Aparthotel Adagio Access Paris Porte de Charenton

Points positifs: propreté, accueil et disponibilité du personnel, proche du bois de Vincennes et 500 m du métro, le calme (côté cour) Points negatifs:vétusté de la chambre et très exiguë... appart hotel mais en couple même pas une table ou l on peut manger a 2. Et absence de climatisation... en cette semaine de canicule ... juste pas possible, heureusement un petit ventilateur...

Je tiens à remercier tout particulièrement Ahmed. Il se distingue des autres membres du personnel qui se sont succédé. Il est très bienveillant, accueille chaleureusement les clients et cherche toujours des solutions lorsqu'on a besoin d'aide ou d'assistance.

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma satisfaction à la suite de mon récent séjour dans votre établissement. J’ai été très bien accueilli et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, depuis l’enregistrement jusqu’au départ. Le logement était propre, confortable et parfaitement équipé. Je garderai un excellent souvenir de ce séjour et n’hésiterai pas à revenir. Je me permets également de formuler une petite suggestion : il serait très appréciable qu’une bouteille d’eau soit déposée dans la chambre dès le premier jour d’arrivée. C’est un petit geste d’accueil qui, j’en suis convaincu, serait apprécié par de nombreux voyageurs. Je vous remercie pour la qualité de votre service et vous adresse mes cordiales salutations.

Séjour très décevant, très loin des standards du groupe Accor. Dès mon arrivée, le check-in a été extrêmement long et désagréable. Après une attente interminable, j’ai finalement appris que ma réservation n’avait même pas été enregistrée. La chambre présentait également une forte odeur de canalisation provenant de la salle de bain, au point d’envahir toute la chambre et de rendre le séjour très inconfortable ! Au moment du check-out, nouvelle mauvaise surprise : on me présente une facture de 254 € alors que j’avais réservé via l’application Accor au tarif de 138 €. J’ai signalé l’ensemble de ces problèmes à la « manager ». Elle s’est excusée mais sans proposer la moindre solution ou geste commercial. Pour terminer, je n’ai même pas eu droit à un simple “au revoir”, ce qui laisse une impression très négative. Une accumulation de dysfonctionnements et un manque total de sens du service !!!!!

Très pratique surtout quand vous prenez le moyen de transport public. Il y a l arrêt bus juste à côté, le métro aussi. Le messieur Ahmed de l Accueil est très serviable et bienveillant☺️

À 1 h du matin un samedi, je rentre à l’hôtel et il n’y a personne à la réception. Je sonne sans arrêt pendant plusieurs minutes. Il faut préciser que je suis une femme de 30 ans voyageant seule, et que l’hôtel ne se trouve pas non plus dans le quartier le plus sécuritaire de Paris. Finalement, quelqu’un m’ouvre la porte. Avec une attitude particulièrement désagréable, il me demande si je suis cliente de l’hôtel. Que serais-je en train de faire à rentrer dans l’hôtel à cette heure-là si je n’étais pas cliente ? Il m’explique ensuite (d’une façon assez agressive) que le code de la porte était indiqué sur la carte remise lors du check-in, car, apparemment, la nuit, personne n’est censé rester à la réception. À aucun moment lors de mon arrivée on ne m’a informée qu’un code serait nécessaire pour entrer dans l’établissement après une certaine heure. Et soyons honnêtes : très peu de personnes examinent en détail tous les documents remis lors du check-in. Il s’agit d’une information essentielle qui aurait dû m’être communiquée clairement dès le départ. Je passe plus de 40 nuits par an dans des hôtels du programme ALL Accor et j’ai séjourné dans de nombreuses marques du groupe. Cet établissement est, de loin, le pire que j’aie connu. Je le déconseille fortement. Le traitement que j’ai reçu de la part de cet employé de nuit était complètement inacceptable et totalement gratuit. À aucun moment je ne lui ai manqué de respect, et rien ne justifiait une telle attitude.

Ne prenez pas l’options payante “arrivée anticipée” qui n'est pas respectée. Option payée 30€ pour avoir la chambre à partir de 10h. Finalement la chambre n’a pas été disponible qu’à 12h30 !!! Pourquoi faire une réservation depuis leur site pour garantir un service et avoir une réponse à un mail de réclamation : “Veuillez noter que cette option est uniquement valable selon les disponibilités de l'hotel. Donc, il est très important de vérifier à la veille avec la réception ou avant l'arriver pour vous garantir une chambre” Facile une fois qu’on a payé de se voir recevoir une telle réponse. Donc une vraie escroquerie à la consommation.

Le lieu est pratique mais j’ai dû être relogée en dernière minute pour une raison inconnue dans un autre appart hôtel. A partir de là, ma réservation pour 3 nuits s’est transformée en solution pour 1 nuit. J’ai tenté à de multiples reprises d’avoir des informations, mais tout est pris à la légère et j’ai dû partir avec ma valise alors que j’avais justement réservé une nuit supplémentaire pour éviter cela. Finalement, j’ai bien pu terminer mon séjour, mais j’attends toujours que la manager me rappelle....

J’ai passé un excellent séjour à Aparthotel Adagio Paris Charenton. L’établissement est très bien situé, à proximité du métro et pratique pour rejoindre rapidement Paris tout en profitant d’un environnement plus calme. L’appartement était propre, spacieux et bien équipé, ce qui permet de se sentir un peu “comme à la maison” — sans avoir à faire la vaisselle à la main après une longue journée, et ça, ça mérite déjà 5 étoiles 😄 Le personnel a été accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre aux questions. La literie était confortable et les espaces communs bien entretenus. Une très bonne option aussi bien pour un séjour professionnel que pour quelques jours de visite à Paris. Je recommande sans hésitation !

Séjour de 3 nuits, bien placé et desservi. Appartement côté cour calme, propre et literie très confortable. Personnel à l'écoute et tŕès sympathique. Merci

Très bon endroit pour loger sur Paris, proche du métro donc très pratique. Personnel accueillant et agréable. Je recommande.

Reservation faite via smartbox, grosse deception car box a 159 € pour beneficier dune chambre facturée 99 € la nuit. Concernant l'établissement, celui ci est a proximité du metro, les espaces communs sont propres et agréables. L'accueil reçu très agréable que ce soit pour le personnel d'accueil ou du ménage et petit déjeuner. Toutefois cela ne suffit pas a compenser la qualités chambres bien en dessous. Le matelas mériterait d'être changé : affaissé sur le bord. Les plinthes toutes effritées. La salle de bain est spartiate. Bref plutôt propre mais vétuste, grande déception pour cela. Le petit déjeuner rien à redire, assez varié et fourni pourtant nous sommes arrivés en fin de service.

Hôtel bon rapport qualité prix. Propre, facile d'accès,calme. Le système électrique dans les chambres est vraiment vétuste et mériterait largement d'être changer et moderniser mais séjour ok !

Tres bonne expérience. Studio très agréable et très propre à l'arrivée La literie est excellente Le personnel est aux petits soins Excellent emplacement avec 2 arrêts de métro très proches. Je recommande à 100%

Très bon emplacement. Personnel très sympathique et très serviable. Petit déjeuner complet. Mais l'odeur dans les chambres est inacceptable, on pourrait dire que la chambre n'a pas été aérée depuis un certain temps...

Hôtel propre et relativement bien situé. Le personnel est aimable et disponible. La salle du petit déjeuner n'est pas pratique, le buffet (varié et copieux tout de même) est mal agencé : la vaisselle et les plateaux sont situés après les boissons, il n'y a pas la place pour poser les plateaux...

Très bon Hotel, arrivé en famille avec deux chambres avec beaucoup de couchage très propre soigné. Effectivement la Baptiste est vieillissant mais il y a quand même une attention dans la propreté le nettoyage et Service qui passe largement au-dessus de tout ça.

Agréablement surpris par la qualité de l'établissement. Ayant des expériences avec différents hôtels de la chaîne, je recommande vivement celui-là notamment pour la propreté des chambres et des draps, la cuisine a tt ce qu'il faut pour préparer des repas simples. L'établissement est situé dans un quartier résidentiel sécurisé, très calme et bien desservi (metro, bus, trams). Mention spéciale pour Samir de la réception que je remercie pour son assistance et sa sympathie. Nous reviendrons volontiers avec les enfants

Hôtel bien situé par rapport à l'accès métro mais juste au bord du périphérique, malgré la bonne insonorisation on l'entend un peu. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchi et le matelas changé il s'affaisse un peu sur les côtés. En dehors de celà c'est très propre et il y a tous les équipements et services attendus

A fuir, des inconnus peuvent rentrer dans votre chambre en pleine nuit !!! Après avoir récupéré ma chambre le soir et être rentré à l'intérieur, je découvre avec stupeur que des personnes (des adolescents en sortie scolaire) dorment déjà dans la chambre. Le comble de tout, la personne de l'accueil le soir ne comprend pas le problème. Selon lui ce n'était pas si grave parce que j'avais été assez discret pour ne pas les réveiller... Finalement, l'hôtel n'est pas capable de me trouver une chambre libre et me laisse donc me débrouiller pour la nuit. L'hôtel n’a pas non plus été capable de me contacter le lendemain pour savoir si j'allais avoir une chambre pour la seconde nuit (et fort heureusement la dernière), malgré plusieurs appels et mails laissés sans réponse. Après tout ça, le dédommagement proposé : un bon d’achat d’une valeur de 40€ pour retourner chez eux... En résumé, si vous souhaitez un hôtel pas sécuritaire, avec un risque de vous retrouver sans chambre pour la nuit ou de recevoir de la visite d'un inconnu, vous avez trouvé l'hôtel parfait ! Petit bonus : la salle de petit déjeuner est trop petite pour tout l'hôtel

Le personnel est très aimable et m'a fait sentir comme chez moi. La chambre est spacieuse et d'une propreté impeccable. Malheureusement, une légère odeur persistait au niveau de la canalisation de la salle de bain, mais le technicien était déjà venu la nettoyer à mon départ.

L’appartement est spacieux, bien équipé mais vieillissant, pas de sèche cheveux à mon arrivée et la literie n’est pas confortable. Personnel très sympathique et réactif. L’appartement est calme mais on entend beaucoup les personnes au dessus Odeurs d’égouts désagréables dans la chambre 223

Logement très agréable et largement suffisant pour moi qui était seule. Très propre, calme et à 20 min à pied de Bercy dans un coin plutôt calme.

De passage à Paris pour 3 jours, ce pied à terre aux portes de la capitale était tout à fait agréable. Le métro à 3 minutes à pied permet de se déplacer très facilement. C'est ce qui m'a fait choisir cet hôtel ayant un concert à Bercy qui n'est vraiment pas très loin. Le périphérique juste en dessous m'avait un peu effrayé ayant peur de mal dormir à cause du bruit mais le double vitrage camoufle vraiment l'agitation. Il y avait beaucoup de monde mais l'hôtel était très calme. La chambre était simple mais convenable, le petit espace cuisine contenait tout ce qu'il faut et la salle de bains était correcte. Le mobilier a un peu vieilli mais c'est un détail. Il y avait juste une table de chevet pour le lit, ce qui est un peu dommage et pas pratique pour la 2ème personne. Cela ne concernait peut-être juste que notre chambre. Le petit déjeuner est basique et peut-être un peu cher pour ce qui est proposé (mêmes produits tous les jours et pas très variés). Très bon rapport qualité prix quand on voit ce que peut coûter une nuit à Paris !!! Le personnel mérite un 5 étoiles ! Tous très agréables et souriants ! J'y reviendrai sûrement pour un prochain concert 😉

Nous avons passé plusieurs semaines dans cet hôtel et ce que nous souhaitons mettre en avant c’est l’extrême gentillesse de tout le personnel, le professionnalisme et la grande disponibilité du staff réservation et de l’accueil. Une mention particulière pour Fatima qui toujours avec le sourire est à l’écoute de ses clients et d’une efficacité remarquable. La situation géographique est excellente face au bois de Vincennes et à proximité du métro et des bus.

Mise a part le lit qui etait confortable et l'emplacement " proche du metro", je d conseille cet hotel! La moisissure sur le plafond de la salle de bain c'est vraiment inquiétant. L'isolation thermique ou phonique est vraiment inexistante ! il faisait un froid de chien dans la chambre! les radiateurs électriques d'appoints sentent le brûlé constamment...les serviettes sont tachées, ca fait vraiment dégueulasse !

Nous sommes venus du 25 au 28 février 2026 pour un séjour à Paris. L’hôtel est bien situé : - station de métro "liberté" situé à 500 m. - nous sommes allés à l’Accord Arena à pieds pour le concert d’Indochine. C’est facilement accessible. - pas très loin de Bercy village. - supermarché Auchan à 500 m. Le personnel est très sympathique. Concernant l’appartement, tout était propre. Rien à dire de négatif à ce niveau. Par contre je trouve que le mobilier est vieillissant. Notamment la table du 14,elle devrait être renouvelée. Les 2 lits simples étaient confortables avec des matelas bien épais. Le matelas du canapé est trop fin. On sentait tous les ressorts. Notre appart était côté périphérique. Quand les fenêtres étaient ouvertes c’etait bruyant mais la nuit avec les fenêtres fermées, pas de soucis .( Il y a des doubles fenêtres). Notre appartement était au rez de chaussé mais caché par des arbres donc très sombre mais çà doit etre un point positif lors des fortes chaleurs. L’ampoule des wc a laché. Je l’ai signalé à l’accueil. Le soir quand nous sommes rentrés, elle était changée. Nous n’avons pas pris l’option petit déjeuner car je trouve que 15e/ jour et par personne çà fait cher mais c’est le tarif commun à tous les Adagio. L’hôtel était propre mais mériterait quand même un coup de peinture.( couloir du rez de chaussée) je ne suis pas allée voir les autres. J’ai oublié le manteau de mon fils là-bas. J’ai contacté l’hôtel qui m’a repondu et qui me le garde le temps que je puisse venir le recupérer ( probablement pendant les grandes vacances). Un code nous est donné pour les entrées. Pour conclure, je mettrai 3.5/5 surtout à cause des meubles vieillissants mais notre séjour s’est très bien passé.

Bonne literie, hôtel bien situé. La chambre était propre. Un rafraîchissement est à prévoir (peinture). Bon rapport qualité prix.

L'appartement est très proche du périphérique donc bruyant. Pas très bien équipé et tout petit. La salle de bain était catastrophique, le siphon était bouché et l'eau s'écoulait jusque dans notre chambre, on a du utiliser la raclette a chaque douche et attendre au moins une demi-heure entre chaque douche, quand on est 4, je vous laisse imaginer la galère. Un truc est sur, je déconseille cette appartement et je n'y reviendrais plus. A par ça, l'emplacement est correct, proche de la bouche de métro.

A repondu à mes attentes professionnelles avec chambre au bon rapport qualité/prix pour Paris. L'équipe est accueillante et sympathique, et le café du matin offert est agréable pour démarrer bien la journée.

Séjour très agréable dans cet aparthotel. Malgré certaines petites choses à revoir ( proposer plusieurs types d'oreillers.... Peut être une couverture... Une notice pour le fonctionnement du chauffage... un miroir pour se voir en entier ... ) nous étions très bien. Nous avons bien dormi... La chambre côté cour était très très calme. L'hôtel est assez calme dans l'ensemble. Le personnel très sympathique. Il y règne un esprit de bienveillance et de simplicité. Très agréable le fait de pouvoir se faire une boisson chaude à l'accueil. Le petit coin jeu pour enfants est le bienvenu.

Bonjour suite à mon séjour je tiens à vous informer que nous n'avons pas été du tout satisfait de notre séjour. Tout d'abord à l'arrivé il a fallu prouver avec la réservation de la validité de notre check out pour 16h car la réceptionniste nous à dis non c'est pas possible. la chambre plus que moyenne même vétuste on peut pas ouvrir la porte en grand car le lit empêche de le faire , les serviettes de la salle de bain qui sentent l'huile de friture, chauffage grille pain car a prioris le reste ne fonctionne pas un des deux lits cassé au niveau du pied , lit d'appoint on sent toutes les lattes , il est prévu une cafetière nespresso avec capsule est finalement une cafetière filtre basic sans consommable disponible, fuite d'eau au niveau des toilettes, salle de petit déjeuné où il n'y a pas assez de vaisselle du coup obligé de demander ce qu'on a besoin et lavé vite fait ( merci l'hygiène!) de plus au niveau du choix il n'y avait pas grand chose ( plus de pain, plus de viennoiserie ...) le toasteur ne fonctionne pas ... fuite d'eau sous le lavabo de la cuisine , une plaque qui fonctionne sur les 2 prise terre visible dans la porte de la salle de bain prise de courant qui sort du mur chambre qui donne sur le périphérique :beaucoup de bruit et mal isolé on entend les femme de ménages , les clients ... Je n'ai pas pu me reposer correctement et avoir les prestations auquel je m'attendais en réservant .

J'ai séjourné une petite semaine dans cet appart hôtel et c'était conforme à mes attentes : studio bien agencé où rien ne manque pour passer un court séjour.|Personnel sympathique |Métro à 5 minutes à pieds. Quartier où rien ne manque également au niveau commerces et restaurants notamment

Le personnel toujours aimable et disponible. Le logement était bien équipé. Il y avait bcp d'oreillers à l'appart pour 4 personne, ce que je trouve merveilleux. Lits plutôt confortables. Très bonne expérience !

Très nombreuses marques d'usure absolument partout, tapis, murs, trous dans les portes, tout l'hôtel souffre d'un manque d'entretien criant. De plus j'ai été témoin d'une longue discussion à la réception; bien que restée polie de part et d'autres, le manque total de collaboration de la part de l'employé était désolante. Lit et salle de bains corrects... ouf. Pour Paris le prix est bas, j'ai compris pourquoi.

Accueil super Emplacement idéal pour les trajets à Paris Studio au top bien équipé Literie géniale Merci à Ahmed et Ursule pour les conseils des vrais professionnels. Petit déjeuner excellent Seul petit bémol : la dame du petit déjeuner doit changer ses gants quand elle sert ou quand elle lave , utiliser les mêmes gants ce n’est pas très hygiénique.

Bien situé assez proche du métro ou du tram "Porte de Charenton", le studio côté cour était calme. Le bémol c'est l'accès au placard pratiquement impossible avec le lit juste devant. Dommage. Très bon rapport qualité/prix pour ce séjour.

Nous avons appelé pour avoir une chambre avec balcon malheureusement il n'était pas disponible donc nous avons prie une chambre normal sans balcon, bonne réceptions , souriante, proffessionnelle avec beaucoup de respect pour les clients. Chambre propre salle de bain spacieuse a la turc mais le problème c'est que l'eau de la douche s'écouler dans le petit couloir qui mène à la chambre donc nous avons insisté auprès de de la réception pour avoir la chambre avec balcon car je suis un fumeur régulier , ce matin ce que la réceptionniste a accepté de nous changer de chambre, donc nous avons mis nos bagages dans la bagagerie depuis le matin même nous sommes allez travailler et au retour nous étions contents de rentrer dans la chambre avec balcon. Je peux vous assurer quel'hôtel est magnifique luxueux propre, j'incite au personne de venir nombreux dans cette hôtel. Je fait partie des personnes qui visite beaucoup d'hôtel pour que mes abonné voi tous les hôtels où je suis passé et qu'il voi par eux même les points positives et négatives de mes tourné dans les hôtels de paris et sa banlieue.je vous souhaite de bon séjours dans cette hôtel, vous allez tous simplement adoré votre séjour. Venez nombreux t'en qu'il ya de la place biensur. Aplutard pour mes nouvelles aventures. Presque 1 mois Cesson écoulé et tous va très bien dans cette hôtel charmant.

Hôtel bien situé, propre, personnel agréable. J'apprécie les chambres pour leur luminosité Mais toutefois, il y a un bémol : l'heure d'accès aux chambres (pourquoi 15h00?). Pour moi qui vient des Antilles avec des vols arrivant entre 06h00 et 08h00 du matin, ce n'est pas pratique.

J’avoue avoir eu un peu peur en réservant cet hôtel en voyant certaines mauvaises notes, mais j’ai finalement été agréablement surprise. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. La chambre est simple mais propre, et je ne l’ai pas trouvée du tout vieillotte. Il y avait même un radiateur électrique et un ventilateur à disposition, ce qui est très pratique selon la saison. La douche fonctionnait très bien, ce qui est toujours appréciable. La chambre était située à côté d’une route, mais l’isolation est bonne : j’entendais très peu les voitures. Si vous avez le sommeil très léger, je conseillerais quand même de prévoir des boules quies, mais pour ma part, cela ne m’a pas dérangée. L’hôtel est également à proximité de l’accor arena et du 13eme arrondissement, il y a le tram et le bus à 5min de l’hotel.