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Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon

Hôtel · Malakoff (92)

4,1 585 avis Google
Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon

Appart'hôtel de style décontracté, salle de sport, bar, Wi-Fi gratuit et studios standards avec kitchenette.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (585)

Avis Google
4,1
585 avis
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4★187
3★58
2★25
1★37
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Kouassi H. K. Google

J’ai réservé un studio à Adagio Malakoff dans le cadre de mes activités professionnelles. Le studio avait toute les commodités dont la climatisation vraiment nécessaire pour la période. Il y avait tout le nécessaire ou presque. Il faudrait seulement penser à s’assurer que tout est au complet. Il n’y avait pas par exemple de tire-bouchon, pas de capsule nespresso pour la machine alors que c’est fourni dans d’autres studios ! Le personnel de nettoyage manquait de savoir-vivre. Par exemple, l’un d’entre eux se tenait devant l’ascenseur sans laisser sortir le client. J’ai demander de fait la place pour sortir. Une autre dame prend presque tout l’ascenseur avec son chariot mais demande au client de se contorsionner pour prendre l’ascenseur avec elle. Tous les agents au comptoir ne maîtrisaient pas le système de gestion de l’hôtel pour ce qui est des paiements et de remise des vauchers de boissons. Le service reste à améliorer sur ce côté. Mon studio était proche de l’ascenseur, vous pouvez donc vous imaginer le bruit même si je dois dire que ça n’a pas gêné mes nuits. Il y a moins de remonté d’odeur relativement à mon dernier séjour. Sinon j’ai passé un agréable séjour. Je recommande cet hôtel. Avec ces quelques petits ajustements, je pourrais mettre la note 10/10 pour le rapport qualité prix.

H
Hamid Moussaoui Google

Vous arrivez dans une chambre sans climatisation a 30 degres en période de canicule après une longue journée de travail. Vous appelez la réception qui ne répond pas. Vous descendez on vous explique qu’il n y a pas de solution pour les chambres du 5eme etage il y a des soucis de clim mais que VOUS auriez du le préciser en arrivant!!! On ne vous offre aucune solution pas meme un ventilateur. De plus le réceptionniste menace d appeler la police car vous avez eu l audace d enregistrer l échange verbal !!! A fuir absolument 0 solution. Accueil minable 0 professionnalisme.

P
Philippe F. Google

On est très bien accueilli par le réceptionniste qui donne le ton du séjour, les équipes ont tout fait pour que l'on puisse prendre la chambre en avance. La chambre est spacieuse,la propreté est bien faite, la literie est confortable, il y a tout le nécessaire pour cuisiner des épiceries sont a proximité pour se ravitailler. Le site est très facile d'accès par le métro (10 minutes à pied). Un très bon choix pour séjourner

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Christian B. Google

Réfrigérateur qui fait le bruit d'un tracteur! Rideau qui laisse passer la lumière des lampadaires de la rue. Il fait jour en pleine nuit! Traces de marron ?? sur les mur de la SDB et dans le placard a verres et assiettes! Ascenseur pour accès au parking payant en panne toute la durée du séjour ! Merci pour les allers retours a pied avec costumes , valise etc...ET AUCUNES COMPENSATION ! Le tarif du petit déjeuner est trop élevé pour la qualité servi !

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M. Gtl Google

Placé auxnportes de Paris, cet établissement apporte confort et tranquillité. Tout le personnel y est professionnel et attentif aux demandes des clients. Les appartements sont très propres, et.bien entretenus

Réponse du professionnel : Cherclient, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Bien à vous, Clémentine AUBERT Directrice adjointe
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Geronimo35400 Google

Bon emplacement, prix accessibles, bon accueil, chambre spacieuse et literie confortable.|Petits points négatifs : le prix du parking et du petit déjeuner, ainsi le bruit de la rue qui donne dans les chambres.

D
Daniel Google

Très bon établissement qui dispose de chambres propres et spacieuses. Personnel accueillant et disponible. Accessible à toutes heures.

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon
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Le Merlinart Google

Le personnel était incroyablement gentil et serviable! Lorsque ma copine s'est fait voler ses écouteurs par un employé qui remplaçait les habituels, ils ont tout fait en leur pouvoir un 27 décembre pour nous rapporter les écouteurs. Plusieurs sont restés après la fin de leur shift pour s'assurer que l'affaire est résolue. Les points moins positifs sont qu'on entendait tout de la chambre d'à côté. Lorsque notre voisin s'est fait à déjeuner, j'ai ouvert un oeil pour voir s'il n'était pas dans notre cuisine et j'étais sincèrement surpris qu'il n'y soit pas tant on entendait bien les ustensiles cliquer. Mais bon, c'est habituel pour un hôtel, et ça ne nous a pas trop empêcher d'apprécier notre temps! Sinon, notre chambre sentait bizarre, mais le personnel a été très avenant pour nous aider et sont même repasser le lendemain pour voir d'où pourrait venir le problème.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à la fois aimable et serviable. Leur dévouement à résoudre les problèmes rencontrés est une priorité pour nous, et vos commentaires les encourageront sans aucun doute. Nous avons pris note de vos remarques concernant l'insonorisation entre les chambres. Bien que cela puisse être un défi dans un cadre hôtelier, nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience. En ce qui concerne l'odeur dans votre chambre, nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant que notre équipe cherchait à identifier la source du problème. Nous espérons que ces points n'ont pas trop altéré votre séjour et que vous avez pu profiter de votre temps à Paris. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, Clémentine AUBERT Directrice adjointe multi-site
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Anthony ROSEAU Google

Le personnel est accueillant, le prix est abordable, le séjour y est agréable, les choix sont variés concernant le petit-déjeuner, un bon emplacement, il y a les équipements nécessaires à un bon séjour (vaisselles, petite cuisine équipée, réfrigérateur, table à repasser, aspirateur, wifi etc.), et un parking.

Réponse du professionnel : Cher Anthony ROSEAU, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que nos équipements. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jérôme DUVAL Directeur Adjoint Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon
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Fred DT Google

Concept d’appart-hôtel bien. Personnel de la réception du samedi soir, de la nuit et du lundi matin très bien. Accueil du dimanche matin à revoir (l’employé regardait des vidéos avec le son à fond sur son portable à l’accueil, pendant le petit-déjeuner ; ce n’est pas terrible sachant qu’il y a déjà la musique). Chambre très bien, propre, lit confortable, tv grand écran, cuisine tout confort (plaque, évier, vaisselle, nécessaire de nettoyage, lave-vaisselle), aspirateur. Salle de bain bien dans l’ensemble, mais joints de vitre de baignoire à revoir (une douche et il y a de l’eau partout). Et surtout, gel nettoyant pour les mains en guise de gel douche et shampooing… je n’ai jamais vu ça. Couloir de l’hôtel : odeur très très forte de parfum, vraiment dérangeant. Parties communes très propres. Pas de chance pendant notre séjour, l’ascenseur entre le sous-sol et le RDC était en panne. Parking bien agréable (étroit) au vu de la difficulté à se garer dans le quartier. Petit-déjeuner correct mais un peu cher (19€), oeufs brouillés froids le premier matin, chauds le second, mais secs à chaque fois. Pas mal de choix sur le côté sucré. Il faut penser à fermer la porte des cuisines pendant la plonge, un peu trop bruyante.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric Delgorge-Tassa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre Aparthotel Adagio Paris Malakoff Châtillon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept de notre établissement ainsi que la qualité de votre chambre et des parties communes. Cependant, je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'accueil du dimanche matin et sur la propreté des joints de baignoire. Concernant le gel nettoyant, les flacons ont certainement dû être échangé lors du ménage du studio, nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne tardons pas à revenir vers nos équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Je prends également note de vos commentaires sur l'odeur dans le couloir et le bruit lié à la plonge, qui seront examinés. Quant à la panne de l'ascenseur, cela a effectivement été un inconvénient regrettable. Nous vous remercions de vos suggestions pour améliorer notre service et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Clémentine AUBERT Directrice adjointe multi-site
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Ouassim Cheikh Google

2eme sejour ici. Toujours bien situé et personnel sympa mais la chambre était sale. On avait demandé un lit double et on a eu 2 lits simples collés, la chasse d’eau ne fonctionnait pas bien Pas sur de renouveler l’expérience

Réponse du professionnel : Cher Ouassim Cheikh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre chambre et la configuration de votre lit n'ont pas répondu à vos attentes. Pour un prochain séjour, chez nous ou ailleurs, nous vous invitons à signaler immédiatement ce type d’insatisfaction à la réception : une solution peut souvent être apportée sur place, ce qui est plus difficile une fois le séjour terminé. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Bien à vous, Clémentine AUBERT Directrice adjointe multi-site
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Remi Dumas Google

Séjour professionnel fin octobre. Excellente prise de contact à la réservation. Le personnel est très agréable. L'hôtel est bien situé et plutôt calme (j'étais au 4ème étage). Literie parfaite. Le petit-déjeuner est copieux et les produits de bonne qualité. Je reviendrai sans hésiter. Je ne mets que 9 car le radiateur de la salle de bain ne fonctionne pas (il est verrouillé électroniquement) et le réfrigérateur faisait pas mal de bruit. Mais c'est vraiment pour ne pas mettre la note parfaite. Bravo au personnel très pro et hyper à l'écoute.

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nico mar Google

Une chambre globalement pas tres propre. À chaque fois que je me retrouve dans un appart’ hôtel, c’est pareil… cette franchise est catastrophique. Quand on rentre dans la chambre ça va à peu près et dès qu’on commence à garder les détails, on a envie de vomir. Il y avait des traces noires, suspectes, sur les oreillers. La literie est franchement bas de gamme. Dans les sanitaires, franchement… Un mélange de crasse et de calcaire au pied du bac à douche. Une fenêtre qui donne sur une cour intérieure, extrêmement sombre… porte de la chambre non insonorisé on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Le petit dej en revanche est très bien.

Réponse du professionnel : Cher Nico Mar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et il est inacceptable que vous ayez constaté des problèmes à ce sujet. Vos remarques concernant l'état des oreillers et des sanitaires seront prises en compte et partagées avec notre équipe de nettoyage afin d'améliorer nos standards. De plus, nous comprenons que l'emplacement de votre chambre n'a pas apporté la luminosité souhaitée. Nous apprécions votre fidélité au réseau Accor et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, Clémentine AUBERT Directrice adjointe multi-site

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