les euros dépensés par le passé (quelques milliers) quand nous étions à l époque des clients de premier ordre… Aurevoir Alliance Pornic… je me charge de vous faire une bonne publicité. Et si vous avez un bon cadeaux à utiliser sachez que vous serez un sous client et que peut être l accès vous sera refusé.
Superbe séjour à la thalasso de Pornic. Le cadre en bord de mer, sur la plage de la Source est magnifique. L’ensemble des équipes est vraiment au service des clients. Supers repas. Bref un séjour ressourçant qui fait un bien fou. Vivement recommandé !
Hôtel dans les quartiers voisins
- Brit Hotel des Alizés 4,3
- Westotel Pornic 4,5
- maison tartifume 5,0
- chez jamie 5,0
- Westotel Pornic 4,5