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Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie

Hôtel · Courbevoie (92)

4,1 571 avis Google
Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie

L'Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie est une résidence touristique 4 étoiles située à 5 minutes à pied du quartier d'affaires de La Défense. Elle propose 99 appartements et studios entièrement meublés et équipés, allant du studio pour 2 personnes à l'appartement 2 pièces pour 4 personnes. L'établissement offre un accès facile à Paris grâce aux lignes RER A et métro 1, et dispose d'une réception ouverte 24h/24.

Appartements et studios entièrement meublés et équipésProximité du quartier d'affaires de La DéfenseAccès rapide à Paris Réception 24h/24Petit-déjeuner gratuit pour les enfants de moins de 16 ans (sous conditions)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (571)

Avis Google
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571 avis
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1★49
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Nadine C. Google

Les chambres sont très bien équipées, très propres, et aussi très orientées écologie ! De plus, j'ai eu affaire au personnel (notamment à la direction) à qui j'ai demandé un geste afin de déplacer ma réservation. Elle a été faite sans aucun problème. C'est un geste remarquable

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pougetd Google

j'ai effectué une réservation et me suis trompé de week end. En fait j'ai réservé pour le week end suivant(450€). Arrivé avec femme et enfants (3 et 4 ans) le vendredi soir 21h30 après 400km de route, l'accueillant et moi nous nous sommes rendu compte que je m'étais trompé de date et que la réservation est pour le week end suivant. Dans l'incapacité de ce connecté le Monsieur me demande de faire une réservation avec mon téléphone pour le soir même (chose faite 220€ env.) me dit que le directeur n'est pas joignable, de sortir de l'hôtel le lendemain car il est plein et d'aller ailleurs. Le lendemain matin, je me suis connecté pour trouver ou se loger la nuit du samedi au dimanche et booking me trouve une chambre dans l'hôtel ou je suis et plus drôle( la même chambre ou je suis) 220 € encore. quelle angoisse ce week end en famille, Agriculteur, c'était nos seuls vacances depuis 2 ans.(deux jours en deux ans)|Heureusement les enfants étaient ravis de Paris, ca compense.|Apres courrier mail envoyé au directeur le mardi pour demande de geste commercial, réponse négative le vendredi.|Aujourd'hui j'ai réglé deux nuits avec petits dej et il n'y a personne dans la chambre.

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Geraldine A. S. Google

J'apprécie cet hôtel pour son confort, les chambres spacieuses lorsqu'on vient avec un enfant. Petit déjeuner de qualité. L'hôtel est propre, calme. On y dort très bien!

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Ferréol Gasset Google

Déplorable escroquerie de la part du site des Pléiades qui a refusé frauduleusement de rembourser notre nuit suite à une double réservation malgré le fait qu’ils nous ait certifié que la nuit avait été remise en vente. Ils ont donc empoché notre argent sans scrupules… Une plainte a été déposée au commissariat de Puteaux

Réponse du professionnel : Cher Ferréol Gasset, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été marquée par des désagréments liés à la réservation. Nous comprenons votre frustration face à la situation de double réservation et le refus de remboursement. Sachez que nous avons respecté les CGV du tarif non-flexible que vous avez choisi et définies par ACCOR. Cordialement, Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie
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Marie C. D. Google

Long we très chaud heureusement il y a la clim mais que l’on ne peut pas régler Le studio est bien agencé ! Par contre, la plaque de cuisson met longtemps pour chauffer

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Kevin B. C. M. Google

Dans le contexte de notre activité ( Suivi et contrôle de travaux réalisés en postes de nuits) nous ne correspondons pas au profil courant de la clientèle et de fait nos attentes sont pls difficiles à satisfaire (Horaires décalés), mais nous avons apprécié les efforts de la direction et de la réception.

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866sylvianei Google

Excellent emplacement,calme,l apart hôtel,était vraiment très propre,un grand merci aux personnes qui s occupent du nettoyage,,tout es à disposition,il ne manque rien ,très contente de mon séjour,tout était POSITIF,si je doit revenir sur Paris je serais ravie de revenir vers vous

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Feydrian Filétoile Google

Belle chambre, pratique, spacieuse et propre (8eme étage). L'ascenseur est un peu inquiétant, s'arrête parfois entre 2 étages et repart en faisant des bruits bizarres. Le petit déjeuner à 19€, bien qu'à volonté, pousse plutôt à se faire le sien. Il y a fort heureusement tout le nécessaire pour ça ! L'emplacement est idéal, avec un intermarché à 20m et de très bons restaurants dans la rue à côté (et tout autour).

Réponse du professionnel : Cher Feydrian Filétoile, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, sa propreté et son emplacement idéal. Nous prenons note de vos observations au sujet de l'ascenseur et du petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie
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Jay LEHAUT Google

Super hôtel. Proche restos et commerces. Propreté impeccable. Équipement de qualité. Personnel disponible et accueillant. J'espère revenir lors de mon prochain déplacement. Tout dépendra du prix que mon employeur acceptera de mettre 😉🤣.

Réponse du professionnel : Cher Jay LEHAUT, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et la qualité de notre équipement, ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Cordialement, Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie
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Enzo Regelbrugge (“Pumaking”) Google

J’y suis allé le weekend dernier et franchement que dire, mise à part l’emplacement qui est vraiment pratique. Notre chambre d’hôtel est vraiment à revoir, j’ai constaté de la moisissure sous la douche à peine on pénètre à l’intérieur que la porte menace de se détacher. Malgré un chauffage à fond la chambre reste glacial, pour un mois de février c’est inacceptable. Je ne suis pas prêt à remettre les pieds dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Enzo Regelbrugge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien et le confort. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car notre objectif est d'assurer le bien-être de nos clients. Nous ferons remonter ces points aux équipes concernées pour évaluer les améliorations possibles. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie
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Dany Frs Google

Manque de professionnalisme aberrant. Après une visite avec la directrice Mme Soyer en vue d’un long séjour, plus aucune réponse pour confirmer et procéder au paiement malgré plusieurs relances. Après 4 jours sans retour, j’ai été contraint de réserver ailleurs. Incompréhensible, surtout que je suis moi-même issu du secteur de l’hôtellerie ! Au vu de la réactivité déplorable, je ne recommande pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Dany Frs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous avons pourtant répondu par mail avec une proposition de tarif, qui, je pense, ne vous convenait pas... Cordialement, Aparthotel Adagio la Défense Courbevoie
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Celine S Google

Je mets 5 car du très bien comme du mauvais. Très bien : je me suis trompée d hôtel adagio car il y en a bcp sur la défense. J ai pu changer d hôtel dès le lundi : merci 🙏 L hôtel adagio Léonard de Vinci est clairement à revoir … la chambre était hyper vétuste (même prix que celle de Courbevoie qui elle était rénovée). Salle de bain : rien pour poser les affaires, un bloc douche moitié sabot, un lavabo et rien autour, pas de rangement. Une sorte de grille pain en haut façon attrape mouche pour un peu de chauffage. Stricte minimum ds la chambre. Éléments de décoration : un tableau trop grand pour la taille du mur donc de travers pour que ça rentre. Accueil vraiment pas souriant, c est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez pu changer d'hôtel sans souci, et je transmettrai vos remerciements à notre équipe. Concernant votre séjour à l'Adagio Access Léonard de Vinci, je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la chambre vétuste et mal aménagée. Nous sommes conscients que chaque hôtel peut avoir ses spécificités et nous travaillons constamment pour améliorer le confort de nos clients. Votre retour sur la salle de bain et la décoration est précieux, et je le partagerai avec notre équipe de gestion. Quant à l'accueil, nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse, et je suis désolé si cela n'a pas été le cas lors de votre passage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez ADAGIO et de vous offrir une meilleure expérience. Reception @Adagio Courbevoie La Défense**** - Haja Ambassadeur ALL & Valentina, Paloma, Idrissa vous remercient de votre séjour.
L
Lauriane Garraio Google

J’ai passé un excellent week-end. Un accueil le vendredi par un jeune homme souriant, sympathique et efficace (accompagné de son manager je pense, tout aussi gentil). La chambre est très spacieuse. Les services proposés, le personnel, le coin enfant, etc.. Tout est fait pour qu’on s’y sente bien. Le petit déjeuner est varié. La dame qui s’occupe de la salle du petit déjeuner est vraiment très agréable. Le personnel en général est top. Merci pour l’accueil, et à très vite.

Réponse du professionnel : Chère Lauriane Garraio, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre équipe. Nous sommes ravi de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service, ainsi que la spacieuse chambre et le petit déjeuner varié. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute l'équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Adagio La Défense Courbevoie.
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Traveler27715444322 Google

Un personnel extrêmement gentil , un petit déjeuner copieux cependant une rénovation s'impose. La salle d'eau est vraiment désuète. De gros problèmes d'isolation. Vous entendez votre voisin uriner et le matelas ??? Misère. Literie catastrophique.

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Eleni Kaburis Google

Appartement spacieux et très bien équipé pour notre week-end avec 2 enfants. Coin jeux et lecture à l'accueil de l'hôtel, excellent petit-déj avec grand choix de produits (faits maison). Près du métro 1, du RER A et du centre commercial de la Défense (10-15 min à pied).

Réponse du professionnel : Chère Eleni Kaburis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que l'espace et l'équipement de votre appartement. C'est également un plaisir de savoir que le coin jeux/lecture ainsi que le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. L'équipe de l'Adagio La Défense Courbevoie.
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Mickaël Freitas Sousa Google

Chambre confortable, lit au top — mission accomplie pour quelques jours. La salle de bain, par contre, aurait bien besoin d’un peu plus d’attention côté mobilier. Accueil… disons efficace, mais pas franchement chaleureux. On sent qu’ils veulent aller vite, pas forcément bien. En résumé : un séjour correct, sans mauvaise surprise mais sans coup de cœur non plus. Ça fait le job, point.

Réponse du professionnel : Cher Mickaël Freitas Sousa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que le lit ait répondu à vos attentes. Concernant la salle de bain, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer l'état de nos installations. Quant à l'accueil, nous visons à offrir un service efficace tout en restant chaleureux, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre impression. Nous espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions ! Cordialement, L'équipe de l'Adagio La Défense Courbevoie.
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Nounours 59 Google

Chambre très propre. Personnel compétent. Super bien placé si vous voulez visiter Paris, emplacement au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, la compétence de notre personnel et notre emplacement idéal aient contribué à votre agréable séjour à Paris. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Adagio La Défense Courbevoie.
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Nadine Google

Emplacement au top, personnel accueillant, chambre très bien. J'aurais aimé une information préalable sur le fait que la laverie est inaccessible actuellement. Si vous voulez faire une lessive, il faut vous rendre dans un autre établissement, certes proche, mais ce n'est pas très pratique. D'autre part, un des deux ascenseurs est en panne en ce moment. A l'heure de pointe en matinée, l'attente est parfois longue...

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Concernant la laverie, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension. Pour ce qui est des ascenseurs, nous faisons de notre mieux pour garantir la fluidité des déplacements dans l'hôtel. Votre retour est précieux et nous l'apprécions sincèrement. Reception @Adagio Courbevoie La Défense**** - Haja Ambassadeur ALL & Valentina, Paloma, Idrissa vous remercient de votre séjour.
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Alexandra Rey Google

Nuit passée le 5 juillet. Catastrophique, les memebres du personnel ont déplacé nos affaires sans nous prévenir alors qu’on était installés. Pour cause ? Ils se sont trompés de chambre. La chambre suivante était prise, nous avons dérangé des gens dans leur chambre…. Personnel pas agréable, pas compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si celle-ci n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le déplacement de vos affaires sans préavis ainsi que pour la confusion liée à l’attribution de la chambre. Ce type d’erreur est inacceptable et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, d’autant plus que cela a perturbé la tranquillité d’autres clients. Nous allons renforcer la formation de notre personnel afin d’éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Adagio La Défense Courbevoie.
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Valerie Tankam Google

2 nuits à avoir froid la nuit sans couverture supplémentaire dans la chambre . Aucun passage de femme de ménage pendant 5 jours . Petit déjeuner ,peu varié avec des produits manquants le jeudi et vendredi matin . Personnel indifférent et peu courtois !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Permettez-nous de vous rappeler, avec tout le respect qui vous est dû, quelques points importants : Pour des raisons écologiques, que nous vous avons expliquées lors de votre demande d'augmentation de température, nous maintenons nos chambres à un maximum de 21°C. Nous sommes certains que vous comprenez l'importance de préserver notre planète, n'est-ce pas ? Concernant le ménage, comme stipulé dans les conditions Adagio que vous avez acceptées lors de votre réservation et inscrit également dans les espaces communs, celui-ci est effectué une fois par semaine. Nous mettons à disposition un aspirateur et du matériel de dépoussiérage dans chaque chambre pour votre confort quotidien. Des services additionnels sont bien entendu proposés et facturés, si vous souhaitez un nettoyage plus fréquent. Quant au petit-déjeuner, nous privilégions des produits locaux et de saison, renouvelés fréquemment pour satisfaire tous nos clients. Il est possible que certains produits aient été victimes de leur succès les jours mentionnés. Enfin, notre personnel qualifié est formé pour être à l'écoute et courtois. Peut-être y a-t-il eu un malentendu ? Nous espérons que ces éclaircissements vous aideront à mieux apprécier les efforts que nous déployons pour offrir un séjour agréable et responsable à tous nos clients. Cordialement, Adagio La Défense Courbevoie.

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