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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Confort Montpellier St Roch - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · Montpellier (34)

4,0 1141 avis Google
Appart'City Confort Montpellier St Roch - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Confort Montpellier St Roch - Appart Hôtel

L'Appart'City Confort Montpellier St Roch est un appart'hôtel 3 étoiles entièrement rénové en 2019. Il propose des studios et appartements meublés pour jusqu'à 4 personnes, situés dans un quartier calme à 15 minutes à pied du centre-ville et de la gare. L'établissement offre des services hôteliers à la carte et une formule de restauration adaptée.

Studios et appartements meublésCuisine entièrement équipéeClimatisation réversibleProximité centre-ville et gare Petit-déjeunerAnimaux acceptésMénage de fin de séjour inclusLaverieEarly Check-in / Late Check-outRéception 24/24BagagerieLit bébé (sur réservation)Appartements accessibles PMRTerrasse (selon appartement)Parking privé souterrainLabel Famille

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1141)

Avis Google
4,0
1141 avis
5★563
4★303
3★122
2★69
1★84
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Florence Guyot Google

L'appartement était bien, mais par contre le réfrigérateur et climatisation très bruyants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre appartement et son confort général. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le bruit du réfrigérateur et de la climatisation a pu perturber votre séjour. Nous prenons votre remarque nous allons la transmettre à notre technicien afin de vérifier ces équipements et veiller à maintenir la meilleure qualité de confort possible pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors d'un prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement, La City Team!
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Stodz TV Google

Nous avons séjourné une semaine à l'Appart'City de Montpellier et, dans l'ensemble, notre séjour s'est très bien passé. La chambre était confortable, calme et bien climatisée. Nous avons également apprécié le concept de l'appart-hôtel, qui offre plus de liberté grâce aux équipements mis à disposition, comme le réfrigérateur, la kitchenette, la vaisselle et les couverts. C'est très pratique pour préparer ses repas et ne pas dépendre uniquement des restaurants. En revanche, quelques points pourraient être améliorés. La propreté de la chambre était correcte, sans plus. La douche était un peu trop petite, ce qui n'était pas très pratique. Le balcon était également assez petit et manquait de propreté. Enfin, concernant l'accueil, certaines personnes à la réception étaient agréables, tandis que d'autres étaient malheureusement un peu moins aimables. Malgré ces quelques points à améliorer, nous avons passé un bon séjour et recommandons cet établissement pour un séjour à Montpellier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort, le calme et la climatisation de votre chambre, ainsi que le concept de l'appart-hôtel qui offre davantage d'autonomie grâce aux équipements mis à disposition. La kitchenette, le réfrigérateur et la vaisselle permettent en effet à nos clients de profiter d'un séjour plus flexible, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté de certains espaces, la taille de la douche et du balcon. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Concernant l'accueil, nous sommes désolés que votre expérience ait pu varier selon les interlocuteurs rencontrés. La qualité de service et l'amabilité de notre équipe sont des points essentiels pour nous, et nous ne manquerons pas de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et constant auprès de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions également pour votre recommandation malgré ces quelques points d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Montpellier et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, La City Team!
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Julien Seignobos Google

Très bon hôtel, propre. Accès facile par le Tram à 5min à pied. Petit déjeuner simple et efficace. Très bien.pour un cour séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, notre emplacement à proximité du tramway ainsi que notre petit-déjeuner. C'est également un plaisir de savoir que notre appart'hôtel a répondu à vos attentes pour votre séjour à Montpellier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La City Team!
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Martine Amadieu Google

Bien equipe, confortable et spacieux. Quelques odeurs dans la SDB. Eclairage naturel tres restreint : une seule petite fenetre dans l'espace chambre.. Un peu loin du centre quand il fait chaud.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, l'espace et les équipements de votre appartement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les odeurs dans la salle de bain et l'éclairage naturel. Vos observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes afin de vérifier ces points et d'améliorer le confort de nos hébergements. Concernant notre emplacement, nous comprenons que le trajet jusqu'au centre-ville puisse être moins agréable lors des fortes chaleurs. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Montpellier. Bien cordialement, La City Team! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Cathy Sessiecq Google

La cour attenante au petit-déjeuner est un havre de paix. Personnel serviable et souriant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre patio, où il est agréable de commencer la journée autour du petit-déjeuner. Vos compliments sur la disponibilité et le sourire de notre équipe nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble du personnel, qui sera heureux de savoir que son accueil a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Montpellier. Bien cordialement, La City Team!
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David Greuzat Google

Chambre agréable et spacieuse à proximité du tram et du centre ville. Petit déjeuner de qualité. Accueil agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre appartement, ainsi que notre emplacement à proximité du tramway et du centre-ville. Nous sommes également heureux que la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. La City Team!
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eric delannoy Google

Bel endroit a5 min du tram Les chambres sont bien pour un hôtel 3 étoiles mais effectivement kitchenette ss possibilité de savoir ..perso on ne mange pas ds le lit. Les serviettes auraient mérité de connaître la soupline Et enfin le lit est indigne dun 3 étoile français.literie ss maintient A revoir absolument car d'autre appart hôtel sont très bien ds les Alentours. Bref pr une nuit ça passe pr 1 semaine impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du tram ainsi que les équipements de la chambre. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le confort de la literie, l’entretien du linge de bain ainsi que l’aménagement de la kitchenette. Vos retours sont importants et nous aident à identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante sur la durée. La City Team!
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Loris Girard Google

Les chambres sont nickel et le service petit déjeuner est top ! Pour un déplacement ou un relogement, c’est vraiment top comme appart avec un parking accessible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres ainsi que la qualité de notre service petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’appartement et la facilité d’accès au parking aient répondu à vos attentes lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpellier ! La City team!
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Ludovic DUPUIS Google

800 m de la gare Personnel tres agréable Calme Chambre propre Tout le confort y est CHROMECAST sur la TV grand écran Le balcon pourrait etre nettoyé il y avait des mégots de cigarettes mais peuvent venir des chambres voisines

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare, le calme de l’établissement, la propreté de la chambre ainsi que le confort et les équipements, notamment le Chromecast et la télévision grand écran. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe pour son accueil. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le balcon. Même si cela peut effectivement être lié aux chambres voisines, nous allons renforcer notre vigilance afin de garantir un espace extérieur toujours propre et agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Montpellier ! La City Team!
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Brice L Google

Chambre propre, petit déjeuner varié (j'ai pris de la bonne charcuterie, de tres bons oeufs brouillé et du fromage blanc avec muesli, confiture et chocolat, caféet jus d'orange pressée). Je suis très satisfait de mon séjour dans cet appart city !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Montpellier. Bien cordialement, LA City Team!
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Running Run Google

Literie parfait. Parking nikel. Chambre propre. Le strict minimum suffit. Calme. Centre ville a côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, la propreté de la chambre ainsi que le calme de l’établissement. Nous sommes également heureux que notre parking et la proximité du centre-ville aient contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Montpellier. Bien cordialement, L'équipe appart'city confort Montpellier Saint-roch
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sophie corneil Google

Hôtel très bien situé, proche du tramway, acceuil chaleureux de la part du personnel, chambre agréable et calme, buffet du petit déjeuner plus que copieux. Séjour d'une nuit du 16 au 17 avril, j'y ai déjà fait ma réservation pour les 4/5 et 6 mai. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de notre équipe, le confort et le calme de la chambre, ainsi que la qualité et la générosité du petit déjeuner. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en mai. Bien à vous, La City Team
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christelle coste Google

J'avais réservé 1 chambre avec terrasse finalement je ne l'ai pas eu. Les draps vraiment pas bien mis et froissé, des papiers sous le lit, sol poussiéreux tant dans la chambre que dans les communs. Pour le prix vraiment cela est pas normal. Seul point positif, le réceptionniste de nuit qui est très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la chambre avec terrasse, nous comprenons votre déception. Après vérification, la catégorie que vous avez réservée ne dispose pas de terrasse. N’hésitez pas à nous contacter en amont lors d’une prochaine réservation : nous serons ravis de vous orienter vers une chambre correspondant parfaitement à vos souhaits. Nous regrettons également les insuffisances relevées en matière de propreté et de préparation de la chambre. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’y remédier rapidement. Nous vous remercions pour votre appréciation concernant notre réceptionniste de nuit, à qui nous ne manquerons pas de faire part de votre message. Enfin, comme évoqué ensemble, une solution a été apportée directement suite à votre séjour. La Direction
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Patricia LE MEILLOUR Google

C'est une chambre, avec une kitchenette équipée dans le couloir. pas un studio. Pas de table pour manger

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les équipements tels que la télévision et l’accès internet. Nous sommes toutefois désolés que l’agencement de votre hébergement n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant l’absence de table pour manger dans la chambre. Nous souhaitons préciser que nos hébergements sont des studios de format compact, avec une kitchenette équipée permettant une autonomie complète pour les repas. Selon la configuration, l’espace peut en effet être optimisé et ne pas toujours inclure une table séparée, ce qui est lié au concept même de certains de nos studios urbains. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos informations afin de mieux informer nos futurs clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint-Roch
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SYLVAINE HILL Google

Petit déjeuner très correct. Chambres propres. Literie récente. Parking souterrain sous la résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit déjeuner, la propreté des chambres, le confort de la literie ainsi que la présence de notre parking souterrain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, La Saint Roch City Team
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Bruno Ventura Google

Tres bien sitúe. Tramway, parking garage. Très propre bien équipé, personnel sympathique. Petit déjeuner fantastique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté et l’équipement de votre chambre, ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, l’équipe Appart'city confort Montpellier Saint-roch
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Kim PHUNG Google

Personnel agréable et disponible, chambre propre et confortable, petit-déj copieux et varié, rapport qualité-prix imbattable et le tout, à quelques pas du centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner, ainsi que le rapport qualité-prix et la proximité avec le centre, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain passage à Montpellier. Bien cordialement, L'équipe Appart'City Confort Montpellier Saint-Roch
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sabine Vila Google

Personnel très accueillant, sympa. Propriété irréprochable. Chambre très fonctionnelle et très propre. Emplacement correct par rapport au centre ville, un peu loin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et le fonctionnement de la chambre. Nous notons votre remarque concernant l’emplacement et comprenons que la distance par rapport au centre-ville puisse être un point à prendre en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpellier pour un prochain séjour. Bien cordialement, l'équipe Appart'City Confort Montpellier Saint-Roch
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Noa Massei Google

Séjour parfait ! Tout était top : chambre propre et confortable, équipements pratiques, ambiance agréable. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Je suis ravie de mon séjour et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que les équipements et l’ambiance de notre établissement. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement, l'équipe Appart'City Confort Montpellier Saint-Roch
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Shana Amsellem Google

quel bonheur de revenir à chaque fois dans cette résidence. Merci pour l’accueil, le service petit déjeuner et la propreté❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous prenez plaisir à revenir dans notre résidence. Vos compliments sur l’accueil, le service du petit-déjeuner et la propreté nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. ❤️ Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt à Montpellier. Bien cordialement, l'équipe Appart'City Confort Montpellier Saint-Roch
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Jonathan Longa Google

Très bien situé : proche Tram, 15min à pieds du centre ville Le service parking est au top et le prix largement correct Dommage que l'on entende les voisins Pour manger, je recommande Le Fabuleux, petite brasserie à 10min à pieds

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité du tramway et à seulement quelques minutes à pied du centre-ville de Montpellier. Nous sommes également heureux que notre service parking et son tarif aient répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’insonorisation. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer le confort de nos appartements. Merci également pour votre recommandation de Le Fabuleux, qui ravira sans doute nos futurs voyageurs ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Appart'City Montpellier Saint Roch
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Donia Zidi Google

J'ai passé un séjour de 4 nuits. Contente de mon choix l'emplacement et très bien à 2 stations de la gare ! Personnel souriant aimable et très professionnel ! Le petit déjeuner est top il y'a tout ce qu'il faut ! Je vous recommande cet établissement évidemment !! J'ai enlevé 2 étoiles pour la literie car je n'aime pas dormir sur des coussins carré mais plutôt rectangle. Merci et je reviendrai sûrement ! Donia. Z

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e), Merci beaucoup pour votre commentaire ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour. Vos compliments encouragent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Montpellier. Appart'City Montpellier Saint Roch
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Catherine Aicardi Google

Superbe et magnifique endroit tout confort Mention spéciale a Logan pour sa classe , son accueil,son sourire et sa disponibilité. Ca fait un bien fou 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement superbe, confortable et à la hauteur de vos attentes. Un immense merci également pour votre mention spéciale à Morgane — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son accueil, sa classe, son sourire et sa disponibilité. Cela lui fera très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable ! Appart'City Montpellier Saint Roch
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Bedja Sarah Google

Superbe hôtel pas trop loin du centre! Les chambres sont propres et modernes et le personnel est à l'écoute En ce qui concerne le petit déjeuner, celui ci est diversifié et bien fourni. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité du centre-ville, le confort et la modernité de nos chambres, ainsi que la propreté des lieux. Votre mention de l’écoute et de la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement : c’est un vrai moteur pour nous au quotidien. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, varié et généreux, ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Montpellier. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint Roch
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chab508 Google

Bon rapport qualité prix, personnel sympathique, studio agréable et confortable, bien situé , je recommande ce lieu .les petits déjeuners sont copieux

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Aurore Lapeyre Google

Simple rapide efficace . Appartement très spacieux et propre . Petite attention pour les enfants. Tram a 5 min a pied et 3 arrêt du centre ville .. Super rapport qualité prix. Acceuil sympathique. Rien a dire ..parking en sup mais directement sous les apparts. Vu que les prix sont raisonnables le fait de rajouter 12 euros ne se fait pas ressentir. Nous reviendrons ici si vous revenons sur Montpellier

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’espace de l’appartement, la petite attention pour les enfants ainsi que la proximité du tram. C’est un plaisir de lire que vous avez trouvé le rapport qualité-prix excellent et l’accueil sympathique. Nous sommes également heureux que le parking sous l’établissement vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier ! La City Team!
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Carine COPETTE Google

Etablissement bien situé pour se déplacer sans prendre la voiture. Le parking est payant mais le tarif reste raisonnable 12 € par jour. L'accueil et le le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est correct pour satisfaire à un maximum de personnes. J'ai loué un appartement T2 mais l'appartement était plus un T1 Bis. En effet, je m'attendais à avoir une chambre séparé et fermé comme sur la photo mais au final ma chambre était en mezzanine donc déçue sur la configuration. Cela revient au même de louer un studio pour 4 personnes au lieu du T2. La literie est à revoir car manque de confort. Une salle se sport aurait était un super bonus mais dans l'ensemble l'établissement est correct.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le personnel accueillant, le parking sécurisé et le petit-déjeuner. Nous comprenons que la configuration de votre T2 en mezzanine ait pu vous surprendre. Pour un prochain séjour, vous pourrez demander explicitement un T2 avec chambre séparée afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous notons également votre remarque sur la literie et continuons à travailler pour améliorer le confort. En revanche, nous n’avons pas la possibilité d’installer une salle de sport sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint Roch
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Estelle Roulet Google

Nous avons passé une très bonne nuit à l’Appart’City Confort Saint-Roch Montpellier. L’accueil a été chaleureux, la chambre spacieuse, et une petite attention locale nous attendait sur la table — très appréciée ! La literie est confortable, l’appartement fonctionnel et agréable. Le petit-déjeuner est complet et le personnel disponible et souriant. Seul petit bémol : une nuit un peu bruyante à cause du frigo et des voisins, quelques cheveux dans la douche, mais rien de rédhibitoire. Un bon séjour, que nous recommandons volontiers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la qualité de notre petit-déjeuner. Concernant le bruit du frigo, nous sommes désolés s’il a pu vous déranger. Vous pouvez l’éteindre s’il est vide et fermer la porte de la cuisine pour limiter le bruit au maximum. Pour toute nuisance liée aux voisins, n’hésitez pas à contacter la réception à tout moment, nous serons là pour vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe Appart'City Confort Montpellier Saint Roch
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Lena Bonjour Google

J’ai bien appréciée cet endroit !! Le lit était très confortable ! Niveau hygiène, c’était impeccable !! Son point fort : proche des commodités et des transports en commun !! J’ai passée un agréable séjour là-bas, je recommande fortement ce lieu !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le confort du lit, la propreté de l’appartement ainsi que notre emplacement proche des commodités et des transports aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint-Roch
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william fevre Google

Très grosse déception ! Draps trop courts, serviettes en mauvais état, plus de savon dans la douche et porte de douche cassée. Le personnel n’a strictement rien fait malgré notre signalement. Nous étions des clients réguliers, mais après cette expérience, nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous avons d’ores et déjà transmis vos remarques à notre équipe afin que ces problèmes soient immédiatement corrigés. Nous regrettons sincèrement d’avoir perdu votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous montrer, lors d’un prochain séjour, la qualité de service que vous avez connue auparavant. Bien cordialement, Elsa - Cheffe de réception
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THIERRY EYMARD Google

Séjour du week end du 15 août en pleine canicule Résidence hôtelière bien tenue avec une très bonnes isolation acoustique et une literie et une climatisation au top ! Bien située pour découvrir la place de la comédie et ses environs Le petit déjeuner est copieux varié et de bonne qualité L'équipe de l'accueil est à l'écoute ettres serviable Je recommande sans réserve cette petite adresse avec un excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre résidence, la literie, la climatisation et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable, malgré la canicule. Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir facilement la place de la Comédie et ses environs, et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint-Roch
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Ornellia M. Google

Un personnel agréable et professionnel, notamment Aziz le supporter madrilène. Un établissement très bien situé, à 5 min à pied du tram et à seulement 3 stations du centre-ville. La chambre double est bien équipée, sans vis-à-vis, mais un peu petite. Le parking, à 12 € par jour, offre un accès direct aux chambres via l’ascenseur, ce qui facilite grandement le transport des bagages. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Aziz, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux que notre emplacement, la chambre bien équipée et le parking avec accès direct aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la chambre. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint-Roch
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Valerie vb Google

Les points positifs : La literie et le calme de la chambre Le patio La fontaine à eau Le parking L’accueil des chiens L’accueil des femmes de ménages et de la jeune femme de l’accueil à notre arrivée. La proximité du centre-ville Les points négatifs : Le prix de 14 euros pour les chiens L’accueil du personnel du petit déjeuner et de son contenu ainsi que l’accueil de la réception

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le calme, notre patio, la fontaine à eau, le parking ainsi que l’accueil réservé à votre chien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux femmes de ménage et à la jeune femme de la réception. Nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif pour les chiens, l’accueil au petit déjeuner et à la réception, ainsi que la qualité du buffet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint-Roch
T
Tisserand Angelique Google

J’ai résidé dans cet appart’hotel du 1er au 3 aout 25. Je suis satisfaire de mon séjour, nous sommes arrivés avec 2 heures d’avance et l’agent d’accueil a fait en sorte de nous trouver une chambre prête pour que nous puissions nous installer dès 14H alors que nous avions prévu d’utiliser la bagagerie jusqu’à 16H, ce qui a été très agréable. Nous avons pu nous installer de suite. Nous avons sollicité la réception à plusieurs reprises et nous avons toujours été bien reçus et renseignés. La chambre était un peu petite et très sombre (au rez de chaussée, donnant sur l’arrière de l’hôtel) mais propre et agréable. Salle de bain fonctionnelle même si les parties de la douches étaient décrochées. Les couchages étaient confortables, le lieu calme, et la cuisine suffisamment équipée. Nous avons pris le petit déjeuner, à un prix raisonnable (13,90€) mais manque un peu de choix. Personnel du déjeuner agréable. L’hôtel est plutôt bien situé, à 2 stations de la gare saint roch, l’arrêt du tram est à 3 minutes à pied et il y passe 2 lignes donc pratique pour se déplacer, il y a également un arrêt de bus à quelques mètres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour du 1er au 3 août dans notre appart’hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et de l’attention portée par notre équipe, notamment lors de votre arrivée anticipée. Vos commentaires positifs sur le confort, la propreté, le calme de l’établissement ainsi que la qualité de nos services sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble de notre personnel. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la luminosité de la chambre, l’état de la douche, ainsi que le choix au petit déjeuner. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Montpellier. Bien cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint Roch
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natacha bordaz Google

Une équipe à l’écoute, même de la part de la directrice, ce qui est étonnant et rare. Un hôtel d’un goût certain, patio merveilleux, confort des chambres et propreté irréprochable. Nous avons passé un séjour exceptionnel et l’hôtel y a forcément contribué. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, y compris la direction, ait su être à votre écoute et contribuer à rendre votre séjour exceptionnel. Votre appréciation de notre hôtel, du patio, du confort des chambres et de la propreté nous touche profondément. C’est un véritable plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction
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Sherly FÉLIX Google

Superbe accueil et l'équipe est super sympa. La chambre était propre et bien équipée. J'ai enlevé une étoile à cause de l'odeur des canalisations qui remontait de la salle d'eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Sherly, Merci beaucoup pour votre retour globalement positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré des odeurs dans la douche. Sachez que nous aurions pu intervenir rapidement pour remédier à ce désagrément, et nous vous encourageons à nous signaler ce type de souci lors de votre séjour afin que nous puissions y apporter une solution immédiate. Nous mettrons toutefois un point d'honneur à nous améliorer sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience parfaite. Nous vous souhaitons un très bel été, Elsa, Chef de réception,
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T S Google

Un excellent court séjour en studio confort, qui pour nous se rapproche d’une vraie chambre d’hôtel avec une kitchenette en supplément ! Le + : l’espace nuit séparé du couloir par une porte (quelle bonne idée pour être mieux isolé !) Clim très fonctionnelle, propreté irréprochable, un très bon accueil avec fontaine à boisson ce qui est hyper appréciable avec ces fortes chaleurs ! La situation est top pour visiter ! Suggestion d’amélioration : rafraîchir les couloirs accessibles par les escaliers

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre studio, la séparation de l’espace nuit, la climatisation, ainsi que l’accueil et la fontaine à boisson, surtout en cette période de fortes chaleurs. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la rénovation des couloirs accessibles par les escaliers, et nous transmettons cela à notre équipe en charge des infrastructures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Appart’City Confort Montpellier Saint Roch
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lisonj256 Google

J’ai séjourné à l’Appart’City Saint Roch de jeudi à aujourd’hui, et je ressors assez déçue de l’expérience. La chambre était nettement plus petite que ce que laissaient présager les photos sur le site, ce qui est déjà une mauvaise surprise à l’arrivée.||Autre point aberrant : seulement deux dosettes de café mises à disposition dans la chambre, et il fallait payer un supplément pour en avoir davantage. Je peux comprendre ce principe pour une nuitée, mais quand on réserve pour 3 nuits, c’est clairement mesquin, surtout quand on connaît le prix des dosettes pour l’établissement et le tarif de la chambre à la nuit.||Enfin, de fortes odeurs désagréables se dégageaient des canalisations, ce qui a clairement gâché le confort du séjour.||Bref, rapport qualité-prix très discutable. Je ne pense pas y retourner.

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Coco Diali Google

En formation, j'ai passé 3 nuits. Je n'ai pas trop aimé l emplacemen excentré le long d un boulevard très circulé, ni le bâtiment. Les chambres sont petites, avec une petite fenêtre. Il a fait très chaud et la clim ne pouvait pas être ajustée. L'insonorisation est mauvaise. Les couloirs sont glauques ! Les points positifs sont l'accueil, la propreté, la bouilloire, la machine à café dans la chambre, le pain frais au petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des lieux, ainsi que les petites attentions en chambre comme la bouilloire, la machine à café, et le pain frais au petit déjeuner. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que d’autres aspects n’ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’emplacement, la taille de la chambre, la climatisation et l’insonorisation ont bien été prises en compte. Il est important pour nous d’assurer à nos hôtes un séjour confortable, et nous allons transmettre ces points aux équipes concernées afin d’évaluer les améliorations possibles. Merci encore pour votre avis constructif. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain passage. Cordialement, La Réception
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Emily OLLIVIER Google

Nous sommes ravis de notre séjour chez Appart'City St Roch. L'appartement était superbe, très confortable et propre. Le petit déjeuner parfait et très varié. Nous étions au calme. Tout l'équipe est aux petits soins et nous avons été extrêmement bien accueillis. Nous n'hésiterons pas à revenir et recommandons vivement cette adresse 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable à Appart'City St Roch et que l'appartement, le petit déjeuner, ainsi que la qualité de l'accueil vous aient satisfaits. Votre recommandation nous touche énormément, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt, L'équipe de Appart'City St Roch
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Maeva Chana-Itema Google

Nous sommes venus avec ma conjointe pour le concert Indochine, l'établissement est bien situé, nous avons adoré la chambre appartement. Tout à été parfait ! Très calme ça fait du bien ! Rien a redire , tout à nickel pour nous ! Merci à toute l'équipe de l'établissement pour leur bon accueil ☺️😁. Nous reviendront avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’établissement, ainsi que l’appartement et la tranquillité qui ont rendu votre séjour encore plus agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaits de l’accueil de notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous avons hâte de vous revoir ! À très bientôt, Cordialement, La Réception
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justine poulain Google

En passant par Montpellier, nous avions réservé une chambre familiale avec deux lits de deux personnes, bien que nous étions trois. À notre arrivée, la chambre était impeccable, mais il faisait un peu frais. En essayant d'augmenter le chauffage, nous avons découvert qu'il était programmé et que nous ne pouvions rien y faire. Nous sommes donc allés en parler à l'accueil qui nous a demandé de reprendre nos affaires pour changer de chambre. Après avoir rassemblé nos affaires, lorsque nous sommes arrivés à l'accueil, on nous a informés qu'il n'était pas possible de changer de chambre car ils n'avaient plus de chambres familiales disponibles. Ils ont expliqué que si on nous donnait deux chambres doubles, cela leur ferait perdre une chambre et donc de l'argent (alors qu'il restait pleins de chambres vides et que ce n'était pas les vacances scolaire ) ! Nous avons donc dû retourner dans notre ancienne chambre où il faisait toujours froid, avec un chauffage d'appoint que nous avions laissé allumé avant notre départ pour avoir un minimum de chaleur à notre retour tard dans la soirée. Malheureusement, celui-ci avait été éteint quand nous sommes rentrés et il faisait vraiment très frais ! Heureusement, les dames de l'accueil avaient tout de même eu la gentillesse de nous donner une couette supplémentaire qui ne m'a malheureusement pas réchauffée assez (et pourtant je ne suis pas quelqu'un qui a facilement froid). Et puis le chauffage s'arrêtait toutes les dix minutes : dix minutes de bruit suivies de dix minutes de silence... En plus, rien ne nous a été proposé, pas d'arrangement, pas de réduction sur le prix de la chambre ni même un petit déjeuner offert. C'était le minimum à envisager quand quelque chose ne va pas ! Les amis qui étaient avec nous ce week-end là et qui avaient réservé une chambre familiale ont dû échanger pour deux petites chambres en raison du manque de disponibilité des chambres réservées en ligne.( problème de communication entre le site de réservation et l'hôtel.) Ils ont dû demander à l'accueil si un petit déjeuner pouvait leur être offert pour compenser le manque de service ( chauffage) , et cela a été accepté après leur demande . L'état de l'appartement était très correct, il n'y avait aucune saleté par terre ni au bord du lavabo, mais les draps du canapé convertible n'étaient pas super propres... C'est vraiment dommage d'avoir eu ce souci de chauffage car le reste de l'appart hôtel était top ! Les pièces étaient bien décorées et vraiment agréables. Pratique , simple , décorations impeccable et spacieux ...

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Anastasia Google

Hôtel bien placé personnel accueillant, petit déjeuner complet, mais nous avons été très déçues par la taille de la chambre qui ne permet pas de profiter de repas sur place. Une unique tablette accrochée au mur sous la Télé pour consommer le dîner c’est triste et pas convivial du tout. Nous nous attendions à une chambre un peu plus spacieuse pour circuler et avec à minima une petite table pour manger.

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M SCTZ Google

hébergement bien situé à quelques pas de l'arrêt du tram qui mène au centre historique. Studio calme; le coin cuisine est appréciable permettant une souplesse et une liberté. Le patio est aussi un coin agréable pour prendre son repas. Pour une longue durée l'autre choix qui aurait peut être mieux convenu pour nous : L'appartement qui comprend une chambre et un séjour car il offre plus d'espace. On peut se sentir un peu confiné dans le studio si on y reste longtemps.

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Vanessa Guyard Google

Jeune femme de l'accueil du soir très agréable, disponible et souriante. La chambre est spacieuse, grande salle de bain. Cependant un rafraîchissement serait bienvenu. Seul point très moyen : salle du petit-déjeuner beaucoup trop petite, pas d'espace entre les tables, difficile de circuler entre les tables pour aller au buffet, par contre petit déjeuner très bien.

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Valérie MONTHUIT Google

en positif Etablissement bien tenu, bien situé, proche du centre historique, au calme. Le parking est bienvenu. personnel très aimable et avenant. le petit déjeuner est copieux, varié et de qualité. le studio comportait tous les équipements nécessaires. a revoir Insonorisation à revoir, les moteurs de la climatisation font beaucoup de bruit et de manière permanente, en tout cas dans la zone où était située mon studio. l'équipe vous proposera sans souci de changer de chambre.

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Audrey Ciampi Google

Chambre 121, attention la porte de douche ne se ferme pas le joint est mort et vous vous retrouvez avec une salle de bain inondé en moins de 2 min. Obligé de calfeutrer la porte de douche avec des serviettes. Chambre complètement pas insonorisée de plus nous étions dans une chambre communiquante avec la chambre 120. L’hôtel étant loin d’être complet ils aurait pu éviter ce désagrément pour le confort de ma famille. Mes enfants de 9 ans et 2 ans ont était réveillé par les occupants de la chambre voisine qui rentrer dans leur chambre à 1h du matin. Dernier point le petit déjeuner à 12€ par personne cher au vu du petit déjeuner proposé et 12€ la nuit de parking pour la voiture.

A
Alexandre Honnet Google

Ayant séjourné dans cet hôtel plusieurs jours dans l'année pour des raisons professionnelles, j'ai pu testé plusieurs chambres. Un accueil rapide et professionnel, la décoration est moderne, et fait son effet. Parfois surclassé, les chambres dans l'ensemble sont très confortable. Le bémol que j'ai relève à plusieurs reprises est le bruit de la ventilation. La cuisine est bien équipée et fonctionnelle. Tout comme la salle de bain celle-ci est propre et c'est agréable. La télé avec le Chromecast est un sacré plus. Un petit déjeuner complet avec des produits frais. Toutefois une salle bien petite qui nous donne l'impression d'être à l'étroit a l'heure de pointe. Un parking sous terrain et fermé à disposition. Par contre un gros moins sur le prix : 10 euros par nuit c'est énorme.

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Amylia Ysoum Google

Cet établissement est idéalement situé, à seulement quelques pas du tramway qui vous conduit facilement et rapidement vers le cœur de la ville. Cette proximité avec les transports en commun a grandement facilité nos déplacements et explorations. L'accueil que nous avons reçu dès notre arrivée était chaleureux et convivial. L'équipe en charge de l'hôtel a clairement à cœur de faire de votre séjour une expérience mémorable. Malgré de petits soucis techniques qui peuvent survenir, nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle des solutions de repli nous ont été proposées. Le personnel a véritablement fait preuve d'empathie et de professionnalisme pour s'assurer que notre confort était préservé à tout moment. Nous avons particulièrement apprécié le calme qui règne dans l'ensemble de l'établissement. Cela a contribué à rendre notre séjour reposant et agréable. Les chambres étaient tout à fait correctes, offrant un espace confortable pour se reposer après nos journées d'exploration. De plus, elles étaient bien équipées, ce qui a grandement facilité notre séjour. En conclusion, nous recommandons vivement cet appart-hôtel pour son emplacement stratégique, son équipe accueillante et dévouée, ainsi que pour le niveau de confort offert. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, cet établissement saura répondre à vos attentes et vous offrir un séjour des plus agréables.

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Maëva Adésir Google

L'hôtel est bien situé (15 min du centre ville et 5 min du tramway). Le personnel est très accueillant et aimable. Petites pistes d'améliorations : Le petit déjeuner est bien globalement. Il faudrait peut être revoir l'organisation car il manquait des choses. Cela manque également de plats salés. Autrement la qualité des produits est bonne. Nous avons eu des soucis techniques avec la télé (chromecast) Globalement l'expérience fut bonne 😊

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins