Appart hôtel - Apparteo Marseille

tres bel appartement très bien situé problème tel d'urgence||en arrivant reception fermée impossible de joindre les numéros de tel d'urgence mentionnés

Nous avons passé un agréable séjour la chambre était spacieuse propre et très bien insonorisé. La résidence est bien placée métro à proximité quartier calme

Après avoir réservé chez eux je suis parti de Lyon une fois arrivé arriver à Marseille à midi ils m'ont envoyé un mail en disant que la réservation a été annulé ils disent qu'il y avait un problème d'eau. Vraiment ils sont pas professionnels surtout la dame le travail à l'accueil une fois que je l'ai appelé elle m'a bloqué éviter cet aubergement

Éclairage sdb au dessus du lavabo défectueux + bonde de la douche presque bouchée + pas de produit de douche + robinet de la cuisine non fixé + pas d'éponger pour la vaisselle.

Très bon séjour. Appartement propre, spacieux et bien équipé. Je le recommande pour vos déplacements perso ou professionnels

Établissement à côté du Vélodrome, donc idéal pour aller voir un match de l’OM.|La chambre est bien aménagée et tout s’est bien passé durant notre séjour.

Nous avons trouvé cet appartement qui nous convenez question budget et commodités car nous avons dû faire cette réservation en flux tendu suite à une perte d'audition brutale et nous sommes très satisfait de la prestation offerte

En résumé, bon appartement. J’ai noté moyen à la propreté car il a fallu faire la vaisselle avant de s’en servir ! Quant à la propreté des lieux c’est très bien. Il devait y avoir une bouilloire électrique, il n’y en avait pas. Heureusement je voyage avec ma cafetière. Votre site annonce de place parking gratuite dans la rue mais vous devriez avertir que stationnement est interdit jour de match : voiture à la fourrière,frais supplémentaires :17€ de taxi et 147€ de fourrière !

Quelques remarques:||1) C'est une résidence étudiants (non précisé dans l'annonce !)||2) 3/4 d'attente de libération du logement (dû à des fuites ?)||3) Ménage à revoir ( dizaines de cadavres de mouches derrière le meuble de télé blanc, toile d'araignée au plafond du salon.||4) Les volets du salon et de la chambre avec le grand lit ne s'ouvrent pas, les manivelles sont cassées.

Location du 17 au 24 Octobre 2025. Nous sommes arrivés à 15h30 après 11 heures de trajet, pas de places disponibles pour se garer. Attention il n'y a pas de parking réservé à la location,les places dans la rue se font rares. Je cherche la personne (homme)que j'ai eu au téléphone ( à savoir que c'est ouvert jusqu'à 18h00 logiquement comme indiqué sur le site) . Je tombe sur une dame qui nous reçoit très mal et qui me dit n'avoir rien a voir avec cette location. Nous récupérons les clés dans un coffre-fort et accédons à notre appartement. Quand nous arrivons nous constatons de la poussière et surtout pleins de mouches mortes dans le salon ( ils nous étaient impossible de rester avec ça) . J'essaye de joindre le numéro indiqué qui ne répond pas comme toujours, je laisse donc un message vocal en demandant des explications et en signifiant que je ne vais pas laisser ça là. Personne ne me rappelle, nous croisons une dame qui est là pour l'entretien. Cette dernière est appelée par la dame que nous avons croisé en arrivant. Malheureusement pour cette dernière elle parle beaucoup trop fort dans son téléphone et nous qualifife de,je cite " Personnes chiantes" . Je pense que quand nous payons une certaine somme nous aimons arriver dans quelques choses de propre. Mon père souhaitant aller porter des poubelles se retrouve face à un local totalement insalubre et squatté par une personne sans domicile fixe. Cette location est une publicité mensongère, on nous promet shampooing et gel douche, nous n'avons que trois petits savons . Pas de sèche cheveux comme indiqué dans le descriptif. L'accès wifi Haut débit n'est pas valable dans l'appartement, il faut aller dans une pièce en dehors de ce dernier pour y avoir le droit. La personne qui s'occupe du logement n'est pas présente sur les horaires indiquées. Il se passe quoi que ce soit, c'est à nous de nous débrouiller. Le check in n'est pas fait à notre arrivée. Nous retrouvons une tasse à café seulement,un mug également. Pas de balai, ni aspirateur à notre disposition pour nettoyer un minimum. Il faut s'adresser à "l'accueil" pour y avoir accès. Une poignée de porte qui ne tient avec une seule vise. Les autres vises sont posées sur l'étagère de l'entrée. La manivelle du volet de la grande porte fenêtre dans la pièce à vivre qui est cassée et nous lâche en pleine main. Le seul point positif est l'accès facile aux transports en communs et la proximité avec l'Orange Vélodrome afin d'assister à un match de l'Olympique de Marseille. Quand nous avons abordé le sujet avec la dame, cette dernière a dit être désolée mais aucuns gestes de remboursements ou commercials n'est proposés. Elle nous signifie que le logement est vérifié une semaine avant l'arrivée des occupants lorsque ce dernier est libre.

Pas de WiFi. Environnement bruyant. Pas de couverture pour la literie, heureusement qu'il faisait assez chaud. Charmant comme un hôpital désargenté

Nous avons été très bien accueillis, le service est réactif et arrangeant. Bien situé dans Marseille

J’ai passé un très bon séjour, très agréable. Un grand merci à Mohamed pour son accueil chaleureux et sa disponibilité, toujours à l’écoute et réactif. Cela a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement

Les chambres sont très propres L’emplacement est très bien proche de tout et du métro Mohamed est très gentil et serviable! Je recommande

mohamed est trop gentil service client très bien bon emplacement métro et bus à côté chambre propre

Très satisfait ! Rien à dire !

Accueil désagréable. Des réponses téléphoniques compliquées. Aucune implication pour le client. Pas d’informations laissé les clients dans le silence !!! Raccroche au nez ! Cher pour rien

Je vous le déconseille vivement!! Arnaque arnaque. Je vous raconte ce qui s’est passé. Je fais le check-in à l’heure prévue et là le choc: Lit défait, draps puants, toilettes nauséabondes, pleins d’affaires, une personne sûrement y séjournait. Je les appelle, ils ne répondent pas. J’ai du prendre un autre hotel plus cher car pas le choix et le pire dans tout ça c’est que l’hôtel prétendait que je ne me suis pas présentée. Heureusement, j’avais les preuves en photos. En plus d’être des menteurs, c’est des voleurs aussi car on a refusé de me rembourser!!! Endroit vraiment à boycotter !!! (Preuves de ce que je raconte en photos)

Pour commencer, si vous avez toujours la possibilité, fuyez cette poubelle. On avait réserver pour le samedi 02 jusqu’au lundi 4. Ils me demandent de ne pas aller avant 16h jusque la c’est ok. A 16h15 a peu près en tt cas 16h passé. Je monte et la je trouve la catastrophe. Les toilettes qui pue d’une odeur nauséabonde tellement que ca me donnait envie de vomir. Le lit défait. Les drap inchangés évidemment, de la vaisselle sale et des poubelles comme vous pouvez le voir sur la photo. Je les appelle ils ne répondent pas j’appelle booking pareil, ils arrivent pas a les joindre et il me demande de ne pas quitter l’appart ( en gros dormir dans une poubelle) j’ai remis les clés et je suis partie je me suis débrouiller pour le week end. Lundi matin j’ai un retour de booking, et apparement apparteo disent au debut que je suis partie avant 16h ensuite ils changent de propos et disent que je me suis pas présenté. Et la ils refusent catégoriquement de rembourser. Pour vous proposer un meilleur plan, y’a établissement a 50m ( apparement pas autorisé a dire son nom sinon mon avis n’est pas publié) de cette poubelle la nuit pour 7 euros de plus / nuit vous avez une chambre propre quelqu’un h24 a l’accueil. Et j’espère que pour les 80 balles que vous voulez pas rembourser, plusieurs clients liront mon message et fuiront votre poubelle et comme ça vous allez perdre le triple de ce que vous m’avez voler

Bien situé La femme de ménage qui entre dans la chambre à 9h40 sans toquer alors qu’on devait rendre la chambre pour 10 heures, les piles de la télécommande qui ne fonctionnent pas, une lumière qui ne fonctionne pas et j’en passe…

Service client totalement absent. Réservation effectuée sur Booking, il n'y a pas d'accueil, personne ne répond au numéro de téléphone, ni aux mails. La chambre est correct (mais les finitions branlantes), si tout va bien le séjour peut être agréable. Par contre au moindre problème il est strictement impossible d'obtenir la moindre aide (perte de clé, demande de remboursement, soucis avec la chambre...). Je déconseille fortement.

Hôtel super bien placer vers le vélodrome , le métro et les plages. Les chambres sont jolie, niveau propreté il ne faut pas trop regardé de près . Les chambres manque de lumière et il fais chaud dedant .

Très bon logement, proche de toutes commodités, des transports en commun c'est vraiment l'idéal. La responsable du site est très sympathique et arrangeante.

Nous avons appréciés notre séjour chez Apparteo. Le quartier est calme, nous sommes a proximité des transports et à 15 minutes à pieds de la plage !!! Les chambres sont très corrects et propres. Nous avons été accueillis par la responsable de la résidence adorable et souriante.

Bonjour très jolie appartement hôtel c est confortable et propre c est très . ...... c est présentable aussi c est vraiment mon souhait d être là pour le 7 juin... à très bientôt j espère avec impatience... excellente journée....

Très mauvaise expérience. Plusieurs tentatives pour les joindre au téléphone mais sans succès. Tres mauvaise experience.

Cette résidence, et plus particulièrement les appartements, ont des avantages et des désavantages. Les plus : - résidence sécurisée avec un gardien - quartier assez peu bruyant - code pour les clefs hors des heures d'arrivée reçu la veille - appartement assez grand pour le prix, assez propre à première vue et avec quelques petites attentions - les couloirs et la résidence en elle même est très propre Les moins : - parking trop petit et places réservées, impossible de se garer à la résidence, conseil allez dans la contre allée du boulevard michelet - l'eau de la douche n'a pas dépassé le tiède, heureusement qu'il y avait au moins de la pression - le frigo était réglé trop froid ce qui congèle littéralement les aliments si on ne fait pas attention - la vaisselle n'était pas propre, on a du tout re-laver, et on a même pas utilisé l'égouttoir vu la saleté dessus - la poignée de la porte de la salle de bain était mal fixée - pas de lampes de chevet, c'est dommage ça manque et c'est assez gênant de devoir utiliser les lumières en soirée Voilà dans l'ensemble les points que j'ai pu relever, cela convient très bien pour passer un week-end mais guère plus selon moi

Un bon hôtel pour un long séjour, propre et calme.

Personnelles Sympathique et très professionnels, avec un qualité prix très intéressant, c'est sur j'y retourne !

L'endroit et top très calme la chambre et très bien et surtout à deux pas du vélodrome, on si sent comme chez chez-soi d'ailleurs on y retourne très bientôt la réservation est OK😉😉😉

Très bien situé et personnel sympathique. Mais chambre extrêmement sale, très bruyant de jour comme de nuit, sombre car il y a très peu de lumière et irrespirable car pas d’air conditionné. Ne recommande pas du tout cela a gâché notre séjour dommage...

Très bon rapport qualité prix mais il y a un vraie problème de moustique

Super bien organisé, propre et autonomie très agréable.

Bonne situation a coté du velodrome

Bien situé pour aller voir l'OM. Excentré mais accessible. Propre et fonctionnel. Bon choix

Au vue des commentaires je préfère passer mon chemin

Pas de papier de toilettes. Malgré de multiples demandes de duplicata de la facture du sejour, ne la donne pas. Sont incapables de vous retrouver le numero de chambre malgré que l'on donne la date de sejour, le nom et l'etage. Par contre, si on oubliait de leur rendre les clefs, là en 1/10eme de seconde, tout se retrouverait

suit a une réservation ce week-end nous avions appelé pour savoir si on pouvais payer en espèces a notre arrivé on nous a dit oui. Une fois sur place a 8h du matin on part poser nos valise et on ressort car personne travaille le week-end (ce n'est pas normal pour un hôtel !) on nous a dit de revenir a 16 heure, une fois revenu on a patientez jusqu'à 20h pour attendre un gardien et nous dire vous avez pas de chambre ! sans nous avoir envoyer un mail ou un message !. Grace a un hôtel 100x mieux a coté et seulement un peu plus chère nous n'avons pas dormi dehors. je tient a préciser que le jour même on était 3 a attendre notre chambre et que finalement on a était jeter. Personnellement pour toutes les personnes, ajouté 30 euro pour être sur d'avoir un hôtel que de réservé ici et que le personnel vous dise qu'il n'y a aucune chambre pour vous.

Du VOL location annulée par Appartéo et encaissement de la somme , pas de service rendu !!!

Appartement indisponible lors de notre arrivée malgré une reservation. Aucun geste commercial suite à ce probleme.