La chambre était correcte... Les personnes de l'accueil sont très sympathiques. Par contre gros bémol sur le petit-déjeuner qui n'est absolument pas à la hauteur des attendus... À 9h30 10h il n'y avait déjà presque plus rien... Sans compter que les employés s'engueulent devant les clients...ce comportement est juste inapproprié !!!
Novotel Paris Charenton le Pont
Hôtel · Charenton-le-Pont (94)
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À propos de Novotel Paris Charenton le Pont
Le Novotel Paris Charenton-le-Pont est un hôtel 4 étoiles situé en bordure du Bois de Vincennes, à quelques minutes de Paris. Il propose des chambres familiales, 10 salles de réunion, un restaurant avec terrasse et un nouveau centre de fitness écologique.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2286)
Superbe hôtel méritant vraiment ses étoiles. Le personnel est au petits soins du début à la fin de notre séjour. (Merci Marine pour son accueil ) Nous avons été accompagnés, orientés et on nous a vraiment donné de bons conseils pour que notre séjour à Paris, soit le meilleur. Le seul bémol c’était qu’il y avait un air rafraîchi et non pas de climatisation et en période de canicule, c’était vraiment difficile, mais en partant de l’hôtel, j’ai vuque les travaux de mise en place de l’air conditionné étaient en cours ce qui fait que nous reviendrons avec grand plaisir. L’hôtel est vraiment à 500 m de Paris XIIe.
Nous sommes déçus par notre séjour. Les chambres sont très mal insonorisées : nous entendions les voisins ainsi que les bruits du couloir, ce qui a rendu les nuits peu reposantes. En pleine période de canicule, il n’y a pas de climatisation dans la chambre. Un système de soufflerie est présent, mais il ne fait que brasser de l’air chaud et ne permet absolument pas de rafraîchir la pièce. Un simple ventilateur nous a été fourni en guise de solution, ce qui est insuffisant pour un hôtel de cette catégorie. Par ailleurs, le lit d’appoint n’était pas préparé à notre arrivée. Nous avons également constaté que les draps n’avaient pas été changés et avons dû demander leur remplacement. Ces différents problèmes ont fortement nui à notre confort. C’est regrettable pour un établissement Novotel qui affiche 4 étoiles, dont nous attendions un niveau de qualité bien supérieur.
Nous avons été reçus par Marylin et Ferielle de manière très professionnelle et extrêmement agréable, avec de nombreux conseils utiles sur les alentours. L’hôtel est propre et vraiment accueillant, avec une belle chambre soignée qui a dépassé nos attentes. La localisation est idéale, juste en face du métro, dans un endroit calme et très pratique pour accéder au centre de Paris. Je recommande vivement cet établissement.
J’étais déjà venu dans cet hôtel, mais malheureusement cette fois-ci, j’ai vraiment été déçu de la Chambre, que j’ai eu,407, lavabo, bouché, porte, savon, inexistant, impossible de fixer la douchette sur la tête de douche, et les WC, et plus précisément, la porte était sale
Très belle expérience au restaurant, le cadre est agréable, moderne et chaleureux et le personnel est accueillant, professionnel et toujours attentif aux clients. Les plats étaient délicieux, bien présentés et préparés avec des produits de qualité. Un excellent moment passé entre collègues, je recommande vivement sont restaurant pour son ambiance et son service irréprochable. Merci à toute l’équipe !
Les chambres sont spacieuses pour un Hotel de région parisienne, le petit déjeuner et le restaurant sont très bons avec un service attentionné et précis. En revanche, lors de ce 2eme séjour nous avons été déçu a cause de l’emplacement de notre chambre proche des ascenceurs. La machinerie fait un bruit métallique à chaque rotation nous empêchant d’avoir des nuits correctes. Notre signalement au 1er matin n’a pas été pris en compte et aucune proposition de changer de chambre ne nous a été faite. Nous avons donc passé 3 nuits sans pouvoir dormir correctement.
Bonjour, J’ai trouvé cette expérience magnifique, surtout pour le confort. Les chambres étaient exceptionnelles. Le petit-déjeuner était parfait, et les jeux pour enfants également. Les chambres étaient irréprochables, avec des télévisions qui fonctionnaient parfaitement. Le lit était très confortable, ainsi que la couette, les draps et surtout les oreillers. Cette expérience était vraiment très réussie. Le bar était lui aussi excellent. Le personnel était exceptionnel, très gentil — rien à redire. Je pense que cette expérience fait partie de mes meilleures. La terrasse était très agréable, aérée, avec un emplacement idéal. Un point très positif également : les chiens sont très bien accueillis, ce qui est un vrai plus. Certains hôtels n’acceptent pas les animaux, ce qui peut être dommage. En résumé, rien à dire : je recommande fortement cet établissement et j’espère y revenir un jour.
Hôtel bien situé, à proximité immédiate de la station Liberté (ligne 8), ce qui est très pratique pour se déplacer dans Paris.|Dès l’entrée, on apprécie un agencement moderne, avec un espace vaste et bien équipé. Le personnel, jeune, sympathique et professionnel, assure un accueil efficace avec une prise en charge rapide.|La chambre est correcte pour un établissement 4 étoiles. La literie est confortable, mais quelques points sont à améliorer : l’éclairage est insuffisant, avec des ampoules fluocompactes un peu dépassées, et la gestion de la température est compliquée. Comme souvent, la présence d’une couette épaisse peut devenir inconfortable lorsqu’il fait chaud.|En revanche, la propreté est irréprochable et le service de chambre est parfaitement assuré.|Le quartier, moderne et bien entretenu, est également agréable.
Parfait. Simplement dommage que les appareils de fitness (tapis de course notamment ) ne soient pas d'utilisation intuitive ; comme ceux des salles de sport. Je n'ai pu utiliser le tapis de course à défaut de pouvoir le régler comme je le souhaitais .... Le QR code m'a renvoyée à un site pour acheter les produits. Mettez, SVP, des affiches au regard de chaque apparril et ce sera parfait !! Dommage, le reste était parfait ! (Séjour nuit du 13 au 14 février. Ch 110) JB
Très charmant hôtel. Personnel très gentil respectueux à votre service . Repas excellent . Pas un bruit on y dort comme un bébé. A 2 sec d'une bouche de métro. Des resto et snak à proximités. Des salles de conférences très agréables.
Lits confortables. Le restaurant est bien aussi. Personnel avec un peu de manque de sourire, je suis venu au restaurant prendre un verre, mais il était fermé m’a dit directement la serveuse. Sans dire bonjour ni bonne année. C’est important ce détail pour la clientèle. À l’accueil au moment du Check-out même pas demandé si on a passé un bon séjour. C’est dommage ces petits détails qui sont importants.