Apartament

Attention, ce sont des escrocs ! Nous avons réservé "My hotel residence" pour trois nuits. Nous avons dû passer une nuit dehors avec les enfants, tout ça parce que la personne de contact de l'établissement s'est tout simplement trompée de code PIN pour la boîte à clés. En guise d'explication, elle se contente d'en rire et d'un simple "désolée pour ce qui s'est passé". De plus, c'est sale partout, les meubles sont cassés et il y a une odeur insupportable dans les chambres. La climatisation ne fonctionne pas. Quant au linge de lit, il n'y en a que pour une seule personne. Pouah, fuyez cet endroit !

L'appartement est correct. Il est assez récent et bien situé, à proximité de tout. Il comprend un lave-linge, un lave-vaisselle, une cafetière à filtre, un micro-ondes, un lit de 150 cm maximum et une jolie salle de bain. Les clés sont à récupérer dans un casier. Cependant, si vous réservez une place de parking, merci de nous fournir la télécommande. Nous avons dû attendre 24 heures avant que quelqu'un puisse nous ouvrir. Le casier n'est accessible que de 16h à 19h ; en cas de problème, un autre service d'accueil ou d'assistance devrait être prévu, surtout si l'erreur vient de votre part. Le parking se trouve derrière l'appartement, et non à l'endroit indiqué par Google Maps. La propreté pourrait être améliorée. Le balcon est un peu dangereux pour les bébés ; il est donc conseillé de ne pas les laisser sans surveillance. En résumé, l'appartement est neuf, l'emplacement est idéal, mais il y a des points à améliorer.

Si vous voulez gâcher vos vacances, venez ici ! C'est sale et poussiéreux ! Pourtant, tout est neuf. Dans la salle de bain, ils ont simplement frotté le sable avec un chiffon humide. Vous ne pourrez pas enlever vos chaussures tant que vous n'aurez pas nettoyé tout l'appartement vous-même. Vous n'aurez pas de lit. Il faut le réclamer. Ils vous diront qu'il est dans le placard. Et ils ne vous le donneront que le lendemain. L'appartement empeste tellement les égouts qu'au bout de 10 minutes, vous aurez envie de vomir. On ne peut dormir que sur le balcon. Nous avons dormi sur des matelas gonflables. La climatisation fonctionne à peine et ne rafraîchit pas la pièce (donc autant dormir sur le balcon). Nous avons dû chercher un technicien pour régler ces problèmes. Parce que c'est l'enfer, pas des vacances ! Ils ne répondent pas à vos demandes, ils ne décrochent pas le téléphone. Céline, qui vous remet les clés, vous envoie chez un propriétaire inexistant, où personne ne répond. Personne ne vous entendra. Si vous voulez aller en enfer, alors allez à MY Hôtel Résidences - Port Leucate

Nous avons réservé un logement pour 4 personnes à My Hotel Résidences – Port Leucate via Booking.com, un logement plus grand et plus cher. À notre arrivée, on nous a attribué un logement plus petit et moins cher, avec seulement un jeu de draps et deux serviettes. j’ai dû dormir sans draps sur le canapé. C’est inacceptable, surtout pour 147 € la nuit. L'administration ment. Elle n'est pas très propre. Je ne recommande pas !!!