Appart hôtel 37 Lodge Courbevoie Paris La Défense | Séjours nuitée et longue durée

Nous avons séjourné dans cet établissement pour un événement à La Défense et nous avons fortement apprécié le séjour ! La configuration de la chambre, le confort et ses équipements sont des atouts majeurs. L’accueil et le personnel ont été à la hauteur, merci à vous. Le tout situé dans un quartier calme, nous recommandons sans hésiter.

Appart Hôtel propre et sympa. Qualité de la chambre très bonne, couchage, douche, espace... Petit dejeuner complet et bon. Je retire juste une étoile au service car la personne à l'accueil le premier jour été froide et j'avais l'impression de l'importuner... cependant le jour suivant, la jeune femme était vraiment rayonnante !

Expérience catastrophique !! Hôtel très mal fréquenté, et personnel irrespectueux. Chambre sales ( cheveux dans le lit), moisisure dans la douche. Pour clôturer le tout : des effets personnels ont disparu suite à mon séjour dans cet hôtel, lors de mes appels personnes n'a tenté de retrouver ce qui avait été "perdu" dans la chambre. Très mauvaise gestion interne ou mauvaise fois je ne sais pas, mais la manière dont ça a été gérer est scandaleuse. A fuir !!!!

Accueil d’un monsieur le soir pas terrible. Aucune information donnée, il faut lui tirer les vers du nez pour avoir les informations basiques. La dame du matin est en revanche très accueillante.||Chambre ok, propreté correcte (cheveux dans la salle de bain). La chambre dispose d’une climatisation, très appréciée.||Frigidaire très bruyant la nuit. ||Petit déjeuner correct sans plus.||Hôtel pratique au vu de la localisation.

Très bien situé Chambre à la propreté sommaire des taches sur la couette et les oreillers et ampoule manquante dans la salle de bain à la deco noire donc pr se doucher c’est une nouvelle expérience!!

Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour en famille pour visiter Paris. Emplacement idéal pour prendre les transports (gare à 5 minutes à pied) et restaurants/commerces à proximité. Chambre propre et au calme. Nous recommandons cet hôtel.

SÉJOUR EXTRÊMEMENT CATASTROPHIQUE. Dès notre arrivée, accueil glacial de la part du réceptionniste Christian, écouteurs dans les oreilles et attitude irrespectueuse. Malgré une réservation avec lit double, nous avons dû réclamer 3 fois avant d’obtenir une vraie chambre adaptée, en ayant en plus droit à la remarque qu’il nous “faisait une faveur”. Chambre avec odeur insupportable d’égouts, cartes de chambre désactivées chaque jour malgré un séjour de 4 nuits, obligation de retourner sans cesse à la réception où la situation semblait l’amuser. Le pire : refus de nous laisser accéder au parking pour récupérer notre voiture avant un rendez-vous important tant que nous ne payions pas immédiatement, avec cette phrase hallucinante : « soit vous payez maintenant, soit je ne vous ouvre pas le parking ». Personnel désagréable, désintéressé et non professionnel. Séjour censé être reposant devenu chaotique et épuisant. Très mauvaise expérience.

Je recommande cet hôtel pour un voyage d'affaire, un séjour, un concert à l' accord Arena de la défense. Je l' ai choisi car j' ai participé à un rassemblement de la série Outlander qui avait lieu au centre culturel de Courbevoie.

Un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était au rendez-vous : propreté, confort et surtout un service irréprochable du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, avec une mention spéciale pour Christian à la réception. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service ont vraiment fait la différence toujours à l’écoute et avec le sourire. Je recommande !

Nous sommes extrêmement déçus par notre séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil a été désagréable. Le personnel semblait agacé par notre présence et n’a fait aucun effort pour nous mettre à l’aise.On est arrivé le 16 avril vers 18h , on parle au monsieur il a ses AirPods , très désagréable on lui pose une question veux même pas répondre. Une fois qu’il a créé la clé de la chambre il la jette sur le comptoir ne dis pas même pas que c’est prêt. La situation ne s’est pas améliorée par la suite. Nous avons eu l’impression de déranger à chaque interaction. Aucun sens du service client, aucune considération pour les client. Je n’ai jamais vu un humain autant désagréable de ma vie.

Venus simplement pour une nuit, le personnel est exécrable, nous avons demander au monsieur à lunettes de nous ouvrir la porte qui mène au parking mais il n’avais pas le badge, il a littéralement pété un câble car son collègue n’était pas là, il tambourinait sur la porte du bureau, soufflait et a même jeté sa carte en criant. A fuir !

Chambre a l'état très moyen avec des impacts au mur, une lunette de toilettes défoncée et instable, ainsi qu'une odeur de canalisation très présente dans toute la chambre... Ajoutez a cela un standard qui semble peu soucieux de la qualité de son accueil, des pièces de services (avec tout le matériel d'entretient) grandes ouvertes sur le couloir pendant plusieurs jours et le petit déjeuner calamiteux tenu par une pauvre dame SEULE pour gérer les convives, le buffet, la vaisselle, le débarassage.... Sans parler des produits a la fraîcheur franchement douteuse Pour le prix, je ne recommandé absolument pas

Personnel d'accueil non compétent, froid, limite agressif. 40 minutes pour enfin accéder à ma chambre. Literie de qualité médiocre (lits collés donc se séparent laissant un trou au milieu). Déclenchement à 2 reprises de l'alarme incendie en pleine nuit plus l'extracteur de fumée qui ne s'arrête pas (bruit de soufflerie en permanence). Bref, un hôtel qui ne vous laisse pas dormir.

odeur d'égout présente dans la chambre en permanence, l'alarme incendie qui a déclenché à 2 reprise sans raison justifiée et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive dans votre établissement.

Je faisais la réservation sur Agoda et j'ai mentionné que je veux une chambre triple dans n'importe quel étage sauf le rez-de-chaussée. J'ai payé en ligne et le jour de faire le Check-in, ça m'a choqué d'être mis dans une chambre en rez-de-chaussée et aussi j'ai payé une caution de 120 euros qu'on m'a promis qu'on me rembourserait au moment de mon check out et jusqu'à mnt ça fait 3 jours que j'ai rien reçu même si on m'a dit que j'ai du l'avoir sur mon compte le jour de mon check out. Aussi j'ai payé les taxes de séjours. Rien de ces 2 montant n'étaient mentionnés sur le site Agoda.

Bonne situation dans Courbevoie. Avions réservé une twin mais avons eu un grand lit. Heureusement endormies vite car étions bien fatiguées.

Propreté et espace dans la chambre parfait, petite déjeuner au top, par contre personne dans la chambre au dessus devait avoir des enfants qui prenaient les matelas pour du trampoline

Hôtel très bien situé dans une voie sans issue et calme, très proche de la Défense et des transports en commun.||La chambre "Exécutive Lodge 25m² est bien entretenue et très bien équipée.||Très bon petit déjeuner.||Le personnel est accueillant et agréable.

Hotel ultra bien situé dans une rue calme en plein courbevoie Petit dej correct En revanche les chambres sont grandes mais très basiques (lino au sol), les matelas sont vraiment de mauvaises qualités + insonorisation des chambres à revoir (bruit aération et conduites techniques toute la nuit) Nous étions 3 avec 3 chambres différentes et avons tous le même avis.

Bonjour, J'ai été désagréablement surprise par la dégradation de l'hôtel, dans lequel j'ai déjà séjourné il y a 2 ans. Tout allait bien. Cette fois ci : - La télévision ne fonctionnait pas et absence de télé commande. Le jeune homme a l'accueil à essayé vainement de la mettre en marche sans succès. -Les mauvaises odeurs des canalisations de la salle de bain ont rendu mon court séjour très désagréable. - L'eau de la douche ,si on y fait attention ,peut inonder la chambre en glissant sous la porte de la salle de bain. - Un point positif, c'est l'amabilité et le sourire des personnes de l'accueil. Un contrôle de la maintenance des lieux serait peut être utile. -Car malgré tout , l'emplacement de l'hôtel est un atout appréciable. Cordialement, F.B.George

Séjour agréable malgré un réceptionniste de soirée pas super accueillant et un peu je m’en foutiste qui ne sait pas de quel côté se trouve la chambre (rue ou cour) et qui quand on lui dit qu’on a demandé une chambre côté cour et qu’on obtient côté rue, s’en fout.

J'ai été très surprise par l'agressivité et le manque de professionnalisme de la personne à l'accueil (le matin). J'ai également été dérangée par une forte odeur d'égout provenant de la salle de bain en me réveillant. Je ne reviendrai plus dans cet hotel.

Dommage que l'accueil du personnel soit froid. Manque de courtoisie. On a l'impression que l'on dérange à chaque question posée. .. Petit déjeuner, omelette et lard grillé froid, dommage. Emplacement ok.

Hotel très bien placé et personnel conciliant. Cependant, une erreur d'attribution de chambre a été commise et nous avons dû attendre les bonnes clefs..au moment où nous avons voulu prendre notre chambre.Le monsieur de l'accueil a essaye de faire au mieux .

Professionnels serviables agréables, petit déjeuner avec du choix, lieux propre rien à redire. Sf le lit principale diviser en deux lits... Parking sur place hotel bien situé proche gare courbevoie ce qui est hyper pratique! Séjour en famille à 4 pour 2nuits super. Merci

Très bon hôtel très bien situé, près de La Défense, les matelas sont pas très confortable nous nous sommes levés avec un mal de dos ils penchaient alors que c’est matelas individuels pour les lit doubles. Le personnel était à l’écoute et très gentils

Hotel très bien situé pour l'arena. Le séjour a mal débuté, il nous a été remis les clés d'une chambre déjà occupé. Par la suite nous avons eu une chambre confortable mais avec un dégât des eaux dans la salle de bain. Une odeur asphyxiante de moisissure. Le lendemain au petit déjeuner, la personne etait très agréable, seulement seule pour le nombre de personnes c'était juste, il manquait beaucoup de choses. Ensemble convenable, avec certains axes d'amélioration a prévoir.

Tres bon hotel. Juste un bémol (mais c'est du detail si on veut chipoter) sur le menage avec des traces dans la douche et la couverture mise en place dans le lit : non adaptée car de taille pour un lit simple, mais mise en travers sur un lit double donc ne couvrant pas tout le corps) Le petit déjeuner était tres bon !

En sois ca reste un bon hôtel pour le rapport qualité prix . Mais le souci est a revoir sur le personnel notamment sur la dame de l'accueil qui n'a pas voulu réceptionner notre arrivée car elle finissait dans 15 min et elle préférer laissé le relais a son collègue. Jai trouver ca très peu professionnel de sa part. Elle était assise comme une cliente en attendant que l'heure passe. Quand ce jeune homme est arrivé, elle a peine dit bonjour a son collègue et cest empressé de partir sans même nous dire aurevoir .

Chambre propre et bien entretenu, personnel accueillant Seul petit point négatif c’est que ma chambre été au rez-de-chaussée et que j’avais une porte fenêtre avec une poignée a l’extérieure donc pas très rassurant, meme si c’etait fermé de l’extérieure (enfin j'espère j’ai pas vérifier😅). Puis, du coup, dure d’ouvrir la fenêtre ou le rideau quand du monde passe devant votre chambre et que vous entendez tout, je n’ai pas vu l’extérieur durant mon séjour a cause du vis a vis... La télé ne possède pas youtube ou tout autre réseaux ce qui est bien dommage...

Au top avec un petit peu de bémol A aimé : L'emplacement, la literie, le rapport qualité/prix N'a pas aimé : Deux matelas 1 place avec entre les deux un espace. Le siphon de la vasque qui ne s'écoule pas bien. Le manque de cafetière. La paroi de la douche trop large qui laisse l'eau s'éclaboussée partout dans la SDB.

Chambre insalubre, odeur de cigarette, niveau propreté, une catastrophe à fuir. J’ai demandé à plusieurs reprises de changer de chambre, on m’a répondu que c’est pas possible. J’ai ensuite demandé à parler avec un supérieur comme c’était le week-end il n’y avait pas sur place. Du coup, je suis parti de l’hôtel sans me faire rembourser car il ne voulait pas ça fait quelques mois, j’essaye de me plaindre, mais là je suis obligé de partager mon expérience.

Séjour catastrophique. J’ai découvert des punaises de lit dans ma chambre, au point d’en voir une vivante se déplacer sur le lit le jour de mon départ. Je l’ai immédiatement signalé à la réception, preuves à l’appui. Après mon séjour, j’ai contacté l’hôtel ainsi qu’Agoda, sans recevoir la moindre réponse, alors que je n’ai même pas demandé de remboursement. Depuis, je souffre de démangeaisons sévères, je dois désinfecter tout mon logement, et je vis avec l’angoisse d’avoir ramené les punaises chez moi. C’est inadmissible pour un établissement hôtelier. Aucune prise de responsabilité, aucune excuse. À éviter absolument tant qu’un traitement sérieux contre les punaises n’a pas été effectué. —————————————- A nightmare stay. I discovered bedbugs in my room — so many that I saw one crawling on the bed the day I checked out. I immediately reported it to the front desk and showed proof. After my stay, I contacted both the hotel and Agoda, but never received a response from the hotel, even though I didn’t ask for a refund. Since then, I’ve been suffering from severe itching, I’ve had to disinfect my entire home, and I still don’t know if I brought the bedbugs back with me. This is completely unacceptable for any hotel. No apology, no accountability. Avoid this place at all costs until proper pest treatment has been done.

Personne à l’accueil très gentil et compréhensif. Il est bien dommage que le lit soit inconfortable, je pense qu’il faudrait penser à mettre des matelas un peu plus épais. Pourquoi ne pas mettre un parfum d’ambiance dans la chambre cela pourrait éviter l’odeur de l’hôtel ? Penser à être un peu plus claire également sur les horaires de sortie de chambre, j’ai été mise dehors une heure à l’avance.

Hôtel agréable et bien placé ! Nous avons pu récupérer notre chambre un peu en avance ce qui est un vrai plus. Le personnel est très agréable. La chambre est aussi agréable, dans l’annonce il est indiqué « douche connecté » mais nous avons eu une douche classique. Dommage que la télé ne propose pas Netflix ou YouTube pour pouvoir vraiment en profiter. Nous reviendrons sûrement

Cela fait 3 nuits que je suis sur place: que le personnel est informé que seul la clim est proposé en chambre en plein hiver (cette nuit il fessait 1 degrés dehors) et que cela se déclanche seul en pleine nuit même si vous avez tout éteind :De quoi vous offrir des nuits désagréables et bien DÉCOUSUES. Un tableau de gestion des chauffages / clim est disponible à la réception : il suffirait que le personnel prennent 1 minute pour désactiver la clim / activer le chauffage plusieurs fois par jours d'eux même pour le respect et confort des clients mais non il est nécessaire d'y aller tous les matins et tous les soirs pour qu'ils gèrent le soucis ( nous sommes beaucoup à nous en plaindre et depuis un moment car d'autre clients le mentionnent dans des avis qui remonte de plusieurs mois). Cerise sur le gâteau : hier soir à la réception la jeune fille bien que très sympathique était présente que ce jour , l'équipe ne lui avait laissé aucune informations mais également aucun contacts en cas de soucis, elle avait aucune solution à nous proposer: c'est aberrant.. Bref il est 5 heures du matin : la clim froide vient de se déclencher avec encore une nuit sans chauffage , j'ai du de nouveau me réveiller dans le froid pour l'éteindre. Trop c'est trop 🙄

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Le point positif est l'accueil. Il y a quelques détails, on va dire négatifs comme la poussière sous le lit, du calcaire et moisissures au niveau de la douche. Les murs sont fins donc ayant le sommeil léger c'était compliqué. Pour un court séjour c'est passable mais sur un plus long séjour ce n'est pas envisageable pour moi. Et il manque peut-être un traversin pour le lit même si les oreillers ont été plutôt confortables.

Nuit du 7 décembre : Emplacement de l’hôtel au calme, pas de véhicule qui circule devant. La déco est de type industrielle. Les chambres sont bien isolées, le petit coin kitchenette est un plus. Le petit déjeuner extra, très complet, sucré, salé…. Avec des propositions de lait avoine, soja, amande…. Bon rapport qualité/prix. Parfait !

La chambre(-studio) est magnifique: très calme, très propre, sobre et bienveillante. L'emplacement est parfois difficile à repérer par un taxi par exemple, mais c'est le coût du calme de cet hôtel au milieu de la ville. La réceptionniste était plutôt d'humeur moyenne ce jour-là. On dira que ce sont des choses qui arrivent.

Nous avons passés un séjour formidable au sein de cet Appart'hôtel. Il est très bien situé et dispose de tous les équipements dont on peut avoir besoin. L'ensemble du personnel est merveilleux. Nous remercions tout particulièrement Nayra la réceptionniste qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse inégalable tout au long de notre séjour. Nous y reviendrons sans hésitation lors de notre prochain passage en région parisienne.