Appart'City Confort Montpellier Ovalie 2 - Appart- Hôtel

Je ne recommande pas du tout l’appart City Ovalie II. Expérience extrêmement décevante. Séjour de 3 semaines, si je n’avais pas payé en avance je ne serais jamais resté ici … 1. À mon arrivée, j’ai été placée dans une chambre extrêmement sale et vétuste. L’odeur était très désagréable, trace d’urine sur la cuvette du toilette, moquette sale, moisissures dans la douche, odeur d’égout dans la salle de bain, pommeau de douche avec beaucoup de calcaire donc l’eau coulait à peine … Des tâches douteuses sur les rideaux (d’ailleurs extrêmement sales dans l’ensemble, une honte de ne pas les changer ou les laver quand c’est aussi flagrant ….) Des le début, j’ai pu remarquer la présence d’insectes (en très grande quantité) sur les rideaux. Lors de la première nuit, j’ai été piquée par ses fameuses bêtes, que je n’ai pas su identifiées. J’alerte la réception le lendemain, on me propose d’attendre 16h pour changer de chambre , ce que j’accepte. 2. Dans la nouvelle chambre : toujours très vétuste, la moquette très sale … la cuisine je n’en parle même pas , la vaisselle a du être re nettoyée avant utilisation, la moitié de la vaisselle était sur une étagère très haute dans la salle de bain, par « manque de place » … les rideaux toujours un peu sale mais pas de traces douteuses comme dans la première chambre. J’ai dû aller me plaindre à la réception que le ménage n’avait pas été fait dans les 5 jours, comme convenu initialement. On m’a répondu que la femme de ménage avait décalée la date à mercredi au lieu du lundi. La mardi, ça n’avait toujours pas été fait , on m’a juste proposé de changer les serviettes. Ensuite, le ménage a bien été fait chaque mercredi , mais pas tous les 5 jours .. on paye pour une prestation inexistante. Au delà de ça , le ménage était bien réalisé. Problème ; les draps changés contenait des tâches ………. 3. Le parking : je paye 280 euros un parking pas sécurisé et où les places n’étaient pas garanties. Inadmissible pour le prix, je suis aller voir la réception qui m’a remboursé 70 euros sur les 280 … une honte pour un séjour d’un total de plus de 1436€ !!!! Si on arrive après une certaine heure le soir : plus de place , il faut se débrouiller et se garer sur le côté en ayant le stress de se dire que sa voiture peut être percuté ou autre … portail en panne pendant plusieurs jours , n’importe qui peut rentrer 4. L’état général : bruit extérieur la nuit, lieu pas très bien fréquenté, bâtiment sale et vétuste …. Machine à laver une fois en panne. Une fois application non utilisable , une fois en état de marche ! Aucun geste commercial en dehors des 70 euros. Réceptionniste, 3/4 sont relativement sympathiques ! mais pas de vision centrée client , pas commercial, très déçue.

Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre avec climatisation en panne , 2 télévisions dont une qui ne fonctionne pas et l'autrequi a 3 chaines,la propreté laisse vraiment à désirer, beaucoup de passage (voitures,camions,motos) toute la nuit très dérangeant .

Première expérience dans Appart’City et dernière malheureusement et heureusement. Nous avions réservé un soit disant T2 ( 4 adultes ) qui était en réalité une cellule de prison . L’appartement ne correspond en aucun cas à la description. Saleté poussière odeur moucherons des équipements dans un état déplorable.. pas de lumière pas de climatisation…. Je me suis présentée plusieurs fois à l’accueil pour exposer les découvertes faites personne n’est jamais venu constater . Bien sûr j’ai des photos à l’appui .. dommage pour eux car le ménage est leur dernier soucis ça pue dans le local poubelle des mouches vertes . Le hall soit disant vient d’être nettoyé une odeur qui dit le contraire . Si je retiens quelques choses de ce séjour : SALETÉ c’était répugnant et en rentrant dans l’appartement il y a une petite carte sur la table bienvenue chez vous !! Nous n’avons pas la même définition « chez vous » J’ai du faire le ménage moi même dépenser de l’argent dans des produits ménager serpillière pelle ( car vous avez un balais mais pas de pelle .. super ) Âme sensible s’abstenir ! Voici la couleur du sol pour appartement qui venait soit disant d’être nettoyé 🤮🤢

Que dire. L arrivé s est bien passé, bon accueil. Chambre correct on va dire mais vu le tarif la déception est présente. Il y a un supplément de 10€ pour avoir une place de parking qui en plus au finale n est meme pas garantie... (A 21h plus aucunes places de libre, on nous dirige vers le parking sous terrain trés mal conçu, faut pas avoir une grosse voiture, je sonne, on m ouvre la porte, meme pas le temps de rentrer dans le parking et la porte se referme sur ma voiture, je met en vitesse la marche arrière et manque de taper le mur) je signale tous ça a l accueil, visiblement ce n est pas leur problème). La voiture restera devant le hall, aprés négociation et on hésite pas à me dire que si il faut enlever la voiture dans la nuit, on viendra me réveiller. Bon pas besoin de me réveiller pour décaler la voiture, je ne me suis pas endormi avant 1h30 du matin. Un groupe de personne avait décidé de passer la nuit a discuter et rire devant le hall d entrée. Encore une fois visiblement ce n est pas le problème du personnel de l hotel. En résumé, pas une superbe expérience, elle restera avec un gout amer au vue du tarif !